SISTEMAS DE TELECOMUNICACIÓN: UNA ASIGNATURA OPTATIVA PARA LOS INGENIEROS TÉCNICOS DE TELECOMUNICACIÓN DE LA EUPM ENFOCADA AL MERCADO LABORAL

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1 SISTEMAS DE TELECOMUNICACIÓN: UNA ASIGNATURA OPTATIVA PARA LOS INGENIEROS TÉCNICOS DE TELECOMUNICACIÓN DE LA EUPM ENFOCADA AL MERCADO LABORAL Rosa Giralt, Pere Palà, Francisco l Águila, Jordi Bonet Escola Universitària Politècnica Manresa (UPC) rosa.giralt@upc.es Resumen El partamento TSC bía impartir una nueva asignatura optativa en la Ingeniería Técnica en Telecomunicaciones en la EUPM. Cómo se bería finir ésta para que se complementara con las restantes y fuera útil para los alumnos? Analizando el mercado laboral, se pue ver que un pequeño porcentaje los ingenieros se dican a tareas para las que han sido preparados. Los ingenieros que formamos, acaban realizando, mayoritariamente, tareas comercial, programación, consultoría,... Por otro lado, están aumentando los trabajos relacionados con la telefonía, bido al incremento operadores. Así pues, se pensó en ofrecer una optativa muy relacionada con el mercado laboral actual. El enfoque bía ser técnico, pero respondiendo al perfil que necesitan muchas empresas. La asignatura se estructuró contemplando todos los elementos implicados en un sistema telecomunicación. El objetivo básico es dar unos conceptos que permitan entenr el funcionamiento y aplicaciones los sistemas, sin entrar en el talle necesario para su diseño. Se tratan con más profundidad los problemas que suelen resolver los ingenieros en las empresas, como el dimensionado y configuración sistemas telefonía y res privadas, así como el conocimiento los servicios ofrecidos por los operadores. 1. INTRODUCCIÓN La Ingeniería Técnica en Telecomunicaciones es relativamente nueva en la Escola Universitària Politècnica Manresa (EUPM) la Universitat Politècnica Catalunya (UPC); la primera promoción Ingenieros Técnicos en Telecomunicaciones por la EUPM fue durante el curso 1997/1998. El partamento Teoria l Senyal i Comunicacions (TSC) es el encargado impartir las asignaturas que están más directamente relacionadas con la titulación. Durante los primeros años, este partamento solamente podía ofrecer una sola asignatura optativa. Progresivamente el número optativas ofrecidas se iría aumentando hasta un máximo 4. La primera optativa que el partamento TSC ofreció fue Transmisión datos, asignatura contenido altamente técnico y con prácticas laboratorio.

2 Está claro que los futuros ingenieros técnicos en telecomunicaciones ben estudiar asignaturas con conceptos técnicos, que les permitan adquirir una base teórica y práctica que les permita senvolverse en el mercado laboral. No obstante, es una realidad que las empresas españolas dican pocos recursos a la I+D+I, por lo que los ingenieros acostumbran a sempeñar labores perfil menos técnico, como las comerciales o aplicación. Otros se acaban sviando hacia la informática y acaban realizando tareas programación aplicaciones. Con este panorama l mercado laboral, es lógico que algunos alumnos piensen, cuando empiezan a trabajar, que los conocimientos adquiridos durante la carrera no tienen relación aparente con el trabajo que están realizando. Así pues, en una titulación don prácticamente todas las asignaturas son técnicas, excepto alguna con contenidos gestión, parecía acuado ofrecer una asignatura, que a pesar ser técnica, contemplara criterios aplicación, como los utilizados por las empresas. También se creyó oportuno introducir temas telefonía, ya que no se tratan en ninguna otra asignatura, sobretodo ante la reciente liberalización las telecomunicaciones y la aparición nuevos operadores telecomunicaciones, empresas candidatas a dar un primer empleo a nuestros ingenieros. Así pues, la segunda asignatura optativa ofrecida por el partamento TSC fue la llamada Sistemas telecomunicación, una asignatura planificada pensando en el futuro laboral que encontrarán un alto porcentaje los actuales estudiantes. 2. ESTADO ACTUAL DEL MERCADO LABORAL En la titulación telecomunicaciones la EUPM y en general en todas las universidas, la mayoría las asignaturas que realizan los alumnos se enfocan a enseñarles a diseñar equipos o sistemas telecomunicaciones. Otras, cada vez más, a la programación aplicaciones y conceptos asociados a Internet. Unas pocas son gestión, materia también útil para los ingenieros, aunque poco interesante para los estudiantes. Es lógico que las ingenierías telecomunicaciones tengan estas características, en ninguna otra titulación sería lógico enseñar estas materias. El problema empieza cuando el alumno entra en el mercado laboral y se da cuenta que realiza unas tareas, en las que no necesita aplicar directamente los conocimientos adquiridos durante sus años estudiante (o por lo menos esta es la sensación algunos). Actualmente el mercado laboral en Cataluña, quizás no sea el más idóneo para los ingenieros telecomunicaciones. Muy pocas empresas realizan investigación para sus productos. Suelen ser multinacionales y la investigación se realiza fuera España, mientras aquí se hace básicamente una tarea comercial. Algunas empresas se dican al diseño productos, pero es un pequeño porcentaje en comparación con el mercado laboral los ingenieros. Así pues, en la universidad se preparan ingenieros para realizar investigación y diseño y, en cambio, el trabajo que se les acaba ofreciendo a la gran mayoría, es comercial, programación o diseño servicios o res comunicaciones, partiendo siempre equipos o sistemas que se venn en el

3 mercado, y que lo único que se be saber hacer es configurarlos y utilizarlos acuadamente. Son un pequeño porcentaje los titulados los que acaban realizando un trabajo, para el cual han estado realmente preparados en la universidad. Se han realizado diversos estudios sobre la situación socioprofesional los ingenieros telecomunicación. En concreto se presentan algunos resultados l QUASETB realizado en el año 2002 en el ámbito Cataluña [1]. Sector la empresa don trabaja Porcentaje Operadora res y servicios básicos telecomunicación 18,3% Proveedora servicios telecomunicación valor añadido 6,6% Suministradora equipos y sistemas telecomunicaciones 8,8% Suministradora equipos y servicios informáticos 14,4% Suministradora equipos y sistemas electrónicos y industriales 10,3% Gran usuaria servicios telecomunicación (sector financiero, ) 5,8% Docente e investigador 11,1% Consultoría 17,0% Otros 7,6% Área tecnológica l trabajo Tabla 1. Porcentajes según el sector don trabaja Gestión, planificación y operación res y servicios telecomunicación/telemática Diseño, operación y gestión servicios información (proveedores servicios y aplicaciones) Infraestructura telecomunicación, construcción o spliegue res telecomunicación (cable, fibra, ) Diseño componentes circuitos, equipos y sistemas i subsistemas electrónicos Porcentaje 16,7% 12,8% 11,4% 8,1% Ingeniería software 11,1% Control sistemas y procesos. Automatización industrial 3,4% Gestión, planificación y operación en áreas no especificadas anteriormente (recursos humanos, dirección financiera, ) 8,6% Consultoría 15,0% Otros 12,9% Tabla 2. Porcentajes según el área tecnológica l trabajo En esta situación, los ingenieros recién titulados se encuentran svalidos y ben realizar tareas en las empresas para las cuales no han estado preparados específicamente, aunque al final, como tienen una buena base técnica, puen acabar aprendiendo los conceptos que sean necesarios para sarrollar el trabajo con éxito.

4 De todos los trabajos que puen llegar a realizar los ingenieros, se pue observar que, uno los que acaban realizando un gran porcentaje los ingenieros, es el diseño res comunicaciones voz y datos. Parece lógico, ya que las empresas tienen cada vez mayores necesidas comunicación entre ellas y, a menudo, establecen res privadas comunicaciones entre ellas. Éstas ben diseñarse acuadamente, por lo que se necesitan ingenieros en los partamentos técnicos las empresas. Aún así, muchas entidas recorren a los servicios consultoría, que lógicamente también requerirán ingenieros telecomunicaciones. De aquí se obtiene ya una primera ia para el temario una asignatura optativa: el diseño y dimensionado res telecomunicaciones, que se podría introducir fácilmente en una asignatura sistemas telecomunicación. 3. NECESIDAD DE LA INTRODUCCIÓN A LA TELEFONÍA En la ingeniería técnica telecomunicaciones la EUPM no se cursa ninguna asignatura obligatoria sobre telefonía. Son estudios primer ciclo y pue que no sea necesario, pero si nos fijamos en el mercado actual las telecomunicaciones, se podría llegar a la conclusión que probablemente sea interés. Recientemente se ha liberalizado el mercado las telecomunicaciones. Se ha pasado una situación monopolio a tener diversidad operadores telecomunicaciones en situación competencia. Todas estas nuevas empresas necesitan empleados, la mayoría ellos ingenieros. Todos estos operadores, en sus orígenes, tenían como base su negocio la telefonía. Posteriormente han ido ampliando el alcance su negocio. Por lo tanto, parece que adquirir unos conocimientos básicos sobre telefonía, pue resultar provechoso para los estudiantes telecomunicaciones. Pero, a qué nivel se les be explicar la telefonía? Ya se ha comentado anteriormente, que en nuestro país, las empresas no suelen diseñar sus equipos, sino que los venn y configuran. Así pues, no tendría sentido dar conocimientos sobre como se diseña y construye un sistema telefonía, ya que nunca llegarán a este nivel tan técnico. Parecería más interesante incidir en los grans bloques funcionales, el dimensionado, la configuración y el funcionamiento, que si son tareas que puen llegar a realizar, no sólo en los operadores telecomunicaciones, sino también en gran diversidad empresas. Parece pues, que se ha encontrado otro posible tema estudio para la nueva asignatura optativa, que utilizando conceptos técnicos, aunque no a muy bajo nivel, podría ser interés para el futuro profesional los alumnos y encajaría perfectamente ntro los sistemas telecomunicación.

5 4. DEMANDAS DE LOS EMPRESARIOS A LA UNIVERSIDAD Últimamente se han llevado a cabo en las universidas diferentes coloquios y reflexiones sobre la relación entre la universidad y la empresa. En concreto, se realizó en la Universitat Politècnica Catalunya (UPC) en octubre l 2003 [2]. Durante esta se llevaron a cabo reuniones entre empresarios y representantes l mundo académico para dialogar sobre el diseño los estudios para que se acuen a las mandas l mercado laboral. De las conclusiones extraídas en esta jornada, las más relevantes para el tema que nos ocupa harían referencia a la necesidad incorporar una visión empresarial a los estudios. Para ello sería necesario que el profesor conociera más cerca el mercado laboral y se pudieran enfocar los ejemplos y prácticas hacia proyectos tipo empresarial o industrial. Por lo que respecta a los alumnos, se les pi un papel más activo, potenciando el trabajo por proyectos y en equipo. De momento, observando tanto el mercado laboral, como las mandas los empresarios, parece que la ia inicial esta asignatura optativa pue ser buena si se plantea correctamente. 5. TEMAS TRATADOS EN LA ASIGNATURA Razonando sobre las necesidas l mercado laboral y las empresas según lo expuesto en los apartados anteriores, se han propuesto un par temas a introducir en el temario la asignatura optativa, como son la telefonía i las res comunicaciones. Ahora faltaría organizarlo acuadamente para que todos los temas tratados tuvieran una continuidad lógica. En primer lugar sería interesante finir sistema telecomunicación. Para ello, conviene finir antes sistema y telecomunicación manera aislada. Sistema: Conjunto elementos interconectados, que se puen tratar manera aislada, que permiten conseguir una función terminada. Telecomunicación: Comunicación eléctrica a distancia. Sistema telecomunicación: Conjunto elementos interconectados que permiten conseguir una comunicación eléctrica a distancia. Esta comunicación trata sobre el envío voz, datos, texto, imágenes, sonido, vío,... utilizando medios transmisión y equipos. En principio, partiendo estas finiciones, parece que el estudio los sistemas telecomunicación se podría basar en los sistemas transmisión (medios guiados y no guiados) y conmutación (nodos conmutación voz y datos), tal como se representa en el esquema siguiente:

6 Terminal usuario Sistema transmissión Sistema conmutación Sistema transmissión Terminal usuario Figura 1: Primera finición para un sistema telecomunicación Cuando las res comunicaciones se utilizaban básicamente para telefonía, este enfoque era muy claro. Actualmente, el avance tecnológico ha provocado que los operadores ofrezcan res transporte con servicios asociados, válidas no sólo para telefonía. En esta situación, es difícil distinguir sistema transmisión y conmutación, con lo que sería mejor un enfoque que diferenciara red acceso y red transporte (que incluiría transmisión y conmutación). Así, otro esquema que finiría sistema telecomunicación podría ser el siguiente: Terminal usuario Red Red acceso acceso Red Red transporte (Transmissión y conmutación) Red Red acceso acceso Terminal usuario Figura 2: Segunda finición para un sistema telecomunicación Con estos dos enfoques los sistemas telecomunicación, un primer tema a introducir en la asignatura podría ser una visión global los medios transmisión utilizados en las res comunicaciones. Dentro este primer tema se creyó oportuno añadir una breve introducción al cableado estructurado, por ser un tema gran actualidad. Un segundo tema a tratar sería el conmutación. Una introducción básica a la conmutación circuitos y paquetes, seguida los conceptos tráfico y dimensionado sistemas telefónicos. Se insiste en estos últimos aspectos por ser problemas habituales en muchas empresas, que generan proyectos, mayor o menor envergadura, a resolver por ingenieros. Como ya se ha venido comentando, en nuestro país, no se construyen equipos telefonía, sino que las tareas se centran en conocer su funcionamiento, posibilidas configuración y aplicaciones. Así pues, éste sería el siguiente tema a tratar en esta asignatura optativa. En el se scribirían los bloques funcionales las centrales telefónicas, sus características básicas y sus facilidas usuario, así como los servicios valor añadido en un sistema telefonía. Contemplando ya el segundo enfoque sistema telecomunicación, se creyó interesante scribir los principales servicios y res comunicaciones ofrecidos por los operadores. Todos los alumnos conocen algunos estos

7 servicios (como ADSL o RDSI) porque los utilizan, pero en general no conocen sus aspectos técnicos funcionamiento y aplicaciones en un sentido más amplio. Estos servicios públicos son utilizados en muchas ocasiones para formar res privadas en las empresas, por lo que es necesario conocer sus características y posibles anchos banda, para por elegir en cada situación la opción más acuada. Este tema las res privadas será el objetivo principal l último tema tratado en esta asignatura, básicamente cómo finirlas y dimensionarlas, aspectos que también preocupan a las empresas actuales. Se podrían encontrar interesantes otros muchos temas para tratar en esta asignatura, pero un cuatrimestre no permite alargar más el temario. Siempre se ha contemplado la posibilidad introducir el funcionamiento la telefonía móvil, aunque nunca ha sido posible. El nivel talle los temas tratados en esta asignatura, no permite la realización prácticas, pero sí trabajos individuales o por grupos reducidos. Habitualmente se realizan tres trabajos, que se scriben a continuación: Búsqueda información: El alumno be empezar a acostumbrarse a buscar información sobre temas que no le resultan familiares, ya que normalmente, cuando empieza a trabajar, be realizar tareas que no ha realizado nunca, y quizás tampoco ha aprendido durante su época estudiante. También be aprenr a trabajar en grupo, ya que así lo berá hacer en muchas ocasiones durante su vida profesional. Así pues, el trabajo consiste en escoger un tema relacionado con los sistemas telecomunicación, a ser posible que no esté incluido en el temario, buscar información, scribir en un documento lo que han entendido una manera clara y estructurada, y al final realizar una presentación en clase, explicando su tema a los compañeros. De este modo, los alumnos se esfuerzan más a entenr la información, van aprendiendo a hablar en público y todos los estudiantes tendrán información todos los temas. Habitualmente, los temas escogidos por los alumnos son sobre GSM, UMTS, WLAN, VoIP, VPN,... Este trabajo se realiza habitualmente en grupos dos o tres personas. Dimensionado un sistema telefonía: Se plantea al alumno un problema parecido al que se encontraría en una empresa que va a instalar un sistema telefonía y be dimensionarlo, configurarlo y realizar su plan numeración interno. Este trabajo es a nivel individual. Dimensionado una red privada: Se plantea un problema similar, típico una empresa, pero para un caso sencillo, por ejemplo 3 ses. Se pi el dimensionado a nivel interno y externo para voz y datos. También se pi la configuración cada sistema telefonía y el plan numeración interno cada se y para toda la red. Este trabajo también es individual.

8 6. DATOS SOBRE EL ÉXITO DE LA ASIGNATURA El éxito una asignatura optativa se pue medir en muchas ocasiones por el número alumnos que se matriculan. A continuación se muestran los datos matriculación durante los cuatrimestres en qué se ha impartido esta asignatura. Curso Matriculados Curso Curso Curso Curso Tabla 3. Número matriculados por curso Se be tener en cuenta que, en la EUPM, las asignaturas optativas suelen tener el límite máximo matriculados en 20. En algunas ocasiones, se abrió la matrícula sin restricciones bido a la elevada manda. Este último curso se cerró el proceso matriculación a 20 estudiantes. A pesar ello, los alumnos que realizaron instancias fueron finalmente admitidos, resultando el total 26. Conclusiones Antes ofrecer la asignatura optativa Sistemas Telecomunicación a los estudiantes la Ingeniería Técnica en Telecomunicaciones en la EUPM, se reflexionó ampliamente sobre el contenido ésta. Aunque, en general, los alumnos tienen intereses técnicos y la mayoría las asignaturas esta carrera lo son, se pensó en otro tipo asignatura. Observando las características l mercado laboral, que no se adaptan totalmente a la formación los actuales estudiantes, se creyó conveniente proponer una asignatura, que plasmara algunas las actividas que acaban realizando los ingenieros telecomunicación cuando entran al mercado laboral, y que estuviera relacionada con algunos los aspectos emergentes en el mercado s la liberalización las telecomunicaciones, como la telefonía y las res telecomunicaciones. Después 4 años impartiendo esta asignatura optativa, se pue observar que el interés por la asignatura se va manteniendo y los estudiantes se continúan matriculando, a pesar los límites plazas. Referencias [1] Escola Tècnica Superior d Enginyers Telecomunicació Barcelona, Associació Catalana d Enginyers Telecomunicació, Col legi Oficial d Enginyers Telecomunicació Catalunya, Estudio sobre la situación

9 socioprofesional los ingenieros telecomunicación en Cataluña, QUASETB 02, realizado el año [2] Resumen la jornada realizada en la UPC el 23 octubre 2003, L empresa i la universitat dialoguen sobre els elements que han d orientar la formació ls titulats l futur Espai Europeu l Educació Superior,