SERVICIOS QUE OFRECE Y LAS FORMAS DE ACCEDER A ELLOS, HORARIOS DE ATENCIÓN

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1 INFORMACIÓN OPERATIVA: SERVICIOS QUE OFRECE Y LAS FORMAS DE ACCEDER A ELLOS, HORARIOS DE ATENCIÓN PRO ECUADOR, frece su amplia gama de servicis, a ls empresaris grandes, medians, pequeñs y actres de la ecnmía ppular y slidaria, desarrlland la cultura exprtadra a través de ls servicis detallads en la Ruta Pr Ecuadr. Requisits para acceder a ls servicis de PRO ECUADOR: Para que un usuari pueda acceder a ls servicis de PRO ECUADOR, deberá estar registrad en nuestra base de dats; para ell puede cntactase directamente cn un Especialista de Servici y Asesría al Exprtadr del Área de Balcón de Servicis de PRO ECUADOR (según en la región en dnde se encuentre), a su vez llenand el frmulari de Registr de Exprtadres ubicad en nuestra página web. Servicis de PRO ECUADOR: Tds ls servicis que frece PRO ECUADOR sn ttalmente gratuits y persnalizads para tdas las persnas naturales jurídicas que desean incursinar y cnslidarse en el mercad internacinal. Ests servicis se brindan tant a nivel presencial, telefónica, y virtual, en cada una de nuestras ficinas znales ubicadas en las 9 regines del Ecuadr. RUTA PRO ECUADOR. Ls servicis que frece PRO ECUADOR se clasifican a través de la RUTA PRO ECUADOR, la misma que baj la metdlgía de un semáfr clasifica al usuari según sus necesidades y experiencia en exprtación de la siguiente manera: VERDE AMARILLO ROJO E m p

2 Emprendedr: persna natural cn idea de negci definida Ptencial Exprtadr: MIPYME, artesan y/ actr de la ecnmía ppular y slidaria, cn ptencial exprtadr (cn prduct definid per falta mejrar cierts aspects); empresa cn un mínim nivel de ventas a nivel lcal, RUC activ. Exprtadr esprádic en prces: Empresas grandes, MIPYME, artesan y/ actr de la ecnmía ppular y slidaria, cn experiencia en el mercad lcal y experiencias esprádicas en exprtacines. RUC activ Exprtadr cnslidad regular: Empresas grandes, MIPYME, artesans y/ EPS cn experiencia cnslidada en mercads. RUC activ. Metdlgía de trabaj RUTA PRO ECUADOR: Una vez realizad el test del exprtadr 1 pr parte del Especialista de Servici y Asesría al Exprtadr, se ubica al usuari según su clr (Rj, Amarill ó Verde) en la ruta PRO ECUADOR, en dnde dependiend de la etapa en dnde se encuentre, pdrá acceder a ls servicis respectivs. A cntinuación, se presenta el esquema de la RUTA PRO ECUADOR, en dnde se señalan ls servicis de PRO ECUADOR. 1 Test del Exprtadr: Herramienta que facilita la identificación de aquells punts que la empresa necesita ptenciar mejrar a través de ls servicis que el Institut frece.

3 I. ORIENTACIÓN Y ASESORÍA (Clr Rj) Usuaris: Emprendedr Ptencial Exprtadr. Servicis: a) Asesrías en Cmerci Exterir Para tds ls tips de usuaris. Infrmación y asistencia especializada y persnalizada sbre cmerci exterir pr parte de nuestrs Analistas de Servici y Asesría al Exprtadr: Entidades reguladras (certificacines nacinal cn sus respectiva tramitlgía) Requisits de acces a mercads Prcess de Exprtación Barreras Arancelarias y Para arancelarias Etiquetad Registr en el FDA Nrmas de Origen Infrmación sbre Certificacines Internacinales Otrs La asistencia puede realizarse: Presencial (7 Oficinas Reginales, Matriz en Guayaquil) Telefónica Crre electrónic b) Capacitacines Permanentes Cicl de 4 cnferencias intrductrias al Cmerci Exterir. Cóm exprtar Lgística para el exprtadr Herramientas de búsqueda de infrmación de acces a mercads y Exprta Fácil Prmción Cmercial Duración: 4 días durante 1 mes, 16 hras (Miércles en Guayaquil y Jueves en Quit) 1 día al mes, 8 hras. En prvincias a nivel nacinal (intensiv)

4 c) Guías infrmativas Infrmación de cmerci exterir dispnible en la página web de PRO ECUADOR difundida a la base de dats de usuaris: Guía del Exprtadr Flyers sbre prcedimients para btener certificacines y trámites para exprtar (según tip de prduct) Guía de etiquetad para la exprtación de aliments frescs, prcesads, bebidas y textiles (a 7 diferentes mercads) Guía de certificacines Internacinales Guías Cmerciales pr Países Infrmes de Lgística Fichas Técnicas Fichas Prduct Mercad Análisis Sectrial Bletín de Cmerci Exterir (mensual) Infrmación de Inteligencia Cmercial Guía de Certificación HACCP d) Exprta fácil Herramienta simplificada, ágil y ecnómica de exprtacines pr envís pstales a través de Crres del Ecuadr Prducts n perecibles perecibles que n requieran cadena de frí Hasta $5000 FOB exprtadr pr Declaración Aduanera Simplificada (DAS) Paquetes de hasta 30 Kl y cuya suma de lads n exceda ls 3mt. Se puede enviar n númer de cajas pr cada exprtación. Se puede realizar las exprtacines que sean necesarias para cmpletar el mnt de la venta. PRO ECUADOR brinda asesría y asistencia en las exprtacines a través de esta herramienta; y capacita sbre cóm utilizar Exprta Fácil y sus ventajas. e) Ficha prduct mercad Para usuaris en la fase final rja y amarilla Infrmación estadística de cmerci exterir del prduct cnsultad, barreras arancelarias y n arancelarias, infrmación general de Exprta Fácil y prces general de exprtación.

5 La cnsulta se realiza vía página web de PRO ECUADOR y es respndida en un plaz máxim de 72 hras. Se requiere estar registrad en nuestra base de dats y cntar cn RUC activ. II. FORMACIÓN Y ASISTENCIA TÉCNICA (Clr Amarill) Usuaris: Exprtadr en prces esprádic. Servicis: a) Directri de Exprtadres (DIREX) Directri de Exprtadres dispnible en la página web de PRO ECUADOR. Beneficis : Difusión de prtunidades cmerciales Difusión de events de capacitación y prmción internacinal Cntacts dispnibles para cmpradres internacinales y Oficinas Cmerciales Aplicación Ruedas de Negci nacinales internacinales b) Oprtunidades Cmerciales. Demanda específica de un prduct particular, en cantidades y cn especificacines cncretas, slicitadas pr un cmpradr internacinal validad pr la Oficina Cmercial infrmante. Las prtunidades cmerciales tienen tiemp de validez. Difundidas públicamente en la página web, y particularmente a las empresas registradas en el DIREX y que cuentan cn ferta exprtable. c) Capacitacines Específicas. Seminaris sbre acces a mercads, prtunidades cmerciales, cóm hacer negcis cn un mercad específic, entre tras temáticas puntuales sbre cmerci exterir. Pueden cntar cn la participación de empresaris extranjers. Dirigidas sectrialmente pr mercad. Realizadas pr Agregads Cmerciales, Agencias Instituts Nacinales Internacinales, entre trs. Cbertura: Nacinal d) Cnsultas de Segund Nivel. Infrmación sbre barreras de acces a mercads, tendencia de precis internacinales, entre trs temas específics.

6 Seguimient de cnsultas específicas y accines para ptenciar la apertura de mercads. e) Asistencias Técnicas Sectriales. Asistencias técnicas especializadas cn experts internacinales, cn la finalidad de ptenciar las capacidades de exprtación de sectres particulares a nichs de mercad específics. Cmplementadas cn capacitacines específicas y actividades prácticas. Difusión fcalizada sectrialmente y dirigidas de manera directa al prductr. f) Pryects multisectriales. Pryects específics de cfinanciamient para ptenciar las capacidades de exprtación cn énfasis en las MIPYMES, artesans y actres de la ecnmía ppular y slidaria. Rndas cncursables abiertas a nivel nacinal. Se desarrllan en períds específics y cn númer de beneficiaris limitad anualmente. g) Prgrama de Frmación Técnica. Prgrama de Frmación Técnica en Cmerci Exterir enfcad al desarrll de un plan de exprtación / negci. Nivel Técnic y práctic. h) Prgramas de Cnsrcis de Prmción de Exprtacines. Prgrama de asistencia técnica en la cnfrmación de cnsrcis de prmción de exprtacines (incluye la identificación, selección, acmpañamient y asistencia técnica a las MIPYMES participantes) i) Infrmación Especializada de Inteligencia Cmercial. Dispnibles en la página web de PRO ECUADOR canalizads a nivel sectrial según requerimients: Bletines mensuales Guías Cmerciales pr país Ficha Técnica país Perfil de prducts Reprte de precis Perfiles lgístics Análisis sectrial Perfil prduct-mercad

7 j) Diálgs Sectriales. Encuentrs sectriales (empresas autridades públicas) para identificar las dificultades del sectr y ls prgramas que dan respuesta a ls misms. Scialización del plan de prmción sectrial III. PROMOCIÓN COMERCIAL (Clr Verde). Usuaris: Exprtadr regular cnslidad. Servicis: a) Directri de Imprtadres (DIRIM). Directri de Imprtadres cn cntacts internacinales validad pr nuestras 30 Oficinas Cmerciales b) Ferias Nacinales. Ferias de Prmción a nivel lcal, especialmente sectriales. Participación presencial de empresas Participación cn muestras en pabellón institucinal c) Ferias Internacinales. Ferias Especializadas de Prmción Internacinal. Participación presencial de empresas Participación cn muestra Pabellón institucinal país Se financia la participación en el recint ferial (stand), enví de muestras. N cubre pasajes ni viátics. Difusión sectrial y selección en función de perfil y ptencial exprtadr. d) Ruedas de Negcis Nacinales Internacinal. Rueda de Negcis dnde participan diferentes sectres y cmpradres de diferentes mercads. Encuentrs Binacinales cn especial énfasis para empresas en etapa amarrilla que buscan iniciar cn mercads reginales. El principal event es la Macr Rueda de Negcis dnde participan gran cantidad de cmpradres y vendedres; se realizan en jrnadas de ds días generalmente. e) Misines Cmerciales. Misines cmerciales cn cmpradres extranjers dnde se realiza una rueda de negcis. Misines lcales (en Ecuadr)

8 Misines inversas (en el país del cmpradr). f) Events de Prmción. Otrs events de prmción a nivel sectrial, lcal internacinal. Armas del Ecuadr Ferias sectriales Shw rms internacinales Misines de psicinamient - prmción internacinal