Kit de herramientas de marketing para vendedores. Aumente sus ventas. Informe a sus clientes de que acepta PayPal.

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1 Kit de herramientas de marketing para vendedores Aumente sus ventas. Informe a sus clientes de que acepta PayPal.

2 Directrices y prácticas recomendadas Nuestro objetivo es ayudarle a fomentar el crecimiento de su empresa. Los clientes buscan los logotipos y botones de PayPal para poder utilizar una de sus formas favoritas de pago en Internet (uno de los motivos por los que se ha demostrado que PayPal aumenta las ventas*). Esta guía le ayudará a utilizar los gráficos de PayPal para facilitar a los compradores la tarea de búsqueda, incrementar la confianza de los usuarios y aumentar las ventas. Los clientes sabrán instantáneamente que pueden utilizar PayPal (con más de 150 millones de cuentas en todo el mundo) como la forma rápida y segura de pagar en Internet. Reconocerán el logotipo y los botones de PayPal en su sitio Web: y usted podrá ver crecer los ingresos y aumentar las ventas completadas hasta en un 41%.** Utilice nuestros gráficos aprobados Visite el Centro de logotipos por Internet de PayPal y utilice los gráficos en su página principal, en la página de descripción de producto y en el carro de la compra, para que sus clientes sepan en cada momento que acepta PayPal. Aceptamos Ejemplo de Aceptamos PayPal en su página principal. * Encuesta telefónica realizada por PayPal el primer trimestre de 2006 a pequeñas y medianas empresas de Estados Unidos con al menos USD en ventas por Internet al año. ** Índice de rendimiento MarketLive, 1er trimestre de 2007 y datos internos de PayPal en transacciones con Pago exprés. Página

3 Colocación del botón Pago exprés y formas de pago Es importante que el botón Pago exprés de PayPal esté a la vista para la comodidad de sus clientes. De este modo, sabrán que sus transacciones con PayPal serán más rápidas y seguras. Además, habrá más probabilidades de que completen la compra y de que vuelvan a su tienda. Pueden pagar de forma segura en cuestión de segundos usted aumentará sus ventas y el porcentaje de ventas completadas. Colocación Pago Continuar compra Pagar -O- Coloque el botón de proceso de pago de PayPal en la página del carro de la compra. No utilice el botón Pago exprés para comunicar que acepta PayPal. Sólo se utiliza en el proceso de pago. Pago Añada PayPal como opción de pago adicional en su página de formas de pago. Opciones de pago Página

4 Descripciones Hemos redactado unas descripciones para que sus clientes conozcan las ventajas de utilizar PayPal. Elija. Breve descripción Añada un vínculo emergente de bajo el gráfico de PayPal y coloque la descripción en ese vínculo. Aceptamos La forma rápida y segura de pagar en Internet. Pague sin revelar los números de su tarjeta. Además completará el proceso de pago en segundos. Cerrar ventana Página 4

5 Descripción larga Utilice estas viñetas para describir las ventajas de Pago exprés a sus clientes. Ejemplo de vínculo emergente Pago Continuar compra Pagar -O- La forma rápida y segura de pagar sin revelar los números de su tarjeta. PayPal es: Cómodo: Complete el proceso de pago en segundos cuando compre en Internet. Usted elige. Puede pagar con tarjeta de débito, crédito, cuenta bancaria o saldo de PayPal. No tiene que volver a introducir su información financiera. Seguro: Los números de su tarjeta nunca se revelan al vendedor. Amplia protección contra los pagos no autorizados enviados desde su cuenta. Usted recibe un correo electrónico confirmando cada compra. Cerrar ventana Página 5

6 Correo electrónico Utilice nuestra plantilla de correo electrónico SI tiene pensado enviar correos electrónicos a los clientes para comunicarles que acepta PayPal, le mostramos un enfoque de comunicación básico: Línea de asunto: [SU EMPRESA] ahora acepta PayPal. Línea de asunto 2: Ahora pagar le resultará más sencillo. [SU EMPRESA] ahora acepta PayPal. De: suempresa Asunto: Ahora pagar le resultará más sencillo. [SU EMPRESA] ahora acepta PayPal. Fecha: 1 de enero de 20xx, 13:00:00 Para: Su cliente Responder a: Su correo Estimado(a) [CLIENTE]: Como parte de nuestro compromiso para mejorar de forma constante su experiencia de compra en [www.sutienda.com], ahora ofrecemos PayPal como forma de pago. PayPal es una forma rápida y segura de pagar en Internet sin revelar los números de su tarjeta. PayPal es: Cómodo: Complete el proceso de pago en segundos cuando compre en Internet Usted elige. Puede pagar con tarjeta de débito, crédito, cuenta bancaria o saldo de PayPal No tiene que volver a introducir su información financiera Seguro: Los números de su tarjeta nunca se revelan al vendedor. Amplia protección contra los pagos no autorizados enviados desde su cuenta. Usted recibe un correo electrónico confirmando cada compra. Cómo puedo utilizar PayPal? Para realizar una compra utilizando PayPal, visítenos a [www.sutienda.com] y busque el botón Pagar con PayPal. Para obtener más información sobre PayPal, visite https://www.paypal.es. Atentamente, [Su empresa] 2007 PayPal Inc. Todos los derechos reservados. PayPal es una marca comercial registrada de PayPal, Inc. El logotipo de PayPal es una marca comercial de PayPal, Inc. Página 6

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