GUÍA OPERATIVA PARA EL RESPALDO DEL SISTEMA DE NÓMINA DEL ISEM.

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1 GUÍA OPERATIVA PARA EL RESPALDO DEL SISTEMA DE NÓMINA DEL ISEM. ABRIL,

2 CONTENIDO Pág. PRESENTACIÓN 3 II. BASE LEGAL 4 III. OBJETIVO GENERAL. 5 IV CASOS Y CIRCUNSTANCIAS.. 5 V. CASOS POR LOS QUE SE REALIZAN RESPALDOS AL SISTEMA RESPALDO DEL EQUIPO PARA PROTECCIÓN DE LOS DATOS Y APLICACIONES DEL SISTEMA DE NÓMINA CONTRA TODO TIPO DE FALLAS... 6 A. RESPALDO DE ARCHIVOS DEL SISTEMA OPERATIVO (CONFIGURACIONES) 6 B. RESPALDO DE ARCHIVOS DEL SISTEMA DE NÓMINA (APLICACIÓN) 7 C. RESPALDO DE ARCHIVOS DE REGISTRO HISTÓRICO (ACUMULADOS) 10 D. RESPALDO DE PROGRAMAS FUENTE RESPALDOS PARA PREVENIR FALLAS Y MINIMIZAR TIEMPO EN EL PROCESAMIENTO QUINCENAL DE NÓMINA RESPALDOS PARA ASEGURAR CÁLCULOS CORRECTOS DE PAGOS ESPECÍFICOS 20 VI. POLÍTICAS VALIDACIÓN

3 PRESENTACIÓN La Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de México publicada el 30 de abril de 2004 en la Gaceta de Gobierno, establece como uno de sus objetivos mejorar la organización, clasificación y manejo de los documentos, por lo que es indispensable que los mismos estén organizados para su control y conservación bajo criterios uniformes. Por lo anterior, se emite la presente Guía Operativa para el Respaldo del Sistema de Nómina del ISEM, con la finalidad de posibilitar la restauración de información y continuar con el procesamiento de nómina ante cualquier contingencia. En el documento se incorporan aspectos determinados por la normatividad vigente, y los que se han generado por la dinámica institucional relativa al respaldo del sistema de nómina del ISEM. 3

4 II. BASE LEGAL - Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. -Diario Oficial de la Federación, 5 de febrero de reformas y adiciones- - Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México. -Periódico Oficial, 10, 14 y 17 de noviembre de reformas y adiciones- - Ley del Trabajo. -Diario Oficial de la Federación, 1 de abril de reformas y adiciones- - Ley de los Trabajadores al Servicio del Estado. -Diario Oficial de la Federación, 28 de diciembre de reformas y adiciones- - Ley del Trabajo de los Servidores Públicos del Estado y Municipios. -Gaceta del Gobierno, 23 de octubre de reformas y adiciones- - Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado y Municipios. -Gaceta del Gobierno, 11 de septiembre de reformas y adiciones- - Manual General de Organización del ISEM. -29 de junio de 2005 Reformas y adiciones- 4

5 III. OBJETIVO GENERAL: Proteger los datos y aplicaciones del sistema de nómina mediante el respaldo de la información y posibilitar su recuperación en el menor tiempo posible, minimizando así el impacto que un desastre tendría sobre el sistema de nómina del ISEM. IV. CASOS Y CIRCUNSTANCIAS: Entiéndase por respaldo del sistema de nómina, al proceso de copiado de los datos para asegurar la continuidad del proceso de nómina ante un problema grave en el Sistema de nómina o ante algún daño a la infraestructura. V. CASOS POR LOS QUE SE REALIZAN RESPALDOS AL SISTEMA DE NÓMINA 1. Respaldo de todo el equipo para proteger los datos y aplicaciones del sistema de nómina contra todo tipo de fallas a) Respaldo de Archivos del Sistema Operativo (Configuraciones). b) Respaldo de Archivos del Sistema de Nómina (Aplicación). c) Respaldo de Archivos de Registro Histórico (Acumulados). d) Respaldo de Programas Fuente. 2. Respaldos para prevenir fallas y minimizar tiempo en el procesamiento quincenal de nómina 3. Respaldos para asegurar cálculos correctos de pagos específicos 5

6 CASOS POR LOS QUE SE REALIZAN RESPALDOS AL SISTEMA DE NOMINA. 1. RESPALDO DEL EQUIPO PARA PROTECCIÓN DE LOS DATOS Y APLICACIONES DEL SISTEMA DE NÓMINA CONTRA TODO TIPO DE FALLAS A) RESPALDO DE ARCHIVOS DEL SISTEMA OPERATIVO (CONFIGURACIONES) Personal Operativo del Departamento de Sistematización. De acuerdo al calendario de procesos realiza un respaldo completo al cierre de cada quincena elaborada de la siguiente manera: 1.- Ingresa a la cuenta system correspondiente al sistema operativo de cada uno de los sistemas de nómina : LOGON PLEASE: SYSTEM 2.- Coloca la cinta en la cartuchera. 3.- Asigna o atacha la cartuchera dentro de la cuenta system: SYSTEM> A TAPE TAPE1 4.- Inicializa o formatea la cinta: SYSTEM> TAPE TAPE (INIT CINT0001 TENSION 5.- Inicia respaldo: SYSTEM> ARCHIVE SYSTEM.*.*:S TAPE (NOASK ACC 6.- Termina respaldo y extrae la cinta con el siguiente comando: SYSTEM> TAPE EJECT Ó PRESIONANDO EL BOTÓN EJECT DEL SERVIDOR CORRESPONDIENTE. 7.- Etiqueta la cinta de respaldo con los siguientes datos: Nombre del respaldo que contiene sistema operativo, de la fuente de financiamiento correspondiente. Mes que contiene el respaldo 6

7 B) RESPALDO DE ARCHIVOS DEL SISTEMA DE LAS NÓMINAS (APLICACIÓN) Personal Operativo del Departamento de Sistematización. De acuerdo al calendario de procesos realiza un respaldo completo al cierre de cada quincena elaborada eligiendo el tipo de nómina según corresponda: 1.-Ingresa a la cuenta de nomina correspondiente a la aplicación de cada servidor (/Estatal/Eventual/Precaria) LOGON PLEASE: NOMINA/ESTATAL/EVENTUAL/PRECARIA 2.-Coloca la cinta en la cartuchera. 3.-Asigna o atacha la cartuchera dentro de la cuenta nómina: NOMINA/ESTATAL/EVENTUAL/PRECARIA>A TAPE TAPE1 4.- Inicializa o formatea la cinta según la nomina correspondiente: NOMINA/ESTATAL/EVENTUAL/PRECARIA > TAPE TAPE (INIT CINT0001 TENSION 5.- Inicia respaldo: Para servidor federal la siguiente instrucción: NOMINA > ARCHIVE V R S T W TAPE (NOASK ACC V R S T W En este disco se almacenan los archivos Maestros, archivos de Trabajo, archivos de Catálogos. También se encuentran los archivos históricos de Movimientos y Plantilla. Almacena el archivo histórico de Pagos. Aquí se almacenan los archivos de Control de la Nómina, Menús, Descripción de Archivos y algunos archivos de salida del sistema. Archivos de salida. Aquí se almacenan archivos de temporales generados de la misma operación de la nómina, archivos ASCII, información solicitada por otras áreas del Instituto y las salidas de los reportes llamado SPOOLER. 7

8 Para servidor Estatal la siguiente instrucción: ESTATAL> ARCHIVE Y H S W X TAPE (NOASK ACC Y Contiene librerías con las que se trabaja. H Histórico de pagos. S Archivos de control y ejecutables W Disco de trabajo. X Respaldos de productos generados por quincena. Para servidor Eventual la siguiente instrucción: EVENTUAL> ARCHIVE S H X W TAPE (NOASK ACC S H Almacena los archivos de Control de la Nómina. Contiene los archivos de trabajo utilizados quincenalmente (archivos maestros) X Actualmente se encuentran los soportes generados quincenalmente de los archivos maestros W Almacena archivos temporales, generados de la misma operación de la nómina. Para servidor Precaria la siguiente instrucción: PRECARIA> ARCHIVE S W X Y TAPE (NOASK ACC S W X Contiene los respaldos de ejecutables anteriores Se encuentran todos nuestros archivos de salida y archivos que son utilizados para subir información masivamente en el sistema. Contiene los soportes de archivos maestros en caso de necesitar alguna consulta de quincenas anteriores, también se encuentran los productos del año 2008, productos del 2009 y productos del 2010 Y Contiene los archivos de trabajo, los que se utilizan quincenalmente, llamados archivos maestros, y los productos generados en la quincena actual de proceso. 8

9 6.- Termina respaldo y extrae la cinta con el siguiente comando: NOMINA/ESTATAL/EVENTUAL/PRECARIA> TAPE EJECT Ó PRESIONANDO EL BOTÓN EJECT DEL SERVIDOR CORRESPONDIENTE. 7.- Etiqueta la cinta de respaldo con los siguientes datos: Nombre de las unidades de disco: según los discos del servidor que corresponda... Tipo de Nómina:, Estatal, Eventual ó Precaria. Resguarda esta copia en la gaveta destinada para este fin localizada en el departamento de Sistematización del Pago 8.- Realiza una copia de respaldo, repitiendo las actividades de la 1 a la 7 y la envía mediante oficio en original y copia como acuse de recibo dirigido al Director General del Sistema Estatal de Informática del Estado de México solicitando su resguardo. 9

10 C) RESPALDO DE ARCHIVOS DE REGISTRO HISTÓRICO (ACUMULADOS) Personal Operativo del Departamento de Sistematización. De acuerdo al calendario de procesos realiza un respaldo completo al cierre de cada quincena elaborada eligiendo el tipo de nómina según corresponda: 1.- Ingresa a la cuenta de nómina correspondiente a la aplicación de acumulados: Logon please: ACUM/ACUMEVE 2.- Coloca la cinta en la cartuchera. 3.- Asigna o atacha la cartuchera dentro de la cuenta nómina: ACUM/ACUMEVE > A TAPE TAPE1 4.- Inicializa o formatea la cinta: ACUM/ACUMEVE > TAPE TAPE (INIT CINT0001 TENSION 5.- Inicia respaldo: Para servidor federal la siguiente instrucción: ACUM> ARCHIVE W S R T Z TAPE (NOASK ACC W S R T Z Aquí se almacenan archivos de temporales generados de la misma operación de la nómina, archivos ASCII, información solicitada por otras áreas del Instituto y las salidas de los reportes llamado SPOOLER. Aquí se almacenan los archivos de Control de la Nómina, Menús y Descripción de Archivos. Almacena el archivo histórico de Pagos del año 2010, así como, el histórico de Movimientos Almacena los archivos históricos de Pagos del año 2008 y 2009, así como, los históricos de Movimientos 2008 y Almacena los archivos históricos de Pagos del año 2006 y 2007, así como, los históricos de Movimientos 2006 y

11 Para servidor estatal la siguiente instrucción: ACUM> ARCHIVE S X Y W TAPE (NOASK ACC S Aquí se almacenan los archivos de Control de la Nómina, Menús y Descripción de Archivos. X Almacena los archivos históricos de Pagos del año 2007 y 2008, así como, los históricos de Movimientos 2007 y Y Almacena los archivos históricos de Pagos del año 2009 y 2010, así como, los históricos de Movimientos 2009 y W Aquí se almacenan archivos de temporales generados de la misma operación de la nómina, archivos ASCII, información solicitada por otras áreas del Instituto y las salidas de los reportes llamado SPOOLER. Para servidor eventual la siguiente instrucción: ACUMEVE> ARCHIVE S X Y W TAPE (NOASK ACC S X Y W Aquí se almacenan los archivos de Control de la Nómina, Menús y Descripción de Archivos. Almacena los archivos históricos de Pagos, los históricos de Movimientos. Almacena los archivos históricos de Pagos. los históricos de Movimientos. Aquí se almacenan archivos de temporales generados de la misma operación de la nómina, archivos ASCII, información solicitada por otras áreas del Instituto y las salidas de los reportes llamado SPOOLER. Para servidor precaria la siguiente instrucción: ACUM> ARCHIVE S X Y W TAPE (NOASK ACC S W X Almacena los programas ejecutables, en este disco se pasan los archivos quincenales para poder expandir la información. Aquí podemos encontrar nuestros archivos de salida En este disco podemos encontrar nuestros Archivos con la información requerida de los años 2008, 2009 y

12 Y Este disco es utilizado para poder realizar respaldos en caso de requerirse 6.- Termina respaldo y extrae la cinta con el siguiente comando: ACUM/ACUMEVE > TAPE EJECT Ó PRESIONANDO EL BOTÓN EJECT DEL SERVIDOR CORRESPONDIENTE. 7.- Etiqueta la cinta de respaldo con los siguientes datos: Nombre de las unidades de disco: según los discos del servidor que corresponda. Tipo de Nómina:, Estatal, Eventual ó Precaria. Resguarda esta copia en la gaveta destinada para este fin localizada en el departamento de Sistematización del Pago 8.- Realiza una copia de respaldo, repitiendo las actividades de la 1 a la 7 y la envía mediante oficio en original y copia como acuse de recibo dirigido al Director General del Sistema estatal de Informática del estado de México solicitando su resguardo. 12

13 D) RESPALDO DE PROGRAMAS FUENTE Personal Operativo del Departamento de Sistematización. Los programas fuentes se encuentra en la cuenta desarr del servidor federal, esta cuenta es usada como ambiente de desarrollo, permite realizar pruebas de la programación antes de modificar los ambientes de producción (servidor federal, estatal, eventual y precaria), dicha cuenta es utilizada por la empresa de mantenimiento y el personal de Procesamiento de nómina. 1.- Ingresa a la cuenta desarr correspondiente a la aplicación de programas fuente: LOGON PLEASE: DESARR 2.- Coloca la cinta en la cartuchera. 3.- Asigna o atacha la cartuchera dentro de la cuenta desarr: DESARR> A TAPE TAPE1 4.- Inicializa o formatea la cinta: DESARR> TAPE TAPE (INIT CINT0001 TENSION 5.- Inicia respaldo: DESARR> ARCHIVE S TAPE (NOASK ACC S Almacena los archivos fuente de control de la nómina, menús, descripción de archivos y algunos archivos de salida del sistema. 6.- Termina respaldo y extrae la cinta con el siguiente comando: DESARR> TAPE EJECT Ó PRESIONANDO EL BOTÓN EJECT DEL SERVIDOR CORRESPONDIENTE. 7.- Etiqueta la cinta de respaldo con los siguientes datos: Nombre de las unidades de disco: (s) Tipo de Respaldo: Programas fuentes. 13

14 Resguarda esta copia en la gaveta destinada para este fin localizada en el departamento de Sistematización del Pago 8.- Realiza una copia de respaldo, repitiendo las actividades de la 1 a la 7 y la envía mediante oficio en original y copia como acuse de recibo dirigido al Director General del Sistema estatal de Informática del estado de México solicitando su resguardo. 14

15 2 RESPALDO PARA PREVENIR FALLAS Y MINIMIZAR TIEMPO EN EL PROCESAMIENTO QUINCENAL DE NÓMINA Personal Cada quincena se debe realizar un procedimiento de Operativo del respaldos para garantizar no regresarse completamente al Departamento de término de la quincena anterior si algo falla en el Sistematización. procesamiento de nómina, sino a un paso previo a la falla. Nota: Para servidor se respaldan los discos: V R S T W Para servidor Estatal se respaldan los discos: Y H S W X Para servidor Eventual se respaldan los discos: S H X W Para servidor Precaria se respaldan los discos: S W X Y Las unidades de disco son utilizadas de acuerdo al servidor a respaldar. Aplica para Servidor Información a proteger Respaldo que garantiza el procedimiento Instrucción Estatal Eventual Precaria Conservar la información de la quincena previa. Respaldo posterior al proceso exitoso de nómina de quincena anterior. Nomina/Estatal/Eventual/Precaria> a tape tape1 Estatal Eventual Precaria Conservar integrados los movimientos a aplicar en nómina reportados por las unidades de quincena actual Limpiar movimiento de quincena previa e integrar movimientos de quincena actual. 15

16 Estatal Eventual Evitar reproceso de importación de movimientos a aplicar en nómina. Respaldo después de importar movimientos para aplicación en nómina reportados Quincena de respaldo: Qna, 01, al Fecha tape tape de elaboración (init cint0001 del tension respaldo 16

17 Precaria por las unidades Administrativas para la primera prevalidación. Estatal Eventual Precaria Conservar los movimientos prevalidados correctamente. Respaldo an tes de la primera afectación de conceptos de p ago en nómina Estatal Eventual Precaria Mantener la integridad del histórico de pagos. Respaldo an tes de can celar cheques. 17

18 Estatal Eventual Precaria Mantener la integridad de los movimientos prevalidados y afectados correctamente. Respaldo después de la ú ltima afectación y an tes de ap li c ar san ciones adm inistrativas E ventual Precar ia Man tener integridad después de ap licar san ciones adm inistrativa s Respaldo después de p rocesar san ciones adm inistrativas y an tes de importar y ap licar terceros. E ventual Precar ia Man tener integridad después de ap licar terceros Respaldo después de importar y ap licar terceros y an tes de generar p roducto 18

19 E ventual Precar ia Man tener integridad en los productos Respaldo después de generar p roducto y an tes de asign ar numero de cheque E ventual Precar ia Man tener integridad en los controles de nómina, cheques y comproban tes Respaldo de controles an tes de asign ar n u mero de cheque E ventual Man tener integridad del h istórico de p agos de la q u incena Respaldo an tes de carga h istórica Nomina> tape tape (init cint0001 tension 19

20 Precar ia an terior y cheques can celado s de q u incena en p roceso E ventual Precar ia Man tener integridad del h istórico de p agos de la q u incena actual y cheques can celado s de q u incena actual Respaldo después de car ga histórica (definitivo) y an tes de generar ar chivo de envío a cuenta de acumulados E ventual Precar ia Man t ener la integridad de la información an tes del cierre de q u incena Respaldo an tes de proceso p osterior. 20

21 3. RESPALDOS PARA ASEGURAR CÁLCULOS CORRECTOS DE PAGOS ESPECÍFICOS Personal Operativo del Departamento de Sistematización. Adicionalmente a cada uno de los respaldos quincenales, se realizan los siguientes respaldos para asegurar cálculos correctos de pagos específicos. Nota: Para servidor se respaldan los discos: V R S T W Para servidor Estatal se respaldan los discos: Y H S W X Para servidor Eventual se respaldan los discos: S H X W Para servidor Precaria se respaldan los discos: S W X Y Las unidades de disco son utilizadas de acuerdo al servidor a respaldar. Aplica para Servidor Calculo a asegurar Acciones de resp aldo Comando Pago de dí a de reyes Man tener la información an tes del segu n do p eriodo de inscr ipci ón al FONAC Respaldo an tes de generar pago de día de reyes Respaldo después de generar p ago de dí a de reyes Respaldo an tes de generar el ci clo extraordinario de FONAC Nomina/Estatal> Nomina/Estatal > tape tape (init cint0001 tension Nomina/Estatal > archive v tape (noask acc Nomina/Estatal > tape eject ó presionando el botón eject del servidor correspondiente. Nombre de las unidades de disco: v Nomina/Estatal > Nomina/Estatal > tape tape (init cint0001 tension Nomina/Estatal > archive v tape (noask acc Nomina/Estatal > tape eject ó presionando el botón eject del servidor correspondiente. Nombre de las unidades de disco: v 21

22 E ventual Precar ia Pago de día de madres Pago de p rimera p arte de p rima vacacional Man tener la integridad an tes del p a go del ciclo del FONAC Man tener información al inicio de l ci clo del F ONAC Respaldo an tes de generar p ago de día de las m adres. Respaldo después de generar p ago del día de m adres. Respaldo an tes de generar p rima vacacional. Respaldo an tes de generar q u inquen ios. Respaldo después de generar p rima vacacional. Respaldo después de generar q u inquen ios. Respaldo an tes de concluir ci clo de FONAC. Respaldo an tes de generar inicio de Ciclo de fonac Nomina/Estatal > Nomina/Estatal > tape tape (init cint0001 tension Nomina/Estatal > archive v tape (noask acc Nomina/Estatal > tape eject ó presionando el botón eject del servidor correspondiente. Nombre de las unidades de disco: v Nomina/Estatal/Eventual/Precaria> eject del servidor correspondiente. Nombre de las unidades de disco: v Nomina/Estatal> Nomina/Estatal > tape tape (init cint0001 tension Nomina/Estatal > archive v tape (noask acc Nomina/Estatal > tape eject ó presionando el botón eject del servidor correspondiente. Nombre de las unidades de disco: v Nomina/Estatal > Nomina/Estatal > tape tape (init cint0001 tension Nomina/Estatal > archive v tape (noask acc 22

23 E ventual Precar ia Precar ia Pago de se gu n da p arte de p rima vacacional Aplicac ión de incrementos salar iales, cambio de tab l as de impuestos, cambio de estructura p rogram ática Respaldo an tes de generar p rima vacacional Respaldo an tes de genera agu inal do Respaldo an tes de h acer ajustes de impuestos Respaldo an tes de generar incremento salar ial Nomina/Estatal > tape eject ó presionando el botón eject del servidor correspondiente. Nombre de las unidades de disco: v eject del servidor correspondiente. Nombre de las unidades de disco: v Nomina/Estatal/Precaria> a tape tape1 Nomina> tape tape (init cint0001 tension Nomina> archive v tape (noask acc Nomina> tape eject ó presionando el botón eject del servidor correspondiente. Nombre de las unidades de disco: v 23

24 VI. POLITICAS El personal del departamento de sistematización del pago sin excepción deberá apegarse a estos lineamientos. El departamento de Sistematización del pago conservará los respaldos generados en la gaveta del área de procesamiento de nómina para prevenir cualquier contingencia. El departamento de sistematización del pago realizará envíos de respaldos a la empresa de mantenimiento para tener una segunda alternativa de recuperación de información ante una contingencia. El subdirector de Recursos humanos enviará los respaldos a la DGSEI para su resguardo en la bóveda para tener una tercera alternativa de recuperación de información ante una contingencia. Ante cualquier contingencia, se validará la posibilidad de rescatar los respaldos de forma inmediata del departamento de sistematización del pago, de no ser posible se intentará rescatar los respaldos de la empresa de mantenimiento, de no ser posible se intentará como último recurso rescatar los respaldos de la DGSEI para dar continuidad a la operación del Sistema de Nómina. El personal de Procesamiento de nómina deberá actualizar estos lineamientos cada vez que haya un cambio 24

25 VALIDACIÓN Lic. Fernando A. César Luna Coordinador de Administración y Finanzas. Lic. Antonio Salomón Naime Atala Director de Administración. Lic. Roberto Luis Arzate Suárez Subdirección de Recursos Humanos. Lic. Ángela R. Rubí Delgado Jefe de la Unidad de Modernización Administrativa. Ing. Marycruz Granados Acosta Jefe del Departamento de Sistematización del Pago. 25