Dr. Jesús Hernández Mobil Marketing Hoy: Estrategias e Innovación

Transcripción

1 Dr. Jesús Hernández Mobil Marketing Hoy: Estrategias e Innovación

2 - Doctor en Economía de la Empresa (Mobile Marketing) URJC - MBA ESIC - Master en Programación Informática - Licenciado en ADE Lincoln University UK - Licenciado en Marketing ESIC - A04media Publixed (Publixed, Publixed Media, Publixed Mobile,) - Social Mobile Group, Social Mobile Congress (CEO) jesus@a04media.com Móvil

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5 Primera reflexión: Mobile + Marketing Marketing + Mobile Ok?

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7 EL MUNDO ES MÓVIL - Un mundo ubicuo - Un mundo inmediato

8 Pág

9 El móvil es como el amor Está (disponible) en todas partes

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11 20 centímetros

12 Monitorización Geolocalización

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15 Conocimiento total del usuario!

16 Problema! La Macdonalización La Googolización de la sociedad Lo quiero más rápido Quiero lo mismo que los demás No me importa con lo que me lo hagas Si le gusta a todo el mundo será bueno no?

17 Otro problema! Todo el mundo sabe (y habla de móviles) Todos saben de móviles Todos saben que necesitas una App Todos saben en general todo de tu negocio.y necesitas una app O dos, o quizá tres Todo es más complicado (o no)

18 En el entorno actual del mercado, Y cuando lo cuentas te dicen No lo veo Eso ya lo hacemos Eso no funciona

19 No lo veo

20 Eso ya lo hacemos

21 Eso no funciona

22 La realidad - El Mobile es el medio estrella hoy - No es ni ATL (above the line) ni BTL (bellow the line) - Es un medio ITL que divide a ambos medios - (Casi) Nunca es un medio iniciador (muy importante)

23 Puede que se está usando muy mal el móvil!

24 Los tiempos (no) están cambiando Siempre aprendiendo

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29 Ellos sí

30 Qué está pasando? El móvil aprovecha la economía disruptiva - Economía colaborativa - Economía de la inmediatez - Economía de la transparencia

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35 Estrategia

36 En el entorno actual del mercado, El móvil es un centrocampista (de los buenos)

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38 Estrategia para un nuevo cliente De inicio - Imposible hacer planificación lineal en la movilidad - Necesidad de una planificación OCI (Orbital)

39 No se puede Mobile.sin Neomarketing: - Integración de sistemas Atributivos de segmentación - Integración de la Adométrica (integración del mix del medios) - Integración de tendencias (neurociencia, biométrica, internet de las cosas, )

40 Y sin pensar en los ingresos del futuro OCIO INMEDIATO INSTANTANEO UBICUO COLABORATIVO CROSS MARKETING VENTA CRUZADA MULTICANALIDAD 40

41 Diseñar una metodología de acción Primero Investigación y planificación OCI (control negocio in out) Se construye una ESTRATEGIA de NEOMARKETING Segundo Establecimiento de OBJETIVOS Tercero Máquina (Multicanalidad Avanzada) Cuarto Acción de conducción y de promoción Quinto Analitica 41

42 Pensando en lo básico ipad 10:20 AM Innovación. Creatividad. Viralidad. Personalización. 42

43 Y estableciendo Gestión (lo que hacemos internamente con los dispositivos móviles) Interacción (lo que hacemos con nuestros clientes) Promoción (lo que hacemos para atraer clientes)

44 Identifica clientes potenciales. Quién es mi público objetivo? Cuáles son los conceptos de comunicación? Cómo se plasman esos conceptos en el móvil? 44

45 qué necesito? qué hago? Son muchas cosas Mobile Advertising (Soporte Publicitario) Mobile Exposition (Apps..) ( Escaparate? Venta mcommerce? Banking? ( In - Out?) Mobile Searching (Posionamiento MAM ASO?) Mobile Interactive (Recepción, Emisión de Mensajes Push+Pull Diálogo) Mobile Marketing (Integración en el mix de medios) Mobile Research (Investigaciones, Adometría ) Mobile Analytics (Resultados, análisis.) Mobile Content

46 Y llevarlo a los diferentes formatos 4

47 No empezar la casa por el tejado

48 TRES CONSEJOS Estrategia, Estrategia y Formación Y fíate de tu intuición 48

49 Y ni se os ocurra hacer un QR. O sí

50 Muchas Gracias! M: