Manual del Proceso de Pago por Internet La Solución para recibir pagos en la era de los negocios electrónicos

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1 Manual del Proceso de Pago por Internet La Solución para recibir pagos en la era de los negocios electrónicos San José de Cúcuta, 20 de abril de 2009 Ocampo La Secretaria de Hacienda del Municipio San José de Cúcuta pone a Pagos0nline.net disposición S.A. de Bogotá la D.C. ciudadanía PBX. (1) el Fax. siguiente (1) manual del proceso de pago. Web: Acá encontrará los pasos para realizar el pago por Internet en nuestra página web.

2 PASO 1: Ingresar a la página Web de la Alcaldía de Cúcuta Para ingresar a la página Web de la Alcaldía de Cúcuta, el usuario deberá dirigirse a la siguiente dirección PASO 2: Hacer clic en el ícono Pagos de los impuestos en línea Una vez el usuario haya ingresado a la página Web de la Alcaldía debe hacer clic sobre el ícono de Pagos de los impuestos en línea. PASO 3: En el Portal de Impuestos hacer clic en el Impuesto que desea pagar (Impuesto Predial Industria comercio) Para que el usuario pueda efectuar el pago de su impuesto predial debe seleccionar la opción Impuesto Predial

3 PASO 4: Digitar la información del Predio o Establecimiento comercial que desea consultar para efectuar el pago en Línea El usuario visualiza un pantallazo que le solicita su código catastral. El usuario debe diligenciar su código catastral seguido por los caracteres que se encuentran en la imagen y debe hacer clic en el botón PASO 5: Visualizar su estado de cuenta Después de ingresar al sistema, se despliega la información relacionada con su estado de cuenta. PASO 6: Hacer clic en el botón Pagar en línea Después de consultar la información relacionada con su estado de cuenta, el usuario podrá efectuar el pago haciendo clic en el botón PASO 7: Registrar un Correo Electrónico personal Antes de efectuar el pago electrónico el usuario debe ingresar su correo electrónico en el campo y hacer clic en el botón

4 PASO 8: Consultar los diferentes medios de pago a través de los cuales podrá efectuar el pago de la factura Una vez el usuario se ha registrado, el sistema lo direccionará a la pasarela de pagos, en donde se presentarán los diferentes medios de pago a través de los cuales podrá efectuar el pago. PASO 9: Seleccionar el medio de pago deseado Después de observar los diferentes medios de pago, el usuario podrá seleccionar cualquiera de las opciones de pago que desea. PASO 9.1: Opción Tarjetas de Crédito Sí el usuario desea pagar por medio de su tarjeta de crédito, debe hacer clic en el icono de la franquicia a la cual pertenece la tarjeta que desea utilizar. Posteriormente el usuario deberá diligenciar cada uno de los campos del siguiente formulario:

5 Nota: En el momento de diligenciar el formulario es importante tener en cuenta que el nombre y apellidos se deberán colocar tal como aparecen en la tarjeta de crédito. Así mismo, el número de la tarjeta de crédito deberá digitarse sin espacios ni guiones y la fecha de expiración de la tarjeta debe estar vigente, ya que de lo contrario no se podrá hacer efectivo el pago. Una vez haya diligenciado el formato, el usuario deberá hacer clic en el botón. El sistema lo devuelve a la página donde está realizando la compra. Allí podrá visualizar el estado de la transacción. Adicionalmente el usuario recibirá un correo de confirmación donde se le informará si fue o no aprobada la transacción. 9.2 Opción Pago con débito a cuentas corrientes y de ahorros : Otro medio de pago disponible es el débito a cuentas corrientes y de ahorros utilizando el sistema PSE. Al dar clic en la opción PSE, el sistema despliega la lista de entidades financieras colombianas desde las cuales podrá realizar el débito. El usuario selecciona la entidad bancaria por medio de la cual realizará su pago y el tipo de cliente (Natural o jurídico) y luego debe hacer clic en el botón pagar.

6 El sistema PSE redirecciona automáticamente al usuario a la página transaccional de la entidad financiera seleccionada. Allí deberá identificarse, elegir la cuenta desde la cual realizará el débito y autorizar el pago. Nota: Es importante tener en cuenta que para realizar el pago el usuario debe tener su cuenta habilitada en el banco para pagos electrónicos y contar con la segunda clave. El sistema retornará al usuario a la página web en la que está realizando el pago.. El éxito de un negocio en línea esta en hacer que el cliente reciba el mejor producto con el mejor servicio.

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