Plan de estudios vigente desde el curso 2015/2016.

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1 Plan de estudios vigente desde el curso 05/06.

2 NOMBRE DEL CICLO Ciclo Formativo de Grado Superior de Marketing y Publicidad (LOE) TITULACIÓN QUE SE OTORGA Título Oficial de Técnico Superior en Marketing y Publicidad *Título homologado por la Generalitat de Catalunya y expedido por el Ministerio de Educación, Cultura y Deporte FAMÍLIA PROFESIONAL A LA QUE PERTENECE ESTE CICLO Comercio y marketing DURACIÓN DEL CICLO 000 horas = 650 online + 50 presenciales de Prácticas en empresas IDIOMA DE IMPARTICIÓN DEL CICLO La impartición del ciclo es en español SALIDAS PROFESIONALES Asistente del Jefe de producto. Técnico de Marketing. Técnico en Publicidad. Técnico en Relaciones Públicas. Organizador de eventos de marketing y comunicación. Auxiliar de medios en empresas de publicidad. Controlador de cursaje o emisión en medios de comunicación. Técnico en estudios de mercado y opinión pública. Técnico en trabajos de campo. Inspector de encuestadores. Agente de encuestas y censos. Codificador de datos para investigaciones de mercados. OBJETIVOS PRINCIPALES DE ESTE CICLO Definir y efectuar el seguimiento de las políticas de marketing basadas en estudios comerciales y en promocionar y publicitar los productos y/o servicios en los medios y soportes de comunicación adecuados, elaborando los materiales publipromocionales necesarios. Plan de estudios vigente desde el curso 05/06.

3 MÓDULOS PROFESIONALES M0 ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR Y USUARIO H UF. Organización de la atención al cliente, consumidor y usuario UF. Gestión y mantenimiento de datos de clientes UF. Gestión de procesos de servicios al consumidor M0 DISEÑO Y ELABORACIÓN DE MATERIAL DE COMUNICACIÓN H UF. Planificación y organización del plan de comunicación UF. Elaboración del material de comunicación M0 GESTIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA DE LA EMPRESA H UF. Emprendeduría, creación de empresa, e inversión y financiación UF. Operativa de compraventa y tesorería UF. Contabilidad y fiscalidad empresarial M04 INVESTIGACIÓN COMERCIAL H UF. Planificación de la investigación comercial UF. Fase exploratoria de la investigación UF. Fase concluyente de la investigación UF4. Tratamiento, análisis y conclusiones M05 TRABAJO DE CAMPO EN LA INVESTIGACIÓN COMERCIAL 66H UF. Selección, formación y motivación del personal de trabajo de campo UF. Organización y control del personal de trabajo de campo M06 LANZAMIENTO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS 65H UF. Planificación del lanzamiento UF. Acciones de lanzamiento y control M07 MARKETING DIGITAL H UF. Herramientas de marketing digital UF. Plan de marketing digital M08 MEDIOS Y SOPORTES DE COMUNICACIÓN 99H UF. Elaboración del plan de comunicación UF. Control de la ejecución del plan de comunicación M09 POLÍTICAS DE MARKETING 98H UF. Organización comercial UF. Marketing estratégico UF. Marketing operacional UF4. Plan de marketing M0 RELACIONES PÚBLICAS Y ORGANIZACIÓN DE EVENTOS DE 65H MARKETING UF. Relaciones públicas y protocolo empresarial UF. Organización de eventos de marketing M Inglés H UF. Inglés M FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL (FOL) 99 H UF. Incorporación al trabajo UF. Prevención de riesgos laborales M PROYECTO DE MARKETING Y PUBLICIDAD 99 H UF. Proyecto de administración y finanzas M4 FORMACIÓN EN CENTROS DE TRABAJO (FCT) 50H Plan de estudios vigente desde el curso 05/06.

4 Los módulos del ciclo se ofrecen en semestres alternativos, por lo que en el momento de realizar la matrícula es importante comprobar si los módulos en que queremos inscribirnos se imparten en ese semestre. En la siguiente tabla se especifica la oferta de módulos para este Ciclo Formativo: MÓDULOS QUE SE INICIAN EN OCTUBRE MÓDULOS QUE SE INICIAN EN FEBRERO M0 M0 Diseño y elaboración de material de comunicación Gestión económica y financiera de la empresa M0 M05 M04 Investigación comercial M06 M08 Medios y soportes de comunicación M07 Atención al cliente, consumidor y usuario Trabajo de campo en la investigación comercial Lanzamiento de productos y servicios Marketing digital M09 Políticas de marketing M Inglés M0 Relaciones públicas y organización de eventos de marketing M Formación y orientación Laboral M Proyecto de marketing y publicidad* M Proyecto de marketing y publicidad* M4 Formación en centros de trabajo (FCT)** M4 Formación en centros de trabajo (FCT)** * El Proyecto de Síntesis se ofrece todos los semestres. Se inicia a mitad del semestre y se desarrolla de forma intensiva el mes posterior a la finalización de todos los módulos del Ciclo Formativo. ** La Formación en Centros de Trabajo (FCT), que corresponde a las prácticas en empresas, se ofrece en todos los semestres y habitualmente su realización se extiende a más de un semestre. La matriculación al módulo de FCT, puede realizarse cuando se haya aprobado el 50% de los módulos del ciclo. Plan de estudios vigente desde el curso 05/06.

5 REQUERIMIENTOS Para cursar el M05 se debe haber cursado el M04. Para cursar el M08 se debe haber cursado o estar cursando el M0. Para cursar el Proyecto de Síntesis es necesario haber cursado todos los módulos del Ciclo Formativo o estar cursando los últimos en el mismo semestre en que se realice el Proyecto. Para matricularse a la Formación en Centros de Trabajo (FCT) es necesario tener aprobado como mínimo el 50% de los módulos del ciclo. RECOMENDACIONES Para cursar el M06 se recomienda haber cursado el M09. INCORPORACIÓN DE LA LENGUA INGLESA EN EL CICLO Los Módulos M0, M0, M0, M05, M07, M08, M09, M0, M contendrán recursos y actividades de enseñanza y aprendizaje en inglés. En el Módulo se imparte inglés en un nivel de B del marco común de las lenguas europeas. Para que el alumno pueda seguir el ritmo correctamente, debería tener un nivel A antes de inicio de la asignatura. El siguiente itinerario se ha confeccionado suponiendo que el primer semestre sea en el mes de octubre. Todos aquellos alumnos que empiecen en el mes de febrero deberán seguir el orden de semestres inverso al de la siguiente tabla para que coincida con la oferta de módulos. Los itinerarios han sido configurados para que sea indiferente empezar en el mes de octubre o empezar en el mes de febrero y esto no afecte en la formación del alumno Plan de estudios vigente desde el curso 05/06.

6 Ejemplo orden itinerario si se empieza en febrero:. Semestre. Semestre. Semestre 4 4. Semestre Se recomienda seguir el itinerario en si se tiene una disponibilidad aproximada de 0 horas semanales para los estudios *Exceptuando el módulo correspondiente al Proyecto de Síntesis y Simulación Empresarial, que por sus requerimientos se cursarán siempre en el último semestre. Ejemplo orden itinerario si se empieza en febrero:. Semestre. Semestre. Semestre 4 4. Semestre 5. Semestre 6 6. Semestre 5 Se recomienda seguir el itinerario en si se tiene una disponibilidad aproximada de 0 horas semanales para los estudios *Exceptuando el módulo correspondiente al Proyecto de Síntesis y Simulación Empresarial, que por sus requerimientos se cursarán siempre en el último semestre. ITINERARIO AÑOS ITINERARIO AÑOS M4 (FCT) Octubre Febrero Octubre Febrero Octubre Febrero M0 M0 M0 M04 M05 M06 M07 M08 M09 M0 M M M El Módulo 4 (FCT) correspondiente a las prácticas en empresas, puede iniciarse a partir de tener aprobados el 50% de los módulos del Ciclo Formativo. Plan de estudios vigente desde el curso 05/06.

7 Para ver más información sobre Requisitos técnicos, Metodología de estudio, Sistema de evaluación, Exámenes, etc., haz clic aquí. Conocer y valorar las fuentes y productos financieros disponibles, tales como créditos, préstamos y otros instrumentos financieros, así como las posibles subvenciones y seleccionar los más convenientes para la empresa, analizando la información contable y evaluando los costes, riesgos, requisitos y garantías exigidas por las entidades financieras, para obtener los recursos financieros necesarios que se requieren en el desarrollo de la actividad. Elaborar informes de base y briefings, analizando y definiendo las diferentes estrategias comerciales de las variables de marketing mix, para asistir en la elaboración y seguimiento de las políticas y planes de marketing. Utilizar las nuevas tecnologías de la comunicación a través de Internet, construyendo, alojando y manteniendo páginas web corporativas y gestionando los sistemas de comunicación digitales, para planificar y realizar acciones de marketing digital. Diseñar planes de investigación comercial, determinando las necesidades de información, recogiendo los datos secundarios y primarios necesarios para obtener y organizar información fiable de los mercados. Elaborar informes comerciales, analizando la información obtenida del mercado mediante la aplicación de técnicas estadísticas, para establecer un sistema de información de marketing eficaz (SIM). Determinar las características del personal de campo, definiendo criterios de selección, dimensión, formación, motivación y remuneración, para organizar grupos de encuestadores y/o entrevistadores. Interpretar correctamente un cuestionario y las instrucciones adjuntas y pasarlo a los encuestados, garantizando la fluidez y exactitud de las respuestas efectuadas, para realizar encuestas y/o entrevistas. Definir los objetivos e instrumentos de las relaciones públicas de la empresa u organización, de acuerdo con lo establecido en el plan de marketing, para diseñar la política de relaciones públicas de la empresa. Relacionar y coordinar a los distintos proveedores, actores y agentes intervinientes, dirigiendo y supervisando el evento según el protocolo establecido y resolviendo las incidencias de forma proactiva, para organizar y gestionar eventos de marketing y comunicación. Organizar el departamento de atención al cliente y establecer las líneas de actuación para lograr la satisfacción y fidelización de los clientes, aplicando técnicas de comunicación adecuadas para gestionar los servicios de atención e información al cliente. Establecer el procedimiento de atención y resolución de quejas y reclamaciones de clientes, aplicando técnicas de comunicación y negociación adecuadas y/o de mediación o arbitraje para gestionar las quejas y reclamaciones del cliente, consumidor y usuario. Realizar propuestas de combinación de medios y soportes publicitarios, respetando la normativa vigente en materia de publicidad y redactando informes de control de emisión y cursaje, para elaborar el plan de medios publicitarios. Elaborar el argumentario de ventas del producto o servicio para su presentación a la red de ventas y definir las acciones de marketing y de promoción comercial, analizando datos del sistema de información de mercados y el briefing del producto, para gestionar el lanzamiento e implantación de productos y/o servicios en el mercado. Aplicar técnicas de comunicación publicitaria persuasivas y de atracción del cliente, seleccionando contenidos, textos e imágenes y utilizando el estilo propio de la Plan de estudios vigente desde el curso 05/06.

8 comunicación comercial e informativa de la empresa para elaborar materiales publipromocionales e informativos. Gestionar en inglés las relaciones con clientes, proveedores, organismos públicos, banca nacional e internacional y demás operadores que intervienen en las actividades comerciales. Analizar y utilizar los recursos y oportunidades de aprendizaje relacionados con la evolución científica, tecnológica y organizativa del sector y las tecnologías de la información y la comunicación, para mantener el espíritu de actualización y adaptarse a nuevas situaciones laborales y personales. Desarrollar la creatividad y el espíritu de innovación para responder a los retos que se presentan en los procesos y en la organización del trabajo y de la vida personal. Tomar decisiones de forma fundamentada, analizando las variables implicadas, integrando saberes de distinto ámbito y aceptando los riesgos y la posibilidad de equivocación en las mismas, para afrontar y resolver distintas situaciones, problemas o contingencias. Desarrollar técnicas de liderazgo, motivación, supervisión y comunicación en contextos de trabajo en grupo, para facilitar la organización y coordinación de equipos de trabajo. Aplicar estrategias y técnicas de comunicación, adaptándose a los contenidos que se van a transmitir, a la finalidad y a las características de los receptores, para asegurar la eficacia en los procesos de comunicación. Evaluar situaciones de prevención de riesgos laborales y de protección ambiental, proponiendo y aplicando medidas de prevención personales y colectivas, de acuerdo con la normativa aplicable en los procesos de trabajo, para garantizar entornos seguros. Identificar y proponer las acciones profesionales necesarias, para dar respuesta a la accesibilidad universal y al «diseño para todos». Identificar y aplicar parámetros de calidad en los trabajos y actividades realizados en el proceso de aprendizaje, para valorar la cultura de la evaluación y de la calidad y ser capaces de supervisar y mejorar procedimientos de gestión de calidad. Utilizar procedimientos relacionados con la cultura emprendedora, empresarial y de iniciativa profesional, para realizar la gestión básica de una pequeña empresa o emprender un trabajo. Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, teniendo en cuenta el marco legal que regula las condiciones sociales y laborales, para participar como ciudadano democrático. Plan de estudios vigente desde el curso 05/06.

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