Grandes soluciones G /2013.

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1 GENERALI Global Services Grandes soluciones PARA GRANDES EMPRESAS G /2013

2 GENERALI en España Grupo Generali en España GENERALI Seguros es una de las compañías líderes en el segmento de seguros de empresa en España. Pertenece al Grupo Generali, uno de los mayores grupos aseguradores internacionales, con presencia en más de sesenta países del mundo. La principal demanda de las empresas multinacionales es disponer de un servicio de gestión integral y flexible, válido para todos los activos de la empresa en el mundo y para todos los riesgos a los que se expone en cada país. GENERALI Seguros da respuesta a las necesidades de las empresas y corporaciones españolas que operan en varios países, clarificando su toma de decisiones sobre seguros, simplificando su gestión técnico-administrativa y unificando los flujos de tesorería entre otras ventajas adicionales. GENERALI Seguros es por ello, un inmejorable aliado para una expansión internacional y segura de sus clientes. GENERALI Seguros ofrece soluciones a las empresas multinacionales españolas independientemente de su tamaño, actividad y volumen de ventas, que se aprovechan tanto de la red de compañías pertenecientes al Grupo Generali en todo el mundo, como de las entidades colaboradoras en aquellos países en los que Generali no está establecido directamente. GENERALI Seguros, entidad perteneciente a Grupo Generali, ofrece además el servicio local a los clientes multinacionales que operan en España teniendo su casa matriz en el extranjero. 2 GENERALI Seguros Soluciones a la medida de cada empresa multinacional 3

3 Grupo Generali en el mundo Assicurazioni Generali se fundó en Trieste en el año Es una de las mayores compañías aseguradoras en Europa, ocupando una posición de líder destacado en el mercado de Europa Oriental y Occidental. Algunas de las magnitudes más relevantes de Grupo Generali: Segundo grupo asegurador europeo y principal grupo asegurador de vida en Europa Más de 65 millones de clientes en todo el mundo Presencia en más de 60 países Más de millones de euros de primas en millones de euros de resultado neto en millones de euros de activos gestionados Más de empleados millones de euros en patrimonio neto en 2011 Para dar soluciones aseguradoras a los riesgos estratégicos y a las necesidades de seguro de los clientes multinacionales, Grupo Generali opera por medio de las marcas Generali Global Risk (con sede en Londres) y Generali Employee Benefits (con sede en Bruselas), unidades que a su vez disponen de oficinas regionales en Atlanta, San Francisco, Miami, Hong Kong, Frankfurt, Viena, Londres, Singapur, Bombay y Dubai. Las unidades de Generali Global Risk y Generali Employee Benefits ofrecen puntos de acceso únicos a toda la red de compañías del Grupo Generali en el mundo y a una muy amplia gama de productos y servicios de seguros de Vida y no Vida. Todas las compañías de Grupo Generali se rigen por la Generali Intra-Group Agreement (GIGA), que garantiza servicios y estándares comunes. ALEMANIA AachenMünchener Lebensversicherung AG AachenMünchener Versicherung AG Advocard Rechtsschutzversicherung AG Central Krankenversicherung AG Cosmos Lebensversicherungs-AG Cosmos Versicherung AG Deutsche Bausparkasse Badenia AG Dialog Lebensversicherungs-AG Envivas Krankenversicherung AG Generali Deutschland Holding AG Generali Deutschland Immobilien GmbH Generali Deutschland Informatik Services GmbH Generali Deutschland Pensionskasse AG Generali Deutschland Pensor Pensionsfonds AG Generali Deutschland Schadenmanagement GmbH Generali Deutschland Services GmbH Generali Deutschland SicherungsManagement GmbH Generali Lebensversicherung AG Generali Versicherung AG Volksfürsorge AG Vetriebsgesellschaft für Vorsorge- u. Finanzprodukte ARGENTINA Caja de Ahorro y Seguro, S.A. Caja de Seguros, S.A. Generali Argentina, Compañía de Seguros S.A. AUSTRIA Allgemeine Immobilienverwaltung GmbH BAWAG P.S.K. Versicherung AG Europäische Reiseversicherung AG Generali Bank AG Generali Holding Vienna AG Generali Immobilien GmbH Generali Rueckversicherung AG Generali Versicherung AG BÉLGICA Generali Employee Benefits Generali Belgium S.A. BIELORRUSIA Foreign Insurance Close Joint Stock Company General BRASIL Generali Brasil Seguros S.A. BULGARIA GP Reinsurance EAD Generali Bulgaria Holding EAD Generali Insurance AD Generali Life Insurance AD Generali Zakrila Health Insurance AD CHINA Assicurazioni Generali - Beijing Representative Office Assicurazioni Generali - Shanghai Representative Office Generali China Insurance Co. Ltd. - Guandong Branch Generali China Insurance Co. Ltd. - Shanghai Branch Generali China Insurance Company Ltd. Generali China Insurance Company Ltd. - Daqing Branch Generali China Life Insurance Co. Ltd. Generali China Life Insurance Co. Ltd. - Beijing Branch Generali China Life Insurance Co. Ltd. - Guangdong Branch Generali China Life Insurance Co. Ltd. - Jiangsu Branch Generali China Life Insurance Co. Ltd. - Liaoning Branch Generali China Life Insurance Co. Ltd. - Shaanxi Branch Generali China Life Insurance Co. Ltd. - Shandong Branch Generali China Life Insurance Co. Ltd. - Shanghai Branch Generali China Life Insurance Co. Ltd. - Shenzhen Branch Generali China Life Insurance Co. Ltd. - Sichuan Branch COLOMBIA Generali Colombia Vida, Compañía de Seguros S.A. Generali Colombia, Compañía de Seguros Generales S.A. CROACIA Generali osiguranje d.d. ECUADOR Generali Ecuador, S.A. EMIRATOS ÁRABES UNIDOS Assicurazioni Generali - United Arab Emirates Assicurazioni Generali SpA Middle East Regional Office ESLOVAQUIA Generali Slovensko poistovna a.s. ESLOVENIA Generali Zavarovalnica d.d. ESPAÑA Cajamar Vida S.A. Generali España, Holding de Entidades de Seguros, S.A. Generali España, S.A. de Seguros y Reaseguros Grupo Generali España, A.I.E. ESTADOS UNIDOS Assicurazioni Generali - U.S. Branch Generali Claims Solutions, Limited Liability Company Generali Consulting Solutions, Limited Liability Corporation Generali USA Life Reassurance Company FILIPINAS Generali Pilipinas Life Assurance Co., Inc. FRANCIA Europ Assistance Holding Generali France Assurances Generali France S.A. Generali Vie Generali iard L Equité GRECIA Generali Hellas Insurance Company S.A. GUATEMALA Aseguradora General S.A. GUERNSEY Generali International Ltd. Generali Worldwide Insurance Company Ltd. Red de compañías Generali HONG KONG Assicurazioni Generali - Hong Kong Branch Generali Asia Regional Office HUNGRÍA Európai Utazási Biztosító Zrt. Generali-Providencia Biztosító Zrt. Genertel Biztosito Zrt. INDIA Future Generali India Insurance Company Limited Future Generali India Life Insurance Company Limited INDONESIA PT Asuransi Jiwa Generali Indonesia IRLANDA Generali PanEurope Limited ITALIA Assicurazioni Generali - Direzione Centrale Assicurazioni Generali - Direzione per l Italia Alleanza Toro S.p.A. Banca Generali S.p.A. Europ Assistance Italia S.p.A. Fata Assicurazioni Danni S.p.A. Genagricola S.p.A. Generali Business Solutions S.c.p.A. - GBS S.c.p.A. Generali Immobiliare Italia SGR S.p.A. Generali Investments Europe S.p.A. Società di gestione del risparmio Genertel S.p.A. Genertellife S.p.A. InaAssitalia S.p.A. Simgenia S.p.A. Società di Intermediazione Mobiliare JAPÓN Assicurazioni Generali - Japan Branch KAZAJSTÁN Joint Stock Company Generali Life - Life Assurance Company, a subsidiary of Assicurazioni Generali S.p.A. LIECHTENSTEIN Fortuna Investment AG Vaduz Fortuna Lebensversicherungs AG Vaduz MARTINIQUE G.F.A. Caraïbes MÉXICO Banorte-Generali, S.A. de C.V., Afore Pensiones Banorte- Generali, S.A. de C.V. Seguros Banorte-Generali, S.A. de C.V. PAÍSES BAJOS Generali Levensverzekering Mij N.V. Generali Schadeverzekering Mij N.V. Generali Verzekeringsgroep N.V. PANAMÁ Assicurazioni Generali - Sucursal de Panamá POLONIA Generali Finance Sp.z.o.o. Generali Powszechne Towarzystwo Emerytalne S.A. Generali Towarzystwo Ubezpieczen S.A. Generali Zycie Towarzystwo Ubezpieczen S.A. PORTUGAL Assicurazioni Generali - Generali - Companhia de Seguros SpA - Sucursal em Portugal Generali Vida Companhia de Seguros S.A. REINO UNIDO Assicurazioni Generali - United Kingdom Branch Generali Global London (Coordinating Unit) REPÚBLICA CHECA Ceská pojistovna a.s. Generali PPF Holding B.V. Generali Pojist ovna a.s. REPÚBLICA DE MONTENEGRO Delta Generali Holding doo Podgorica Delta Generali Osiguranje AD Podgorica REPÚBLICA DE SERBIA Delta Generali Osiguranje a.d. REUNIÓN Prudence Créole RUMANÍA S.C. Generali Romania Asigurare Reasigurare S.A. RUSIA LLC Generali PPF General Insurance LLC Generali PPF Life Insurance SUIZA BSI SA Fortuna Investment AG Fortuna Rechtsschutz-Versicherungs-Gesellschaft AG Generali (Schweiz) Holding AG Generali Allgemeine Versicherungen AG Generali Personenversicherungen AG Thalìa SA - Hedge Fund Investing TAILANDIA Generali Insurance (Thailand) Public Company Limited Generali Life Assurance (Thailand) Public Company Limited TÚNEZ Assurances Maghrébia Société d Assurances et de Réassurance S.A. TURQUÍA Generali Sigorta A.S. UCRANIA PJSC IC Generali Life Insurance VIETNAM Assicurazioni Generali - Vietnam Representative Office Generali Vietnam Life Insurance Company Limited GENERALI en el mundo

4 Sabemos lo que necesita una multinacional GENERALI y las multinacionales La situación económica global y su impacto en la disponibilidad de aseguradoras con una alta calificación financiera representan un dilema importante para los Gerentes de Riesgo. Encontrar el equilibrio correcto entre el coste de las medidas de gerencia de riesgos y las soluciones aseguradoras adecuadas en el mercado actual, puede resultar extremadamente complejo y sigue siendo un reto importante para las grandes corporaciones. Para Grupo Generali la solución está en mantener una relación estrecha con sus clientes. Un vínculo que permite ofrecer soluciones totalmente personalizadas y adaptadas a las necesidades de cada cliente, evitando así la filosofía de uniformidad total de las soluciones aseguradoras convencionales para las empresas multinacionales. Grupo Generali opera de manera interactiva y totalmente transparente con sus clientes, ya sea en el diseño de los programas y su implementación, como en la fase de consultoría en prevención y gerencia de riesgos. Uno de los principales activos de Grupo Generali es su elevada reputación, gracias a su nivel de especialización y conocimiento técnico, adquirida a lo largo de muchos años en este sector tan específico, y reforzada por la posición financiera y la security de uno de los más destacados grupos aseguradores globales: Generando experiencia desde hace más de 30 años. Asegurando empresas Fortune 500 así como multinacionales de cualquier dimensión. Gestionando programas de seguros internacionales que abarcan desde 2 a 60 países. Asegurando más de 600 clientes multinacionales. Coordinando a más de 120 empleados involucrados en la gestión del negocio multinacional en servicios de suscripción, siniestros, prevención de riesgos e inspección y administración. Gestionando un servicio especializado para sociedades cautivas. La demanda de complejos programas de seguros patrimoniales, de ingeniería, de responsabilidad civil y transportes, así como de soluciones para los seguros personales, no sólo requiere capacidad de suscripción. En un mundo complejo en el que se consolidan los mercados, en el que existe una enorme dispersión legislativa y jurisdiccional, con constantes cambios en las regulaciones en el entorno social y político, nunca ha sido tan necesario disponer de amplias y consistentes coberturas diseñadas con una aproximación muy flexible a los requerimientos del cliente. En GENERALI Seguros trabajamos de la mano del cliente para diseñar programas multinacionales centralizados y coordinados, en conjunción con nuestra red internacional de aseguradoras. Gracias a la red de compañías de Grupo Generali en el mundo, somos capaces de elaborar pólizas locales apropiadas a cada territorio, con el máximo respeto al marco legal, fiscal y de seguros y facilitar la gestión de siniestros. Además, Generali elabora los informes técnicos de inspección de riesgo y de valoración de siniestros, y los informes relativos a los requerimientos de los seguros personales. Una multinacional necesita cubrir sus riesgos adaptándose a los requerimientos legales de cada país en el que opera, como sucede, por ejemplo, cuando hay seguros de contratación obligatoria, pólizas sujetas a mínimos legales, o cuando se exige la contratación de garantías de responsabilidad civil o coberturas profesionales para empleados. En este sentido, cabe señalar los siguientes requerimientos legales en materia de riesgos: - El terrorismo. - los huracanes y tifones en el Caribe y en algunos estados de EE.UU. - la cobertura de terremoto en EE.UU., Turquía y algunas zonas de Asia, Centro América y Sudamérica. - las coberturas de responsabilidad patronal por accidentes de trabajo en el Reino Unido. - los riesgos políticos derivados de conflictos armados en diversas zonas expuestas del mundo. Al margen de las soluciones propias de los seguros No Vida, con frecuencia existen requerimientos locales de cobertura de riesgos Personales de Vida o Accidentes, e incluso, de Salud, en forma de prestación de servicios o de reembolso. No sólo se requieren estos servicios para los empleados locales de las multinacionales en el extranjero, sino que con frecuencia hay programas específicos para el personal de la casa matriz expatriado a otros países. En el proceso de diseño y construcción de programas multinacionales o de sofisticados programas para sociedades cautivas, ningún cliente es similar a otro, por lo que la necesidad de diseñar soluciones flexibles para los problemas de cada uno de ellos es de importancia capital. Exige además contar con un equipo de profesionales altamente cualificado, con la experiencia adquirida en este segmento de negocio, lo que está al alcance de muy pocas entidades entre las que destaca el Grupo Generali. 6 Exigencias locales desde el punto de vista legal, de riesgo y de entorno Las grandes corporaciones y multinacionales demandan soluciones flexibles 7

5 La satisfacción del cliente es nuestro principal objetivo GENERALI y sus clientes Los servicios prestados por GENERALI Seguros en España, junto con la red de compañías de Grupo Generali en el mundo, nos convierten en una entidad capacitada para emitir una póliza de seguros local en prácticamente cualquier lugar del mundo. Para ello, disponemos de una plataforma informática global con la que efectuar una gestión centralizada. La red de compañías de Grupo Generali en el mundo permite que nuestros clientes corporativos de Vida y no Vida dispongan de un servicio integral, cuyas características podemos resumir en los siguientes puntos: Interlocución única. Total coordinación de los planes de seguros de la empresa y para los empleados con una supervisión centralizada. Diseño de programas flexibles que permiten aprovechar condiciones de suscripción más versátiles a nivel local. Amplia gama de productos para satisfacer los requerimientos de cobertura del cliente en todo el mundo. Condiciones de suscripción óptimas, que permiten un control más estricto de los costes de seguro en el extranjero, facilitando el acceso a economías de escala. Proactividad para anticipar las necesidades del cliente multinacional. Gestión centralizada de los siniestros, aprovechando los servicios locales e implementando procesos completos y efectivos de control. Establecimiento de líneas de comunicación claras entre todas las partes interesadas. Monitorización continua y centralizada de todas las entidades de la red de compañías de Grupo Generali en el mundo. Fortaleza financiera y compromiso a largo plazo que únicamente puede ofrecer un grupo asegurador global líder como Generali. La solución aseguradora que ofrece GENERALI Seguros permite adaptar el Programa Multinacional a la realidad concreta de cada empresa, emitiendo las pólizas de seguro adecuadas en cada país, siempre de forma coordinada desde España. En este sentido, es frecuente que la solución aseguradora para una multinacional requiera la emisión de pólizas a través de las compañías de Grupo Generali en cada país, o bien, por medio de aseguradoras locales que nos representan en aquellos mercados en los que hay ciertas restricciones para operar. Generali Seguros aplica todos los principios de gestión que un Programa Multinacional requiere, con el objeto de crear y acordar con el cliente y su corredor de seguros los niveles de cobertura y gestión del programa que necesitan las empresas y sus filiales, tanto en España como en el extranjero. ESTRUCTURA DE UN PROGRAMA MULTINACIONAL Pólizas locales Pólizas emitidas en cada país, suscritas de acuerdo con las instrucciones de la compañía en España. Distribución por medio de la red de compañías de seguros de Grupo Generali en el mundo. Póliza Máster bajo un único control Cobertura plena para la casa matriz y sus filiales. La cobertura de Diferencia de Condiciones / Diferencia de Límites (DIC/DIL) impide la existencia de gaps o vacíos de cobertura entre la casa matriz y sus filiales. Cobertura para países Non-Admitted cuando sea factible. Este contrato marco, en el que se aseguran en España los bienes y riesgos de la casa matriz, se completa con las pólizas que se emitan en el resto de países, gestionándose localmente la relación entre la filial de la multinacional, su corredor de seguros y la compañía de Grupo Generali. Es decir, gestionando los seguros muy cerca del cliente, quien con el apoyo de su corredor de seguros supervisa y controla todo el proceso. La emisión local de pólizas permite ofrecer servicios muy próximos a cada una de las filiales: emisión y acuerdo local sobre las coberturas, límites y gestión de siniestros. imputación de costes en proporción al riesgo local realmente asumido. cobro local de la prima y pago los siniestros localmente. Para los seguros No Vida, el Programa Multinacional de seguros se estructura habitualmente por medio de una póliza Máster emitida en España. 8 9

6 GESTIÓN DEL PROGRAMA MULTINACIONAL GENERALI y sus clientes Póliza Máster DIC/DIL Póliza Máster emitida en el país de la casa matriz, con condiciones DIC/DIL que extienden, homogeneízan y unifican los términos del seguro de la sede principal a todo el Programa Multinacional. Negociada directamente con los servicios centrales del cliente. Emisión de pólizas locales que ajustan el Programa Multinacional a las necesidades del cliente en cada país. Control de siniestros centralizado y local a través de peritos de siniestros internacionales. Centralización de siniestros que permite el pago de los mismos a la compañía matriz si fuera necesario. Libre prestación de servicios (LPS Freedom of Services Policies FOS) Tratándose de una compañía con sede en la UE, Grupo Generali está facultado para emitir pólizas en régimen de LPS. Máxima atención y respecto a las peculiaridades fiscales de cada país. Pólizas non admitted Solo cuando la ley lo contemple. PROCESO DE UN PROGRAMA MULTINACIONAL Generali Seguros propone un Account Manager como representante de Grupo Generali con el cliente y con el corredor de seguros. I. PREPARACIÓN Análisis del perfil de riesgo del cliente. Revisión de las especificaciones del cliente. Estudio del alcance de las coberturas países localizaciones términos y condiciones. Determinación del uso de la red de Generali. Evaluación del registro de siniestros del cliente. Puesta en común de las normas y procesos a aplicar. II. ACUERDO Acuerdo con el cliente y corredor de seguros sobre las necesidades locales y propuestas de pólizas. Plan de visitas de inspección de riesgos. Preparación y entrega de una cotización con la propuesta de infraestructura del Programa Multinacional. Otro de los apartados que más interés despierta en las multinacionales es la gama de seguros personales para sus equipos directivos y empleados. En este sentido, las soluciones que ofrece GENERALI Seguros se instrumentan por medio de seguros colectivos de accidentes, vida, jubilación o salud. GENERALI Seguros, además, ofrece la posibilidad de garantizar, en pólizas internacionales, las prestaciones del personal expatriado de sus clientes, un colectivo de alto valor estratégico. Este tipo de soluciones se materializan en un Programa Internacional específico, coordinado desde nuestra oficina central en Bruselas mediante la red de oficinas de Generali Employee Benefits. Esta red la componen 120 aseguradoras de más de 75 países, la mayoría de las cuales son compañías del Grupo Generali, lo que permite una gestión ágil, personalizada y con control centralizado del coste. Estos seguros personales se incluyen en pooles internacionales, que consolidan los resultados de las pólizas locales de employee benefits obtenidos en los diferentes países, lo que permite una administración unificada para la gestión del coste del seguro en base a la experiencia global. La constitución de este esquema no tiene costes añadidos. Además, la emisión de pólizas locales según la legislación de cada país y sus estándares de mercado, implica la transferencia del riesgo a Generali Seguros por vía de reaseguro. El cliente recibe los dividendos del pool según lo establecido en cada contrato. Este tipo de instrumentos es una forma de gestionar las prestaciones sociales de la empresa para sus empleados, y sirve también para atraer y retener a los mejores talentos por medio de una oferta completa y atractiva de beneficios complementarios a sus retribuciones. En función del número de países que cada cliente incluye en su pool internacional y de su volumen de primas anuales, Grupo Generali ofrece diferentes tipos de programas internacionales y de niveles de cobertura. Asimismo, también cuenta con un producto que permite retroceder las primas a sociedades cautivas. III. ORGANIZACIÓN Distribución de las instrucciones a la red de compañías. Organización de los contactos entre la compañía local de Generali, el cliente y su corredor de seguros. Verificación entre la Central y las compañías locales de la inexistencia de gaps o vacíos de cobertura. Emisión y entrega de la Póliza Máster DIC/DIL. IV. GESTIÓN Emisión y entrega de pólizas locales. Gestión de cobro de las primas locales. Propuesta de pólizas locales auxiliares al cliente, si fuera necesario. Gestión de los siniestros a nivel central con coordinación local. Gestión de los informes de inspección y prevención de riesgos sucesivos. Seguimiento periódico del programa con las oficinas centrales al cliente

7 Nuestra principal ventaja: GESTIÓN CENTRALIZADA DEL PROGRAMA MULTINACIONAL GENERALI. Programas internacionales La gestión centralizada de un Programa Multinacional es de vital importancia para el cliente y su corredor de seguros, ya que de ello depende mantener líneas de comunicación ágiles que faciliten un control total del mismo. Esta gestión centralizada y las comunicaciones fluidas permiten: Convencer a las empresas filiales y subsidiarias de las ventajas de la organización de los seguros bajo el formato de un Programa Multinacional. Aplicar con rapidez en cada país las ventajas que aporta un Programa Multinacional respecto de las soluciones estrictamente locales a las que haya podido acceder el cliente. Actuar aplicando soluciones y medidas de prevención y de gerencia de riesgos de forma integral, de manera coordinada e inmediata en el resto de países. Gestionar con la mayor inmediatez posible los siniestros y las medidas que la urgencia del caso requiera. Los siniestros se tramitan en cada país, normalmente allí donde se han emitido las pólizas locales. Esto no impide que todos los siniestros sean registrados de forma centralizada por Grupo Generali para la consecución de diversos objetivos: Aplicar un único criterio de interpretación de coberturas en todo el Programa Multinacional. Ordenar de forma precisa y rápida la intervención de peritos especialistas que permitan tomar decisiones inmediatas que minimicen los daños al cliente. Tener la capacidad de establecer transacciones con el cliente independientemente del país en el que se haya producido el siniestro. Disponer de información de los siniestros para el cliente y su corredor de seguros. Gestión de siniestros 12 13

8 GENERALI y los mercados Somos especialistas GENERALI Seguros ofrece soluciones amplias independientemente del tipo de actividad o de situación geográfica. De hecho, tenemos una gran experiencia acumulada en sectores estratégicos: Alimentación y distribución. Empresas constructoras e ingenierías. Empresas de alimentación. Empresas de transportes, navieras y riesgos marítimos. Empresas químicas. Medioambiente y empresas especiales de tratamiento. Ocio, cultura y deporte. Riesgos de aviación y espaciales. Sector automovilístico. Suministro, producción y almacenamiento de energía. Telecomunicaciones. GENERALI Seguros dispone de una amplísima experiencia en los mercados europeos, latinoamericanos y asiáticos, zonas a las que se dirige hoy el mayor porcentaje de la inversión exterior española

9 GENERALI y las multinacionales Nuestra gama de productos Nuestra amplia variedad de productos comprende los siguientes seguros: No Vida Vida y Seguros Personales daños, Todo Riesgo, Interrupción de la actividad. una completa gama de coberturas de Responsabilidad Civil. Todas las modalidades de seguros de construcción y montaje para grandes proyectos de obra civil, incluida la pérdida avanzada de beneficios. avería de maquinaria para equipos de alto valor económico. coberturas de transporte de mercancías. aseguramos buques y embarcaciones de recreo. operadores portuarios y aeroportuarios. Pólizas de aviación para operadores aéreos de grandes o pequeñas flotas. seguros de accidentes para tripulaciones. Programas de pool, con protecciones Stop Loss y Pooling Point para coberturas colectivas de vida, accidentes y salud. Garantías de riesgos de fallecimiento, invalidez y enfermedades graves. coberturas en forma de capital y de renta. Programas internacionales de jubilación con garantías de invalidez. Programas de reaseguro a las cautivas de Employee Benefits, en donde Generali alcanza una cuota de mercado superior al 50%

10 Exigencias para disponer de una oferta global de programas multinacionales GENERALI. Oferta global El nivel de servicio y de especialización requerido en la gestión del negocio internacional implica estudiar y ofertar condiciones para empresas y corporaciones con las siguientes características: Debe existir un mínimo de dos países con activos físicos o riesgos personales asegurables. El volumen de activos de la empresa y su nivel de facturación debe representar un importe mínimo de primas conjunto para los ramos de Daños, Responsabilidad Civil y Transportes superior a euros. En los seguros personales, de Vida, Accidentes y Salud, gestionados bajo la marca Generali Employee Benefits, el número de asegurados no debe ser inferior a 100 personas y su volumen de primas a euros. La información requerida para presentar una oferta es la necesaria para estudiar un riesgo empresarial en España, además de la información adicional específica de los países extranjeros y que, en esencia, es la siguiente: Relación de activos o valores asegurables por países. Volumen de facturación y/o ventas por filial y/o país. Tipo de actividad y producto suministrado así como zonas geográficas de distribución y venta. Información relativa a protecciones y seguridades por situación. Existe la posibilidad de realizar inspecciones técnicas de los riesgos, con el propósito de analizar las características del mismo bajo el prisma asegurador. Antecedentes de los riesgos en compañías de seguros anteriores. Datos de siniestralidad pasada, por cobertura y por país. Nombramientos de corredores de seguros locales o persona de contacto local si no existe broker. Número de asegurados, coberturas y capitales en cada país para los productos de Vida/Personales. Coberturas por país que se desea contratar: Todo Riesgo, Responsabilidad Civil, Transportes, Construcción y Maquinaria. Fallecimiento, Invalidez, Salud, Accidente Para una información más detallada, así como para iniciar el estudio de un proyecto específico GENERALI Seguros dispone de diversos canales: Direcciones Territoriales especializadas en seguros de empresas. Unidad de Riesgos Corporativos. Direcciones técnicas en sus oficinas centrales. 18 Información necesaria para una oferta 19

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