GUÍA DE APRENDIZAJE SEMANA 23. Investigación de Mercado

Transcripción

1 GUÍA DE APRENDIZAJE SEMANA 3 Investigación de Mercado. Objetivo general del proyecto: Diseñar estrategias de gestión con visión prospectiva que posibiliten desarrollo de un negocio clave en la economía regional o nacional. el. Identificación de la guía de aprendizaje: Diseño del estudio de mercados Fase del proyecto: PLANEAR LAS ESTRATEGIAS DE GESTION DEL NEGOCIO DE ACUERDO A LOS OBJETIVOS Y METAS PLANTEADAS Duración: semana; 40 horas Modalidad(es) de Formación: b- learning, e-learning Resultados de Aprendizaje: Resultados de Aprendizaje Componente Técnico: Elaborar el diagnóstico del mercado de acuerdo a las políticas y objetivos de la organización que identifiquen oportunidades de negocio. Resultados de Aprendizaje Componente Social: Asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas en función de la resolución de problemas en el ambiente productivo y social. Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida de acuerdo con las circunstancias del contexto y con visión prospectiva. Página de 8

2 3. Presentación Dentro de un mundo globalizado y competitivo como el actual se hace necesario que las organizaciones desarrollen estrategias agresivas que les permitan permanecer en cada sector mediante la fidelización y conocimiento de sus clientes. Una vez hecho el diagnóstico de la situación sector al que pertenece el tipo negocio tanto interna como externamente y después de determinar de forma precisa las características alrededor del mercado al cual se dirige la organización, se requiere desarrollar de forma periódica investigaciones y/o estudios de mercado dirigidos a los segmentos de mercado identificados previamente, que permitan conocer las tendencias del mercado y las preferencias de los clientes, y sobre esta base identificar nuevas estrategias alrededor de la mezcla de mercado, por lo que: La investigación de mercados se basa en la actualidad del mercado en si, es saber las necesidades que el mercado quiere e incluso una empresa puede realizar una investigación de mercado por diferentes motivos puede ser: por que la competencia vende y ofrece mejor servicio: que cuales son la necesidades del consumidor; por si se va a lanzar un nuevo producto. en fin se realiza para el mejoramiento de la misma. Con el desarrollo de ésta guía, se desarrollarán en el aprendiz, las competencias necesarias para estructurar y desarrollar un estudio de mercado como fase siguiente en la información previa generada como el DOFA y la segmentación de mercados. Página de 8

3 PRESENCIAL AUTÓNOMO VIRTUAL GUIA DE APRENDIZAJE 4. Planteamiento de las Actividades y Estrategias de Aprendizaje ACTIVIDAD DEL PROYECTO REALIZAR LA INVESTIGACION DE MERCADOS DE ACUERDO A LA NATURALEZA DE LOS BIENES Y / O SERVICIOS INVOLUCRADOS EN EL DESARROLLO DEL NEGOCIO ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Identificar el mercado objetivo para el tipo de negocio considerando sus elementos y características. Definir la Población y calcular la muestra para realizar el estudio de investigación de mercado. Seleccionar y Diseñar el instrumento para la recolección de información primaria en el mercado. Aplicar instrumentos de recolección de información en la muestra establecida. ESTRATEGIAS (DIDACTICAS ACTIVAS) Cuadro Sinóptico, Lectura Autorregulada, Exposiciones, Taller, Estudio de Caso Foros de discusión TIEMPO- HORAS Virtual: 8 Autónomo 4 Presencial:8 Actividad E-A-E DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD A continuación le invitamos a desarrollar las siguientes actividades, las cuales deben ser anexadas a su carpeta de evidencias. Página 3 de 8

4 Concienciación ( antes de aprender). Observe el video del enlace: ted Visto el video aplique los pasos para desarrollaría para un estudio de mercado sobre el producto que identificó en la fase de concienciación de la guía anterior. Socialice en sesión plenaria. Conceptualización ( mientras aprende) Estos son los conceptos que se identificarán ésta semana: Investigación de mercado para el mercado potencial y objetivo Encuesta tipos. Características, estructura. Diseño de encuesta. Tipos de preguntas Población y Muestra Tipos de muestreo. Tamaño de la muestra. 3 En su carpeta de evidencias organice un archivo que contenga las siguientes actividades:. En Gaes y previa asignación del instructor realice la lectura del capitulo del libro Investigación de Mercados de Jorge Eliecer Prieto, prepare material de apoyo y presente por medio de exposición los temas asignados en sesión de formación En Gaes desarrolle el Ejercicio de Averiguación (pag.5) y el Estudio de Caso del capítulo del mismo libro (pag.6). Página 4 de 8

5 4. Realice lectura del capítulo 5, página 9 a la 9 técnicas de muestreo del libro: El proceso de investigación para un anteproyecto de José Emilio Álvarez. ed. Edijufinancieras y presente un cuadro resumen de los principales aspectos a tener en cuenta en la determinación del tamaño y la muestra, también sobre la metodología para preparar las preguntas de los instrumentos de recolección de información primaria PARTICIPE EN EL FORO DE DISCUSIÓN dispuesto en la plataforma blackboard para ésta semana. 6. Al finalizar la semana 3, ingrese a la plataforma virtual y presente la evaluación correspondiente a la semana. 7. Participe activamente de las actividades de cultura física, emprendimiento y humanística si le son programadas. Contextualización (después de aprender) 8. De acuerdo al mercado potencial y objetivo del tipo de negocio al que va dirigido el proyecto: a. Caracterice el mercado objetivo para el tipo de negocio. b. Defina el tamaño de la Población y Muestra a investigar c. Elabore el (los) instrumento(s) para la recopilación de información primaria y secundaria. d. Aplique los instrumentos de recolección de información primaria y secundaria, para la investigación del mercado. 6 5 Recuerde que los documentos presentados deben estar elaborados con las normas de presentación respectivas. Página 5 de 8

6 5. Evaluación Criterios de Evaluación: Elabora el diagnóstico teniendo en cuenta las necesidades de las diferentes áreas funcionales, niveles en la organización y requerimientos del cliente. Verifica que el diagnóstico arroje la información cuantitativa y cualitativa de las variables que afectan el mercado. Evidencias de Conocimiento: Responde cuestionario sobre investigación de mercados. Evidencias de Desempeño: Desarrolla cuadro sinóptico, taller y estudio de caso sobre conceptos relacionados con investigación de mercados. Socializa sobre conceptos de investigación de mercados Evidencia de Producto: Identifica mediante informe escrito, el análisis y estudio de mercado en sus primeras fases para el negocio. 5. Escenarios de aprendizajes, medios y recursos Escenarios de Aprendizaje: Aula Biblioteca SENA Ambientes virtuales Empresas objeto de aprendizaje Medios y Recursos Didácticos: Biblioteca SENA Biblioteca virtual Plataforma Video beam Tablero Guías de Formación Material de Apoyo Computadores Internet Página 6 de 8

7 7. BIBLIOGRAFÍA PRIETO HERRERA, Jorge Eliecer. Investigación de Mercados. Primera Edición. Ecoe Ediciones. Bogotá. 009 ALVAREZ GARCIA, José Emilio. El proceso de investigación para un anteproyecto. Bogotá CIBERGRAFÍA Biblioteca virtual Sena Ingrese a las BASE DE DATOS SENA. Puede acceder a Colecciones de libros, revistas, artículos, índices bibliográficos, resúmenes y tesis en texto completo en inglés y español, que pueden ser consultadas desde la red del SENA. dar clic en Bases de datos y puede acceder a: e-brary, Gale, Galé Cengage Learning, Océano para Administración, Knovel, Océano universitas P&M, Proquest. PAGINAS RECOMENDADAS Ministerios de Colombia Cámaras de Comercio Página 7 de 8

8 CONTROL DEL DOCUMENTO Autores Revisión NOMBRE CARGO DEPENDENCIA /RED Centro de Instructores Servicios Financieros (Área Economía Financiera y de Gestión) Andrés Mauricio Mejía Martínez. Adriana E. Granados Z. Dilia Del Rosario Ceballos Aprobación Jorge Alberto Betancourt Coordinadora Área Economía Financiera y de Gestión Subdirector Centro Centro de Servicios Financieros Servicios Financieros FECHA Abril de 0 Agosto de 0 Descripción del Cambio Ajuste de la Presentación, Objetivo general, Actividad de aprendizaje y Actividades de la Guía Cambio de actividades de contextualización, adición de actividades y bibliografía CONTROL DE CAMBIOS Razón del Cambio Fecha Responsable (Cargo) Pertinencia del documento Mejora continua 5 de Diciembre de 0 Febrero 0 Lida Yamile Álvarez Fonseca (Instructora) Oscar Rodolfo Pérez Vargas Instructor Página 8 de 8