ANÁLISIS Y DISEÑO DEL SISTEMA DE INFORMACION PARA EL CENTRO DE POSTGRADOS UCPR JUAN FELIPE BEDOYA CASTAÑO UNIVERSIDAD CATÓLICA POPULAR DEL RISARALDA

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1 ANÁLISIS Y DISEÑO DEL SISTEMA DE INFORMACION PARA EL CENTRO DE POSTGRADOS UCPR JUAN FELIPE BEDOYA CASTAÑO UNIVERSIDAD CATÓLICA POPULAR DEL RISARALDA INGENIERÍA DE SISTEMAS Y TELECOMUNICACIONES PRÀCTICAS PROFESIONALES PEREIRA 2010

2 ANÁLISIS Y DISEÑO DEL SISTEMA DE INFORMACION PARA EL CENTRO DE POSTGRADOS UCPR JUAN FELIPE BEDOYA CASTAÑO Tutor ANDRES VARGAS GARCIA INGENIERO DE SISTEMAS Y COMPUTACION UNIVERSIDAD CATÓLICA POPULAR DEL RISARALDA INGENIERÍA DE SISTEMAS Y TELECOMUNICACIONES PRÀCTICAS PROFESIONALES PEREIRA 2010

3 RESUMEN El presente proyecto de intervención está enfocado en un proceso de ingeniería de software para desarrollar un sistema de información basado en servicios, que le permita al centro de graduados de la Universidad Católica Popular del Risaralda, continuar con su proceso de adaptación al nuevo sistema de información general que se pretende implementar en el campus educativo. Es así como en esta investigación se muestran los procesos de análisis y parte del diseño del sistema de información, los cuales permitirán al departamento de sistemas realizar la implementación del sistema de información teniendo en cuenta las políticas internas sobre desarrollo de software en la Universidad. ABSTRACT This intervention project is focused on a software engineering process to develop an information system based on services that will enable the graduate center of the Catholic University of Risaralda People, to continue its process of adaptation to new information system. Thus, this study shows the process of analysis and design of the information system, which will allow the department to implement systems performing information system taking into account internal policies on software development at the university Keywords: software engineering, use cases, services, service-oriented architecture, software development methodology, metrics v3. Palabras claves: Ingeniería de software, casos de uso, servicios, arquitectura orientada a servicios, metodología de desarrollo de software, métrica v3.

4 CONTENIDO INTRODUCCION PRESENTACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN O SITIO DE PRÁCTICA UNIVERSIDAD CATÓLICA POPULAR DEL RISARALDA Historia Misión Visión CENTRO DE GRADUADOS Objetivo general del centro de graduados Objetivos específicos del centro de graduados 9 2. DIAGNÓSTICO DEL ÁREA DE INTERVENCIÓN O IDENTIFICACIÓN DE LAS NECESIDADES EJE DE INTERVENCIÓN JUSTIFICACIÓN DEL EJE DE INTERVENCIÓN OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECIFICOS MARCO TEÓRICO ARQUITECTURA ORIENTADA A SERVICIOS (SOA) Elementos de una arquitectura orientada a servicios Ligamiento en tiempo de desarrollo: Ligamiento en tiempo de ejecución: Modelado del Negocio METODOLOGÍA DE DESARROLLO MÉTRICA V PROCESOS PRINCIPALES DE MÉTRICA VERSIÓN JUSTIFICACION DEL MARCO TEORICO ARQUITECTURA ORIENTADA A SERVICIOS 34

5 7.2 METODOLOGÍA DE DESARROLLO METRICA V DEFINICION OPERACIONAL DE TÉRMINOS CRONOGRAMA DE ACTIVDADES PLANTEADAS PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DIAGRAMA DE CASOS DE USO Caso de uso graduado Caso de uso funcionario centro de graduados DOCUMENTACION CASOS DE USO Actores del negocio Casos de Uso Caso de uso: Ingresar al portal Caso de uso: Registrar Usuario Caso de uso: Actualizar información del usuario Caso de Uso: Llenar Encuesta Caso de Uso: Consultar Ofertas Caso de uso: Salir del portal Caso de Uso: Ingreso al sistema Caso de Uso: Eliminar Usuario Caso de Uso: Crear encuesta Caso de Uso: Borrar encuesta Caso de Uso: Modificar encuesta Caso de Uso: Publicar oferta Caso de Uso: Eliminar oferta Caso de Uso: Generar informes Caso de uso: Salir del sistema MODELO DE SERVICIOS Identificación y categorización de servicios 61

6 Especificación de servicios MODELO RELACIONAL Encuesta Programa académico Oferta educativa Oferta empleo Empresa Graduado DEFINICION DE INTERFACES DE USUARIO Menú principal Interfaz de logeo Interfaz Menú institucional Interfaz Menú publicaciones Interfaz Menú encuestas Interfaz Menú Informes Interfaz Menú Usuarios 77 PRESENTACIÓN DE RESULTADOS 78 CONCLUSIONES 79 RECOMENDACIONES 81 BIBLIOGRAFIA 82

7 LISTA DE FIGURAS Figura 1: Organigrama UCPR 8 Figura 2: Diagrama Ligamiento en tiempo de desarrollo 17 Figura 3: Diagrama de colaboraciones SOA 19 Figura 4:Modelo estudio de viabilidad del sistema 27 Figura 5: Relación de actividades del proceso Análisis del Sistema de Información 30 Figura 6: Relación de actividades del proceso Diseño del Sistema de Información. 34 Figura 7: Caso de Uso graduado. 40 Figura 8: Caso de uso funcionario centro graduados 41 Figura 9: Modelo relacional 73 Figura 10: Interfaz menú principal 74 Figura 11: Interfaz logeo 75 Figura 12: Interfaz menú institucional 75 Figura 13: Interfaz menú publicaciones 76 Figura 14: Interfaz menú encuestas 76 Figura 15: Interfaz menú informes 77 Figura 16: Interfaz menú usuarios 77 Nota: Las figuras 7,8,9,10,11,12,13,14,15,16 fueron creación propia.

8 LISTA DE TABLAS Tabla 1: Cronograma actividades planteadas 38 Tabla 2: Cronograma de actividades proceso de análisis del sistema de información del centro de graduados. 39 Tabla 3: Actor graduado 41 Tabla 4: Actor funcionario centro graduados 42 Tabla 5: Caso de uso ingresar al portal 43 Tabla 6: Caso de uso registrar usuario 44 Tabla 7: Caso de uso actualizar informaciòn del usuario 45 Tabla 8: Caso de uso llenar encuesta 46 Tabla 9: Caso de uso consultar oferta 47 Tabla 10: Caso de uso salir del portal 48 Tabla 11: Caso de uso ingreso al sistema 49 Tabla 12: Caso de uso eliminar usuario 50 Tabla 13: Caso de uso crear encuesta 52 Tabla 14: Caso de uso borrar encuesta 53 Tabla 15: Caso de uso modificar encuesta 55 Tabla 16: Caso de uso publicar oferta 56 Tabla 17: Caso de uso eliminar oferta 57 Tabla 18: Caso de uso generar informes 59 Tabla 19: Caso de uso salir del sistema 60 Tabla 20: Servicio de autentificaciòn 61 Tabla 21: Servicio de encuesta 61 Tabla 22: Servicio de publicaciones 62 Tabla 23: Servicio de base de datos 62 Tabla 24: Servicio de salida del sistema 63 Tabla 25: Contrato funcional logeo 63

9 Tabla 26: Contrato funcional creacion de encuesta 64 Tabla 27: Contrato funcional llenar encuesta 65 Tabla 28: Contrato funcional modificar encuesta 66 Tabla 29: Contrato funcional eliminar encuesta 66 Tabla 30: Contrato funcional publicar encuesta 67 Tabla 31: Contrato funcional consultar oferta 68 Tabla 32: Contrato eliminar oferta 69 Tabla 33: Contrato funcional conexión base de datos 69 Tabla 34: Entidad encuesta 70 Tabla 35: Entidad programa acadèmico 70 Tabla 36: Entidad oferta educativa 71 Tabla 37: Entidad oferta empleo 71 Tabla 38: Entidad empresa 72 Tabla 39: Entidad graduado 72 Nota: La totalidad de las tablas fueron creación propia LISTA DE ANEXOS Anexo A: Formato encuesta dirigida a graduados elaborada por el centro de graduados. 83 Anexo B: Formato encuesta seguimiento a graduados M0 elaborada por el Ministerio de Educación Nacional. 85 Anexo C: Formato encuesta seguimiento a graduados M1 elaborada por el Ministerio de Educación Nacional. 96 Anexo D: Formato encuesta seguimiento a graduados M3 elaborada por el Ministerio de Educación Nacional. 105 Anexo E: Formato encuesta seguimiento a graduados M5 elaborada por el Ministerio de Educación Nacional. 114

10 INTRODUCCION Durante años, la información ha sido y seguirá siendo el recurso más importante que pueda existir en una organización, ya que a partir del análisis de la misma se pueden generar nuevas ideas, proyectos, y es por esto que es necesario implementar nuevas estrategias que permitan a los integrantes de las organizaciones optimizar sus procesos. En este sentido, el proceso de ingeniería de software a través del tiempo ha permitido darle un orden y sentido a la organización de la información, debido a que a través de sus métodos, operaciones, estrategias, es posible utilizar la información en un sistema funcional de manera simple y organizada. En la búsqueda de optimizar sus procesos de manejo de información para brindar un portafolio de servicios completo, el centro de postgrados de la Universidad Católica Popular del Risaralda quiere realizar un proceso de innovación que le permita manejar la información de una manera más sencilla y sobretodo que pueda acceder a ella de forma digital. El presente trabajo describe el proceso de análisis y diseño que se realizo en el segundo semestre del año 2010 para implementar un sistema de información orientado a servicios, acorde a los requerimientos de desarrollo establecidos por parte del departamento de sistemas de la UCPR.

11 1. PRESENTACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN O SITIO DE PRÁCTICA 1.1 UNIVERSIDAD CATÓLICA POPULAR DEL RISARALDA Historia La Universidad Católica Popular del Risaralda nació gracias a la iniciativa, la capacidad emprendedora y decisión de un grupo de estudiantes que deseaban una alternativa académica diferente a las existentes en la ciudad de Pereira, para su formación profesional. En medio de grandes limitaciones financieras y académicas lograron crear un centro de estudios que llamaron Fundación Autónoma Popular del Risaralda, en el cual se ofrecían los programas de Derecho y Economía Industrial. Este grupo de estudiantes que, empleando sus propios recursos, logró reunir fondos para asumir el sostenimiento de la institución y enfrentó grandes dificultades y retos en los aspectos pedagógicos y académicos. En 1973 pidieron al entonces Obispo Coadjutor de Pereira Monseñor Darío Castrillón Hoyos que fuese el Rector de la Institución y él con gusto aceptó. Posteriormente, en el año de 1974, los estudiantes solicitaron a los sacerdotes Francisco Arias Salazar y Francisco Nel Jiménez Gómez que prestaran sus servicios como docentes de la Universidad y de esta forma se estrecharon aún más los vínculos entre la Diócesis de Pereira y la Fundación COPESA. Ese mismo año, el Señor Obispo y los dos sacerdotes vinculados a la Fundación como docentes, llevaron a cabo un examen crítico de la situación de la Institución concluyendo que las circunstancias en las cuales se desarrollaba y las condiciones externas que afrontaba no le permitían asegurar su viabilidad futura. No obstante, persistían en su deseo de apoyar tan importante proyecto. En el proceso de reflexión y discusión interna con los estudiantes integrantes de la Fundación, se acordó por unanimidad que la dirección de la Fundación Autónoma Popular del Risaralda estuviese a cargo de la Diócesis; este hecho ratificó la vocación Católica que tendría la Institución, bajo la premisa de respeto por la libertad de conciencia de quienes ingresaran a ella, dando vida a nuevo nombre de Universidad Católica Popular del Risaralda. Por iniciativa del entonces Señor Obispo Castrillón, se invitó a la Corporación para el Progreso Económico y Social del Risaralda COPESA a figurar como 3

12 cofundadora de la Universidad, invitación que fue aceptada. Por consenso, se decidió la continuación de Monseñor Castrillón como Rector de la nueva Alma Mater; así mismo, como Vicerrector con funciones de Rector, el Señor Obispo nombró al Padre Francisco Arias Salazar, quien con un equipo calificado de colaboradores se dio la tarea de diseñar estatutos y reglamentación necesaria para dar vida jurídica a la Institución y fue así como el 14 de febrero de 1975, mediante Decreto N. 865 expedido por la Diócesis de Pereira, se creó la Universidad Católica Popular del Risaralda. El objetivo de la naciente Universidad era de contribuir a la educación y formación profesional y humana del creciente número de estudiantes del Departamento de Risaralda e impulsar la formación del talento humano, con la capacidad de liderazgo y creatividad indispensables para el desarrollo regional. La Universidad inició actividades con los programas de Administración de Empresas y Economía Industrial, orientados a estudiar y conocer factores claves del desarrollo regional y formar profesionales con capacidad para promover estos procesos y contribuir al desarrollo y bienestar de la comunidad. La primera sede de la UCPR estuvo ubicada en las instalaciones del antiguo Seminario Menor, Avenida Circunvalar; allí se compartía en jornada contraria, el uso del edificio con el Colegio Oficial Femenino. Fue en este lugar, en medio de grandes limitaciones donde se forjaron los sueños, las ideas y los principios de un proyecto que todos los días crece con el esfuerzo y dedicación de sus integrantes. En 1976, el Padre Francisco Arias deja la Vicerrectoría para asumir las funciones de Vicario General de la Diócesis, y es nombrado como Vicerrector con funciones de Rector, el Padre Francisco Nel Jiménez Gómez, protagonista de primer orden en la consolidación del proyecto universitario que hoy tenemos. Posteriormente, en 1995 asumió como Rector el Padre Álvaro Eduardo Betancur Jiménez, artífice del fortalecimiento académico y del posicionamiento educativo de la Universidad. Desde su nacimiento como Institución de Educación Superior, la Universidad Católica Popular del Risaralda ha tenido muy claro que su misión está enfocada a posibilitar la formación humana, ética y profesional de los estudiantes, bajo un enfoque de Desarrollo Humano, donde el centro del proceso formativo es el estudiante mismo. Después de un intenso proceso de reflexión interna, esta visión y filosofía institucional se plasmó en una frase misional Somos apoyo para llegar a ser gente, gente de bien y profesionalmente capaz y así se presentó a la sociedad de Risaralda. De igual manera, la Universidad expresó desde siempre su voluntad de 4

13 trabajar bajo el compromiso de hacer las cosas de la mejor manera, compromiso que hoy por hoy representa el reto de trabajar por LA CALIDAD. La evolución académica de nuestra Institución ha sido permanente. Desde el año 1979 con la creación de los programas de Administración de Empresas y de Economía Industrial y durante la década central fue el fortalecimiento académico de la Universidad. Posteriormente, en cumplimiento de su intención de dar apoyo a los procesos de desarrollo económico y social de la región, la Universidad creó en 1986 el programa de Prácticas Empresariales con el que se han estrechado los lazos de unión y participación entre la Universidad y el sector productivo. En este mismo año, mediante convenio con la Universidad San Buenaventura, inició labores la facultad de Ciencias Religiosas dando así respuesta a la necesidad de proponer soluciones éticas y morales mediante la formación de nuestros catequistas y agentes evangelizadores. UN NUEVO ESPACIO PARA SEGUIR CRECIENDO Por su lado, con la construcción de la sede propia, se buscó afianzar aún más este proyecto universitario generando mayores posibilidades de desarrollo institucional; en 1986 la Universidad adquirió un lote de m2 a orillas del río Consota con amplias zonas verdes y en un sector con enormes expectativas de desarrollo urbanístico, económico y de infraestructura vial. Después de 19 años de sueños realizados y nuevas esperanzas, el 16 de enero de 1994 la UCPR culminó con éxito otra etapa de su crecimiento, al trasladar sus instalaciones a la actual sede ubicada en la Avenida de la Américas carrera 21 Nº En la nueva sede, la Universidad ha podido materializar una nueva estrategia de crecimiento basada en la universalidad y la diversificación que le ha permito ofrecer los programas de Diseño Industrial en 1994, Arquitectura en 1996, Comunicación Social y Periodismo en 1997, Psicología en 1998, Ingeniería de Sistemas y Telecomunicaciones en 2003 y Negocios internacionales en Con ocasión a los veinticinco años de la Universidad, el Consejo Superior creó el Programa Profesional de Teología. Paralelamente a la función formativa y en unión íntima con ella, se han consolidado otras áreas y centros de servicio a la región y a la formación de los estudiantes; son entre ellos, Proyecto de Vida, el Programa de Práctica 5

14 Empresarial, Centro de Postgrados, Centro de investigación, Centro de Extensión, Centro Empresarial, Centro de Familia, Centro de Atención Psicológica, el Consultorio de Medios y el Consultorio de Diseño industrial; todos ellos orientados a contribuir al conocimiento de la realidad regional y a la formación de talento humano. La Universidad ha prestado especial atención a la construcción y consolidación del programa de Proyecto de Vida, que es el gran soporte en los procesos de formación humana. Son estos servicios, junto con la docencia, los que hoy le permiten a nuestra Universidad garantizar una formación integral y de calidad a sus estudiantes. Este propósito ha venido ampliándose hacia los miembros de la comunidad universitaria buscando contribuir con el desarrollo y fortalecimiento social de nuestra región. LA UCPR HOY Actualmente la Universidad Católica Popular del Risaralda está ubicada en un área construida de m2 y cuenta con una población cercana a los estudiantes, 180 profesores y 100 colaboradores entre directivos, administrativos y servicios generales, todos trabajando al servicio de una misma causa: SER APOYO PARA LLEGAR A SER GENTE, GENTE DE BIEN Y PROFESIONALMENTE CAPAZ Misión La Universidad Católica Popular del Risaralda es una institución de Educación Superior inspirada en los principios de la fe católica, que asume con compromiso y decisión su función de ser apoyo para la formación humana, ética y profesional de los miembros de la comunidad universitaria y mediante ellos, de la sociedad en general. La Universidad existe para el servicio de la sociedad y de la comunidad universitaria. El servicio a los más necesitados, es una opción fundamental de la institución, la cual cumple formando una persona comprometida con la sociedad, investigando los problemas de la región y comprometiéndose interinstitucionalmente en su solución. Es así como se entiende su carácter de Popular. 6

15 Guiada por los principios del amor y la búsqueda de la verdad y del bien, promueve la discusión amplia y rigurosa de las ideas y posibilita el encuentro de diferentes disciplinas y opiniones. En este contexto, promueve el diálogo riguroso y constructivo entre la fe y la razón. Como institución educativa actúa en los campos de la ciencia, la tecnología, el arte y la cultura, mediante la formación, la investigación y la extensión. Inspirada en la visión del hombre de Jesús de Nazaret, posibilita la formación humana de sus miembros en todas las dimensiones de la existencia, generando una dinámica de autosuperación permanente, asumida con autonomía y libertad, en un ambiente de participación y de exaltación de la dignidad humana. La Universidad se propone hacer de la actividad docente un proyecto de vida estimulante orientado a crear y consolidar una relación de comunicación y de participación para la búsqueda conjunta del conocimiento y la formación integral. Por tanto, a través de los programas de investigación se propone contribuir al desarrollo del saber y en particular al conocimiento de la región. Mediante los programas de extensión se proyecta a la comunidad para contribuir al desarrollo, el bienestar y el mejoramiento de la calidad de vida. Para el logro de la excelencia académica y el cumplimiento de sus responsabilidades con la comunidad, la universidad fomenta programas de desarrollo docente y administrativo y propicia las condiciones para que sus miembros se apropien de los principios que la inspiran, bajo el compromiso de Ser apoyo para llegar a ser gente, gente de bien y profesionalmente capaz" Visión La Universidad inspirada por los principios y valores cristianos será líder en los procesos de construcción y apropiación del conocimiento y en los procesos de formación humana, ética y profesional de sus estudiantes, de todos los miembros de la comunidad universitaria y de la sociedad. Será un escenario permanente para el diálogo riguroso y constructivo de la fe con la razón, en el contexto de la evangelización de la cultura y la inculturación del Evangelio. Será reconocida por su capacidad para actuar como agente dinamizador del cambio y promover en la comunidad y en la familia sistemas armónicos de convivencia. La Universidad tendrá un claro sentido institucional de servicio orientado hacia sus estudiantes, profesores, personal administrativo y la comunidad. 7

16 Ejercerá liderazgo en programas y procesos de integración con la comunidad, los sectores populares, las empresas y el gobierno para contribuir al desarrollo sostenible. Se caracterizará por conformar un ambiente laboral y académico que sea expresión y testimonio de los principios y valores institucionales. La Universidad tendrá la capacidad investigativa que le permita ser la institución con mayor conocimiento sobre los asuntos regionales. Consecuente con la realidad actual de un mundo interdependiente e intercomunicado, la Universidad fortalecerá sus vínculos con instituciones de su misma naturaleza tanto de orden nacional como internacional, y con otras instituciones. La Universidad promoverá una reflexión pedagógica permanente en un ambiente de apertura para enseñar y aprender, dar y recibir en orden a la calidad y el servicio. ORGANIGRAMA INSTITUCIONAL Figura 1: Organigrama UCPR 8

17 EL GRADUADO DE LA UCPR Es la persona que ha cursado y aprobado satisfactoriamente todas las materias del pénsum académico reglamentado para una carrera o disciplina El Graduado es el principal Embajador de la Universidad ante la sociedad, con su diario actuar, con sus logros tanto en su vida como labores, representa lo que ha sido y es en la actualidad la actividad educadora de su Alma Mater. Por consiguiente, los graduados deben asumir el compromiso de retroalimentarla colaborando así en su crecimiento y proyección al futuro; igual deber y responsabilidad le compete a la Universidad. 1.2 CENTRO DE GRADUADOS Con la creación de un Centro de Graduados, la Universidad Católica Popular del Risaralda mantiene unido al graduado con el proyecto educativo y con el desarrollo institucional. Por otra parte, permite conocer los niveles de desempeño laboral de sus graduados y el impacto que mediante su actuación profesional han tenido para la sociedad, información que sirve en los procesos de redefinición de aspectos curriculares como de acciones coordinadas por la institución para apoyar procesos de vinculación y empleo de los graduados en el mundo laboral Objetivo general del centro de graduados El Centro de Graduados de la UCPR mantiene activa la participación y vinculación de los graduados con el proyecto educativo de la institución, promoviendo actividades tanto académicas como de desarrollo y crecimiento humano que permiten al graduado ejercer en forma más eficiente su papel de promotor del cambio social y de actuar con entusiasmo y creatividad en el desarrollo de su comunidad y de su familia; tiene un sistema de seguimiento de graduados con el fin de establecer una relación constante de doble vía entre la universidad y el graduado, que facilita una retroalimentación y reconocimiento social de este Objetivos específicos del centro de graduados Programar reuniones y actividades académicas y de integración que consoliden la vinculación y participación de los graduados. Diseñar programas orientados a la formación continua de los graduados. Propiciar medios para la participación de los graduados en los procesos de cambio de la institución 9

18 Diseñar metodologías orientadas a conocer la opinión de los graduados sobre los procesos de cambio y transformación curricular. Diseñar estrategias que permitan el buen desarrollo del Centro de Graduados de la UCPR. Propender por el buen funcionamiento de la Bolsa de Empleo ASOCIACIÓN DE GRADUADOS El 1 de febrero de 2007 se llevó a cabo la primera asamblea de graduados, en la que por iniciativa de los mismos graduados se creó la Asociación de Graduados y se eligió su junta directiva. El Centro de Graduados a su vez es un soporte para la Asociación de Graduados. ASAMBLEA GENERAL Será la suprema autoridad de la Asociación, sus acuerdos serán obligatorios para la totalidad de sus Asociados, siempre que se hayan adoptado de conformidad con las normas legales, estatutarias y reglamentarias. JUNTA DIRECTIVA ASDEUCPR Es la encargada de evaluar y controlar la ejecución de los planes de trabajo, trazados por los Comités de Graduados y ejecutar las políticas trazadas por la Asamblea General. 10

19 2. DIAGNÓSTICO DEL ÁREA DE INTERVENCIÓN O IDENTIFICACIÓN DE LAS NECESIDADES Con el fin de obtener información confiable y veraz para identificar correctamente las necesidades del centro de graduados de la UCPR, se seleccionaron como técnicas la entrevista y la revisión documental. La entrevista fue realizada a la coordinadora del centro de graduados, Claudia Andrea Escudero Velásquez. A partir de allí se identificaron claramente los requerimientos necesarios en el centro de graduados, los cuales quedaron registrados en el acta de requerimientos (ver anexos). Posteriormente se procedió a realizar la revisión documental, en la cual se hizo necesaria la exploración de los diferentes archivos sobre el tema, es decir, se estudiaron las encuestas elaboradas por el ministerio de educación nacional, la encuesta realizada por el centro de graduados de la UCPR y la revisión de la página web para determinar los cambios y adecuaciones que se pretenden implementar. Con lo anterior, se identifico que para el centro de graduados es de gran importancia obtener la información actualizada de todos los graduados de la UCPR, con el fin de realizar un seguimiento que permita utilizar la información de los graduados para ofrecerles un portafolio de servicios e igualmente para evaluar la calidad de los programas académicos de la Universidad de acuerdo a los requerimientos establecidos por el Ministerio de Educación Nacional. 3. EJE DE INTERVENCIÓN Después del levantamiento de información, se llegó a la conclusión de que es necesario continuar con el proceso de recolección y actualización de datos de los graduados a través de las diferentes estrategias establecidas por el centro como 11

20 encuestas, ingreso al portal web del centro de graduados ubicado en la página web de la UCPR, eventos académicos, y es por esto que se han determinado las siguientes tareas: Sistematización de las encuestas elaboradas por el Ministerio de Educación Nacional. Sistematización de la encuesta elaborada por el centro de graduados que se realiza en los encuentros de graduados programados por la UCPR. Análisis y diseño de una plataforma web que permita un acercamiento virtual del graduado con el centro de graduados. Elaboración del documento que dará inicio al proceso de desarrollo del sistema de información requerido por el centro de graduados. 4. JUSTIFICACIÓN DEL EJE DE INTERVENCIÓN Con el fin de que las Instituciones de Educación Superior (IES) analicen la pertinencia y la calidad de sus programas académicos, teniendo en cuenta aspectos cualitativos de la situación laboral de sus graduados, el Ministerio de Educación Nacional ya tiene a disposición una encuesta que permite recolectar información acerca de su desempeño laboral, el desarrollo de sus competencias, la opinión que tienen sobre su formación y la calidad de su empleo, entre otros aspectos. Bajo este concepto, el centro de graduados pretende actualizar la información de los graduados a partir del segundo semestre del año 2009, mediante el desarrollo y actualización del portal web, logrando así que los graduados puedan actualizar su información básica como también el diligenciamiento de las encuestas, y lograr así el cumplimientos de los requerimientos planteados por el Ministerio de Educación Nacional. 12

21 5. OBJETIVOS 5.1 OBJETIVO GENERAL Realizar un proceso de ingeniería de software que permita el análisis y diseño de un sistema de información desarrollado sobre servicios web para el desarrollo de actividades propuestas por el centro de graduados de la UCPR. 5.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS Lograr un acercamiento con el comité de desarrollo y diseño de software de la UCPR con el fin de adoptar los lineamientos institucionales para el desarrollo del portal. Estudiar los lineamientos institucionales de desarrollo de aplicaciones establecidos por la institución. Adaptar los lineamientos de desarrollo implementados por la UCPR para la implementación de aplicaciones en la institución. Analizar y diseñar servicios web que permitan al centro de graduados obtener la información requerida para su trabajo institucional. Elaborar un documento que contenga los resultados obtenidos en la fase de análisis del proceso de ingeniería de software que permitan al comité de desarrollo de software de la UCPR continuar con el proceso de implementación. 13

22 6. MARCO TEÓRICO 6.1 ARQUITECTURA ORIENTADA A SERVICIOS (SOA) Una Service Oriented Architecture (SOA) es una Arquitectura de Software que está basada en los conceptos claves de application frontend, servicio, repositorio de servicios y bus de servicios. Un servicio consiste en un contrato, una o más interfaces y una implementación. El servicio provee operaciones del Negocio como hacer una reservación, cancelar una reservación o recuperar el perfil de un cliente. Sin embargo también hay servicios técnicos de infraestructura que proveen operaciones como comienzo de transacción o modificación de datos. Una SOA debe desacoplar aplicaciones del Negocio de servicios técnicos y hacer que la Organización sea independiente de una implementación técnica específica o infraestructura. Las application frontend son elementos activos de una SOA que le dan el valor de la misma a los usuarios finales, mientras los servicios brindan la estructura, y en general sufrirán menos cambios que las application frontend que responden a los procesos del Negocio en la Organización Elementos de una arquitectura orientada a servicios. En esta sección se describen en detalle los elementos claves de una SOA, según lo definido en la sección anterior. Application frontends Son los elementos activos en una SOA, inician y controlan la actividad de los sistemas en la Organización. Hay distintos tipos de application frontend, por ejemplo aplicaciones con interface gráfica como APLICACIONES WEB que interactúan directamente con los usuarios, también pueden ser programas batch o procesos de larga vida que invocan funcionalidad periódicamente o como resultado de eventos específicos. Aunque pueden delegar mucha de la responsabilidad de un proceso del Negocio a uno o más servicios, es siempre una application frontend la que inicia un proceso del Negocio y recibe los resultados. Servicios Un servicio es un componente de software con significado funcional distintivo que típicamente encapsula un concepto de alto nivel del Negocio. Los servicios imponen un fuerte corte vertical de la aplicación que define la estructura de 14