KASPERSKY LAB. Kaspersky Antivirus Edición Platinum para Microsoft Windows. Guía de Usuario

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1 KASPERSKY LAB Kaspersky Antivirus Edición Platinum para Microsoft Windows Guía de Usuario

2 KASPERSKY ANTIVIRUS EDICIÓN PLATINUM PARA MICROSOFT WINDOWS Guía de Usuario Kaspersky Lab JSC Tel. (095) Fax (095) Please, visit our WEB site:

3 Contenido 1. INTRODUCCIÓN CONTENIDO DEL PAQUETE ESTÁNDAR ORGANIZACIÓN DE LA GUÍA DE USUARIO INSTALACIÓN REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA INSTALACIÓN PASO A PASO INSTALACIÓN RÁPIDA OPCIONES DE LÍNEA DE COMANDOS RESUMEN INICIO RÁPIDO COMO ESCANEAR FICHEROS FUNCIONES DEL AVP MONITOR ACTUALIZACIÓN DE FIRMAS DE VIRUS... 37

4 3.4. CREACIÓN DE TAREAS DE ESCANEO EN AVP CONTROL CENTER RESUMEN AVP SCANNER PARA QUÉ USAR EL AVP SCANNER INICIAR EL AVP SCANNER DESCRIPCIÓN DE LA INTERFAZ PESTAÑA UNIDADES PESTAÑA OBJETOS PESTAÑA ACCIONES Ventana Objeto infectado PESTAÑA OPCIONES Ventana Personalizar AVP PESTAÑA ESTADÍSTICAS EL MENÚ PRINCIPAL Ventana Buscar LA VENTANA DE INCIDENCIAS RESUMEN AVP MONITOR PARA QUÉ USAR AVP MONITOR COMO INICIAR Y DETENER AVP MONITOR DESCRIPCIÓN DE LA INTERFAZ PESTAÑA GENERAL PESTAÑA OBJETOS PESTAÑA ACCIONES... 77

5 PESTAÑA OPCIONES PESTAÑA ESTADÍSTICAS PESTAÑA ACERCA DE RESUMEN AVP UPDATER PARA QUÉ SE USAR EL AVP UPDATER COMO INICIAR AVP UPDATER DESCRIPCIÓN DE LA INTERFAZ VENTANA CONEXIÓN Configurar actualización a través de Internet Configurar dirección Configurar conexión Actualizar desde una carpeta local Escoger objetos a actualizar VENTANA OPCIONES VENTANA ACTUALIZANDO VENTANA FINALIZAR RESUMEN CONTROL CENTER PARA QUÉ USAR EL CONTROL CENTER ACTIVAR CONTROL CENTER INTERFAZ DE CONTROL CENTER PESTAÑA TAREAS Ventana Propiedades Propiedades de tareas de AVP Scanner

6 Propiedades de tareas de AVP Monitor Propiedades de tareas de Actualización Automática PESTAÑA COMPONENTES El asistente Instalar nuevo componente PESTAÑA CONFIGURACIÓN Categoría Seguridad Sección Protección por contraseña Ventana Cambiar contraseña Categoría Alertas Enviar correo mediante SMTP Enviar correo mediante MAPI Categoría Administración remota Configuración de seguridad para la administración remota Configuración de puertos Categoría Personalizar Configurar sonidos Configurar apariencia ASISTENTE PARA NUEVA TAREA VENTANA TAREA VENTANA PROGRAMACIÓN DE TAREAS DE AVP MONITOR VENTANA PROGRAMACIÓN DE TAREAS PARA AVP SCANNER Y AVP ACTUALIZACIÓN AUTOMÁTICA Activar tarea por evento Activar tarea por condición Iniciar tarea cada hora Iniciar tarea cada día Iniciar tarea cada semana Iniciar tarea cada mes VENTANA ALERTAS VENTANA CUENTA DE USUARIO

7 PROPIEDADES DE TAREAS Ventana Opciones para ejecutar tareas de AVP Scanner Ventana Opciones de tareas de AVP Monitor RESUMEN VISOR DE INFORMES PARA QUÉ USAR EL VISOR DE INFORMES ACTIVAR EL VISOR DE INFORMES DESCRIPCIÓN DE LA INTERFAZ Buscar en el informe RESUMEN TREE-CHART QUÉ ES TREE-CHART? COMO USAR TREE-CHART RESUMEN SCRIPT CHECKER PARA QUÉ USAR SCRIPT CHECKER PRINCIPIOS DEL FUNCIONAMIENTO DE SCRIPT CHECKER RESUMEN AVP RESCUE DISK

8 11.1. PARA QUÉ USAR AVP RESCUE DISK EJECUTANDO AVP RESCUE DISK Y COMO FUNCIONA APÉNDICE. KASPERSKY LABS. JSC ACERCA DE KASPERSKY LABS OTROS PRODUCTOS ANTIVIRUS DE KASPERSKY LABS INFORMACIÓN DE CONTACTO

9 INTRODUCCIÓN Capítulo 1. Introducción Qué es Kaspersky Antivirus Edición Platinum para Windows? aspersky Antivirus Edición Platinum para Windows es un paquete de software multiusuario que proporciona protección antivirus a computadoras con sistemas Windows. Aviso! Cada día aparecen nuevos virus, por ello, para estar al día, debe actualizar sus firmas de antivirus al menos una vez a la semana (leer más adelante para mayor información). Recuerde actualizar las firmas de antivirus al finalizar la instalación! Las principales características de éste producto son: Búsqueda y eliminación de todo tipo de virus y programas malignos en ficheros, sectores de arranque y RAM

10 Control seguro de todas las posibles fuentes de infección. Protección avanzada contra virus: monitor residente, escáner, inspector de modificaciones, bloqueo de eventos. Detección y eliminación de virus en ficheros archivados con PKLITE, LZEXE, DIET, COM2EXE y otras utilidades de compresión. Comprobación de ficheros comprimidos en los formatos más comunes (ZIP, ARJ, LHA, RAR etc.). Comprobación de virus en buzones de correo en la mayor parte de los clientes de correo electrónico. Avanzado Analizador Heurístico de Código para detectar virus nuevos o desconocidos. (tasa de aciertos más del 92%). Modo de escaneo redundante. Actualizaciones semanales en tiempo real de las firmas de antivirus desde Internet. Interfaz de usuario de fácil manejo. NOTACIÓN Nota Ejemplo 1.1. Contenido del paquete estándar Resumen El paquete del producto incluye: un CD con el software, acuerdo de licencia, manual de usuario, tarjeta de registro y licencia multiusuario. Se describen a continuación algunos de éstos documentos: 8

11 El acuerdo de licencia de software es un contrato legal entre usted y Kaspersky Labs International Ltd. Lea cuidadosamente éste contrato y si no esta de acuerdo con sus términos, puede devolver el paquete al distribuidor que lo compró y se le reembolsará el importe. La tarjeta de registro es un documento que le identifica como usuario legal del producto y le da derecho a recibir soporte técnico y actualizaciones de las firmas del antivirus durante el periodo de vigencia de la licencia. El documento de licencia multiusuario especifica el número de usuarios que pueden usar el producto adquirido Organización de la guía de usuario Éste manual de usuario puede ser utilizado tanto por usuarios inexpertos como avanzados. El manual incluye los siguientes apartados: Introducción Instalación Contiene la información inicial del producto, la descripción del paquete estándar y la estructura del manual. Contiene los requisitos del sistema y la descripción del proceso de instalación. Inicio rápido Describe los procedimientos principales para trabajar con Kaspersky Antivirus. Ésta parte es especialmente recomendable para usuarios poco experimentados. 9

12 AVP Monitor AVP Scanner Descripción detallada de la interfaz y de las funciones de AVP Monitor. Descripción detallada de la interfaz y el funcionamiento de AVP scanner. AVP Updater Describe el asistente para la actualización de firmas de antivirus. Control Center Script Checker AVP Rescue Disk Descripción de la interfaz y las opciones de Control Center. Describe las funciones y se dan ejemplos de la función de Script Checker. Descripción del funcionamiento de ésta utilidad para la creación de discos de recuperación del sistema después de una infección por virus. 10

13 I N S T A L A C I Ó N D E L S O F T W A R E Capítulo 2. Instalación Requerimientos del sistema para instalar el programa. Como instalar el software en su computadora. Opciones de instalación Requerimientos del sistema ara asegurar la utilización optima de todas las opciones del software es necesario disponer como mínimo de los siguientes componentes en su computadora: 1. Procesador Intel o superior. 2. Sistema operativo Windows 95/98 o Windows NT Workstation. 3. Al menos 8 MB de memoria RAM MB de espacio libre en disco duro. 11

14 I N S T A L A C I Ó N D E L S O F T W A R E También se debe disponer: una resolución mínima de 640 por 480; fecha correcta del sistema. El programa puede ser instalado en su computadora de dos maneras diferentes: Instalación paso a paso o Instalación rápida. Instalación paso a paso es la instalación conducida de modo interactivo, Ej. Cada paso se le abrirá un dialogo para que introduzca la información necesaria. En la instalación rápida toda la información es proporcionada por el fichero de instalación y se realiza automáticamente. Existe un fichero de ejemplo en el CD (setup.avp) con recomendaciones de configuración Instalación paso a paso Para instalar, ejecute Setup.exe desde el CD. Como se indica anteriormente, el programa de instalación paso a paso funciona de forma interactiva. Cada ventana de dialogo tiene un conjunto de botones para la gestión de la instalación. Ahora describimos las principales opciones: Aceptar Aceptar opción; Cancelar cancelar acción; Siguiente ir al siguiente paso; Anterior volver al paso anterior; Salir interrupción de la instalación y salida del programa; Continuar continuar con la acción (solo aparece para confirmar siguiente en acciones críticas). 12

15 I N S T A L A C I Ó N D E L S O F T W A R E Paso 1. Seleccionar idioma e información adicional del producto (solo versiones no en castellano) Al iniciar la instalación, aparecerá la ventana Choose Setup Language en la pantalla (Figura 1). Esta ventana permite elegir el idioma de la instalación y del programa, así como el de la Figura 1 Choose Setup Language. ayuda. Seleccione el idioma deseado de la lista. A partir de ahora el idioma del software será el indicado anteriormente, después de cargar los elementos necesarios, aparecerá el mensaje de bienvenida (Figura 2). Esta ventana contiene información general acerca del proceso de instalación de aplicaciones para Windows, y la información del copyright de éste software. La ventana siguiente - Información del producto (Figura 3) proporciona información del producto. Antes de continuar con la instalación revise la información del producto. Figura 2 Ventana Bienvenida. Figura 3 Ventana Instalation mode. Paso 2. Elegir modo de instalación Actualización o Desinstalar la versión aterior Si Kaspersky Antivirus ya está instalado en su computadora, se le mostrará la ventana Actualización (Figura 3), donde 13

16 I N S T A L A C I Ó N D E L S O F T W A R E podrá escoger entre actualizar la versión anterior o instalar una nueva. Al actualizar la versión anterior se desinstala ésta y se pasa a instalar los nuevos componentes (siempre que la que vayamos a instalar sea posterior a la ya instalada), o se añaden nuevos componentes (cuando las dos son la misma versión). El programa será instalado en las mismas carpetas que son usadas por la versión ya instalada, y las configuraciones quedan tal como estaban. La instalación nueva implica la instalación de Kaspersky Antivirus en nuevas carpetas y con nuevas configuraciones. De esta manera, si elige la instalación nueva, pasaremos al paso 3, si desea actualizar, al paso 8. Paso 3. Revise el acuerdo de licencia del software En este paso aparecerá una ventana (Figura 4), con el texto del acuerdo de licencia. Estudie cuidadosamente los términos de éste acuerdo y si los acepta, haga clic en Sí para continuar la instalación. En caso de no estar de acuerdo, haga clic en No para terminar el proceso. Hay una copia impresa del acuerdo de licencia en el paquete estándar de Kaspersky Antivirus. 14

17 I N S T A L A C I Ó N D E L S O F T W A R E Figura 4 Ventana Acuerdo de licencia de software. Paso 4. Información del usuario. En la ventana Información del usuario (Figura 5) introduzca sus datos. Las líneas Usuario y Empresa mostrarán por defecto la información que contenga el registro de Windows. Figura 5 Ventana Información del usuario. 15

18 I N S T A L A C I Ó N D E L S O F T W A R E Paso 5. Selección de la carpeta de destino de los componentes de Kaspersky Antivirus En la ventana Selección de la carpeta de destino (Figura 6) deberá seleccionar la carpeta donde se instalarán los ficheros de Kaspersky Antivirus. El campo Carpeta de destino contiene una carpeta por defecto, por ejemplo C:\Archivos de programa\kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus. Para seleccionar una carpeta distinta, haga clic en Examinar y seleccione la nueva carpeta en la ventana. Figure 6 Ventana Selección de la carpeta de destino Paso 6. Nombre del grupo de Kaspersky Antivirus en el menú inicio En la ventana Selección del grupo de programas (Figura 7) introduzca el grupo, cuyo nombre aparecerá en la carpeta Programas del menú Inicio. El nombre por defecto será Kaspersky Antivirus. 16

19 I N S T A L A C I Ó N D E L S O F T W A R E Figura 7 Ventana Selección del grupo de programas. Paso 7. Seleccione carpeta para los archivos de informe En este paso, en la ventana Seleccione carpeta para los archivos de informe (Figura 8) seleccione la carpeta donde desee guardar los diferentes informes que genera el programa, por ejemplo los informes de actualización. Figura 8. Ventana Seleccione carpeta para los archivos de informe. 17

20 I N S T A L A C I Ó N D E L S O F T W A R E Paso 8. Selección del tipo de Instalación Seleccione aquí el tipo de instalación que desee. Para hacerlo, en la ventana Selección del tipo de Instalación (Figura 9) seleccione una de las siguientes opciones: Típica Compacta Personalizada Se instalarán todos los componentes de Kaspersky Antivirus Solo los componentes mas necesarios del paquete, como AVP Monitor, las firmas de antivirus y Updating program serán instaladas Podrá seleccionar que componentes del paquete instala Si selecciona la instalación personalizada, vaya al paso 9, en caso contrario, al paso 10. Figura 9. Ventana Selección del tipo de instalación. 18

21 I N S T A L A C I Ó N D E L S O F T W A R E Paso 9. Selección de componentes de Kaspersky Antivirus En éste punto, con la ventana Seleccionar componentes (Figura 10) seleccione los componentes que desee instalar con el botón izquierdo del ratón. Figura 10. Ventana Seleccionar componentes. Nota El AVP Monitor y el AVP Scanner requieren el componente AVP Anti-virus bases para su funcionamiento, por éste motivo el programa no permite la instalaciónde éstos componentes sin la preinstalación de las firmas de antivirus. Paso 10. Introducción de la contraseña para la administración de Control Center En la ventana Contraseña de administración (Figura 11) introduzca la contraseña para el control remoto a través de la red local utilizando el Network Control Center (un componente especial para la administración remota de los productos de Kaspersky Labs. ). Escriba la contraseña en el campo Contraseña y confírmela. 19

22 I N S T A L A C I Ó N D E L S O F T W A R E Figura 11. Ventana Contraseña de administración. Paso 11. Selección del modo de instalación para AVP Monitor (solo para sistemas Windows NT) En la ventana Instalación de AVP Monitor (Figura 12) se le pregunta si el AVP Monitor debe ser instalado como una aplicación de usuario o como un servicio del sistema. Cuando se inicia una sesión, AVP Monitor puede iniciarse y operar como una aplicación, pero en este caso el usuario debe tener derechos de administrador. Alternativamente, AVP Monitor puede trabajar como un servicio del sistema, Ej. Puede iniciarse antes de que un usuario entre en el sistema y trabajar sin dependencia de los derechos del usuario. Si desea que AVP Monitor se ejecute como un servicio del sistema, active la casilla Servicio del sistema ; en caso contrario desactívela. 20

23 I N S T A L A C I Ó N D E L S O F T W A R E Figura 12. Ventana Instalación de AVP Monitor. Paso 12. Revise la información general sobre la instalación escogida. La ventana Inicio de copia de ficheros (Figura 13) muestra toda la información introducida. Puede revisar ésta información y si lo desea, modifíquela en al ventana correspondiente. Figura 13. Ventana Inicio de la copia de ficheros. 21

24 I N S T A L A C I Ó N D E L S O F T W A R E Paso 13. Desinstalación de la versión anterior de Kaspersky Antivirus Si tiene una versión anterior del producto en su computadora, el programa de instalación le mostrará el aviso Información de desinstalación (Figura 14). Si confirma haciendo clic en Continuar, aparecerá la ventana Desinstalador AVP (Figura 15), y comenzará el proceso de desinstalación de la versión anterior. Debe esperar hasta que el desinstalador finalice. Figura 14. Ventana Información de desinstalación. Figura 15. Ventana Desinstalador AVP. El proceso de instalación empezará automáticamente con las propiedades especificadas una vez desinstalada la versión anterior.. Paso 14. Selección del fichero AVP.KEY Al finalizar la instalación si no hay un fichero key en el directorio de instalación se le pedirá que especifique la unidad y la carpeta donde se encuentra el fichero de licencia (Figura 16). Indique la ruta o haga clic en Examinar y seleccione el directorio apropiado en la ventana. El fichero de licencia tiene la extensión.key. 22

25 I N S T A L A C I Ó N D E L S O F T W A R E El fichero.key es su clave personal, donde está toda la información requerida para el funcionamiento de Kaspersky Antivirus: Figura 16. Ventana La instalación necesita el siguiente disco. Información del proveedor (empresa, direcciones, teléfonos de contacto); Información del soporte técnico (quien lo proporciona y donde); Fecha de lanzamiento del producto Nombre y número de licencia Tabla de características Periodo de validez de la licencia. Nota Si no hay un fichero.key en la carpeta AVP Shared Files, el programa funcionara en versión demo. Esto deshabilita algunas funciones como la desinfección de archivos, comprobación de unidades de red, actualizaciones, etc. La carpeta debe estar, por ejemplo, en C:\Archivos de programa\archivos comunes\avp Shared Files Paso 15. Seleccione el fichero Key 23

26 I N S T A L A C I Ó N D E L S O F T W A R E En éste paso se le mostrará la ventana Seleccione archivo de licencia (Figura 17). Botón izquierdo para seleccionar el fichero.key que desee. Moviendo el cursor por la lista puede ver la información de cada licencia en la parte inferior de la ventana. Si la carpeta indicada anteriormente no contiene ningún fichero.key, la lista estará vacía. Figura 17. Ventana Seleccione el archivo de licencia. Paso 16. Fin de la instalación En este paso se le mostrará la ventana Fin de la instalación (variante 1) (Figura 18) si no tenia instalada una versión anterior de Kaspersky Antivirus, o la ventana Fin de la instalación (variante 2) (Figura 19) si la tenia. En la ventana Fin de la instalación (Figura 19) elija una opción: Sí, deseo reiniciar mi ordenador en este momento o No, reiniciaré mi ordenador más adelante. Para una correcta finalización de la instalación de Kaspersky Antivirus necesitará reiniciar su computadora. Elija la opción apropiada y haga clic en finalizar. 24

27 I N S T A L A C I Ó N D E L S O F T W A R E Figura 18. Ventana Fin de la instalación. Variante 1. Figura 19. Ventana Fin de la instalación. Variante 2. La ventana Fin de la instalación (variante 1) (Figura 18) ofrece la posibilidad de ejecutar AVP Scanner y Control Center. Seleccione la casilla adecuada y haga clic en Finalizar, esto ejecutará los componentes seleccionados y se abrirá una ventana con el contenido de la carpeta con los iconos del grupo Kaspersky Antivirus Instalación rápida La instalación rápida de Kaspersky Antivirus de acuerdo con las instrucciones guardadas en un fichero a parte. Para ejecutar la instalación rápida, inicie la instalación con las siguientes instrucciones: Setup.exe /p<path>\<scenario-file> /s o Setup.exe /s 25

28 I N S T A L A C I Ó N D E L S O F T W A R E Vamos a probar un ejemplo. Comenzaremos el programa de instalación de acuerdo con las instrucciones contenidas en el fichero setup.avp. Setup.exe /pc:\myfolder\setup.avp /s Seguidamente le proponemos un ejemplo del fichero setup.avp. [COMMON] FOLDER=C:\Archivos de programa\kaspersky Lab\Kaspersky Antivirus GROUP=Kaspersky Antivirus USERNAME= COMPANY= REPFOLDER= C:\Archivos de programa\kaspersky Lab\Report [AVPCONTROLCENTER] INSTALL=YES CCPASWORD= AUTOSTART=YES [AVPSCANNER] INSTALL=YES [AVPDOSSCANNER] INSTALL=YES [AVPMONITOR] INSTALL=YES 26

29 I N S T A L A C I Ó N D E L S O F T W A R E ASSERVICE=YES [AVPBASES] INSTALL=YES [AVPUPDATES] INSTALL=YES] 2.4. Opciones de línea de comandos El programa de instalación tiene opciones de línea de comandos (instrucciones), que permiten la ejecución de varias opciones. Puede especificar las instrucciones directamente en la línea de comandos de Setup.exe o localizarlas en el fichero Setup.ini. Sintaxis: Setup [ins. No estandar] [InstallShield ins. estándar] Aquí tiene la lista de instrucciones no estándar (pueden ser introducidas en cualquier orden, pero siempre deben preceder a las instrucciones estándar del InstallShield): /? Muestra las posibles instrucciones de setup.exe; /k<path\key-file> Especifica la localización alternativa de las instrucciones y su nombre. La ruta por defecto del fichero de instrucciones de Kaspersky Antivirus es la misma que el fichero Setup.exe; /n Setup.exe no reinicia la computadora al finalizar la instalación; 27

30 I N S T A L A C I Ó N D E L S O F T W A R E /p<ruta_acceso\archivo_i nstrucciones> Especifica la localización y el nombre del fichero de instrucciones de instalación. El paquete estándar incluye el fichero Setup.avp con el conjunto de instrucciones recomendado; /u Especifica la localización del fichero de actualización de firmas de antivirus utilizado por la instalación para reemplazar el conjunto de firmas del paquete de instalación. Su ubicación por defecto es: <carpeta de instalación >\Updates. /I Indica la localización de los ficheros de configuración de los componentes de Kaspersky Antivirus. El anterior producto instalado debe obtener estos ficheros, que serán ubicados en una carpeta para poder ser utilizados por la nueva versión para su instalación con la configuración anterior. El programa de instalación ha sido escrito con el software de desarrollo InstallShield. Todo el software escrito con esta herramienta incluyen instrucciones estándar para la línea de comandos. Las instrucciones pueden ser introducidas de las dos formas. Le presentamos una lista de instrucciones estándar y la función de cada una: /f2<ruta_acceso\fichero informe> Especifica la localización y el nombre del informe generado por InstallShield Silent. Por defecto el informe Setup.log es creado y 28

31 I N S T A L A C I Ó N D E L S O F T W A R E almacenado en la misma carpeta que Setup.ins. Si otro archivo de instrucciones es ejecutado con la opción -f, la instrucción f2 debe seguir la instrucción -f; /l<lang_id> /m<nombre archivo> /m1<numero de serie> /m2<ruta de acceso> Especifica el idioma de instalación. <Lang_ID> - es el número de un idioma, incluido en el paquete de instalación. Si el idioma no está incluido en el programa de instalación, el programa se iniciará utilizando el idioma por defecto del sistema. Cuando <Lang_ID> es especificado en el archivo setup.iss, esta instrucción es ignorada; Provoca que Setup.exe genere automáticamente un fichero Management Information Format file (.mif) al finalizar el proceso de instalación. No incluya la ruta porque el fichero.mif siempre es almacenado en el directorio Windows. <nombre archivo> es un parámetro opcional. Si no especifica el nombre del fichero, será llamado Status.mif; Informa al programa de instalación sobre la localización del número de serie en el fichero.mif creado; Informa al programa de instalación de donde está la ruta de acceso del fichero.mif. Una localización inglesa (ENU) es usada por 29

32 I N S T A L A C I Ó N D E L S O F T W A R E defecto. Para una lista completa de ubicaciones mire en la documentación de Microsoft. /s Ejecuta InstallShield Silent para el inicio de la instalación con los valores por defecto, sin mostrar ningún dialogo /SMS prohíbe la detención de las conexiones de red y Setup.exe antes de la finalización de la instalación. Esta instrucción funciona con instalaciones desde Windows NT server a través de red. La palabra SMS debe ser escrita en mayúsculas. /z Cancela la comprobación de memoria disponible durante el proceso de instalación. Esta instrucción es necesaria cuando es ejecutado en una computadora con más de 256 MB de memoria. Si no es utilizada, el programa de instalación mostrará un mensaje de error memoria insuficiente y terminará el proceso. Notas Separe las instrucciones de la línea de comandos con espacios, pero no inserte espacios dentro de la instrucción (por ejemplo, /r /finstall.ins correcto, /r/f Install.ins incorrecto). Cuando use rutas y nombres de fichero largos use las dobles comillas, estas informan al 30

33 I N S T A L A C I Ó N D E L S O F T W A R E sistema operativo de que los espacios no deben ser interpretados como separadores de comandos. Los siguientes ejemplos muestran el uso de Setup.exe, incluyendo el funcionamiento de las instrucciones /k /? /n /p /s y /f2: Setup /? Muestra la información de ayuda Setup /s Inicia InstallShield Silent. El archivo de informe Setup.log se crea en el mismo directorio. Setup /s /f2c:\midirectorio\midir ectorio.log Setup /pc:\midirectorio\setup.avp /s /f2c:\ Midirectorio\midirecto rio.log Setup /pc:\ Midirectorio\setup.avp /kc:\directorio\avp.key /n /s /f2c:\midirectorio\ Midirectorio.log inicia InstallShield Silent, instala Mydir.ins en la carpeta C:\Midirectorio y genera el informe Midirectorio.log en la carpeta C:\Midirectorio. inicia InstallShield Silent, recoge la información de instalación desde Setup.avp en la carpeta C:\Midirectorio y genera el informe Midirectorio.log en C:\Midirección. inicia InstallShield Silent, recoge la información desde Setup.avp en la carpeta C:\Midirectorio, instala el archivo avp.key desde C:\Midirectorio, prohíbe reiniciar y genera el informe Midirectorio.log 31

34 I N S T A L A C I Ó N D E L S O F T W A R E en la carpeta C:\Midirectorio Resumen del sistema ). Para instalar Kaspersky Antivirus su ordenador debe cumplir algunos requisitos de software y hardware (mire en la sección Requerimientos Existen dos formas de instalar el programa Instalación paso a paso (mirar Instalación paso a paso ) e Instalación rápida (mirar la sección Instalación rápida ). Durante la instalación paso a paso el proceso es conducido de manera interactiva, Ej. En cada paso el programa muestra una ventana donde debe proporcionar la configuración del producto (localización, nombre del grupo de programas, contraseñas, etc.). En la instalación rápida estas configuraciones son recogidas de un fichero externo y se procede según las instrucciones que proporciona éste. Además, el programa de instalación dispone de instrucciones de línea de comandos (sección Opciones de línea de comandos ), que administra el proceso de instalación. 32

35 INICIO RÁPIDO Capítulo 3. Inicio rápido Como escanear ficheros. Fundamentos del funcionamiento del filtro antivirus. Actualización de firmas de antivirus. Como programar el inicio automático de los componentes del antivirus. Preparación de discos de recuperación del sistema en el caso de ataque por virus Como escanear ficheros ara comprobar si un fichero está infectado con una orden, use el AVP Scanner (mirar sección Para qué usar el AVP Scanner ). Para comprobar ficheros debe hacer lo siguiente: 1. iniciar AVP Scanner; 2. marcar las unidades a ser escaneadas; 33

36 INICIO RÁPIDO 3. personalice las opciones (determine los objetos a comprobar (Sección Pestaña Objetos ), seleccione las acciones a aplicar a los objetos infectados (Sección Pestaña Acciones ), personalice las opciones de escaneado (Sección Pestaña Objetos ); 4. haga clic en el botón Escanear ahora para activar la búsqueda de virus. Pasamos a describir una de las posibles situaciones. Imaginemos que desea comprobar un CD sospechoso de tener virus. Para hacerlo, siga las siguientes instrucciones: 1. Ejecute el AVP Scanner: vaya a menú Inicio en la barra de tareas de Windows, clic en Programas, Kaspersky Antivirus, y clic en AVP Scanner. Figura 19. Iniciar AVP Scanner desde el menú de Windows. 2. Inserte el CD en su lector. 34

37 INICIO RÁPIDO 3. En la pestaña Unidades seleccione CD y clic con el botón derecho del ratón para que aparezca el menú de contexto. Figura 21 Menú de contexto de AVP Scanner. 4. En el menú se contexto seleccionar Marcar selección. El icono del CD verá que está seleccionado. Figura 22 Objeto marcado. 5. Haga clic en el botón Escanear ahora. El proceso de escaneo comenzará. Una vez realizado el escaneo, la aplicación le preguntará si desea escanear otra unidad. Nota La anterior secuencia de acciones esta disponible solo para la configuración estándar de AVP Scanner, es decir, la configuración por defecto después de instalar. El usuario puede personalizar esta configuración, pero en este caso la secuencia puede variar. AVP Scanner le preguntará si desea escanear otra unidad solo si esta unidad era transportable (CD, Disquete,...). No se le preguntará en el caso de ser un disco duro. Durante el proceso de escaneo puede ver al pie de la ventana del informe de estado del Scanner. Si desea ver más información de la interfaz de AVP Scanner, lea el apartado AVP Scanner. 35

38 INICIO RÁPIDO 3.2. Funciones del AVP Monitor El AVP Monitor (más detalles en Para qué usar AVP Monitor ) supervisa los accesos a ficheros y sectores de manera transparente. Antes de permitir el acceso al fichero, el Monitor scanea dicho fichero, y en el caso de encontrar virus, le preguntará si desea desinfectarlo, borrarlo o bloquear el acceso. Esto dependerá de su configuración. Para escanear en busca de virus, el Monitor debe ser ejecutado y activado. En otro caso, el escaneo no se realizará. Vamos a ver como es iniciado y activado el AVP Monitor. Scanner. 1. inicie su AVP Monitor. Para hacerlo, vaya al menú Inicio de Windows, Programas, dentro de Kaspersky Antivirus haga clic en AVP Figura 23. Visualización de AVP Monitor 2. Asegúrese de que el Monitor está habilitado. Para comprobarlo, Sitúe el cursor del ratón sobre el icono del Monitor situado al lado del reloj y verá un mensaje diciendo AVP Monitor está habilitado Ahora imaginemos que desea ejecutar un fichero llamado diadelamadre.vbs que contiene un virus, el AVP Monitor le mostrará una ventana de aviso (Ver Figura 24). 36