Manual de Usuario SISTEMA DE REGISTRO ÚNICO DE SEGUROS SOLIDARIOS (RUSS) RENOVACIÓN DE PÓLIZAS

Transcripción

1 Manual de Usuario SISTEMA DE REGISTRO ÚNICO DE SEGUROS SOLIDARIOS (RUSS) RENOVACIÓN DE PÓLIZAS 1

2 Renovación de pólizas de Seguros Solidarios Descripción del Módulo de Renovación de Pólizas. Para renovar una póliza de seguro solidario se debe seleccionar en el menú principal del sistema, la segunda opción que tiene por nombre Renovar Póliza, tal como se muestra a continuación: Una vez seleccionada la opción Renovar Póliza, aparecerá una ventana de búsqueda emergente, en donde podrá seleccionar diferentes filtros de búsquedas para obtener la información de la pólizas de seguros solidarios que desea renovar. El primer filtro de búsqueda, tiene por nombre Tipo Póliza, el cual le permite consultar todas las pólizas emitidas por su empresa a asociadas a los tipos pólizas: Salud, Salud con maternidad, Accidentes Personales y Servicios Funerarios. 2

3 Para realizar la búsqueda seleccione el check Tipo Póliza, seguidamente seleccione el tipo de póliza que desee y luego haga clic en el botón buscar, tal como se muestra en la figura. El segundo filtro de búsqueda, tiene por nombre Estatus Póliza, el cual le permite consultar todas las pólizas emitidas por su empresa que se encuentran en estatus por Renovar o en Gracia. Las Pólizas que están en estatus por renovar son todas aquellas cuya fecha de fin de vigencia es 3 meses posterior a la fecha actual. Para realizar la búsqueda seleccione el check Estatus Póliza, seguidamente seleccione el estatus que desee y luego haga clic en el botón buscar, tal como se muestra en la figura. 3

4 El tercer filtro de búsqueda, tiene por nombre Buscar por, el cual le permite consultar todas las pólizas emitidas por su empresa por cédula del asegurado, por nombre o apellido, por número de russ o por número de póliza. Para realizar la búsqueda seleccione el check Buscar por, seguidamente coloque el texto por el cual desea realizar la búsqueda y luego haga clic en el botón buscar, tal como se muestra en la figura. 4

5 Si la póliza que emite la búsqueda no puede ser renovada, el sistema le indicará el siguiente mensaje: Una vez que obtenga las pólizas que pueden ser renovadas a través del sistema, se procede a seleccionar el registro del listado obtenido para realizar el proceso de Renovación. A continuación seleccionaremos una póliza de tipo Salud, tal como se muestra en la figura ejemplo. 5

6 Al seleccionar la póliza a renovar, se muestra en la pestaña Registro de Póliza, los datos originales de ésta, los cuales fueron cargados al momento de registrar la póliza. La fecha de incio de vigencia de la póliza se carga automáticamente con la fecha de de fin de vigencia de la póliza que se está renovando. 6

7 Para la renovación se puede modificar para ésta póliza la sucursal que realiza la renovación, la frecuencia de pago, la participación del intermediario, como se muestra a continuación. 7

8 Luego de modificar los datos, se debe calcular la prima a pagar haciendo click en el botón Calcular Prima y Comisión. 8

9 Procedemos a guardar la póliza para su renovación. El Sistema emite los siguientes mensajes de confirmación: Al momento que los datos de la póliza sean registrados, el sistema indicará que el registro ha sido exitoso. 9

10 Una vez modificados los datos en la pestaña Registro de Póliza, se habilitará la pestaña Registro de Asegurado Titular. 10

11 En esta pestaña pueden modificarse el oficio u ocupación del asegurado titular, el ingreso mensual y la condición de asegurabilidad. Al realizar los cambios necesarios, se debe hacer click en el botón guardar. Nota: Si no selecciona el botón guardar el asegurado titular de la póliza no se guardará en el proceso de renovación 11

12 El sistema emitirá el siguiente mensaje de confirmación: A continuación debe verificar la información de los dependientes y/o beneficiarios de la póliza, según sea el caso. Se habilitará la pestaña de Registro de Dependientes. En este ejemplo la póliza no tiene dependientes. Si no se desean incluir dependientes en la renovación debe hacer click en el botón de Emisión de Comprobante y el proceso de renovación queda concluido, en caso contrario, debe hacer click en el botón Agregar Dependiente. 12

13 Nota: En próximo ejemplo de póliza de Tipo Servicio Funerario se indica como incluir los dependientes pertenecientes a la póliza en la renovación de la misma. Debe indicar si el dependiente que desea agregar es cédulado o no y llenar los datos que el sistema solicita, finalmente hacer click en el botón Guardar. 13

14 El sistema emitirá el siguiente mensaje de confirmación: Al confirmar el registro de este dependiente en la renovación de la póliza se cargaran sus datos en la lista de Dependientes incluidos en la Renovación, tal como se observa en la figura. 14

15 Al finalizar el proceso de inclusión de dependientes, hacemos click en el botón siguiente para ubicarnos en la próxima pestaña Registro de Anexo de Maternidad. Por último si desea mantener o incluir el anexo de maternidad en la renovación de la póliza, debe seleccionar el check Agregar Anexo de Maternidad y llenar los datos que le solicita el sistema. 15

16 Debe indicar la fecha de inclusión del anexo. Finalmente debe calcular la prima a pagar y hacer click en el botón Guardar. 16

17 El sistema emitirá el siguiente mensaje de confirmación: 17

18 El proceso de renovación de la póliza de salud seleccionada ha culminado, el sistema emite un comprobante del registro de la renovación de la póliza. A continuación procederemos a renovar una póliza de tipo Servicio Funerario. Una vez realizada la búsqueda correspondiente, seleccionamos la póliza que se desea renovar. 18

19 Se habilitará la pestaña Registro de Póliza. Para las pólizas de tipo Accidentes Personales y Servicios Funerarios se puede modificar la sucursal que realiza la renovación y la participación del intermediario. 19

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21 Luego de realizar las modificaciones correspondientes, hacemos click en el botón Guardar. Al guardar los datos básicos de la póliza correspondientes a la renovación, se habilitará la pestaña Registro de Asegurado Titular. 21

22 Deben verificarse o actualizarse los datos del asegurado titular y hacer click en el botón Guardar, seguidamente el sistema habilitará la pestaña de dependientes de ésta póliza. En este ejemplo, la póliza tiene un dependiente asociado. Para Incluir un dependiente en la renovación de la póliza, debe seleccionarlo de la primera lista de dependientes que se muestra en la pantalla anexa o seleccionar el botón Agregar Dependientes si desea incluir un Dependiente nuevo. No seleccione aquellos dependientes que desea excluir en la renovación. 22

23 Una vez que seleccionamos el dependiente que deseamos incluir en la renovación procedemos a verificar sus datos y a actualizar la prima por pagar de este dependiente con el botón Calcular Prima. Por último hacemos click en el botón Guardar. Nota: Si no hace click en el botón Guardar, el Dependiente no será incluido en la renovación. 23

24 Al momento del registro de los dependientes, se cargará la lista de Dependientes incluidos en la Renovación. Para actualizar la información de los Beneficiarios de la póliza hacemos click en el botón Siguiente. El Sistema habilitará la pestaña de Beneficiarios de la póliza. En este ejemplo, la póliza tiene un beneficiario asociado. Para Incluir un beneficiario en la renovación de la póliza, debe seleccionarlo de la primera lista de beneficiarios que se muestra en la pantalla anexa o seleccionar el botón Agregar beneficiario si desea incluir un beneficiario nuevo. No seleccione aquellos beneficiarios que desea excluir en la renovación. 24

25 Una vez que seleccionamos el beneficiario que deseamos incluir en la renovación procedemos a verificar sus datos y a actualizar su porcentaje de participación. Por último hacemos click en el botón Guardar. Nota: Si no hace click en el botón Guardar, el Beneficiario no será incluido en la renovación. 25

26 Al momento del registro de los Beneficiarios, se cargará la lista de Beneficiarios incluidos en la Renovación. 26