MINISTERIO DE EDUCACIÓN NACIONAL RED DE INSTITUCIONES PRIVADAS MARCO CONCEPTUAL

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1 MINISTERIO DE EDUCACIÓN NACIONAL RED DE INSTITUCIONES PRIVADAS MARCO CONCEPTUAL Por: Miguel Bernal Escobar 1. TEORÍA SOBRE REDES SOCIALES Cuando se habla de redes se corre el riesgo de ser impreciso, porque una red puede ser prácticamente cualquier cosa que implique relaciones entre objetos. Usualmente a una red se la asocia con un grafo, que es simplemente la representación de un conjunto compuesto por un número de vértices y una asociación entre esos vértices. En el caso que nos ocupa, las redes sociales, los vértices seguramente representarían personas, grupos, organizaciones etc., y las líneas que asocian a estos vértices representarían amistad, comunicación, negocios, y prácticamente cualquier relación perteneciente a la esfera humana. En la propuesta que actualmente se trabaja para la Red de Colegios Privados del Ministerio de Educación Nacional, recurriremos a un concepto más preciso y acorde con los objetivos de este proyecto. En este sentido, entenderemos el concepto de red social básicamente de dos formas: como una forma de comunicación y como una forma de organización entre personas. En ello, seguiremos particularmente las ideas del sociólogo de la Universidad de Toronto, Barry Wellman, investigador en el campo de las relaciones entre la comunicación mediada por computadores y la estructura social. Para Barry Wellman (2001) las redes sociales son una forma particular de interacción característica de las relaciones a distancia, que reemplazan o complementan las relaciones de comunidades basadas en la proximidad espacial. En este sentido, los avances tecnológicos en telecomunicación permitieron la emergencia de las redes como una forma dominante de organización social. Según Wellman, actualmente buena parte de la organización social no encaja con un modelo centrado en grupos organizados jerárquicamente, anudados densamente, y con límites definidos. Cuando predominan las redes sociales las fronteras entre comunidades son más permeables, las interacciones suceden con personas más diversas y las jerarquías son más planas y más flexibles. En su artículo Little boxes, glocalization and networked individualism (2001), Wellman hace una descripción panorámica de las relaciones sociales urbanas desde el mundo preindustrial hasta nuestros días. Para Wellman, Las relaciones sociales en el mundo preindustrial están caracterizadas por comunidades espaciales, con límites fijos, donde sus miembros son visibles unos a otros. En los Little boxes (grupos) la gran mayoría de la interacción sucede dentro de los límites del vecindario y, en casos de poblaciones pequeñas, es bien probable que todos los habitantes se conozcan entre sí. A partir de la revolución industrial la comunidad tradicional limitada por el espacio geográfico de residencia se debilita. Las relaciones sociales que se sostenían en comunidades locales son complementadas o reemplazadas por relaciones sociales donde hay poca interacción en el territorio entre nodos. Gracias al soporte de nuevas tecnologías de comunicación como el teléfono y el transporte masivo aparece lo que Wellman denomina redes glocalizadas. Las redes glocalizadas (neologismo que agrupa los conceptos de global y local) operan de manera más independiente con respecto al ambiente geográfico que las rodea. Puede decirse que hay una transición, del ve-

2 cindario como unidad básica de actividad, a otros lugares como la oficina o el hogar 1. En las redes sociales, la mayoría de las personas tiene su identidad dispersa en diferentes comunidades fundadas por lazos de parentesco, amistad, trabajo, etc. En este modelo de interacción las personas suelen conocer pocos vecinos, y la mayoría de sus amigos y parientes viven en lugares alejados. Así mismo, las relaciones se hacen más selectivas: las redes se componen en buena parte por personas que escogen relacionarse entre sí, y es cada vez menor la proporción de personas que se ven obligadas a interactuar unas con otras. Sin embargo, esto no implica desintegración social. Wellman es insistente en que la industrialización no destruyó las comunidades, sino que transformó su composición, prácticas, actitudes y patrones de comunicación, por eso habla de comunidades de larga distancia. De igual manera, no hay relaciones sociales puras: los grupos tienen divisiones y vínculos con el exterior, las redes son variables, con regiones de mayor y menos densidad, y más y menos conexiones 2. En vez de ser relaciones por completo presenciales, o por completo virtuales, muchas relaciones contienen una mezcla de ambos componentes. El uso de telecomunicaciones no implica el abandono del contacto cara a cara, pues las relaciones sociales se sostienen en diferentes medios de comunicación según las necesidades particulares. En el caso particular de internet, personas que trabajan en un mismo lugar o viven en un mismo hogar se comunican a través de correo electrónico, mensajería instantánea, u otros servicios web, como complemento de sus encuentros presenciales. Por último, Wellman habla del individualismo en red (networked individualism), que se caracteriza por el uso de medios de comunicación de tipo personal. En las redes glocalizadas la noción de lugar continúa teniendo importancia (el hogar o el lugar de trabajo 3 ) y las relaciones dentro de estas unidades espaciales de actividad continúan siendo de carácter cerrado. Por el contrario, en el modelo del individualismo en red se pasa de relaciones de lugar a lugar a relaciones de persona a persona. En este modelo, cada persona opera separadamente sus redes para obtener información, colaboración, órdenes, apoyo, sociabilidad y sentido de pertenencia. Tecnológicamente, el individualismo en red es permitido por la comunicación inalámbrica (telefonía celular, wi-fi, etc.), el hardware portátil y la computación en la nube 4. Little boxes Redes glocalizadas Individualismo en Red Contexto físico Dominio del contexto inmediato Relevancia del contexto inmediato Ignorancia del contexto inmediato Modalidad Puerta a Puerta Lugar a Lugar Persona a Persona 1 Buena parte de los habitantes de una ciudad se desplazan diariamente entre un hogar y una oficina distantes geográficamente, desconociendo casi por completo el territorio que hay en medio de ambos lugares. 2 Un grupo puede considerarse como un caso particular de red social: una red, o una región de una red, donde los lazos entre personas son fuertes. 3 El teléfono que suena es del hogar o la oficina, el computador se comparte con otras personas. 4 Acceso a archivos personales y a software como procesador de texto, hojas de cálculo, bases de datos, etc., a través de Internet sin necesidad de tener guardados los archivos o instalado el software en el equipo que se esté usando. El objetivo es poder realizar cualquier trabajo asociado a los computadores utilizando únicamente un navegador de Internet (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Opera, etc.).

3 Modo de Comunicación Predominante Cara a Cara Teléfono, Internet cableado Celular, Módem inalámbrico Rango espacial Local GloCal = Local + Global Global Conciencia y disponibilidad Visibles y audibles entre todos. Alta conciencia de disponibilidad. Los miembros del núcleo son visibles y audibles, pero poca conciencia de la disponibilidad de otros. Deben ser contactados. Poca conciencia de la disponibilidad. Deben ser contactados. La visibilidad y audibilidad se negocian. Privacidad Poco control de la información: pocos secretos. El estatus es un capital importante. Poco control de la información y pocos secretos en el núcleo. Control de información variable en la periferia. Los recursos materiales y las conexiones entre redes son capitales importantes. Alto control de la información: muchos secretos. La información y los lazos se convierten en un capital importante. Recurrencia de interacción Relaciones recurrentes dentro del grupo Relaciones recurrentes con el núcleo e intermitentes con cada miembro de la red. Baja con casi todos; moderada en general. Duración Lazos de larga duración: de la cuna a la tumba, empleo de por vida. Larga duración en el núcleo familiar, de corta duración en todo lo demás. Lazos de corta duración. Mantenimiento de los lazos El grupo mantiene los lazos. Los grupos centrales mantienen los lazos internos. Los otros lazos deben ser mantenidos activamente. Los lazos deben ser activados y mantenidos, uno por uno. Latencia Abandonar es una traición y volver a entrar es difícil. Habilidad para restablecer relaciones con miembros de la red no vistos en años. Habilidad para restablecer relaciones con miembros de la red no vistos en años. Permeabilidad Muro impermeable alrededor de cada unidad. El hogar y el grupo de trabajo tienen conexiones al exterior de fuertes a débiles. El individuo tiene conexiones de fuertes a débiles. Tabla tomada de una selección del artículo de Barry Wellman, Little boxes, glocalization and networked individualism Como se señaló anteriormente, en los modelos de las redes glocalizadas y el individualismo en red, las personas no son identificadas como miembros de un sólo grupo, sino que participan de distintas redes. Al maniobrar entre distintas redes las personas pueden usar sus lazos para traer recursos o información de una red a otra. Esto implica que la participación en otras redes

4 se convierte en un recurso que puede proveer beneficios, por lo que la capacidad de networking se convierte en un capital humano de gran importancia. Una buena forma de explicar la difusión de información en una red es a partir de la diferencia entre redes de lazos débiles y redes de lazos fuertes. La fuerza de un lazo es una medida multidimensional compuesta por la cantidad de tiempo invertido, la intensidad emocional, la intimidad (compartir confidencias), la complejidad (múltiples formas de relacionarse) y los servicios recíprocos que caracterizan al lazo (1973, 1361). En 1974, el sociólogo Mark Granovetter en su estudio Getting a Job descubrió que para buscar trabajo, la fuente de información más importante son los lazos débiles. Los resultados del estudio de Granovetter mostraron que la mayoría de personas encontraron trabajo a través de los contactos logrados por medio de personas que frecuentan escasamente. El estudio de Granovetter se ha constituido en una de las referencias para explicar la importancia del networking y, en particular, de los lazos débiles: hay grandes posibilidades de disfrutar de información e influencia cuando se conocen muchas personas, especialmente cuando son personas con quienes se mantiene lazos débiles. Esta importancia de los lazos débiles surge del hecho de que entre más fuerte sea el lazo entre dos personas habrá más posibilidad de que las redes personales se superpongan, mientras que cuando el lazo es débil las redes personales diferirán, por lo que la información que circule tendrá un mayor alcance (1973, 1362). En The Strenght of Weak Ties (1973) Mark Granovetter explica la importancia de los lazos débiles recurriendo al concepto de puente (teoría de grafos). Un puente es una línea en una red que provee la única ruta entre dos vértices. Dando por sentado que una persona suele tener muchos contactos, un puente entre A y B consistirá en el único medio de transmisión de información entre los contactos de A y los contactos de B. Si tenemos en cuenta lo mencionado anteriormente (cuando hay lazos fuertes es bastante probable que las redes personales se traslapen), un puente será de manera casi obligatoria un lazo débil (1973, 1364). Las comunidades de práctica (siguiendo el concepto de Etienne Wenger), pueden describirse, por el contrario, como redes de lazos fuertes. Sin embargo, la fortaleza de los vínculos no implica necesariamente una mayor capacidad de difundir información (como ya vimos en el ejemplo de Granovetter) ni tampoco de crear conocimiento o facilitar el aprendizaje. Como señalábamos, distintos tipos de interacciones permiten crear distintos tipos de conocimiento o distintos aprendizajes. En el caso de las aplicaciones disponibles en Internet es posible formar tanto redes de lazos fuertes como redes de lazos débiles, por eso Barry Wellman habla de netware y groupware. El groupware permitiría la cooperación y el trabajo coordinado, posiblemente asignándose roles jerárquicos, y asegurando una visibilidad total del proyecto en que se trabaja y de todos los miembros entre sí. Aunque, lógicamente, como sucede con los grupos y las redes, las fronteras son difusas, podría incluirse dentro del groupware al software para la teleconferencia, aplicativos para la lluvia de ideas, mapas mentales, y también cursos virtuales, o aplicativos para la gestión empresarial. Por su parte, en el netware, entran en juego cuestiones de privacidad, libertad y facilidad de acceso, confiabilidad de la información, y manejo del conocimiento de manera que permita que cada integrante reciba un beneficio de la red, pero a la vez se le estimule a contribuir a la misma. En el netware puede incluirse herramientas de software social como social bookmarking, etiquetado de contenidos, reseñas y calificación de contenidos, blogs, microblogs, y servicios de soporte de redes sociales como Facebook, Myspace o Ning, etc. Por otro lado, la fuerza de los lazos no es el único criterio que puede medir la variabilidad de las redes. El análisis de redes sociales incorpora en la investigación una serie de variables estructurales como rango-alcance (range), centralidad, densidad y heterogeneidad. El concepto de rango de red se refiere al tamaño y la diversidad de la población dentro de los límites de la red. Redes con alto rango (grandes y heterogéneas) son buenas para buscar y obtener nuevos

5 recursos, redes con bajo rango (pequeñas y homogéneas) son capaces de conservar recursos e información dentro de sus límites (2006, 1435). La centralidad de una red indica el grado en que ciertos miembros de la red son prominentes en términos de conectividad. Cuando se toma la direccionalidad en cuenta, hay dos tipos de grado de centralidad: el grado de centralidad interior mide cuantos miembros de una red reportan tener relaciones con determinada persona. Por ejemplo, personas a las que otras personas se acercan buscando consejo o discusión. En este sentido, el grado de centralidad interior es una medida del prestigio de un miembro de la red. En contraste, el grado de centralidad exterior mide cuantas interacciones con otros miembros de la red reporta una persona. La centralidad intermedia mide el grado en que un miembro de la red ocupa una posición entre otras personas de la red. Los miembros de la red con alto grado de intermediación facilitan la comunicación y el flujo de información. La densidad de una red social, por su parte, es la magnitud en que sus miembros están en contacto directo unos con otros. Por ende, el grado del flujo de información en las redes depende de si las redes están unidas densamente o escasamente. Según Wellman, la comunicación mediada por computador soporta tanto redes densas como redes no densas. Algunos grupos de discusión, e.g., son comunidades de alta densidad. A medida que evolucionan, desarrollan reglas y estructuras de liderazgo y requieren un grado alto de atención y compromiso de sus miembros (Wellman). La comunicación mediada por Internet también permite redes de poca densidad, como por ejemplo sucede en Facebook. Usualmente, en Facebook un usuario tiene poca comunicación directa con la mayoría de sus contactos, pero constantemente está produciendo contenido que puede ser comentado (fotos, historias, eventos, etc.), está redistribuyendo información que considera valiosa, y, al mismo tiempo, está recibiendo indirectamente pequeñas cápsulas de información producida por otros usuarios. Como se ha venido insistiendo, distintos tipos de interacción permiten realizar distintas funciones, por lo que no sería válido determinar a priori que es necesario constituir redes densas y de lazos fuertes. Hoy en día, las personas, particularmente las que tienen mayor pericia en medios digitales, tienen formas variadas de participación en las comunidades radicadas en Internet. Es común que se suscriban a varios servicios en línea: grupos de discusión, blogs, administradores de contenidos, etc., delegando en otras personas la administración de las comunidades. Como los participantes en estos servicios son permeables y cambiantes, las relaciones más intensas continúan a través del correo-e, los mensajes privados, y la mensajería instantánea. De esta manera, las personas varían en su involucramiento en las diferentes redes, participando activamente en algunas, ocasionalmente en otras, y siendo merodeadores ( lurkers ) silenciosos en otras. También redirigen, filtran, remezclan, comentan contenidos de manera que se facilita un contacto indirecto entre personas previamente desconectadas, abriendo la posibilidad de establecer un contacto directo. Así mismo, en algunos casos de relaciones a través de Internet, las redes pueden tener carácter temporal y durar únicamente el tiempo necesario para resolver una tarea: las personas tienen múltiples lealtades, compromisos parciales, y están envueltos en varios proyectos a la vez. La proliferación de este tipo de relaciones suministra una base para el soporte y la ayuda mutua, con variados niveles de compromiso.

6 2. HERRAMIENTAS DE SOFTWARE SOCIAL FORMATOS DE COMUNICACIÓN MEDIADA POR INTERNET Anteriormente se mencionó cómo los avances en la telecomunicación permitieron el surgimiento de formas de interacción entre personas como las redes glocalizadas y el individualismo en red. A continuación se describe algunos de los formatos de comunicación a través de Internet que se usan en la actualidad. Privado-sincrónico-uno a uno: mensajería instantánea, chat de voz. Privado-sincrónico-uno a muchos: conferencia. Privado-asincrónico-uno a uno: correo electrónico. Privado-asincrónico-uno a muchos: lista de correo. Público-sincrónico-uno a uno: chat. Público-sincrónico-uno a muchos: chat. Público-asincrónico-uno a uno: comentarios. Público-asincrónico-uno a muchos: foro, publicación tradicional. A parte de estos géneros comunicativos ya más o menos tradicionales en internet, hay otros géneros relativamente nuevos, que son más complejos e incluyen varios de los elementos anteriores. Algunos de los mismos se describen a continuación. -Blogs (abreviación de web-log que significa diario o bitácora en línea). Aplicaciones web donde cualquier usuario puede de forma gratuita crear una página web sin necesidad de tener conocimientos de programación y diseño. El contenido de un blog está compuesto de entradas (posts) que se publican según un orden cronológico. Es decir, cuando se entra a un blog aparece en primer lugar la entrada publicada más recientemente y en último lugar la entrada más antigua. Además de texto, el contenido de un blog puede ser imágenes, audio, video e inclusive aplicaciones web. Los blogs pueden ser usados y modificados dentro de los límites de la plataforma donde estén construidos, por lo que existe cierta variedad en su ejecución, pero usualmente un blog se asemeja a una revista o a una columna dentro de una revista, donde las entradas corresponderían a los artículos. Las plataformas más populares para la creación de blogs son Blogger y Wordpress. La formación de redes sociales a partir de blogs sucede gracias a la posibilidad de dejar comentarios en los posts. Buena parte de los comentaristas de un blog son, además, bloggers, por lo que, de cierta forma, se crean redes de escritores que se leen entre sí. Los lazos entre bloggers se afianzan dejando vínculos a otros blogs en espacios para enlaces recomendados. Desde hace pocos años ha entrado en vigencia el microblogging que consiste en plataformas de blogs donde juega un papel más fuerte el elemento social, bajando aún más la barrera de creación (Twitter, por ejemplo, limita el contenido de los posts a una extensión de 140 caracteres) y creando aplicaciones que permiten mayor interactividad como seguir a otros usuarios y ver sus posts juntos en un panel de instrumentos (dashboard), o calificar o republicar posts de otros usuarios (como en el mismo Twitter y también Tumblr).

7 -Wikis (de una palabra del hawaiano que significa fácil ). Páginas web cuyo contenido es creado, editado, actualizado y supervisado libremente por cualquiera de sus usuarios. El ejemplo más famoso es la enciclopedia en línea Wikipedia. -Sindicación de contenidos. Algunos sitios web habilitan protocolos como RSS o Atom, que permiten que sus contenidos sean leídos a través de lectores externos sin necesidad de entrar al sitio. Estos lectores actualizan los contenidos cada vez que aparece nuevo material en el sitio web y, además, permiten agregar el contenido de varios sitios web para poder visualizarlos en una misma página. De esta manera, entrando a un lector de RSS se puede tener una vista general de los sitios favoritos del usuario sin tener que desplazarse entre varios sitios web, y, así mismo, saber si se han publicado contenidos nuevos en cada uno de estos sitios. -Social Bookmarking (Marcadores sociales). Se refiere a servicios en línea donde los usuarios comparten marcadores (bookmarks) de sitios web que consideran valiosos. Estos vínculos a sitios web son señalados con etiquetas (tags) que sirven para que otros usuarios puedan encontrarlos con un motor de búsqueda. Esta capacidad de clasificar y recuperar contenidos a partir de etiquetas creadas democráticamente es denominada popularmente una folksonomy (juego de palabras con las palabras taxonomy y Folk que quiere decir aproximadamente taxonomía popular ). Las plataformas más populares de social bookmarking son Delicious y Blinklist. -Servicios de redes sociales. Se componen básicamente de personas enlazadas a través de un directorio de amigos-contactos. En estos servicios suele haber una gran variedad de modalidades, pero por lo general cada persona inscrita a la red social tiene acceso a un círculo externo y un círculo interno de personas. El círculo externo se compone de todas las personas que están inscritas a la red social y el círculo interno de las personas que cada usuario ha decidido añadir como amigos-contactos. En este directorio-base de datos cada persona llena un perfil con información personal para poder ser ubicado y contactado por personas con intereses comunes. Ese perfil suele tener regiones públicas que pueden ser visualizadas por el círculo externo y regiones privadas que sólo pueden visualizar los contactos-amigos. SERVICIOS DE REDES SOCIALES EDUCATIVAS EN INTERNET Al igual que la mayoría de las redes sociales en Internet, las redes sociales educativas para profesores pueden dividirse en dos grandes bloques: redes sociales con apoyo institucional, ya sea público o privado, y redes sociales informales. Algunos ejemplos de redes sociales para profesores con apoyo institucional son los siguientes 5 : KIPUS, Red docente de América Latina y el Caribe. Es una Red apoyada por la UNESCO. Para ser miembro se requiere ser docente y/o realizar alguna actividad que tenga relación con la docencia, como por ejemplo: universidades e institutos pedagógicos, facultades de educación, ministerios, redes profesionales, ONGS, gremios y sindicatos de maestros, docentes, investigadores, directores. Al ser miembro de la Red se adquieren estos beneficios: acceder a información sobre eventos y actividades del tema docente en la región; proponer proyectos a los otros miembros de la red; participar de los eventos organizados por la Red KIPUS, como seminarios, congresos, estudios, publicaciones; difundir sus propias noticias, eventos, estudios en el ámbito de la docencia. El sitio web de la Red KIPUS no funciona como un medio de comunicación sino como una presentación del trabajo de la Red, y una invitación para inscribirse a la misma. Se debe tramitar una solicitud para la inscripción. 5 Ejemplos tomados en buena parte del artículo de Manuel Área: LAS REDES SOCIALES EN INTERNET COMO ESPACIOS PARA LA FORMACIÓN DEL PROFESORADO, Razón y Palabra, No 63.

8 Educared. Es una Red auspiciada por la Fundación telefónica. Tiene un portal central y varios portales en España y diversos países de Latinoamérica. Posee un banco de recursos y experiencias, noticias, enlaces y además tiene un espacio de foros y un listado de blogs de docentes. Los foros se dirigen a docentes, padres de familia y alumnos. Las temáticas de los foros son definidas por la administración del sitio. La inscripción para participar en los foros requiere de sólo llenar un formulario. Profes.net. Es una Red auspiciada por la editorial SM. Registrarse en la Red permite participar en foros, publicar mensajes y anuncios, y hacer consultas a los asesores legal e informático. Los foros están divididos en las categorías infantil, primaria y secundaria (este último dividido según materias). Los usuarios pueden comentar en los foros, pero no crear nuevos temas. Pueden, sin embargo, enviar sugerencias de temas de discusión. La inscripción sólo requiere de llenar un formulario. Kalipedia. Red auspiciada por la fundación Santillana. Tiene portales específicos para cada país. Funciona, en general, como un centro de recursos y noticias educativas, pero tiene una sección que se llama interkambiador que funciona como un servicio de redes sociales. El interkambiador tiene perfiles de usuario, foros, grupos, blogs de usuario y de grupos, sección de preguntas y respuestas, marcado de contenidos de la Red como favoritos, calificación de 1 a 5 y etiquetas, y además ofrece el servicio de subir archivos para compartir. La inscripción sólo requiere de llenar un formulario. Hay tres formas de registro en Kalipedia: como profesor, como alumno y como una persona estándar. Para todos los usuarios, Kalipedia permite crear un blog, participar en foros, compartir recursos, comentar y calificar todos los contenidos, participar en concursos y promociones, y acceder a tests de autoevaluación. Las redes sociales informales son redes que nacen por iniciativa de un individuo o grupo sin vinculación con instituciones públicas o privadas. Son administradas de manera voluntaria. Algunos ejemplos de las mismas: Blogfesores. Directorio de blogs dedicados a la educación y mantenidos por profesores. Utilizan emblemas en sus blogs que los identifican como parte de la comunidad. El directorio es sostenido por iniciativa del profesor Mario Núñez Molina. Ning. Es una plataforma para crear redes sociales personales. Dentro de esta misma hay gran cantidad de redes creadas con propósitos educativos. Algunos ejemplos destacados son: EXPERTICIA-ALFABETISMO DIGITAL Teniendo en cuenta que la población con que se trabajará en la Red de Instituciones Privadas es de inmigrantes digitales en su gran mayoría, debe tenerse en cuenta los problemas que acarrea la necesidad de comunicarse, publicar, y obtener información por medio de Internet. Por ello, tocaremos brevemente el problema del llamado alfabetismo digital. Ser competente en la comunicación mediada por Internet implica estar familiarizado con toda una serie de transformaciones en las tecnologías de la comunicación e información que van desde lo escrito e impreso, hasta la comunicación multimedial en comunidades de larga distancia. Sin embargo, asumiremos que las personas con que se trabajará son competentes en la comunicación

9 oral y escrita en medios impresos, por lo que únicamente tendremos en cuenta las dificultades particulares del alfabetismo digital. Dobson y Willinsky hablan de tres etapas que han conducido a una cultura de comunicación por medios digitales: 1. el predominio público del computador en la década de 1980, 2. el surgimiento de la hipermedia y de Internet en la década de 1990, y, más recientemente, 3. Internet como plataforma que sostiene aplicaciones de software social. PROCESADOR DE TEXTOS Y ESCRITURA DIGITAL La primera etapa, relacionada con la proliferación del uso del computador personal, tiene en el procesador de texto un artefacto determinante para considerar un cambio en la comunicación a través de la escritura y la lectura. La capacidad de transcribir, copiar, pegar, revisar, formatear y distribuir textos fácilmente, significó un cambio importante en el ejercicio de la escritura que hasta entonces se realizaba a mano o con máquina de escribir. A parte de las implicaciones del acto de escribir con un procesador de texto, la popularización del computador personal está relacionada con el acceso a textos digitales -no necesariamente hipertextos-, cuya lectura guarda ciertas diferencias con la lectura de los textos impresos. Los caracteres del texto digital pueden ser ampliados o reducidos, y puede cambiárseles la fuente y el color de manera instantánea. El texto se puede redistribuir en la pantalla, puede copiarse y modificarse con igual rapidez. La investigadora Katherine Hayles (2003), sostiene que así como en la escritura impresa el significado no es influenciado solamente por códigos lingüísticos sino también por códigos bibliográficos (como el tamaño de la página, los márgenes, las fuentes, el espaciado, etc.), el significado del texto electrónico guarda relación con sus características digitales. Para Hayles, la imposibilidad de ubicar al texto digital en un espacio y un tiempo, su inmaterialidad, le confieren ciertas propiedades. El texto digital no depende de soportes físicos que pueden consultarse sino de archivos binarios, de programas que invocan estos archivos, de redes que enlazan computadores, de hardware que hace visible los caracteres. Si se omite cualquiera de estos elementos el texto electrónico no se produce, y por esta razón es más apropiado considerarlo un proceso que un objeto (Hayles). Ampliando esta metáfora, Dobson y Willinsky refieren que el texto digital recuerda en cierta forma la preservación y diseminación del conocimiento antes de la escritura: la memoria electrónica como suplemento de la memoria humana (5). Es importante también considerar la velocidad y la facilidad de acceso, tanto a los textos como a detalles específicos dentro de un texto, en el medio digital. Yendo más allá de las diferencias que esta propiedad puede sentar entre lo impreso y lo digital, existe en este punto una importante semejanza. Para Dobson y Willinsky lo digital constituye un medio enteramente nuevo de lectura y escritura, pero también puede considerarse como una extensión más de aquello que la escritura hizo con el lenguaje hablado (a la manera de las ideas de Walter Ong). Por ejemplo, hay una continuidad histórica entre las formas impresas y digitales de la escritura en su búsqueda de una mayor democratización del conocimiento y de la posibilidad de comunicar ideas en un rango más amplio (Dobson y Willinsky, 1). En este sentido, la asociación tradicional entre alfabetización y derechos democráticos es igualmente aplicable para la alfabetización digital. Efectivamente, en el campo educativo, la política de acceso abierto a la información ha aumentado la velocidad con que se comunican los resultados de las investigaciones, produciendo una más rápida y efectiva circulación del conocimiento. Sin embargo, puede considerarse que esta gran ventaja de los textos digitales (las facilidades de difusión y acceso) involucra también un problema, sobretodo en el caso de personas con poca competencia en el medio. Por esta razón se ha vuelto común hablar de la necesidad de desarrollar

10 Competencias en el Manejo de la Información (CMI). Se trata de un campo de investigación que se ha estudiado bastante en los últimos años y aborda el problema de lidiar con archivos digitales gigantescos de acceso libre donde la información es actualizada constantemente y está distribuida en diversas fuentes. Esta competencia para el manejo de la información incluye habilidades concretas -como comprender la lógica tras los motores de búsqueda-, así como capacidades intelectuales de orden superior tipo: saber distinguir la información fiable de la dudosa, ubicar la procedencia de un dato, contextualizar la información, etc. Estas habilidades no son menos pertinentes en una cultura impresa, pero que se vuelven críticas en los ambientes digitales donde el caudal de información casi nunca está organizado, como suele suceder en los archivos impresos. La mayoría de los sistemas de información tienen estructuras jerárquicas, sin embargo, buena parte de la información que se encuentra en Internet no tiene una jerarquía claramente definida. Internet es una estructura emergente sin un orden planificado, como por ejemplo sucede en la formación de vecindarios y ciudades, el crecimiento de las plantas, y el balance natural de los ecosistemas (Kolbitsch y Maurer, 2006, 188). Dobson y Willinsky sostienen que el concepto de alfabetismo, considerado en principio como la habilidad para leer y escribir, ha extendido gradualmente su rango para describir la habilidad para manejar información: navegarla, localizarla, evaluar su relevancia y confiabilidad, y fabricar sentido con ella (18). En esta misma línea, Francesca Toso (2007) dice que la colosal acumulación de datos que ha constituido la sociedad digital no será nada sin los hombres que los recorran, integren, asimilen, por lo que, más allá de recuperar información, se hace necesario formar la capacidad de construir un conocimiento. HIPERTEXTO Y MULTIMEDIA El hipertexto consiste en fragmentos de texto digital que crean un vínculo con otros textos. Son palabras, frases resaltadas, imágenes, que cuando se les hace clic llevan a otro texto. Al igual que otras modalidades de escritura digital, el hipertexto puede verse como una transformación de la escritura impresa pero también como una extensión o visibilización de algunas propiedades de la misma. Como señala Eagleton (2002), el hipertexto no es exclusivo de la escritura digital la escritura impresa tiene citas, referencias, epígrafes- pero crea un ambiente textual dinámico de carácter único cuando se desarrolla en un medio digital. El hipertexto muestra y utiliza, de manera más explícita que el medio impreso, las relaciones que cualquier texto guarda necesariamente con otros textos. Aunque este acercamiento un poco filosófico no nos interesa demasiado, las relaciones intertextuales explicitadas en el hipertexto ponen en problemas al concepto tradicional de autoría. Cassany menciona que en el hipertexto se desvanecen los conceptos de límite o unidad textual, de contextualización espacio- temporal, de autoría e incluso en parte de originalidad. En el contexto de la escritura digital, y particularmente del hipertexto y los wikis, este problema sale de los límites teóricos y se concreta en cuestiones como la importancia que tiene en Internet la vinculación de contenidos frente a la producción de contenido original. Qué relación tienen estas cuestiones con el problema del alfabetismo digital? En principio, una persona competente en la comunicación mediada por Internet necesita ser hábil en la lectura de textos altamente interconectados. En cuanto a este problema existen algunos estudios sobre la comprensión de lectura en ambientes hipertextuales como el de Salmerón et al (2005). Este estudio apunta a establecer la conveniencia de determinadas arquitecturas textuales con respecto a determinadas necesidades y estilos de aprendizaje. La propuesta de los autores es mostrar el alfabetismo hipertextual desde el punto de vista del modelo de

11 construcción-integración: por un lado el texto como un ordenamiento jerárquico de la información en su interior, y por otro lado el texto a partir de sus relaciones con textos anteriores que el lector conoce. Mientras en un texto tradicional la dimensión del texto como un ordenamiento jerárquico es más visible, en un hipertexto se manifiesta más la conformación del significado a partir de las relaciones con otros textos. Aunque los resultados no son concluyentes, el trabajo experimental de Salmerón et al apunta a que lectores con bajo conocimiento de los contenidos se benefician más de la lectura de textos con una alta coherencia interna. En contraste, los expertos en determinado dominio sacan mejor provecho de los ambientes de texto fragmentados y altamente interconectados, porque son capaces de llenar los vacíos de contenido con sus conocimientos previos (2005, 4). Por su parte, Daniel Cassany sostiene que el hipertexto genera cambios relevantes en el procesamiento verbal. Prescindiendo de los aspectos técnicos (uso de programas y lenguajes informáticos) y desde la óptica de la producción, el autor debe atender a exigencias lingüísticas nuevas (atomización del discurso en unidades pequeñas y autónomas, organización jerárquica e interconectada de las mismas, búsqueda de enlaces adecuados y títulos de enlace comprensibles, etc.), al mismo tiempo que prescinde de las asociadas a la linealidad (ordenación del contenido en un único hilo argumental, establecimiento de una progresión de lectura: de lo conocido a lo nuevo, de lo básico a lo complejo, etc.). SOFTWARE SOCIAL La modalidad más reciente de comunicación mediada por computador está relacionada con lo que suele llamarse software social. Este tipo de software se caracteriza por una mayor interactividad del usuario que en el hipertexto, pues el usuario no sólo accede a los contenidos sino que tiene la posibilidad de crear los mismos contenidos e inclusive la plataforma que los sostiene. Tal ha sido el impacto de este software en la forma actual de concebir a Internet que se ha dado en hablar de una Web 2.0 o también, de manera más significativa, de la Read Write Web (Red Legible y Escribible, en su traducción más aproximada). Robert Bleicher en su artículo Web 2.0 revolution: power to the people, sostiene que la principal característica de este modelo de Internet es darle al usuario el papel de contribuidor. Así, por ejemplo, el usuario puede ser colaborador (como en los wikis y blogs), reseñista de contenidos (marcación de sitios webs, evaluación de mercancías, p.e.), o inclusive probador de software. José Manuel Pérez Tornero, en una compilación elaborada por Carlos Lomas sobre competencias comunicativas, dice que ser competente comunicativamente en la actualidad implica poseer destreza para gobernarse en una situación de comunicación que construyen las nuevas redes telemáticas multimedia (1997, 58). La metáfora de la Red que utiliza Pérez Tornero es importante porque en la Read Write Web el hipertexto, no es tanto un género discursivo como una forma de organizar la información. Las características del hipertexto que mencionaba Cassany como la atomización del discurso en unidades pequeñas y autónomas, y la organización interconectada de las mismas (2006) adquieren una nueva luz si pensamos el uso del hipertexto en entornos de Read Write Web donde un sitio Web se compone de aportes interconectados de una cantidad indeterminada de usuarios. En este sentido, el hipertexto es una estructura no planificada, que se organiza a sí misma. Los grandes ejemplos de la Read Write Web como la blogosfera, los wikis y las redes sociales son a la vez una red textual y un ecosistema o comunidad. El texto es un pretexto, un medio y un producto de las interacciones entre personas. Naturalmente esto ocasiona un aumento exponencial de la cantidad de información que puede encontrarse en internet, pero así mismo la comunidad se encarga de filtrarla a través de comentarios, resúmenes, recomendaciones y valoraciones. En este caso, la idea de competencia en la comunicación mediada

12 por computador incluye la capacidad de desenvolverse dentro de las prácticas sociales (comunidades) donde se producen, transmiten, reciben, modifican y comparten textos. Se arguye que la transformación de Internet no está mediada únicamente por la aparición de nuevas tecnologías sino por un cambio actitudinal que incita a los individuos a tomar parte en el desarrollo de nuevas estructuras y contenido. Estos servicios y tecnologías estimulan a los usuarios ordinarios a hacer explícito su conocimiento y ayudar a desarrollar una inteligencia colectiva (Kolbitsch y Maurer, 2006, 187). Desde este punto de vista, uno de los cambios más radicales que origina la Read Write Web en los procesos socioculturales relacionados con la escritura está en la dinámica de publicación. En la página Web tradicional no cambia el modelo de publicación vigente en la cultura impresa donde la mayoría de la información es seleccionada y distribuida por proveedores profesionales de información como editoriales o agencias de noticias, etc. Por el contrario, la Read Write Web desdibuja la distinción entre proveedores y consumidores de información, llevando, de paso, a cabalidad la promesa cumplida a medias de interactuar con los textos (que se asociaba con el hipertexto desde sus inicios). Este tipo de sitios web (blogs, wikis, redes sociales) producen, distribuyen y gestionan la información a través de la iniciativa comunitaria. 3. Software para el montaje de redes. ALOJAMIENTO DE UN SITIO WEB Como es sabido, para poner en funcionamiento un sitio web es necesario tener un servidor donde alojarlo, una conexión a Internet a través de la cual los usuarios accederán a nuestro sitio, y un nombre de dominio a través del cual los usuarios ubicarán nuestro sitio. Hay varias opciones para cumplir estos requerimientos. La más costosa y exigente consistiría en utilizar un computador propio como servidor y la menos exigente utilizar un servicio gratuito para el montaje de redes como Ning o KickApps 6. Por supuesto, existe también la solución intermedia de pagar alojamiento en un servidor externo, opción dentro de la cual hay gran variedad de alternativas de diferentes precios como: alojamiento compartido (se paga por montar el sitio web en un servidor externo que se comparte con otros usuarios), alojamiento dedicado (se alquila un servidor al cual se accede remotamente), o inclusive alojamiento en la nube como en Amazon Web Services, donde se utilizan servidores virtuales. La ventaja de tener un servidor propio es el alto nivel de control que permite en la administración del sitio web. Las desventajas son el alto costo de mantenimiento, pues se requiere soporte técnico constante para resolver cuestiones de seguridad y estabilidad del sitio, además del costo que representa el hardware y una conexión a internet de elevada velocidad (costosa y poco fiable en Colombia). Por su parte, utilizar un servicio gratuito para crear redes sociales tiene la desventaja de permitir poca personalización. Usualmente hay que limitarse a las plantillas y aplicaciones que ofrece el servicio, y si se quiere una url personalizada es necesario pagar un plan mensual. Las ventajas que tiene esta opción son la facilidad de uso, pues se requieren pocos conocimientos de desarrollo de sitios web y nulos de administración de servidores, además de la gran calidad que suele tener el software y la conexión a internet de estos servicios. La solución intermedia de pagar por alojamiento en un servidor externo permite tener un mayor control y capacidad de personalización sobre el sitio a un costo relativamente bajo, aunque, por supuesto, requiere conocimientos de desarrollo de sitios web y/o adminis- 6 Para una reseña de varios de estos servicios ver el artículo de TechCrunch Nine Ways to Build Your Own Social Network,

13 tración de servidores. La desventaja está en que es necesario subir al servidor externo los contenidos del sitio web, proceso que es mucho más rápido y simple cuando se usa un servidor propio. DESARROLLO DEL SITIO WEB Aparte de las cuestiones de infraestructura ya mencionadas, poner en funcionamiento un servicio de redes sociales requiere, por supuesto, resolver el problema de cómo se va a armar el sitio web. Una de las soluciones ya fue mencionada: montar el portal en un servicio de montaje de sitios web para redes como Ning o KickApps. Si se opta por esta opción, el problema de desarrollar el software ya está resuelto, pues simplemente se utilizará una plataforma previamente construida y se procederá directamente a administrar el sitio web: configurar la apariencia, la inscripción de usuarios, las aplicaciones que se usarán, etc. Como ya se mencionó, el problema que tiene utilizar un servicio de montaje de sitios web es la personalización limitada. Por ejemplo, Ning tiene instalada una aplicación para agregar a otros usuarios como amigos y es imposible desactivarla sin solicitar a los administradores de Ning permiso para modificar el código fuente del portal. Por ello, si se quiere un sitio web que cumpla estrictamente con unas características es necesario desarrollarlo. Ahora, cuando se trata la cuestión de desarrollar un sitio web puede optarse por construir todo desde cero o utilizar un Sistema de Manejo de Contenidos (CMS). En un sitio web estático tradicional hacer un desarrollo desde cero no implica mayores problemas. Este tipo de sitios web no son más que una colección de páginas conectadas por hipervínculos, por lo que bastaría con diseñar una plantilla a la cual se irían agregando los contenidos pertinentes de cada página del sitio. Sin embargo, cuando se quieren hacer sitios más complejos donde se manejen cuentas de usuario, o simplemente se necesita que los webmasters puedan editar el sitio a través de internet, el desarrollo es mucho más difícil y no se recomienda realizarlo desde cero 7 sino utilizar un CMS. Un CMS es básicamente un software que permite construir sitios web de variados niveles de complejidad, sin necesidad de recurrir a lenguajes de marcado o programación, sino simplemente a través de una interfaz de usuario. La personalización del sitio web se da a través de: Plantillas, que se aplican sobre el contenido y cambian la apariencia del sitio web. Usualmente un paquete de CMS viene con varias plantillas instaladas pero pueden descargarse e instalarse en Internet más plantillas diseñadas por la comunidad de usuarios y desarrolladores del CMS, que deciden compartir o vender su trabajo. Módulos o plugins, que permiten añadir nuevas funciones a un sitio web (crear contenidos que no están en el paquete central del programa como wikis, mensajes privados, chats, etc., generadores de reportes, mejoras administrativas, aplicaciones, etc.). También suele venir un paquete preinstalado con el CMS, pero pueden descargarse nuevos plugins creados por otros desarrolladores. Administración de usuarios, que permite crear roles para delegar funciones administrativas o de edición de contenidos en otros usuarios, así como restringir el acceso a ciertos contenidos según el rol de cada usuario. Existen gran cantidad de CMS, los más populares suelen ser los de código abierto 8 como: Wordpress (CMS especializado en el desarrollo de blogs, pero que se ha venido enriqueciendo 7 A menos, claro está, que el desarrollo del sitio sea un elemento central del proyecto. 8 No confundir con software libre. Básicamente la diferencia entre software libre y código abierto es que el software libre es una postura ética y el código abierto es una metodología de desarrollo de software. Mientras el software libre es una especie de activismo relacionado con la defensa de la libertad de poder usar, copiar y modificar el software, el código abierto acoge estas libertades con un fin pragmático: hacer más eficiente el desarrollo de software al permitir que la comunidad conozca, estudie, modifique y contribuya en la elaboración del código fuente.

14 con varios plugins que permiten utilizarlo para crear otro tipo de sitios web), Drupal (CMS multipropósito), Joomla! (CMS multipropósito), Elgg (diseñado específicamente para crear redes sociales). MOODLE Y DRUPAL Moodle y Drupal fueron las dos opciones propuestas en Colombia Aprende para montar la red social. Al igual que Drupal, Moodle también es un CMS, pero de un tipo particular orientado a la gestión de la enseñanza virtual, por lo que es clasificado como un LMS (Sistema de Manejo del Aprendizaje). Al igual que los CMS mencionados anteriormente, Moodle puede extender sus características y funciones instalándole nuevos módulos o plugins. Debido a esta flexibilidad, Moodle puede ser usado para crear otro tipo de sitios web que no sean cursos virtuales. Además, debido la alta valoración que ha logrado en los últimos años el aprendizaje colaborativo en espacios virtuales, Moodle tiene actualmente varias funciones para facilitar la interacción entre usuarios 9 que lo hacen una plataforma aceptable para desarrollar redes sociales. El inconveniente de montar una red social en Moodle está en que su estructura está diseñada para la enseñanza, y particularmente para la evaluación, por lo que necesariamente se deberá forzarlo para que desempeñe otras actividades. Un Moodle utilizado como red social nunca funcionará de manera optimizada, porque tras bambalinas tendrá siempre funciones de evaluación que no se están utilizando y consumen recursos (aunque sea tiempo del administrador que deberá obviar o desactivar esas características). Drupal, por su parte es un CMS con una gran flexibilidad y escalabilidad que permite crear sitios webs muy variados si se dispone de los conocimientos necesarios. Dado el potencial que tiene Drupal, mencionaremos únicamente las características de los módulos que vienen preinstalados en el núcleo de Drupal. Básicamente, los módulos nucleares de Drupal permiten producir contenido como blogs, foros, encuestas, comentarios y páginas; perfiles de usuario y creación de roles con propiedades especiales de acceso y edición de contenidos; filtros y disparadores asociados a determinadas acciones; soporte para RSS; mejoradores de rendimiento; y utilidades de búsqueda. El principal inconveniente que se ha encontrado con Drupal es la dificultad para que los usuarios produzcan contenidos con texto enriquecido e imágenes. El núcleo de Drupal no incluye un editor de texto enriquecido, y los módulos contribuidos no tienen una opción satisfactoria. PRESENCIA DISTRIBUIDA Una última alternativa para sostener una red social en Internet puede ser simplemente no crear un sitio web que centralice las actividades, sino utilizar diferentes servicios según las necesidades comunicativas. Como se ha mencionado anteriormente, el fundamento de una red social está en las personas que interactúan entre sí, y no en la plataforma que permite esta interacción. De esta manera, la red estaría distribuida a través de varios servicios web teniendo presencia en Facebook, en Twitter (cuando se necesite información actualizada en tiempo real), en Youtube (cuando se requiera comunicarse o publicar audiovisualmente, en Meetup cuando se quiera coordinar reuniones), en tinychat (para comunicación sincrónica y/o videoconferencia), etc. De hecho, esta es una tendencia muy extendida en comunidades virtuales ya consolidadas. El inconveniente que tiene reemplazar o complementar una plataforma centralizada con una presencia distribuida es que requiere de los usuarios bastante experticia en comunicación mediada por Internet. Cuando se trata con usuarios con poca experiencia, por lo general dominar una herramienta ya ocasiona problemas, por lo que tener una presencia centralizada suele ser la mejor opción. 9 Perfiles de usuario, blogs, wikis, foros, encuestas, marcado social, etiquetado de contenidos, evaluación entre pares, etc.

15 4. Arquitectura y diseño del sitio web. NOMBRE DE LA RED: Instituciones Privadas CARACTERÍSTICAS DE LA RED Es una Red Social cuyo contenido es en su mayoría de lectura libre, pero que requiere de inscripción para poder ingresar contenidos. La inscripción se realiza a través de invitación o solicitud al administrador. La Red está desarrollada en Drupal 6, y utiliza además de los módulos centrales los módulos: views, panels, chaos tools, administration menu, access control, token, cck, filefield, date, imagefield, organic groups, y pathauto. La Red posee una barra de navegación para acceder rápidamente al perfil del usuario, foros, blogs, lista de los miembros de la red, eventos y lista de colegios inscritos. Además de la barra de navegación el portal de la Red tiene dos columnas con información que se mantiene independientemente del lugar donde se navegue, como buscador, usuarios conectados, y últimos usuarios inscritos. La página de inicio del sitio web tiene un bloque de saludo, presentación y novedades y otro bloque que detalla las últimas actividades que se han realizado en la Red. La interacción será fundamentalmente a través de foros agrupados en categorías creadas por el administrador pero también se habilitan blogs, perfiles de usuario, perfiles de colegios y eventos. Como se señala en los objetivos, una de las funciones de la red será servir como un instrumento de interacción que complemente al micrositio de Instituciones Privadas. En este sentido, la moderación (realizada por el desarrollador del sitio web, secretarías de educación, y usuarios con mayor experticia) estará enfocada a responder y dirigir las preguntas e inquietudes de los usuarios, esperando así construir un cuerpo de preguntas frecuentes. Además, el sitio web debe constituir un espacio de discusión cuando se presenten situaciones coyunturales, en especial los cursos virtuales. Se espera con esto además, que la red produzca literatura gris que ayude a conocer al usuario (una especie de observatorio), para así producir contenidos en el micrositio y cursos virtuales que sean coherentes con estas necesidades y generar también un calendario de los eventos del sector abiertos a la comunidad. DURACIÓN DE LA RED: Indefinida. PÚBLICO OBJETIVO: Secretarías de educación y comunidad educativa de los colegios privados a nivel nacional, en especial los directivos y padres de familia interesados en discutir sobre las propuestas educativas de sus colegios. ACCESO A LA RED: Cerrado, con acceso por invitación, aunque puede ser visibilizada por usuarios que no se hayan registrado. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN: Foros. Divididos en cuatro contenedores: secretarías de educación, rectorías, padres de familia y temas varios. Cada uno de estos contenedores agrupará un número de foros, y cada foro contendrá diferentes temas de discusión. Perfiles de usuario y de colegios. Cada usuario tiene la posibilidad de publicar una página con información personal para facilitar ser contactado por personas con intereses afines. Además, los usuarios que así lo soliciten, pueden abrir una página para su colegio dentro de la Red.

16 Blogs. Permiten la publicación de textos con mayor elaboración que los foros como artículos o experiencias. A diferencia del foro que requiere de interacción, una entrada de blog se sostiene por sí misma (aunque admite comentarios). Comentarios. Todas las publicaciones de la Red permiten comentarios por parte de los usuarios. Mensajes entre usuarios al correo electrónico. Para comunicaciones de tipo más personal la red permite el envío de mensajes privados que llegan al correo electrónico. Promotor de eventos. Permite que los usuarios de la Red publiciten los eventos de sus colegios. Opcional: encuestas. MAPA DEL SITIO 1. INICIO 1.1. Presentación. Bloque con saludo, novedades, y en general mensajes personalizados del administrador de la Red Última Actividad. Aplicación que muestra los contenidos más recientes que han publicado los usuarios de la Red. 2. MI PERFIL 2.1. Información personal. Datos biográficos y de contacto que cada usuario decide publicar en su perfil Mi blog. Vínculo al blog del usuario Mi colegio. Vínculo al colegio del usuario. 3. LISTA DE USUARIOS 3.1. Información personal Blog de usuario Colegio de usuario Contactar usuario. Formulario que permite contactar a un usuario a través de correo electrónico (si el usuario no tiene desactivada la función). 4. COLEGIOS 4.1. Directorio de colegios-buscador. Lista de colegios registrados en la Red Registrar nuevo colegio. Acceso a un formulario que permite crear una página de colegio Inscribirse a colegio. Dentro del listado de colegios los usuarios pueden inscribirse a alguno, para mostrar su relación con el mismo. 5. FOROS 5.1. Varios Secretarías de Educación Certificación Evaluación Nuevos Establecimientos Rectorías Certificación Evaluación Nuevos Establecimientos Gestión Académica Gestión Administrativa Gestión Financiera Padres de Familia Háblenos de su colegio. 6. BLOGS Entradas de blog recientes. Listado de las últimas entradas de blog publicadas por los usuarios de la Red.

17 6.2. Nueva entrada de blog. Vínculo al editor de texto que permite crear una nueva entrada en el blog personal de cada usuario. 7. EVENTOS Listado de eventos Crear nuevo evento. BIBLIOGRAFÍA Bleicher, Robert. Web 2.0 Revolution: Power to the People. Applied Clinical Trials, 15(8), Cassany, Daniel. De lo analógico a lo digital: el futuro de la enseñanza de la composición. Lectura y vida, Año 21, no 4, dic Dobson, T. y Willinsky, J. Digital Literacy. Cambridge Handbook of literacy. Cambridge: Cambridge University Press, Eagleton, M.B. Making Text Come to Life on the Computer: Toward an Understanding of Hypermedia Literacy. Reading Online, 6(1), Granovetter, Mark. The strenght of weak ties. American Journal of Sociology, Volumen 78, No 6, mayo de Hayles, Katherine. Translating media: Why we should rethink textuality en The Yale Journal of Criticism, 16(2), 2003.

18 Kolbitsch, Josef; Maurer, Hermann. The Transformation of the Web: How Emerging Communities Shape the Information we Consume en Journal of Universal Computer Science, 12(2), 2003 Pérez Tornero, José Manuel (1997). De la escritura a la hipermedia en Enseñar lenguaje para aprender a comunicar (se). La educación lingüística y el aprendizaje de competencias comunicativas. Volumen 2. Compilador Carlos Lomas. Bogotá, Cooperativa Editorial Magisterio, Salmerón, L., Cañas, J.J., Kintsch, W. & Fajardo, I. Reading strategies and hypertext comprehension. Discourse Processes, 40 (3), Toso Francesca. Crear, publicar y leer en la era digital: nuevos desafíos para el derecho de autor. Conferencia en la feria del libro de Bogotá. Versión sin editar Wellman, Barry. Little Boxes, Glocalization, and Networked Individualism. Lecture Notes In Computer Science; Vol. 2362, Wellman, Barry; Koku, Emmanuel; Hunsinger, Jeremy. Networked Scholarship en J. Weiss et al. (eds.), The International Handbook of Virtual Learning Environments. Springer, 2006.