UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE QUERÉTARO VOLUNTAD.CONOCIMIENTO.SERVICIO

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE QUERÉTARO VOLUNTAD.CONOCIMIENTO.SERVICIO"

Transcripción

1 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE QUERÉTARO VOLUNTAD.CONOCIMIENTO.SERVICIO Reporte de Estadía para obtener el título de: TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN PROCESOS DE PRODUCCIÓN EMPRESA TREMEC Transmisiones Y Equipos Mecánicos, S.A. De C.V. DESARROLLO E IMPLEMENTACIÓN DE PROCESOS PRESENTA: C. DANIELA RIVERA GONZÁLEZ. Santiago de Querétaro, Qro. Enero del

2 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE QUERÉTARO VOLUNTAD.CONOCIMIENTO.SERVICIO Reporte de Estadía para obtener el título de: TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN PROCESOS DE PRODUCCIÓN EMPRESA TREMEC Transmisiones Y Equipos Mecánicos, S.A. De C.V. DESARROLLO E IMPLEMENTACIÓN DE PROCESOS PRESENTA: C. DANIELA RIVERA GONZÁLEZ. ASESOR EMPRESA ING. JESUS PLASCENCIA ASESOR UTEQ ING. ALEJANDRO GARAY Santiago de Querétaro, Qro. Enero del

3 AGRADECIMIENTO Doy gracias a Dios por permitirme llegar hasta donde estoy ahora, y por darme la fortaleza de luchar día a día por lo que quiero, y por darme la capacidad necesaria para lograr mis metas y obtener un logro más en mi vida. Agradezco principalmente a mis padres Guillermo Rivera y Josefina González, por brindarme todo el apoyo necesario tanto económico como moral para llegar hasta donde estoy ahora, por que sin ellos nunca lo hubiera logrado, sobretodo por que confiaron en mí, a pesar de mis tropiezos. A mis hermanos Guillermo y Mariana por que han sido un apoyo muy grande en mi desarrollo, tanto profesional como en mi persona, por su comprensión incondicional, y por que ellos en mi vida hacen una gran diferencia. También agradezco a mis amigos y compañeros con los que he compartido grandes momentos, por la amistad que me han brindado, por que con ellos he aprendido a vivir de todo, alegrías y frustraciones pero a pesar de todo salimos adelante. De igual manera le doy gracias a mi tutor, a los profesores, así como también a mi asesor, por compartirme sus conocimientos, experiencias y algunos su amistad, por que gracias a ello podré desarrollarme como un TSU en el ámbito laboral. Le doy gracias a la empresa TREMEC, por darme la oportunidad de estar ahí durante toda mi estadía, por brindarme su apoyo, y confianza, por hacerme crecer más, y estar mas capacitada, para un trabajo. Así mismo a mi asesor de empresa por los consejos que me ha brindado para terminar satisfactoriamente con mi carrera, y por los nuevos conocimientos que me aporto. 3

4 DEDICATORIA A MI FAMILIA: GUILLERMO RIVERA SALINAS JOSEFINA GONZALEZ LOPEZ GUILLERMO Y MARIANA RIVERA GONZALEZ Por que ellos son lo más importante para mí, son los que me alientan a seguir adelante y nunca dejarme caer por nada, por que sin ellos no hubiera llegado hasta donde estoy, esto es un pedazo de lo que con su gran esfuerzo y dedicación he logrado y por que esto no es sólo mío sino de ellos, y esto es el principio del fruto que han cosechado en mi. GRACIAS. 4

5 INDICE AGRADECIMIENTOS 3 DEDICATORIA 4 CAPITULO I ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA. 1.1 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA PLANTA TREMEC RAZÓN DE ESTABLECERLA ESTADO ACTUAL UBICACIÓN DIRECCIÓN MISIÓN VISIÓN VALORES POLÍTICA INTEGRAL DE CALIDAD, AMBIENTAL Y SEGURIDAD SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL TREMEC PRINCIPIOS RECONOCIMIENTOS OBTENIDOS PRODUCTOS FABRICADOS ALGUNAS TRANSMISIONES QUE FABRICA TREMEC ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA CLIENTES 17 CAPITULO II DEFINICIÓN DEL PROYECTO 2.1 ANTECEDENTES DEFINICIÓN DEL PROBLEMA JUSTIFICACIÓN OBJETIVOS 21 5

6 2.5 PLANEACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE LAS ETAPAS PARA LA REALIZACIÓN DEL PROYECTO 22 CAPÍTULO III DESARROLLO DEL PROYECTO 3.1 SOPORTE TEORICO DIAGRAMA DE GHANTT DESARROLLO DEL PROYECTO 29 CAPÍTULO IV RESULTADOS Y CONCLUSIONES 4.1 RESULTADOS CUANTITATIVOS ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS CONCLUSIONES FINALES 41 GLOSARIO 44 BIBLIOGRAFIA 46 ANEXO 1 48 ANEXO 2 49 ANEXO 3 50 ANEXO

7 CAPÍTULO I GENERALIDADES DE LA EMPRESA 7

8 CAPITULO I GENERALIDADES DE LA EMPRESA. 1.1 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA Transmisiones y Equipos Mecánicos, S. A de C. V fue fundada en el año de 1964 por un equipo de industriales mexicanos encabezados por el Ing. Bernardo Quintana y por Clark Equipment Co. De los Estados Unidos de Norteamérica. La figura 1 muestra una vista de la Torre de TREMEC. VISTA TORRE DE TREMEC 1.1.2PLANTA TREMEC TREMEC se estableció en Querétaro siendo la primera empresa en instalarse en el parque industrial Benito Juárez, creando en un principio una fuente de trabajo para más de 1,000 personas provenientes, en su mayoría de las áreas rurales del Bajío, al cerrar las operaciones del primer año, 1965, 8

9 se contaba con 1,120 personas con una superficie construida de 21,003 metros cuadrados. Casi año con año a partir de su fundación fue registrando importantes aumentos en su producción, ventas y personal, en el año 1968; la capacidad de la planta permitió comenzar a exportar a Sudamérica alrededor de 40% de las unidades fabricadas. En aquel año se presentaba el momento de competir con el extranjero en calidad y puntualidad de entregas. Mencionar como respuesta la palabra equipo parecía una solución demasiado sencilla, tal vez, más cercana a la realidad resultó decir que se alcanzaron los objetivos deseados, con las personas adecuadas, en el lugar adecuado y bajo las mejores circunstancias para todos. En 1973 se inicia la expansión de la planta, se comienza a capacitar a más queretanos. Para el año 1974 se constituye como el fabricante independiente de transmisiones manuales más grande del mundo produciendo dos transmisiones cada tres minutos y exportando el 16% de su producción total sobre todo a Estados Unidos de Norteamérica, un mercado especialmente exigente. Para el año 1982 se inicia el desarrollo tecnológico con diseños propios, manejando por primera vez el control estadístico del proceso. En 1993 se transforma la organización por departamento a una organización de equipos multidisciplinarios dedicados definitivos. En 1996 implementa la planeación hoshin y se certifica en QS En 1997 es adquirida la planta Borg Warner de Estados Unidos se inicia sus exportaciones a Canadá, Corea, Inglaterra y Australia. Para el año 2001 usa el modelo de clase mundial basado en la planeación Hoshin, tomando como 9

10 base su visión y misión hasta llegar a la satisfacción de sus 4 principales clientes que son: los clientes, el personal, los accionistas y la comunidad. La empresa después de 43 años de vida, ha proporcionado 38,000 empleos como fuente de trabajado en el estado. Y actualmente cuenta con una planta de 110,000 metros cuadrados construidos en un terrero de 442,000 metros cuadrados RAZÓN DE ESTABLECERLA El objetivo era crear una industria automotriz que permitiera ahorrar una gran cantidad de dinero por concepto de divisas que era gastado en la importación de transmisiones. Otro factor importante y digno de tomar en cuenta fueron los procesos de descentralización tan necesario para México, así como el desarrollo de las áreas no industrializadas ESTADO ACTUAL En la actualidad da empleo a 1473 personas, las cuales están divididos de la siguiente manera, 437 empleados, 743 empleados directos y 293 empleados indirectos. 1.2 UBICACIÓN TREMEC fue establecida con una visión internacional que impacta al desarrollo local nacional de manera importante. Ésta se encuentra ubicada sobre la avenida 5 de Febrero 2115 que es una de las principales avenidas de la cuidad de Querétaro. Su planta tiene una extensión construida de 10

11 110,000 metros cuadrados, colindando al Norte con la planta CNH, al Sur con la planta Michelyn, al Este Av. 5 de Febrero y al Oeste el acceso I de la zona Industrial Benito Juárez. Ver figura en donde se muestra un croquis de la ubicación de nuestra empresa DIRECCIÓN Av. 5 de Febrero 2115 TEL. (442) Fax, (442) Col. Zona Industrial Benito Juárez C.P Querétaro, Qro. CROQUIS DE LA UBICACIÓN DE TREMEC 11

12 1.3 VISION Mantendremos un liderazgo con enfoque a clientes. Estaremos un paso delante de la competencia participando en nichos de mercado de mayor valor. Seremos dueños de nuestro destino con libertad de acción y las mejores alianzas. Nuestra gente asumirá sus retos con maestría y trabajo en equipo. Desarrollaremos productos innovadores a través de procesos de clase mundial que generen alta rentabilidad y consoliden nuestra identidad como proveedor preferido del mercado. 1.4 MISIÓN Crear valor a nuestros clientes afrontado y asumiendo retos. 1.5 VALORES La forma como soportamos nuestra misión y políticas, se concibe en nuestros valores enfocados a exceder las expectativas del cliente interno y externo, que son: Enfoque al cliente: conocer, entender y satisfacer sus requerimientos. Compromiso: asumir la responsabilidad personal y del equipo de trabajo. Disciplina: apego a compromisos, políticas, normas, procedimientos y valores. Congruencia: di lo que piensas y haz lo de que dices. Innovación: capacidad de encontrar e implantar nuevas alternativas y/o soluciones para nuestros clientes. 12

13 Respeto: aceptar la diversidad de pensamiento dentro del marco de valores y directrices de la organización. Trabajo en Equipo: involucrarse y participar sistemáticamente para lograr el objetivo común. 1.6 POLÍTICA INTEGRAL DE CALIDAD, AMBIENTAL Y SEGURIDAD. Nuestro compromiso es satisfacer los requisitos de nuestros clientes. Protegiendo el medio ambiente y seguridad de nuestra gente. Definiendo metas y objetivos. Cumpliendo con los requerimientos legales y voluntarios. Trabajando con un enfoque preventivo y de mejora continúa SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL TREMEC El SIGA, está diseñado para cumplir los compromisos establecidos en nuestra política ambiental, basados en la mejora continua, mediante la identificación y control de los aspectos ambientales significativos y el establecimiento de objetivos y metas, llevando un monitoreo del desempeño ambiental de la organización, en el que la revisión forma una parte activa de la mejora del sistema. Está conformado por un manual que es el documento base y asegura que el SIGA es conforme con la norma ISO 14001, definiendo claramente los diferentes elementos del sistema, relacionándolos entre sí. Para cada uno de los elementos se establecen procedimientos puntuales. El sistema consta de 16 procedimientos y éstos dan lineamientos específicos para la realización de los diferentes procesos necesarios para su operación. De estos procedimientos, se desprenden 132 instrucciones de trabajo que 13

14 son indicaciones precisas de cómo realizar las actividades para prevenir y controlar cualquier potencial de impacto al medio ambiente. Para el monitoreo del funcionamiento del SIGA se cuenta con registros y documentos que son la evidencia del desempeño apropiado y de conformidad con la norma ISO PRINCIPIOS Para que el personal de TREMEC se identifique con sus políticas, la misión y visión es importante contar con deberes y obligaciones para el logro del éxito. Principios. Respeto, honestidad, compromiso, desarrollo, creatividad, puntualidad, orden y limpieza, documentación RECONOCIMIENTOS OBTENIDOS Desde la fundación de TREMEC, ha pasado una trayectoria donde ha habido buenos y malos momentos. Sin embargo TREMEC ha sabido superar esos malos momentos destacando así en los buenos, por lo cual podemos verlo mediante los reconocimientos y premios otorgados por los clientes e instituciones, destacando los siguientes: Q1 DE FORD: Certificación mundial desde 1986, este reconocimiento es una certificación por el cumplimiento al sistema de calidad Ford. AM GENERAL: Otorgó la certificación por ser un proveedor, con cero defectos y entregas a tiempo. SHINGO PRIZE: Por la excelencia en la manufactura de sus productos. Esto fue en SUPPLIER OF THE YEAR: Proveedor del año por exceder los niveles y características de proveeduría de la firma, en conceptos como calidad, servicio y precio, esto durante los años 1996 y

15 QS 9000: Por la implementación del sistema de calidad confiable, robusto y documentado. PREMIO NACIONAL DE EXPORTACIÓN: En 1998, por contribuir al aumento y diversificación de las ventas de bienes y servicio al exterior, así como a la difusión internacional de la excelencia y competitividad de la oferta exportable mexicana, en un estímulo al esfuerzo, creatividad y constancia del sector exportador. CERTIFICACIÓN ISO EN EL AÑO 2000: Por la implementación del sistema de gestión ambiental, contribuyendo a la mejora del Medio Ambiente dentro de la empresa y hacia la comunidad PRODUCTOS FABRICADOS TREMEC está dedicada al desarrollo tecnológico diseño, manufactura, comercialización internacional y servicios de productos automotrices, transmisiones mecánicas de tracción trasera y sus componentes para la industria automotriz y agrícola, cajas de transferencia, engranes para motores y transejes ALGUNAS TRANSMISIONES QUE FABRICA TREMEC MODELO T-5.- En la figura podemos observar dos modelos de vehículos que llevan la transmisión T-5. Esta transmisión es de 5 velocidades y es para vehículos deportivos tales como Camaro, Mustang Camioneta, rodeo, Ssang Yong de GM Y Ford. Mustang TVR Cerbera

16 A manera de no ser redundante mostrando todos los modelos y tipos de transmisiones solamente mencionaremos las principales familias que fabricamos las cuales son: T-45, TR-3450, TR-3650, TR-6060, TR-4050, T5 Y T56, y de aquí se derivan diferentes aplicaciones en función de los requerimientos de nuestros clientes. 1.7 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA Organigrama TREMEC Cliente Células administrativas de compras y servicios (16) Células administrativas de procesos (11) Células administrativas de ingeniería simultanea / ventas Patrulla de entradas Patrulla de proceso Patrulla de salidas Gerente general ORGANIGRAMA DE TREMEC 16

17 Partes LPU Planta de Engranes Acero Planta de Forjas Planta de Flechas Planta de Ensamble Cliente Planta de Sincros Fundicione s Planta de Fund. Organización Celular de Tremec 1.8 CLIENTES Para TREMEC, ser una empresa de clase mundial para la industria automotriz, significa proporcionar consistentemente valor superior a sus clientes. Cumplir con sus requerimientos, adelantarse a sus expectativas, crear valor y medir sistemáticamente su nivel de satisfacción, en un proceso de innovación y mejora continua. Actualmente somos proveedores de las principales compañías automotrices, agrícolas y militares donde destacan las grandes armadoras de autos de Estados Unidos de Norteamérica. En la figura podremos observar algunos de los principales clientes de TREMEC 17

18 PRINCIPALES CLIENTES DE TREMEC CLIENTES Y VENTAS POR PAÍS 18

19 CAPÍTULO II DEFINICIÓN DEL PROYECTO 19

20 CAPÍTULO II DEFINICIÓN DEL PROYECTO 2.1 ANTECEDENTES Dentro de la empresa de Transmisiones y Equipos Mecánicos S.A. de C.V. siempre se analizan las situaciones en las que se encuentra la empresa, los problemas actuales y los riesgos latentes que existen dentro de la misma, siendo este el sistema por el cual se define el proyecto, que se desarrolla mas adelante. El problema al cual se va a enfocar este proyecto dentro de la empresa es en la modificación de operación de los diferentes procesos, en planta III con el fin de eliminar los procesos ineficientes, sustituyendo estos por los actualizados y la de documentar los procesos para la mayor parte de los modelos en la planta III, y así este dispuesto para todo el personal. Se tendrá en la memoria de la computadora, para poder hacerle los cambios que se requieran conforme se vaya pidiendo en el proceso. 2.2 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA Debido a los grandes cambios que día a día van teniendo la industria automotriz los nuevos requerimientos de los clientes fue necesario hacer mejoras en los productos, procesos y documentos. Para la realización de los procesos de maquinado en el área de la nueva tecnología, se requiere de realizar y de mantener los cambios efectuados, para cada proceso, tomando en cuenta varios factores, como son los nuevos software que se tendrán que aprender para saber utilizarlos y así poder actualizar los procesos, pero no es nada mas actualizarlos en las hojas de procesos, también se tendrá que actualizar, las hojas de herramienta y calibradores que son necesarios para cada operación y ya con esto, pasarse al software de LEAN PROCESS, para 20

21 que posteriormente se pase toda la documentación desde el numero de parte, modelo, secuencia de operaciones, herramentales, calibradores, diseño, amef s, etc., esto con el propósito de estar mas actualizados, perder menos tiempo en la búsqueda de alguna documentación y así ser más competentes. 2.3 JUSTIFICACIÓN Es necesario cumplir los requerimientos y especificaciones del cliente, es por eso que cada hoja de proceso o instrucción de trabajo, debe de cumplir ciertos requisitos, que van relacionados con la calidad del producto. Obteniendo así un mejor beneficio para todos, tanto el operador como el cliente. El operador por que así tendrá sus hojas actualizadas con las medidas exactas y lo principal que es el cliente que va a estar satisfecho por que se le dará su producto tal cual como lo pidió con medidas y especificaciones exactas. 2.4 OBJETIVOS Mantener al día las actualizaciones de los procesos para las maquinas que se estén corriendo a un 90% para las células 1, 2, 3 y 4 de TR-3650 y para las células de TR-4050 que son la 1, 3 y la 4. Pasar de un 80% a un 90% los procesos, a los programa de CAP Manufactura y al LEAN PROCESS. 21

22 2.6 PLANEACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE LAS ETAPAS PARA LA REALIZACIÓN DEL PROYECTO Etapa 1 Conocer el área en la que se va a estar durante la estadía La ubicación de esta, así como el área en donde se estará. Conocer a las personas con las que se tendrá que tratar durante la estadía. Etapa 2 Conocer el recorrido de la pieza por cada una de las células de manufactura Conocer que pieza se corre por las células en donde se va a trabajar. Conocer a detalle lo que se hace con el producto desde que llega al maquinado, hasta que está terminado. Etapa 3 Conocimiento de las líneas y sus partes. Se tomarán las hojas de proceso para cada número de parte y se revisara su contenido, con cada una de las operaciones del proceso en determinada línea, en el área de nueva tecnología. Aprender a corregir y hacer las actualizaciones correspondientes a cada proceso. 22

23 CAPÍTULO III DESARROLLO DEL PROYECTO 23

24 CAPÍTULO III DESARROLLO DEL PROYECTO 3.1 SOPORTE TEORICO Capp manufactura Es un programa de software en el cual se tienen todos los números de partes de todas las piezas de que se compone una transmisión, desde un collarín, engrane, flecha hasta la misma caja de la transmisión. Es un organizador en donde se muestra en resumen el estado de un diseño ya sea prototipo, producción o componentes de compras, catálogos, especificaciones y consulta. En este programa al entrar se muestra cada proceso de manufactura Su último nivel de ingeniería Si éste está liberado y su fecha de liberación El nombre de la parte Qué tipo de material es Número de parte de fundición Para qué modelo es o su aplicación En general el status de la pieza En este programa es donde se harán la mayoría de las modificaciones de herramientas y calibradores, de hecho también se pueden almacenar mas números de parte si es que se necesita para hacer nuevos proyectos. Lean Process Este es un software de lo más nuevo en la planta III, se utiliza en el área de manufactura, de ingeniería y calidad, este programa es similar al de CAPP manufactura, solo que es más avanzado y se le pueden introducir diseños, amef s, plan de control y por supuesto las herramientas y calibradores. El Lean process se divide en procesos ya sea de planta I, planta II, planta III, forjas y tratamientos térmicos forjas. Cuentan con operaciones que son 24

25 diseño de procesos, diagrama de flujo, numero de parte, hoja de procesos/operaciones, amef s y plan de control. En maquinas se encuentra la base de datos de la maquinaria. En calibradores también tiene una base de datos para buscar herramientas, reportes. PROCESO EN VERDE: Es el área en la cual las piezas son maquinas a base del desprendimiento de material, que es principalmente acero SAE 8620, esto se hace antes de ser sometidas a un tratamiento térmico. Entre las operaciones que aquí se pueden encontrar están el brochado, generado, tallado, chaflanado, desbarbado, barrenado y fresado. PROCESO EN DURO: Es el área en la cual las piezas son maquinadas después de haber pasado por algún tratamiento térmico. En esta área las operaciones que se realizan son el rectificado, honeado, rolado sónico, inspección de dimensiones entre otras. En la planta III, llamada nueva tecnología, será en la cual se desarrollará el proyecto, en el área donde se realizara el proyecto cuenta con 4 líneas, en las que se maquinan engranes, cada línea cuanta con 2 ó 3 maquina, las cuales cada una realiza una operación productiva, para darle forma al Blanck. Las operaciones se realizan conforme a la secuencia siguiente: PROCESO DE TORNEADO: Es la operación en la cual se le hace el desbaste de material alas piezas, esto se hace en un maquina llamado torno; la herramienta se llama buril de corte o de desbaste, esta tiene diferentes geometrías y es de diferentes materiales. Dependiendo del tipo y forma de desbaste será la herramienta. La pieza es montada sobre un check la mayoría de las vece, y en algunos otros casos, además del check, también es montada sobre un árbol (árbol: dispositivo que sirve de soporte para los engranes u otras piezas y evita que 25

26 la pieza haga contacto con torreta de herramientas y producir así cualquier posible choque o daño en la pieza o la herramienta) para hacer el desbaste de material. La pieza gira sobre su eje central, la herramienta es montada sobre la torreta de herramientas (Torreta de herramientas: es el lugar en el cual van montadas o sujetas las herramientas), la herramienta se mueve hasta hacer contacto con la pieza y hace el desbaste de material; la herramienta avanza a determinada velocidad y movimientos que son basados en coordenadas cartesianas. La mayoría de los tornos son de CNC, y cuentan con dos tipos de coordenadas que son en X y en Z (largo y profundo), y la programación es igual a todas. PROCESO DE GENERADO: Es la operación en la cual se le hacen los dientes a los engranes. La herramienta es colada en una especie de punto y contrapunto, ubicándose en un cuñero, ésta herramienta es cilíndrica con picos de la forma del engrane, que están alineados y separados sobre la superficie del cilindro. Éstas herramientas están recubiertas pro varias capas, en la mayoría de los casos por nitruro de titanio, carbonitruro de titanio y óxido de aluminio, dependiendo del tipo de generado, si es en seco, con aceite o con soluble. La herramienta gira a una determinada velocidad para hacerle los dientes a los engranes, mientras tanto, la pieza también se encuentra girando a diferente velocidad. Los engranes se pueden fabricar de diente recto o helicoidal con éste tipo de herramienta, únicamente varía la posición de la misma para determinar la forma del engrane. 26

27 PROCESO DE CHAFLANADO: Es la operación en la cual se le matan los filos a cualquier pieza que lo requiera. Por lo regular esta operación se le hace a la mayoría de las piezas en las esquinas, ranuras interiores y exteriores, puntas u orillas de los dientes de los engranes, etc. La forma y posición de la herramienta varía de acuerdo al tipo de chaflanado que se desee, y esta misma tiene la forma del chaflán que se requiere para la operación y pieza correspondiente. La herramienta gira y se le acerca a la pieza para hacer el desbaste de material, la pieza al mismo tiempo que la herramienta se encuentra girando a determinada velocidad y es así como se realiza la operación del chaflanado. PROCESO DE DESBARBADO: Es la operación de acabado en verde en la cual se corrigen las características generales del perfil del diente, además, de matarle los filos a los dientes de los engranes en la parte central. La herramienta es un disco con dientes, parecido a un peine, el cual es montado sobre un árbol que hace girar a la herramienta con el engrane, haciendo así el desbarbado de material. Se puede decir que es una especie de chaflanado. 27

28 28

29 3.3 DESARROLLO DEL PROYECTO Planeación del proyecto a llevar a cabo Primero se recibió una plática de lo que se fabrica en TREMEC (ver Cáp. I), de los aspectos de seguridad industrial, como siempre portar zapatos de seguridad, el uso de lentes de seguridad y protección auditiva, las precauciones que se deben de tomar estando en las instalaciones, y posteriormente se asigno un asesor de empresa, se dio un recorrido por la planta en la que se iba a estar realizando el proyecto (PLANTA III), se fue explicando el proceso de fabricación que se lleva para los engranes, el proceso de fabricación es similar para todos los números de partes y es de la siguiente manera: Operación 10 y 20: Torneado de un lado y lado opuesto Aquí es en donde inicia el proceso de fabricación del blanck, la pieza que viene de forjas pasa por los tornos para darle los primeros acabados a la pieza. Se maquina el blanck por ambos lados. Operación 30: Brochado de pieza. Aquí es donde se le generan los dientes al blanck con la que va ir ensamblada a la flecha principal. Operación 40: Generado de la pieza Es aquí en donde se hacen los dientes del blanck y queda en forma de engrane. 29

30 Operación 50: Chaflanado del engrane Está operación es en la que se le matan los filos a cualquier pieza que lo requiera. Por lo regular esta operación se le hace a la mayoría de las piezas en las esquinas, ranuras interiores y exteriores, puntas u orillas de los dientes de los engranes. Operación 60: Desbarbado Es la operación de acabado en verde en la cual se corrigen las características generales del diente, además, de darles los filos a los dientes de los engranes en la parte central. Después del recorrido se recibió una capacitación de cómo es que se debería trabajar en la computadora. De ahí se aprendieron a usar los paquetes con los que se iba a estar trabajando que son en CAPP, el Personal Designer y el Lean Process (ver soporté teórico), después de saber que se requería actualizar los procesos de manufactura para hacer una mejora en los procesos se empezó a trabaja con el proyecto. Identificación física del herramental de acuerdo al código de diseño Posteriormente se comenzó a hacer el inventario de las herramientas y calibradores. Se identifico físicamente el código de los herramentales de las células 1, 2, 3, y 4 del modelo TR-3650 y las células 1, 3 y 4 del modelo TR-4050 todas de piso blanco, tomando en cuenta que algunos números de parte de cualquiera de los dos modelos, pueden compartir sus herramentales, para esto hay que 30

31 ver en que coinciden y ver si son parecidas y que es lo que se puede compartir de cada una. Por que estos dos modelos corren por las mismas maquinas pero diferentes números de parte por que cada modelo cuenta con varios números de parte como son: Es decir, algunos herramentales tienen 2 códigos, el código de TREMEC y el código del proveedor. Esto es por que en el acomodo de las piezas de acuerdo a cada operación Modificar y crear matriz TR-3650 y TR-4050 Después de ya tener bien identificado los herramentales, fue necesario hacer una matriz por cada numero de de parte, por cada modelo y por cada tipo de maquina del cual se esta encargado, esto para saber por donde se corre determinado numero de parte, para saber que tipo de maquina se utiliza o si se va a utilizar un generado, tallado o chaflanado, y si se utilizan estos saber que herramental es para cada uno si se aplica en la operación o no, para 31

32 identificar rápidamente el código o el numero de detalle que es, esto es para hacer las cosas más fáciles y rápidas por que así no es necesario que estés buscando en los diseños o es los procesos que tipo de detalle le toca a cada numero de parte, o al menos que se requieran datos mas específicos o algunas otras características del procesos pues así si se tendrá que entrar a los procesos. También nos sirve para darte cuenta a simple vista que tanto herramental se va a utilizar y para saber que es con lo que se cuanta o que tanto, hace falta para así, hacer unas órdenes de trabajo y encargarlas al taller de herramienta en donde se hace la mayor parte del herramental como es el caso de los árboles de trabajo, los vástagos de retención, los asientos, las pinzas de expansión, el adaptador, el plato de apoyo, las mordazas, esto en cuanto al generado. Para el tallado se hace lo mismo se verifica en la matriz que es lo que se tiene y se vuelve hacer lo mismo se manda al taller de herramienta la orden correspondiente de lo que hace falta para así tener todo el juego de las montaduras. Por ultimo se vuelve a checa en la matriz que numero de parte requiere del chaflanado y se hace la misma mecánica que las anteriores. Con la matriz también se puede ver que detalle es compartido, es decir, con que numero de parte se puede compartir los herramentales por que hay ocasiones que coinciden los detalles y ya no es necesario mandar hacer, tanto herramental si son similares algunos. Cabe destacar que al principio esto solo se hizo para la TR-3650, pero con el tiempo se dio cuenta que también se podía correr algunos números de parte de la TR-4050, y pues ya se hizo un estudio de que números de operación eran parecidos entre si, en cuanto a las maquinas para que se pudieran corres por una maquina dos, tipos de modelo como es el caso de 32

33 estas, y como se dio cuenta que algunas si eran similares pues se volvió hacer nuevamente todo este proceso pero ahora por la TR Solo que en la de TR-4050 hasta la fecha se dio cuanta que esta no es necesario hacer un tallado en la pieza y se omitió este pasó. (ANEXO1) Ordenar los herramentales de acuerdo a la matriz realizada Una vez que se tiene todo en orden, es decir ya que se sabe que herramental era el que falta, en donde va, de que maquina es, por que célula corre, con cual otro número de parte es compatible, ahora sí, se van a ordenar todos los herramentales en anaqueles o gavetas dependiendo en donde se vaya a requerir, pero en este caso hay un anaquel para lo que es de TR-3650 y para las partes del cargador automático de la generadora Mitsubishi GN-25A, es un anaquel en donde se va a colocar todo lo son brazos, mordazas, tornillos y placas. De acuerdo al número de parte correspondiente. Este punto es muy importante, por que hay que tomar en cuenta que cada proceso o cada numero de parte tiene diferentes cosas, y es importante que no se vaya a confundir algún detalle con otro o hay que tomar bien en cuenta que solo hay dos células que utilizan tallado, es muy importante identificar cuales son para que después a la hora de acomodar los herramentales, no se vayan a poner en otro lado donde no es, por que llegan los ajustadores o los encargados de las maquinas, por el herramental y ellos están confiados de que ya esta acomodado correctamente y pues entonces ellos llegan, toman lo que necesitan para la maquina y se van, pero no toman en cuenta si esta bien o no, y por eso hay veces que hay equivocaciones y tiene que dar otra vuelta para corregir su error y ahora si ver que detalle es y tomar el correcto. Es por eso que la matriz debe de estar actualizada y sobretodo en orden para que así no haya ninguna confusión a la hora de acomodar, y en caso de que falte algo de herramienta saber en seguida cual es la que hace falta y preguntar ya sea al operador o al 33

Modificación y parametrización del modulo de Solicitudes (Request) en el ERP/CRM Compiere.

Modificación y parametrización del modulo de Solicitudes (Request) en el ERP/CRM Compiere. UNIVERSIDAD DE CARABOBO FACULTAD DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA DIRECCION DE EXTENSION COORDINACION DE PASANTIAS Modificación y parametrización del modulo de Solicitudes (Request) en el ERP/CRM Compiere. Pasante:

Más detalles

Introducción En los años 60 s y 70 s cuando se comenzaron a utilizar recursos de tecnología de información, no existía la computación personal, sino que en grandes centros de cómputo se realizaban todas

Más detalles

FASCÍCULO. Decidir con inteligencia. Este es el momento.

FASCÍCULO. Decidir con inteligencia. Este es el momento. Decidir con inteligencia. Este es el momento. Nos complace que sigas nuestras publicaciones para enterarte de cosas importantes para tu negocio. En el fascículo anterior vimos concretamente las funciones

Más detalles

Covered California Créditos fiscales para Primas de Salud y Reconciliación de impuestos

Covered California Créditos fiscales para Primas de Salud y Reconciliación de impuestos Hoja de información OCTUBRE 2015 Covered California Créditos fiscales para Primas de Salud y Reconciliación de impuestos Resumen Podrías ser uno entre más de 1.2 millones de personas que compran seguros

Más detalles

ISO9001:2015. Todos los certificados emitidos en este periodo tienen una fecha de caducidad de 15 de septiembre de 2018.

ISO9001:2015. Todos los certificados emitidos en este periodo tienen una fecha de caducidad de 15 de septiembre de 2018. ISO9001:2015 PLAN DE TRANSICIÓN Tras la publicación de la nueva versión de la norma ISO9001 el pasado mes de septiembre se inicia un periodo de convivencia entre las dos versiones de la norma. Este periodo

Más detalles

LOGISTICA D E COMPRAS

LOGISTICA D E COMPRAS LOGISTICA D E COMPRAS 1. - Concepto de compras OBTENER EL (LOS) PRODUCTO(S) O SERVICIO(S) DE LA CALIDAD ADECUADA, CON EL PRECIO JUSTO, EN EL TIEMPO INDICADO Y EN EL LUGAR PRECISO. Muchas empresas manejan

Más detalles

ENTREVISTA PARA PADRES DE FAMILIA PRÁCTICAS DE CRIANZA Y CALIDAD DE VIDA

ENTREVISTA PARA PADRES DE FAMILIA PRÁCTICAS DE CRIANZA Y CALIDAD DE VIDA ENTREVISTA PARA PADRES DE FAMILIA PRÁCTICAS DE CRIANZA Y CALIDAD DE VIDA Antes de llevar a cabo la entrevista recordar que se sugiere: Explicar brevemente el motivo y la importancia de su participación,

Más detalles

Hoja Informativa ISO 9001 Comprendiendo los cambios

Hoja Informativa ISO 9001 Comprendiendo los cambios Revisiones ISO Hoja Informativa ISO 9001 Comprendiendo los cambios Cambios que se aproximan ISO 9001 de un vistazo Cómo funciona ISO 9001? ISO 9001 puede ser aplicado a todo tipo de organizaciones de cualquier

Más detalles

Elementos requeridos para crearlos (ejemplo: el compilador)

Elementos requeridos para crearlos (ejemplo: el compilador) Generalidades A lo largo del ciclo de vida del proceso de software, los productos de software evolucionan. Desde la concepción del producto y la captura de requisitos inicial hasta la puesta en producción

Más detalles

Sistema de Inventario y calculo de nomina

Sistema de Inventario y calculo de nomina Sistema de Inventario y calculo de nomina Nombre del alumno: Jairo Ruiz Renteria Número de Expediente: 209200589 Carrera: Ingeniería en Sistemas de Información Trabajo: Reporte final de las prácticas profesionales

Más detalles

Programa diseñado y creado por 2014 - Art-Tronic Promotora Audiovisual, S.L.

Programa diseñado y creado por 2014 - Art-Tronic Promotora Audiovisual, S.L. Manual de Usuario Programa diseñado y creado por Contenido 1. Acceso al programa... 3 2. Opciones del programa... 3 3. Inicio... 4 4. Empresa... 4 4.2. Impuestos... 5 4.3. Series de facturación... 5 4.4.

Más detalles

ISO 9001:2015 Comprender los cambios clave. Lorri Hunt

ISO 9001:2015 Comprender los cambios clave. Lorri Hunt ISO 9001:2015 Comprender los cambios clave Lorri Hunt Exención de responsabilidad Si bien la información suministrada en esta presentación pretende explicar con precisión la actualización de la ISO 9001,

Más detalles

TABLA DE DECISION. Consideremos la siguiente tabla, expresada en forma genérica, como ejemplo y establezcamos la manera en que debe leerse.

TABLA DE DECISION. Consideremos la siguiente tabla, expresada en forma genérica, como ejemplo y establezcamos la manera en que debe leerse. TABLA DE DECISION La tabla de decisión es una herramienta que sintetiza procesos en los cuales se dan un conjunto de condiciones y un conjunto de acciones a tomar según el valor que toman las condiciones.

Más detalles

Por dónde empiezo a documentar? Ing. Fedra E. González

Por dónde empiezo a documentar? Ing. Fedra E. González Por dónde empiezo a documentar? Ing. Fedra E. González Yo creo que esta es una de las preguntas más estresantes para quienquiera que tenga la responsabilidad de documentar un sistema de calidad. En el

Más detalles

Guía de uso del Cloud Datacenter de acens

Guía de uso del Cloud Datacenter de acens guíasdeuso Guía de uso del Cloud Datacenter de Calle San Rafael, 14 28108 Alcobendas (Madrid) 902 90 10 20 www..com Introducción Un Data Center o centro de datos físico es un espacio utilizado para alojar

Más detalles

Principios de Privacidad y Confidencialidad de la Información

Principios de Privacidad y Confidencialidad de la Información Principios de Privacidad y Confidencialidad de la Información Con el objetivo de mantener nuestro permanente liderazgo en la protección de la privacidad del cliente, Manufacturera 3M S.A de C.V está activamente

Más detalles

LISTA DE CHEQUEO NORMA NTC ISO 9001:2000 No. REQUISITOS EXISTE ESTADO OBSERVACIONES D: Documentado I: Implementado M: Mejorar SI NO D I M

LISTA DE CHEQUEO NORMA NTC ISO 9001:2000 No. REQUISITOS EXISTE ESTADO OBSERVACIONES D: Documentado I: Implementado M: Mejorar SI NO D I M No. REQUISITOS EXISTE ESTADO OBSERVACIONES 4. SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD 4.1 Requisitos Generales La organización debe establecer, documentar, implementar y mantener un S.G.C y mejorar continuamente

Más detalles

Procedimiento para el Manejo de No Conformidades, Acciones Preventivas y Correctivas del Sistema de Gestión Integral

Procedimiento para el Manejo de No Conformidades, Acciones Preventivas y Correctivas del Sistema de Gestión Integral Página: 1 de 1 Hoja de Control de Emisión y Revisiones. N de Revisión Páginas Afectadas Motivo del Cambio Aplica a partir de: 0 Todas Generación de documento 01-Agosto-2009 1 Todas Mejora del documento

Más detalles

EL PROCESO DE BENCHMARKING

EL PROCESO DE BENCHMARKING EL PROCESO DE BENCHMARKING Michael J. Spendolini El benchmarking es un proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones que son reconocidas

Más detalles

CAPITULO VI PLAN DE IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE PRESUPUESTOS DE COSTOS DE TIEMPOS ESTÁNDARES DE CONFECCIÓN DE PRENDAS DE VESTIR DE TEJIDO DE PUNTO.

CAPITULO VI PLAN DE IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE PRESUPUESTOS DE COSTOS DE TIEMPOS ESTÁNDARES DE CONFECCIÓN DE PRENDAS DE VESTIR DE TEJIDO DE PUNTO. 204 CAPITULO VI PLAN DE IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE PRESUPUESTOS DE COSTOS DE TIEMPOS ESTÁNDARES DE CONFECCIÓN DE PRENDAS DE VESTIR DE TEJIDO DE PUNTO. 6.1 INTRODUCCIÓN El éxito de la aplicación del

Más detalles

ENFOQUE ISO 9000:2000

ENFOQUE ISO 9000:2000 ENFOQUE ISO 9000:2000 1 PRESENTACION En 1980 la IOS (INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION) organismo de origen europeo, enfoco sus esfuerzos hacia el establecimiento de lineamientos en términos

Más detalles

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ VISIÓN, MISIÓN, VALORES

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ VISIÓN, MISIÓN, VALORES ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ VISIÓN, MISIÓN, VALORES Se abrió este foro acerca de las primeras definiciones estratégicas,

Más detalles

CAPÍTULO VI PREPARACIÓN DEL MODELO EN ALGOR. En este capítulo, se hablará acerca de los pasos a seguir para poder realizar el análisis de

CAPÍTULO VI PREPARACIÓN DEL MODELO EN ALGOR. En este capítulo, se hablará acerca de los pasos a seguir para poder realizar el análisis de CAPÍTULO VI PREPARACIÓN DEL MODELO EN ALGOR. En este capítulo, se hablará acerca de los pasos a seguir para poder realizar el análisis de cualquier modelo en el software Algor. La preparación de un modelo,

Más detalles

Sistemas de Gestión de Calidad. Control documental

Sistemas de Gestión de Calidad. Control documental 4 Sistemas de Gestión de Calidad. Control documental ÍNDICE: 4.1 Requisitos Generales 4.2 Requisitos de la documentación 4.2.1 Generalidades 4.2.2 Manual de la Calidad 4.2.3 Control de los documentos 4.2.4

Más detalles

1.2 SISTEMAS DE PRODUCCIÓN

1.2 SISTEMAS DE PRODUCCIÓN 19 1.2 SISTEMAS DE PRODUCCIÓN Para operar en forma efectiva, una empresa manufacturera debe tener sistemas que le permitan lograr eficientemente el tipo de producción que realiza. Los sistemas de producción

Más detalles

CRONO SISTEMA DE CONTROL DE PRESENCIA. Software abierto. Distintas opciones para realizar las picadas. Web personal para cada usuario

CRONO SISTEMA DE CONTROL DE PRESENCIA. Software abierto. Distintas opciones para realizar las picadas. Web personal para cada usuario Software abierto Distintas opciones para realizar las picadas Web personal para cada usuario Gestión de incidencias Informes individuales y colectivos CRONO SISTEMA DE CONTROL DE PRESENCIA Qué es Crono?

Más detalles

1 http://www.sencilloyrapido.com/

1 http://www.sencilloyrapido.com/ 1 Contenido Introducción 3 Que son las encuestas pagadas por internet?. 5 Como ganar dinero con las encuestas pagadas por internet. 7 Pueden las encuestas pagadas generarte un ingreso decente?.. 9 Conclusión.

Más detalles

Qualiteasy FLASH CLOUD. Ecoservei Digital. Caso de éxito, agosto 2015. Rosselló, 255 3o 4a 08008 Barcelona Tel. 93 415 31 15

Qualiteasy FLASH CLOUD. Ecoservei Digital. Caso de éxito, agosto 2015. Rosselló, 255 3o 4a 08008 Barcelona Tel. 93 415 31 15 Qualiteasy FLASH CLOUD Caso de éxito, agosto 2015 Implantación de un sistema de gestión de Información crítica de negocio en la empresa (empresa retail de servicios de impresión) es el nombre comercial

Más detalles

Base de datos en Excel

Base de datos en Excel Base de datos en Excel Una base datos es un conjunto de información que ha sido organizado bajo un mismo contexto y se encuentra almacenada y lista para ser utilizada en cualquier momento. Las bases de

Más detalles

Un vistazo a la calle revela que hay una gran cantidad de vehículos con arañazos o

Un vistazo a la calle revela que hay una gran cantidad de vehículos con arañazos o C arrocería rápida La respuesta rápida a las pequeñas reparaciones Pilar Santos Un vistazo a la calle revela que hay una gran cantidad de vehículos con arañazos o pequeños daños sin reparar, poniendo de

Más detalles

Análisis de los datos

Análisis de los datos Universidad Complutense de Madrid CURSOS DE FORMACIÓN EN INFORMÁTICA Análisis de los datos Hojas de cálculo Tema 6 Análisis de los datos Una de las capacidades más interesantes de Excel es la actualización

Más detalles

Implementando un ERP La Gestión del Cambio

Implementando un ERP La Gestión del Cambio Artículos> Implementando un ERP - La Gestión del Cambio Artículo Implementando un ERP La Gestión del Cambio 1 Contenido Sumario Ejecutivo 3 Los sistemas ERP flexibilizan la gestión de la empresa y su cadena

Más detalles

UNIDAD 1. LOS NÚMEROS ENTEROS.

UNIDAD 1. LOS NÚMEROS ENTEROS. UNIDAD 1. LOS NÚMEROS ENTEROS. Al final deberás haber aprendido... Interpretar y expresar números enteros. Representar números enteros en la recta numérica. Comparar y ordenar números enteros. Realizar

Más detalles

1.1 Planteamiento del problema

1.1 Planteamiento del problema 1.1 Planteamiento del problema La calidad en el servicio poco a poco toma una gran importancia en todos los negocios. Por el simple hecho de que los clientes exigen siempre lo mejor. Antes, la oferta era

Más detalles

GeneXus BPM Suite X. Última actualización: 01 de Setiembre de 2008

GeneXus BPM Suite X. Última actualización: 01 de Setiembre de 2008 Última actualización: 01 de Setiembre de 2008 Copyright Artech Consultores S. R. L. 1988-2008. Todos los derechos reservados. Este documento no puede ser reproducido en cualquier medio sin el consentimiento

Más detalles

MANUAL NIVEL DE REVISIÓN 2 MANUAL DE PROCESOS

MANUAL NIVEL DE REVISIÓN 2 MANUAL DE PROCESOS MANUAL DÍA MES AÑO MANUAL DE PROCESOS REVISIONES Y APROBACIONES DEL DOCUMENTO: ACTIVIDAD PUESTO FIRMA ELABORO: REPRESENTANTE DEL COMITÉ DE CALIDAD REVISO: REPRESENTANTE DEL COMITÉ DE CALIDAD APROBÓ: DIRECTOR

Más detalles

Al adquirir Gear Online se hará entrega del modulo de parámetros en cual podemos parametrizar todas las características de todas las áreas que

Al adquirir Gear Online se hará entrega del modulo de parámetros en cual podemos parametrizar todas las características de todas las áreas que MANUAL GEAR SYSTEM ONLINE PARAMETROS Derechos Reservados INDISSA Industria Creativa de Desarrollo Internacional de Software, S.A. http://www.indissa.com 1 Introducción Al adquirir Gear Online se hará entrega

Más detalles

Haz tu propio museo. Qué es un museo y para qué sirve

Haz tu propio museo. Qué es un museo y para qué sirve Haz tu propio museo Cuándo fue la última vez que visitaste un museo? Recuerdas lo que había? Cuadros? Ovejas? Monstruos de cera? Hoy en día hay museos sobre casi todo. Por qué no te inventas el tuyo? Qué

Más detalles

SÍNTESIS Y PERSPECTIVAS

SÍNTESIS Y PERSPECTIVAS SÍNTESIS Y PERSPECTIVAS Los invitamos a observar, a identificar problemas, pero al mismo tiempo a buscar oportunidades de mejoras en sus empresas. REVISIÓN DE CONCEPTOS. Esta es la última clase del curso.

Más detalles

MANUAL DE AYUDA HERRAMIENTA DE APROVISIONAMIENTO

MANUAL DE AYUDA HERRAMIENTA DE APROVISIONAMIENTO MANUAL DE AYUDA HERRAMIENTA DE APROVISIONAMIENTO Fecha última revisión: Junio 2011 INDICE DE CONTENIDOS HERRAMIENTA DE APROVISIONAMIENTO... 3 1. QUÉ ES LA HERRAMIENTA DE APROVISIONAMIENTO... 3 HERRAMIENTA

Más detalles

Adaptación al NPGC. Introducción. NPGC.doc. Qué cambios hay en el NPGC? Telf.: 93.410.92.92 Fax.: 93.419.86.49 e-mail:atcliente@websie.

Adaptación al NPGC. Introducción. NPGC.doc. Qué cambios hay en el NPGC? Telf.: 93.410.92.92 Fax.: 93.419.86.49 e-mail:atcliente@websie. Adaptación al NPGC Introducción Nexus 620, ya recoge el Nuevo Plan General Contable, que entrará en vigor el 1 de Enero de 2008. Este documento mostrará que debemos hacer a partir de esa fecha, según nuestra

Más detalles

ANEXO 6: NORMAS ISO9000 CALIDAD - ISO 9000

ANEXO 6: NORMAS ISO9000 CALIDAD - ISO 9000 CALIDAD - ISO 9000 Qué es la CALIDAD? Esta pregunta se puede responder de muchas formas pero a nivel de normativa, que es de lo que aquí tratamos, la calidad es el conjunto de características de una entidad

Más detalles

Soluciones Informáticas para Teoría de Restricciones (TOC)

Soluciones Informáticas para Teoría de Restricciones (TOC) Soluciones Informáticas para Teoría de Restricciones (TOC) KADI SOFTWARE 2 KADI SOFTWARE Los módulos de KADI SOFTWARE, fueron diseñados para capturar y usar información critica para mejorar el desempeño

Más detalles

CAPÍTULO 3: MARCO TEÓRICO. Lean Manufacturing (LM) es un conjunto de técnicas desarrolladas por la Compañía

CAPÍTULO 3: MARCO TEÓRICO. Lean Manufacturing (LM) es un conjunto de técnicas desarrolladas por la Compañía 13 CAPÍTULO 3: MARCO TEÓRICO 1.1 LEAN MANUFACTURING Lean Manufacturing (LM) es un conjunto de técnicas desarrolladas por la Compañía Toyota a partir del año 1950, que sirve para mejorar y optimizar los

Más detalles

-OPS/CEPIS/01.61(AIRE) Original: español Página 11 5. Estructura del programa de evaluación con personal externo

-OPS/CEPIS/01.61(AIRE) Original: español Página 11 5. Estructura del programa de evaluación con personal externo Página 11 5. Estructura del programa de evaluación con personal externo 5.1 Introducción Esta sección presenta la estructura del programa de evaluación con personal externo. Describe las funciones y responsabilidades

Más detalles

Misión. En este lugar se disfrutara, de un momento de relajación en nuestro reconocido Spa; donde seguro encontrarán el

Misión. En este lugar se disfrutara, de un momento de relajación en nuestro reconocido Spa; donde seguro encontrarán el Misión Junior s spa, es uno de los spas más exclusivos del México, que cuenta con un desarrollo dedicado principalmente a la salud física y mental de los jóvenes, para que de esta forma, se logre un equilibrio

Más detalles

Normas chilenas de la serie ISO 9000

Normas chilenas de la serie ISO 9000 Normas chilenas de la serie ISO 9000 Hernán Pavez G. Director Ejecutivo del Instituto Nacional de Normalización, INN, Matías Cousiño N 64, 6 Piso, Santiago, Chile. RESUMEN: en nuestro país las empresas

Más detalles

CAPÍTULO 2. MODELOS Y ESTÁNDARES DE CALIDAD DE SOFTWARE

CAPÍTULO 2. MODELOS Y ESTÁNDARES DE CALIDAD DE SOFTWARE CAPÍTULO 2. MODELOS Y ESTÁNDARES DE CALIDAD DE SOFTWARE 2.1 Ingeniería de Software Los modelos y estándares de calidad de software forman parte de la ingeniería de software. Es por eso que comenzaremos

Más detalles

Getronics gana flexibilidad y competitividad en servicios de TI con soluciones de CA Technologies

Getronics gana flexibilidad y competitividad en servicios de TI con soluciones de CA Technologies CUSTOMER SUCCESS STORY Getronics gana flexibilidad y competitividad en servicios de TI con soluciones de CA Technologies PERFIL DEL CLIENTE Industria: Servicios de TI Compañía: Getronics Empleados: 2.000

Más detalles

DE VIDA PARA EL DESARROLLO DE SISTEMAS

DE VIDA PARA EL DESARROLLO DE SISTEMAS MÉTODO DEL CICLO DE VIDA PARA EL DESARROLLO DE SISTEMAS 1. METODO DEL CICLO DE VIDA PARA EL DESARROLLO DE SISTEMAS CICLO DE VIDA CLÁSICO DEL DESARROLLO DE SISTEMAS. El desarrollo de Sistemas, un proceso

Más detalles

Interoperabilidad de Fieldbus

Interoperabilidad de Fieldbus 2002 Emerson Process Management. Todos los derechos reservados. Vea este y otros cursos en línea en www.plantwebuniversity.com. Fieldbus 201 Interoperabilidad de Fieldbus Generalidades Qué es interoperabilidad?

Más detalles

El nivel de Satisfacción Laboral tomado con puntaje de mayor de 3 es lo que denota mayor satisfacción.

El nivel de Satisfacción Laboral tomado con puntaje de mayor de 3 es lo que denota mayor satisfacción. IX. ANALISIS DE LOS RESULTADOS El nivel de Satisfacción Laboral tomado con puntaje de mayor de 3 es lo que denota mayor satisfacción. En relación a la edad de las enfermeras y enfermeros del hospital encontramos

Más detalles

ISO 9001:2000 DOCUMENTO INFORMATIVO DOCUMENTO ELABORADO POR CHRISTIAN NARBARTE PARA EL IVECE

ISO 9001:2000 DOCUMENTO INFORMATIVO DOCUMENTO ELABORADO POR CHRISTIAN NARBARTE PARA EL IVECE ISO 9001:2000 DOCUMENTO INFORMATIVO DOCUMENTO ELABORADO POR CHRISTIAN NARBARTE PARA EL IVECE MARZO 2007 Este documento contesta las preguntas más frecuentes que se plantean las organizaciones que quieren

Más detalles

Planeación del Proyecto de Software:

Planeación del Proyecto de Software: Apéndice A. Cuestionarios del Sistema Evaluador Nivel2. Requerimientos de Administración: Goal 1: Los requerimientos del sistema asociados a software están bien controlados y existe un estándar para los

Más detalles

La clave para un mejor control en SEIS SIGMA: Ing. Luis Aranda

La clave para un mejor control en SEIS SIGMA: Ing. Luis Aranda La clave para un mejor control en SEIS SIGMA: Ing. Luis Aranda Qué SPC? SPC (Statistical Process Control) CEP (Control Estadístico de Proceso) El SPC es una herramienta estadística que nos permite analizar,

Más detalles

GUÍA PARA LOS PROCEDIMIENTOS DE TEMOR CREÍBLE Y TEMOR RAZONABLE

GUÍA PARA LOS PROCEDIMIENTOS DE TEMOR CREÍBLE Y TEMOR RAZONABLE GUÍA PARA LOS PROCEDIMIENTOS DE TEMOR CREÍBLE Y TEMOR RAZONABLE ************************************ Si acaba de llegar a los Estados Unidos sin permiso y tiene miedo de regresar a su país de origen, puede

Más detalles

Outsourcing: ventajas y desventajas

Outsourcing: ventajas y desventajas Una empresa debe de aplicar sus recursos en su negocio base (core business), por tal motivo deja el resto de labores a empresas especializadas en cada negocio (outsourcing). Zapatero a tus zapatos Los

Más detalles

Santiago, 11 de Noviembre de 2015

Santiago, 11 de Noviembre de 2015 Discurso de S.E. la Presidenta de la República, Michelle Bachelet Jeria, en el Lanzamiento del Programa Más Capaz Mujer Emprendedora, en comuna de Lo Espejo Santiago, 11 de Noviembre de 2015 Amigas y amigos:

Más detalles

MANUAL DE AYUDA MODULO TALLAS Y COLORES

MANUAL DE AYUDA MODULO TALLAS Y COLORES MANUAL DE AYUDA MODULO TALLAS Y COLORES Fecha última revisión: Enero 2010 Índice TALLAS Y COLORES... 3 1. Introducción... 3 CONFIGURACIÓN PARÁMETROS TC (Tallas y Colores)... 3 2. Módulos Visibles... 3

Más detalles

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE FONOWEB

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE FONOWEB DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE FONOWEB Fonoweb se compromete a respetar su privacidad y la confidencialidad de su información personal, los datos de las comunicaciones y el contenido de las comunicaciones

Más detalles

Para poder controlar se tiene que medir! Por qué desarrollar una cultura de la medición en la empresa?

Para poder controlar se tiene que medir! Por qué desarrollar una cultura de la medición en la empresa? EL CONTROL DE LA GESTION EMPRESARIAL BASADA EN INDICADORES manuelponce@partnerconsulting.com.pe El control de la gestión empresarial es cada vez una preocupación latente en las organizaciones. Preguntados

Más detalles

AGENTE EN CASA. Plan de Comisiones mensuales y Residuales para Venta de Servidores

AGENTE EN CASA. Plan de Comisiones mensuales y Residuales para Venta de Servidores Cordial saludo, AGENTE EN CASA Plan de Comisiones mensuales y Residuales para Venta de Servidores Agradecemos la confianza depositada en nosotros al interesarse en recibir este archivo que le guiará en

Más detalles

IDEA DE NEGOCIO EDUGER LOGISTIC GERMAN EDUARDO BALSERO MORALES PROFESOR: GERARDO ANDRES ARCOS CELIS

IDEA DE NEGOCIO EDUGER LOGISTIC GERMAN EDUARDO BALSERO MORALES PROFESOR: GERARDO ANDRES ARCOS CELIS IDEA DE NEGOCIO EDUGER LOGISTIC GERMAN EDUARDO BALSERO MORALES PROFESOR: GERARDO ANDRES ARCOS CELIS CORPORACIÓN UNIVERSITARIA IBEROAMERICANA TECNOLOGIA EN LOGISTICA INFORMATICA BOGOTA D.C. 2013 INTRODUCCIÓN

Más detalles

Licencia. Todos los derechos reservados. Este reporte puede ser distribuido libremente pero queda

Licencia. Todos los derechos reservados. Este reporte puede ser distribuido libremente pero queda Licencia copyright www.segurodevidaparapadres.com Todos los derechos reservados. Este reporte puede ser distribuido libremente pero queda estrictamente prohibida cualquier modificación del mismo. El contenido

Más detalles

Proceso: AI2 Adquirir y mantener software aplicativo

Proceso: AI2 Adquirir y mantener software aplicativo Proceso: AI2 Adquirir y mantener software aplicativo Se busca conocer los estándares y métodos utilizados en la adquisición de y mantenimiento del software. Determinar cuál es proceso llevado a cabo para

Más detalles

Nombre del Documento: Manual de Gestión de la Calidad. Referencia a punto de la norma ISO 9001:2000: 4.2.2 DIRECCIÓN GENERAL DE EVALUACIÓN

Nombre del Documento: Manual de Gestión de la Calidad. Referencia a punto de la norma ISO 9001:2000: 4.2.2 DIRECCIÓN GENERAL DE EVALUACIÓN Página 1 de 8 DIRECCIÓN GENERAL DE EVALUACIÓN 7.1 Planificación de la realización del servicio En la Dirección General de Evaluación (DGE) la planificación de la realización del servicio está sustentada

Más detalles

1.4.1.2. Resumen... 1.4.2. ÁREA DE FACTURACIÓN::INFORMES::Pedidos...27 1.4.2.1. Detalle... 1.4.2.2. Resumen... 1.4.3. ÁREA DE

1.4.1.2. Resumen... 1.4.2. ÁREA DE FACTURACIÓN::INFORMES::Pedidos...27 1.4.2.1. Detalle... 1.4.2.2. Resumen... 1.4.3. ÁREA DE MANUAL DE USUARIO DE ABANQ 1 Índice de contenido 1 ÁREA DE FACTURACIÓN......4 1.1 ÁREA DE FACTURACIÓN::PRINCIPAL...4 1.1.1. ÁREA DE FACTURACIÓN::PRINCIPAL::EMPRESA...4 1.1.1.1. ÁREA DE FACTURACIÓN::PRINCIPAL::EMPRESA::General...4

Más detalles

INTRODUCCIÓN CAPITULO I 1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

INTRODUCCIÓN CAPITULO I 1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. CAPITULO I 1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. Hoy en día las empresas en México quieren ocupar un lugar privilegiado en un mercado cambiante y lleno de retos. Por esa razón necesitan crear nuevas estrategias

Más detalles

GUÍA PARA LA INDUCCIÓN AL PUESTO DE TRABAJO

GUÍA PARA LA INDUCCIÓN AL PUESTO DE TRABAJO GUÍA PARA LA INDUCCIÓN AL PUESTO DE TRABAJO DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS INDUCCIÓN AL PUESTO. La finalidad de la Inducción es brindar información general, amplia y suficiente al colaborador que le permita

Más detalles

Hace ya varios años que todos nosotros, los que hoy terminamos, llegamos, igual que cada generación de residentes, en una fría mañana de

Hace ya varios años que todos nosotros, los que hoy terminamos, llegamos, igual que cada generación de residentes, en una fría mañana de Me toca hoy la difícil tarea de dar el discurso de despedida. Hace ya varios años que todos nosotros, los que hoy terminamos, llegamos, igual que cada generación de residentes, en una fría mañana de junio.

Más detalles

Master en Gestion de la Calidad

Master en Gestion de la Calidad Master en Gestion de la Calidad 3. La Calidad en la Actualidad La calidad en la actualidad 1 / 9 OBJETIVOS Al finalizar esta unidad didáctica será capaz: Conocer la calidad en la actualidad. La familia

Más detalles

CUESTIONARIO PARA DETECTAR NECESIDADES DA CAPACITACIÓN EN IMPRENTA ECONOMICA S. A. DE C. V.

CUESTIONARIO PARA DETECTAR NECESIDADES DA CAPACITACIÓN EN IMPRENTA ECONOMICA S. A. DE C. V. CUESTIONARIO PARA DETECTAR NECESIDADES DA CAPACITACIÓN EN IMPRENTA ECONOMICA S. A. DE C. V. Contesta lo mas sincero posible el siguiente cuestionario, marcando con una X según sea tu respuesta. SI NO 1.

Más detalles

Conoce los Tipos de Hosting que Existen y Elige el Mejor para tus Necesidades

Conoce los Tipos de Hosting que Existen y Elige el Mejor para tus Necesidades Conoce los Tipos de Hosting que Existen y Elige el Mejor para tus Necesidades A veces me preguntan acerca de las diferencias entre muchos tipos de servicios de hospedaje web, y pensé que traería muchos

Más detalles

Administración Logística de Materiales

Administración Logística de Materiales Administración Logística de Materiales Para un mejor conocimiento de la industria acerca de distribución física, manufactura y compras, se estableció el programa de administración logística de materiales.

Más detalles

Consejos para Veterinarios en Tiempo de Crisis

Consejos para Veterinarios en Tiempo de Crisis Consejos para Veterinarios en Tiempo de Crisis En el clima financiero actual, la clínicas veterinarias se enfrentan al colapso de los bancos como cualquier otro negocio. Sin embargo, a diferencia de otros

Más detalles

Curso Excel Básico - Intermedio

Curso Excel Básico - Intermedio Curso Excel Básico - Intermedio Clase 4 Relator: Miguel Rivera Adonis Introducción Base de Datos: Definición de Base de Datos Ordenar datos Formulario Filtros Trabajar con Sub-Totales Validación de Datos

Más detalles

REFLEXIONES DE LOS ALUMNOS EN PRÁCTICAS SOLIDARIAS

REFLEXIONES DE LOS ALUMNOS EN PRÁCTICAS SOLIDARIAS REFLEXIONES DE LOS ALUMNOS EN PRÁCTICAS SOLIDARIAS Este proyecto nos enseña no solo a ser solidarios y mejores, sino también que los problemas hay que verlos de un modo optimista y que no debemos echarnos

Más detalles

SistemA Regional de Información y Evaluación del SIDA (ARIES)

SistemA Regional de Información y Evaluación del SIDA (ARIES) SistemA Regional de Información y Evaluación del SIDA (ARIES) Que es ARIES? El Sistema Regional de Información y Evaluación del SIDA (ARIES) es un sistema informático del VIH/SIDA basado en el internet

Más detalles

Palabras clave: Taragüí. Redes sociales. Facebook. Twitter. Página web. Atención al cliente.

Palabras clave: Taragüí. Redes sociales. Facebook. Twitter. Página web. Atención al cliente. Palabras clave: Taragüí Redes sociales Facebook Twitter Página web Atención al cliente. 1 Resumen En los últimos años, ha habido cambios en varias dimensiones, pero una de las más importantes es la que

Más detalles

e-commerce, es hacer comercio utilizando la red. Es el acto de comprar y vender en y por medio de la red.

e-commerce, es hacer comercio utilizando la red. Es el acto de comprar y vender en y por medio de la red. Comercio electrónico. (e-commerce) Las empresas que ya están utilizando la red para hacer comercio ven como están cambiando las relaciones de la empresa con sus clientes, sus empleados, sus colaboradores

Más detalles

COORDINACIÓN GENERAL DE DOCENCIA DIRECCIÓN GENERAL DE EDUCACIÓN CONTINUA CURSO-TALLER: MANEJO DE LA PLATAFORMA PARA EVENTOS DE EDUCACIÓN CONTINUA

COORDINACIÓN GENERAL DE DOCENCIA DIRECCIÓN GENERAL DE EDUCACIÓN CONTINUA CURSO-TALLER: MANEJO DE LA PLATAFORMA PARA EVENTOS DE EDUCACIÓN CONTINUA COORDINACIÓN GENERAL DE DOCENCIA DIRECCIÓN GENERAL DE EDUCACIÓN CONTINUA CURSO-TALLER: MANEJO DE LA PLATAFORMA PARA EVENTOS DE EDUCACIÓN CONTINUA Objetivo general: (Coordinadores) Conocer la plataforma

Más detalles

MANUAL DE USUARIO DEL MODULO DE CONTABILIDAD DEL SAFT

MANUAL DE USUARIO DEL MODULO DE CONTABILIDAD DEL SAFT MANUAL DE USUARIO DEL MODULO DE CONTABILIDAD DEL SAFT MODULO DE CONTABILIDAD CONTENIDO 1. DEFINIR PARAMETROS------------------------------------------------------------3 2. CATALOGO DE CUENTAS CONTABLES-----------------------------------------5

Más detalles

Cómo las herramientas en línea están revolucionando la implementación de ITIL e ISO 20000

Cómo las herramientas en línea están revolucionando la implementación de ITIL e ISO 20000 Cómo las herramientas en línea están revolucionando la implementación de ITIL e ISO 20000 Informe 14 de marzo de 2014 Copyright 2014 20000Academy. Todos los derechos reservados. 1 Resumen ejecutivo Antes

Más detalles

V i s i t a V i r t u a l e n e l H o s p i t a l

V i s i t a V i r t u a l e n e l H o s p i t a l V i s i t a V i r t u a l e n e l H o s p i t a l Manual de Restauración del PC Septiembre 2011 TABLA DE CONTENIDOS SOBRE EL SOFTWARE... 3 CONSIDERACIONES ANTES DE RESTAURAR... 4 PROCEDIMIENTO DE RECUPERACION...

Más detalles

PROCEDIMIENTO ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS

PROCEDIMIENTO ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS P-04-01 Marzo 2009 05 1 de 19 1. OBJETIVO Definir la estructura y los lineamientos para la elaboración de todos los documentos que integran el Sistema de Gestión de la Calidad de la Comisión Nacional de

Más detalles

Is not jus power, is reliability and trust. Yei Systems S.A. de C.V.

Is not jus power, is reliability and trust. Yei Systems S.A. de C.V. Is not jus power, is reliability and trust Yei Systems S.A. de C.V. Nos es muy grato dirigirnos a Usted para ofrecerle nuestros servicios de Auditoría de sistemas, Desarrollo de software y Seguridad Informática

Más detalles

Guía para identificar riesgos en el Proceso de Inventarios

Guía para identificar riesgos en el Proceso de Inventarios 2010 Guía de Auditoría Guía para identificar riesgos en el Proceso de Inventarios www.auditool.org Red de Conocimientos en Auditoría y Interno 31/10/2010 Identificación de riesgos en el proceso de inventarios

Más detalles

GUIA SOBRE LOS REQUISITOS DE LA DOCUMENTACION DE ISO 9000:2000

GUIA SOBRE LOS REQUISITOS DE LA DOCUMENTACION DE ISO 9000:2000 1 INTRODUCCIÓN Dos de los objetivos más importantes en la revisión de la serie de normas ISO 9000 han sido: desarrollar un grupo simple de normas que sean igualmente aplicables a las pequeñas, a las medianas

Más detalles

CAPÍTULO 3. HERRAMIENTA DE SOFTWARE DE PLANEACIÓN DE

CAPÍTULO 3. HERRAMIENTA DE SOFTWARE DE PLANEACIÓN DE CAPÍTULO 3. HERRAMIENTA DE SOFTWARE DE PLANEACIÓN DE INVENTARIO Y PROCESO Objetivos del capítulo Desarrollar una herramienta de software de planeación de inventario con los datos obtenidos del capítulo

Más detalles

Mejores prácticas para el éxito de un sistema de información. Uno de los problemas de información dentro de las empresas es contar con datos

Mejores prácticas para el éxito de un sistema de información. Uno de los problemas de información dentro de las empresas es contar con datos ANEXO VI. Mejores prácticas para el éxito de un sistema de información Uno de los problemas de información dentro de las empresas es contar con datos importantes del negocio y que éstos estén aislados

Más detalles

EL TEMA ES. Talleres de reparación de vehículos automóviles REVISTA KONTSUMOBIDE 2012 Nº 16

EL TEMA ES. Talleres de reparación de vehículos automóviles REVISTA KONTSUMOBIDE 2012 Nº 16 EL TEMA ES Talleres de reparación de vehículos automóviles Nº 16 En la actualidad es tan común un coche en las familias, que resulta difícil encontrar a quien no haya tenido que llevar su automóvil a un

Más detalles

L O S CENTROS DE A C C ESO A LAS TIC DE MEDELLIN C A N A L IZAN SERVICIOS D E LA A L C A L D ÍA

L O S CENTROS DE A C C ESO A LAS TIC DE MEDELLIN C A N A L IZAN SERVICIOS D E LA A L C A L D ÍA L O S CENTROS DE A C C ESO A LAS TIC DE MEDELLIN C A N A L IZAN SERVICIOS D E LA A L C A L D ÍA 58 centros de acceso a las TIC se unen para facilitar el proceso e inscripción de 9,680 jóvenes a programas

Más detalles

El outsourcing o tercerización u operador logístico

El outsourcing o tercerización u operador logístico El outsourcing o tercerización u operador logístico Es una de la mega tendencia en los tiempos de la globalización que cada día toma mayor auge en el mundo empresarial y consiste básicamente en la contratación

Más detalles

MANUAL DE AYUDA TAREA PROGRAMADA COPIAS DE SEGURIDAD

MANUAL DE AYUDA TAREA PROGRAMADA COPIAS DE SEGURIDAD MANUAL DE AYUDA TAREA PROGRAMADA COPIAS DE SEGURIDAD Fecha última revisión: Diciembre 2010 Tareas Programadas TAREAS PROGRAMADAS... 3 LAS TAREAS PROGRAMADAS EN GOTELGEST.NET... 4 A) DAR DE ALTA UN USUARIO...

Más detalles

MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE ALMACEN DIF SONORA

MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE ALMACEN DIF SONORA MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE ALMACEN DIF SONORA DICIEMBRE 2007. El Sistema de Almacén fue desarrollado con la finalidad de facilitar a los usuarios el proceso de entradas y salidas del almacén mediante

Más detalles

PROBLEMAS CON SU CLAVE? Cliente Nuevo Puedo solicitar acceso a la Banca en Línea (Contrato Uso de Canales de Autoatención) a través del Portal?

PROBLEMAS CON SU CLAVE? Cliente Nuevo Puedo solicitar acceso a la Banca en Línea (Contrato Uso de Canales de Autoatención) a través del Portal? Persona Jurídica o Empresa PROBLEMAS CON SU CLAVE? Cliente Nuevo Puedo solicitar acceso a la Banca en Línea (Contrato Uso de Canales de Autoatención) a través del Portal? Puede obtener toda la información

Más detalles

ISO14001:2015. - disponer de un certificado bajo la versión de 2008 en vigor - superar una auditoria bajo los requisitos de la nueva versión

ISO14001:2015. - disponer de un certificado bajo la versión de 2008 en vigor - superar una auditoria bajo los requisitos de la nueva versión ISO14001:2015 PLAN DE TRANSICIÓN Tras la publicación de la nueva versión de la norma ISO14001 el pasado mes de septiembre se inicia un periodo de convivencia entre las dos versiones de la norma. Este periodo

Más detalles