Social Media Management

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1 Social Media Management Práctica Page 1

2 Facebook Page 2

3 El nuevo timeline Page 3

4 Noticias: el centro neurálgico Mayor control Tiempo real Page 4

5 Páginas corporativas Page 5

6 Conseguir likers Page 6

7 Conseguir likers : Edgerank Página Prueba Impresiones: cantidad de veces que el post sale en las noticias de los usuarios y desplegado en la página. Comentarios/feedback: cantidad de interacciones dividido entre la cantidad Powerpoint de Templates impresiones. Page 7

8 Conseguir likers : Edgerank Probabilidad de que nuestros objetos impacten en las noticias de un usuario Afinidad entre el usuario y la página Relevancias del contenido Tiempo transcurrido desde que se publicó Page 8

9 Conseguir likers : Edgerank Facebook Insights Page 9

10 Facebook Insights Page 10

11 Conseguir Likers : Facebook Ads Ads Historias Patrocinadas sobre usuarios a los que les gusta una páginap la publicación n de una páginap usuarios a los que les gusta la publicación n de una páginap el uso de una aplicación n o un juego contenido compartido en una aplicación Page 11

12 Conseguir Likers : Otras acciones Publicidad on y offline Marketing Accesos desde web Concursos y promociones Personaliza tu página Page 12

13 Concursos y promociones Concursos de captación Premio Originalidad Implicar a otros usuarios Relación con tu marca Promoción Page 13

14 Concursos y promociones Para las promociones como organización n de concursos y sorteos en Facebook está permitido: Anunciar en tu muro que estás s efectuando un concurso y/o sorteo. Organizar los concursos /sorteos, a través s de las aplicaciones que tút hagas. Los usuarios pueden participar en la página p principal de la aplicación n o en el espacio de la aplicación n de una pestaña de una página p de Facebook. Retirar cualquier material relacionado con una promoción, Desactivar una página, p aplicación o cuenta sin aviso. Lo que no debes hacer: Condicionar la participación n en la promoción n a que los usuarios aporten contenido en facebook, como publicaciones en el muro de una página, p cargas de fotos o publicaciones de actualizaciones de estado. No puedes anunciar a los ganadores a través s de facebook., En las bases de la promoción: Una desvinculación n total de cada participante con respecto a Facebook. Indicación n de que Facebook no patrocina, avala ni administra de modo alguno la promoción, ni está Powerpoint asociado Templates a ella. Page 14

15 Concursos y promociones Page 15

16 Personaliza tu página Page 16

17 Personaliza tu página Page 17

18 Personaliza tu página Page 18

19 Twitter Page 19

20 Conseguir followers Page 20

21 Buen contenido: El poder del titular 250 millones de tuits al díad Page 21

22 Buen contenido: El poder del titular La función de atraer el interés del lector hacia una información recae en buena medida sobre los titulares. Un titular es el conjunto de palabras que encabeza cualquier texto periodístico y le da nombre o título Breve, claro, actual, llamativo, atrevido, util Page 22

23 Saber tuitear DM s #Hashtag RT TT Page 23

24 Saber tuitear: #Hashtags Catalogar y conectar tweets acerca de un tema en específico #ebe #apple #fb #toystory #FF #cocina #obama #acampadasol #grandestrios #thigsyoushouldknow #Yyoconestospelos #esoesasi Page 24

25 Saber tuitear: #Hashtags Usar hashtags fáciles f de leer, escribir, recordar y lo más m s cortos posibles No usar un hashtag para tuitear un contenido no relacionado con él No abusar de los hashtags en cada tuit Page 25

26 Saber tuitear: Trending Topics Temas y/o hashtags más populares del momento Algoritmo => velocidad a la que un tema crece y se propaga) Page 26

27 Saber tuitear: Trending Topics A tener en cuenta Palabras que se escriben igual en distintos idiomas Horario que no compita con EE.UU Lenguas con mayor número de usuarios Vida media de 40 minutos Page 27

28 Publicidad Promoted Tweets Promoted Trends Promoted Accounts Page 28

29 Publicidad business.twitter.com Page 29

30 Otras acciones: Concursos No lleves a tus usuarios a crear múltiples cuentas No incentives los Tweets repetidos Pide a los usuarios incluir para tu cuenta, para que puedas ver todas las entradas Incentiva el uso de temas relevantes al concurso Support.twitter.com Page 30

31 Herramientas de gestión Page 31

32 Herramientas de gestión Tuitear Programar tuits Monitorizar marca y/o palabras clave Gestión múltiple de cuentas Varios gestores Asignación de tareas Métricas Page 32

33 Métricas Followthehashtag Page 33

34 Debo? Page 34

35 Qué hay del resto? Page 35

36 Tuenti Page 36

37 Google + Page 37

38 Page 38

39 Comunicación n con usuarios Page 39

40 Comunicación con usuarios Page 40

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