TALLER BUSINESS MODEL CANVAS
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- Josefa Cordero Martínez
- hace 7 años
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1 TALLER BUSIESS MODEL CAVAS CEEI Castellón 8, 9 y 14 de Mayo 2013 Sastre & Asociados - Javier Sastre Martín JAVIER SASTRE Socio-Director en consultoría Sastre & Asociados + 15 años de experiencia como directivo en distintas empresas Especialista en estrategia & innovación Trabajado con empresas de + 20 sectores industriales y servicios Especialista en Innovación por IESE Business School Máster en Alta Dirección de empresas internacionales (PMD) por ESADE Business School Licenciado en Ciencias Económicas por Universidad Autónoma de Madrid Más en Linkedin: Javier Sastre Sastre & Asociados Consultoría 1
2 OBJETIVOS del taller 1_ conocer la herramienta Business Model Canvas para generar modelos de negocio potentes y diferenciados 2_ probar la herramienta en los negocios de las empresas asistentes vuestros OBJETIVOS? 1_ 2_ 3_ Sastre & Asociados Consultoría 2
3 PROGRAMA del taller 1ª JORADA_PRESETACIÓ Presentar el Business Model Canvas (BMC) Aplicación práctica: Mapa de negocios de cada empresa 2ª JORADA_PROFUDIZACIÓ Explicar las herramientas a utilizar en cada bloque de BMC Aplicación práctica: egocios prioritarios de cada empresa 3ª JORADA_IMPLATACIÓ Aplicación práctica: BMC de un negocio de cada empresa. Planificar acciones de mejora 1ª JORADA: PRESETACIÓ Sastre & Asociados Consultoría 3
4 Sastre & Asociados Consultoría 4
5 Qué es espresso? Cómo funciona ese negocio? 10 mins Sastre & Asociados Consultoría 5
6 qué es el Business Model Canvas? Sastre & Asociados Consultoría 6
7 es una herramienta para describir el modelo de negocio de una empresa qué es un modelo de negocio? Sastre & Asociados Consultoría 7
8 un modelo de negocio describe los fundamentos de cómo una organización crea, desarrolla y captura valor Alexander Osterwalder por qué es útil el BMC? Sastre & Asociados Consultoría 8
9 1_ mucho más rápido de entender 2_ más fácil de comunicar 3_ visión global y sistemática 1_ ahorra tiempo 2_ mejora las comunicaciones 3_ proporciona sensación de control Sastre & Asociados Consultoría 9
10 estamos viviendo una revolución tecnológica REVOLUCIÓ ITERET Exceso de información: no tenemos tiempo Comunicaciones múltiples: trabajo colaborativo Multitarea: hacer muchas cosas al tiempo Cambios rápidos en las industrias y negocios: revisión constante Sastre & Asociados Consultoría 10
11 REVOLUCIÓ ITERET ÉXITO! Exceso de información: no tenemos tiempo Comunicaciones múltiples: trabajo colaborativo Multitarea: hacer muchas cosas al tiempo Cambios rápidos en las industrias y negocios: revisión constante Vemos mucha información en poco tiempo Facilita las comunicaciones a todos los niveles Sensación de control y seguridad: hay un marco, procedimiento, herramientas Facilita la reflexión sobre las claves de un negocio BUSIESS MODEL CAVAS dónde está BMC en la toma de decisiones de la empresa? Sastre & Asociados Consultoría 11
12 PIRÁMIDE ESTRATÉGICA Objetivos Estrategia negocios Ejes estratégicos Acciones Misiónvisión Mapa negocios Misiónvisión Mapa negocios Objetivos Estrategia negocios Ejes estratégicos Acciones Decisiones de arriba-abajo Sastre & Asociados Consultoría 12
13 Objetivos Estrategia negocios Por qué estamos/ Para qué Qué hacemos/ Para quién Cuánto hacemos Cómo lo hacemos Ejes estratégicos Acciones Misiónvisión Mapa negocios Misiónvisión Mapa negocios Objetivos Estrategia negocios Ejes estratégicos Acciones Clientes 1 Clientes 2 Clientes 3 Línea producto 1 egocio 1 O egocio 1 Línea producto 2 O egocio 3 egocio 2 Línea producto 3 Línea servicio 1 O O egocio 4 egocio 5 Qué hacemos/para quién el mapa de negocios Sastre & Asociados Consultoría 13
14 Clientes 1 Clientes 2 Clientes 3 Línea producto 1 egocio 1 O egocio 1 Línea producto 2 O egocio 3 egocio 2 Línea producto 3 O O Línea servicio 1 egocio 4 egocio 5 egocio 2 BMC: Cómo lo hacemos el modelo de negocio los 9 bloques del Business Model Canvas Sastre & Asociados Consultoría 14
15 Segmentos de clientes Fuente: Business Model Generation Book egocios (productos-clientes) egocios! o segmentos de clientes PERDÓ Sr Osterwalder! Sastre & Asociados Consultoría 15
16 Propuesta de valor Fuente: Business Model Generation Book Canales de distribución y comunicación Fuente: Business Model Generation Book Sastre & Asociados Consultoría 16
17 Relaciones con clientes Fuente: Business Model Generation Book Flujo de ingresos Fuente: Business Model Generation Book Sastre & Asociados Consultoría 17
18 LADO DEL VALOR Fuente: Business Model Generation Book Recursos clave Fuente: Business Model Generation Book Sastre & Asociados Consultoría 18
19 Actividades clave Fuente: Business Model Generation Book Alianzas Clave Fuente: Business Model Generation Book Sastre & Asociados Consultoría 19
20 Estructura de costes Fuente: Business Model Generation Book LADO DE LOS COSTES Fuente: Business Model Generation Book Sastre & Asociados Consultoría 20
21 Actividades clave Propuesta de valor Relaciones con clientes Aliados estratégicos egocios (productosclientes) Estructura de costes Recursos clave Canales de distribución y comunicación Flujo de ingresos Fuente: Business Model Generation Book 6 Actividades clave La propuesta de valor se hace realidad mediante una serie de actividades fundamentales 2 Propuesta de valor Ofrece soluciones valiosas a las necesidades, problemas o deseos de los clientes 5 Relaciones con clientes Las que se establecen y mantienen con los clientes del negocio 8 Aliados estratégicos Algunas actividades se externalizan y algunos recursos se adquieren fuera de la empresa 1 egocios Una conjunto de productos-clientes en los que se ofrece una propuesta de valor idéntica 9 Estructura de costes Las actividades que hay que realizar, los recursos que hay que utilizar y las colaboraciones necesarias dan como resultado una estructura de costes 7 Recursos clave Son los medios necesarios para realizar las actividades clave 4 Canales de distribución y comunicación Las propuestas de valor se dan a conocer y entregan a los clientes a través de unos canales de comunicación, venta y distribución 3 Flujo de ingresos Son el resultado de propuestas de valor que se ofrecen con éxito a los clientes. Fuente: Business Model Generation Book Sastre & Asociados Consultoría 21
22 Fuente: Business Model Generation Book PRÁCTICA! Sastre & Asociados Consultoría 22
23 Qué vamos a hacer? Cada participante anotará en un papel 3 empresas «conocidas» a las que le gustaría hacer su BMC Cada uno dirá las empresas que ha anotado: elegiremos para hacer el BMC 2negociosde las empresas que tengan más votos EJERCICIO 1 (BMC 1ª empresa): 30 en grupo EJERCICIO 2 (BMC 2ª empresa): 40 en 3 grupos separados y puesta en común COCEPTO CLAVE DE APOYO: el mapa de negocios Sastre & Asociados Consultoría 23
24 qué son los negocios? son las distintas formas que tiene una empresa de ganar y perder dinero Sastre & Asociados Consultoría 24
25 AYER HOY egocio: Distintas formas de perder/ganar dinero a las que tiene sentido aplicar una cuenta de resultados individual y una estrategia específica para competir en el mercado AYER HOY MAÑAA? Sastre & Asociados Consultoría 25
26 AYER HOY MAÑAA? egocios: Distintas formas de perder/ganar dinero a las que tiene sentido aplicar una cuenta de resultados individual y una estrategia específica para competir en el mercado Fútbol Baloncesto Balonmano Fútbol Sala Hockey Patines Módulo 1: ombre del Módulo Página 52 Sastre & Asociados Consultoría 26
27 Fútbol Baloncesto Módulo 1: ombre del Módulo Página 53 qué es un mapa de negocios? Sastre & Asociados Consultoría 27
28 es la representación visual de los negocios de una empresa MERCADOS / CLIETES PRODUCTOS / SERVICIOS HoReCa Tiendas especilizadas Gran Distribución Pasteles helados 3 O 1 Helado clásico Helado de lujo 4 2 O 1 Sastre & Asociados Consultoría 28
29 Misiónvisión Mapa negocios Objetivos Estrategia negocios Por qué estamos/ Para qué Qué hacemos/ Para quién Cuánto hacemos Cómo lo hacemos Ejes estratégicos Acciones cómo crear el mapa de negocios? Sastre & Asociados Consultoría 29
30 PRODUCTOS / SERVICIOS Qué es lo que hacemos? Qué vendemos? PRODUCTOS / SERVICIOS Producción de proyectos audiovisuales Creación y gestión de marcas de entretenimiento Creación y producción de videojuegos para consolas Agrupamos o separamos las líneas de producto/servicio según afinidad Sastre & Asociados Consultoría 30
31 MERCADOS / CLIETES Para quiénes lo hacemos? MERCADOS / CLIETES Home & Home Office Pequeñas y Medianas empresas Grandes empresas Sector público, salud y educación Artes gráficas Agrupamos o separamos los tipos de clientes según afinidad Sastre & Asociados Consultoría 31
32 MERCADOS / CLIETES PRODUCTOS / SERVICIOS Clientes 1 Clientes 2 Clientes 3 Línea producto 1 Producto-Mercado 1 O Producto-Mercado 2 Línea producto 2 O Producto-Mercado 3 Producto-Mercado 4 Línea producto 3 O Producto-Mercado 5 O Línea servicio 1 Producto-Mercado 6 Producto-Mercado 7 Producto-Mercado 8 Línea servicio 2 Producto-Mercado 9 O O En qué productos-mercados estamos? MERCADOS / CLIETES PRODUCTOS / SERVICIOS Línea producto 1 Línea producto 2 Línea producto 3 Línea servicio 1 Clientes 1 Clientes 2 Clientes 3 egocio 1 O egocio 1 O egocio 3 egocio 2 O O egocio 4 egocio 5 Combinando productos-mercados homogéneos (mismos beneficios buscados por los clientes, similares canales de producción y/o venta..propuestas de valor similares) obtenemos los negocios Sastre & Asociados Consultoría 32
33 MERCADOS / CLIETES PRODUCTOS / SERVICIOS Sillas Sofás Butacas Mesas Accesorios Distribuidores Oficina Distribuidores Hogar Distribuidores globales 1 FCE: diseño + precio + comodidad 2 FCE: diseño + gama + precio 3 FCE: diseño + precio + gama (2 y 3 distinto canal de producción) TRABAJO! Sastre & Asociados Consultoría 33
34 Qué vamos a hacer? Elaborar el mapa de negocios de cada empresa asistente Paso 1: Qué hacemos? (10 ) Paso 2: Para quién lo hacemos? (10 ) Paso 3: Qué es más importante en cada caso? (10 ) Paso 4: Identificar posibles negocios (5 ) Paso 5: primer esbozo del mapa (5 ) Paso 6: correcciones + aportaciones terceros (10 ) Paso 7: mapa definitivo (10 ) 60 cada empresa (individual) ASK ME!! javiersastre@sastre-asociados.com Sastre & Asociados Consultoría 34
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