LOS GRUPOS. El trabajo con el equipo sanitario

Transcripción

1 LOS GRUPOS El trabajo con el equipo sanitario

2 CONTENIDOS Concepto y estructura de grupo Formación de grupos This Tipos is de an grupos example text. Go ahead and replace it Grupos vs. Equipos Equipos de trabajo eficaces Dinámicas de grupos El equipo sanitario

3 TRABAJANDO EN EQUIPO 1. Grupos de cuatro personas 2. Individualmente contestad el apartado yo pienso que 3. Después cada uno de los miembros rellena un apartado yo pienso que de cada uno/a de sus compañeros/as 4. Discusión de los resultados en grupo 5. Exposición de los resultados a los demás grupos Qué impresión causo en los demás?

4 La ventana de Johari A (persona pública) Yo conocido tanto por los demás como por nosotros Yo sé - los otros saben B (punto ciego) Conocido por los demás Yo no sé - los otros saben C (persona privada) Área que deliberadamente ocultamos a los demás Yo sé - los otros no saben D (Inconsciente) Inaccesible a los demás y a nosotros mismos Yo no sé- Los otros no saben

5 Grupo extraño: Las personas y grupos extraños representan inicialmente una especie de amenaza para nuestra persona A (persona pública) B (punto ciego) C (persona privada)

6 Sector C sólo puede reducirse si estamos dispuestos a que nuestros dominios reservados queden transparentes (confianza) A (persona pública) B (punto ciego) C (persona privada)

7 Sólo podemos reducir el sector B si nos afanamos por recoger la opinión de los demás sobre nosotros (feedback) A (persona pública) B (punto ciego) C (persona privada)

8 Facilitar y recoger información sobre sí mismos es el único modo eficaz de ampliar nuestra libre actuación en el ámbito social. A (persona pública) B (punto ciego) C (persona privada)

9 GRUPO, EQUIPO Y ESTRUCTURA GRUPAL

10 GRUPO: Definición Han de caerse bien? Cuántos deben ser? Tienen que pensar igual? Cuánto tiempo tienen que pasar juntos? Deben hacer algo juntos? Deben luchar por lo mismo????

11 GRUPO: Definición Conjunto de individuos GRUPO Motivación: Sat. necesidades Metas Carac. organizacionales Expectativas recíprocas Estructura Normas Identidad Social Interdependencia- Interacción

12 ESTRUCTURA GRUPAL: Definición NORMAS ROLES ESTATUS Delimita la conducta individual. Determina la actuación del grupo.

13 FORMACIÓN DE GRUPOS

14 Por qué las personas formamos grupos? ATRACCIÓN ACEPTACIÓN

15 FORMACIÓN DE GRUPOS Criterios funcionalistas Satisfacción de necesidades: Psicológicas: afiliación, poder De información: CS n Interpersonales: apoyo social. n Colectivas: consecución metas Atracción personal Vínculos percibidos entre dos o más personas. Semejanza percibida n Proximidad Complementariedad n Atractivo físico

16 FORMACIÓN DE GRUPOS Etapas 1. Periodo de descontento 6. Declive grupal 2. Suceso precipitante 5. Individualización 3. Identificación con el grupo 4. Productividad grupal

17 Tipos de grupos

18 TIPOS DE GRUPOS PRIMARIOS SECUNDARIOS REFERENCIA PERTENENCIA FORMALES INFORMALES

19 Primarios vs. Secundarios Primarios Directas, íntimas y personales Contacto directo Pocas personas Larga duración Fin en sí mismo Secundarios Indirectas, impersonales, carentes de intimidad Contacto indirecto Numerosos Corta duración Medio para otros fines

20 Referencia vs. Pertenencia Pertenencia Unidad social a la que un individuo pertenece Referencia Unidad social con la que se identifica una persona Identificación psicológica Cumplimiento normas No necesaria pertenencia Funciones normativas y comparativa Pertenencia real No necesaria identificación

21 Formales vs. Informales Formales Comportamiento estipulado y dirigido hacia metas grupales Estructura explícita Metas definidas Reglamentos Funciones específicas Informales Agrupaciones naturales surgen respuesta necesidad contacto social Estructura implícita No código escrito Pocas/ninguna función específica

22 GRUPOS vs. EQUIPOS GRUPO DE TRABAJO Conjunto de personas que realizan dentro de una organización una labor similar. Dos o más individuos interactuantes, que se han reunido para alcanzar determinados objetivos específicos. EQUIPO DE TRABAJO Conjunto de personas que cooperan de forma dependiente para lograr un resultado común. Grupo de personas que comparte un nombre, una misión, una historia, unas metas y tienen expectativas comunes.

23 Grupos vs. Equipos GRUPO Fuerte liderazgo definido Responsabilidad individual Productos de trabajo individual Reuniones de trabajo formales, estandarizaras y eficientes. EQUIPO Funciones compartidas de liderazgo Responsabilidad individual y mutua Productos de trabajo colectivo Estimula la conversación abierta y las reuniones activas para resolver problemas

24 Ventajas y desventajas de trabajar en equipo VENTAJAS Productividad Grupal supera individual Posibilita división tareas Mayor número de puntos de vista. Posibilita detección y corrección de errores individuales Información grupal mayor que individual Produce más y mejores soluciones DESVENTAJAS Problemas de coordinación Potencia el conformismo frente a la mayoría Posibilidad de dominio y manipulación de miembro más fuerte Holgazanería Social Pensamiento Grupal (uniformidad) Mayor lentitud en los procesos

25 Un equipo de trabajo genera una sinergia positiva a través del esfuerzo coordinado COnocimiento mutuo COmunicación COnfianza recíproca COmprensión COlaboración COmplementación COordinación (sinergía) COmpromiso con el equipo ( camiseta ) COhesión COnexión Las 10 COndiciones de un Equipo El resultado de sus esfuerzos colectivos es un nivel de desempeño mayor que la suma de sus contribuciones individuales

26 ROLES DE EQUIPO NUESTRA PARTICULAR TENDENCIA A COMPORTARNOS, CONTRIBUIR Y RELACIONARNOS SOCIALMENTE. (Belbin, 1981)

27 ROLES DE EQUIPO

28 PARA QUÉ SABER QUIÉN ES QUIÉN RECONOCER Y VALORAR LAS CUALIDADES DE L@S DEMÁS APRENDER A TRABAJAR CON PERSONAS DISTINTAS A MI Me dejo conocer ACLARAR LO QUE CADA UN@ PUEDE ESPERAR DE L@S DEMÁS ENTENDER POR QUÉ SE COMPORTA COMO SE COMPORTA

29 PARA QUÉ SABER QUIÉN ES QUIÉN RECONOCER MIS LIMITACIONES Y DEBILIDADES RECONOCER Y VALORAR MIS CUALIDADES PARA PONERLAS EN PRÁCTICA Me conozco a mi mism@ SER CONSCIENTE DE MIS NECESIDADES DE MEJORA Y BUSCAR SOLUCIONES OBTENER MÁS SEGURIDAD EN MI MISM@ Y EN LO QUE PUEDO APORTAR

30 Estrategias para fomentar el trabajo en equipo ü Comunica e informa. La comunicación es una valiosa herramienta de motivación. ü Delega. Potencia la autonomía y la responsabilidad de los empleados mediante un liderazgo compartido ü Facilita la participación en el análisis de problemas. Es la manera de implicar a todos en el proyecto. ü Fomenta la Toma de Decisiones compartida. Potencia la implicación de los miembros en el proyecto

31 Estrategias para fomentar el trabajo en equipo ü Comunica e informa ü Delega ü Facilita la participación en el Análisis de Problemas ü Fomenta la Toma de Decisiones DINÁMICAS DE COMUNICACIÓN GRUPAL DINÁMICAS DE LIDERAZGO DINÁMICAS DE ANÁLISIS DE PROBLEMAS DINÁMICAS DE TOMA DE DECISIONES

32 Comunicación en el equipo sanitario MODELO AUTORITARIO

33 Comunicación en el equipo sanitario MODELO PARTICIPATIVO

34 Bibliografía Gil, F., León, J.M. y Jarana, L. (Coord.) (1992): Habilidades Sociales y Salud. Madrid: Eudema. Caballo, V. E. (1993). Manual de evaluación y entrenamiento en habilidades sociales. Madrid: Siglo XXI. Morales, J. F. y Moya, M. (1994). Psicología social. Madrid: McGraw-Hill D. L. Sánchez, J. C. (2002). Psicología de los grupos: teorías, procesos y aplicaciones. Madrid: McGraw-Hill.