las personas son el valor que hace crecer a su empresa

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1 las personas son el valor que hace crecer a su empresa shaping the world of work randstad, líder mundial en recursos humanos

2 cuentas con el mejor partner para encontrar talento? Si necesitas al mejor profesional para incorporar a un equipo o a un proyecto en concreto, la búsqueda no es sencilla. Y si además pretendes que ese buen profesional calce perfectamente con tu negocio y contribuya a su éxito, el reto es aún mayor. Randstad es el líder mundial en encontrar el mejor talento para las mejores organizaciones. Cuando buscas un talento especial, cuando necesitas un servicio excelente, Randstad te puede ayudar. En cada oportunidad conjugamos el conocimiento obtenido, gracias a nuestra experiencia en infinidad de sectores y clientes en todo el mundo, con el conocimiento concreto de las características y necesidades de tu propia compañía. De lo global a lo particular, desde las grandes corporaciones a las pequeñas y medianas compañías, desde la funciones auxiliares a entornos especializados. Todas nuestras soluciones buscan que nuestros clientes obtengan una experiencia de servicio excelente. Si cuentas con los mejores talentos aumentarás la productividad de tu empresa, impulsarás su rendimiento operativo y alinearás al personal con las metas y objetivos del negocio, lo que asegura la posición número uno de tu compañía en el mercado. Somos una empresa holandesa con 55 años de experiencia en la industria de Recursos Humanos y soluciones de trabajo. Estamos en 39 países alrededor del mundo, liderando en los mercados de Europa, Asia y Estados Unidos. En América Latina, contamos con sucursales en Argentina, Brasil, Uruguay, México y Chile. Tenemos más de oficinas a nivel mundial y tenemos alrededor de colaboradores internos. Empleamos a más de personas por día en trabajos temporales y colocamos a más de candidatos en puestos permanentes, dando trabajo a más de 2 millones de personas al año. Cotizamos en la Bolsa de Valores de Ámsterdam y estamos listados en Fortune 500.

3 tus necesidades, nuestras soluciones buscas al mejor candidato para incorporar en tu plantilla? reclutamiento y selección necesitas aumentar la productividad? outsourcing En Randstad trabajamos cada día para conocer mejor tus necesidades y las de tu compañía y así ofrecerte las mejores soluciones. Siempre con un compromiso: un servicio de máxima calidad los 365 días del año, con la garantía de que siempre tendrás a los mejores profesionales para tu compañía. Con la misión de dar forma al mundo del trabajo, hacemos posible que cada día más de personas en nuestro país tengan un empleo y más de en el mundo. necesitas mayor flexibilidad en tu plantilla? inhouse services necesitas un refuerzo puntual? trabajo temporal quieres optimizar tus procesos de selección? recruitment process outsourcing (RPO) nuestras soluciones tus necesidades necesitas profesionales a través de una búsqueda exhaustiva? executive search - hunting

4 nuestro valor agregado: el calce perfecto En Randstad confiamos firmemente en la experiencia y conocimiento de nuestros consultores para identificar quién tendrá éxito en tu compañía. Esto nos permite ir más allá de cualquier sistema a la hora de evaluar capacidades. Nos adelantamos a job fit ( el puesto ) boss fit ( el jefe ) empresas las necesidades y tenemos tres formas de conseguir el matching perfecto. Nuestra visión es única. Y funciona. Nuestros consultores visitan tu compañía para identificar necesidades y los requisitos de los puestos a cubrir. tareas del puesto, duración del contrato, horario y fecha de inicio requisitos del puesto: formación, experiencia laboral, conocimientos y habilidades condiciones salariales posibilidad de incorporación, promoción y desarrollo nivel de supervisión estilo de dirección expectativas del candidato ideal trabajadores Nuestros consultores ayudan a los candidatos a encontrar el empleo que mejor se adapte a su perfil e intereses. entrevista personal evaluación de conocimientos prueba de personalidad laboral experiencia contrastada preferencias y motivaciones hacia puestos anteriores comparativa de las relaciones jefe-empleado que han tenido en puestos anteriores analiza la personalidad laboral del trabajador frente al estilo de dirección de la empresa la mejor metodología para tu empresa Servicio personalizado El consultor es el único punto de contacto tanto para clientes como para candidatos. Esta visión única, denominada 360, se traduce en un conocimiento acabado de las necesidades de tu empresa y en una representación efectiva de tu compañía frente a los candidatos durante el proceso de selección. Calidad: rigurosas evaluaciones Nos concentramos en conocer en profundidad al profesional que está postulando a tu organización y sabemos qué hay detrás de su historial laboral y académico, evaluando sus capacidades técnicas y perfil profesional. secuencia del proceso Rapidez y ofrecimientos proactivos En Randstad encontrarás un servicio más: cuando identificamos a algún candidato que creemos que puede aportar valor a tu empresa, te lo presentamos proactivamente, acelerando la rapidez de nuestro servicio. Especialización en rubros y perfiles candidatos Nuestros consultores están organizados a través de un sistema que garantiza un servicio excelente y continuo, además de ser especializados en un sector en particular y en las posiciones propias de esa industria. Seriedad y cumplimiento en plazos y acuerdos Tenemos como premisa la acción inmediata. Una vez recogida la información sobre el puesto, el responsable y la compañia, comenzamos inmediatamente la selección entre los profesionales validados en nuestra base de datos, cumplimiento correctamente con los plazos y acuerdos estipulados en la propuesta comercial. company fit ( la empresa ) ambiente de trabajo cultura de la empresa equipo de trabajo ubicación de la empresa instalaciones colectivas preferencia y motivaciones hacia empresas y sectores en anteriores empleos transmisiones de la cultura y valores de tu empresa a nuestros trabajadores, así como las ventajas de colaborar en tu organización solicitud del proceso análisis de la necesidad comprobación de base de datos cierre de fechas de entrevistas secuencia de planificación presentación de candidatos incorporación del candidato 1 más información en en

5 expertos en tu sector Hay muchas razones por las que confiar a Randstad una nueva selección, servicio o proyecto, pero la más importante es nuestro compromiso para conseguir una adecuación del perfil en todos los niveles. Se requiere un conocimiento especializado del mercado, profesionalismo y experiencia a la hora de realizar el calce entre empresa y candidato, además de la mejor red de profesionales. Nuestros mercados de especialización Direcciones Generales Principales sectores económicos del país executive search - hunting Sales & Marketing Finance & Administration Mining & Engineering Logistic professionals RPO executive search - hunting Jefaturas, Gerencias y Sub Gerencias Nivel de seniority Comercial & Administración Industria & Retail Contact Center EST - servicios transitorios outsourcing reclutamiento y selección Cargos Operativos, Administrativos y Comerciales inhouse

6 necesitas aumentar la productividad? Outsourcing La externalización de actividades ayuda a las compañías a adaptarse a los rápidos cambios que hoy experimentan los mercados. Dejar en manos de expertos la gestión de las actividades auxiliares de tu empresa, permite enfocar tus recursos en el core de tu negocio. Nuestros consultores te ayudan a identificar oportunidades de externalización en las que podemos aportar un valor añadido en calidad, productividad y ahorro. qué ventajas te aporta la externalización? Flexibilidad de plantillas tener a las personas necesarias solo cuando las necesites Ahorro de costos generados por la flexibilidad y los costos laborales Ofrecemos conocimiento especializado de nuestros profesionales en las áreas de: Calidad de servicio procesos optimizados en base a nuestra amplia experiencia Retail Contact Center Industrial Administrativa Logística Comercial Finanzas Banca cuándo contratar Subcontratación o Outsourcing? 1. En la planificación de un proyecto de mediano/largo plazo, durante el cual puedes dejar en manos de expertos en soluciones de Recursos Humanos los procesos como reclutar, seleccionar y administrar. De esta manera, puedes dedicar 100% del tiempo al core business de tu empresa. 2. Cuando requieras externalizar la administración y gestión de procesos de cheques de restaurant, uniformes, elementos de seguridad, telefonía, entre otros. Competitividad al redireccionar los recursos propios al core del negocio Legalidad, solvencia y transparencia en todos nuestros procedimientos, acciones y decisiones En base a Ley N de Subcontratación, publicada el año 2006 En base a Ley N de Subcontratación, publicada el año 2006

7 necesitas un refuerzo puntual? EST - Servicios transitorios Para responder con efectividad a las necesidades de trabajo temporal de las compañías, es necesario conocer de forma profunda y personal cómo son y qué necesitan. Tu consultor Randstad mantiene una estrecha relación con todos sus candidatos, de tal forma que puede identificar de manera rápida y precisa a aquellas personas que no sólo van a ejercer con fiabilidad su función, sino que van a calzar perfectamente con la filosofía de tu compañía. Cada necesidad y cada perfil son diferentes, porque cada compañía también lo es. Un perfil no es un conjunto de rasgos académicos y profesionales, es mucho más. Describe la persona que necesitas. cuándo contratar Servicios Transitorios? 1. Suspensión del contrato de trabajo o de la obligación de prestar servicios, según corresponda, de uno o más trabajadores por licencias médicas, descansos de maternidad o feriados. La duración del servicio dependerá de la duración de la licencia. 2. Eventos extraordinarios tales como la organización de congresos, conferencias, ferias, exposiciones u otros de similar naturaleza. 90 días, máximo. 3. Proyectos nuevos o específicos de la empresa usuaria, tales como la construcción de nuevas instalaciones, la ampliación de las ya existentes o expansión a nuevos mercados. 180 días. 4. Período de inicio de actividades en empresas nuevas. 180 días. 5. Aumentos ocasionales, sean o no periódicos, o extraordinarios de actividad en una determinada sección, faena o establecimiento de la usuaria. 90 días, máximo. 6. Trabajos urgentes, precisos e impostergables que requieran una ejecución inmediata, tales como reparación en las instalaciones y servicios de la usuaria, sin límites. somos diferentes porque nos adaptamos a ti! En Randstad sabemos ver lo que otros no ven para poder ofrecerte candidatos únicos, porque tu necesidad también lo es. Por todo ello, tu consultor Randstad siempre te ofrecerá la mejor respuesta. Porque te escucha y te comprende, porque sabe lo que necesitas y cómo ofrecértelo en cada momento: desde el reclutamiento, la selección y la contratación hasta la puesta a disposición del personal temporal en tu compañía. Interlocución única 01 En Randstad trabajamos organizados en especialidades que garantizan a los clientes un dominio del sector en el que operan: Disponemos de oficinas a nivel nacional. Oficinas especializadas: 02 Trabajadores motivados Comercial y Administración Industria y Retail Contact Center A través de nuestras oficinas generalistas cubrimos los principales sectores económicos del país: Información del proceso en tiempo real 03 Finanzas Banca y seguros Logística Minería Tecnología Telecomunicaciones Construcción Comercial Automotriz Consumo Masivo Manufactura Informe de valoración 04 del candidato En base a Ley N de Subcontratación, publicada el año 2006

8 necesitas mayor flexibilidad en tu plantilla? Inhouse La flexibilidad es uno de los atributos más requeridos por las compañías, porque contribuye a responder a los retos que plantea un mundo cada vez más complejo y exigente. nuestras ventajas, tus beneficios Rapidez de suministro y máximo nivel de cobertura La flexibilidad supone para las compañías la capacidad de adaptarse con celeridad a los cambios del mercado, aumentando la competitividad, mejorando la calidad y ahorrando costos. Procesos a medida Aumento de la productividad La variabilidad de la carga de trabajo, las dificultades para predecir los requerimientos de plantilla, la necesidad de bajar la carga de tareas a los equipos internos, exigen un proceso de gestión de la flexibilidad sólido, confiable y seguro que garantice la obtención de los ahorros de costos óptimo para las compañías. Beneficio del Inhouse Randstad para tu compañía Equipo de trabajo dedicado: Process Manager Equipo de trabajo único (incluyendo la figura del Process Manager, única en el sector) Pool de trabajadores exclusivo y definido a la medida de tus necesidades Plan de ahorro de costos Sistema de mejora continua de los procesos de trabajo Excelente ejecución administrativa Menor tiempo de adaptación al puesto Porque para nosotros lo más importante es saber lo que tú y tu compañía necesitan para ofrecer una respuesta que supere tus expectativas. cuándo contratar Inhouse? 1. Cuando necesites una solución eficiente para gestionar altos volúmenes de contratación temporal desde tus instalaciones. 2. Cuando requieras apoyo estratégico para optimizar tus procesos de gestión de personal, a través de la entrega de KPIs claves para el beneficio de tu negocio. Programa de ahorro de costos Descenso de rotación y absentismo

9 buscas al mejor candidato para incorporar a tu plantilla? Executive Search - Hunting En Randstad tenemos un compromiso con nuestros clientes: seleccionar el mejor profesional para tu empresa para ser contratado e incorporado en tu plantilla de forma inmediata. Nos enfocamos en jefaturas, gerencias y subgerencias. Además, gracias a nuestro servicio Cross Border, hacemos posible que el talento de los profesionales de nuestro país llegue allí donde haya una oportunidad laboral internacional para ellos. Nuestra especialización por sectores y puestos permite disponer de una excelente y actualizada red de profesionales para perfiles de: Sales, Marketing & Logistic, Mining & Engineering, Finance & Administration. cuándo contratar Executive Search? 1. Cuando tu empresa requiera contratar ejecutivos de mediana y alta gerencia, mediante una metodología eficaz que combine la postulación de candidatos en las diversas fuentes de reclutamiento, con la búsqueda dirigida. 2. Si tu compañía necesita cubrir una vacante con un rápido nivel de respuesta y mínimos riesgos, aumentando así la rentabilidad de tu negocio. 3. Al requerir confidencialidad en el proceso de selección. Reclutamiento y selección Selección de los profesionales que tu organización necesita mediante consultores especializados. Nos especializamos en personal comercial, administrativo y operativo. cuándo contratar Reclutamiento y Selección de Personal? 1. Si tu empresa busca llegar a la mayor cantidad de postulantes, a través de las diversas fuentes de reclutamiento. 2. Cuando tu compañía necesita reforzar y apoyar en forma externa, los procesos de selección de personal en función de obtener mayor eficiencia y agilidad. 3. Si requieres una selección efectiva a través de evaluaciones individuales, grupales, por competencias, psicotécnicas u otras, realizando así una metología adecuada a las necesidades de tu búsqueda. qué nos hace diferentes? Estilo de liderazgo Personas a su cargo Competencias requeridas Entendimiento perfecto del puesto Habilidades requeridas Con quién se relaciona Motivaciones y expectativas el mejor candidato para el puesto el matching perfecto el puesto que mejor se adapta al candidato Estructura y tipo de organización Cultura y valores Sector y actividad

10 quieres optimizar todos tus procesos de selección? Recruitment Process Outsourcing RPO Es la transferencia de la responsabilidad operacional de funciones o etapas del proceso de selección, desde el cliente a Randstad. El concepto de equipo dedicado en exclusiva, del cumplimiento estricto de los procedimientos definidos del análisis desde los datos, el seguimiento de los procesos y de las candidaturas es esencial. RPO: solución estratégica para tu empresa Homogenización de los procesos de selección, objetividad Reducción de ineficiencias Metodología eficaz y probada Flexibilización de costos Mejora los niveles de satisfacción tanto internos como externos Entre los muchos elementos que se pueden gestionar desde un RPO de Randstad están: Reclutamiento, filtro, evaluación y selección. Movilidad interna. Búsqueda directa. Gestión de programa de becarios. Detección de talento interno. Cumplimiento estricto de procedimientos Reducción de tiempos de selección Mejora de productividades Contar con los más avanzados recursos técnicos en selección cuándo contratar Recruitment Process Outsourcing (RPO)? 1. Si necesitas transferir una o más funciones de reclutamiento a Randstad, con un modelo de trabajo eficiente, adaptable y escalable. 2. Cuando requieras un equipo especializado, con la capacidad de identificar a los mejores talentos y capaz de responder a demandas de altos volúmenes de reclutamiento. 3. Cuando necesites disponer de datos para maximizar los procesos de selección.

11 Oficinas Santiago Oficina Central Avenida Apoquindo 4501, piso 5 oficina 501 y 502 Las Condes (+56 2) Professionals Avenida Apoquindo 4501, piso 5 oficina 501 y 502 Las Condes (+56 2) Comercial y Administración Avenida Apoquindo 4501, local 5 Las Condes (+56 2) Industria y Retail Av. Apoquindo 4501, local 5 Las Condes (+562) Regiones Viña del Mar 12 Norte #785, piso 8, oficina 801, Edificio Pamplona (+56 32) Talca 1 sur #690, oficina 811, Edificio Plaza Talca Concepción Rengo 281 (+56 41) La Unión Riquelme 698 (+56 64) Valdivia Carampangue 304 (+56 63) Contact Center Ahumada 312, Piso 10, oficina 1014 Santiago Centro (+56 2) good to know you Necesitas más información?

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