Data Mining en redes sociales. Jugando con arañas

Transcripción

1 Data Mining en redes sociales. Jugando con arañas VI JCEL. Jornadas comercio electrónico y redes sociales 23, 24 febrero 2011 Antonio García Morte CEO Cierzo Development

2 Antonio García Morte Socio fundador de Cierzo Development desde el año 2004 Analista en Grupo Z Consultor IT en DMR Consulting Barcelona (actualmente Everis) Ingenierio técnico electrónico por EUITIZ. Master de comercio internacional por ESIC. 10 años de experiencia profesional en el campo TIC como administrador, consultor, director de proyectos, analista, programador, jefe de compras, rrhh (y muchas otras cosas que las start-up conocen) Miembro del Club Alpino Universitario antonio@cierzo-development.com

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4 1. Entendiendo a la araña (tecnología) 2. Data mining en redes sociales (inteligencia de negocio) 3. El hombre que pudo reinar (marketing y empresas)

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6 SMMART for partners SMMART Suite Nutch Crawling Apache Lucene Indexing Solr Apache Lucene Exposition HADOOP (Mapreduce, HTFS). On demand propietary firing system Amazon EC2

7 Medios digitales GB/día Mass media Decenas 0,05GB/día Blogs GB/día Usuarios 10 millones 50GB/día

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9 Tagcloud de.martinvarsavsky.net/

10 frontera semillas historia Lenguajes presentes Temas presentes Antigüedad Tiempo de respuesta Info urls Info dominio / ip Metadatos Sistema de alojamiento Énlaces entrantes y salientes Histórico de publicación. (hasta 50 parámetros) (tomada de Pant and Menczer, ECDL 2003; retomada de Julio Gonzalo)

11 Informáticos Estadísticos Matemáticos Gente de letras con orientación técnica (perdón por la etiqueta). Filólogos, Sociólogos, Antropólogos, mkt, documental... Proyectos fin de carrera Prácticas Universa Computación distribuida Recuperación de información (crawling, indexación, exposición) Análisis de redes, grafos y otras especies Análisis del lenguaje humano Data mining

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13 Audiencia compartida de ibercaja.es con principales portales Vertical: Audiencia total del medio Horizontal: Foco en temática de ibercaja.es Color y tamaño: Que porcentaje de usuarios de ibercaja.es alcanzamos en ese medio

14 Capacidad de influencia Principales influenciadores Blogosfera Tematica Cliente Foco del cliente

15 Principales influenciadores Twitosfera en una ciudad

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23 (Michael Caine le susurra a Sean Connery: más followers )

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25 Publicidad sin valor Intereses de los clientes Intereses de la marca Comunicación Cómo llamaremos a nuestro grupo en Facebook? Honda Locos por los coches Sabemos que opinan nuestros clientes de nosotros? nos interesa saberlo? Tenemos Identidad? Tenemos valores?

26 Miradme! Yo soy, yo soy (quien lo dice? Yo). Quién vende más, Carla Bruni o mi portera? No se quien sois (tampoco me importa) Quien yo sea es lo de menos, créeme Interrumpo vuestra conversación Os hago spam Tomáis distancia

27 Participar en la conversación La institución Escalar Escuchar, aprender Me interesa lo que estás diciendo Escucho, aprendo, identifico nuestra afinidad Medito mi propuesta de valor Participo en la conversación La conversación queda visible PARA SIEMPRE, POR MUCHOS Cierzo Development

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29 Análisis inicial 3 meses pasados Proyecto de parametrización Servicio continuado mensual Consumo API Servicio análisis Servicio CM Elegir un punto de entrada en el que se puedan coseguir resultados en el corto plazo y comenzar a ganar experiencia. El 13 es mi favorito. Formación interna y buenas prácticas. Toda la organización debe de alinearse con el social media (tenemos cuenta en twitter y nuestros directivos no son encontrables en linkedin? )

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31 analisisdemedios.es Un blog sobre gestión de la información, innovación y emprendimiento Linkedin: Social Media Marketing Spain El grupo de Cierzo Development con más de profesionales del marketing, rrpp y comunicación 2.0

32 Facebook: Antonio García Morte Cierzo Development Linkedin: Antonio García Morte Skype: criptero Teléfono: Aviso personal: La comunicación y el trabajo requieren tiempo y concentración para ser efectivos, prefiero los medios asíncronos y el teléfono. Reviso el resto de fuentes diariamente a las 9:00 y 16:00.