Diseño de Sistemas Universidad CAECE Año 2005

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1 Diseño de Sistemas Universidad CAECE Año 2005 Introducción El siguiente ejemplo muestra la aplicación del proceso de desarrollo de software según Ivar Jacobson. En muchos de los pasos el método ha sido aplicado en forma dogmática. Esto lleva a que puedan realizarse optimizaciones sobre el resultado, las cuales serán llevadas a cabo por los alumnos como trabajo práctico. Enunciado Se lo ha convocado para participar en un proyecto de mejora de una empresa concesionaria de venta de automóviles. El problema que trata de solucionarse es que muchas veces no se mantiene el orden de llegada de los pedidos y algunos clientes deben esperar mucho mas que otros. Los autos son entregados a los clientes luego que la fábrica los libera. El auto es llevado a la sucursal donde el cliente solicitó que le sea entregado el auto. No puede entregarse el automóvil si este no fue patentado ante el registro del automotor y si el mismo no fue pagado totalmente. No se venden autos a crédito. Cuando un cliente realiza un pedido de una unidad, debe indicar marca, modelo y color elegidos. El vendedor en dicho momento confecciona un formulario de reserva en cual figuran, además de los datos anteriores, el precio convenido y la seña. Todos los pagos, señas, saldo u otros, deben ser cursados en una sucursal de los bancos indicados, mediante un depósito en una de las cuentas de la empresa. La seña se paga dentro de las 48 Hs de la reserva, y el saldo dentro de siguientes 5 días desde que se le avisó al cliente que ya está disponible su unidad en el depósito (de la sucursal), luego de los 5 días se le cobra un costo por estacionamiento. Pasados los 20 días se cancela la reserva perdiendo el cliente el derecho a reclamo, tanto del auto como de la seña. El taller debe realizar una inspección del auto antes de ser entregado al cliente y dentro de las 24 hs de recibido por parte de la fábrica. Si hubiera algún inconveniente (mala terminación, no funciona bien) la sucursal debe avisar a la fábrica y devolver la unidad. Nota, el control de si la unidad corresponde al modelo y color de alguno de los pedidos pendientes, debe realizarse en el momento de recibir el auto desde fábrica. Si no correspondiera con ninguno de los pedidos se debe devolver el auto en forma inmediata (no se baja del camión). Los pedidos a la fábrica suelen realizarse los viernes, para todos los pedidos que fueron señados. Si un pedido no fue señado dentro de las 48 Hs se cancela la reserva. Su trabajo consiste en: 1. Construir un modelo de objetos del dominio 2. Indicar los actores del Sistemas y brevemente sus responsabilidades 3. Describir el caso de uso de negocio principal (completo) y enumerar los casos de uso restante 4. Construir el modelo de objetos (Análisis) 5. Indicar una posible asignación al software y derivar los casos de uso de la aplicación (Sistema de Software) 6. Describir uno de los principales casos de uso de aplicación 7. Realizar el modelo de objetos de la aplicación Estudio del Contexto del Problema El modelo de negocio Análisis de Dominio El análisis de dominio captura los tipos de objetos mas importantes en el contexto del sistema. Los objetos de dominio representan las "cosas" que existen o los eventos que ocurren en el ambiente dentro del cual trabaja el sistema Carlos Alberto Fau 1/12

2 Lista de Objetos candidatos Registro del Color Banco Automotor Cliente Patente Vendedor Depósito Pago Seña Reserva Fábrica Marca Saldo Unidad Sucursal Modelo Precio convenido Taller Primer Diccionario de conceptos Uso 1 Concepto Descripción El acto por el cual el cliente solicita un automóvil Cliente Quién solicita los servicios de la concesionaria para poder acceder a su automóvil El objeto del negocio. Fábrica Quién produce los automóviles Sucursal Cada una de los lugares donde se atiende a los clientes -- Registro del Automotor Entidad gubernamental que patenta los automóviles Atr Patente Identificación del automóvil en el Registro del automotor Pago El acto por el cual el cliente entrega dinero a la concesionaria Atr Marca Identificación que el Fabricante da a su línea de productos Atr Modelo Identificación particular de un determinado tipo de automóvil de cierta marca Atr Color Característica del automóvil. Corresponde al color de su carrocería Vendedor Empleado de la Concesionaria encargado de atender al cliente a fin de llevar a cabo la venta Atr Seña Tipo de pago en el cual se abona una parte de la deuda total a fin de que sirva como garantía de la intención de compra y el valor del mismo Atr Saldo Importe que resta pagar para cancelar la deuda de la compra Atr Precio convenido Valor fijado para el automóvil y acordado en la venta Banco Entidad externa a la concesionaria contratada para la cobranza de las deudas de los clientes con la concesionario Sin Depósito Acción de entregar al Banco una suma de dinero para ser acreditada en una cuenta, en este caso como acto de pago Sin Reserva En este caso es el objeto para el cual se realiza el pedido. Sin Unidad Cada uno de los automóviles -- Taller Lugar de la concesionaria donde se realizan las revisiones técnicas 1 Nomenclatura: (Concepto modelado como Objeto), Sin (concepto sinónimo de otro, se utilizará el otro concepto en lugar de éste), Atr (el concepto simplemente descrie una característica simple de un objeto a lo cual no se lo representará como objeto en sí), -- (el concepto no será utilizado) 2/12

3 Diagrama Modelo del Dominio Cliente cliente Fábrica fabrica unidad asignada pedido seña vendedor sucursal banco Vendedor Sucursal Pago Banco Desarrollo del Modelo de Negocio Actores del Negocio Actor Descripción Responsabilidades 2 Cliente Es quién intenta adquirir un automóvil Realizar pedido Pagar Seña Pagar Saldo de Compra Llevarse al automóvil Fábrica Banco Registro del Automotor Es quién provee los automóviles que deben ser entregados a los clientes Empresa que ofrece el servicio de cobranza a la Concesionaria Entidad gubernamental que patenta los automóviles Recibir de Unidad Entregar Retirar automóvil que no cumple con las características solicitadas Recibir depósitos en concepto de pagos de seña y saldos por parte de los clientes de la concesionario Entregar la Patente del Casos de Uso de Negocio De los dos actores podemos ver que el Cliente es quien hace un uso fundamental de la concesionaria, pues es el que compra (al que le vendemos). Por ello comenzaré con él. Comprando 1. El cliente solicita una indicando Marca, Modelo y Color 1. El Sistema (Vendedor) confecciona un (Reserva) con los datos indicados y el Precio y Señas convenidos. 2 Solo se describen responsabilidades vinculadas con el alcance del enunciado descripto 3/12

4 2. El cliente concurre a una Sucursal del Banco y abona la Reserva mediante un depósito en una de las Cuentas del Banco 2. El Sistema realiza la solicitud de la unidad a la Fábrica 3. La Fábrica libera la unidad entregándola en la Sucursal indicada 3. El Sistema recibe la unidad y verifica que correspondan a las características de algún pendiente 4. El Sistema (Taller) verifica el buen estado técnico del automóvil 5. El Sistema avisa al Cliente que ya tiene disponible la unidad 4. El Cliente realiza el pago del Saldo y se presenta en la Sucursal a retirar la Unidad 6. El Sistema verifica que se haya pagado completamente y que el esté Patentado 7. El Sistema entrega el 5. El Cliente 3 se lleva su auto Alternativas En cliente no paga la reserva 8. El Sistema cancela la Reserva al detectar que pasadas las 24 Hs el no fue señado 9. Termina el Caso de uso La unidad entregada por la Fábrica no corresponde a ningún pedido de la sucursal 10. El Sistema rechaza la unidad la cual NO se ingresa a la Concesionaria 11. El Sistema continua esperando la llegada de la unidad solicitada La unidad entregada por la Fábrica tiene fallas técnicas 12. Luego de realizar la Inspección Técncia el Sistema detecta que la unidad tiene problemas técnicas. Entonces solicita a la Fábrica que se lleve la unidad 6. La Fábrica concurre a la Sucursal y retira la Unidad 13. El Sistema anula la recepción de la misma y continúa esperando que la Fábrica la envíe El cliente no retira el automóvil 14. Pasados los 20 días de avisado al Cliente que su unidad está disponible, el Sistema cancela la reserva y termina el casos de uso El automóvil no está pago 15. Cuando el Cliente pasa por la sucursal a retirar el el Sistema detecta que el mismo no está Pago. 16. Informa al Cliente de dicha eventualidad y NO entrega la unidad 17. Continúa esperando a que el Cliente pague y vuelva a retirar el automóvil El Cliente pasa a retirar el automóvil después del quinto días de que se le avisó pero antes del vigésimo 18. El Sistema calcula la suma por Costo de Estacionamiento 19. Continua el casos de uso con la verificación normal del pago pero incluyendo el saldo de la unidad mas éste costo El Cliente pasa a retirar el automóvil pero éste no está patentado 20. El Sistema detecta que el automóvil no está Patentado a lo cual NO entrega la unidad 21. ASD y continúa esperando que el Cliente vuelva a retirar la unidad Problemas detectados pendientes de resolución 1. Qué pasa si el Cliente paga la reserva después de las 24 Hs? 2. Cómo se entera la Concesionaria que el Cliente pagó la reserva? 3. Qué pasa si la Fábrica no entrega la unidad en ASD días? 4. Qué se hace con la seña de automóviles no retirados? 5. Qué se hace con el automóvil no retirado? 6. Qué se hace si el Cliente pagó el saldo del automóvil y no lo retiró? 7. Qué se hace si el Cliente pasa a retirar el automóvil luego de los 20 días? 8. Quién patenta el automóvil? 9. Cómo se entera la Concesionaria que el Cliente pagó el saldo? 3 Como muchos a dicho: feliz y contento 4/12

5 Diagrama de Casos de Uso de Negocio A:Cliente Comprando A:Fabrica A:Registro del Automotor Modelo de Análisis del Negocio Modelo de Objetos de Negocio A:Cliente I: Almacén I: Vendedor unidad asignada seña pedido Taller A:Fabrica Pago A: Banco I: Cobrador Responsabilidad de los Objetos Objeto Estereotipo Responsabilidades Vendedor Entidad Recibir el pedido del cliente y registrarlo Informarle el precio de la unidad Convenir un precio con éste Control Mantener información de lo solicitado por el cliente Mantener información que permita saber el estado del mismo Cobrador Entidad Averiguar y registrar los pagos de los cliente Informar a fábrica cuando se recibe la seña Pago Entidad Mantener información del dinero entregado por los clientes para cancelar deudas 5/12

6 Entidad Mantener información de la unidad existente en la Sucursal Taller Interfaces Efectuar la revisión técnica a las unidades e informar de las unidades con inconvenientes Almacén Entidad Recibir las unidades de la fábrica Verificar que la misma corresponda con algún pedido Entregar los automóviles a los Clientes Derivación del Sistema de Software En base a cada Objeto de Interface y a cada Objeto de Control, es posible asignar a cada uno de ellos el rol de una o grupo de personas (Trabajadores) de la organización que lleve o lleven a cabo las responsabilidades del mismo. A dicha persona se le pondrá un Sistema de Software (el Sistema) que lo apoye en su gestión. Para ello se exigirá del sistema las funciones necesarias para cada responsabilidad del Trabajador al que da soporte. Estos trabajadores serán entonces Actores del Sistema (de Software). Actores Objeto Responsabilidades 4 Vendedor Registrar el del Cliente Cobrador Registrar los pagos de los Clientes Emitir las solicitudes a Fábrica del envío de Unidades Almacén Consultar los pedidos existentes Registrar la Recepción de Unidades Registrar el estado de Pagos de un pedido Registrar la Entrega de las unidades Taller Registrar el estado técnica de una unidad Casos de Uso AS: Vendedor Recibiendo pedido AS: Cobrador Recibiendo Pagos AS: Almacén Recibiendo Unidades Evaluando Unidad AS: Taller Devolviendo unidad Entregando Unidad 4 Respecto del Sistema de Software 6/12

7 Recibiendo pedido Id Actor principal Actor secundario Resumen Precondiciones Flujo de Eventos Postcondiciones Flujos alternativos y excepciones Prioridad Requerimientos No Funcionales Suposiciones Temas pendientes Recibiendo pedido CU-1 Vendedor El Vendedor registra un nuevo pedido 7. El Vendedor solicita ingresar un pedido, indica datos del comprador 22. El sistema presenta la lista de Marcas y Modelos disponibles 8. El Vendedor selecciona los indicados por el usuario 23. El sistema presenta el precio estándar del automóvil 9. El Vendedor indica el precio convenido y el valor de la seña 24. El sistema registra el Existe un nuevo pedido pendiente Cancelando 10. El Vendedor cancela la operación 25. Termina el caso de uso sin registrarse nada Existe ASD sucursales. Se tienen hasta ASD Vendedores por sucursal. Todos pueden estar creando pedidos simultáneamente. Se atienden ASD s por vendedor por día. Se concretan el ASD% de los intentos Se controla el valor acordado con algún límite respecto del precio de la unidad? Recibiendo pago Id Actor principal Actor secundario Resumen Precondiciones Flujo de Eventos Postcondiciones Recibiendo pago CU-2 Cobrador Fábrica El Cobrador consulta los depósitos de los Clientes a fin de registrar los pagos. Si se pagan señas, dispara la solicitud a la fábrica 11. El Cobrador consulta el estado de Cuenta Bancaria y al detectar nuevos depósitos correspondientes a pagos de cliente, solicita ingresar un Pago, indicando los datos del Cliente 26. El sistema presenta el del Cliente indicado 12. El Vendedor indica el valor Pagado y ASD datos 27. El sistema registra el Pago 28. Si el mismo corresponde a la Seña de la unidad, el Sistema informa al Cobrador para que este curse el pedido a la Fábrica Existe nuevos pagos 7/12

8 Flujos alternativos y excepciones Prioridad Requerimientos No Funcionales Suposiciones Temas pendientes Se pueden haber realizado pedidos a la Fábrica Cancelando 13. El Cobrador cancela la operación 29. Termina el caso de uso sin registrarse nada El tiene vencido el Pago de la Seña 30. Cuando el Vendedor indica el Valor pagado el Sistema detecta que el estuvo con mas de 5 días sin la seña paga. 31. Registra el Pago pero no emite aviso de cursar el pedido. 32. El Sistema le informa al Cobrador de la eventualidad La cantidad de pagos es similar al doble de la cantidad de pedidos (uno por la seña y uno por el saldo) Cómo se relaciona el depósito con el que le corresponde? Recibiendo Unidad Id Actor principal Actor secundario Resumen Precondiciones Flujo de Eventos Postcondiciones Flujos alternativos y excepciones Prioridad Requerimientos No Funcionales Suposiciones Temas pendientes Evaluando unidad Id Recibiendo Unidad CU-3 Almacén (Encargado de) Taller El Almacén recibe el automóvil de la Fábrica verificando que corresponda 14. El Almacén indica el ingreso de un. Para indica Marca, Modelo y Color 33. El Sistema busca el pendiente mas antiguo que haya solicitado dicho automóvil 15. El Almacén indica los datos del vehículo (ASD) 34. El Sistema registra la llegada de la unidad Se recibieron unidades para entregar Cancelando 16. El Almacén cancela la operación 35. Termina el caso de uso sin registrarse nada No se tiene pedido pendiente para dicho automóvil 36. Al buscar pendiente, no se encuentra ninguno con dichas características 37. Se le informa al Almacén y termina el caso de uso sin registrar entrada 38. Se le informa a Taller la disponibilidad de la nueva unidad Al llegar el camión de la Fábrica se reciben ASD unidades y debe despacharse en no mas de ASD minutos Se estima unas ASD entregas semanales Evaluando Unidad CU-4 8/12

9 Actor principal Actor secundario Resumen Precondiciones Flujo de Eventos Postcondiciones Flujos alternativos y excepciones Prioridad Requerimientos No Funcionales Suposiciones Temas pendientes Taller Vendedor El Taller evalúa técnica la unidad para aprobar la misma Hay unidades pendientes de Verificar 17. El Taller selecciona una unidad para evaluar 39. El Sistema le presenta la información de la Unidad indicada 18. El Taller aprueba el estado de la unidad 40. El Sistema registra la aprobación 41. El Sistema le informa al vendedor que hay una unidad disponible para ser entregada 19. El Vendedor le comunica al Cliente que puede pasar a buscar la unidad (luego de pagar) Se aprobaron unidades Cancelando 20. El Taller cancela la operación 42. Termina el caso de uso sin registrarse nada La misma cantidad de unidades recibidas son las que deben revisarse Devolviendo unidad 21. Entregando unidad 22. Análisis Recibiendo pedido AS: Vendedor Nuevo IU 9/12

10 Recibiendo pago AS: Cobrador Nuevo Pago pedido seña Asignador Pagos Pago Solicitud a Fábrica Recibiendo Unidad AS: Taller Ingreo de Unidad IU unidad asignada Rechazo de Unidad Evaluando unidad AS: Taller Evaluacion Unidad unidad asignada AS: Vendedor Aviso de Disponibilidad 10/12

11 Prototipo de Interfaces Recibiendo Cliente Apellido Aceptar Cancelar Marca Modelo Color 11/12

12 Recibiendo pago Cliente Apellido Buscar Marca Modelo Aceptar Cancelar Pago Fecha Importe Recibiendo Unidad Marca Buscar Modelo Color Cliente Apellido Recibir Cancelar N 12/12

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