PROYECTO DOCENTE ASIGNATURA: "Configuración, Implementación y Mantenimiento de Sistemas Informáticos"

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1 PROYECTO DOCENTE ASIGNATURA: "Configuración, Implementación y Mantenimiento de Sistemas Informáticos" Grupo: Grp 1 Clases Teóricas Configuración, Implement. TECN. INFORMÁTICAS(961256) Titulacion: Grado en Ingeniería Informática-Tecnologías Informáticas Curso: DATOS BÁSICOS DE LA ASIGNATURA/GRUPO Titulación: Año del plan de estudio: Centro: Asignatura: Código: Tipo: Curso: Período de impartición: Ciclo: Grupo: Créditos: Horas: Área: Departamento: Dirección postal: Grado en Ingeniería Informática-Tecnologías Informáticas 2010 E.T.S. Ingeniería Informática Configuración, Implementación y Mantenimiento de Sistemas Informáticos Optativa 3º Primer Cuatrimestre 0º Grp 1 Clases Teóricas Configuración, Implement. TECN. INFORMÁTICAS (1 TI) Arquitectura y Tecnología de Computadores (Área principal) Arquitectura y Tecnolog. de Computadores (Departamento responsable) AVDA. REINA MERCEDES, S/N, 41012, SEVILLA Dirección electrónica: COORDINADOR DE LA ASIGNATURA CASCADO CABALLERO, DANIEL PROFESORADO CASCADO CABALLERO, DANIEL SENHADJI NAVARRO, RAOUF GUISADO LIZAR, JOSE LUIS Curso académico: 2014/2015 Última modificación: de 8

2 OBJETIVOS Y COMPETENCIAS Objetivos docentes específicos Capacitar al alumno para que pueda desempeñar las funciones necesarias para la configuración, instalación de los sistemas informáticos en los que se apoyan los servicios TI, así como dotarle de la creatividad, criterios de elección, y discusión necesarios para afrontar los retos de dicha función. Competencias Competencias transversales/genéricas Competencias específicas G03-Capacidad para diseñar, desarrollar, evaluar y asegurar la accesibilidad, ergonomía, usabilidad y seguridad de los sistemas, G09-Capacidad para resolver problemas con iniciativa, toma de decisiones, autonomía y creatividad. Capacidad para saber comunicar y transmitir los conocimientos, habilidades y destrezas de la profesión de Ingeniero Técnico en Informática. CONTENIDOS DE LA ASIGNATURA Relación sucinta de los contenidos (bloques temáticos en su caso) Tema 1: Introducción los servicios TI. Tema 2: Capacidad. Diseño del servicio TI Tema 3: Gestión de la disponibilidad Tema 4: Mantenimiento en TI Tema 5: Mantenimiento Relación detallada y ordenación temporal de los contenidos BLOQUE 1: Introducción a los servicios TI TEMA 1: Introducción a la explotación de servicios. (4h) 1. Introducción 2. Servicios TI 3. Gestión de servicios BLOQUE 2: Sistemas Informáticos en el Diseño de Servicios TI TEMA 2: Capacidad: Diseño del servicio (12h) 1. Introducción y definiciones 2. Gestión de la capacidad 3. Escalabilidad 4. Replicación 5. Distribución 6. Caching TEMA 3: Gestión de la disponibilidad (4h) 1. Introducción y definiciones 2. Confiabilidad 3. Fault Removal 4. Fault Forecasting Curso académico: 2014/2015 Última modificación: de 8

3 5. Fault Tolerance 6. Fault Prevention 7. Ejemplos de disponibilidad BLOQUE 3: Benchmarking y planes de prueba de Sistemas Informáticos para dar soporte a Servicios TI TEMA 4: Matenimiento en TI (2h-4h) 1. Introducción, definiciones y objetivos. 2. Mantenibilidad 3. MOdelos de optimización 4. Marco de gestión BLOQUE 4: Mantenimiento de Sistemas Informáticos en el marco de la Operación de Servicios TI. TEMA 5: Explotación de servicios TI (2h-4h) 1. Introducción 2. Gestión de la configuración 3. Gestión del cambio 4. Gestión de versiones y despliegues 5. Gestión de incidencias 6. Gestión de problemas 7. Mejora continua 8. Ejemplos PRÁCTICAS Practica 1: Shell Scripting (4h) Práctica 2: Introducción a la monitorización de sistemas. NAGIOS (4h) Práctica 3: Análisis de capacidad de sistemas con NAGIOS (6h) Práctica 4: Análisis de la disponibilidad de sistemas con NAGIOS (4-6h) ACTIVIDADES FORMATIVAS Relación de actividades formativas del cuatrimestre Clases teóricas Metodología de enseñanza-aprendizaje: Se expondrán los bloques temáticos anteriormente mencionados, mediante un enfoque constructivista. Se fomentará la crítica y la discusión a medida que se vaya avanzando en la impartición de la docencia. Competencias que desarrolla: G03-Capacidad para diseñar, desarrollar, evaluar y asegurar la accesibilidad, ergonomía, usabilidad y seguridad de los sistemas, Curso académico: 2014/2015 Última modificación: de 8

4 Prácticas informáticas Metodología de enseñanza-aprendizaje: Los alumnos realizarán ejercicios de laboratorio en los que se desarrollarán las habilidades relacionadas con los contenidos teóricos de la asignatura. Competencias que desarrolla: G09-Capacidad para resolver problemas con iniciativa, toma de decisiones, autonomía y creatividad. Capacidad para saber comunicar y transmitir los conocimientos, habilidades y destrezas de la profesión de Ingeniero Técnico en Informática. Exposiciones y seminarios Metodología de enseñanza-aprendizaje: Los alumnos podrán asistir a ponencias realizadas por profesionales del sector de la explotación de servicios TI, en las que se detallarán los aspectos prácticos del ejercicio de la profesión, y otros contenidos relacionados. Competencias que desarrolla: G03-Capacidad para diseñar, desarrollar, evaluar y asegurar la accesibilidad, ergonomía, usabilidad y seguridad de los sistemas, Curso académico: 2014/2015 Última modificación: de 8

5 Exámenes Trabajo de investigación Metodología de enseñanza-aprendizaje: Los alumnos desarrollarán tema se desarrollo, de entre los propuestos por el profesor de la asignatura. El trabajo será expuesto ante el resto de los alumnos, y será evaluado por un tribunal. Competencias que desarrolla: G03-Capacidad para diseñar, desarrollar, evaluar y asegurar la accesibilidad, ergonomía, usabilidad y seguridad de los sistemas, G09-Capacidad para resolver problemas con iniciativa, toma de decisiones, autonomía y creatividad. Capacidad para saber comunicar y transmitir los conocimientos, habilidades y destrezas de la profesión de Ingeniero Técnico en Informática. BIBLIOGRAFÍA E INFORMACIÓN ADICIONAL Bibliografía general Fundamentos de ITIL V3 Jan van Bon... et al. Edición: 2010 Publicación: Ed. Van Haren ITIL 2011 At a Glance (Recurso electrónico) John O Long. Edición: 2012 Publicación: Springer New York IT Infrastructure Architecture Sjaak Laan Edición: 2ª Ed Publicación: Lulu Press Inc Bibliografía específica Curso académico: 2014/2015 Última modificación: de 8

6 Guerrilla Capacity Planning: A Tactical Approach to Planning for Highly Scalable Applications and Services Neil J. Gunther Edición: 2006 Publicación: Springer IT Systems Management Rich Schiesser Edición: 2ª Ed Publicación: Prentice Hall Practical System Reliability Publicación: Eric Bauer, Xuemei Zhang, Douglas A. Edición: Kimber Willey-IEEE Press X Maintenance Management in Network Utilities Juan F. Gómez Fernández Adolfo Crespo Márquez Edición: 1ª Ed Publicación: Springer Información adicional En el transcurso de la asignatura se publicarán en la web de la asignatura varios artículos relacionados con la temática de la misma. SISTEMAS Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN Y CALIFICACIÓN Sistema de evaluación Asistencia a clases de teoría Se puntuará la asistencia a cada clase teórica, así como la aptitud del alumno en el transcurso de las mismas. Asistencia a clases prácticas Se puntuará la asistencia del alumno/a a las clases de prácticas, así como su aptitud. Controles Se realizarán controles tanto de las prácticas como de los contenidos teóricos de la asiagnatura. Trabajo de desarrollo Los alumnos se agruparán para realizar un trabajo de desarrollo sobre alguno de los temas de las asignatura, propuestos por el profesor, o bien propuesto por el propio alumno. Dicho trabajo será expuesto en público por los propios alumnos, y evaluado por un tribunal. Examen Se realizará un examen de naturaleza teórico-práctica en los periodos y horarios establecidos por el centro dentro de las convocatorias oficiales de exámenes de la titulación. Asistencia a seminarios Se puntuará la asistencia del alumno a los seminarios impartidos en la asignatura, así como su aptitud en la misma. Criterios de calificación Para conseguir el aprobado de la asignatura es imprescindible haber aprobado al menos el 80% de las sesiones prácticas de la asignatura. Curso académico: 2014/2015 Última modificación: de 8

7 Una sesión se dará por aprobada si el alumno ha asistido a ella y además, ha conseguido superar el trabajo mínimo exigible de la práctica a la que pertenece dicha sesión. Una vez que se cumpla dicho requisito, el alumno podrá optar por una de las siguientes vías: Evaluación continua: NOTA = (0,6 * CTR) + (0,4 * TG) + (0,1 * SE) + (0,1 * AP) Evaluación oficial: NOTA = (0,25 * EX) + (0,25 * CTR) + (0,5 * TI) + (0,1 * SE) + (0,1 * AP) Siendo: - CTR: nota media de los controles realizados en los laboratorios, de contenido teórico práctico (0 10). - TG: Nota individual del trabajo en grupo (0 10). - SE: Asistencia a seminarios (0 ó10). - EX: Nota del examen de convocatoria oficial (0 10). - TI: Nota del trabajo individual realizado por el alumno (0 10). - AP: aptitud del alumno en las sesiones teóricas y prácticas (0-10). CALENDARIO DE EXÁMENES La información que aparece a continuación es susceptible de cambios por lo que le recomendamos que la confirme con el Centro cuando se aproxime la fecha de los exámenes. CENTRO: E.T.S. Ingeniería Informática 1 ª Convocatoria 20/1/2015 Hora: Por definir Sin especificar por el centro CENTRO: E.T.S. Ingeniería Informática 2 ª Convocatoria 31/8/2015 Hora: Por definir Sin especificar CENTRO: E.T.S. Ingeniería Informática Diciembre 1/12/2014 Hora: Por definir A especificar por el centro TRIBUNALES ESPECÍFICOS DE EVALUACIÓN Y APELACIÓN Presidente: Vocal: Secretario: Primer suplente: Segundo suplente: Tercer suplente: JOSE LUIS SEVILLANO RAMOS CLAUDIO ANTONIO AMAYA RODRIGUEZ MIGUEL ANGEL RODRIGUEZ JODAR GABRIEL JIMENEZ MORENO DANIEL CAGIGAS MUÑIZ RAFAEL PAZ VICENTE ANEXO 1: HORARIOS DEL GRUPO DEL PROYECTO DOCENTE Los horarios de las actividades no principales se facilitarán durante el curso. GRUPO: Grp 1 Clases Teóricas Configuración, Implement. TECN. INFORMÁTICAS (961256) Calendario del grupo Curso académico: 2014/2015 Última modificación: de 8

8 CLASES DEL PROFESOR: CASCADO CABALLERO, DANIEL Martes Del 22/09/2014 al 05/10/2014 Hora: De 10:35 a 12:35 AULA H1.10 Miércoles Del 22/09/2014 al 05/10/2014 Hora: De 12:35 a 14:35 AULA H1.10 Martes Del 06/10/2014 al 16/01/2015 Hora: De 10:35 a 12:35 AULA H1.10 Curso académico: 2014/2015 Última modificación: de 8