Taller de Herramientas de marketing. Juan Pablo Navarrete P.

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1 Taller de Herramientas de marketing Juan Pablo Navarrete P. El Marketing Se podría definir como la utilización del con fines comerciales, de tal forma que mediante el envío de s a tus clientes o prospectos, puedas Mantenerlos informados sobre tus productos o servicios, Iniciar un diálogo en dos direcciones ( empresa -cliente o prospecto y viceversa), Vender tus productos o servicios, Que realicen alguna acción (Lead). 1

2 Ventajas Aumentar Posibilidad de Generar Ventas: Cada entrega la posibilidad de estar frente a una audiencia que crece día a día. A medida que esta audiencia crece, la posibilidad de concretar una venta, de crear reconocimiento de marca, de generar acciones determinadas, de estrechar relaciones crece. Cada es una oportunidad nueva de generar una venta. Feedbackcasi inmediato: Las respuestas son recibidas casi de inmediato lo que permitiría estrechar los tiempos de planificación y desarrollo de nuevos servicios y productos aún más. Ventajas Alta Tasa de Respuesta: Una campaña exitosa puede brindar tasas de respuestas tan altas como un 10%!! La empresa puede alcanzar a un mercado más segmentado: Mujeres?, Hombres?, Mayores de 20?, Profesionales del área salud? Uno elige. El permite a empresas disparar el mensaje como un rifle, no como una escopeta. Medible:Una de las características más importantes que tiene el es la posibilidad que entrega de medir la efectividad de una campaña. Cuántos recibieron su mensaje?, Cuántos hicieron click en el link? Cuántos respondieron? Cuántos recomendaron el producto o servicio? 2

3 En el mundo medible del marketing online, es usual replantear las estrategias cuando encontramos algo que no nos gusta. Por qué? Simplemente porque tenemos un arsenal de mediciones a nuestra disposición. Una de las gracias que tiene el marketing es que se puede medir casi todo. De hecho, podemos llegar a medir el ROIde una campaña!! Algunas de las métricas más importante son: Mensajes Enviados: Número de mensajes enviados. Rebotes (Bounce): son notificaciones automáticas que el servidor de correo del destinatario hace llegar al origen, no permitiendo llegar el inicial a destino por diferentes motivos. Sin embargo, no todos los s que no llegan a destino son rebotados. 3

4 Open rate( índice de aperturas ): Este índice mide la cantidad de personas que abrieron sobre los s efectivos (no rebotados) de nuestra campaña. Los únicos s que pueden registrar este índice son los s en formato html. Si enviamos un en formato texto no podremos tener estadísticas. Muchas empresas miden el éxito de su campaña por este índice, el cual cada día es menor debido al excesivo control antispam. 4

5 CTR( índice de clicks): Cuando enviamos un mensaje en formato htmlcon links, es posible medir la cantidad de clicksque los destinatarios hacen sobre cada link. El CTRes el porcentaje que surge de dividir los clicksúnicos sobre los s efectivos. # de Forward toa Friend: Es el número de s re-enviandosdesde una aplicación de un proveedor Conversión: Porcentaje de gente que ha realizado una determinada acción (Registrarse, reenviar, comprar, etc). Braines una de las mejores plataformas para el manejo de campañas de . Es una plataforma de las que se llaman Web-Based platform lo que significa que todo los puedes gestionar desde tu navegador. Una de las gracias es que ofrece un Trial de 30 días. Eso es lo que utilizaremos hoy Lo que vamos a realizar hoy es abrir una cuenta en Brainy preparar un newsletterpara que después puedan ver cómo se trabaja. OJO, antes de enviar la campaña, deben comunicarse con la gente de Brainpara que les Activen la Cuenta. Caso contrario, NO van a poder enviar un masivo. 5

6 Para hacer uso de una cuenta gratuita deberás utilizar algún correo para inscribirte Una ventana flotante les guiará durante el resto del proceso. El número de teléfono es obligatorio, pero no necesariamente válido. 6

7 Comencemos a Trabajar 7

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