TALLER DE COMUNICACIÓN LAS PALABRAS NO SON INOCENTES

Transcripción

1 Facultad de Ciencia Médicas. Universidad Nacional de Asunción. TALLER DE COMUNICACIÓN LAS PALABRAS NO SON INOCENTES Prof. Dr. Martín María Moreno Giménez Departamento de Docencia FCM UNA 2015

2 Escuchar, hablar, leer, escribir son distintas caras de un mismo proceso: LA COMUNICACIÓN

3 OBJETIVO Crear un espacio de práctica reflexiva acerca de nuestra comunicación como docente. Compartir algunas teorías de la comunicación humana. Metacomunicar nuestra comunicación emergente en este contexto Revisar la aplicabilidad en nuestra práctica docente.

4 FORMULA DE LASSWELL Hace un perfil de la relaciones y mediciones que se dan en la comunicación No solo consideran los sujetos que se comunican sino: INTENCIONES RAZONES JUSTIFICACIONES LO QUE COMUNICAN Determinados por el medio de comunicación y las condiciones de recepción

5 TRAVESIA I Modelo Hovland Axiomas de la comunicación Modelo de Lasswell Modelo de Jakobson

6 AMBITOS HISTORIA FAMILIA VALORES HISTORIA CULTURA RITUALES PERSONA INSTITUCION COMUNICACION DOCENTE PALABRAS GESTOS COMPLEMENT SIMETRÍAS SABERES ACTITUDES TECNICA

7 Qué es la Comunicación? La comunicación es la acción y el efecto de transmitir información, ideas, pensamientos o sentimientos de una entidad (en nuestro caso, persona) a otra. En virtud de su naturaleza la comunicación es una parte del comportamiento humano.

8 ESQUEMA DE COMUNICACIÓN, de JAKOBSON CONTACTO EMISOR -----> MENSAJE ----> RECEPTOR CODIGO REFERENTE (CONTEXTO)

9 Emisor: Persona que selecciona, configura y transmite un Mensaje. Puede ser individual o colectivo. Receptor: persona que selecciona, recibe, decodifica, interpreta un Mensaje. Puede ser individual o colectivo. Comunicación directa: ambos presentes en un mismo lugar y tiempo (comunicación cara a cara) Comunicación indirecta: existe distancia o en el espacio o en el tiempo. Generalmente se salva mediante Medios o Instrumentos de comunicación. (Extensión y desarrollo de capacidades humanas) Mensaje: Elemento material (objeto o fenómeno) perceptible que suscita en el receptor algún significado mediante un código común entre Emisor y Receptor. Contacto: canal físico y conexión psíquica (atender). Implica establecer, mantener, interrumpir, retomar... (Niño pequeño y estirar la ropa para que se le haga caso; caso de maestra: atiendan niños ; caso de muchachos y chicas y llamar la atención para iniciar la conversación) Código: convención explícita o implícita que permite la atribución de significados a significantes (materiales) Casa óga house maison - (dibujito de casa)

10 MODELO DE HOVLAND Fue preparado con la intención casi exclusiva de organizar los elementos y variables del cambio de actitud producido por la comunicación social.

11 Axiomas de la Comunicación

12 Qué es un Axioma? Afirmación o postulado que es tomado como una verdad evidente, que no necesita demostración previa. Los axiomas sirven de base para sustentar teorías, las cuales sí requieren de una demostración. En 1972, trabajando con Gregory Bateson, el psicólogo y filósofo Paul Watzlawick publica los Cinco Axiomas de la Comunicación, que quedan plasmados en la obra Pasos hacia una Ecología de mente.

13 1.- La imposibilidad de No-Comunicar La comunicación es un subproducto del comportamiento humano. En virtud de aquello, y como no existe la posibilidad de no-comportarse, es imposible no-comunicar. Así pues, aún un desinterés por la interacción está comunicando.

14 Cuando no conviene o no se quiere comunicar demasiada información (como en el caso del jugador de póker o el pasajero de metro), por lo general se adopta una expresión facial neutra y una postura recta y rígida. Un jugador amateur pretende con esto no comunicar nada al adversario. No obstante, un jugador experimentado sabrá por ejemplo que este jugador no quiere arriesgarse a actuar, por lo tanto es amateur y sus tretas no serán complejas. Es decir, hay comunicación y reacción. En el ejemplo del metro, el mensaje es: No quiero socializar con nadie.

15 Volviendo al ejemplo del Metro, aquí no se pretende comunicar nada de manera intencional, pero el receptor entiende que vamos apurados y no queremos conversar. A esto, el receptor responde con la misma actitud de ensimismamiento, ya que la comunicación voluntaria e involuntaria tiene un efecto pragmático en el receptor, lo que altera su conducta y lo obliga a responder. Caso opuesto al de una fiesta, donde se busca comunicar y relacionarse, lo que se nota sin necesidad de ser dicho y es respondido de manera análoga.

16 2.- Niveles de contenido y relaciones de la comunicación La comunicación no solo transmite ideas o pensamientos, sino que también impone, reprime y modifica conductas. Estas dos funciones de la comunicación se reflejan, según el antropólogo Gregory Bateson, en los aspectos conativo y referencial.

17 Caso de ejemplo: La señora Hilda quiere que Juan le ceda el asiento en la micro. Aspecto Referencial: -Es el aspecto que transmite la información o contenido del mensaje. -Lo que se dice o transmite propiamente tal. -Ej: Disculpe joven, sería tan amable de cederme el asiento? Aspecto Conativo: -Tiene que ver con la forma de entender el mensaje en virtud de la relación y el contexto de los hablantes. -Es el como y a quién se dice lo que se dice. -Ej: Hilda no conocía a Juan, no tenía motivos para estar enfadada de que no le hayan dado el asiento antes. Por eso, y en virtud de estar hablando con un desconocido, pide el asiento respetuosa y cordialmente.

18 3.-Una relación de eventos depende de la puntuación secuencial de los hechos Cuando la comunicación es un intercambio de mensajes, los interlocutores ordenan los hechos de forma arbitraria. En virtud de aquello, los hechos (sobre todo los recurrentes) pueden aparecer como causas o consecuencias de otros en virtud de la puntuación (orden) entregado por cada interlocutor. La incongruencia a la hora de puntuar una secuencia de hechos es causante típica de problemas y conflictos al interior de las relaciones humanas.

19 4.- Comunicación digital y análoga Cuando hablamos de comunicación humana, tenemos un significante (representación) y un significado (objeto representado). Así pues, cuando nosotros usamos un significante para hacer alusión a un significado, podemos recurrir a dos tipos de comunicación: Digital o Análoga. El ser humano es el único que ha utilizado comunicación tanto digital como análoga.

20 Comunicación análoga: -Todo lo que es no-verbal, como postura, proxemia, gestos, kinesia, etc. -Los objetos referidos son comunicados de formas no verbales que presentan una semejanza auto explicativa, haciendo innecesaria la aplicación de códigos arbitrarios. Comunicación digital: -El habla, el lenguaje verbal. -En este caso, el significado o contenido del mensaje es expresado mediante una serie de códigos arbitrarios que por lo general, no guardan relación alguna con lo que se está significando. Un ejemplo: no existe ningún objeto que se relacione automáticamente con la palabra chien. En efecto, la palabra por si misma no guarda relación ni nos da ningún indicio de lo que representa, y tendríamos que tener algún conocimiento del idioma francés para saber que chien significa perro en español.

21 Toda comunicación tiene un aspecto de contenido (digital) y otro de relación (análogo). Y se complementan. Comparación: Análogo -Intuitivo -Simple -Auto-Explicativo -Ambiguo -Representa objetos Digital -Complejo -Diverso -Abstracto -Preciso -Representa objetos y muchísimos otros elementos comunicativos auxiliares

22 5.- Interacción simétrica y complementaria Toda comunicación puede ser desarrollada desde una perspectiva simétrica o asimétrica (complementaria). Simétrica: Los participantes tienen la misma jerarquía, pueden participar en igual medida en la toma de decisiones y en el rumbo de la comunicación (Igualdad). Complementaria: Los participantes intercambian distintos comportamientos, cada uno tiene roles distintos en la comunicación y se complementan (Desigualdad). Tiene una posición superior y una inferior.

23 Conversación Elección representativa del grupo Formación del Grupo Reflexión TRAVESIA II CO CONSTRUCCION

24 CON-FORMACION DEL GRUPO Ver el número que tengo. Leer la frase o párrafo que me toco. Pensarlo por un momento Buscar completar mi grupo, desde una serie del uno al diez. Buscar un lugar en el aula. Presentarse en el grupo

25 TAREA Elegir representante para la plenaria. Relacionar los párrafos con anécdotas, pensamientos, sentimientos de los espacios académicos docente y compartirlos. Elegir de los 10 el que más representa al grupo. (votarlo)

26 Reflexionar sobre los siguientes ámbitos Premisa escrita Exposición Película Nuestra experiencia en la universidad