XXIX Congreso de la Sociedad Andaluza de Medicina Interna (SADEMI)

Transcripción

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2 Pilar Brea Rivero Subdirectora Acreditación Competencias Profesionales Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES

3 Ley de Cohesión y Calidad del SNS, Art. 42 (Mayo 2003) Ley de Ordenación de Profesiones Sanitarias, Art. 37 (Nov 2003) Resolución Dirección General de Organización de Procesos y Formación: Agencia de Calidad Sanitaria (2003) Acuerdo entre el Servicio Andaluz de Salud y Mesa Sectorial: Carrera Profesional (2003) XXXIV Congreso Decreto Nacional Consejería de la Sociedad de Salud: XXIX Sistema Congreso de de Acreditación la Sociedad Andaluza de la Competencia Noviembre Profesional 2013 (2007)

4 Plan de Calidad Gestión por Procesos Gestión Clínica Gestión por Competencias Modelo de Acreditación Programas de Acreditación de ACSA Centros Asistenciales Unidades de Gestión Clínica Formación Continuada Unidades de Investigación Páginas web Sanitarias Competencias Profesionales

5 Acreditarsesignifica obtener un reconocimiento, expreso y público, al cumplimiento de los requisitos necesarios para prestar una asistencia de calidad, asícomo al inicio de una línea de mejora continua por parte de un profesional Conjunto de comportamientos observables y medibles, relacionados causalmente con un desempeño bueno o excelente en un trabajo y una organización determinados

6 Reconocimiento de logros Mejora continua Desarrollo Profesional

7 Cómo Voluntario Obligatorio Para qué Detectar mínimos Reconocer la excelencia Con qué Examen Autoevaluación Quién Sociedades profesionales Administración sanitaria

8 Comités Técnicos Asesores: 600 Profesionales y 60 S. Científicas CTA Enfermeras/os de Atención Primaria CTA Enfermeras/os de Hospitalización y C. Especiales CTA Enfermeras/os de Bloque Quirúrgico CTA Enfermeras/os de Atención Ambulatoria CTA Enfermeras/os de Cuidados Infantiles CTA Enfermeras/os de Salud Mental CTA Enfermeras/os de Emergencias CTA Matronas/os CTA Enfermeras/os de Recursos Avanzados de Cuidados Paliativos CTA Enfermeras/os del Trabajo CTA Enfermeras/os Gestoras/es de Casos CTA Enfermeras/os Coordinadores de Transplantes CTA Competencias Específicas para la Práctica Avanzada de Enfermería: Tratamiento farmacológico individualizado en pacientes con Diabetes Tratamiento farmacológico individualizado en pacientes con Anticoagulación Oral Tratamiento farmacológico individualizado en pacientes con Sedación Paliativa Tratamiento farmacológico individualizado en pacientes con Riesgo Cardiovascular

9 Los Manuales de Competencias(específicos para cada grupo profesional), incluyen las competencias que debe poseer un determinado profesional y las buenas prácticas que debe desempeñar en su puesto de trabajo.

10 BLOQUES CRITERIOS

11 COMPETENCIA (concepto): Aptitud del profesional para integrar y aplicar conocimientos, habilidades y actitudes, desarrollando buenas prácticas BUENA PRÁCTICA (manifestación): Conjunto de comportamientos, observables y medibles, que verifican la presencia de una competencia EVIDENCIA (demostración): Indicador de cumplimiento de una buena práctica PRUEBA: Instrumento objetivo de medición y evaluación, que determina el cumplimiento de una evidencia

12 COMPETENCIA: Educación para la salud, consejo sanitario y medidas de prevención BUENA PRÁCTICA: Lleva a cabo actividades educativas, de detección de riesgos y de prevención, para promover y mantener la salud EVIDENCIA: Utiliza estrategias para la detección y actuación ante casos de violencia infantil, de género, o violencia a ancianos y/o personas dependientes, en función de su ámbito de actuación Prueba: Informe de reflexión sobre estrategias de detección y actuación ante casos de violencia

13 COMPETENCIA: Capacidad de apoyar a la familia en su rol cuidador BUENA PRÁCTICA: Apoya y forma a las cuidadoras familiares principales sobre el desempeño de su rol y su propio cuidado EVIDENCIA: Identificación de factores de riesgo que comprometan la capacidad para los cuidados a niños en situaciones especiales Prueba: Informe de práctica clínica de un niño atendido en los últimos 12 meses, en el que se hayan detectado factores de riesgo que comprometan la capacidad para los cuidados por parte de su familia

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15 Cumplimiento de evidencias requerido Grupo I 70% 70% 60% Grupo II 70% 70% Grupo III 80% Avanzado Experto Excelente

16 La Acreditaciónes un proceso mediante el cual se evidencia la proximidad entre las competencias reales que tiene un profesional y las definidas en su mapa de competencias Competencias Buenas prácticas Evidencias y pruebas

17 Acreditación Excelente Acreditación Experto Acreditación Avanzado

18 REQUISITOS PARA LA SOLICITUD: Cumplimentar la solicitud a través de la página web de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía: Una vez que haya accedido a esta página, pulse sobre el icono Mejora_P y desde aquípulse Solicitar acreditación. Cuando entre en este apartado, siga las instrucciones que se indican para cumplimentar su solicitud. Certificado de trabajo: Estar en activo en el puesto de trabajo en el que desarrolla las competencias que desea acreditar Haber prestado servicios, de manera ininterrumpida en ese puesto de trabajo durante, al menos, un año (Decreto Consejería de Salud por el que se regula el Sistema de Acreditación de la Competencia Profesional) Envío de la documentación por correo postal

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20 Revisión sistemática de la práctica asistencial real y aportación de pruebas, realizada por el propio profesional

21 Tipos de Pruebas: I.- No Presenciales II.- No Presenciales Sujetas a Convocatoria

22 I.- Pruebas No Presenciales: -Autoauditorías: Revisión de una muestra de las historias de salud -Informes: Realización de un breve resumen de una historia de salud -Certificados:Aportación de documentos acreditativos

23 II.-Pruebas No Presenciales sujetas a Convocatoria:Resolución vía electrónica de algún caso práctico

24 D. Nombre Apellido1 Apellido 2

25 Acreditación Excelente Acreditación Experto Acreditación Avanzado

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27 Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía Entidad gestionada por la Fundación Pública Andaluza Progreso y Salud

28 78 Programas de Acreditación + de profesionales en proceso Profesionales en Preparación (51% son Enfermeras) en Autoevaluación (51% son Enfermeras) 741 en Fase de Evaluación (Convocatorias Sept. y Oct. 2013) Acreditados (44% son Enfermeras) -AV: EXP: EXC: 1.112

29 1. Orientación al ciudadano: respeto por sus derechos 2. Oferta de servicios y conocimiento organizativo 3. Educación para la salud, consejo sanitario y medidas de prevención 4. Personalización de los cuidados 5. Comunicación y/o entrevista clínica 6. Continuidad asistencial 7. Capacidad para apoyar a la familia en su rol cuidador 8. Soporte vital 9. Visión continuada e integral de los procesos 10. Trabajo en equipo y relaciones interprofesionales 11. Actitud de aprendizaje y mejora continua 12. Capacidad docente 13. Aplicación de técnicas de investigación 14. Adecuada utilización de los recursos disponibles 15. Orientación a resultados en el desempeño profesional 16. Metodología de calidad

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31 Matronas S. Mental Emergencias C. Infantiles A. Primaria B. Quirúrgico Capacidad de apoyar a la familia Orientación a resultados Comunicación Orientación al ciudadano Adecuada utilización de recursos Oferta de servicios At. Ambulatoria Hospitalización

32 Orientación al ciudadano Oferta de servicios y conocimiento organizativo Educación para la salud, consejo sanitario y medidas de prevención Comunicación y/o entrevista clinica Personalización de los cuidados Capacidad de apoyar a la familia Continuidad asistencial Soporte vital Visión continuada e integral de los procesos Trabajo en equipo Actitud de aprendizaje Capacidad docente Técnicas investigación Adecuada utilización recursos disponibles Orientación a resultados Metodología de calidad

33 Protege la confidencialidad de la información proporcionada por las personas, preservando su intimidad Orienta al ciudadano sobre la oferta de servicios en el Sistema Sanitario Favorece el uso responsable y seguro del medicamento y/o los dispositivos de soporte a los cuidados y apoyo terapéutico

34 Lleva a cabo actividades educativas, de detección de riesgos y de prevención para promover y mantener la salud Lleva a cabo actividades encaminadas a evitar posibles acontecimientos adversos y aumentar la seguridad en su desempeño profesional Emplea las habilidades de comunicación adecuadas

35 Interviene para mejorar la calidad de vida en pacientes en situación crítica y/o terminal Valora e identifica las necesidades de la persona de manera integral y establece un plan de cuidados individualizado Tiene habilidades para la realización de intervenciones frecuentes en su disciplina Aplica los conocimientos necesarios para asistir una emergencia vital

36 Colabora con los profesionales de su equipo y con profesionales de otros equipos asistenciales Realiza acciones formativas y mantiene una reflexión activa sobre su trabajo, para mejorar la atención sanitaria Está comprometido con la función docente de su trabajo

37 Está comprometido con la función investigadora de su trabajo Hace un uso eficiente del tiempo Hace uso adecuado de los recursos disponibles Orienta su trabajo a alcanzar unos resultados que mejoren la salud de la población Contribuye a mejorar la accesibilidad de los usuarios para ser atendidos

38 Facilita el ejercicio de los derechos de los ciudadanos Aplica medidas de prevención de riesgos laborales y conservación medioambiental Realiza atención al duelo y prevención del duelo disfuncional. Tiene en cuenta la diversidad cultural y utiliza estrategias de intermediación Apoya y forma a las cuidadoras familiares sobre el desempeño de su rol y su propio cuidado

39 Garantiza la continuidad de los cuidados a lo largo de la atención que recibe el ciudadano en los distintos ámbitos asistenciales Participa en el diseño, implantación, desarrollo, o mejora de los procesos asistenciales o de soporte y/o planes integrales en su ámbito asistencial

40 Identifica y/o moviliza los recursos, para ayudar al individuo en su proceso de recuperación y mejorar su bienestar e integración en la comunidad Establece vínculos estables y continuados con el paciente, que favorecen la continuidad de los cuidados Realiza actividades de mejora continua en relación con la evaluación de sus resultados

41 10 Rapidez en la obtención de credenciales Satisfacción con la Oficina de Atención al Profesional Satisfacción con el Tutor Guía Sencillez en la aportación de pruebas Redacción de las evidencias del Manual Orientación a la mejora de calidad Sencillez uso de aplicación en la solicitud Manejo intuitivo de la aplicación La aplicación facilita la interacción con la Agencia Autoaprendizaje y reflexión de la práctica Mantenimiento y mejora de las competencias Mantenimiento y mejora de los resultados Valoración global del Programa de Acreditación Autoaprendizaje y reflexión de la práctica Mantenimiento y mejora de sus competencias Mantenimiento y mejora de sus resultados Satisfacción Global 7,7 7,7 7,6 7,7

42 «El recocimiento que quedará ya impreso, para siempre, en el Certificado de Acreditación que hemos recibido hoy, no debe servirnos sólo para enmarcarlo y que llene un rincón preciado de nuestra casa. La palabra Avanzado, Experto, o Excelente, debe ser la que marque el camino de compromiso personal y profesional que tenemos para con los ciudadanos todos los que, un día, escogimos una profesión como la nuestra... Todos tenemos en nuestras manos las llaves para hacer de nuestra sanidad andaluza el modelo a seguir por quienes deséen superar los estrechos límites de la ambición, el egoismo o la vanidad. Sintamos el orgullo de saber que somos como decimos que somos, porque todos llevamos hoy, en este Certificado de Acreditación, la prueba de ello.» (M. R. V.)