DIRECCIÓN JURÍDICA CONTENCIOSA

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1 DIRECCIÓN JURÍDICA CONTENCIOSA

2 1. Índice Sección Descripción Página 1 Índice 2 2 Normatividad 3 3 Organización interna de la dirección 4 4 Procesos 8 5 Trámites y servicios 38 6 Firmas 43 Sindicatura

3 2. Normatividad 2.1 Atribuciones y funciones de la dirección RIAAPMZ Atribuciones exclusivas de la dirección Funciones que se derivan de las atribuciones IV Representar al Municipio en todas las controversias o litigios en que éste sea parte. 111 IV IV 2 Representar al ayuntamiento planeando, dirigiendo y desarrollando estrategias jurídicas para la defensa del ayuntamiento en las distintas ramas del derecho, conforme las instrucciones que reciba de cada área del ayuntamiento involucrada y de acuerdo a las leyes y procedimientos establecidos previamente por la autoridad jurisdiccional competente. Dar seguimiento al proceso jurisdiccional en todas sus etapas, notificando a las áreas del ayuntamiento involucradas sobre el estado procesal de los juicios en que son involucradas y coadyuvando en su defensa. VII Iniciar, substanciar y resolver, en su caso, los procedimientos de responsabilidad administrativa de los servidores públicos del Ayuntamiento cuyo conocimiento no se encuentre reservado al Congreso del Estado o al Ayuntamiento. 111 VII 1 Iniciar, substanciar y resolver los procedimientos disciplinarios administrativos a los servidores públicos que en ejercicio de sus funciones por acción u omisión incurran en una de las causales de sanciones establecidas por las leyes en la materia. Artículo 111 VIII Tramitar hasta el punto de resolución el procedimiento laboral a que se refieren los artículos 22 y 23 de la Ley para los Servidores Públicos del estado de Jalisco y sus Municipios. 111 VIII 1 Defender los actos consecuencia de las relaciones laborales el H. Ayuntamiento, y buscar sean decretados como conformes a los lineamientos establecidos por las leyes laborales burocráticas en la materia. IX Iniciar, substanciar y resolver los procedimientos de revocación de para el funcionamiento de giros, en los términos de los artículos 22 fracción V, 315 y relativos de la Ley de Hacienda Municipal. 111 IX 1 Diseñar los procedimientos administrativos internos para substanciar y resolver los recursos de revocación de de giro en los términos de la Ley de Hacienda Municipal. X Iniciar y tramitar hasta el punto de resolución, los procedimientos administrativos de revocación, rescisión, intervención, cancelación o caducidad de las concesiones de bienes o servicios públicos otorgadas por el ayuntamiento. 111 X 1 Diseñar los procedimientos administrativos internos para substanciar y resolver los recursos de revocación, los procedimientos administrativos de revocación, rescisión, intervención, cancelación o caducidad de las concesiones de bienes o servicios públicos otorgadas por el ayuntamiento. XIX Las demás que le atribuyan las leyes y reglamentos de aplicación municipal. 111 XIX 1 Diseñar los procedimientos internos establecidos por la ley de para fijar las bases, límites para reconocer el derecho a indemnización, a quienes, sin obligación Jurídica de soportarlo sufran daños como consecuencia de la actividad administrativa irregular. Sindicatura

4 3. Organización interna de la dirección 3.1 Organigrama oficial de la dirección DIRECCION JURIDICA CONTENCIOSO DIRECTOR JURIDICO CONTENCIOSO JEFE DE DEPARTAMENTO A JEFE DE DEPARTAMENTO B JEFE DE SECCION A ASESOR JURIDICO A COORDINADOR ACTUARIO ASESOR JURIDICO B ABOGADO SECRETARIA AUXILIAR ADMINISTRATIVO A SINDICATURA AUXILIAR ADMINISTRATIVO A 3.2 Suplencias Las ausencias temporales del Director se realizaran conforme a lo dispuesto en el Art. 99 del Reglamento Interno del Ayuntamiento y la Administración Pública Municipal de Zapopan, Jalisco. NOTA: Para el buen desempeño de sus funciones la Dirección Jurídico cuenta con personal comisionado y supernumerario que se integra en las siguientes áreas funcionales: Amparos, Contencioso, Penal, Laboral, Civil, Recursos s, Administrativa y. Sindicatura

5 3.2 Tabla de relación: Funciones proceso responsable Funciones Procesos Puesto responsable Recursos s Jefe de Departamento del área Laboral Amparos y Jefe del Departamento del Amparos y Contencioso Jefe de Departamento del l Contencioso 111 IV IV VII IV VIII IV IV IX X XIX IV Área Civil Jefe de Departamento del área Civil Preliberados Jefe de Departamento del área Penal Área Penal Jefe de Departamento del área Penal Administrativa Jefe de Departamento del área de responsabilidad administrativa y laboral Laboral Jefe de Departamento del área de responsabilidad administrativa y laboral Área Civil Jefe de Departamento del área Civil Administrativa Jefe de Departamento del área de responsabilidad administrativa y laboral Laboral Jefe de Departamento del área de responsabilidad administrativa y laboral Revocación de Licencias Jefe de Departamento de Recursos s Derechos Humanos Jefe de Departamento de Jefe de Departamento de 3.3 Perfil del funcionario Nombre del puesto Dirección Jefe inmediato Personal a su cargo funcionales Nombre del puesto Área Jefe inmediato Personal a su cargo funcionales Nombre del puesto Área Jefe inmediato Personal a su cargo funcionales Director del Jurídico Contencioso Jurídico Contencioso Síndico Municipal Jefes de área, asesores jurídicos y abogados auxiliares Coordinar las labores de los servidores públicos del Ayuntamiento a su cargo, coadyuvando en la elaboración de estrategias jurídicas para la defensa de los intereses del Ayuntamiento. Elaborar las descripciones de puestos y los perfiles de cada una de los puestos de su Dirección. Coordinar el seguimiento de los procesos y procedimientos en los que se dirimen controversias en las que forma parte el Ayuntamiento. Las demás que solicite el jefe inmediato y vayan de acuerdo con su contrato de trabajo. Jefe del Departamento del área de Amparos y Amparos y Director del Jurídico Contencioso Asesores jurídicos, auxiliares administrativos Confirmar la legalidad de los actos de la autoridad a través de las diversas acciones de Amparo presentadas por los ciudadanos. Desarrollar las estrategias jurídicas para la elaboración de las contestaciones de los juicios agrarios e informes justificados que defiendan los intereses del Ayuntamiento. Dar seguimiento a las etapas procesales de los juicios de amparo y agrario en los que sea parte el Ayuntamiento. Las demás que solicite el jefe inmediato y vayan de acuerdo con su contrato de trabajo. Jefe del Departamento del área Contencioso Administrativa Contencioso Director del Jurídico Contencioso Asesores Jurídicos, Auxiliares s Confirmar que los actos emitidos por la autoridad Municipal son legales ante el Tribunal de lo del Estado de Jalisco, en contra de las diversas Sindicatura

6 funcionales Nombre del puesto Área Jefe inmediato Personal a su cargo funcionales Nombre del puesto Área Jefe Inmediato Personal a su cargo funcionales Nombre del puesto Área Jefe inmediato Personal a su cargo funcionales Nombre del puesto Área Jefe inmediato Personal a su cargo funcionales demandas presentadas por los ciudadanos. Desarrollar las estrategias jurídicas para la elaboración de las contestaciones de los juicios de nulidad en los que el Ayuntamiento sea parte defendiendo sus intereses. Dar seguimiento durante las etapas procesales de los juicios de nulidad, a los procesos en los que el Ayuntamiento sea parte. Las demás que solicite el jefe inmediato y vayan de acuerdo con su contrato de trabajo. Jefe del Departamento de Recursos s Recursos s Director del Jurídico Contencioso Asesores jurídicos, auxiliares administrativos Diseñar los procedimientos administrativos internos en contra de los actos de autoridad emitidos por dependencias del H. Ayuntamiento de Zapopan. Diseñar los procedimientos administrativos internos en contra de los actos de autoridad emitidos por dependencias del H. Ayuntamiento de Zapopan. Las demás que solicite el jefe inmediato y vayan de acuerdo con su contrato de trabajo. Jefe del Departamento del Área Civil Civil y Derechos Humanos Director del Jurídico Contencioso Asesores Jurídicos, Auxiliares s Defender al H. Ayuntamiento en el ámbito del derecho civil en relación a cualquier persona ya sea física o jurídica, aplicando lo establecido en las leyes de la materia. Desarrollar las estrategias jurídicas para la elaboración de las contestaciones de los juicios en los que el Ayuntamiento sea parte defendiendo sus intereses en el ámbito de la materia civil. Dar seguimiento durante las etapas procesales de los juicios civiles, a los procesos en los que el Ayuntamiento sea parte. Dar seguimiento ante Derechos Humanos de las quejas presentadas por los ciudadanos, coadyuvando con las áreas del Ayuntamiento involucradas para su pronta respuesta. Las demás que solicite el jefe inmediato y vayan de acuerdo con su contrato de trabajo. Jefe del Departamento del área Laboral Laboral Director del Jurídico Contencioso Asesores jurídicos, auxiliares administrativos Demostrar que los actos consecuencia de las relaciones laborales el H. Ayuntamiento, son conforme a los lineamientos establecido por las leyes laborales burocráticas en la materia. Desarrollar las estrategias jurídicas para la elaboración de las contestaciones de los juicios en los que el Ayuntamiento sea parte defendiendo sus intereses en el ámbito de la materia laboral. Dar seguimiento durante las etapas procesales de los juicios laborales, a los procesos en los que el Ayuntamiento sea parte. Las demás que solicite el jefe inmediato y vayan de acuerdo con su contrato de trabajo. Jefe del Departamento del Administrativa y Laboral Administrativa y Laboral Director del Jurídico Contencioso Asesores jurídicos, auxiliares administrativos Tramitar hasta el punto de resolución el procedimiento laboral a que se refieren los artículos 22 y 23 de la Ley para los Servidores Públicos del estado de Jalisco y sus Municipios. Iniciar, substanciar y resolver los procedimientos disciplinarios administrativos a los servidores públicos que en ejercicio de sus funciones por acción u omisión incurran en una de las causales de sanciones establecidas por las leyes en la materia. Las demás que solicite el jefe inmediato y vayan de acuerdo con su contrato de trabajo. Sindicatura

7 Nombre del puesto Área Jefe inmediato Personal a su cargo funcionales Nombre del puesto Área Jefe inmediato Personal a su cargo funcionales Jefe del Departamento del área de Director del Jurídico Contencioso Asesores Jurídicos, Auxiliares s Diseñar los procedimientos internos establecidos por la ley de para fijar las bases, límites para reconocer el derecho a indemnización, a quienes, sin obligación Jurídica de soportarlo sufran daños como consecuencia de la actividad administrativa irregular. Desahogar los procedimientos establecidos en la ley de la materia, a efecto de evaluar si en el actuar de La Administración Pública Municipal se ocasiono o no un daño patrimonial al ciudadano. Las demás que solicite el jefe inmediato y vayan de acuerdo con su contrato de trabajo. Jefe del Departamento del área Penal Penal Director del Jurídico Contencioso Asesores jurídicos, auxiliares administrativos Diseñar la estrategia y defensa jurídica ante los procedimientos ministeriales y judiciales ante la autoridad penal en donde el H. Ayuntamiento sea parte o tenga interés jurídico. Coadyuvar en materia de preliberados con la autoridad competente. Tenga interés jurídico. Nombre del puesto Área Jefe inmediato Personal a su cargo funcionales Asesores Jurídicos Amparos y, Civil, Recursos s, Penal, Laboral,, Administrativa Jefe del área Auxiliares administrativos Coadyuvar con el jefe del área asignado, para desarrollar las estrategias jurídicas para la elaboración de los escritos que se emitan para los órganos jurisdiccionales, o procedimientos en los que el Ayuntamiento sea parte en aras de defender los intereses del Municipio de Zapopan. Dar seguimiento durante las etapas procesales a los juicios en los que el Ayuntamiento sea parte. Las demás que solicite el jefe inmediato y vayan de acuerdo con su contrato de trabajo. Sindicatura

8 4. Procesos 4.1 Inventario de procesos, trámites y servicios de la dirección Objetivo de la Dirección del Jurídico Contencioso Cumplir con las atribuciones que le son dadas a la Sindicatura en materia de despacho de asuntos contenciosos, conforme el artículo 111 del Reglamento interno del Ayuntamiento y la Administración Pública de Zapopan. Procesos Trámite o servicio Revocación de Licencias Recursos s 651 Recurso de Revisión Amparos y Contencioso Administrativa 652 Procedimiento de Administrativa Laboral Derechos Humanos Área Civil Preliberados 654 Atención de Preliberados Área Penal 650 Proceso de Daños al Patrimonio Municipal NOTA: Los procesos administrativos y los relacionados con la transparencia y acceso a la información se regirán por los lineamientos que emitan las Direcciones Responsables de los mismos. Proceso : Revocación de Organización y procesos Sistema de Gestión de Calidad Trámite o servicio asociado Políticas del proceso Objetivo del proceso Insumo del proceso Producto del proceso Indicador del proceso Documentos relacionados Alcance o campo de aplicación Términos yo definiciones Distribución Plazo Responsable del proceso Elaboró Aprobó Fecha de revisión Revisó No. de revisión Fecha de emisión Abril 2011 NA Diseñar los procedimientos administrativos internos en contra de los actos de autoridad emitidos por dependencias del H. Ayuntamiento de Zapopan. Diseñar los procedimientos administrativos internos en contra de los actos de autoridad emitidos por dependencias del H. Ayuntamiento de Zapopan. Escrito con el recurso interpuesto La resolución a los procedimientos administrativos internos en contra de los actos de autoridad emitidos por dependencias del H. Ayuntamiento de Zapopan. Indicador 1: Número de revocadas Fórmula: LR (número de revocadas a los comerciantes por diferentes faltas a las leyes o reglamentos por cuestiones de salubridad o seguridad) Variable 1: LR Licencias revocadas (Número) Jefatura de Recursos s, Dirección Jurídico Contencioso, Dirección General Jurídica, Sindicatura y dependencia involucrada en la queja Jefatura de área de Recursos s Jefe del área de Recursos s Jefe del área de Recursos s Director del Jurídico Contencioso Dirección de Innovación Gubernamental Sindicatura

9 Descripción narrativa del proceso Procedimiento No. Actividad Responsable Área Recibe oficio de solicitud. Revocación de Recepción de Solicitud 1 Auto Avocamiento Revisa oficio de solicitud Registra oficio de solicitud en libro de gobierno y asigna expediente Elabora solicitud de información a dependencias involucradas Imprime solicitud de información Turna solicitud de información a dependencias involucradas Recibe información de las dependencias involucradas Revisa información recibida Elabora auto avocamiento Imprime auto avocamiento Se traslada a Dirección Turna auto avocamiento a secretaria de Dirección para firma Recibe auto avocamiento firmado por Dirección Se traslada a Sindicatura para recabar firma Turna auto avocamiento a secretaria de Sindicatura para firma Recibe auto avocamiento firmado por Sindicatura Se traslada a General para recabar firma Turna auto avocamiento a General para firma Recibe auto avocamiento firmado por General Se traslada a Presidencia para firma Turna auto avocamiento a Presidencia para firma Recibe auto avocamiento firmado por Presidencia Se traslada a oficina Saca copias del expediente Turna copias de expediente a Dirección para notificaciones Recibe acuse de recibo de notificaciones elaboradas. Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Sindicatura

10 Procedimiento No. Actividad Responsable Área Auto Avocamiento 2 Alegatos 3 Cita a Sentencia 4 Dictamen de resolución Anexa acuse de recibo notificaciones elaboradas al expediente Recibe contestación del particular Anexa contestación del particular al expediente Recibe notificación de término para ofrecer alegatos de parte del juzgado Se traslada al juzgado Presenta alegatos Se traslada a oficina Cita a Sentencia Imprime Cita para Sentencia Se traslada a Dirección Turna Cita para Sentencia a secretaria de Dirección para firma Recibe Cita para Sentencia firmada por Dirección Se traslada a Sindicatura para recabar firma Turna Cita para Sentencia a secretaria de Sindicatura para firma Recibe Cita para Sentencia firmada por Sindicatura Se traslada a Dirección Turna Cita para Sentencia firmada por Sindicatura a Dirección para notificar Se traslada a oficina Dicta resolución Imprime Dictamen de resolución Se traslada a Dirección Turna Dictamen de resolución a secretaria de Dirección para firma Recibe Dictamen de resolución firmado por Dirección Se traslada a Sindicatura para recabar firma Turna Dictamen de resolución a secretaria de Sindicatura para firma Recibe Dictamen de resolución firmado por Sindicatura Se traslada a Dirección. Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Sindicatura

11 Procedimiento No. Actividad Responsable Área Dictamen de resolución Copias de expediente y acuse de recibo Turna Dictamen de resolución firmado por Sindicatura a Dirección para notificar Se traslada a oficina Recibe acuse de recibo de notificaciones elaboradas Anexa acuse de recibo de notificaciones elaboradas al expediente Saca copias del expediente Turna copias de expediente a Dirección para notificaciones en Inspección de Reglamentos y Padrón y Licencias Recibe acuse de recibo de notificaciones elaboradas Anexa acuse de recibo de notificaciones elaboradas al expediente. Diagrama de flujo del proceso Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de Revocación de BPMN Rev ocacion de Licenci... Revocacion de «Pool» Area de Revocacion de Recepcion de Solicitud Registro de solicitud Solicitud de información Autoavocamiento Alegatos Cita a Sentencia Dictamen de resolución Copias de expediente Integracion de acuse de recibo de noti ficaciones elaboradas al expediente WORD Proceso : Recursos administrativos Organización y procesos Trámite o servicio asociado Políticas del proceso Objetivo del proceso Insumo del proceso Producto del proceso Indicador del proceso 651 Recurso de Revisión Diseñar los procedimientos administrativos internos en contra de los actos de autoridad emitidos por dependencias del H. Ayuntamiento de Zapopan. Diseñar los procedimientos administrativos internos en contra de los actos de autoridad emitidos por dependencias del H. Ayuntamiento de Zapopan. Escrito con el Recurso interpuesto La resolución a los procedimientos administrativos internos en contra de los actos de autoridad emitidos por dependencias del H. Ayuntamiento de Zapopan. Indicador 1: Efectividad en procedimientos de responsabilidad administrativa Fórmula: ((TPRACS)(TPRACS+TPRASS))*(100) (Porcentaje) Variable 1: TPRACS Total de procedimientos de responsabilidad administrativa con sanción (Número) Variable 2: TPRASS Total de procedimientos de responsabilidad administrativa sin sanción (Número) Sindicatura

12 Sistema de Gestión de Calidad Documentos relacionados Alcance o campo de aplicación Términos yo definiciones Distribución Plazo Responsable del proceso Elaboró Aprobó Fecha de revisión Revisó No. de revisión Fecha de emisión Abril 2011 Jefatura de Recursos s, Dirección Jurídico Contencioso, Dirección General Jurídica, Sindicatura y dependencia involucrada en la queja Jefatura de área de Recursos s Jefe del área de Recursos s Jefe del área de Recursos s Director del Jurídico Contencioso Dirección de Innovación Gubernamental Descripción narrativa del proceso Procedimiento No. Actividad Responsable Área Recibe y revisa escritos de recurso de revisión. Recursos s Recepción de recurso de revisión Registra escritos de recurso de revisión en libro de gobierno asignando número de expediente Turna al recurso de revisión. Recursos s Recursos s 01.04Recibe recurso de revisión. Recursos s Elabora acuerdo de admisión (solicitando a la autoridad impugnada informe). Recursos s Acuerdo de admisión Imprime acuerdo de admisión Turna acuerdo de admisión a secretaria de Dirección para firma y notificación. Recursos s Recursos s Recibe informe de la autoridad impugnada. Recursos s Cita resolución. Recursos s Dicta resolución. Recursos s Imprime dictamen de resolución. Recursos s Dictamen de resolución y archivo Turna expediente con resolución a notificador. Recursos s Recibe acuse de recibo de notificaciones elaboradas. Recursos s Anexa acuse de recibo de notificaciones elaboradas al expediente. Recursos s Archiva expediente. Recursos s Sindicatura

13 Diagrama de flujo del proceso BPMN Recursos administrativ... Recursos Adm ini strativos «Pool» Area de Recursos s Recepcion de recurso de revision Registro de escritos de recurso de revisión Acuerdo de admisión Dictamen de resolución Archivo WORD Proceso : Amparo y agrario Trámite o servicio asociado NA Políticas del proceso Defender los intereses del Ayuntamiento en los juicios de la materia correspondiente. Objetivo del proceso Lograr la defensa de los intereses del Ayuntamiento en un litigio. Organización y procesos Insumo del proceso Producto del proceso Demanda que se presente en contra del Ayuntamiento Desarrollar las estrategias jurídicas para la elaboración de las contestaciones de los juicios agrarios e informes justificados que defiendan los intereses del Ayuntamiento. Así como Dar seguimiento a las etapas procesales de los juicios de amparo y agrario en los que sea parte el Ayuntamiento. Indicador 1: Efectividad en juicios de amparo Indicador del proceso Fórmula: ((TJGA)(TJGA+TJPA))*(100) (Porcentaje) Variable 1: TJGA Total de juicios ganados en materia de amparo (Número) Variable 2: TJPA Total de juicios perdidos en materia de amparo (Número) Indicador 2: Efectividad en juicios agrarios Fórmula: TJGA (Número) Variable 1: TJGA Total de juicios ganados en materia agraria (Número) Sindicatura

14 Sistema de Gestión de Calidad Documentos relacionados Alcance o campo de aplicación Términos yo definiciones Distribución Plazo Responsable del proceso Elaboró Aprobó Fecha de Revisión Revisó No. de revisión Fecha de emisión Abril 2011 Jefatura de área de Amparo y, Dirección Jurídico, Dirección General Jurídica y Sindicatura. Jefatura de área de Amparo y Jefe del área de Amparos y Jefe del área de Amparos y Director del Jurídico Contencioso Dirección de Innovación Gubernamental Descripción narrativa del proceso Procedimiento No. Actividad Responsable Área Recibe demanda de oficialía de partes. Amparos y Registra demanda en el libre de gobierno. Amparos y Turna demanda a jefe de área para revisión. Amparos y Recepción de la Amparos y Recibe y revisa la demanda. Demanda Turna demanda a secretaria para que de trámite. Amparos y Recibe demanda. Amparos y Turna demanda a abogado correspondiente. Amparos y Recibe demanda. Amparos y Elabora solicitud de información a dependencias Amparos y involucradas Imprime solicitud de información. Amparos y Turna solicitud de información a dependencias Amparos y involucradas Recibe información de las dependencias Amparos y involucradas Revisa información recibida. Amparos y Elabora contestación de la demanda. Amparos y Contestación de Amparos y Imprime contestación de la demanda. la demanda Turna contestación a revisión con jefe de área. Amparos y Recibe y revisa la contestación. Amparos y Turna a secretaria para revisión en Dirección. Amparos y Recibe contestación de la demanda. Amparos y Registra contestación de la demanda en libro. Amparos y Se traslada a Dirección. Amparos y Turna contestación a Dirección para revisión. Amparos y Sindicatura

15 Procedimiento No. Actividad Responsable Área Recibe contestación de la demanda para revisión. de Amparos y Dirección Turna contestación revisada a secretaria de área amparos. de Dirección Amparos y Contestación de Recibe contestación revisada. Amparos y la demanda Amparos y Se traslada a jefatura de amparos Registra contestación revisada en libro para Amparos y recabar firma de funcionario demandado Turna contestación revisada a notificador para Amparos y recabar firma. Firma de la Amparos y dependencia Recibe contestación revisada para recabar firma. Notificador correspondiente Se traslada a dependencia correspondiente para Amparos y Notificador recabar firma Recaba firma. Notificador Amparos y Se traslada a juzgado a presentar contestación de Amparos y Notificador la demanda Presenta contestación de la demanda. Notificador Amparos y Se traslada a jefatura de amparos con acuse de Amparos y Presentación de Notificador recibo del juzgado. la contestación Turna acuse de recibo del juzgado a secretaria de Amparos y de la demanda Notificador jefatura Recibe acuse de recibo del juzgado. Amparos y Turna acuse de recibo del juzgado al asesor Amparos y correspondiente Recibe notificación de fecha para desahogo de Amparos y pruebas de parte del juzgado Se traslada al juzgado. Amparos y Presenta pruebas correspondientes. Amparos y Amparos y Se traslada a oficina. Desahogo de Recibe notificación de término para ofrecer Amparos y pruebas y 5 alegatos de parte del juzgado. alegatos Amparos y Se traslada al juzgado Presenta alegatos. Amparos y Se traslada a oficina. Amparos y Recibe y revisa acuse de recibo del juzgado (Pasa a Amparos y la actividad 07.01) En caso de. Amparos y Elabora solicitud de de apoderado. Amparos y Imprime solicitud de apoderado. Amparos y Amparos y Turna solicita de apoderado a Dirección. Audiencia 6 Amparos y Recibe asignación de apoderado Elabora notificación de día y hora de audiencia Amparos y para apoderado Imprime notificación de día y hora de audiencia Amparos y para apoderado Turna notificación de día y hora de audiencia al Amparos y Sindicatura

16 Procedimiento No. Actividad Responsable Área apoderado. Audiencia Se traslada al Tribunal a ratificar contestación de Amparos y demanda con el apoderado Litiga a favor de los intereses del Municipio. Amparos y Se traslada a Jefatura de amparos. Amparos y Archivo en Amparos y Archiva contestación en expediente. expediente Diagrama de flujo del proceso BPMN Amparos y Agra... Amparos y «Pool» Area de Amparos y Recepcion de la demanda Registro de demanda Contestación de la demanda Firma en contestación de la demanda por parte de la Dependencia correspondiente Presentación de la contestación de la demanda Desahogo de pruebas y alegatos Si En caso de Audiencia de Archivo en expediente WORD JURCON WORD Proceso : Contencioso administrativo Organización y procesos Sistema de Gestión de Calidad Trámite o servicio asociado NA Políticas del proceso Defender los intereses del Ayuntamiento en los juicios de la materia correspondiente. Objetivo del proceso Lograr la defensa de los intereses del ayuntamiento en un litigio. Insumo del proceso Demanda que se presente en contra del ayuntamiento Desarrollar las estrategias jurídicas para la elaboración de las contestaciones de los juicios Producto del proceso de nulidad que defiendan los intereses del ayuntamiento. Así como Dar seguimiento a las etapas procesales de los juicios de nulidad en los que sea parte el Ayuntamiento. Indicador 1: Número de juicios de nulidad tramitados Indicador del proceso Fórmula: JNT (Número) Variable 1: JNT Juicios de nulidad tramitados (Número) Documentos relacionados Jefatura de área del Contencioso, Dirección Jurídico Contencioso, Dirección Alcance o campo de aplicación General Jurídica y Sindicatura Términos yo definiciones Distribución Jefatura de área del área contencioso Administrativa Plazo Responsable del proceso Jefe del área de Contencioso Elaboró Jefe del área de Contencioso Aprobó Director del Jurídico Contencioso Fecha de revisión Revisó Dirección de Innovación Gubernamental No. de revisión Fecha de revisión Abril 2011 Sindicatura

17 Descripción narrativa del proceso Procedimiento No. Actividad Responsable Área Recepción de la Demanda Contestación de la demanda Recibe demanda de oficialía de partes Registra demanda en el libre de gobierno Turna demanda a jefe de área para revisión Recibe y revisa la demanda Turna demanda a abogado correspondiente Recibe demanda Elabora solicitud de información a dependencias involucradas Imprime solicitud de información Turna solicitud de información a dependencias involucradas Recibe información de las dependencias Involucradas Revisa información recibida Elabora contestación de la demanda Imprime contestación de la demanda Turna contestación a revisión con jefe de área Recibe y revisa la contestación Turna a secretaria para revisión en Dirección Recibe contestación de la demanda Registra contestación de la demanda en libro Se traslada a Dirección Turna contestación a Dirección para revisión Recibe contestación de la demanda para revisión Turna contestación revisada a secretaria de área contencioso administrativo. de Dirección de Dirección Recibe contestación revisada Se traslada a oficina. Contencioso Contencioso Contencioso Contencioso Contencioso Contencioso Contencioso Contencioso Contencioso Contencioso Contencioso Contencioso Contencioso Contencioso Contencioso Contencioso Contencioso Contencioso Contencioso Contencioso Contencioso Contencioso Contencioso Contencioso Firma de la dependencia correspondiente Registra contestación revisada en libro para recabar firma de dependencia correspondiente Turna contestación revisada a notificador para recabar firma. Contencioso Contencioso Sindicatura

18 Procedimiento No. Actividad Responsable Área Firma de la dependencia correspondiente Presentación de la contestación de la demanda Desahogo de pruebas y archivo Recibe contestación revisada para recabar firma Se traslada a dependencia correspondiente para recabar firma. Notificador Notificador Recaba firma. Notificador Se traslada a tribunal administrativo a presentar contestación de la demanda. Notificador Presenta contestación de la demanda. Notificador Se traslada a oficina con acuerdo del Tribunal. Notificador Turna acuerdo del Tribunal a secretaria de jefatura. Notificador Recibe acuerdo del Tribunal Turna acuerdo del Tribunal al asesor correspondiente Recibe y revisa acuerdo del Tribunal Elabora desahogo de pruebas Se traslada a tribunal administrativo a presentar desahogo de pruebas Presenta desahogo de pruebas Se traslada a oficina Recibe notificación de la sentencia Envía copia de la sentencia a la dependencia correspondiente Archiva notificación en expediente. Diagrama de flujo del proceso Contencioso Contencioso Contencioso Contencioso Contencioso Contencioso Contencioso Contencioso Contencioso Contencioso Contencioso Contencioso Contencioso Contencioso Contencioso Contencioso Contencioso BPMN Contencioso Administrati... Contencioso «Pool» Area de Contencioso Recepcion de la demanda Registro de demanda Contestación de la demanda WORD Firma en contestación de la demanda por parte de la Dependencia correspondiente Presentación de la contestacion de la demanda Desahogo de pruebas y alegatos Archivo en expediente Sindicatura

19 Proceso : administrativa Organización y procesos Sistema de Gestión de Calidad Trámite o servicio asociado 652 Procedimiento de Administrativa Tramitar hasta el punto de resolución el procedimiento laboral a que se Políticas del proceso refieren los artículos 22 y 23 de la Ley para los Servidores Públicos del estado de Jalisco y sus Municipios. Iniciar, substanciar y resolver los procedimientos disciplinarios administrativos Objetivo del proceso a los servidores públicos que en ejercicio de sus funciones por acción u omisión incurran en una de las causales de sanciones establecidas por las leyes en la materia. Insumo del proceso Solicitud de responsabilidad Administrativa La resolución al procedimiento laboral o de responsabilidad Administrativa a Producto del proceso que se refieren los artículos 22 y 23 de la Ley para los Servidores Públicos del estado de Jalisco y sus Municipios Indicador 1: Efectividad en procedimientos de responsabilidad administrativa Fórmula: ((TPRACS)(TPRACS+TPRASS))*(100) (Porcentaje) Indicador del proceso Variable 1: TPRACS Total de procedimientos de responsabilidad administrativa con sanción (Número) Variable 2: TPRASS Total de procedimientos de responsabilidad administrativa sin sanción (Número) Documentos relacionados Jefatura de administrativa y laboral, Dirección Jurídico Alcance o campo de aplicación Contencioso, Dirección General Jurídica, Sindicatura y dependencia involucrada en la queja Términos yo definiciones Distribución Jefatura de área de Administrativa y Laboral Plazo Responsable del proceso Jefe del área de responsabilidad Administrativa y laboral Elaboró Jefe del área de Administrativa y Laboral Aprobó Director del Jurídico Contencioso Fecha de revisión Revisó Dirección de Innovación Gubernamental No. de revisión Fecha de emisión Abril 2011 Descripción narrativa del proceso Procedimiento No. Actividad Responsable Área Recepción de escritos 1 Avocamiento Recibe y revisa escritos o promociones iníciales Turna al escritos o promociones iníciales Recibe escritos o promociones iníciales Revisa escritos o promociones iníciales Registra escritos o promociones iníciales en libro de gobierno Elabora avocamiento (señalando fecha y hora de audiencia y orden de notificación a las partes) Imprime avocamiento Turna avocamiento a secretaria para firma de Dirección Recibe avocamiento Registra avocamiento en libro Se traslada a Dirección. Sindicatura

20 Procedimiento No. Actividad Responsable Área Avocamiento 2 Notificación de Avocamiento Desahogo y Dictamen de resolución Turna avocamiento a secretaria de Dirección para firma Recibe avocamiento firmado por Dirección Se traslada a Sindicatura para recabar firma Turna avocamiento a secretaria de Sindicatura para firma Recibe avocamiento firmado por Sindicatura Se traslada a oficina Turna avocamiento firmado por sindicatura al Recibe avocamiento firmado por Sindicatura Saca copias del avocamiento y anexos Elabora juegos de copias para notificación Se traslada a Dirección Turna juegos de copias a Dirección para notificar Se traslada a oficina Recibe acuse de recibo notificaciones elaboradas Registra en libro acuse de recibo notificaciones elaboradas Turna al acuse de recibo notificaciones elaboradas Recibe acuse de recibo notificaciones elaboradas Anexa acuse de recibo notificaciones elaboradas al expediente Realiza desahogo en audiencia de defensa Dicta resolución Imprime dictamen de resolución y desahogo Turna expediente con resolución y audiencia a secretaria Recibe expediente con resolución y audiencia Registra en libro Se traslada a Dirección Turna expediente con resolución y audiencia a Dirección para firma Recibe expediente firmado Se traslada a Sindicatura para recabar firma Turna expediente con resolución y audiencia a sindicatura para firma Recibe expediente firmado por Sindicatura. Sindicatura

21 Procedimiento No. Actividad Responsable Área Desahogo y Dictamen de resolución Recepción de expediente con firmas Notificación de expediente con firmas y Archivo de expediente Se traslada a General para recabar firma Turna expediente con resolución y audiencia a General para firma Recibe expediente firmado por General Se traslada a Presidencia para firma Turna expediente con resolución y audiencia a Presidencia para firma Se traslada a oficina Recibe expediente con firmas Turna expediente con firmas a secretaria Recibe expediente con firmas Registra expediente con firmas en libro Turna expediente con firmas al Recibe expediente con firmas Saca copias del expediente Turna expediente a secretaria Recibe expediente Turna expediente a Dirección para notificaciones Recibe acuse de recibo de notificaciones elaboradas Turna acuse de recibo al Recibe acuse de recibo de notificaciones elaboradas Anexa acuse de recibo notificaciones elaboradas al expediente Archiva expediente Registra en libro con la causa de archivo. Sindicatura

22 Diagrama de flujo del proceso BPMN Administrati... Administrativa «Pool» Area de Recepcion de escritos de la dependencia correspondiente Revisión de Acta Administrativa Elaboración de Avocamiento Notificación de Avocamiento Desahogo y Dictamen de resolución Recepción de expediente con firmas Notificación de expediente con firmas Registro en libro WORD Proceso : laboral Organización y procesos Sistema de Gestión de Calidad Trámite o servicio asociado Políticas del proceso Objetivo del proceso Insumo del proceso Producto del proceso Indicador del proceso Indicador del proceso Documentos relacionados Alcance o campo de aplicación Términos yo definiciones Distribución Plazo Responsable del proceso Elaboró Aprobó Fecha de revisión Revisó No. de revisión NA Fecha de emisión Abril 2011 Defender los intereses del Ayuntamiento en los juicios de la materia correspondiente. Lograr la defensa de los intereses del ayuntamiento en un litigio. Demanda que se presente en contra del Ayuntamiento Desarrollar las estrategias jurídicas para la elaboración de las contestaciones de los juicios defendiendo los intereses del ayuntamiento. Así como Dar seguimiento a las etapas procesales de los juicios en los que sea parte el Ayuntamiento. Indicador 1: Efectividad en procedimientos de responsabilidad laboral Fórmula: ((TPRLCS)(TPRLCS+TPRLSS))*( 100) (Porcentaje) Variable 1: TPRLCS Total de procedimientos de responsabilidad laboral con sanción (Número) Variable 2: TPRLSS Total de procedimientos de responsabilidad laboral sin sanción (Número) Jefatura de área laboral, Dirección Jurídico Contencioso, Dirección General Jurídica, Sindicatura y en su caso abogados externos Jefatura de área del área contencioso Administrativa yo abogados externos. Jefe del área Laboral yo abogados externos Jefe del área Laboral yo abogados externos Director del Jurídico Contencioso Dirección de Innovación Gubernamental Sindicatura

23 Descripción narrativa del proceso Procedimiento No. Actividad Responsable Área Recibe acta administrativa. Recepción de Acta Revisa acta administrativa. administrativa Registra acta administrativa en libro de gobierno Elabora avocamiento (señalando fecha y hora de audiencia y orden de notificación a las partes) Imprime avocamiento Turna avocamiento a secretaria para firma de Dirección Recibe avocamiento Registra avocamiento en libro Se traslada a Dirección Turna avocamiento a secretaria de Dirección para firma. Avocamiento Recibe avocamiento firmado por Dirección Se traslada a Sindicatura para recabar firma Turna avocamiento a secretaria de Sindicatura para firma Recibe avocamiento firmado por Sindicatura Se traslada a oficina Turna avocamiento firmado por sindicatura al Recibe avocamiento firmado por Sindicatura Saca copias del avocamiento, acta administrativa y anexos Elabora juegos de copias para notificación Turna juegos de copias a secretaria Recibe juegos de copias Se traslada a Dirección. Notificación de Avocamiento Turna juegos de copias a Dirección para notificar Se traslada a oficina Recibe acuse de recibo notificaciones elaboradas Registra en libro acuse de recibo notificaciones elaboradas Turna al acuse de recibo notificaciones elaboradas Recibe acuse de recibo notificaciones elaboradas Anexa acuse de recibo notificaciones elaboradas al expediente. Sindicatura

24 Procedimiento No. Actividad Responsable Área Elabora desahogo en audiencia de defensa Imprime desahogo Dicta resolución Imprime dictamen de resolución Turna expediente con resolución y audiencia a secretaria Recibe expediente con resolución y audiencia Registra en libro Se traslada a Dirección Turna expediente con resolución y audiencia a Dirección para firma. Desahogo y Dictamen de Recibe expediente firmado. resolución Se traslada a Sindicatura para recabar firma Turna expediente con resolución y audiencia a sindicatura para firma Recibe expediente firmado por Sindicatura Se traslada a General para recabar firma Turna expediente con resolución y audiencia a General para firma Recibe expediente firmado por General Se traslada a Presidencia para firma Turna expediente con resolución y audiencia a Presidencia para firma Se traslada a oficina Recibe expediente con firmas Turna expediente con firmas a secretaria Recibe expediente con firmas. Recepción de expediente Registra expediente con firmas en libro. con firmas Turna expediente con firmas al Recibe expediente con firmas Saca copias del expediente Turna copias de expediente a secretaria Recibe copias de expediente. Notificación de expediente Turna copias de expediente a Dirección para con firmas y 6 notificaciones. Archivo de Recibe acuse de recibo de notificaciones expediente elaboradas Turna acuse de recibo al Recibe acuse de recibo de notificaciones Sindicatura

25 Procedimiento No. Actividad Responsable Área elaboradas. Notificación Anexa acuse de recibo notificaciones de expediente 6 elaboradas al expediente. con firmas y Archivo de Archiva expediente. expediente Registra en libro con la causa de archivo. Diagrama de flujo del proceso BPMN Labo... Laboral «Pool» Area de Recepcion de Acta administrativa de la dependencia correspondiente Revisión de Acta Administrativa Elaboración de Avocamiento Notificación de Avocamiento Desahogo y Dictamen de resolución Recepción de expediente con firmas Notificación de expediente con firmas Registro en libro WORD Proceso : Derechos humanos Organización y procesos Sistema de Gestión de Calidad Trámite o servicio asociado Políticas del proceso Objetivo del proceso Insumo del proceso Producto del proceso Indicador del proceso Documentos relacionados Alcance o campo de aplicación Términos yo definiciones Distribución Plazo Responsable del proceso Elaboró Aprobó Fecha de revisión Revisó No. de revisión NA Fecha de emisión Abril 2011 Coadyuvar con las distintas áreas del ayuntamiento para el seguimiento de quejas ante derechos humanos. Recabar firma de preliberados coadyuvando con los juzgados penales. Queja presentada ante derechos humanos Coadyuvar en el control y recepción de quejas presentadas a derechos humanos. Indicador 1: Efectividad de las quejas interpuestas por ciudadanos ante la CEDHJ. Fórmula: TQCTQP*100 (Porcentaje) Variable 1: TQP Total de quejas presentadas (Número) Variable 2: TQC Total de quejas concluidas (Número) Jefatura de área Civil, Dirección Jurídico Contencioso, Dirección General Jurídica, Sindicatura y dependencia involucrada en la queja Jefatura de área del área Civil Jefe del área civil y dependencia involucrada en la queja Jefe del área civil y dependencia involucrada en la queja Director del Jurídico Contencioso Dirección de Innovación Gubernamental Sindicatura

26 Descripción narrativa del proceso Procedimiento No. Actividad Responsable Área Recibe quejas de Derechos Humanos. Área Civil Recepción de la queja Solicitud de información Registra queja en el libro de gobierno. Área Civil Turna queja a jefe de área para revisión. Área Civil Recibe y revisa la queja. Área Civil Turna queja a. Área Civil Recibe queja de Derechos Humanos. Área Civil Elabora solicitud de información a dependencias involucradas. Área Civil Imprime solicitud de información. Área Civil Turna solicitud de información a dependencias involucradas Recibe información de las dependencias involucradas. Área Civil Área Civil Revisa información recibida. Área Civil Elabora contestación de queja. Área Civil Imprime contestación de queja. Área Civil Turna contestación a revisión con jefe de área. Área Civil Contestación de la queja Notificación de derechos humanos Recibe y revisa la contestación. Área Civil Turna a secretaria para firma en Dirección. Área Civil Recibe contestación de la queja. Área Civil Registra contestación de la queja en libro. Área Civil Se traslada a Dirección. Área Civil Turna contestación a Dirección para firma. Área Civil Recibe contestación de la queja para firma Turna contestación firmada a secretaria de área civil. de Dirección de Dirección Área Civil Área Civil Recibe contestación firmada por Dirección. Área Civil Se traslada a oficina. Área Civil Registra contestación firmada en libro. Área Civil Turna contestación firmada a notificador para turnar al área correspondiente Recibe acuse de recibo de área correspondiente. Área Civil Área Civil Abre expediente. Área Civil Recibe contestación de la dependencia. Área Civil Integra a expediente. Área Civil Recibe notificación de Derechos Humanos. Área Civil Turna notificación de Derechos Humanos a notificador para entregar a Dependencias para archivo Recibe acuse de recibo de área correspondiente. Área Civil Área Civil Integra a expediente. Área Civil Sindicatura

27 Diagrama de flujo del proceso BPMN Derechos Human... Derechos Humanos «Pool» Area Civil Recepcion de la queja de Derechos Humanos Registro de la queja Solicitud de información Contestación de la queja Notificación de derechos humanos Integra acuse de recibo a expediente WORD Proceso : Área civil Organización y procesos Sistema de Gestión de Calidad Trámite o servicio asociado Políticas del proceso Objetivo del proceso Insumo del proceso Producto del proceso Indicador del proceso Documentos relacionados Alcance o campo de aplicación Términos yo definiciones Distribución Plazo Responsable del proceso Elaboró Aprobó Fecha de revisión No Aplica Defender los intereses del Ayuntamiento en los juicios de la materia correspondiente. Lograr la defensa de los intereses del ayuntamiento en un litigio. Demanda que se presente en contra del ayuntamiento o interposición de la demanda por parte del Ayuntamiento. Desarrollar las estrategias jurídicas para la elaboración de las contestaciones o en su caso demandas que defiendan los intereses del ayuntamiento. Así como Dar seguimiento a las etapas procesales de los juicios en materia civil en los que sea parte el Ayuntamiento. Indicador 1: Efectividad en juicios civiles Fórmula: (TJGC)(TJGC+TJPC)*100 (Porcentaje) Variable 1: TJGC Total de juicios ganados en materia civil (Número) Variable 2: TJPC Total de juicios perdidos en materia civil (Número) Jefatura de área civil, Dirección Jurídico Contencioso, Dirección General Jurídica y Sindicatura Jefatura del área Civil Jefe del área Civil Jefe del área Civil Director del Jurídico Contencioso Revisó Dirección de Innovación Gubernamental No. de revisión Fecha de emisión Abril 2011 Sindicatura

28 Descripción narrativa del proceso Procedimiento No. Actividad Responsable Área Recibe demanda de oficialía de partes. Área Civil Registra demanda en el libro de gobierno. Área Civil Recepción de Turna demanda a jefe de área para revisión. Área Civil la Demanda Recibe y revisa la demanda. Área Civil Turna demanda a. Área Civil Recibe demanda. Área Civil Elabora solicitud de información a dependencias involucradas. Área Civil Imprime solicitud de información. Área Civil Turna solicitud de información a dependencias involucradas. Área Civil Contestación de la demanda Presentación de la contestación de la demanda Archivo de expediente Recibe información de las dependencias involucradas. Área Civil Revisa información recibida. Área Civil Elabora contestación de la demanda. Área Civil Imprime contestación de la demanda. Área Civil Turna contestación a revisión con jefe de área. Área Civil Recibe y revisa la contestación. Área Civil Turna a secretaria para firma en Dirección. Área Civil Recibe contestación de la demanda. Área Civil Registra contestación de la demanda en libro. Área Civil Se traslada a Dirección. Área Civil Turna contestación a Dirección para firma. Área Civil Recibe contestación de la demanda para firma. de Dirección Área Civil Turna contestación firmada a secretaria de área civil. de Dirección Área Civil Recibe contestación firmada por Dirección. Área Civil Se traslada a Sindicatura para recabar firma. Área Civil Turna contestación a secretaria de Sindicatura para firma. Área Civil Recibe contestación firmada por Sindicatura. Área Civil Se traslada a oficina. Área Civil Registra contestación firmada por sindicatura en libro. Área Civil Turna contestación revisada a. Área Civil Recibe contestación de demanda firmada. Área Civil Se traslada a juzgado a presentar contestación de la demanda. Área Civil Presenta contestación de la demanda. Área Civil Se traslada a jefatura civil con acuse de recibo del juzgado. Área Civil Integra acuse de recibo del juzgado a expediente. Área Civil Registra en sistema interno. Área Civil En caso de respuesta favorable al Ayuntamiento. Área Civil Archiva expediente. Área Civil Notifica a Dirección y a Sindicatura. Área Civil Sindicatura