ROPA DE TRABAJO VOLVO, PORTAL WEB DE PEDIDOS

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1 ROPA DE TRABAJO VOLVO, PORTAL WEB DE PEDIDOS CÓMO REALIZAR UN PEDIDO Antes de realizar el pedido... página 2 6 Crear un pedido... página

2 ANTES DE REALIZAR EL PEDIDO Esta solución para pedidos, basada en Internet, utiliza dos sitios web distintos vinculados entre sí. 1. Infoportal recoge la gama completa de ropa de trabajo Volvo y contiene toda la información necesaria para realizar pedidos correctamente. 2. TOOL STORE gestiona el procedimiento de realización de pedidos. Una vez completada la solicitud de acceso (ver archivos de ayuda), recibirá un nombre de usuario y una contraseña temporales destinadas al uso en TOOL STORE. También deberá completar el procedimiento de cambio del nombre de usuario y la contraseña (ver páginas 4 y 5). La forma más rápida y sencilla de elaborar un pedido es completar primero el documento Lista del pedido (ver archivos de ayuda). Esto se logra consultando la Guía de tallas (ver archivos de ayuda) y midiendo con cuidado. Seleccione las tallas conforme a la Guía de talla e introduzca las cantidades pertenecientes a los distintos tamaños en la Lista del pedido. Al terminar, imprima y guarde cerca la lista del pedido ya completada al cumplimentar los pedidos online. Facturación y pago. La factura se enviará al mismo tiempo que los productos. Los productos serán entregados en un plazo de tres semanas y la factura debe hacerse efectiva en un plazo de 30 días. INFOPORTAL: 2

3 ANTES DE REALIZAR EL PEDIDO (Archivo de ayuda: Obtener ayuda) Paso uno: Dirigirse a INFOPORTAL para registrarse. 1 Cumplimente el formulario con la información requerida para solicitar acceso a Toolstore. 3

4 ANTES DE REALIZAR EL PEDIDO Paso dos: Iniciar sesión en TOOLSTORE y registrarse. Consulte la página siguiente para obtener una explicación más detallada del proceso de registro. 4

5 ANTES DE REALIZAR EL PEDIDO Introduzca su dirección de correo electrónico. Ésta será su ID de usuario. Repita su dirección de correo electrónico. Seleccione su propia contraseña personal. Ésta debe contener al menos 6 caracteres, tanto letras como números. Repita su contraseña personal. Introduzca la misma empresa facilitada en la solicitud de acceso. Nombre. Apellidos. Número de teléfono, incluyendo código de país y área. Al terminar, haga clic en Crear usuario 5

6 ANTES DE REALIZAR EL PEDIDO Paso dos: Esta ventana aparecerá tras crear un usuario. 1 Cierre esta pestaña. 6

7 Seleccione el idioma adecuado. (Todas las capturas de pantalla recogidas en esta guía han sido extraídas de la versión inglesa). 7

8 1 Seleccione una categoría de ropa de trabajo. 8

9 1 Seleccione un tipo de prenda. 9

10 Ha sido redireccionado al sitio web de TOOLSTORE. Si es posible, seleccione su idioma local; de lo contrario, seleccione inglés. 1 Introduzca su nombre de usuario y contraseña. Para obtener acceso deberá completar el procedimiento de solicitud de acceso (ver las páginas 3, 4 y 5) y hacer clic en Iniciar sesión. 10

11 Esta ventana aparecerá después de iniciar sesión. 1 Cierre esta pestaña. ATENCIÓN! Aunque cierre esta pestaña, continuará registrado en Toolstore, a menos que haya seleccionado Cerrar sesión o el tiempo de conexión (aprox. 30 minutos) haya terminado. 11

12 1 Seleccione una categoría adecuada de ropa de trabajo y después un tipo de prenda. CONSEJO! Inicie el procedimiento de pedido utilizando de guía una lista de pedido ya completada. 12

13 1 Seleccione Pedido. 13

14 Cuando esté listo, haga clic en Pedido. 1. Introduzca la cantidad total de cada talla empleando la información obtenida de la Lista de pedido completada. 14

15 Si necesita modificar un pedido, consulte las páginas 16 y 17. Cierre la pestaña si no hay ninguna modificación. Contenido del pedido. 15

16 Opciones de modificación 1: Eliminar la fila seleccionada Cierre esta ventana. 1.1 Haga clic en el cuadro pre-seleccionado. 1.2 Haga clic en el botón Eliminar las filas seleccionadas. 16

17 Opciones de modificación 2: Cambie la cantidad Cierre esta ventana. 2.1 Introduzca la nueva cantidad necesaria. 2.2 Haga clic en Actualizar. 17

18 Para pedir la siguiente prenda de ropa de trabajo. 1 Seleccione la siguiente prenda u otra categoría de ropa de trabajo. 18

19 1 Seleccione Pedido. 19

20 Cuando esté listo, haga clic en Pedido. 1. Introduzca la cantidad total de cada talla empleando la información obtenida de la Lista de pedido completada. 20

21 Completar el pedido. Si necesita modificar un pedido, consulte las páginas 16 y 17. Si no requiere cambios, cierre esta ventana y seleccione la siguiente prenda/categoría de ropa de trabajo. Si ha introducido las cantidades del pedido conforme a la Lista de pedido completada, haga clic en Enviar pedido. 21

22 Esta ventana confirma la selección de Enviar pedido y muestra el pedido completado Al terminar, seleccione Cerrar sesión. 1. Seleccione la opción de imprimir. Guarde el documento impreso. Así, podrá utilizarlo más adelante para confirmar que las prendas recibidas coinciden con su pedido. 22

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