TUTORIAL PARA LA COMPRA DE ENTRADAS ONLINE

Transcripción

1 TUTORIAL PARA LA COMPRA DE ENTRADAS ONLINE Estimado Cliente: En la siguiente guía están descriptos los pasos básicos que deberás seguir para realizar la compra de tu entrada a Cinema Devoto. Como generalidades te recomendamos. 1) Si es la primera vez que compras tenes que registrarte en el sistema. Esto lo tenes que hacer solo la primera vez que quieras comprar. En tu próxima compra con solo ingresar tu DNI o y el Password que vos elegiste al registrarte es suficiente! 2) Trata de realizar esta operación con una conexión a internet segura, ya que si se corta tu conexión vas a tener que comenzar de nuevo el proceso o, perder tu entrada. En estos casos no podemos hacer nada para ayudarte. 3) Una vez que te registraste, el sistema te manda un con un link para que confirmes tu registro. Usa un válido sino será imposible registrarte. 4) No es necesario que compres tu entrada inmediatamente. Podes registrarte un día y comprar entradas en otro momento. 5) Para abonar la entrada te pediremos los datos de tu tarjeta de crédito. Tenela a mano ya que tenes un tiempo límite para ingresar los datos. 6) Lee las bases y condiciones para estar de acuerdo con nuestra política de venta, cambios o devoluciones. Ante cualquier duda comunícate con nosotros únicamente a este ventaonline@cinemadevoto.com.ar

2 INGRESO A LA PAGINA WEB DE DEVOTO SHOPPING Entra en la web de Devoto Shopping ( y encontrarás en el Logo de acceso a la VENTA ONLINE INGRESO A LA VENTA ONLINE Para entrar al sistema de ventas tenes que hacer Click en este LOGO Es importante que leas las BASES Y CONDICIONES para la venta online de entradas y las ACEPTES para continuar. INGRESO A LA VENTA ONLINE Ubicación el logo dentro de la Cartelera de Cinema Devoto INGRESO A LA VENTA ONLINE Ubicación el logo dentro de la ficha de información de una película

3 REGISTRO NUEVO USUARIO IMPORTANTE: Si es la primera vez que vas a comprar, es necesario que te registres. Para esto tenes que hacer Click en el botón "Registro" de la barra. Si ya estas registrado podes saltear los siguientes pasos, selecciona la película y logueate para continuar. REGISTRO NUEVO USUARIO Completa TODOS los datos solicitados. Los mismos son necesarios para comprar las entradas. Una vez que completaste todos los datos, el sistema te enviará un para que confirmes que es tuyo. REGISTRO NUEVO USUARIO El te llegará de "entradaonline" desde la cuenta "entradaonline@devotoshopping.com.ar" con el asunto "Hola(tu nombre)". Revisa tu bandeja de entrada y si no aparece en un plazo de 5 minutos busca en la carpeta SPAM o Correo no deseado. Este es importante porque te enviará un link al cual debes entrar para finalizar tu proceso de REGISTRO. SELECCION PELICULA Al clickear en el Link del , ingresas al sistema de venta. Ahora puedes ir a "Cartelera Para Hoy" para seleccionar la película que queres ver! Una vez que encuentres la película que queres ver, podes seleccionar para comprar en el horario de la función o en el botón "Comprar"

4 SELECCION PELICULA En este paso te pedimos que elijas el "Día" y "Horario" para Verificar Disponibilidad y continuar. LOGUEO USUARIOS REGISTRADOS IMPORTANTE: Si no estás logueado, el sistema te pedirá tu DNI o y la CLAVE que seleccionaste para acceder al sistema. Una vez que lo hiciste apreta nuevamente "Verificar Disponibilidad SELECCION PELICULA Una Vez verificada la Disponibilidad, podes seleccionar las entradas que desees y Agregarlas al Carrito. SELECCION PELICULA Si la Función tiene Butacas numeradas, te aparecerá un cartel "Butacas" para que puedas elegir los asientos. Selecciona los asientos que necesites según la entrada seleccionada.

5 SELECCION BUTACAS Una vez que finalices oprimí en el ángulo superior derecho el "ok" y continúa el proceso de compra. Deberás Agregar butacas según la categoría que necesites (Niño, General, Jubilado) VER PELICULAR AGREGADAS AL CARRITO Cuando termines de seleccionar las entradas que necesitas, Chequea tu "Carrito". AGREGAR PELICULA A CARRITO Acá podes modificar la cantidad y tipo de entradas o eliminar y vaciar el carrito. Cuando estés seguro de tu compra, clickea en "Actualizar" para chequear el Monto Final (Total Carro) y hace click en "Comprar" CARRITO: SELECCIÓN TARJETA En este paso deberás seleccionar la tarjeta con la cual abonarás (Cabal, Visa, Mastercard o American Express) e introducir un Código PIN para retirar las entradas en las Boletería Express que se encuentran al lado de las Boleterías Tradicionales de Cinema Devoto en el Shopping. IMPORTANTE: No es necesario que la tarjeta de crédito que uses sea la del Usuario registrado en el sistema. Este Número se te pedirá para la impresión, anotalo o recordalo para evitar inconvenientes!

6 CONFIRMACION CARRITO Hace Click en el botón 'Comprar' para proceder a introducir los datos de su tarjeta. IMPORTANTE: No cierre el explorador de internet hasta no ser devuelto a la página del Cine ya que no se concretará su compra hasta el último mensaje de la página INGRESO DATOS TARJETA En esta instancia usted es redireccionado a la página de pagos donde podrá ver el logo de CINEMA DEVOTO y el de RCCPagos. Tendrá 4 minutos para introducir los datos de la tarjeta antes de que su sesión caduque, por lo cual le recomendamos tener la tarjeta a mano para tal fin. Una vez introducidos los datos de la tarjeta, hace Click en "TERMINAR COMPRA" MENSAJE FINAL Una vez aprobada la tarjeta aparecerá un mensaje en la página. Espere y al cabo de unos instantes se volverá a abrir la página de venta de Cinema Devoto con el mensaje de que la operación se realizó con éxito. CONFIRMACION El sistema le enviará un con la confirmación de su compra, los datos de la función y el código que selecciono para retirarlo en la Boletería Express de Cinema Devoto.

7 FINALIZACION DE COMPRA Su operación ya finalizo! Ahora solo le queda retirar la entrada en la Boletería Express del Cine y disfrutar la película! Usted puede imprimir esta página si lo desea pero no se le será solicitada en el Cine. BASES Y CONDICIONES VENTA ONLINE DE ENTRATAS Al adquirir sus entradas a través de nuestra web tenga en cuenta las siguientes condiciones: Las entradas compradas a través de este sitio Web sólo pueden ser adquiridas con tarjeta de crédito y no tendrán derecho a promociones ni descuentos sobre los precios de las mismas. Los precios incluyen IVA. El sistema le mostrará la disponibilidad del momento y en el caso que sea una función con ASIENTOS NUMERADOS, usted podrá seleccionar su ubicación dentro de los asientos disponibles. Al seleccionar la opción Comprar usted acepta las ubicaciones asignadas. Antes de confirmar su compra, por favor revise cuidadosamente, película, fecha, horario de función, cantidad de entradas y monto de la operación, ya que una vez efectuada la compra no se permiten cambios, reintegros y/o devoluciones, excepto en las condiciones, establecidas por Cinema Devoto. Para retirar sus entradas deberá ingresar su DNI y el Código PIN (numérico de cuatro dígitos que usted asigno al efectuar la compra) en nuestras BOLETERIAS EXPRESS de Cinema Devoto, donde la terminal emitirá los tickets que deberá presentar para el ingreso a la sala. CONDICIONES PARA CAMBIOS: Para cambios o devoluciones, es necesario presentar las entradas emitidas por la BOLETERIAS EXPRESS en la Boletería de Cinema Devoto, 60 minutos antes del horario de comienzo de la función indicada. Cinema Devoto, no realiza cambios, reintegros ni devoluciones de entradas fuera de este plazo establecido, sin excepción. En ese sentido, si usted realizó una compra para una función determinada y quisiera cambiar de horario o de película, deberá presentarse en las BOLETERIAS EXPRESS retirar las entradas en las condiciones establecidas y luego dirigirse a la BOLETERIA TRADICIONAL para cambiarlas por otra función, siempre y cuando sea 60 minutos antes del horario de comienzo de la función adquirida. Por ejemplo, si usted compró entradas para una función de 14:30hs, podrá cambiarlas hasta las 14:00hs. en Boletería para cualquier función posterior a ésta. No se repondrá, cambiará ni aceptarán devoluciones de entradas que hayan sido extraviadas, dañadas o robadas, quedando éstas bajo exclusiva responsabilidad del cliente. Para mayor información, por favor escribanos a ventaonline@devotoshopping.com.ar