CoNTA - GUÍA RÁPIDA DE ACCESO v 3.1

Transcripción

1 CNTA - GUÍA RÁPIDA DE ACCESO v Cóm acceder a CNTA? El acces a CNTA se realiza a través de las pcines del blque "Identificación de usuari": 1.1 Dispne de certificad digital El acces cn certificad digital se realiza a través de la siguiente pción: Si tiene alguna dificultad para acceder a CNTA mediante certificad digital, es imprtante que tenga en cuenta las recmendacines de acces cn certificad digital expuestas en el punt Dispne de usuari y cntraseña de CAT365 que tdavía n se ha migrad a CNTA El usuari y la cntraseña de CAT365 n sirven para identificarse en CNTA. Es necesari migrar este usuari de CAT365 para btener un usuari y cntraseña prpis de CNTA. Aquellas persnas que dispngan de un usuari de empresa de Gencat Serveis i Tràmits (antes CAT365) tienen que identificarse pr primera vez en CNTA cn estas credenciales. CNTA - Guía rápida de acces v de 8

2 Cuand acceda cn este usuari, CNTA le mstrará un frmulari cn ls dats de usuari que se han pdid recuperar de CAT365. Deberá rellenar tds aquells dats que falten. Una vez identificad, CNTA le prprcinará un nuev usuari y cntraseña prpis de CNTA, cn ls que deberá acceder a partir de ese mment. Asimism, ls trámites realizads pr el usuari en Gencat Serveis i Tràmits CAT365 se vincularán al nuev usuari CNTA, para que puedan ser cnsultables desde el prtal CNTA, en un plaz aprximad de unas 48 hras. 1.3 Dispne de usuari y cntraseña de CNTA El acces cn usuari y cntraseña de CNTA se realiza mediante la pción: Deberá tener presente que a medi plaz sól se permitirá el acces cn certificad digital. Se recmienda acceder a CNTA mediante certificad digital. 1.4 N dispne de certificad digital ni de ningún usuari/cntraseña Las empresas que n dispngan ni de certificad digital, ni de usuari de CNTA, ni de usuari de empresa de Gencat Serveis i Tràmits deberán btener un certificad digital emitid pr alguna de las Autridades Certificadras clasificadas y validadas pr CATCert. CNTA n prprcinará ningún nuev usuari ni cntraseña. Pdrá cnsultar algunas de las psibles Autridades Certificadras en el siguiente enlace: CNTA - Guía rápida de acces v de 8

3 N bstante, si n dispne de certificad digital, ni usuari ni cntraseña, CNTA le permitirá de manera puntual ntificar ls accidentes de trabaj en calidad de usuari n registrad, rellenand el crrespndiente frmulari de identificación para usuaris n registrads en el prtal. La sesión caduca a ls 30 minuts. Superad este tiemp, habrá que iniciar el trámite de nuev. 2. Requerimients de su rdenadr 2.1 Cnfiguración mínima recmendada Tener instalad el visualizadr Adbe Flash versión 10 superir Reslución de pantalla: 1024 x Mb de memria RAM 2.2 Versión mínima del navegadr para acceder a CNTA Acces cn certificad digital a través de GICAR Internet Explrer: versión 10 superir Firefx: versión 25 superir Chrme: versión 30 superir Si tdavía utiliza Windws XP, n pdrá utilizar Internet Explrer para acceder a CNTA mediante certificad digital. Internet Explrer 10 y versines psterires n se encuentran sprtadas pr Windws XP. Si se encuentra en esta situación, deberá utilizar Firefx Chrme. Acces cn usuari y cntraseña: Internet Explrer: versión 7 superir Firefx: versión 16 superir Chrme: versión 30 superir CNTA - Guía rápida de acces v de 8

4 3. Acces cn certificad digital El acces cn certificad digital se hará a través del nuev sistema de autenticación cn certificad digital, prpi de la Generalitat de Catalunya (GICAR). GICAR es un sistema, independiente de CNTA, que gestina de frma centralizada la autenticación de ls access cn certificad digital. 3.1 Autenticación cn GICAR Al hacer clic en el enlace "Acces cn certificad digital" de CNTA, se mstrará la página de acces cn certificad digital: Cuand haga clic en el btón "Accede", se le mstrará una lista cn ls certificads digitales instalads en su rdenadr. Seleccine el certificad crrespndiente de la lista y pulse el btón "aceptar". Si la autenticación es crrecta, el sistema le mstrará el siguiente mensaje y le redirigirá autmáticamente a CNTA: CNTA - Guía rápida de acces v de 8

5 Si la autenticación falla, pr ejempl prque el certificad n es válid ha caducad, se le mstrará el siguiente mensaje: ATENCIÓN: Si quiere acceder de nuev a CNTA per cn un certificad digital diferente es necesari que limpie la cache SSL y cierre tdas las ventanas del navegadr antes de vlver a acceder. En cas cntrari, GICAR seleccinará autmáticamente el certificad digital que había utilizad inicialmente sin permitirle la pción de cambiarl. CNTA - Guía rápida de acces v de 8

6 3.2 Descnexión de GICAR Si en CNTA pulsams sbre el enlace "descnectar y previamente habíams accedid cn certificad digital, se abrirá una nueva pestaña ( ventana, según la cnfiguración de su navegadr) en qué se mstrará el mensaje de descnexión siguiente: ATENCIÓN: Si quiere acceder de nuev a CNTA per cn un certificad digital diferente es necesari que limpie la cache SSL y cierre tdas las ventanas del navegadr antes de vlver a acceder. En cas cntrari, GICAR seleccinará autmáticamente el certificad digital que había utilizad inicialmente sin permitirle la pción de cambiarl. 3.3 Certificads caducads Es imprtante que cmpruebe si tiene algún certificad digital caducad instalad en su rdenadr y de ser así, es necesari que l desinstale. Para cmprbar la existencia de certificads digitales caducads en su rdenadr, deberá acceder a la barra de menú de su navegadr, en la pción Herramientas > Opcines de Internet > Cntenid > Certificads y cmprbar la fecha de caducidad de ls certificads que tenga instalads. Para desinstalar ls certificads digitales que tenga instalads, hace falta que ls seleccine y después pulse la pción Quitar. CNTA - Guía rápida de acces v de 8

7 3.4 Cnfiguración específica para el acces cn Internet Explrer y certificad digital Si utiliza una versión de Internet Explrer válida y experimenta prblemas cuand intenta acceder a CNTA cn certificad digital a través de GICAR, deberá añadir las siguientes direccines cm lugares de cnfianza: Para añadir las direccines debe acceder a "Opcines de Internet" > Pestaña "Seguridad". 2. En la pestaña "Seguridad", seleccine "Lugares de cnfianza" y haga clic en "Lugares". 3. En la ventana "Lugares de cnfianza", intrduzca la primera dirección y haga clic sbre el btón "Agregar". 4. En la misma ventana, intrduzca la segunda dirección y vuelva a hacer clic en "Agregar". 5. Cierre la ventana "Lugares de cnfianza" y haga clic en el btón "Aceptar". 6. Para ejecutar ls cambis, deberá cerrar tdas las ventanas del navegadr y reiniciarl. CNTA - Guía rápida de acces v de 8

8 4. El frmat de ls fichers de intercambi ha cambiad a causa de la puesta en marcha del prtal CNTA? N. El frmat de ls fichers de intercambi para aquellas empresas que tramitan mediante cargas de fichers, n ha variad cn respect al frmat de fichers utilizad riginalmente en el prtal Gencat Serveis i Tràmits CAT365. CNTA - Guía rápida de acces v de 8