MINISTERIO DE SALUD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE CIRUGÍA

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1 MINISTERIO DE SALUD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE CIRUGÍA APROBADO POR: R.D.Nº : SA-HCH/DG FECHA DE APROBACIÓN:

2 INDICE CAPITULO I: OBJETIVO Y ALCANCE DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 3 CAPITULO II: BASE LEGAL 4 CAPITULO III: CRITERIOS DE DISEÑO 5 CAPITULO IV: ESTRUCTURA ORGÁNICA Y ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL 6 CAPITULO V: CUADRO ORGÁNICO DE CARGOS 7 CAPITULO VI: DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DE LOS CARGOS 8 2

3 CAPITULO I OBJETIVO Y ALCANCE DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE CIRUGÍA El presente Manual de Organización y Funciones (MOF) es un documento técnico normativo de gestión institucional que tiene como objetivos describir y establecer la función básica, las funciones específicas, los requisitos y las relaciones de autoridad, dependencia y coordinación de los cargos o puestos de trabajo establecidos para el Departamento de Cirugía. permite: Además, el Manual de Organización y Funciones del Departamento de Cirugía le Ayudar a la simplificación administrativa, proporcionando información sobre las funciones que les corresponde desempeñar al personal, al ocupar los cargos o puestos de trabajo, que constituyen acciones de una etapa o paso en el flujo de procedimientos. Facilitar el proceso de inducción y adiestramiento del personal nuevo y de orientación al personal en servicio, permitiéndoles conocer con claridad las funciones y responsabilidades del cargo o puesto de trabajo al que han sido asignados. El cumplimiento del Manual de Organización y Funciones comprende a todo el personal que labora en el Departamento de Cirugía el cual contribuye a lograr que se cumplan los objetivos del servicio que están establecidos en el Reglamento de Organización y Funciones del Hospital Cayetano Heredia 3

4 CAPITULO II BASE LEGAL Ley Nº Ley del Ministerio de Salud. Decreto Supremo N SA Reglamento de la Le y de Trabajo del Medico Cirujano to Supremo Nº Decreto Supremo Nº SA. que aprueba el Reglamento de la Ley N Ley del Ministerio de Salud. Resolución Ministerial Nº /MINSA que aprueba el Reglamento de Organización y Funciones del Hospital Cayetano Heredia. Resolución Ministerial Nº /MINSA que aprueba el Cuadro para Asignación de Personal del Hospital Cayetano Heredia. Resolución Ministerial Nº /MINSA que aprueba la Directiva N 007-MINSA / OGPP- V.02 Directiva para la Formulación de Documentos Técnicos Normativos de Gestión Institucional. Resolución Directoral Nº SA-HCH/DG que aprueba la constitución de la Unidad Funcional de Coordinación de las Estrategias Sanitarias Nacionales y actividades prestacionales especificas. Resolución Directoral N SA-HNCH/DG que a prueba el Reglamento del Comité Hospitalario de Residentado Medico 4

5 CAPITULO III CRITERIOS DE DISEÑO 1. Se consideró la unidad orgánica contemplada en el Reglamento de Organización y Funciones del Hospital Cayetano Heredia. 2. Se consideran los cargos establecidos en el Cuadro para Asignación de Personal del Hospital Cayetano Heredia. Lo establecido en el presente manual, está orientado a lograr la innovación, actualización y difusión de los conocimientos, métodos y técnicas de la atención especializada, así como la capacitación y las labores de Investigación y Docencia permanente que deben hacer los miembros del Departamento de Cirugía. Las actividades y competencias de los cargos están orientadas a la prevención de riesgos, protección del daño, recuperación de la salud y rehabilitación de las capacidades de los usuarios y a la investigación e innovación de conocimientos científicos, metodologías y tecnologías. 3. Se han establecido claramente las competencias y responsabilidades de cada órgano y/o unidades orgánicas y de los cargos o puestos de trabajo con la finalidad de evaluar en forma efectiva la calidad de desempeño y el grado de cumplimiento de los objetivos. 5

6 CAPITULO IV ESTRUCTURA ORGÁNICA DIRECCIÓN GENERAL DEPARTAMENTO DE CIRUGÍA CIRUGÍA GENERAL NEUROCIRUGÍA OFTALMOLOGÍA ONCOLOGÍA QUIRÚRGICA UROLOGÍA CIRUGÍA DE TORAX Y CARDIOVASCULAR OTORRINOLARIN- GOLOGÍA TRAUMATOLOGÍA Y CIRUGÍA PLASTICA RECONSTRUCTIVA 6

7 CAPITULO V CUADRO ORGANICO DE CARGOS 7

8 CAPITULO VI DESCRIPCION DE FUNCIONES DE LOS CARGOS Manual de Organización y Funciones Pág. 8 de 13 Versión: 1.0 ORGANO / UNIDAD ORGANICA: DEPARTAMENTO DE CIRUGÍA CARGO CLASIFICADO: DIRECTOR DE PROGRAMA SECTORIAL I Nº DE Nº DE CAP CARGOS CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: D FUNCION BASICA Planificar, organizar, coordinar, dirigir, supervisar y evaluar todas las actividades administrativas, asistenciales, docentes y de investigación en su labor médica- administrativa del Departamento de Cirugía para el cumplimiento de sus objetivos en concordancia con el Reglamento de Organización y Funciones del Hospital. 2. RELACIONES DEL CARGO Relaciones internas: - Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al Director General del Hospital Cayetano Heredia. - Tiene mando directo sobre los siguientes cargos: Supervisor de Programa Sectorial I (Jefe de Servicio), Médico IV, Médico III y Médico II de los servicios dependientes del Departamento. - Coordina y ejecuta acciones con los jefes de Servicio en lo referente a la labor asistencial, docencia e investigación en Cirugía. - Coordina actividades y recibe información de las diferentes unidades orgánicas del Hospital para alcanzar los objetivos del Departamento. - Coordina con la Unidad Funcional de Coordinación de Estrategias Sanitarias Nacionales del Hospital. - Coordina con el Comité Hospitalario de Residentado Medico. Relaciones externas: - Con las diferentes Instituciones públicas y privadas en lo referente a Pre y Post grado previo conocimiento del Director General. - Con el Colegio Medico del Perú 3.- ATRIBUCIONES DEL CARGO 3.1. Representa por delegación, al Director General del Hospital en reuniones técnicas, ante organismos públicos y privados en actividades relacionadas al cargo Autoriza y convoca la ejecución de reuniones técnicas administrativas y asistenciales en el Departamento y en los servicios a su cargo Supervisa y monitorea la labor de los jefes de servicios dependientes del departamento en concordancia con las normas y directivas vigentes Autoriza la ejecución de la programación del rol de trabajo, vacaciones, cambios de turnos y otros del personal de Departamento y Servicios a su cargo Controla, supervisa y evalúa la labor del personal asignado al Departamento y Servicios Asigna funciones al personal del Departamento de Cirugía en las áreas: administrativa, asistencial, docencia e investigación. 8

9 4. FUNCIONES ESPECÍFICAS 4.1. Planear, organizar, conducir, coordinar y controlar los procesos de los servicios del Departamento de Cirugía de acuerdo a las normas y dispositivos legales vigentes Aprobar y consolidar el Plan Anual de Actividades del Departamento y de los Servicios a su cargo Monitorear el avance y cumplimiento de los planes de actividades del Departamento y de los servicios Autorizar, monitorear y supervisar las campañas, programas y estrategias sanitarias asignados al Departamento Elaborar normas y directivas para la ejecución de programas, proyectos de investigación y docencia en Cirugía Elaborar informes técnicos relacionados con las funciones del departamento Informar a la Dirección General las actividades realizadas que fueran requeridas Conducir y monitorear la elaboración de los documentos técnicos normativos e instrumentos de gestión de los diferentes servicios y lo correspondiente a la jefatura del departamento Hacer cumplir la elaboración, actualización de los documentos técnicos normativos e instrumentos de gestión a los jefes de servicios así como monitorear el avance y cumplimiento de los mismos y lo que corresponda a la jefatura Solicitar y aprobar la programación de actividades de las jefaturas de servicios Elaborar y remitir al Departamento de Consulta Externa la programación de atención en consultorio en coordinación con los Jefes de Servicio del Departamento Elaborar y remitir al Departamento de Emergencia el rol de guardias hospitalarias, retenes y otros en coordinación con los Jefes de Servicio del Departamento Supervisar la atención, procedimientos médicos quirúrgicos de acuerdo a la programación del servicio con calidad y respeto a las normas de ética médica Brindar atención de cirugía especializada e integral de acuerdo a lo programado Realizar intervenciones quirúrgicas electivas y de emergencia Participar en actividades de Junta Médica cuando sea requerido Promover actividades de prevención, protección, recuperación y rehabilitación de la salud dentro de las actividades de cada servicio Autorizar, supervisar y controlar a través de los jefes de servicios el cumplimiento de guías y procedimientos de atención Supervisar el cumplimiento de las interconsultas médicas de acuerdo a los requerimientos de las especialidades Hacer que los servicios apliquen las normas y medidas de bioseguridad en las áreas correspondientes para evitar infecciones intra hospitalarias, en beneficio del usuario como del personal del Departamento Analizar la información estadística correspondiente al Departamento así como difundirla a los servicios a su cargo Hacer cumplir la programación del rol de trabajo, vacaciones, cambios de turnos y otros de los Servicios a su cargo Elaborar, proponer y difundir normas, directivas relacionadas con las funciones de los servicios Hacer cumplir las directivas, normas y guías de atención de los servicios Visar informes médicos u otros que resulten de la atención a los usuarios cuando sea el caso Solicitar a los servicios el requerimiento de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos a su cargo, así como consolidar y remitir a la unidad orgánica responsable Supervisar el cumplimiento del Plan de Mantenimiento de la unidad orgánica responsable a través de las jefaturas de servicios Promover y conducir la capacitación continua y especializada así como el desarrollo de la docencia e investigación en el campo de Cirugía Promover y realizar a través de los servicios las actividades de investigación, y participar en las actividades de educación médica continua Velar por el cumplimiento a través de las jefaturas de servicios, de las publicaciones o tomas fotográficas de los casos médicos realizados en el Departamento Verificar a través de las jefaturas de los servicios que la atención y diagnóstico se desarrollen de acuerdo a lo establecido en guías y procedimientos médicos así como de la nomenclatura y código según la Clasificación Internacional de Enfermedades y Problemas Relacionadas con la Salud. 9

10 4.32. Aplicar mecanismos de seguridad interna en salvaguarda de los documentos, equipos y/o recursos asignados al Departamento Proponer y evaluar al responsable de la estrategia sanitaria asignado al Departamento Delegar funciones de jefatura a quien corresponda por ausencia Las demás funciones que le asigne el Director General. 5. REQUISITOS MINIMOS Educación Título Profesional de Médico Cirujano. Titulo de Especialista en Cirugía o especialidades afines Estudios de Post Grado en Gerencia de Salud o afines. SERUMS o SECIGRA. Contar con Registro Nacional de Especialista del Colegio Médico del Perú. Experiencia Experiencia mínima de 10 años de trabajo médico. Experiencia mínima de 03 años en la especialidad. Experiencia en la ejecución de actividades docentes y/o investigación en su área. Capacidades, Habilidades y Aptitudes Capacidad de dirección, coordinación, organización y control de los recursos asignados. Capacidad de liderazgo orientado al logro de objetivos institucionales. Capacidad de análisis y síntesis. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Capacidad de innovación y aprendizaje. Actitud crítica y propositiva. Actitud proactiva y con orientación a resultados. Actitud de atención y servicio al usuario interno y externo. Para efectos de concurso se aplicará lo establecido en el Decreto Supremo N SA Reglamento de concurso para designar en los cargos de Jefaturas de Departamentos y Servicios de Institutos Especializados, Hospitales y Centros de Salud. ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: ULTIMA MODIFICACION: VIGENCIA: o Legislativo 559: Ley del Trabajo Médico. Decreto Supremo SA: Reglamento del Trabajo Médico. 10

11 Manual de Organización y Funciones ORGANO / UNIDAD ORGANICA: DEPARTAMENTO DE CIRUGÍA CARGO CLASIFICADO: TECNICO ADMINISTRATIVO III CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: T Nº DE CARGOS: 1 Pág. 11 de 13 Versión: 1.0 Nº CAP : FUNCION BASICA Ejecutar actividades técnicas administrativas de apoyo en el Departamento y Servicios de Cirugía. 2. RELACIONES DEL CARGO Relaciones internas: Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al Director de Programa sectorial I (Jefe de Departamento) del Departamento de Cirugía. Coordina y recibe información del personal médico y otros profesionales de la Salud de los servicios. Relaciones externas No le corresponde. 3.- ATRIBUCIONES DEL CARGO No le corresponde. 4.- FUNCIONES ESPECÍFICAS 4.1 Realizar actividades de recepción, clasificación y archivo del documento del Departamento y/o Servicio. 4.2 Organizar y realizar el seguimiento de los documentos que ingresen al Departamento y/o Servicios, presentando los informes de situación. 4.3 Apoyar las acciones protocolares y participar en la elaboración de materiales educativos y de información de acuerdo a las indicaciones de la Jefatura. 4.4 Intervenir en la redacción de documentos administrativos de acuerdo a indicaciones de la Jefatura. 4.5 Recepcionar y atender a comisiones o delegaciones en asuntos relacionados con el Departamento. 4.6 Velar por la seguridad y conservación de los documentos 4.7 Informar y orientar a quien lo solicite en el asunto de su competencia, de acuerdo a las indicaciones de la Jefatura 4.8 Administrar documentación clasificada y prestar apoyo secretarial especializado, aplicando paquetes informáticos. 4.9 Las demás funciones que le asigne la jefatura de Departamento. 5.- REQUISITOS MINIMOS Educación Instrucción secundaria completa. Capacitación técnica en el área. Capacitación en computación e informática. Experiencia Experiencia mínima de 1 año en actividades técnicas Experiencia en manejo de sistemas operativos, e internet Capacidades, habilidades y actitudes Capacidad de coordinación, organización y control de los recursos asignados Capacidad de análisis Capacidad para trabajar en equipo. Capacidad de innovación y aprendizaje. Actitud proactiva hacia el cambio y el mejoramiento continuo. Actitud de atención y servicio al usuario interno y externo

12 Manual de Organización y Funciones ORGANO / UNIDAD ORGANICA: DEPARTAMENTO DE CIRUGÍA CARGO CLASIFICADO: TÉCNICO ADMINISTRATIVO II CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: T Nº DE CARGOS: 1 Pág. 12 de 13 Versión: 1.0 Nº CAP : FUNCION BASICA Ejecutar actividades técnicas administrativas de apoyo en el Departamento y Servicios de Cirugía. 2. RELACIONES DEL CARGO Relaciones internas: Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al Director de Programa sectorial I (Jefe de Departamento) del Departamento de Cirugía. Coordina y recibe información del personal médico y otros profesionales de la Salud de los servicios. Relaciones externas No le corresponde. 3.- ATRIBUCIONES DEL CARGO No le corresponde. 4.- FUNCIONES ESPECÍFICAS 4.1 Realizar actividades de recepción, clasificación y archivo del documento del Departamento y/o Servicio. 4.2 Organizar y realizar el seguimiento de los documentos que ingresen al Departamento y/o Servicios, presentando los informes de situación. 4.3 Apoyar las acciones protocolares y participar en la elaboración de materiales educativos y de información de acuerdo a las indicaciones de la Jefatura. 4.4 Intervenir en la redacción de documentos administrativos de acuerdo a indicaciones de la Jefatura. 4.5 Recepcionar y atender a comisiones o delegaciones en asuntos relacionados con el Departamento. 4.6 Velar por la seguridad y conservación de los documentos 4.7 Informar y orientar a quien lo solicite en el asunto de su competencia, de acuerdo a las indicaciones de la Jefatura 4.8 Administrar documentación clasificada y prestar apoyo secretarial especializado, aplicando paquetes informáticos. 4.9 Las demás funciones que le asigne la jefatura de Departamento. 5.- REQUISITOS MINIMOS Educación Instrucción secundaria completa. Capacitación técnica en el área. Capacitación en computación e informática Experiencia Experiencia mínima de 1 año en actividades técnicas Experiencia en manejo de sistemas operativos, e internet Capacidades, habilidades y actitudes Capacidad de coordinación, organización y control de los recursos asignados Capacidad para trabajar en equipo. Capacidad de innovación y aprendizaje. Actitud proactiva hacia el cambio y el mejoramiento continuo. Actitud de atención y servicio al usuario interno y externo. 12

13 Manual de Organización y Funciones ORGANO / UNIDAD ORGANICA: DEPARTAMENTO DE CIRUGÍA CARGO CLASIFICADO: SECRETARIA II CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: T Nº DE CARGOS: 1 Pág. 13 de 13 Versión: 1.0 Nº CAP : FUNCION BASICA Brindar apoyo administrativo y sistematizar el flujo del trámite documentario del Departamento y/o Servicios correspondientes 2. RELACIONES DEL CARGO Relaciones internas: Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al Director de Programa sectorial I (Jefe de Departamento) del Departamento de Cirugía. Coordina y recibe información de los Servicios que dependen del Departamento, para elaboración de documentos e informes correspondientes. Coordina y recibe información de las unidades orgánicas del Hospital. Relaciones externas No le corresponde. 3.- ATRIBUCIONES DEL CARGO No le corresponde. 4.- FUNCIONES ESPECÍFICAS 4.1 Organizar y coordinar las reuniones, eventos y preparar la agenda con la documentación respectiva. 4.2 Intervenir con criterio propio, en la redacción de documentos administrativos, de acuerdo a indicaciones generales para el desarrollo de las actividades administrativas del mismo 4.3 Proponer, orientar o ejecutar la aplicación de normas técnicas sobre documentos, trámite, archivo, y redacción. 4.4 Organizar el control y seguimiento de los expedientes, preparando periódicamente los informes de situación para el desarrollo de los diferentes procesos que realiza la Oficina. 4.5 Administrar documentación clasificada y prestar apoyo secretarial especializado, aplicando sistemas de cómputo para un manejo más eficaz de la información. 4.6 Velar por el suministro adecuado de los materiales y útiles de escritorio de la Oficina y de la secretaría, así como velar por el mantenimiento y conservación de las mismas a fin de contar con los materiales necesarios para un óptimo desempeño de sus labores. 4.7 Atender el teléfono con amabilidad y buen trato a fin de brindar una atención adecuada y de calidad. 4.8 Recibir, revisar, registrar, despachar, archivar y administrar la documentación que ingresa a la Oficina para realizar un adecuado seguimiento de los mismos. 4.9 Recibir y orientar al público sobre las gestiones que deben realizar en la Oficina a fin de brindar información oportuna y pertinente según sea el caso Las demás funciones que le asigne el Jefe de Departamento. 5.- REQUISITOS MINIMOS Educación Título de Secretaria Ejecutiva Capacitación en Sistemas Operativos e Internet. Experiencia Experiencia mínima 3 años en la Administración Pública Capacidades, Habilidades y Actitudes Capacidad de análisis, de organización Habilidad técnica para utilizar equipos y software informáticos Habilidad para tolerancia al estrés Habilidad para lograr cooperación y para motivar al personal Tendencia a la estabilidad emocional Cooperación y trabajo en equipo 13