PLAN ESTRATÉGICO DE COMUNICACIONES EXTERNAS E INTERNAS 2009

Transcripción

1 PLAN ESTRATÉGICO DE COMUNICACIONES EXTERNAS E INTERNAS 2009 Con base en las líneas estratégicas definidas el año anterior (Identidad Corporativa, Integración Organizacional y Cultura Organizacional), la Oficina de Comunicaciones de la Dirección General, presenta el plan estratégico de comunicaciones Objetivos Estratégicos: 1. Consolidar al SENA como una institución líder en el uso de la tecnología para sus procesos de formación como requisito para generar conocimiento de calidad y competitivo nacional e internacionalmente. Acciones: Generar información útil, noticiosa en los temas y áreas de mayor interés institucional, entre las que están: Emprendimiento y Empresarismo, EL 2009 AÑO DEL EMPRENDIMIENTO. (anexo documento con las estrategias para impulsar el emprendimiento). SOFIA PLUS, Sistema Optimizado para la Formación y el Aprendizaje Activo, Gestión del cambio a cargo de la Oficina de Comunicaciones. Innovación y Desarrollo Tecnológico Buque El Aprendiz, símbolo del relacionamiento internacional en el Caribe Servicio Público de Empleo 20 años de creación en Noviembre de este año. Aporte a la productividad y competitividad del país a través de varias estrategias: servicios tecnológicos para las empresas, red de laboratorios disponibles en los Centros, programa de alta gerencia, formación especializada, SENA empresa y doctorados. Planes Tecnológicos de los Centros de Formación. Nuevos programas de formación como resultado de la política institucional de dar respuestas anticipadas a las necesidades del mercado laboral colombiano. Entre otros temas. Conceptos Estratégicos: El 2009 el año del Emprendimiento en el SENA (anexo documento con las estrategias nacionales para impulsarlo). SOFIA PLUS, es la nueva infraestructura tecnológica y digital de la entidad, que genera una forma diferente de relacionamiento en los procesos de aprendizaje. El desarrollo tecnológico, la innovación y el emprendimiento, son las bases de la formación que el SENA promueve en los jóvenes para generar impacto en la productividad y competitividad de las empresas de nuestro país. Los aportes parafiscales son empleo, equidad y productividad y el SENA contribuye a la construcción de una economía basada en el conocimiento, la innovación y la tecnología En el SENA se forman los aprendices líderes, emprendedores creativos, libre pensadores, con capacidad crítica, y solidarios que el país necesita. El aprendizaje GRATUITO E INDISCRIMINADO que el SENA imparte está basado en el desarrollo y la aplicación de nuevas metodologías y estrategias de formación, de acuerdo con las necesidades de las empresas. El SENA no tiene intermediarios para acceder a sus procesos de formación.

2 El SENA promueve el aprendizaje a lo largo de la vida, a través de alianzas y convenios con la educación media y superior. Estamos innovando en estrategias y metodología de aprendizaje para formar a más colombianos. El SENA es protagonista del desarrollo regional, local y nacional. Manejo de un amplio espectro de conocimientos y tecnologías que se caracterizan por rápidos cambios, internacionalización de las competencias, reconocimiento y certificación de los aprendizajes obtenidos a través de diversos espacios de aprendizaje. En relación con las metodologías y la didáctica se promueve la formación activa, la formación por proyectos, el emprendimiento, y el acceso a diversas fuentes de conocimiento para el aprendiz: el equipo de trabajo, el entorno, el instructor y las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones - TIC. Los medios y los ambientes de formación: generalizando el uso de las TIC, simulando procesos productivos complejos mediante herramientas e instrumentos informáticos, formación a distancia e interacción remota en tiempo real con grupos de aprendices e instructores. Participación activa de los Centros en redes especializadas que permitan la transferencia tecnológica y de conocimiento, e identificación de prácticas exitosas en procesos de formación y aprendizaje. Evaluación y valoración permanente del contexto político y económico en el cual está el país, sus Regiones y Municipios para lograr ser asertivos en las comunicaciones e interpretar a la luz de esta realidad los intereses de los medios de comunicación. Es un año en el que muchos insistirán en el desmonte de los parafiscales como solución mágica a los problemas de desempleo, por tanto tenemos que estar alerta para responder inmediatamente a cualquier intento por poner este tema en la agenda pública. Orientaciones estratégicas : El SENA ES UNO SOLO: Política de unidad de identidad corporativa, integración organizacional y cultura organizacional. Se consolida con la implantación de SOFIA PLUS, sistema de gestión que integra la transformación que ha venido desarrollando el SENA en los últimos años y que facilita el acceso a las áreas del conocimiento a través de la oferta nacional de programas de aprendizaje, con recursos que comparten una unidad conceptual y técnica, superando las restricciones por origen y ubicación geográfica, aprovechando de manera intensiva las TIC, con el fin de lograr mayores niveles de calidad y pertinencia. REDES DE CENTROS DE FORMACIÓN: Mecanismo de cooperación entre Centros de Formación, que busca complementar la capacidad tecnológica de los mismos, la convergencia de recursos, como base para la aplicación y el desarrollo estratégico de la entidad, con miras a ofrecer unidad y celeridad en la respuesta institucional, haciendo un uso eficiente de la inversión de la Entidad. APRENDIZAJE PERMANENTE: Actitud hacia el aprendizaje a lo largo de la vida, de tal forma que se le facilite al aprendiz la movilidad por los diferentes escenarios del aprendizaje y campos ocupacionales, en respuesta a las exigencias de una economía basada en el conocimiento.

3 APRENDIZ SENA: Actor principal de la gestión institucional, orientada a fomentar en los aprendices los valores institucionales. Gestor activo de su proceso de aprendizaje. INSTRUCTOR SENA: Adquiere un nuevo rol en el proceso de aprendizaje, convirtiéndose en facilitador y promotor del aprendizaje permanente, la autonomía, la participación, el trabajo colaborativo interdisciplinario y el pensamiento emprendedor de los aprendices. Este nuevo ámbito formativo requiere una permanente actualización en nuevas tecnologías e investigación constante de nuevos escenarios. ORIENTACIÓN A LA DEMANDA: Desarrollo de acciones para fortalecer y ampliar las relaciones de la Entidad con sus stakeholders (públicos), en un contexto de mercados nacionales e internacionales que le permitan responder en forma oportuna y pertinente a sus necesidades y potencialidades, con visión prospectiva. TECNOLOGÍAS MEDULARES: Oferta de soluciones al sector productivo con especialización de los Centros de Formación según los recursos humanos, físicos y tecnológicos que los caracterizan, diferencian y significan una ventaja comparativa frente a sus homólogos. INNOVACIÓN, DESARROLLO TECNOLÓGICO Y EMPRENDIMIENTO: Cultura que propicie las condiciones y capacidades locales y sectoriales para la incorporación, innovación y transferencia de tecnología, que promueva la creación de nuevas empresas de conocimiento, participando activamente en el desarrollo de la política pública. INTERNACIONALIZACIÓN: Consolidación de relaciones internacionales y nuevas alianzas estratégicas internacionales, que permitan la transferencia e innovación de conocimientos y tecnologías, la movilidad de los instructores y aprendices, entre otros. RESPONSABILIDAD SOCIAL, AMBIENTAL Y DESARROLLO SOSTENIBLE: Ejecución de acciones con impacto en el capital social del país y desarrollo de conocimientos y tecnologías para la conservación del medio ambiente. GESTIÓN DEL CAMBIO INSTITUCIONAL: El SENA como una organización de conocimiento, orientada al desarrollo de su talento humano, abierta al cambio y al mejoramiento continuo de la gestión institucional.

4 2. Consolidar la Reputación Co Corporativa del SENA, potenciar el marco de percepción de la marca ante los diferentes stakeholders (públicos), su liderazgo social y transparencia en la gestión, a través del Sistema de información del SENA. Acciones: Presentación de las nuevas políticas de comunicaciones, enmarcadas en la unidad de marca y en el adecuado manejo de la misma. Unificación de la Identidad Corporativa. Desarrollar los portales WEB ( Extranet e Intranet) como principales medios de comunicación de la entidad. Facilitar el flujo de información. Generación de información segmentada. Producción de información en español e inglés para diferentes productos de comunicación. Realizar auditorías de comunicación para análisis, valoración y seguimiento de los resultados de las estrategias, productos y acciones de comunicación. Desarrollo de un sistema de indicadores que permitan hacer seguimiento a los lineamientos planteados. 3. Motivar la generación de redes para impulsar el trabajo colaborativo. Acciones: Mensaje institucional que desarrolle la política EL SENA UNO SOLO. Fortalecer la Red de comunicadores y su gestión. Creación de nuevas redes para facilitar. Apropiación de los lineamientos de comunicación. 4. Fortalecer la cultura organizacional en el marco de impulso a las TIC, motivando el sentido de pertenencia y la calidad en el trabajo, y por medio de acciones de mejoramiento y seguimiento a todos los procesos que involucren la acción comunicativa. Acciones: Fortalecer la capacidad institucional para generar contenidos propios. Optimizar la gestión y el clima organizacional con información oportuna y útil para facilitar los procesos administrativos y gerenciales en la entidad. Programas de comunicación en el marco de la responsabilidad social, ambiental y el desarrollo sostenibilidad.

5 COMUNICACIÓN EXTERNA SISTEMA DE INFORMACIÓN DEL SENA INFOSENA DIRECCIÓN GENERAL ACCIONES Free Press Separatas Documentos especializados Free Press en Inglés Cubrimiento de información de aquellas regionales y/o centros sin comunicador RESPONSABLES MEDICIÓN DE LOGROS

6 Portafolio de Especialidades Técnicas y Tecnológicas Portafolio de Servicios del SENA Documentos trimestrales sobre temas especializados Sena Presenta Radio y Televisión, Boletines de Prensa sobre notas para estos programas Análisis de producción de información y resultados Noticias portal web Programas para televisión educativa y bilingüismo Difusión información del SENA en Revistas Especializadas Angela Vanegas Javier Fernández René Barón Jean Amaya Alexandra Casas Iván Herran Portafolio Portafolio Cantidad de productos generados Informes trimestrales Cantidad de productos generados ACCIONES Política de Identidad Corporativa, impresos, y publicación Nuevo diseño, nuevo mapa de navegación y migración de contenido portal Web Nuevo diseño, nuevo mapa de navegación y migración de contenido portal Intranet Déjame Decirte Nacional Déjame Decirte Regional Carteleras Buenas Nuevas Nacional Carlos Cruz Ricardo Ruge Carlos Cruz Diego Alba Carlos Cruz Diego Alba COMUNICACIÓN INTERNA SISTEMA DE INFORMACIÓN DEL SENA INFOSENA DIRECCIÓN GENERAL RESPONSABLES Juan Manuel Díaz Juan Manuel Díaz MEDICIÓN DE LOGROS Aplicación y cumplimiento del direccionamiento Aplicación y cumplimiento del direccionamiento Aplicación y cumplimiento del direccionamiento Mensual Quincenal Semanal Semanal

7 Buenas Nuevas Regional SENA TV SENA AL AIRE Blog para instructores Blogs de Centros Campaña SOFIA PLUS Aplicación de encuestas Análisis de producción de información y resultados Campañas de divulgación Generación de Redes Líderes Comunicadores y apropiación Kit de TV Campañas para generación de cultura organizacional Javier Castellanos Mónica Diago Maria Elena Londoño Eduardo Guiza Alejandro Zamora Javier Fernández Javier Castellanos Ricardo Ruge Diego Alba Equipo Creativo Javier Castellanos Mónica Diago Equipo Creativo Quincenal Cumplimiento parrilla de programación Cumplimiento a la parrilla de programación Quincenal Desarrollo y Seguimiento Desarrollo y puesta en marcha Informes trimestrales Puesta en marcha y Ejecución Nuevas Redes Programas Generados Puesta en marcha y ejecución EQUIPO COMUNICACIONES DIRECCIÓN GENERAL NOMBRES Y CARGO IP CORREO SENA APELLIDOS VICKY SANTAMARIA Jefe Oficina vsantamaria@sena.edu.co KETTY ROCIO Periodista Comunicación kquiroz@sena.edu.co QUIROZ Internas RENE BARON Sena Presenta rbaron@sena.edu.co ENRIQUE PAEZ Diseñador Gráfico epaez@sena.edu.co RODRIGUEZ JUAN CARLOS Periodista Comunicación jmonzon@sena.edu.co MONZON Internas ARIEL RICARDO Diseñador Gráfico y Virtual aruge@sena.edu.co RUGE CARLOS ALBEIRO Página Web cacruz@sena.edu.co CRUZ ANA MILENA DUARTE Periodista Grupo de Prensa aduarteg@sena.edu.co EDUARDO ELEAZAR Sena al Aire eeguiza@sena.edu.co GUIZA IVAN HERRAN Periodista Grupo de Prensa therran@sena.edu.co JAVIER ERNESTO Sena TV jcastellanos@sena.edu.co CASTELLANOS JAVIER FERNANDEZ Sena Presenta jfernandezb@sena.edu.co

8 ANGELA MARIA Sena Presenta VANEGAS JEAN AMAYA Sena Presenta MARIA ELENA Sena al Aire LONDOÑO GABRIEL CUESTAS Periodista Grupo de Prensa DIEGO MAURICIO Diseñador Virtual y Animador dalba@sena.edu.co ALBA IRMA CHACON PAEZ Coordinadora Grupo de irchacon@sena.edu.co Prensa ROCIO SUAREZ Coordinadora Comunicación rsuarezt@sena.edu.co TELLEZ Interna JUAN MANUEL DIAZ Apoyo Diseño jmdiaz@sena.edu.co MONICA DIAGO Sena TV

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