PLAN COMUNITARIO DE BILBAO LA VIEJA, SAN FRANCISCO Y ZABALA

Transcripción

1 IMAGINA TU BARRIO AUZOA IMAJINATU PLAN COMUNITARIO DE BILBAO LA VIEJA, SAN FRANCISCO Y ZABALA TERCERA FASE Febrero 2012

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4 Realizado por: Raquel Cancer Amondo Yolanda Muñoz Hernán Cristina Rubio Montes agradecimientos: A todas las personas que han colaborado aportando sus ideas, opiniones y tiempo. Gracias! Eskerrik asko!

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7 índice

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9 AUZOA IMAJINATU / PLAN KOMUNITARIOA índice Introducción Fase de participación Evaluación del Plan de Rehabilitación de Bilbao La Vieja, San Francisco y Zabala : Mapa de Situación de Bilbao La Vieja, San Francisco y Zabala: Plan Comunitario en el Barrio de Bilbao La Vieja / San Francisco / Zabala: Fase de Contraste Devolución de los Resultados extraídos del proceso: Nivel Político Tejido Asociativo Contraste con las áreas municipales: Eje: Calidad de Vida Eje: Relaciones Ciudadanas Eje: Estructuras Eje: Proyección Económica Presupuestos Financiación Municipal Financiación supramunicipal: Plan Comunitario de Bilbao La Vieja San Francisco y Zabala ( ) Bases para un Plan Comunitario Principios del Plan La mirada en la Comunidad Estrategias 7 Pilares del Plan Comunitario Presupuesto Estructura de seguimiento y participación: Mesa comunitaria en los barrios de Bilbao La Vieja, San Francisco y Zabala Gestión del Plan Comunitario de Bilbao La Vieja, San Francisco y Zabala PLAN COMUNITARIO TERCERA FASE

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11 Plan Comunitario tercera fase

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13 AUZOA IMAJINATU / PLAN KOMUNITARIOA Introducción La mirada institucional a los barrios de Bilbao La Vieja, San Francisco y Zabala cuenta ya con larga trayectoria. Son varios los planes de rehabilitación y dinamización que se han impulsado en esta zona y las mejoras son constatables, no obstante hay parcelas y ámbitos sobre los que se hace necesario continuar interviniendo de forma integral. Desde el año 2009, año en el que finalizó el último plan de rehabilitación, denominado Plan Especial para la Rehabilitación de Bilbao La Vieja, San Francisco y Zabala ( ), se ha continuado trabajando de forma intensa en diferentes acciones, que han ido desde la evaluación de dicho Plan, con la idea de hacer una revisión y análisis de las intervenciones, hasta la realización de un Plan Comunitario para trazar una propuesta adecuada a las necesidades de los barrios y sus ciudadanos y ciudadanas, que resulte eficiente y con un impacto positivo en los próximos años. Fase de participación La realización de un Plan Comunitario no tiene sentido sin la participación de los principales agentes que conforman la comunidad, es decir, las y los políticos, la sociedad organizada y la ciudadanía en general. Esta intervención se ha vertebrado sobre tres ejes, la Evaluación del Plan de Rehabilitación, la elaboración del Mapa de Situación y el Plan Comunitario. 1.- Evaluación del Plan de Rehabilitación de Bilbao La Vieja, San Francisco y Zabala : Para la realización de esta evaluación se establecieron dos objetivos de partida. Por un lado, valorar el grado de cumplimiento del propio plan, analizando las acciones propuestas trazadas en base a diez objetivos a cumplir. Por otro lado, hacer una valoración del cumplimiento de los objetivos y los instrumentos de coordinación entre las personas responsables. Recordar que la intervención recogida en el Plan de Rehabilitación de Bilbao La Vieja, San Francisco y Zabala estaba dividida por ámbitos de actuación, en concreto 5: Urbanístico, Desarrollo Local, Sociocomunitario, Educación y Cultura, y Convivencia Ciudadana. De esta forma, para obtener la información anteriormente mencionada, se mantuvieron entrevistas con las personas Coordinadoras de cada uno de los ámbitos de actuación y con los/ as miembros de la Mesa para la Rehabilitación. En total se realizaron 18 entrevistas. Las conclusiones que se extrajeron fueron las siguientes: El cumplimiento del Plan de Rehabilitación de Bilbao La Vieja, San Francisco y Zabala se reconoce principalmente en los ámbitos de Desarrollo Local y el Urbanístico. Se destaca la gran labor llevada a cabo en cuanto a regeneración urbanística, limpieza, comunicaciones y economía y empleo. Los ámbitos Sociocomunitario y Educación y Cultura se estima que necesitan una revisión. Aquellas cuestiones que más se acusan en estos tres barrios son las dificultades en la convivencia, la exclusión social, las personas inmigradas y la interculturalidad, siendo también conscientes de la dificultad que supone generar cambios y transformaciones en las actitudes y en las personas. En cuanto a los órganos de participación y de coordinación se estima que son mejorables la coordinación, la implicación y los modelos de información ciudadana. Y se señala que esta coordinación y participación debe darse al interior del área, entre las áreas municipales, entre las distintas administraciones y entre las administraciones y la ciudadanía. Se valora positivamente la existencia de algún sistema de participación. El instrumento del que se dotó el Plan Especial para la Rehabilitación fue la Mesa para la Re- 13 PLAN COMUNITARIO TERCERA FASE

14 IMAGINA TU BARRIO / PLAN COMUNITARIO habilitación, concebida como un órgano útil, puesto que es el que existía para fomentar la participación. 2.- Mapa de Situación de Bilbao La Vieja, San Francisco y Zabala: El primer paso a realizar es conocer la realidad donde se quiere intervenir. Esta realidad viene definida por todas aquellas personas que intervienen en ella, desde el nivel político, pasando por el tejido asociativo, hasta los propios vecinos y vecinas. En este Mapa de Situación se busca fundamentalmente detectar dificultades y necesidades, para ello se trabaja con cada uno de los niveles poblacionales mencionados. A cada uno de ellos se aplica una metodología distinta, pero que recoge la misma información. Así se llevaron a cabo: Nivel político: 7 entrevistas apreciativas realizadas a personas del Ayuntamiento de Bilbao, GV-EJ y DFB-BFA. Sociedad organizada: se llevaron a cabo 10 foros y se realizaron 8 entrevistas apreciativas a personas legitimadas del ámbito asociativo y religioso. Ciudadanía: encuestas a pie de calle. Su número atendió a cuestiones de barrio, edad, género y procedencia. De esta forma se realizaron 359 encuestas en San Francisco, 316 en Zabala y 165 en Bilbao La Vieja. Es decir ser realizaron un total de 840 entrevistas a la ciudadanía no organizada. La información extraída bien en las entrevistas, bien en los foros, o bien en las encuestas se procedió a categorizar en 7 ejes temáticos preestablecidos: Ciudadanía, Calidad de Vida, Relaciones Ciudadanas, Infraestructuras, Proyección Económica, Relaciones Institucionales y Clima Político. Los resultados que se obtuvieron de todo el proceso quedan recogidos en la tabla a continuación, desagregados por el nivel poblacional interpelado, los ejes temáticos mencionados y las dificultades más ampliamente señaladas: NIVEL CATEGORÍA DIFICULTADES ÁMBITO POLÍTICO Calidad de Vida (31,19%) Relaciones Ciudadanas (29,36%) Problemas de Inseguridad (peleas, robos, etc.) Escasa actuación policial Ocupación excesiva de la calle La zona más conflictiva es San Francisco SOCIEDAD ORGANIZADA Calidad de Vida (32,57%) Infraestructuras (20,69%) Relaciones Ciudadanas (15,33%) Problemas asociados a la exclusión, pobreza, drogadicción, prostitución Poca actuación policial Estado de los inmuebles no rehabilitados Pocas zonas de esparcimiento y mobiliario urbano Poco civismo de la población PLAN COMUNITARIO TERCERA FASE 14

15 AUZOA IMAJINATU / PLAN KOMUNITARIOA Calidad de Vida (37,21%) Seguridad ciudadana (delincuencia y poca actuación policial) ZABALA Relaciones Ciudadanas (22,63%) Poco civismo de la población Infraestructuras (10,99%) Diferencias entre parte alta y baja de Zabala Multitud de personas en riesgo de exclusión CIUDADANÍA SAN FRAN- CISCO Calidad de Vida (65,93%) Ciudadanía (10,20%) Problemas seguridad (poca actuación policial) Aumento de personas inmigrantes y de gente peligrosa Relaciones Ciudadanas (9,04%) Excesiva ocupación de la calle y poco civismo BILBAO LA VIEJA Calidad de Vida (69,89%) Relaciones Ciudadanas (7,81%) Personas en riesgo de exclusión que se acumulan y seguridad Racismo y poco civismo Como se puede apreciar, en todos los niveles poblacionales y en los tres barrios, las cuestiones más ampliamente señaladas están vinculadas con la Calidad de Vida y con las Relaciones Ciudadanas, entre ambos ejes se congregan más de la mitad de las aportaciones realizadas. En la conformación de este Mapa de Situación participaron casi personas, o lo que es lo mismo, el 5,71% de la población total. 15 PLAN COMUNITARIO TERCERA FASE

16 IMAGINA TU BARRIO / PLAN COMUNITARIO 3.- Plan Comunitario en el Barrio de Bilbao La Vieja / San Francisco / Zabala: Mientras que el Mapa de Situación congregó por igual a los tres barrios objeto de la intervención, una de las constataciones que se dieron fue que estos barrios, a pesar de ser limítrofes y compartir determinadas situaciones, tanto de carácter positivo como negativo, son barrios diferentes y que por tanto requieren una intervención diferenciada. Así que para la elaboración de los planes comunitarios, uno por cada barrio, se conformaron grupos motores, grupos de trabajo plurales que partiendo de la realidad en clave negativa que se había recogido en el Mapa de Situación, se invirtiera esta situación con la propuesta de acciones a implementar a corto, medio y largo plazo y que revirtieran en positivo a la zona. Como se puede apreciar, cada barrio contó con su grupo de trabajo específico dedicado a las Personas, es decir, aquellas cuestiones relacionadas con la calidad de vida, la convivencia y la propia ciudadanía, pues como se ha mencionado anteriormente, han sido éstas las cuestiones más ampliamente señaladas en el Mapa de Situación. De hecho, en el barrio de San Francisco, donde la realidad en cuanto a calidad de vida, convivencia y ciudadanía se considera está en mayor situación de vulnerabilidad comparada con los otros dos barrios, se conformaron dos grupos motores exclusivamente en este barrio para ahondar en mayor profundidad en estas cuestiones. Además, se estableció un grupo motor denominado Estructuras-Política que sí que congregó a los tres barrios, se estimó que la intervención en este sentido tenía que estar orientada a una mirada más global. Como ya se ha mencionado, en estos grupos de trabajo el objetivo era establecer una meta común y trazar el camino para llegar a ella. Es decir, plantear propuestas de solución a las dificultades previamente detectadas. Para ello con estos grupos motores se empleó la metodología Diálogos Apreciativos. Consistente en la búsqueda de lo mejor de las personas, la organización y su entorno, es decir, se concentra en el descubrimiento sistemático del núcleo de recursos y potencialidades, que se encuentran a partir de la indagación apreciativa de historias de éxito. PLAN COMUNITARIO TERCERA FASE 16

17 AUZOA IMAJINATU / PLAN KOMUNITARIOA Con cada grupo motor se celebraron un total de 4 reuniones, cada una de ellas está dirigida a un objetivo concreto: I Descubrimiento: Encontrar en las experiencias del pasado lo bueno, lo que funcionó, lo que nos hizo sentir bien e identificar las claves de ese éxito. II Sueño: Imaginar el futuro deseado de esa identidad, un sueño alcanzable con el trabajo y la implicación de toda la comunidad. III Diseño: La descripción más acabada del formato de ese sueño, el cómo. En este proceso de elaboración del Plan Comunitario Participaron 307 personas, que se considera una participación activa muy importante puesto que cada una de las reuniones constaba de 3 horas como mínimo y se pedía cierto grado de compromiso de continuidad con el grupo motor en el que se estaba participando. En resumen, si tenemos en cuenta la Evaluación del Plan de Rehabilitación de Bilbao La Vieja, San Francisco y Zabala, el Mapa de Situación y el Plan Comunitario de cada uno de los Barrios, podemos afirmar que han participado más de personas, lo que supone que el 6,88% de la población de estos tres barrios ha colaborado y se ha implicado en la mejora de su barrio. Fase de Contraste El Plan Comunitario de Bilbao La Vieja, San Francisco y Zabala, resultado del proceso participativo iniciado en mayo de 2009, queda conformado a finales del año El siguiente paso inmediatamente a seguir es el contraste por un lado, con quienes han participado en el proceso para confirmar que todas las ideas quedan recogidas y debidamente plasmadas, y por otro lado, con las áreas municipales para recoger la información sobre aquellas acciones que se van a implementar. 1.- Devolución de los Resultados extraídos del proceso: Se plantea como el punto de partida a un ejercicio de validación y retroalimentación de información, así como de continuidad en la colaboración de un programa político y social. Dicha devolución ha seguido el mismo esquema que inicialmente se planteó en cuanto a la relación de actores implicados en la realidad social de estos barrios: 17 PLAN COMUNITARIO TERCERA FASE

18 IMAGINA TU BARRIO / PLAN COMUNITARIO Nivel Político Con las personas del ámbito político se realizaron las siguientes reuniones: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Bilbao. El 1 de diciembre de 2010 se presentó ante todos-as los-as miembros de la Junta de Gobierno municipal los resultados extraídos del proceso, programas y conclusiones derivados. PSE-EE y PP. Con los partidos de la oposición también se han compartido y contrastado los resultados obtenidos. Las reuniones mantenidas individualmente con cada partido tuvieron lugar el 18 de enero de Tejido Asociativo Con el tejido asociativo se siguieron dos canales, por un lado la Mesa para la Rehabilitación y por otro lado, los 5 grupos motores que en la fase de Diálogos Apreciativos habían quedado conformados. Así: Mesa para la Rehabilitación. También el 18 de enero de 2011 se presentaron los resultados ante los-as componentes de la Mesa para la Rehabilitación en el Centro Cívico de San Francisco. Grupos Motores: Foro Personas en Bilbao La Vieja, que tuvo lugar el 9 de febrero de 2011 en Bilbao Arte, de 18:00 a 20:00. Foro Personas en Zabala, celebrándose el 10 de febrero de 2011 en el Centro Cívico de Zabala en horario de 18:00 a 20:00. Foro Ciudadanía-Convivencia en San Francisco, que se mantuvo el 14 de febrero de 2011 en el Centro Cívico de San Francisco, de 18:00 a 20:00. Foro Calidad de Vida en San Francisco, celebrado el 15 de febrero de 2011 en el Centro Cívico de San Francisco, de 18:00 a 20:00. Ciudadanía Foro Estructuras-Política en Bilbao La Vieja, San Francisco y Zabala, que ha tenido lugar el 17 de febrero de 2011 en el Centro Cívico de San Francisco, en horario de 10:00 a 12:00. Para realizar la devolución de resultados a la ciudadanía se le convocó a una cita en el Museo de Reproducciones Artísticas el pasado 19 de enero de Contraste con las áreas municipales: Realizado todo este proceso y tras las elecciones municipales en mayo de 2011 que han supuesto una reestructuración interna en el Ayuntamiento de Bilbao, comienza un proceso de contraste entre las propuestas de acción surgidas en el proceso de elaboración del Plan Comunitario de Bilbao La Vieja, San Francisco y Zabala y entre las propuestas a realizar desde las áreas municipales. Así se conforma el Plan Comunitario de Bilbao La Vieja, San Francisco y Zabala con una estructura de 5 años, aunque dada la coyuntura económica y los cambios sociales que estamos viviendo, las acciones se van a plantear e implementar anualmente. Cuestión que se estima muy positiva puesto que va a permitir establecer mecanismos de seguimiento y de ajuste intermedios. Estos van a permitir valorar, priorizar, ser realistas con las acciones que se van a impulsar desde las áreas municipales, que a su vez van a responder más adecuadamente a las necesidades de la ciudadanía. Uno de los ejercicios fundamentales para el mejor impulso de estas acciones es el contraste realizado con las Áreas y Sociedades Municipales. Beneficios que se extraen de dicho contraste son: Presencia: el Plan Comunitario en los barrios de Bilbao La Vieja, San Francisco y Zabala está en la agenda del Consistorio. PLAN COMUNITARIO TERCERA FASE 18

19 AUZOA IMAJINATU / PLAN KOMUNITARIOA Realismo: las acciones que se propongan son realistas puesto que parten de la competencia del Ayuntamiento, de la priorización con respecto a otros proyectos y acciones, la adecuación a la realidad de la zona y la viabilidad económica. Transversalidad: establecer reuniones con las áreas, tanto colectivas como individuales, permite una visión integral del Plan Comunitario, creando sinergias y evitando duplicidades. Participación: en dos sentidos, por un lado las áreas municipales dentro de las competencias y capacidades que tienen en la situación actual, priorizan las acciones propuestas por la ciudadanía y por otro, este Plan Comunitario continuará contando con estructuras de participación, que pretenderán ser más agiles y efectivas. Una vez recabada la información, se ha procedido a organizarla tomando como referencia los ejes de actuación que han guiado el Plan Comunitario Imagina Tu Barrio-Auzoa Imajinatu, es decir, Calidad de Vida, Relaciones Ciudadanas, Infraestructuras y Proyección Económica. Cada uno de estos ejes se nutría de una relación de líneas de acción, que a su vez se apoyaban en una serie de programas y cada uno de estos programas de una serie de acciones a implementar para, en definitiva, alcanzar una mejora de estos barrios en un sentido global. EJE 1. Calidad de Vida 2. Relaciones Ciudadanas 3. Infraestructuras 4. Proyección Económica LÍNEA DE ACCIÓN 1.1. Inclusión Social 1.2. Recursos 1.3. Seguridad Ciudadana 2.1. Civismo 2.2. Cohesión social y vecinal 3.1. Urbanismo y movilidad 4.1. Comercio 4.2. Empleo A continuación se va a ahondar en cada uno de los ámbitos de actuación, explicitando aquello que desde los Diálogos Apreciativos se tejió para la elaboración del Plan Comunitario de Bilbao La Vieja, San Francisco y Zabala y la futura intervención en cada uno de estos ejes. Eje: Calidad de Vida Recordemos que este eje temático fue uno de los más abordados y solicitados a la hora de impulsar acciones de mejora y esto se debe a que este eje viene a recoger el nivel de bienestar de vecinos y vecinas de Bilbao La Vieja, San Francisco y Zabala. Recordar también que para valorar la calidad de vida, este ítem quedaba conformado por ocho subcategorías: ocio y cultura, salud, fomento del deporte, medio ambiente, seguridad ciudadana, exclusión social, educación y percepción del barrio. En la conformación del Plan Comunitario de Bilbao La Vieja, San Francisco y Zabala las personas participantes establecieron unas líneas de acción que permiten orientar la intervención a llevar a cabo. Así, en este eje de Calidad de Vida se encuentran 3 líneas de acción: 19 PLAN COMUNITARIO TERCERA FASE

20 IMAGINA TU BARRIO / PLAN COMUNITARIO a) Inclusión social: el objetivo es fomentar el conocimiento y la participación de personas, que se encuentren al margen de la vida social, económica, política y cultural por la falta de recursos, capacidades, derechos, etc. Para abordar estas cuestiones se ponen sobre la mesa diversas propuestas que están orientadas a minimizar el riesgo de caer en situaciones de vulnerabilidad, no solo desde los estamentos institucionales, sino también desde el propio tejido asociado y la ciudadanía. Para ello se propone poner en marcha intervenciones dirigidas a grupos poblacionales concretos, hacer más visibles los recursos con los que cuenta la zona y la mejora de la coordinación institucional: Ciudadanía general: conocimiento de las familias que se encuentran en riesgo de exclusión social permitirá una intervención con colectivos concretos. Tercera edad: mejorar la calidad de vida de las personas mayores de estos barrios. Personas inmigradas: estos barrios albergan un porcentaje elevado de personas inmigradas en Bilbao. Su realidad ha sido ya abordada en diversos estudios y habrá que dar mayor impulso a las recomendaciones propuestas en estos informes. Tejido asociativo: fomentar el trabajo en red y la coordinación de los recursos implantados en la zona coadyuvará a crear sinergias y a garantizar una atención más adecuada. Servicios Sociales: desde las instituciones colaborar con el tejido asociativo para un mayor y mejor abordaje de la diversidad de problemáticas, que en esta zona muchas de ellas están vinculadas con la exclusión social (tráfico y consumo de drogas, y prostitución). b) Recursos: se estimaba pertinente ampliar y fortalecer los recursos que en los ámbitos educativo, sanitario, del ocio y la cultura, y asociativo existen en estos barrios. Además, que estos recursos se adaptaran a la realidad y las necesidades de la ciudadanía y que a su vez también contribuyeran a modificar la perspectiva o el imaginario negativo que de estos barrios se tiene. Ámbito educativo: fortalecer modelos de aprendizaje y de apoyo que superen determinadas problemáticas que en el ámbito escolar se pueden acusar más que en otras zonas (absentismo, fracaso escolar, éxodo escolar, etc.). Ámbito sanitario: ampliar los recursos sanitarios para una mejor atención a la ciudadanía. Ámbito de ocio y cultura: mayor oferta de ocio y cultura y que ésta sea más atractiva tanto para las personas que habitan en estos barrios como para personas de otras zonas. Esto a su vez tendrá un impacto positivo en la imagen que se tiene del barrio. Ámbito asociativo: poner en valor la riqueza del tejido asociativo, su pluralidad y diversidad, favoreciendo y facilitando el impulso de acciones que provengan de esta red asociativa, sobre todo aquellas vinculadas con la convivencia y el civismo, y contando con el apoyo de las instituciones. c) Seguridad ciudadana: la demanda ciudadana se orientaba a poner en marcha acciones que favorecieran el incremento de la percepción de seguridad. Se echaba en falta mayor visibilidad de agentes municipales, que tuvieran mayor presencia a pie en las calles y que los distintos cuerpos encargados de velar por la seguridad ciudadana trabajaran de una manera más coordinada. La propuesta que desde las Administraciones, recordemos, con la coyuntura de crisis a nivel mundial, para el eje de Calidad de Vida queda recogida en la siguiente tabla. Como se puede apreciar, se atiende buena parte de la demanda recogida en el proceso de elaboración del Plan Comunitario de Bilbao La Vieja, San Francisco y Zabala. PLAN COMUNITARIO TERCERA FASE 20

21 AUZOA IMAJINATU / PLAN KOMUNITARIOA Eje 1. Calidad de Vida Línea de Acción Programa Ciudadanía General 1.1. Inclusión Social Tercera Edad Acciones propuestas en el Proceso Participativo Elaborar un mapa social para conocer la situación de las personas en situación de vulnerabilidad. Revisar y retomar los estudios sociológicos ya elaborados en esta materia. Establecer un seguimiento a las familias en riesgo de exclusión social. Realizar un estudio de necesidades de las personas de la tercera edad. Acciones Propuestas a realizar desde las Áreas Municipales Desarrollo de programas de protección a la infancia: intervención socioeducativa (medio abierto y hogar), apoyo psicosocial, estimulación de competencias paternofiliales y programa de higiene escolar en centro educativo. Estudio sobre las mujeres gitanas en Bilbao: el estudio contempla la realidad de las mujeres gitanas de la zona de Zabala. Desarrollo de programas de mejora de la calidad de vida de las personas mayores: Bilbao ciudad amigable con los mayores. Generar en Bilbao procesos de participación comunitaria. Introducir cambios en las diferentes áreas competenciales del municipio de Bilbao a fin de mejorar la calidad de vida de sus ciudadanos/as. Aprovechar el potencial que representan los bilbaínos mayores de 60 años. Programa de actuación ante situaciones de desprotección de adultos en el domicilio. Programa de alojamiento alternativo de personas mayores en exclusión residencial. Acceso a recursos de atención diurna para personas mayores. Revisión, seguimiento y apoyo a las personas atendidas por el Servicio de Ayuda a Domicilio y programas anexos. Área Responsable Acción Social Igualdad, Cooperación y Ciudadanía Acción Social 21 PLAN COMUNITARIO TERCERA FASE

22 IMAGINA TU BARRIO / PLAN COMUNITARIO 1.1. Inclusión Social Personas Inmigradas Tejido Asociativo Plan de Inmigración Local: crear una Mesa interáreas para BLV, SF y Z. Revisión de estudios realizados sobre la población inmigrada y puesta en práctica de recomendaciones incluidas ( Estudio y Diagnóstico sobre la población extranjera residente en: Bilbao La Vieja, San Francisco y Zabala, ). Mayor trabajo en red: Elaborar una guía de recursos. Fomentar el trabajo en red y la coordinación de los recursos sociales implantados en la zona. Creación de una Plataforma de recursos vinculados a las drogodependencias. Facilitar un mayor conocimiento a la ciudadanía del trabajo realizado por los recursos sociales del Barrio. Proporcionar locales para los recursos sociales. Mayor trabajo de calle: Crear un grupo de educadores/as sociales de calle. Ampliar los servicios que prestan los recursos sociales de la zona. Equilibrar el número de entidades vinculadas al ámbito de la inclusión social. Observatorio de la Inmigración: explotación y análisis de los datos disponibles referentes a los indicadores de la evolución e integración de la población extranjera en Bilbao La Vieja, San Francisco y Zabala. Desarrollo de redes solidarias para la inclusión social, mediante el impulso de subvenciones y suscripción de Convenios de Colaboración con entidades de iniciativa social sin ánimo de lucro: Programas para la reducción de la brecha digital con la población en desventaja social. Programas de intercambio de tareas, los llamados bancos del tiempo, tanto presencial como online. Programas de intervención socioeducativa en calle con jóvenes en riesgo de exclusión y centros de atención diurna. Programas tanto de atención a personas del entorno de la prostitución como para la sensibilización social en este ámbito. Programa de atención diurna para personas en situación de exclusión. Programa de atención nocturna para personas en exclusión social relacionado con dependencias. Encuentros por la Convivencia en la Diversidad. El objetivo del programa es mejorar la convivencia ciudadana mediante el conocimiento, diálogo, acción e interacción de las Asociaciones Vecinales y las asociaciones de personas inmigradas del Consejo Local de Inmigración. Involucrar al tejido asociativo de Bilbao La Vieja, San Francisco y Zabala en acciones de sensibilización y prevención de la violencia de género. Igualdad, Cooperación y Ciudadanía Acción Social Igualdad, Cooperación y Ciudadanía PLAN COMUNITARIO TERCERA FASE 22

23 AUZOA IMAJINATU / PLAN KOMUNITARIOA 1.1. Inclusión Social Instituciones: Servicios Sociales Aplicación de los convenios de inserción social vinculados a cláusulas de convivencia (formación, limpieza, ) 1. Y seguimiento de las ayudas sociales y las personas perceptoras de ayuda social. Reforzar el trabajo de trabajadores/as sociales y mediadores/as de calle interculturales. Facilitar procesos de integración social de familias conflictivas. Facilitar la accesibilidad y flexibilidad del Servicio Social de Base de San Francisco. Abordaje de problemáticas concretas vinculadas con la exclusión social: tráfico y consumo de drogas, y prostitución. Apoyo a Asociaciones y Entidades cuyo ámbito de intervención se encuentra en Bilbao La Vieja, San Francisco y Zabala: Convenio de colaboración con el Módulo de Asistencia Psicosocial Auzolan. Convenio de Colaboración con la Comisión AntiSida. Subvención a Programas de la Asociación Susterra. Salud y Consumo 1.2. Recursos Ámbito educativo Plantear un nuevo Plan de Formación inclusivo. Ampliar recursos educativos (CIP, EPA, Federación de Ikastolas, modelos plurilingües, nuevos programas en el curriculum educativo, ). Servicio de Prevención, Detección y Control del Absentismo Escolar: establecer un recurso socioeducativo escolar y familiar con el que poder intervenir y paliar el absentismo y/o conducta de riesgo del abandono prematuro de la escolarización obligatoria. Talleres de apoyo socioeducativo: reforzar los aprendizajes de los alumnos de 3er ciclo de Primaria y ESO. Proyecto de Innovación/Formación: Nuevas Metodologías para ser más competentes. PROA, proyecto de acompañamiento al alumnado de 5º y 6º de Educación Primaria en centros desfavorecidos. Proyecto de Innovación Educativa: mejora de la escolarización del alumnado gitano. El centro se limita a solicitar y a desarrollar el proyecto. En el curso se dispone de 2 educadores/as, 1 a media jornada y 1 a ¼ jornada. Proyecto de Salud Escolar. Educación Diseño y ejecución de acciones dirigidas al desarrollo de valores que potencien la convivencia en un contexto escolar multicultural. Igualdad, Cooperación y Ciudadanía Instalación del proyecto Harrobia Fundazioa de la Federación de Ikastolas. 1 En el momento del proceso participativo del Plan Comunitario las Rentas de Garantía de Ingresos (RGI) eran gestionadas desde los Servicios Sociales de Base municipales, si bien ya se sabía que iban a pasar a Lanbide, se desconocía plazos, formas etc. En el momento de redacción de este documento Lanbide acaba de asumir estas competencias con lo que se desconoce el impacto que a va a tener, formas de gestión, etc. 23 PLAN COMUNITARIO TERCERA FASE

24 IMAGINA TU BARRIO / PLAN COMUNITARIO 1.2. Recursos Ámbito sanitario Ámbito de ocio y cultura Instalación de un centro de salud en el barrio. Facilitar la accesibilidad y movilidad de usuarios/as del Centro de Salud de La Merced. Establecer protocolos de actuación entre Administraciones para atender problemáticas sociales (violencia de género). Desarrollar acciones que den mayor visibilidad, impacto y atención a las necesidades de la ciudadanía en la gestión del ocio y la cultura. Optimizar los espacios de ocio con los que cuenta el barrio y en su caso habilitar un centro multiusos. Creación de un Centro de Salud en Bilbao La Vieja: habilitación de locales en Centro de Salud de Atención Primaria. Previsiblemente se compondrá de 6 consultas; 2 de Medicina Familiar, 1 de Pediatría y 3 de Enfermería, Área de Atención a Clientes, Sala de reuniones-biblioteca, Archivo, Almacén y pasillos y salas de espera. Programa Prescribe Vida Saludable. Desarrollo del protocolo municipal de prevención de la violencia machista con el Departamento de Sanidad del Gobierno Vasco y Osakidetza en el contexto de Bilbao La Vieja, San francisco y Zabala. Equipamiento Bilborock: Sala polivalente: preparada para acoger diversas actividades escénicas, artísticas y socioculturales. Sala de ensayos: 7 salas insonorizadas y equipadas para que las personas jóvenes se inicien en el mundo de la música. Sala Lab: espacio abierto a los proyectos e iniciativas de las personas jóvenes y colectivos de Bilbao. Concurso Pop Rock Villa de Bilbao. Urrutimusika: intercambios musicales de grupos locales de pop-rock con ciudades italianas. Programas de infancia: Ciencia Loca: talleres científicos dirigidos a niños/as de 8 a 12 años, los días 27, 28 y 29 de abril de Ingéniatelas: talleres de lego dirigidos a niños/as de 8 a 12 años los días 26, 27, 28 ó 29 diciembre. Fiesta fin de curso del programa Kidegunes para niños/as de 11 a 12 años de edad el 11 de junio. Ciclo de cine: dedicado a la música con películas en versión original. Barrutirock: circuito musical de conciertos en el que las bandas y solistas jóvenes de Bilbao muestran sus creaciones en directo. Osakidetza Igualdad, Cooperación y Ciudadanía Euskera, Juventud y Deporte PLAN COMUNITARIO TERCERA FASE 24

25 AUZOA IMAJINATU / PLAN KOMUNITARIOA 1.2. Recursos Ámbito de ocio y cultura Dinamización de la colección permanente: acciones para asentar la oferta del Museo en el entorno de Bilbao y Bizkaia mediante: La programación de actividades educativas dirigidas a todos los públicos (centros escolares, familias, público en general). La conservación y restauración del fondo artístico. Actividades complementarias: Programación de exposiciones temporales. Programación de actividades especiales (Navidad, Semana Santa, talleres, Día de los Museos, ). Cesión de espacios del Museo para eventos y actividades concertadas. Programa Bilbao La Vieja Puente a la Cultura : el programa apuesta por la cultura como uno de los elementos tractores para el desarrollo y rehabilitación integral de estos barrios. Programación cultural: programación anual, estable y consolidada de actividades culturales en la zona: talleres culturales, representaciones teatrales, actividades de calle y encuentros flamencos. Desarrollo de la colección de las bibliotecas de San Francisco y Zabala, con especial incidencia en materiales en las lenguas habladas por las comunidades de inmigrantes de estos barrios. Diarios del mundo en la biblioteca de San Francisco: oferta de más de 180 periódicos de 60 países. Actividades de animación a la lectura en las bibliotecas de San Francisco y Zabala: programación de actividades de todo tipo (talleres, cuentacuentos, presentaciones, ) destinadas a fomentar la lectura y el uso de las propias bibliotecas. Conéctate a la Red: acceso a Internet y herramientas ofimáticas a través de los ordenadores de uso público de las bibliotecas de San Francisco y Zabala y a través de tu propio ordenador por medio de conexión wifi. Exposiciones artistas becados/as: impulsar la divulgación de la obra de los artistas residentes en Bilbao Arte Fundazioa. Art house cinema: proyección a lo largo de todo el año de películas en V.O. con subtítulos en sesiones abiertas y gratuitas. Seminarios/Talleres/Conferencias sobre Artes Plásticas, la Fotografía y el Cine, entre otros. Museo de Reproducciones Artísticas Cultura Fundación Bilbao Arte Fundazioa 25 PLAN COMUNITARIO TERCERA FASE

26 IMAGINA TU BARRIO / PLAN COMUNITARIO 1.2. Recursos 1.3. Seguridad Ciudadana Ámbito Asociativo Aumentar la percepción de seguridad Coordinación y trabajo interinstitucional Apoyo institucional (económico, técnico) al asociacionismo. Potenciar la riqueza del tejido asociativo del barrio. Vincular la percepción de subvención municipal con la participación del asociacionismo en los procesos impulsados desde el Ayuntamiento. Establecer una policía de proximidad: Fomentar la visibilidad de la Policía Municipal: patrullas a pie de calle, sistema de relevos, mantener la Comisaría de La Cantera. Proporcionar una respuesta rápida, cercana y efectiva a las denuncias vecinales. Adoptar medidas de prevención respecto a la seguridad. Mayor coordinación entre los cuerpos de seguridad de las distintas Administraciones: crear una Mesa de Seguridad. Vincular la seguridad ciudadana con cuestiones sociales. Dotar de la estructura y herramientas necesarias a la Administración para impulsar y controlar este sistema de trabajos en beneficio de la comunidad. Mesa municipal para la gestión de la diversidad en el ámbito religioso. Fomentar la integración de mujeres extranjeras a través del Centro de Estudios Africanistas (CREA) (convenio de colaboración con Solidaridad Internacional). Apoyo al fortalecimiento del movimiento asociativo de mujeres y a la incorporación de la perspectiva de género en el tejido social mixto. Apoyo al fortalecimiento del movimiento asociativo de personas inmigradas extranjeras. Prevención policial: Vigilancia policial preventiva en los barrios de Bilbao La Vieja, San Francisco y Zabala con patrullas policiales a pie y agentes de apoyo de la Unidad Canina. Se fomentará una policía de proximidad. Prevención y control de Seguridad Ciudadana L.O. 1/1992: coordinación policial entre Ertzaintza y Policía Municipal de Bilbao en la prevención y represión de lícitos penales. Igualdad, Cooperación y Ciudadanía Seguridad PLAN COMUNITARIO TERCERA FASE 26

27 AUZOA IMAJINATU / PLAN KOMUNITARIOA Eje: Relaciones Ciudadanas Otro de los ejes temáticos que mayor número de menciones ha recogido. En este eje quedan incluidas cuestiones relacionadas con la cohesión social, el asociacionismo, el barrio, la educación en valores y el civismo, es decir, vienen a recoger las relaciones que entre vecinas y vecinos se establecen, carácter y grado de satisfacción con las mismas. Para el eje de Relaciones Ciudadanas se establecieron 2 líneas principales de actuación: a) Civismo: el objetivo de este programa es el de favorecer la sensibilización e interiorización de una cultura cívica, compartida por los/as ciudadanos/as. Para que esta cultura penetre, se consideró que habría que trabajar en dos vertientes: Programa Cívico Preventivo: impulsar acciones que favorezcan la formación y sensibilización en materia de civismo y convivencia, aprovechando los diversos espacios formales y no formales para que cale el mensaje. Programa Cívico Reeducativo: revincular a la ciudadanía con su entorno y con sus conciudadanos/as instaurando un sistema de justicia restaurativa comunitaria, que revierta en positivo a los barrios. b) Cohesión social y vecinal: aumentar y dotar de las capacidades y recursos pertinentes para que los propios vecinos y vecinas puedan gestionar sus dificultades para que puedan construir conjuntamente el barrio que desean. 27 PLAN COMUNITARIO TERCERA FASE

28 IMAGINA TU BARRIO / PLAN COMUNITARIO Eje 2. Relaciones Ciudadanas Línea de Acción Programa 2.1. Civismo Programa Cívico Preventivo Acciones Propuestas en el Proceso Participativo Incidir en la población infantil, joven y adulta, de todas las razas y etnias, haciendo uso de espacios formales, no formales e informales. Dirigir las actuaciones a colectivos concretos: juventud, tercera edad, etnia gitana y personas inmigradas. Dotar al barrio de los servicios y recursos necesarios para contribuir al mantenimiento del entorno. Fomentar la conciencia y sensibilización de responsabilidad colectiva apelando a la participación ciudadana. Desarrollar un programa-decálogo de civismo: ruidos, limpieza, animales, Acciones Propuestas a realizar desde las Áreas Municipales Área Responsable Plan de intervención sociocomunitaria para la convivencia en comunidades de vecinos: acciones de formación y sensibilización (cuidado preventivo de elementos comunes, participación en la gestión de elementos comunes, habilidades sociales y convivencia, ahorro energético). Viviendas Municipales Vivienda ecosostenible: acciones de formación y sensibilización para la corresponsabilización en la prevención y mantenimiento del parque público de vivienda en alquiler, con incorporación de acciones de ahorro energético y ecosostenibilidad. Promoción de la convivencia en las Comunidades Propietarias: apoyo directo a las Comunidades Propietarias para mejorar y/o alcanzar una convivencia pacífica. Surbisa Plan de Convivencia como marco para el impulso de proyectos y acciones relacionados con el civismo y la convivencia. Participación y Distritos PLAN COMUNITARIO TERCERA FASE 28

29 AUZOA IMAJINATU / PLAN KOMUNITARIOA 2.1. Civismo 2.2. Cohesión Social y Vecinal Programa Cívico Reeducativo Equipo de Gestión de Conflictos Servicio de Inspección de Sobreocupación de Vivienda - Reforzar el civismo a través de un trabajo de calle. - Repercusión positiva en el barrio: justicia restaurativa comunitaria: - Mediaciones reparadoras. - Trabajos en beneficio de la comunidad. - Cursos de formación en civismo. - Dar una respuesta interáreas a los conflictos que generan alarma social. - Inventario de viviendas. - Protocolo coordinado de actuación entre las distintas áreas municipales. - Diseño y puesta en práctica de un programa experimental de Justicia Restaurativa Comunitaria que se llevará a cabo en colaboración con las áreas y entidades participantes en el EGC. Seguridad Participación y Distritos - Continuidad del Equipo de Gestión de Conflictos. Seguridad - Generar protocolo coordinado entre las distintas áreas municipales que participan en el EGC. Seguridad 29 PLAN COMUNITARIO TERCERA FASE

30 IMAGINA TU BARRIO / PLAN COMUNITARIO Eje: Estructuras En este ámbito de actuación quedan recogidas aquellas cuestiones vinculadas con la calidad de los servicios y recursos en materia de diseño urbanístico, equipamientos, mobiliario urbano, vivienda, medios de transporte, tráfico y servicios. Para este eje se trazó el Urbanismo y la Movilidad como línea principal de acción, quedando adscritos: Urbanismo: adecuar y humanizar los barrios, haciéndolos más estéticos, seguros y también accesibles. Transporte: la demanda giraba en torno a una mejor y mayor accesibilidad a estos barrios en materia de transporte y tráfico, agilizando la comunicación y movilidad tanto interna como externa. Aparcamiento: ante la falta de suficiente espacio para aparcar los vehículos, bien en superficie o en espacio cubierto, se estimaba pertinente conocer el mapa de aparcamiento y la necesidad real, tanto para residentes como para personas que no viven en estos barrios. Vivienda: con respecto a la vivienda se consideraba pertinente llevar a cabo acciones que por un lado, mejoraran sus condiciones y vivir de una manera digna, facilitando la accesibilidad y adaptándolas al respecto. Por otro lado, se consideraba adecuado establecer un protocolo de colaboración con Viviendas Municipales y así ha sido. Se ha rescatado la experiencia exitosa Pisos Solidarios que lleva vigente dos cursos escolares en el barrio de Otxarkoaga, y se han dispuesto viviendas municipales en la Plaza Corazón de María a jóvenes estudiantes de postgrado en la UPV/EHU con el alquiler de la vivienda a un precio muy razonable a cambio de horas dedicadas a trabajos en beneficio de la comunidad. PLAN COMUNITARIO TERCERA FASE 30

31 AUZOA IMAJINATU / PLAN KOMUNITARIOA Eje 3. Infraestructuras Línea de Acción Programa Acciones Propuestas en el Proceso Participativo 3.1. Urbanismo y Movilidad Urbanismo Transporte Eliminación de barreras físicas y psicológicas: Adecuación del urbanismo. Mapa de puntos conflictivos del barrio e intervención. Instalación de rampas y escaleras mecánicas. Permeabilización del Barrio con el resto de Bilbao. Peatonalizaciones: Estudio de viabilidad de peatonalización y/o semipeatonalización. Consulta vecinal sobre la ejecución o no de peatonalizaciones. Estudio de insonorización de la estación de Atxuri. Habilitar en el espacio público actual recursos de esparcimiento para personas de todas las generaciones. Tranvía: Estudio técnico de viabilidad del tranvía que a su vez contemple y se coordine con las peatonalizaciones, el aparcamiento, la circulación de vehículos privados, el transporte de otros medios de comunicación y, de nuevo, el impacto social en la zona. Autobús: Estudiar los recorridos y coherencia de las líneas de autobús. Dotar de más líneas, sobre todo de salida del Barrio. Paso del autobús por la calle San Francisco y dotación de parada en la Plaza Corazón de María. Habilitar más servicios en la calle Cortes (panel informativo, marquesina, ). Acciones Propuestas a realizar desde las Áreas Municipales Plan de intervención en Bilbao La Vieja: actuaciones directas en Aretxaga. Estudio de movilidad del barrio: redactar un estudio que permita conocer en detalle las necesidades del barrio en materia de transporte y tráfico. Área Responsable Obras y Servicios Circulación y Transportes 31 PLAN COMUNITARIO TERCERA FASE

32 IMAGINA TU BARRIO / PLAN COMUNITARIO 3.1. Urbanismo y Movilidad Aparcamiento Vivienda Utilizar el espacio público existente para crear aparcamiento. Tomar medidas que favorezcan la existencia de mayor opción de aparcamiento (OTA, aparcamiento en batería, ). Buscar un modelo equilibrado entre peatonalizaciones y aparcamiento. Reforzar, potenciar y continuar con las labores de rehabilitación de viviendas, edificios y locales comerciales. Fomento de la adaptación de viviendas: Instalación de ascensores en las comunidades de vecinos/as. Asesoramiento y apoyo técnico, jurídico, financiero y social. Dotación de medidas de seguridad a los edificios y viviendas: programas de prevención de incendios y conservación de los edificios. Facilitar el acceso a la vivienda: Revisión de los criterios de adjudicación de vivienda municipal. Crear una bolsa de pisos en alquiler y que éstos sean más económicos. Establecer un protocolo de colaboración con Viviendas Municipales. Estudio geotécnico de demanda y anteproyecto de un aparcamiento para residentes. Rehabilitación de inmuebles en alquiler: impulso y ejecución de obras de rehabilitación en los inmuebles correspondientes a la calle Cortes, Conde Mirasol, Aretxaga y Urazurrutia. Rehabilitación de edificios y viviendas. Promoción de la accesibilidad y fomento de la permanencia en el entorno de personas mayores residentes o con dificultad funcional en oficios, viviendas y locales. Promoción de la seguridad de los edificios. Programa Jóvenes Solidarios/as: alquiler de pisos para jóvenes estudiantes universitarios/as comprometidos/as con un trabajo comunitario de cercanía con el objetivo de mejorar las condiciones de convivencia del entorno de la Plaza de Corazón de María. Circulación y Transportes Viviendas Municipales Surbisa Viviendas Municipales PLAN COMUNITARIO TERCERA FASE 32

33 AUZOA IMAJINATU / PLAN KOMUNITARIOA Eje: Proyección Económica Los términos socioeconómicos de estos barrios quedan recogidos en este eje. Las dos cuestiones que en la elaboración del Plan Comunitario Imagina tu Barrio quedaron englobados en el eje de Proyección Económica son el comercio y el empleo. a) Comercio: se considera imprescindible revitalizar el comercio en estos barrios, poner en valor y potenciar además su carácter multicultural. Para ello se plantearon dos líneas: Reactivar el comercio: es vital conocer los recursos y locales con los que cuentan estos barrios, rehabilitarlos, dignificarlos, hacerlos más atractivos y así impulsar la actividad comercial y de negocio en condiciones. Control de los locales con actividad económica: desde los cuerpos de seguridad hasta los grupos de inspección, reforzar su trabajo con respecto al cumplimiento de las ordenanzas municipales. b) Empleo: la demanda ciudadana está orientada a que se propicien mecanismos y estructuras que faciliten el acceso al empleo, poniendo también la mirada en las personas desempleadas y en colectivos en riesgo de exclusión social. En el empleo también quedan recogidas dos líneas de actuación: Plan de Empleo Local: se ve necesario generar acciones que faciliten el acceso al empleo, desde programas formativos orientados a mejorar el acceso al empleo, conservarlo y/o mejorarlo, hasta apoyos técnicos y económicos tanto a la implantación de nuevo comercio/negocio como al mantenimiento del tejido empresarial. Proyecto tractor: favorecer la entrada en estos barrios de actividades que logren dinamizar económicamente esta zona. Esto a su vez contribuirá a romper la imagen negativa de estos barrios, atraer a gente de fuera, dotar de cierta proyección económica a Bilbao La Vieja, San Francisco y Zabala. 33 PLAN COMUNITARIO TERCERA FASE

34 IMAGINA TU BARRIO / PLAN COMUNITARIO Eje 4. Proyección Económica Línea de Acción Programa Acciones Propuestas en el Proceso Participativo 4.1. Comercio Reactivar el comercio Puesta en marcha de programas que detecten la problemática de lonjas vacías, su mantenimiento y promoción. Favorecer la instalación de algún proyecto tractor en el barrio. Fomentar actividades de inclusión activa. Apoyar con subvenciones la instalación de nuevo comercio y el ya existente en el barrio. Crear una Mesa de encuentro para entre áreas municipales y tejido comercial del barrio favorecer iniciativas que atraigan a personas y negocios nuevos a la zona. Desarrollar un proyecto específico de promoción empresarial y dinamización de la Plaza Corazón de María Control de los locales con actividad económica Reforzar el trabajo desempeñado por el Grupo de Inspección Administrativa, encargado de controlar el cumplimiento de las ordenanzas municipales. Acciones Propuestas a realizar desde las Áreas Municipales Plan de Dinamización de Locales de Negocio: dinamizar y rentabilizar los locales comerciales vacíos. Renovación, modernización y adecuación de los locales comerciales: con actividad y cerrados. Plan de ayudas a la reforma de locales comerciales. Servicio de información a modo de ventanilla única para comercios/hostelería. Formación y asesoramiento en planes de negocios vinculados al comercio. Ayudas económicas a promotores de comercios. Programa de promoción de locales comerciales de titularidad pública para favorecer la instalación de negocios vinculados al ocio, arte, cultura, moda, tecnología o comercio de proximidad. Apoyo a la Asociación de Comerciantes de BLV, SF y Z. Prevención policial: la Subdivisión de Policía Administrativa, de la Policía municipal de Bilbao, realizará controles de las actividades de hostelería de la zona. Área Responsable Viviendas Municipales Surbisa Bilbao Ekintza Seguridad PLAN COMUNITARIO TERCERA FASE 34

35 AUZOA IMAJINATU / PLAN KOMUNITARIOA 4.2. Empleo Plan de Empleo Local Proyecto tractor Coordinación entre Administraciones para favorecer políticas de empleo: Mesa Sociolaboral para Bilbao La Vieja, San Francisco y Zabala. Vincular la contratación pública con cláusulas sociales. Promover programas de formación y acciones de cualificación para facilitar el acceso al empleo. Generar acciones positivas de promoción del empleo con los colectivos más desfavorecidos (desempleados/as de larga duración, mujeres de etnia gitana, ). Creación de empleo a partir de actividades que revierten directamente en positivo en el barrio. Instalación de una oficina de Lanbide en locales de la Plaza Saralegi. Colaboración con entidades del barrio: fomentar el trabajo en red para el desarrollo local de la zona y la mejora de la situación de personas desempleadas. Programas de formación, cualificación profesional, prácticas U6 y orientación, motivación y búsqueda de empleo. Foros de encuentro de nuevas oportunidades. Programa de alfabetización y acompañamiento para la inserción social y laboral de personas desempleadas. Servicio de atención infantil para personas usuarias de servicios de Bilbao Ekintza para conciliar la vida laboral y familiar. Dinamizar proyectos conjuntos en la Cantera con los diversos recursos (Enpresaldea, Fundación Novia Salcedo, Federación de Ikastolas, ) y mediante la cesión de espacios. Establecer colaboraciones y patrocinios con eventos y concursos (Bilbao Histórico, ). Programas de apoyo a la generación de actividad económica en el barrio: Apoyo a proyectos que se instalen en la zona por sectores. Apoyo a la implantación de PYMES: ayudas económicas, planes de viabilidad a emprendedores/as y formación. Asesoramiento a planes de mejora a empresas. Programas públicos de empleo. GV Bilbao Ekintza Bilbao Ekintza 35 PLAN COMUNITARIO TERCERA FASE