CURSO TÉCNICAS EN COMUNICACIÓN EFECTIVA PARA EL TRABAJO

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1 CURSO TÉCNICAS EN COMUNICACIÓN EFECTIVA PARA EL TRABAJO

2 CURSO TÉCNICAS EN COMUNICACIÓN EFECTIVA PARA EL TRABAJO Escuela de Administración y Negocios El desarrollo de las organizaciones y el consecuente aumento en el flujo de las comunicaciones en las relaciones laborales hace imprescindible un perfeccionamiento constante en el correcto desarrollo de la comunicación en contextos verbales y no verbales. Es así, como la gestión de la comunicación dentro de la organización es vital para el correcto alcance de los objetivos de ésta. DIRIGIDO A: Dirigido a trabajadores que están al mando de equipos de trabajo.

3 Por qué estudiar en Duoc UC? El programa de Educación Continua de Duoc UC, ofrece actividades de capacitación con programas diseñados por nuestras nueve Escuelas e impartidas en las regiones Metropolitana, Valparaíso y Bío Bío. Estos cursos son gestionados sobre la base de los conocimientos y experiencia adquiridos por Duoc UC, a través del contacto permanente con distintos actores involucrados en el mercado laboral y desarrollados con eficiencia y calidad basados en el modelo educativo de Duoc UC. Tratándose de una institución fundada por la Pontificia Universidad Católica de Chile, Duoc UC participa de su vocación de servicio a la educación del país. Este signo distintivo se expresa en un proyecto educativo que reconoce, como responsabilidad inherente, el constituirse en un paradigma de gestión privada en el ámbito de la educación, como cabal expresión del principio de libertad de enseñanza.

4 OBJETIVOS El participante será capaz de aplicar las técnicas y habilidades verbales y no verbales para generar una comunicación efectiva y óptima dentro de su entorno laboral, aplicando técnicas de comunicación, la escucha activa y asertividad para la mejora de los procesos relacionales al interior de la organización. CONTENIDOS Unidad I: La comunicación como proceso en la organización: Contexto comunicacional. Factores generales para comunicar deforma en forma eficaz. Concepto y ejemplos de comunicación verbal. Concepto y ejemplos de comunicación no verbal. Rol de escuchar. Rol de responder. Tipos de comunicación asertiva en la organización. Unidad II: Comunicación oral y corporal efectiva: Elementos de la comunicación oral Elementos de la comunicación corporal Técnicas para enfrentar a la audiencia Registro del habla Elementos para verbales como contacto visual, ritmo, énfasis, volumen, dicción, movimientos, posiciones, posturas y gestos. Unidad III: Técnicas específicas para la redacción en documentos laborales. Técnicas de redacción Composición de los tipos de texto. Reglas de ortografía. Reglas de puntuación. Uso del lenguaje escrito Uso de oraciones. Manejo de párrafos.

5 INFORMACIÓN GENERAL REQUISITOS DE APROBACIÓN: Asistencia mínima 75% y nota igual o superior a 4.0 CÓDIGO SENCE: *Actividad/es de capación autorizadas por el SENCE para los efectos de la franquicia tributaria de capacitación, no conducente/s al otorgamiento de un título o grado académico. FORMAS DE PAGO EMPRESAS: Se debe enviar una Orden de compra de la Empresa, a nombre de: Fundación Instituto Profesional Duoc UC PARTICULAR: -Tarjetas de débito -Tarjetas de créditos bancarias (2 a 12 cuotas precio contado) -Transferencia electrónica DESCUENTOS: -Los alumnos titulados de carreras de pregrado en Duoc UC tienen un 15% descuento sobre el valor del programa. -5% de descuento con transferencia electrónica -Consulta por otros descuentos y convenios *Descuentos no acumulables. *Duoc UC se reserva el derecho de suspender o retrasar cualquiera de sus Cursos o Diplomados en caso de no contar con el quorum necesario para ser dictado.