Secretaria Ejecutiva del Consejo de Ministros de Salud de Centroamérica y República Dominicana S E C O M I S C A

Transcripción

1 INFORME MISIÓN VISITA A INCAP EN GUATEMALA PARA PARTICIPAR EN EL PROCESO DE INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS DE SOFTWARE, Y PLANIFICACIÓN DEL PROCESO DE MIGRACIÓN DE SERVICIOS TECNOLÓGICOS DE LA SE-COMISCA A LA INFRAESTRUCTURA DE INCAP Del 7 al 11 de abril de 2014 Informe de misión presentado por: Dr. Mario Gudiel, Coordinador de Gestión y Monitoreo de Procesos Regionales de Salud de la SE-COMISCA (Se incorporó desde el miércoles 9 por la mañana). Juan Carlos Centeno Borja, Consultor Especialista en Desarrollo de portales Web para el Mantenimiento y Administración del portal Web FLUCARD de la SE- COMISCA (Se incorporó desde el miércoles 9 por la tarde). Ing. Cristian Rodríguez, Coordinador de Sistemas de Información de la SE- COMISCA. Objetivos de la visita: Hacer una revisión técnica de los equipos adquiridos por la SE-COMISCA a partir de la carta entendimiento entre ésta Secretaría e INCAP en el marco de la integración tecnológica entre ambas instituciones. Participar en el proceso de instalación y configuración de servidores, equipo de almacenamiento y herramientas de virtualización y respaldo. Elaborar un plan de trabajo para la migración de todos los servicios tecnológicos de la SE-COMISCA a la infraestructura de INCAP. Los resultados: Se hizo una revisión técnica de los equipos adquiridos para la integración tecnológica con INCAP, éstos incluyen: 2 servidores, uno para virtualización y otro para respaldos; 1 equipo de almacenamiento; 1 Firewall, 1 Switch y 1 UPSHacer una revisión técnica de los equipos adquiridos por la SE-COMISCA a partir de la carta entendimiento entre ésta Secretaría e INCAP en el marco de la integración Página 1 de 6

2 tecnológica entre ambas instituciones. También se revisaron las licencias de software adquiridas. Se participó en el proceso de instalación y configuración de servidores, equipo de almacenamiento y herramientas de virtualización y respaldo. Se elaboró un plan de trabajo para la migración de todos los servicios tecnológicos de la SE-COMISCA a la infraestructura de INCAP (ver documento adjunto). Agenda: Ver anexo 1 Participantes: Por parte del INCAP: Lic. Lucrecia Campo, Responsable IT. Ing. Ronald Herbruger, Apoyo técnico en redes. Por parte de la SE-COMISCA: Dr. Mario Gudiel Juan Carlos Centeno Borja Ing. Cristian Rodríguez Desarrollo: 7 de abril. Con participación únicamente del Ing. Rodríguez. Durante el primer día, el Ing. Rodríguez y la Inga. Campos, iniciaron con la revisión de los de equipos y licencias de software adquiridas en el proyecto. Luego se sostuvo una reunión con el equipo técnico de la empresa SERVICOMP DE GUATEMALA, S.A., para definir los alcances del trabajo a realizar, producto de la cual se elaboró una declaración de trabajo con el detalle del alcance, tareas y entregables (ver anexo 2). Esta reunión fue solicitada a la empresa luego de un cruce de notas en las que no quedaban muy claras las responsabilidades de la misma con respecto al trabajo a realizar según contrato. Página 2 de 6

3 8 de abril. Durante el segundo día se participó en el proceso de instalación y configuración del servidor para virtualización y la unidad de almacenamiento, luego se instaló en el servidor el sistema operativo - Windows 2012 Server-, la herramienta para virtualización Microsoft Hyper V. Finalmente se crearon los tres servidores virtuales en los que se alojarán las aplicaciones informáticas de la SE-COMISCA, éstos son: COM-APP-01, COM- WEB-01 Y COM-PRICARD-01. En cada uno de ellos también se instaló como sistema operativo Windows 2012 Server y en el COM-APP-01, también se instaló el gestor de bases de datos Microsoft SQL Server de abril. Este día se incorporó por la mañana el Dr. Gudiel y por la tarde el consultor Juan Carlos Centeno. Durante la mañana se revisó el estado del servicio de Internet dedicado, el cual ya está dado de baja y se definió la necesidad de su renovación, con la consideración que el enlace deberá ser de 4Mb y deberá de llegar hasta el Data Center de INCAP. Por la tarde, se sostuvo reunión con un técnico de la empresa SISAP, S.A., empresa responsable de la instalación y configuración de un canal seguro que permita comunicar a la infraestructura de INCAP con COMISCA. Se definieron las consideraciones de seguridad necesarias y las coordinaciones necesarias ya que este trabajo se realizará desde las oficinas de la SE-COMISCA en coordinación con el equipo de informática de INCAP. 10 de abril. En el cuarto día de trabajo se elaboró un plan de trabajo para la migración de los servicios informáticos de la SE-COMISCA en la infraestructura tecnológica de INCAP. Estos servicios se clasificaron en tres grandes grupos, los cuales son: 1. Migración de portales SE-COMISCA en servidor virtual COM-WEB Migración de aplicaciones SE-COMISCA en servidor virtual COM-APP Migración de PRICARD en servidor virtual COM-PRICARD-01 Página 3 de 6

4 El detalle del plan de trabajo donde se identifican las actividades, responsables, participantes y tiempos puede consultarse en el anexo de abril. Durante el último día, se participó en la instalación y configuración del servidor de respaldos y la solución de Backup como parte del proceso de inducción realizado por la empresa SEGA, S.A. Durante este proceso se detecto incompatibilidad del la herramienta de respaldos con la versión 2012 del Windows Server, por lo que el técnico de la empresa realizó todo el trabajo de configuración de toda la infraestructura de virtualización con Windows Server 2008 R2. Finalmente se actualizó y reviso el Plan de Trabajo para la migración de los servicios informáticos de COMISCA a la infraestructura tecnológica del INCAP. Acuerdos: El Ing. Rodríguez, gestionará a través del área Administrativa financiera el servicio de Internet dedicado en la semana del 21 al 25 de abril. El Ing. Rodríguez coordinará con la Inga. Campo, el traslado del Firewall desde INCAP a las oficinas de la SE-COMISCA en la semana del 21 al 25 de abril. Seguimiento: Dar seguimiento al proceso de contratación de enlace dedicado y el traslado de Firewall. Luego del proceso de instalación y configuración de todos los equipos y herramientas de software, es importante que los principales retos para la migración lo constituyen la migración de los portales y la Plataforma Regional de Integración de Datos. La migración de los portales requiere de la instalación de un servidor LINUX para evitar el problema de pago por licencias (ver más detalles en el anexo 3, Plan de Trabajo), ya que no se tiene experiencia con este tipo de Página 4 de 6

5 servidores. En el caso de la plataforma, el reto consiste en migrar todo lo que actualmente se tiene desarrollado a la nueva versión disponible de Business objetcs, y el desconocimiento amplio que requiere este tipo de procesos es una amenaza más que es importante gestionar. Para este segundo reto se solicito una cotización de este servicio con una empresa especializada en Business Objects, pero por su costo se ha decidido hacerlo en casa (ver cotización del servicio en anexo 4). Como medida preventiva y tratando de minimizar estos riesgos se ha planificado en cada uno de estos inconvenientes, crear un escenario de pruebas en las instalaciones de la SE-COMISCA, previo al proceso de migración al INCAP. A continuación se muestran algunas fotografías tomadas de todo el proceso de instalación de equipos: Página 5 de 6

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