ANEXO I. Especificaciones técnicas

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1 ANEXO I. Especificaciones técnicas En esta sección se describen los requisitos técnicos, así como también la infraestructura disponible para la configuración de la solución. La plataforma de correo implementada a la cual se deberán migrar las casillas de correo es Zimbra Colaboration Suite Open Source Edition (ZCS OSE) versión 7.2. Actualmente las casillas se encuentran configuradas en Sendmail. La implantación de la solución se realiza en infraestructura de agesic y la adm de la misma hasta el nivel de virtualización es realizada por otro proveedor Agesic proveera una imágen de VMWare que contiene Sistema Operativo con ZCS OSE instalado. Además instalará la consola administrativa y creará los usuarios de administración del sistema. El dominio se creará con una IP Pública asociada y un certificado SSL. La máquina Virtual desplegada para el dominio dispondrá de recursos suficientes para cumplir con los requerimientos del organismo, siendo responsabilidad de Agesic el dimensionamiento de las mismas. Se detallan más abajo los componentes mínimos (requeridos) necesarios para su implementación. Se deberán considerar y detallar el costo y alcance de los servicios necesarios para la configuración del equipamiento para que pueda ser entregado completamente operativo con los requerimientos y funcionalidades especificadas. En las siguientes tablas se deben completar si cumplen o no las especificaciones técnicas de cada uno de estos ítems, así como donde está disponible la información en la documentación técnica que debe adjuntarse a la oferta. Los requerimientos obligatorios deberán estar incluidos en la cotización. Requerimientos Técnicos Tipo de Requerimiento Detalle Cumple / No Cumple Detallar donde se encuentra la información en la oferta Alcance: La migración deberá incluir casillas de correo electrónico, correos guardados en el servidor e información de herramientas de colaboración (calendario, agenda) REQUERIMIENTOS GENERALES Plan de migración: Se deberá indicar cual será el procedimiento de migración Convivencia de las soluciones: Indicar si es necesario que coexistan las 2

2 soluciones de correo. En caso afirmativo, indicar por cuanto tiempo. Disponibilidad continua: El procedimiento debe permitir en todo momento la recepción de correo electrónico, ya sea en la solución original como en la nueva. Al final del procedimiento de migración el usuario debe poder acceder a todo correo electrónico recibido en la nueva herramienta Disponibilidad: En caso de no poder asegurar disponibilidad continua, indicar el tiempo de no disponibilidad de cada casilla de usuario. Plan de Transferencia de conocimiento: Se debe realizar una transferencia de conocimientos sobre la implantación particular de la solución. Esta transferencia debe incluir toda la documentación sobre la instalación particular. Deseable Limitaciones: Si fue necesario realizar desarrollos para cumplir con ítems obligatorios u adicionales deben ser hechos de forma tal que no cambien el código original de Zimbra, es decir, se deben implantar por medio de Zimlets Plan de Prueba de Implantación: envío, recepción, y monitoreo para correo electrónico y herramientas de colaboración disponibles. Cronograma del proyecto de migración Metodología: En particular deberá indicar la metodología y formalidades asociadas al control de PROYECTO

3 cambios. Descripción de elementos del proyecto: o Inputs, incluyendo todos aquellos elementos requeridos de AGESIC, del propio proveedor o de terceros sin los cuales cada una de las etapas no pueden llevarse adelante o Herramientas, tareas, procesos y transformaciones: Todos los pasos intermedios que transforman el input en output o Output: el conjunto de entregables para cada etapa del proyecto, incluyendo para cada uno las evidencias de que el entregable está terminado y la verificación de su completitud y validez. En particular deberá indicar las características de la Aceptación Final del proyecto Descripción de Etapas: tomando en cuenta como mínimo las planificación, Ejecución y Validación. Organigrama: el conjunto de profesionales que formarán parte del equipo de trabajo del proveedor. Para cada uno de ellos deberá incluirse: la experiencia acreditada en tareas similares indicando la fecha y las funciones desarrolladas en cada implantación. El rol a desempeñar y entregables asignados. El Proveedor solo podrá sustituir las personas que figuran en la oferta asignadas al proyecto por otras de similares condiciones técnicas., y luego de haber recabado la aceptación documentada de AGESIC, salvo casos de fuerza mayor. Como parte del Organigrama se deberá indicar el responsable general del proyecto, que deberá tener

4 poder de decisión y representación del Proveedor ante AGESIC, y los contactos complementarios, como por ejemplo el responsable de Soporte. Riesgos: el oferente deberá incluir en forma obligatoria en su propuesta, una lista inicial de los riesgos que percibe para la ejecución de las actividades. Para los mismos deberá asignarles la probabilidad de ocurrencia (alta, media, baja),el grado de impacto en el caso de ocurrencia del mismo (alto, medio y bajo), la estrategia que propone para gestionarlo y una breve descripción de la acción a tomar como respuesta al riesgo. Garantía de al menos 1 año sobre la implantación y migración Especificar tiempo máximo de respuesta. En lo que corresponda a cada ítem, el contratista deberá suministrar la siguiente documentación: o Guias y/o manuales de los procedimientos y opciones de instalación, configuración y parametrización particulares de la implementación de los productos GARANTIA DOCUMENTACION Requerimientos Técnicos - Tabla 1

5 Tabla de relevamientos (Tabla 2) Dominio Actual Cant Servidor de Correo Cliente Controlador de Dominio Tamaño Planificad as Colaboración 1 20 Sendmail OpenWebmail, Thunderbird y Microsoft Outlook Linux con OpenLDAP 500MB 30