Si su empresa quiere llegar a lo más alto, elija el servicio más completo. La fibra no tiene competencia UNA EMPRESA QUE AVANZA DÍA A DÍA CRECIENDO

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1 ONO PARA UN PASO POR DELANTE SEGUIMOS CRECIENDO UNA EMPRESA QUE AVANZA DÍA A DÍA Si su empresa quiere llegar a lo más alto, elija el servicio más completo La fibra no tiene competencia

2 Una empresa que avanza día a día CRECIENDO1 UNA EMPRESA QUE AVANZA DÍA A DÍA 1 SEGUIMOS Desde nuestros inicios muchas cosas han cambiado, pero nuestra vocación por ofrecerle el mejor servicio se ha mantenido intacta. Por eso poseemos la mayor red propia de fibra óptica de última generación del país, lo que nos ha convertido en la principal compañía de comunicaciones y entretenimiento a través de fibra de España. Gracias a ello, podemos ofrecer a nuestros clientes: Servicio integrado de teléfono, televisión e internet. Acceso a Internet a velocidades ultrarápidas. Servicios de telecomunicaciones de alto valor añadido a disposición de pymes, grandes empresas e instituciones. La experiencia de más de 4,3 millones de servicios contratados, con más de 7 millones de usuarios. Composición accionarial: UN PASO POR DELANTE ONO PARA Autocartera y otros accionistas 1,8% GE Structured Finance, Inc 8,8% Val Telecomunicaciones 5,4% Providence Equity Partners Inc. 15% Grupo Multitel 6,3% Grupo Santander 4,4% CCMP Capital Advisors, LLC. 15% Northwestern Insurance Mutual Life Company 2,3% Sodinteleco, S.L. 4,3% Caisse de dépót et placeme du Québec 6,6% Bregal Co- Invests, S.à.r.l. 1,4% OTTP Power Luxembourg, S.à.r.l. 4,7% Quadrangle Capital Partners 9% Thomas H. Lee Partners, L.P. 15%

3 2 Seguimos creciendo para que también lo hagan nuestros servicios Obtención de las licencias para la prestación de servicios de televisión y telecomunicaciones por cable en la Comunidad Valenciana, Murcia, Cádiz, Huelva, Cantabria, Mallorca y Albacete Lanzamiento comercial de la marca ONO Obtención de la licencia para operar en Castilla-La Mancha Adquisición de Retecal, operador de Castilla-León Tras la adquisición de Auna Telecomunicaciones, en ONO nos consolidamos como la principal compañía de comunicaciones y entretenimiento a través de fibra, ampliando nuestros servicios a las comunidades de Aragón, Andalucía, Canarias, Cataluña, La Rioja, Madrid y Navarra. Actualmente Reforzamos nuestro compromiso con una política rentable basada en la calidad del servicio y la proximidad con nuestros clientes. Invertimos en desplegar nuestra red de fibra con la tecnología DOCSIS 3.0, para poder ofrecer a nuestros clientes velocidades ultrarápidas de navegación. SEGUIMOS CRECIENDO UN PASO POR DELANTE ONO PARA

4 3 Un paso por delante Como parte de la filosofía empresarial de ONO hemos apostado siempre por la tecnología más avanzada. Esto nos ha permitido prestar el mejor servicio a más de 1,8 millones de clientes residenciales y más de empresas. Datos financieros 2009/2010/2011 DATOS DESTACADOS Ingresos Beneficio bruto Margen de beneficio (%) 78,3% 78,9% 78,7% EBITDA Margen EBITDA 48,3% 49,2% 50,4% Deuda neta Deuda neta/ebitda (x) 5.05x 4.96x 4.59x UN PASO POR DELANTE ONO PARA DIVISIÓN DE INGRESOS Acceso directo residencial Acceso indirecto Empresas Wholesale y operadores Total ingresos Datos en millones de, excepto los datos porcentuales.

5 4 ONO para empresas De profesional a profesional En ONO creemos que la gestión profesional al más alto nivel, de las comunicaciones de una empresa, puede suponer una gran ventaja competitiva. Por eso, trabajamos constantemente buscando soluciones y servicios contribuyendo a que nuestros clientes mejoren sus resultados. Actualmente cubrimos las necesidades de más de clientes corporativos entre grandes empresas, instituciones públicas y pymes. A través de nuestra red, gestionamos las comunicaciones de nuestros clientes con proyectos personalizados de voz, datos y servicios gestionados. Además también atendemos las necesidades de pequeñas y medianas empresas a las que ofrecemos soluciones integradas de voz, datos y televisión según sean sus necesidades. La estrategia de ONO es realizar una sólida gestión y una excelente ejecución en los planes de negocio de nuestros clientes. ONO PARA

6 5 Solo con los mejores medios se consiguen los mejores resultados Gracias a nuestra red de fibra de más de km, podemos garantizar la máxima calidad en cada uno de los servicios que gestionamos. Mapa de red propia de ONO

7 6 Soluciones adaptadas a cada empresa En el mundo actual, las comunicaciones de una empresa son fundamentales para poder desarrollar su labor. Para que estas comunicaciones constituyan una ventaja competitiva, deben adaptarse a las necesidades propias de cada empresa. Por eso en ONO, trabajamos para ofrecer, no solo una completa gama de soluciones de voz, datos y servicios gestionados, sino también soluciones particulares adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente. Voz Las soluciones de voz corporativa de ONO responden a las necesidades más avanzadas de nuestros clientes. El servicio base incluye líneas analógicas y digitales (básicos y primarios RDSI) que permiten configurar sistemas de telefonía tradicional y servicios de telefonía IP, con cobertura nacional a través de diferentes tecnologías y con unos planes de tarifas competitivos y muy flexibles. Este servicio base es complementado con una amplia gama de servicios adicionales: Prefijos comerciales 90X/80Y Ofrecen una imagen profesional, accesible y cercana. Se completan con herramientas de enrutamiento online de llamadas, para reaccionar en tiempo real ante emergencias o situaciones inesperadas. Prefijos comerciales con enrutamiento web avanzado Accesibles mediante herramientas web, permiten la gestión y el control de los servicios (grabación de llamadas, servicios IVRs, recepción de fax en el , operadora virtual ). Terminales y centralitas Facilitan la renovación tecnológica, se ofrecen en venta y alquiler y son financiables. Multiconferencia Es la conexión de varios participantes desde un solo número de teléfono. Evita desplazamientos innecesarios y los costes asociados. Otros servicios Videoconferencia, plataforma de SMS masivos, enrutamiento inteligente.

8 Telefonía IP Extensiones IP Esta centralita virtual en la nube da acceso a potentes herramientas de comunicación unificadas y de colaboración. Permite centrarse en el negocio, sin preocuparse de gestión, mantenimiento ni accesos. Su modelo racionaliza los costes y evita inversiones iniciales. IP Trunking Es el acceso de telefonía y convergencia de los servicios de voz y datos en una misma estructura. Se tendrán accesos seguros desde la centralita del cliente hasta la red pública, con la máxima calidad de servicio y reducción de costes. ONO Cloud Services Hosting y housing gestionado Para la presencia de las empresas en Internet con la máxima fiabilidad y rentabilidad. Mensajería avanzada (Hosted Exchange) Es el Servicio de virtualización de infraestructuras basadas en la nube: servidores virtuales (VPS), almacenamiento masivo, backup on-line Con la garantía de ONO y los mejores proveedores: Microsoft, HP, Dell, Cisco, VMware e Hyper-V. Streaming de vídeo m 2 para alojar los equipos de los clientes. Ahorro de costes y las mejores condiciones de seguridad y conectividad. Datos Otros servicios Soluciones correo Exchange, distribución de vídeo en Streaming, PC virtuales, escritorios remotos Redes privadas virtuales MPLS Son la integración en una misma red de todas las comunicaciones corporativas de voz y datos. Es la infraestructura idónea para soportar todas las aplicaciones de negocio y optimizar costes. ONO LAN VPLS Es la interconexión de redes corporativas a través de tecnología Ethernet, configurando una LAN corporativa o multisede. Permite a los usuarios acceder a los recursos de la empresa con las mismas facilidades, estén donde estén. Servicios de acceso a Internet El Servicio Internet Garantizado hasta 10Gbps con caudal simétrico está dirigido a empresas de tamaño mediano y grande, proveedores de información y de contenidos en Internet. El Servicio Internet de Banda Ancha, con diferentes modalidades de conexión asimétricas y simétricas, está dirigido a pymes y a delegaciones remotas de grandes corporaciones. Enlace Portador Es la conexión punto a punto entre sedes corporativas para transmitir información. Máximos niveles de seguridad y fiabilidad. Desde 2 Mbps hasta 10 Gbps con la mínima latencia y sobre varios tipos de interfaces.

9 7 Comprometidos con nuestros clientes En ONO trabajamos para que todos nuestros productos y servicios obtengan la máxima satisfacción y valoración por parte de nuestros clientes. Para ello, en ONO hemos creado unos protocolos exclusivos de atención al cliente basados en la profesionalidad y en una respuesta rápida y efectiva a las necesidades que nos plantean. Nuestro compromiso se fundamenta en cuatro aspectos fundamentales: Cada cliente es único La organización está enteramente orientada a satisfacer las necesidades de sus empresas. Calidad Nuestro objetivo es cubrir plenamente sus demandas con los más elevados estándares de calidad. Flexibilidad Ofrecemos soluciones adaptadas a las necesidades particulares de cada empresa. Desarrollo tecnológico Siempre nos hemos caracterizado por el afán de innovación continua y desarrollo tecnológico. Así, ponemos a disposición de cada cliente unos servicios, tanto de atención como de seguimiento, en la contratación de nuestros productos, facilitando así una relación directa y fluida con nosotros: Con ONO Care ofrecemos un número único de teléfono , donde con una sola llamada nuestros gestores especializados aportarán la solución que el cliente demanda, adaptada a su caso específico. Con ONO Implantación un ingeniero de cliente, coordinador de la instalación, mantendrá un contacto telefónico semanal con el cliente a quien irá informando de todos los aspectos que comprende el proceso de instalación.

10 8 Grandes empresas ya confían en nosotros En ONO hemos conseguido crear una amplia cartera de clientes a los que procuramos el mejor servicio, entre las que destacan:

11 La fibra no tiene competencia