ó é é de Junio 2013 Rio de Janeiro

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2 La hoja de indicadores esta diseñada para calcular de forma automática los indicadores según la hoja de parámetros provistos por cada sistema. Favor no alterar las fórmulas incluidas a continuación y no entrar resultados de forma directa. Agradecemos a los países miembros su acostumbrado apoyo y colaboración para la obtención de los datos que permitirán desarrollar este instrumento de medición EN LA OPERACIÓN CORRESPONDIENTE AL AÑO 2012.

3 INDICADORES 1. UTILIZACIÓN 1.1 Pasajeros Transportados: Es la suma de pasajeros transportados en cada una de las líneas en el año Promedio Mensual de Pasajeros Transportados: Promedio mensual de pasajeros transportados en cada líneas en el año Porciento de crecimiento (año previo): Promedio de Porciento de crecimiento (año previo) en cada una de las líneas en el año Promedio de Pasajeros Transportados por km de red: Los Pasajeros Transportados dividido entre la Extensión de la línea (km).

4 Promedio de Pasajeros Transportados por km ofrecido: Pasajeros Transportados dividido entre el Total de kilómetros recorridos en el año Promedio mensual en día hábil (lunes a viernes): Promedio mensual en día hábil (lunes a viernes)en todas las líneas en el año. Porciento de crecimiento (año previo): Promedio entre el Porciento de crecimiento (año previo) en todas las líneas Promedio mensual en fin de semana y feriados: Promedio mensual en fin de semana y feriados en todas las líneas. Porciento de crecimiento(año previo): Promedio de porciento de crecimiento(año previo) en todas las líneas Numero total de estaciones: Suma total de estaciones subterráneas, a nivel y/o elevadas.

5 Distancia de viaje promedio por km de red: Distancia de viaje promedio de los usuarios dividido entre la Extensión de la línea (km) Coche kilómetro: Total de coches en hora pico dividido entre el Total de trenes en hora pico multiplicado por el Total de kilómetros recorridos en el año Porciento de utilización de flota en hora pico: Total de coches en hora pico dividido entre el Total de flota (carros) Nivel de ocupación de trenes en hora pico: Promedio entre la Cantidad máxima de pasajeros por tren en todas las líneas.

6 2.2 DISPONIBILIDAD Disponibilidad de flota requerida: Resta de Disponibilidad promedio de trenes en todas sus líneas y Disponibilidad de personal operativo en todas las líneas Disponibilidad de personal operativo: Resta de Total empleados (O&M excluyendo subcontratistas) menos Disponibilidad de personal operativo

7 2.3 EFICACIA Viajes Completados: Total de viajes programados completados dividido entre el Total de viajes programados en el año Índice de Pasajeros por Km (IPK): Suma de todos los Pasajeros Transportados dividido entre el Total de kilómetros recorridos en el año Distancia entre fallas (MDBF): Total de kilómetros recorridos en el año dividido entre Total de fallas en servicio durante el año.

8 2.4 EFICIENCIA Porcentaje de costo de operación: Gasto de Operación (O&M + Energía) dividido entre Gasto Total de la Empresa Costo por pasajero: Gasto de Operación (O&M + Energía) dividido entre Pasajeros Transportados Costo por km recorrido: Gasto de Operación (O&M + Energía) dividido entre Total de kilómetros recorridos en el año Costo por km de red: Gasto de Operación (O&M + Energía) dividido entre Extensión de la línea (km) totales.

9 Costo Coche Kilómetro: (Eficiencia Operacional) Gasto de Operación (O&M + Energía) dividido entre coche kilometro Empleados por km de red: Total empleados (O&M excluyendo subcontratistas) dividido entre Extensión de la línea (km) Empleados por km recorrido: Total empleados (O&M excluyendo subcontratistas) dividido entre Total de kilómetros recorridos en el año Gasto total de energía: Gasto de operación en Energía Eléctrica

10 Consumo total de energía (kwh): Consumo total de energía eléctrica en la operación Porciento de consumo de energía utilizado por trenes: Porciento consumo de energía en operación de trenes Costo de energía por km recorrido: Cantidad máxima de pasajeros por tren dividido entre el Total de kilómetros recorridos en el año Energía Coche- Kilómetro: Consumo total de energía (kwh) dividido entre coche kilometro.

11 2.5 SEGURIDAD Hechos delictivos a usuarios por millón de pasajeros: Total de actos delictivos dividido entre Pasajeros Transportados multiplicado por Hechos delictivos a propiedad por millón de pasajeros: Total de actos de daño a la propiedad dividido con los Pasajeros Transportados multiplicado por Eventos de seguridad con usuarios por millón de pasajeros: Total de incidencias de seguridad dividido entre Pasajeros Transportados multiplicado por

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