APLICACIÓN PARA AL GESTIÓN Y CONTROL DE UNA EMPRESA DE LIMPIEZAS

Transcripción

1 APLICACIÓN PARA AL GESTIÓN Y CONTROL DE UNA EMPRESA DE LIMPIEZAS Autor: Luque Carrasco, Jorge Director: Alcalde Lancharro, Eduardo Entidad Colaboradora: ICAI Universidad Pontificia de Comillas RESUMEN Este proyecto de fin de carrera consiste en desarrollar un sistema o herramienta que permita la gestión y control de los servicios que realiza una empresa de limpiezas con el objetivo de mantener un control y una organización de los elementos que componen dichos servicios, permitiendo la reducción de costes. Estos elementos son los empleados que realizan los servicios, los materiales que se emplean y los clientes y centros que contratan dichos servicios. La aplicación permitirá la gestión de todo estos elementos reduciendo el tiempo necesario para su control, su visualización y relación entre ellos. La aplicación será muy intuitiva, permitiendo facilidad de uso para usuarios con pocos conocimientos de informática. También permitirá agrupar la información y generar informes y facturar teniendo la opción de imprimir. PALABRAS CLAVE Aplicación o Sistema, Gestión, Limpiezas

2 INTRODUCCIÓN En la actualidad en España, las empresas de limpiezas pertenecen a un sector poco conocido pero más grande de lo que la gente piensa y necesario para el buen funcionamiento de las empresas. En este proyecto se realizará una aplicación que ayudara gestión de la misma, acortando el tiempo necesario para su control y facilitándolo. El sector de limpiezas, como se mencionó antes, es un sector poco conocido y cerrado, que no tiene aplicaciones libres (excepto para nominas y otros aspectos comunes empresariales), siendo necesario que se realicen aplicaciones personalizadas según las características propias de cada empresa. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO En el desarrollo del proyecto, se ha realizado en primer lugar un análisis de los procesos de gestión actuales de una empresa de limpiezas, entendiendo su funcionamiento y sus componentes poniendo énfasis en el uno de los más importantes de todos, los servicios de limpieza que realiza la empresa y su principal fuente de ingresos. Después de dicho análisis y comprensión se ha procedido la definición de los requerimientos y objetivos que la aplicación debe cumplir para ser de utilidad a la empresa. Posteriormente se han realizado los modelos de datos necesarios así como una estimación económica del presupuesto del proyecto. Tras completar los anterior se ha comenzado el desarrollo de la aplicación en si, realizando pruebas al tiempo de la programación y ajustándose siempre a los requisitos establecidos con anteriormente.

3 Y por último se ha completado la integración y pruebas de la aplicación cumpliendo los requisitos y objetivos propuestos. CONCLUSIONES El desarrollo de este proyecto ha permitido conocer de una manera más detallada la estructura de una empresa de limpiezas, que servicios ofrecen, como están estructurados, los procesos necesarios para su correcto funcionamiento, etc. así como conocer mejor ese sector, sus componentes, dificultades, etc. Otro hecho destacable ha sido el cumplir todos los objetivos y requisitos propuestos al principio del desarrollo de este proyecto. Una de las mejoras más importante que ha podido aportar este proyecto es la mejora sustancial en la gestión y organización de la información de la empresa de limpiezas facilitando mucho su labor, reduciendo el tiempo necesario para su realización. También se ha conseguido desarrollar una aplicación muy intuitiva y de fácil uso, con todos los componentes necesarios bien diferenciados y controlados para su uso. Permitiendo que los usuarios finales sin conocimientos previos de informática sean capaces de aprender a utilizar esta herramienta de una manera muy efectiva y en poco tiempo. Finalmente, en la realización de este proyecto se han profundizado y utilizado los conocimientos adquiridos durante la carrera, así como un entrenamiento para la realidad profesional que se encontrará al finaliza la carrera.

4 RESULTADOS

5 APPLICATION FOR THE MANAGEMENT AND CONTROL OF A CLEARING COMPANY Author: Luque Carrasco, Jorge Supervisor: Alcalde Lancharro, Eduardo Collaborating Entity: ICAI Universidad Pontificia de Comillas ABSTRACT This draft order of race is to develop a system or tool that enables the management and control of the services that a company of cleanings with the goal of maintaining control and organization of the elements that make up these services, allowing the reduction of costs. These elements are the employees who perform the services, the materials used and the clients and centers that hire these services. The application will allow the management of all these elements by reducing the time required for its control, its display and relationship between them. The application will be very intuitive, allowing ease of use for users with little knowledge of computing. Also will bring together the information and generate reports and invoice taking the option to print. KEY WORDS Application or System, Management, Clearing

6 INTRODUCTION At the present time in Spain, the companies of cleanings sector belong to a little-known but bigger than people think and necessary for the proper functioning of the business. In this project will be an application that will help management of the same, shortening the time required for its control and make it easier. The cleaning sector, as mentioned before, is a poorly known sector and closed, which does not have free applications (except for payroll and other business aspects common), continuing need custom applications depending on the characteristics of each company. PROJECT DESCRIPTION In the development of the project has been carried out in first is an analysis of the current management processes of a company of cleanings, understanding their operation and their components with an emphasis on one of the most important of all, the cleaning services that the company does and its main source of income. After the analysis and understanding has been the definition of the requirements and objectives that the application must meet in order to be useful to the company. Subsequently there have been models of necessary data as well as a financial estimate of the project budget. After completing the previous has begun the development of the application itself, performing tests at the time of the programming and while adhering to the requirements laid down with previously. And finally, it has been completed the integration and testing of the application complies with the requirements and objectives.

7 CONCLUSIONS The development of this project has allowed us to know in a more detailed fashion the structure of a company of cleanings, which services they are offering, how they are structured, the processes required for its correct operation, etc., as well as better understand that sector, its components, difficulties, etc., another remarkable fact has been the meet all the objectives and proposed requirements at the beginning of the development of this project. One of the most important improvements that has been able to bring this project is a substantial improvement in the management and organization of the information of the company of cleanings by facilitating its work, reducing the time necessary for its implementation. It has also succeeded in developing an application very intuitive and easy-to-use, with all the necessary components well differentiated and controlled for its use. Allowing end-users without prior knowledge of computing are able to learn how to use this tool for a very effective way and in a short time.

8 RESULTS