DOSSIER DE EMPRESA. Propuestas Vigilant a las necesidades de Control de Presencia. Llevamos más de 20 años ayudando a las empresas en

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1 DOSSIER DE EMPRESA Propuestas Vigilant a las necesidades de Control de Presencia Llevamos más de 20 años ayudando a las empresas en su control diario con nuestros productos. Diseñados y fabricados íntegramente en España. info@vigilant.es Telf.:

2 INTRODUCCIÓN QUIÉN SOMOS? Radiobit Sistemas S.L., somos una empresa fundada en 1994, propietaria de la marca comercial VIGILANT. Diseñamos, fabricamos y comercializamos productos y servicios específicos de Control de Presencia para las principales empresas del sector de Seguridad y Servicios, tanto en España como en Portugal. En la actualidad en VIGILANT estamos abriendo mercado exterior, especialmente en México, Chile y Colombia, sobre todo a través de nuestros clientes en España. QUÉ HACEMOS? Nos encargamos de todo el proceso, desde el comienzo de la idea hasta el producto final que entregamos a nuestros clientes, en forma de soluciones. Somos fabricantes, eso significa que controlamos toda la cadena de la creación de nuestros productos. Disponemos de nuestro propio departamento de I+D+i, formado por ingenieros de diversos campos tecnológicos (Informática, Telecomunicaciones, Industriales, etc.) Todo ello nos permite ofrecer una solución global de Control de Presencia, personalizar e integrar dicha solución con el sistema del cliente. Propuesta Vigilant a las necesidades de control de presencia Página 2

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4 SOLUCIONES GENERALES Los sistemas Vigilant están especialmente diseñados para una buena organización y control de su equipo humano. Optimizando a su vez el tiempo y la inversión realizada. Nuestros productos cubren las necesidades requeridas para el buen funcionamiento de sus servicios. En líneas generales, estas son las ventajas: - Control de horarios y de presencia en tiempo real. Sin posibilidad de manipulación ni intermediarios, en la lectura y envío de los datos. - Control On-line: el sistema GPRS 3 G permite tener toda la información de modo inmediato. - Gestión de alertas e incidencias con avisos a los responsables. - Acceso directo a los datos por parte de sus clientes y gestión de informes en diferentes archivos (Excel, PDF, Word, etc.) - Informes personalizados y programados desde fábrica para su fácil manejo. Identificación por operario, centro de trabajo, hora, fecha, entradas, salidas, etc. - Todos nuestros productos tienen soporte técnico, que le resolverán cualquier duda o incidencia de manera inmediata. - Todos los sistemas Vigilant son compatibles. Pudiéndose vincular entre sí, para la elaboración de informes detallados. - Fácil instalación y manejo. Configurados desde fábrica para que solamente tenga que enchufarlos y listo. Los sistemas para el control horario y de presencia que ofrecemos, son los siguientes: 1. Fichador m2m 2. Control de Presencia Activa 3. Lector Vigilant m2m 4. App Android Vigilant NFC Propuesta Vigilant a las necesidades de control de presencia Página 4

5 REQUERIMIENTO: Además de Control de presencia necesito más información SOLUCIÓN VIGILANT: App Android Vigilant NFC VIGILANT dispone de sistema de captura de datos mediante tecnología Near Field Communication (NFC). Aporta una fórmula de control de presencia en tiempo real, ofrece el control de posición, la ruta efectuada, verificación de la presencia en el cliente, tareas realizadas, avisos de incidencias o eventos, acompañados de fotos que se envían en el momento. En TIEMPO REAL: toda la información generada es enviada para ser procesada, analizada o simplemente visualizada por los responsables que tengan acceso a la misma. Incluso se le puede facilitar al cliente final la visualización de la información (PORTAL DEL CLIENTE), accediendo igualmente al portal con un usuario y contraseña específico. La herramienta a utilizar es simplemente un teléfono móvil Smartphone con una sencilla aplicación, el operario tan solo acerca el teléfono al punto de identificación (TAG). Un breve resumen y ejemplo de uso sería: INICIO: se abre la aplicación solicitando identificación del usuario INICIO EN EL CENTRO DE TRABAJO: leyendo el punto de identificación que nos aportará la ubicación del mismo y en ese momento queda registrado el inicio de actividad. CONTROL DE PRESENCIA EN DISTINTAS DEPENDENCIAS: igual que en el anterior se lee el punto de identificación y nos aporta la llegada al lugar, el inicio de la presencia, una vez terminada la misma se vuelve a leer el punto de identificación que cierra el tiempo de presencia y así sucesivamente en todas las dependencias donde se requiera el control. ANOTACIÓN DE TAREA EN CADA DEPENDENCIA: en el dispositivo existe un menú de tareas, eventos e incidencias que utilizarán según convenga, dejando constancia de la tarea realizada en cada dependencia. AVISO DE INCIDENCIAS: en el dispositivo también existe un menú de INCIDENCIAS, SUCESOS o AVISOS más habituales, si se detecta alguna que deba ser informada, el operario elegirá la adecuada y la acompañará de la imagen descriptiva. El resultado será el registro de lo sucedido ese día, a esa hora, por ese operario en ese lugar, además puede ser avisado algún responsable/s mediante un correo electrónico. La puesta en marcha del sistema es tan sencilla como enviar desde VIGILANT la aplicación vía , se descarga se instala y listo. El alta de los puntos de identificación se puede hacer desde el móvil. A tener en cuenta los dispositivos deben disponer conexión a internet, que puede ser mediante wifi. Propuesta Vigilant a las necesidades de control de presencia Página 5

6 La eficacia del sistema está garantizada así como la productividad, en la WEB dispone de espacios exclusivos para los responsables y clientes, pueden ofrecer la visualización en directo a TIEMPO REAL a estos porque usted tendrá la certeza que el servicio se realiza correctamente, en cada centro tendrá programadas las presencias en lugares y horas de control, sin preocuparse del servicio, recibirá un aviso vía si ha habido alguna incidencia. Petición de Informes: Propuesta Vigilant a las necesidades de control de presencia Página 6

7 Informes de tiempo trabajado: Propuesta Vigilant a las necesidades de control de presencia Página 7

8 Otra solución para AVISOS Y MANTENIMIENTO: APP VIGILANT para dispositivo Android: Propuesta Vigilant a las necesidades de control de presencia Página 8

9 REQUERIMIENTO: Varios operarios acuden a trabajar a un mismo centro de trabajo. SOLUCIÓN VIGILANT: Fichador Biométrico m2m Especialmente concebido para reportar la información del control horario de operarios desplazados, toda la información en su pantalla sin desplazamiento y en tiempo real, sin cables, con la tecnología 3G. Sus premisas: fácil y rápido de instalar, sistema de envío de datos independiente y disposición inmediata de la información. Características técnicas: Registros: ilimitados On-line, sin conexión Operarios: ilimitados Dimensiones fichador: 90 x 105 x 40 mm. Peso: 305 gr. (fuente alimentación incluida) Alimentación: PRI: 230V SEC: 5V Conectividad: Por red GSM/GPRS -3G Ámbito de trabajo: Mundial, en todos los países con red GSM/GPRS -3G Fácil instalación y manejo: - Se entrega preparado, sólo hay que enchufarlo y ya está listo. - Terminal autoinstalable, incluye diferentes anclajes de sujección. - Control de multiples instalaciones en la misma aplicación. Control e identificación: - Identificación mediante huella dactilar. - Opcionalmente también mediante tarjetas RFID. Portal Web para gestión On-line de la información: - Transferencia de datos directos e inmediatos vía GSM y GPRS. - La información se envía a la web y al PC. - Informes detallados, filtros por días, operarios, empresa... - Exportación de informes en diferentes formatos: PDF, Excel, Word, texto, HTML... - Personalización corporativa de los informes. - Gestión de copias de seguridad. Propuesta Vigilant a las necesidades de control de presencia Página 9

10 - Fácil acceso: Avisos en tiempo real: - Activación de alertas por , de operario sin asistencia según programación Fichador Biométrico M2M. - Junto con el Presencia Activa (Nube) tiene la posibilidad de realizar una completa planificación de trabajos, operarios y clientes (planing). Visualización de los informes: - Todas las operaciones se realizan en un entorno web (Internet). - Listados de Control Horario en tiempo real (operario/tarjeta/huella leída, dato enviado automáticamente a la web). - Visualización de tiempos de presencias. Hora Entrada/Salida, Tiempos Totales. - Informes en formatos HTML y PDF. - Comparación entre horas realizadas y horas esperadas. - Junto con el Presencia Activa (Nube) tiene la posibilidad de realizar una completa gestión de informes de comparación de servicios realizados por operarios y clientes (planing). Ejemplo de informe: Propuesta Vigilant a las necesidades de control de presencia Página 10

11 Informe resumido semanal: Propuesta Vigilant a las necesidades de control de presencia Página 11

12 Informe diario: Servicio post-venta: - Un equipo de profesionales le resolverá cualquier duda que tenga. Propuesta Vigilant a las necesidades de control de presencia Página 12

13 - Puede contactar con soporte técnico, por teléfono y a través de . REQUERIMIENTO: Un operario en cada cliente. SOLUCIÓN VIGILANT: Centro de Control Seguridad Activa y Presencia Activa Existen dos tipos de Centro de Control de presencia On-line. El Seguridad Activa destinado a empresas que sus funciones se desarrollan en el ámbito de la seguridad y el Presencia Activa destinado a empresas de servicios. Ambos utilizan la red de telefonía fija ya existentes en los centros de trabajo para realizar controles mediante llamadas perdidas, sin coste alguno para sus clientes y tampoco para la empresa que lo utiliza. También recepcionan y utilizan datos provenientes de lectores utilizados para el control horario y presencia, con son el Fichador m2m, el Lector Bluetooh y el Lector m2m. Controlan los inicios de los servicios, así como el control de novedades en el caso del ámbito de seguridad y el control horario y de presencia, de trabajadores que acuden a la realización de servicios en oficinas y domicilios. No precisa de operador que controle la recepción de datos. Características técnicas: Dimensiones terminal: 300 x 200 x 200 mm. Peso: gr. Capacidad: 4 Módulos GSM Alimentación: 230V Conexión: USB Conectividad: Por red GSM Ámbito de trabajo: Mundial, en todos los países con red GSM FUNCIONES Y OPERACIONES - Control de inicio y fin del servicio. - Control de novedades. - Control de la presencia del vigilante en un punto determinado a una hora concreta. - Envío automático del informe de fin de servicio del turno auditado. - Envío de informe automático del control de presencia y rondas. - Recepción y envío de mensajes. - Recepción de datos proveniente de equipos lectores Vigilant, accesos y horario. - Reenvío de datos de equipos lectores para otras aplicaciones. - Registro de las incidencias ocurridas durante el servicio. - Identificación sonora de alertas, descargas, contactos - Avisos de los no inicios y faltas de control a los responsables mediante sms y . - Avisos de control no realizado al operativo del servicio. - Avisos de inicio de servicio en su teléfono opc. - Avisos de mantenimiento, incidencias en la red, operador móvil, hora del sistema Propuesta Vigilant a las necesidades de control de presencia Página 13

14 - Informes por cliente, servicio, turno, teléfono - Envío de los informes directamente por en formato PDFD, Word, Excel, Html y Texto. Centro de Control Seguridad Activa y Presencia Activa - Exportación desde la aplicación y desde los informes. - Importación y gestión de turnos de delegaciones. - Asistente para la introducción de los datos. - Calendario de no activos. - Soporte telefónico personalizado. - Actualizaciones constantes. - Sistema auto-instalable. - Se puede utilizar en cualquier país con red GSM. - Las llamadas para el control del inicio y fin de servicio no tienen coste para ninguna de las partes. - Requerimientos mínimos de PC para una instalación básica: o Sistema operativo: Windows XP con Service Pack 2 (o superior) ó Windows Server. o Procesador: Pentium Core 2 Duo. o Memoria RAM: 2 GBytes. o Espacio libre en el disco duro: 1 GBytes. o Instalaciones con gran carga de trabajo preguntar. Propuesta Vigilant a las necesidades de control de presencia Página 14

15 REQUERIMIENTO: Un operario se desplaza por varios clientes. SOLUCIÓN VIGILANT: Lector Vigilant m2m Sistema de control de presencia ampliamente evolucionado, con equipos lectores adaptables a los requerimientos del usuario, que además de las habituales funciones para el control de rondas, tiene unas características pensadas en contribuir en la productividad, manejabilidad y rapidez de entrega de informes utilizando los menos recursos posibles y garantizando el cumplimiento de lo establecido. La solución ON-LINE presentada está basada en el lector m2m. Características técnicas del lector: Dimensiones terminal: 100 x 60 x 30 mm. Peso: 130 gr. Capacidad: registros Capacidad numérica: más de diferentes Alimentación: Batería Litio Recargable Duración batería: Dependiendo el uso y modelo 3 ó 4 meses Punto de control: ibutton Conectividad: Por red GSM/GPRS Operador: Privado, concertado por el usuario Ámbito de trabajo: Mundial, en todos los países con red GSM Características técnicas del punto de control: Dimensiones terminal: 47 x 31 mm. Peso: 4 gr. Capacidad numérica: más de diferentes Información encriptada e incopiable. Soporta entornos muy hostiles UTILIDADES Y CARACTERÍSTICAS - Los lectores VIGILANT no se programan, cualquier equipo del mismo nº de serie se puede utilizar en cualquier servicio. - El mismo lector puede capturar información de diferentes clientes en el mismo turno. El sistema diferencia al CLIENTE por sus puntos de control (únicos e incopiables). - Emplean baterías recargables de larga duración, se cargan en 2 horas y pueden utilizar cargadores de coche. - Lectura mediante contacto en un punto IBUTTON, este es un punto de control encapsulado en acero inoxidable. Soporta instalación en exteriores e incluso ambiente marino. No tiene pila interna, por lo que no necesitan mantenimiento. El soporte está inyectado sobre el punto en nylon con fibra de vidrio muy resistente. Preparados para instalar pegados, con remaches o tornillos sobre cualquier superficie o entorno (cuadros eléctricos, superficioes inmantadas, metálicas, en entorno de radiofrecuencia ) Propuesta Vigilant a las necesidades de control de presencia Página 15

16 Vigilant m2m - La información capturada por el dispositivo se almacena en su memoria, con la configuración ON-LINE en el lector m2m, el registro además es enviado inmediatamente a los servidores web. La información almacenada en el lector se reenvía como copia en el momento que se requiera. - Los datos pueden ser consultados con el VISOR WEB además de ser recepcionados por las diferentes aplicaciones VIGILANT, como son el Analizador de Seguridad y Servicios o los Centro de Control Seguridad Activa y Presencia Activa. También puede ser tratado por aplicaciones externas. - El servicio WEB proporciona la posibilidad de ofrecer consultas independientes por clientes mediante acceso restringido por usuario y contraseña. (PORTAL DEL CLIENTE) - Identificación y tratamiento de incidencias con avisos personalizados mediante . - Informes de presencias, con totales, puntos no visitados, por grupos, por incidencias - Posibilidad de interacción con otras aplicaciones a través desde los servidores web. - Exportación de informes en diferentes formatos: PDF, Excel, Html - Gestión de copias de seguridad. Si necesitas control, piensa en VIGILANT Propuesta Vigilant a las necesidades de control de presencia Página 16