Administración de la identidad en el cumplimiento regulatorio Política Digital Óscar Caballero, CISSP

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Administración de la identidad en el cumplimiento regulatorio Política Digital Óscar Caballero, CISSP"

Transcripción

1 Administración de la identidad en el cumplimiento regulatorio Política Digital Óscar Caballero, CISSP Gerente de Desarrollo de Negocios

2 Le resultan familiares estas notas? 2 Riesgo, Costo y Exposición Significativa

3 Leyes y normativas en todo el mundo hacen eco de esta realidad PCI-DSS FISMA Gramm-Leach-Bliley Basel II Sarbanes-Oxley Capítulo X CNBV HIPAA HSPD-12 3 Ley Federal de Protección de Datos Personales

4 Regulaciones = mayor presión Están las regulaciones presionando a su empresa para una orientación a seguridad más estructurada? Encuesta de Seguridad de Información de 2,540 profesionales de seguridad y tecnología de negocios en USA 4

5 El costo de esta presión Lo que las compañías gastaron en seguridad y cumplimiento durante el 2010 U$15.5 Billones Compañías de $1B - $4B 5

6 El costo de esta presión Media de tiempo requerido por personal interno para cumplir con la Sección 404 de SOX: Reportes ejecutivos en controles internos 46,500 Horas Compañías de $1B - $4B 6

7 El costo de esta presión Costos externos estimados necesarios para cumplir con SOX la Sección 404 de (sin incluir cuotas de auditoría por confirmación del cumplimiento) $3 Millones Compañías de $1B - $4B 7

8 El costo de esta presión Empleados presentes y pasados siguen suponiendo el mayor riesgo. 7,100 ejecutivos de seguridad de TI entrevistados Quién nos atacó? Empleados 48% 34% Ex-empleados 21% 16% Hackers 29% 28% 8

9 Pero aún así, el negocio continúa operando... Usuarios Finales Clientes Staff TI Proveedores Socios Auditores Ex-empleados Mis usuarios tienen demasiadas contraseñas a recordar Clientes y proveedores necesitan acceso seguro a nuestros sistemas Mis usuarios necesitan acceso inmediato a recursos para poder ser productivos Ex-empleados pueden tener aún acceso a sistemas y recursos de la organización Necesito saber a qué sistemas tiene acceso cada usuario Necesitamos tomar acción inmediata cuando amenazas potenciales de seguridad aparecen Información de usuarios debe mantenerse actualizada a través de todos los sistemas Necesitamos reducir el costo y los esfuerzos empleados para cumplir requerimientos regulatorios 9 RH Portales Seguridad física ERPs Colaboración Apliaciones externas

10 Cómo pasa todo esto? Seguridad Amenazas de seguridad provenientes de fuentes internas y externas Procesos manuales y sujetos a error, que conllevan vulnerabilidades Usuarios tienen acceso en exceso Complejidad La gestión manual de privilegios de acceso y las tareas para demostrar el cumplimiento son costosas y no sustentables Las organizaciones carecen en muchos casos de la infraestructura para monitorear quien está accediendo qué Cuando ocurre actividad anómala, pasa desapercibida o es descubierta meses posteriores al hecho Cumplimiento Las organizaciones tienen que cumplir con una larga y creciente lista de regulaciones Cuando el cumplimiento es subestimado, agrega capas de complejidad en la operación y administración de rutina Las organizaciones piensan que están en cumplimiento hasta que auditorías demuestran lo contrario Remedios temporales hacen costoso el proceso de documentar y probar el cumplimiento 10

11 La solución tal vez 11

12 ...pero, automatización y validación en tiempo real, es la respuesta! Usuarios Finales Clientes Staff TI Proveedores Socios Auditores Ex-empleados 12 RH Portales Seguridad física ERPs Colaboración Apliaciones externas

13 Tecnología y negocio trabajando juntos y en armonía Negocio Manejo de roles Mantenimiento y descubrimiento de roles Certificaciones de accesos Habilita la pertenencia de los accesos asignados a usuarios Administración de Manejo de Identidades Personas Colaboración y responsabilidad en el negocio Proceso Visibilidad, revisión, certificación y corrección Políticas Automatización Manejo de riesgos Evidencia para regulaciones Vistas integradas de usuarios, roles y accesos Auditoría interna y Compliance Análisis de riesgo Análisis de la seguridad y control del riesgo Políticas y controles automáticos Refuerza el cumplimiento de las políticas de acceso Recursos de la organización 13

14 para una solución integral de administración de cumplimiento Negocio Administración de Manejo de Identidades Auditoría interna y Compliance Políticas y procesos de negocio Manejo de Identidades Roles, reglas y flujos de trabajo Administración del ciclo de vida de identidades y sus integraciones Autenticación y autorización SSO Automatización Integración Validación Administración de eventos de seguridad Auditoría y reporteo Monitoreo Correlación de eventos Validación y corrección Bases de datos Aplicaciones hechas en casa Sistemas de autorización Sistemas Legados Servicios de red ERPs Directorios 14

15 Caso de Uso #1 Mejora la experiencia y eficiencia del usuario Maximiza la eficiencia del usuario automatizando solicitudes de acceso basado en el contexto y acciones del usuario Aprobador Usuario La solicitud es aprobada El usuario es aprovisionado al recurso El usuario es notificado, y accede satisfactoriamente al recurso Usuario trata de acceder a un recurso Como el usuario no ha sido aprovisionado, el acceso es denegado 15 Directorio Corporativo App. Servers Dispositivos de Seguridad Mainframes Bases de Datos

16 Caso de Uso #1 Mejora la experiencia y eficiencia del usuario Maximiza la eficiencia del usuario automatizando solicitudes de acceso basado en el contexto y acciones del usuario Aprobador Usuario La solicitud es aprobada El usuario es aprovisionado al recurso El usuario es notificado, y accede satisfactoriamente al recurso Procesos de validación automática comprueban contra las políticas corporativas si el usuario pudiera tener acceso al recurso solicitado, y en su caso, automatizan la creación de un flujo de aprobación 16 Directorio Corporativo App. Servers Dispositivos de Seguridad Mainframes Bases de Datos

17 Caso de Uso #2 Cambios administrativos no autorizados Cómo evitar que sus administradores continúen haciendo cambios en sus sistemas que puedan violar políticas corporativas definidas? Josh Usuario de Finanzas Brad Administrador TI Josh está aprovisionado apropiadamente a una aplicación de Finanzas El acceso inapropiado otorgado a Josh es automáticamente eliminado Brad, de manera inapropiada, otorga acceso adicional a la aplicación de Finanzas a través del Directorio Corporativo 17 Directorio Corporativo App. Servers Dispositivos de Seguridad Mainframes App. de Finanzas

18 Caso de Uso #2 Cambios administrativos no autorizados Cómo evitar que sus administradores continúen haciendo cambios en sus sistemas que puedan violar políticas corporativas definidas? Josh Usuario de Finanzas Brad Administrador TI Josh está aprovisionado apropiadamente a una aplicación de Finanzas El acceso inapropiado otorgado a Josh es automáticamente eliminado Monitoreo de eventos de, indican quién otorgó el acseguridad enriquecidos con la identidadceso inapropiado y alertan a los administradores de seguridad 18 Directorio Corporativo App. Servers Dispositivos de Seguridad Mainframes App. de Finanzas

19 Beneficios y ahorros comprobados Promedio de ahorros anuales al implementar soluciones Administración del Cumplimiento (por 100 usuarios) Ahorro en gastos operativos: US$13,646 Ahorro en gastos de capital humano US$7,951 Productividad de Usuarios: US$27,677 Productividad IT: US$10, Total = US$60,210 por 100 Usuarios Fuente: IDC

20 Voces de la Industria Las Organizaciones de hoy en día deberían sin lugar a dudas considerar el uso de productos de Identity and Security Management como componentes clave en cualquier estrategia de seguridad y cumplimiento. Fuente: Sally Hudson, IDC 20

21

Privacidad y Protección de la Información, Mito o Realidad

Privacidad y Protección de la Información, Mito o Realidad Privacidad y Protección de la Información, Mito o Realidad Eduardo Cocina, CISA, CGEIT, CRISC Socio Deloitte Ivan Campos, CISSP, CISA, CGEIT, CRISC, ITIL Gerente Senior Deloitte Problemática Actual Mito

Más detalles

Identity Management: Conceptos e implementaciones. 2006 v3

Identity Management: Conceptos e implementaciones. 2006 v3 Identity Management: Conceptos e implementaciones 2006 v3 Agenda Qué es identity management (IM)? Problemática Retos en la implementación de IM El ciclo de vida de la identidad Elementos que conforman

Más detalles

Venciendo a la Pesadilla de la Gestión de Usuarios

Venciendo a la Pesadilla de la Gestión de Usuarios Venciendo a la Pesadilla de la Gestión de Usuarios Presentada por: Ing. Colasurdo Silvana Marina CEO, Penta Security Solutions / Pitbull Software Aclaración: Todos los derechos reservados. No está permitida

Más detalles

PLATAFORMA AUTOMATIZADA PARA EL CONTROL DE SEGURIDAD. Network Access Control Mobile Security Endpoint Compliance Threat Prevention!!

PLATAFORMA AUTOMATIZADA PARA EL CONTROL DE SEGURIDAD. Network Access Control Mobile Security Endpoint Compliance Threat Prevention!! PLATAFORMA AUTOMATIZADA PARA EL CONTROL DE SEGURIDAD Network Access Control Mobile Security Endpoint Compliance Threat Prevention Beneficios Seguridadrobusta» Seobtieneel100%devisibilidadde cualquierdispositivoexistenteenla

Más detalles

Sistema Automático de Recepción

Sistema Automático de Recepción Sistema Automático de Recepción 57534 En Factura en Segundos, estamos comprometidos con la calidad en todo lo que hacemos, por ello es que nuestro compromiso, dinamismo y - profesionalismo, nos han llevado

Más detalles

Garantía de cumplimiento de los sistemas de información con la normativa actual

Garantía de cumplimiento de los sistemas de información con la normativa actual Garantía de cumplimiento de los sistemas de información con la normativa actual Implantación de software para conseguir la máxima seguridad de TI y cumplir con la regulación vigente Libro blanco Introducción

Más detalles

Presentada por: Óscar Caballero, CISSP Director, Sales Engineering Latin America NetIQ

Presentada por: Óscar Caballero, CISSP Director, Sales Engineering Latin America NetIQ Presentada por: Óscar Caballero, CISSP Director, Sales Engineering Latin America NetIQ Nuevas Tendencias? La movilidad está cambiando nuestra forma de trabajo Las empresas se están moviendo a la Nube Aplicaciones

Más detalles

Los diez trabajos mejor pagados en seguridad TI (Ten Top-Paying Tech Security Jobs)

Los diez trabajos mejor pagados en seguridad TI (Ten Top-Paying Tech Security Jobs) Los diez trabajos mejor pagados en seguridad TI (Ten Top-Paying Tech Security Jobs) 10 de Julio de 2015 http://www.itbusinessedge.com/slideshows/ten-top-paying-tech-security-jobs.html Sin lugar a dudas,

Más detalles

Modificación y parametrización del modulo de Solicitudes (Request) en el ERP/CRM Compiere.

Modificación y parametrización del modulo de Solicitudes (Request) en el ERP/CRM Compiere. UNIVERSIDAD DE CARABOBO FACULTAD DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA DIRECCION DE EXTENSION COORDINACION DE PASANTIAS Modificación y parametrización del modulo de Solicitudes (Request) en el ERP/CRM Compiere. Pasante:

Más detalles

SOLUCIÓN IMPLEMENTADA:

SOLUCIÓN IMPLEMENTADA: CASOS DE ÉXITO Casos de éxito Sistema de Atención al Ciudadano. DEXON BPM Business Process Management. Demora en los trámites de respuesta a las solicitudes de los ciudadanos, la entidad no tenía forma

Más detalles

PROCESO DE CUENTAS A PAGAR

PROCESO DE CUENTAS A PAGAR PROCESO DE CUENTAS A PAGAR Automatización de procesos AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS CUENTAS A PAGAR AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS CUENTAS A PAGAR 2 ÍNDICE 1. Overview 3 2. Qué es Automatización de Proceso de

Más detalles

MANUAL DE CALIDAD ISO 9001:2008

MANUAL DE CALIDAD ISO 9001:2008 Página 1 de 21 MANUAL DE CALIDAD ISO 9001:2008 EMPRESA DE DISTRIBUCION DE ALUMINIO Y VIDRIO ELABORADO POR: APROBADO POR: REPRESENTANTE DE LA ALTA DIRECCIÓN GERENTE PROPIETARIO Página 2 de 21 CONTENIDO

Más detalles

Proceso: AI2 Adquirir y mantener software aplicativo

Proceso: AI2 Adquirir y mantener software aplicativo Proceso: AI2 Adquirir y mantener software aplicativo Se busca conocer los estándares y métodos utilizados en la adquisición de y mantenimiento del software. Determinar cuál es proceso llevado a cabo para

Más detalles

PRODUCTIVIDAD EN TUS MANOS

PRODUCTIVIDAD EN TUS MANOS Servicios de Gestión de Red PRODUCTIVIDAD EN TUS MANOS DESDE CUALQUIER DISPOSITIVO MÓVIL TELMEX 2015. LOS CONTENIDOS DE ESTA PRESENTACIÓN SON PROPIETARIOS Y CONFIDENCIALES Servicios de Gestión de Red MDM:

Más detalles

POLITICA DE SISTEMA DE CONTROL INTERNO

POLITICA DE SISTEMA DE CONTROL INTERNO POLITICA DE SISTEMA DE CONTROL INTERNO POLITICA DE SISTEMA DE CONTROL INTERNO Introducción y Objetivos El sistema de control interno de SURA Asset Management busca proveer seguridad razonable en el logro

Más detalles

Gobierno Riesgo y Cumplimiento DOCUMENTO DE FUNCIONALIDAD

Gobierno Riesgo y Cumplimiento DOCUMENTO DE FUNCIONALIDAD Gobierno Riesgo y Cumplimiento DOCUMENTO DE FUNCIONALIDAD Índice... 1 Indice... 2 Objetivo:... 3 Introducción:... 3 Componentes GRC... 3 Funcionalidad Risk Management... 4 Planeación del riesgo.... 5 Identificación

Más detalles

Hoja Informativa ISO 9001 Comprendiendo los cambios

Hoja Informativa ISO 9001 Comprendiendo los cambios Revisiones ISO Hoja Informativa ISO 9001 Comprendiendo los cambios Cambios que se aproximan ISO 9001 de un vistazo Cómo funciona ISO 9001? ISO 9001 puede ser aplicado a todo tipo de organizaciones de cualquier

Más detalles

Firma: Fecha: Marzo de 2008

Firma: Fecha: Marzo de 2008 Procedimiento General Tratamiento de No Conformidades, Producto no conforme, Acciones Correctivas y Acciones Preventivas (PG 03) Elaborado por: Jaime Larraín Responsable de calidad Revisado por: Felipe

Más detalles

POLITICA DE PRIVACIDAD DE LA PAGINA WEB

POLITICA DE PRIVACIDAD DE LA PAGINA WEB POLITICA DE PRIVACIDAD DE LA PAGINA WEB operamos el website de Simple Solutions.com y respetamos la privacidad de los individuos que utilizan este website. A continuación detallamos cómo utilizamos la

Más detalles

Presentación de la Aplicación de Gestión de Incidencias. 22 de Marzo de 2006 Versión 1.3

Presentación de la Aplicación de Gestión de Incidencias. 22 de Marzo de 2006 Versión 1.3 INIA Gestión de Incidencias Presentación de la Aplicación de Gestión de Incidencias 22 de Marzo de 2006 Versión 1.3 INDICE 1 Objetivo 2 Ciclo de Vida de una Incidencia 3 Aplicación de Gestión de Incidencias

Más detalles

MINING SOLUTIONS LIMITADA

MINING SOLUTIONS LIMITADA MINING SOLUTIONS LIMITADA Contenido... 1 Resumen Ejecutivo... 3... 4 Nuestros Servicios... 5 Administración de proyectos... 6 Operación y mantenimiento sobre los Sistema de Manejo de la Información Geológica

Más detalles

Security Health Check

Security Health Check www.pwc.es Security Health Check Aportamos el valor que necesitas Un problema no tan lejano... Durante los últimos años, las empresas han abordado procesos de transformación tecnológica sin precedentes

Más detalles

Basado en la ISO 27001:2013. Seguridad de la Información

Basado en la ISO 27001:2013. Seguridad de la Información Basado en la ISO 27001:2013 Agenda Gobierno de Organización del Proyecto Alineando el negocio con la Gestión de Riesgos Indicadores de gestión Mejora Continua Gobierno de Gobierno de Seguridad de la Información

Más detalles

Retos Actuales de la Administración de Accesos e Identidades RSA AVEKSA. Sinue Botello sinue.botellogarcia@rsa.com Aveksa Systems Engineer RSA LATAM

Retos Actuales de la Administración de Accesos e Identidades RSA AVEKSA. Sinue Botello sinue.botellogarcia@rsa.com Aveksa Systems Engineer RSA LATAM Retos Actuales de la Administración de Accesos e Identidades RSA AVEKSA Sinue Botello sinue.botellogarcia@rsa.com Aveksa Systems Engineer RSA LATAM 1 Preguntas aparentemente simples de contestar Quién

Más detalles

Implementando un ERP La Gestión del Cambio

Implementando un ERP La Gestión del Cambio Artículos> Implementando un ERP - La Gestión del Cambio Artículo Implementando un ERP La Gestión del Cambio 1 Contenido Sumario Ejecutivo 3 Los sistemas ERP flexibilizan la gestión de la empresa y su cadena

Más detalles

GUÍA GESTIÓN DE RIESGOS DE FRAUDE GUÍA DE GOBIERNO CORPORATIVO PARA EMPRESAS SEP

GUÍA GESTIÓN DE RIESGOS DE FRAUDE GUÍA DE GOBIERNO CORPORATIVO PARA EMPRESAS SEP GUÍA GESTIÓN DE RIESGOS DE FRAUDE GUÍA DE GOBIERNO CORPORATIVO PARA EMPRESAS SEP 1. Introducción Hasta hace poco en Chile, casos como los de Enron o Lehman Brothers eran vistos como temas de muy baja probabilidad

Más detalles

Implementación Portal aprovisionamiento PROAPP (Integra ProAPP)

Implementación Portal aprovisionamiento PROAPP (Integra ProAPP) MANUAL DE USUARIO (PROVEEDOR) Implementación Portal aprovisionamiento PROAPP (Integra ProAPP) Mayo 2015 TABLA DE CONTENIDOS Introducción Objetivo Del Portal.... 3 Solucion Propuesta..... 3 Usuarios Tipos

Más detalles

Simplificación de la seguridad para sucursales

Simplificación de la seguridad para sucursales Simplificación de la seguridad para sucursales De Udo Kerst, Director Product Management Network Security Proteger su red empresarial es más importante que nunca. Malware, botnets y otros programas maliciosos

Más detalles

8. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA

8. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA Página 1 de 12 8.1 Generalidades La Alta Gerencia de La ADMINISTRACIÓN DE LA ZONA LIBRE DE COLÓN planea e implementa los procesos de seguimiento, medición, análisis y mejoras necesarias para: Demostrar

Más detalles

La Seguridad de la Información en la Gestión del Negocio Financiero

La Seguridad de la Información en la Gestión del Negocio Financiero La Seguridad de la Información en la Gestión del Negocio Financiero Lic. Julio C. Ardita jardita@cybsec.com CYBSEC S.A. Security Systems Agenda - Análisis de la situación actual - Continuidad de servicios

Más detalles

Identity & Access Management

Identity & Access Management Identity & Access Management El desafío en la centralización de la administración de identidades" Pablo Der Meguerditchian Chief Technology Officer / Siemens Enterprise Communications CICOMRA 2006 For

Más detalles

Julio César Ardita jardita@cybsec.com. 17 de Diciembre de 2013 Asunción - Paraguay

Julio César Ardita jardita@cybsec.com. 17 de Diciembre de 2013 Asunción - Paraguay Nivel de madurez de seguridad en las Julio César Ardita jardita@cybsec.com 17 de Diciembre de 2013 Asunción - Paraguay Agenda - Nivel de seguridad en Paraguay - Madurez del área de Seguridad de la Información

Más detalles

Presentada por: Ricardo José Gadea Gerente General Assertiva S.A.

Presentada por: Ricardo José Gadea Gerente General Assertiva S.A. Presentada por: Ricardo José Gadea Gerente General Assertiva S.A. Agenda Malas prácticas habituales Por qué Roles? Enfoque metodológico La importancia de las herramientas Caso de éxito Conclusiones Un

Más detalles

Utilización del Acceso Remoto VPN. Ministerio del Interior N06

Utilización del Acceso Remoto VPN. Ministerio del Interior N06 Utilización del Acceso Remoto VPN Ministerio del Interior N06 Introducción Propósito. Ofrecer a los usuarios una guía sobre los requerimientos mínimos que deben ser cumplidos respecto del uso del sistema

Más detalles

TEDESCO NEXT EL EXITO DE SU GESTION SE REFLEJA EN EL CRECIMIENTO DE SU EMPRESA

TEDESCO NEXT EL EXITO DE SU GESTION SE REFLEJA EN EL CRECIMIENTO DE SU EMPRESA TEDESCO NEXT EL EXITO DE SU GESTION SE REFLEJA EN EL CRECIMIENTO DE SU EMPRESA Thomson Reuters es el proveedor líder mundial de información y de tecnología para empresas y profesionales. Combina la experiencia

Más detalles

Cómo organizar el Departamento de Seguridad

Cómo organizar el Departamento de Seguridad VII Congreso Internacional de Seguridad de la Información La seguridad agrega valor 10 y 11 de marzo de 2010 SHERATON Buenos Aires - Argentina Cómo organizar el Departamento de Seguridad organizado por:

Más detalles

Resumen de la solución SAP SAP Technology SAP Afaria. Gestión de la movilidad empresarial para mayor ventaja competitiva

Resumen de la solución SAP SAP Technology SAP Afaria. Gestión de la movilidad empresarial para mayor ventaja competitiva de la solución SAP SAP Technology SAP Afaria Gestión de la movilidad empresarial para mayor ventaja competitiva Simplificar la gestión de dispositivos y aplicaciones Simplificar la gestión de dispositivos

Más detalles

BOLETIN INFORMATVO PROTOCOLO DE SEGURIDAD IMPLEMENTADO POR SEGURIDAD DOSSI Y CIA LTDA

BOLETIN INFORMATVO PROTOCOLO DE SEGURIDAD IMPLEMENTADO POR SEGURIDAD DOSSI Y CIA LTDA BOLETIN INFORMATVO PROTOCOLO DE SEGURIDAD IMPLEMENTADO POR SEGURIDAD DOSSI Y CIA LTDA Señor usuario a continuación le daremos a conocer nuestro protocolo de seguridad para garantizarle un servicio de calidad

Más detalles

Guía práctica para implementar un Sistema de Gestión en su empresa

Guía práctica para implementar un Sistema de Gestión en su empresa Guía práctica para implementar un Sistema de Gestión en su empresa 23 DE SEPTIEMBRE DE 2013 ING. ROCÍO GUTIÉRREZ DÁVILA Qué es un Sistema de Gestión? 3.2.1 sistema conjunto de elementos mutuamente relacionados

Más detalles

Mesa de Ayuda Interna

Mesa de Ayuda Interna Mesa de Ayuda Interna Bizagi Suite Mesa de Ayuda Interna 1 Tabla de Contenido Mesa de Ayuda Interna... 3 Elementos del proceso... 5 Apertura del Caso... 5 Inicio... 5 Abrir Caso... 5 Habilitar Cierre del

Más detalles

Riesgo: Se puede llegar al destino sin información veraz y oportuna?

Riesgo: Se puede llegar al destino sin información veraz y oportuna? La mejor ruta Se ha imaginado pilotear un avión? Usted ya lo está haciendo. Su compañía se asemeja a un avión. Imagine la cabina como el área de finanzas y contraloría. Para pilotear el avión es necesario

Más detalles

Guía General Central Directo Seguridad

Guía General Central Directo Seguridad Guía General Central Directo Seguridad Año: 2015 La presente guía ha sido elaborada por el Banco Central de Costa Rica (BCCR) y ofrece información básica para los participantes de Central Directo, con

Más detalles

Autorizan ejecución de la "Encuesta de Seguridad de la Información en la RESOLUCIÓN MINISTERIAL N 187-2010-PCM

Autorizan ejecución de la Encuesta de Seguridad de la Información en la RESOLUCIÓN MINISTERIAL N 187-2010-PCM Autorizan ejecución de la "Encuesta de Seguridad de la Información en la Administración Pública - 2010" 15 de junio de 2010 CONSIDERANDO: RESOLUCIÓN MINISTERIAL N 187-2010-PCM Que, el artículo 2 o del

Más detalles

CÓMO ADMINISTRAR LOS DINEROS DE UNA ORGANIZACIÓN COMUNITARIA?

CÓMO ADMINISTRAR LOS DINEROS DE UNA ORGANIZACIÓN COMUNITARIA? 8 SERIE : PARTICIPACIÓN CIUDADANA PARA UNA MEJOR DEMOCRACIA CÓMO ADMINISTRAR LOS DINEROS DE UNA ORGANIZACIÓN COMUNITARIA? SUBSECRETARÍA GENERAL DE GOBIERNO El presente documento de trabajo, es un material

Más detalles

Comunicación interna: Intranets

Comunicación interna: Intranets Comunicación interna: Intranets Intranets es un sistema privado de información y colaboración que utiliza estándares y programas de Internet. Podemos considerarla como una red interna diseñada para ser

Más detalles

Control de Cambio Operacional. Saber. Knowledge Base Service Assurance de NetIQ

Control de Cambio Operacional. Saber. Knowledge Base Service Assurance de NetIQ Control de Cambio Operacional S O L U C I O N E S Saber. Knowledge Base Service Assurance de NetIQ El conocimiento necesario para administrar y garantizar los cambios operativos El conocimiento implica

Más detalles

Ciberdefensa Desafíos tecnológicos. Hugo Carrión G. Junio, 2014

Ciberdefensa Desafíos tecnológicos. Hugo Carrión G. Junio, 2014 Ciberdefensa Desafíos tecnológicos Hugo Carrión G. Junio, 2014 Clasificación y Control de Activos El nuevo valor de la información requiere indiscutiblemente un alto nivel de seguridad a fin de lograr

Más detalles

Gestione identidades y el acceso para una continua conformidad y una reducción de riesgos

Gestione identidades y el acceso para una continua conformidad y una reducción de riesgos Software IBM Sistemas de seguridad de IBM Gestione identidades y el acceso para una continua conformidad y una reducción de riesgos Administre, controle y supervise el acceso de los usuarios a recursos,

Más detalles

Construcción del modelo comercial para la nube: formas reales en que la nube privada podría beneficiar su organización

Construcción del modelo comercial para la nube: formas reales en que la nube privada podría beneficiar su organización Construcción del modelo comercial para la nube: formas reales en que la nube privada podría beneficiar su organización En esta nota Aprovechar la tecnología de la nube puede contribuir a disminuir los

Más detalles

MODELOS DE GESTIÓN DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN MADRID, 27 DE MAYO DE 2013

MODELOS DE GESTIÓN DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN MADRID, 27 DE MAYO DE 2013 1 MODELOS DE GESTIÓN DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN MADRID, 27 DE MAYO DE 2013 Qué es la Seguridad de la 2 Información? La información es un activo que, como otros activos importantes del negocio, tiene

Más detalles

Gestión de Permisos. Bizagi Suite. Copyright 2014 Bizagi

Gestión de Permisos. Bizagi Suite. Copyright 2014 Bizagi Gestión de Permisos Bizagi Suite Gestión de Permisos 1 Tabla de Contenido Gestión de Permisos... 3 Definiciones... 3 Rol... 3 Perfil... 3 Permiso... 3 Módulo... 3 Privilegio... 3 Elementos del Proceso...

Más detalles

MANUAL DE AYUDA TAREA PROGRAMADA COPIAS DE SEGURIDAD

MANUAL DE AYUDA TAREA PROGRAMADA COPIAS DE SEGURIDAD MANUAL DE AYUDA TAREA PROGRAMADA COPIAS DE SEGURIDAD Fecha última revisión: Diciembre 2010 Tareas Programadas TAREAS PROGRAMADAS... 3 LAS TAREAS PROGRAMADAS EN GOTELGEST.NET... 4 A) DAR DE ALTA UN USUARIO...

Más detalles

LV54-MIA - MONITOREO DEL PROGRAMA DE ANALISIS Y VIGILANCIA CONTINUA - PAVC

LV54-MIA - MONITOREO DEL PROGRAMA DE ANALISIS Y VIGILANCIA CONTINUA - PAVC APÉNDICE B LISTAS DE MEDICIÓN DE CUMPLIMIENTO Y VERIFICACIÓN LV54-MIA - MONITOREO DEL PROGRAMA DE ANALISIS Y VIGILANCIA CONTINUA - PAVC 1. Introducción 1.1 El presente formulario de lista de verificación

Más detalles

Política de Control de Hojas de Cálculo. Prorrectoría

Política de Control de Hojas de Cálculo. Prorrectoría Política de Control de Hojas de Cálculo Prorrectoría ÍNDICE O CONTENIDO 1. PROPOSITO DE LA POLÍTICA... 3 2. ALCANCE... 3 3. GLOSARIO... 3 4. DESCRIPCIÓN DE LA POLÍTICA... 5 Control de cambios... 5 Control

Más detalles

Procedimiento de Gestión de Incidentes de Seguridad de la Información

Procedimiento de Gestión de Incidentes de Seguridad de la Información SERVICIO NACIONAL PARA LA PREVENCIÓN Y REHABILITACIÓN DEL CONSUMO DE DROGAS Y ALCOHOL Procedimiento de Gestión de Incidentes de Seguridad de la Información Sistema de Gestión de la Seguridad de Código:

Más detalles

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE FONOWEB

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE FONOWEB DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE FONOWEB Fonoweb se compromete a respetar su privacidad y la confidencialidad de su información personal, los datos de las comunicaciones y el contenido de las comunicaciones

Más detalles

IBM Tivoli Asset Management for IT. IBM Tivoli Service Request Manager

IBM Tivoli Asset Management for IT. IBM Tivoli Service Request Manager for IT & IBM Tivoli Service Request Manager Optimice sus procesos IT, maximice sus activos y mejore el nivel de servicio. Para obtener altos niveles de servicio, reducir costes y alcanzar las metas del

Más detalles

Anexo I. Politicas Generales de Seguridad del proyecto CAT

Anexo I. Politicas Generales de Seguridad del proyecto CAT Anexo I Politicas Generales de Seguridad del proyecto CAT 1 Del Puesto de Servicio. Se requiere mantener el Puesto de Servicio: a) Disponible, entendiendo por ello que el Puesto de Servicio debe estar

Más detalles

POLÍTICAS DE TRATAMIENTO, PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DEL GRUPO TERRANUM

POLÍTICAS DE TRATAMIENTO, PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DEL GRUPO TERRANUM POLÍTICAS DE TRATAMIENTO, PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DEL GRUPO TERRANUM Dando cumplimiento a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013, nos permitimos informar a

Más detalles

E-learning: E-learning:

E-learning: E-learning: E-learning: E-learning: capacitar capacitar a a su su equipo equipo con con menos menos tiempo tiempo y y 1 E-learning: capacitar a su equipo con menos tiempo y Si bien, no todas las empresas cuentan con

Más detalles

67% tendrán un smartphone en el 2016 NOSOTROS NECESITA SOLUCIONES A PROBLEMAS COMPLEJOS?

67% tendrán un smartphone en el 2016 NOSOTROS NECESITA SOLUCIONES A PROBLEMAS COMPLEJOS? BROCHURE NOSOTROS Actualmente el software desarrollado para el sector de oil and gas (o energético) es complejo, sobre cargado de opciones y requiere capacitación; además de ser sistemas que no pueden

Más detalles

ERPUP (Pequeñas y Medianas Empresas)

ERPUP (Pequeñas y Medianas Empresas) ERPUP (Pequeñas y Medianas Empresas) Quiere impulsar su compañía? Posee sistemas de información pero no están acorde a su realidad y necesidades? Finalmente mucha de la información termina administrándola

Más detalles

PRU. Fundamento Institucional. Objetivos. Alcance

PRU. Fundamento Institucional. Objetivos. Alcance PRU INSTRUCCIONES: a continuación se describe el flujo de trabajo correspondiente al área de procesos de PRUEBAS para el desarrollo de software, en el cual se debe apoyar para la ejecución de sus actividades;

Más detalles

CAUSA& EFECTO: Los Servicios cloud contratados sin la supervisión de TI pueden traer problemas

CAUSA& EFECTO: Los Servicios cloud contratados sin la supervisión de TI pueden traer problemas CAUSA& EFECTO: Los Servicios cloud contratados sin la supervisión de TI pueden traer problemas Un estudio de 2015 indica que la seguridad es uno de los 5 mayores retos para la madurez de los servicios

Más detalles

PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL

PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL PROGRAMA DE GESTIÓN DE DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS Aprobó: Olga Sanabria Amín Vicepresidente Financiera y Administrativa Reviso: Carlos Alejandro Vanegas Gerente de Logística

Más detalles

Necesita un sistema para entregar servicios de TI consistentes, eficaces y confiables? Utilice un sistema de gestión en conformidad con ISO/IEC 20000

Necesita un sistema para entregar servicios de TI consistentes, eficaces y confiables? Utilice un sistema de gestión en conformidad con ISO/IEC 20000 Necesita un sistema para entregar servicios de TI consistentes, eficaces y confiables? Utilice un sistema de gestión en conformidad con ISO/IEC 20000 Ofrezca servicios de TI de calidad a sus grupos de

Más detalles

ESTÁNDAR DE GESTIÓN DE ACCESO DE USUARIOS ESTADO COPIA CONTROLADA 01 VERSION 3 01-03-2013

ESTÁNDAR DE GESTIÓN DE ACCESO DE USUARIOS ESTADO COPIA CONTROLADA 01 VERSION 3 01-03-2013 ESTÁNDAR DE GESTIÓN DE 1 DE 5 1. OBJETO Definir los procesos de gestión del ciclo de vida de los accesos de los usuarios a los sistemas de información y servicios tecnológicos del. 2. ALCANCE Las normas

Más detalles

Gestión de Oportunidades

Gestión de Oportunidades Gestión de Oportunidades Bizagi Suite Gestión de Oportunidades 1 Tabla de Contenido CRM Gestión de Oportunidades de Negocio... 4 Elementos del Proceso... 5 Registrar Oportunidad... 5 Habilitar Alarma y

Más detalles

8 pasos para garantizar el éxito en tu implementación de CRM

8 pasos para garantizar el éxito en tu implementación de CRM 8 pasos para garantizar el éxito en tu implementación de CRM Tu estrategia de CRM merece tener éxito, pues hoy por hoy, las empresas centradas al cliente se convierten en dominantes del mercado, adaptando

Más detalles

Marco Normativo de IT

Marco Normativo de IT Marco Normativo de IT PC0901 - Proceso de control de cambios en software de aplicación provisto por Organismos Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires PC0901 - Proceso de control de cambios en software

Más detalles

Inter American Accreditation Cooperation. Grupo de prácticas de auditoría de acreditación Directriz sobre:

Inter American Accreditation Cooperation. Grupo de prácticas de auditoría de acreditación Directriz sobre: Grupo de prácticas de auditoría de acreditación Directriz sobre: Auditando la competencia de los auditores y equipos de auditores de organismos de certificación / registro de Sistemas de Gestión de Calidad

Más detalles

Publicidad a terceros PANTALLAS

Publicidad a terceros PANTALLAS PANTALLAS Pantallas LED en el Anuncio Independiente Elevado Proyecto nuevo encaminado a generar valor e ingresos Nuevo proyecto de negocio para el franquiciatario con la posibilidad de CERO inversión y

Más detalles

Windows Server 2012: Infraestructura de Escritorio Virtual

Windows Server 2012: Infraestructura de Escritorio Virtual Windows Server 2012: Infraestructura de Escritorio Virtual Módulo 1: Application Virtualization Módulo del Manual Autores: James Hamilton-Adams, Content Master Publicado: 5 de Octubre 2012 La información

Más detalles

Norma de uso Identificación y autentificación Ministerio del Interior N02

Norma de uso Identificación y autentificación Ministerio del Interior N02 Norma de uso Identificación y autentificación Ministerio del Interior N02 Introducción Propósito. El acceso a la información de los sistemas del Ministerio del Interior será solo otorgado a usuarios identificados

Más detalles

Midiendo la efectividad de su programa de seguridad de información. Iván Campos 28 de Mayo de 2014

Midiendo la efectividad de su programa de seguridad de información. Iván Campos 28 de Mayo de 2014 Midiendo la efectividad de su programa de seguridad de información Iván Campos 28 de Mayo de 2014 Contenido Conversemos Cuál es tu experiencia? 3 Retos identificados 4 # Definiciones 5 Programa de Medición

Más detalles

Esri Partner Network. Preguntas Fecuentes Julio de 2012. Programa para Partners que desarrollan soluciones y servicios GIS sobre la plataforma Esri

Esri Partner Network. Preguntas Fecuentes Julio de 2012. Programa para Partners que desarrollan soluciones y servicios GIS sobre la plataforma Esri Esri Partner Network Preguntas Fecuentes Julio de 2012 Programa para Partners que desarrollan soluciones y servicios GIS sobre la plataforma Esri Julio 2012 1 ESRI Partner Network (EPN) Introducción a

Más detalles

POLÍTICAS DE SEGURIDAD PARA EL DESARROLLO DE SISTEMAS DE CAPUFE

POLÍTICAS DE SEGURIDAD PARA EL DESARROLLO DE SISTEMAS DE CAPUFE SISTEMAS DE ÍNDICE PÁGINA INTRODUCCIÓN OBJETIVO 3 FUNDAMENTO LEGAL 4 DEFINICIONES 5 POLÍTICAS 6 De la base de datos Del acceso a los sistemas De los sistemas Web Ambientes de Desarrollo, Calidad o Pruebas,

Más detalles

- 1 - Pauta de Administración del Sitio

- 1 - Pauta de Administración del Sitio - 1 - Pauta de Administración del Sitio ÍNDICE I. INTRODUCCIÓN II. PERFILES DE LOS DISTINTOS USUARIOS DEL ADMINISTRADOR DE CONTENIDOS III. RESPONSABILIDADES DE LOS USUARIOS DEL ADMINISTRADOR DE CONTENIDOS

Más detalles

Evaluación del ROI en implementación de Sistemas de Gestión de Activos Mineros. Universidad Técnica Federico Santa María

Evaluación del ROI en implementación de Sistemas de Gestión de Activos Mineros. Universidad Técnica Federico Santa María Evaluación del ROI en implementación de Sistemas de Gestión de Activos Mineros Universidad Técnica Federico Santa María Gestión de Activos: La eficiencia en la Gestión de Activos Mineros es uno de los

Más detalles

Guía de Apoyo Project Web Access. (Jefe de Proyectos)

Guía de Apoyo Project Web Access. (Jefe de Proyectos) Guía de Apoyo Project Web Access (Jefe de Proyectos) 1 ÍNDICE Contenido INTRODUCCIÓN... 3 CAPITULO I: ELEMENTOS INICIALES DE PROJECT WEB ACCESS... 4 Configuración General... 4 Área de Trabajo del Proyecto...

Más detalles

Introducción a la Firma Electrónica en MIDAS

Introducción a la Firma Electrónica en MIDAS Introducción a la Firma Electrónica en MIDAS Firma Digital Introducción. El Módulo para la Integración de Documentos y Acceso a los Sistemas(MIDAS) emplea la firma digital como método de aseguramiento

Más detalles

INSTRODUCCION. Toda organización puede mejorar su manera de trabajar, lo cual significa un

INSTRODUCCION. Toda organización puede mejorar su manera de trabajar, lo cual significa un INSTRODUCCION Toda organización puede mejorar su manera de trabajar, lo cual significa un incremento de sus clientes y gestionar el riesgo de la mejor manera posible, reduciendo costes y mejorando la calidad

Más detalles

Tecnologías para Centros de Contacto

Tecnologías para Centros de Contacto Tecnologías para Centros de Contacto Pioneros en Tecnología para por mas de años 20 Noble Systems es un líder global en la administración de contactos para la industria de los call centers, proporcionando

Más detalles

PROTECCIÓN DEL PATRIMONIO TECNOLÓGICO

PROTECCIÓN DEL PATRIMONIO TECNOLÓGICO PROTECCIÓN DEL PATRIMONIO TECNOLÓGICO Mtra. Mariela Osorio Domínguez El Modelo Nacional de Gestión de Tecnología considera la Protección del Patrimonio Tecnológico como la salvaguarda y cuidado del patrimonio

Más detalles

Políticas y Seguridad de la Información ECR EVALUADORA PREFIN S.A

Políticas y Seguridad de la Información ECR EVALUADORA PREFIN S.A Políticas y Seguridad de la Información ECR EVALUADORA PREFIN S.A 1 VERSIÓN 01 PREFIN S.A. 11 Mayo 2014 INDICE 1. INTRODUCCION.3 2. OBJETIVOS.3 3. PLANES DE CONTINGENCIA 3 4. SEGURIDAD DE DATOS PLATAFORMA

Más detalles

UNIVERSIDAD DE ORIENTE FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

UNIVERSIDAD DE ORIENTE FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS UNIVERSIDAD DE ORIENTE FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS AUDITORIA DE SISTEMAS COMPUTACIONALES TIPOS DE AUDITORIA LIC. FRANCISCO D. LOVOS Tipos de Auditorías Auditoría de Base de Datos Auditoría de Desarrollo

Más detalles

Procedimiento para el Manejo de No Conformidades, Acciones Preventivas y Correctivas del Sistema de Gestión Integral

Procedimiento para el Manejo de No Conformidades, Acciones Preventivas y Correctivas del Sistema de Gestión Integral Página: 1 de 1 Hoja de Control de Emisión y Revisiones. N de Revisión Páginas Afectadas Motivo del Cambio Aplica a partir de: 0 Todas Generación de documento 01-Agosto-2009 1 Todas Mejora del documento

Más detalles

PROGRAMA DE GESTIÓN DE USUARIOS, PROYECTOS Y SOLICITUDES DEL SERVICIO GENERAL DE APOYO A LA INVESTIGACIÓN SAI

PROGRAMA DE GESTIÓN DE USUARIOS, PROYECTOS Y SOLICITUDES DEL SERVICIO GENERAL DE APOYO A LA INVESTIGACIÓN SAI PROGRAMA DE GESTIÓN DE USUARIOS, PROYECTOS Y SOLICITUDES DEL SERVICIO GENERAL DE APOYO A LA INVESTIGACIÓN SAI Bienvenido al programa de gestión de usuarios, proyectos y solicitudes del Servicio General

Más detalles

CENTRO DE CONTACTO CON EL CLIENTE MÓDULO DE GESTIÓN DE ACTIVIDADES E INTERACCIONES

CENTRO DE CONTACTO CON EL CLIENTE MÓDULO DE GESTIÓN DE ACTIVIDADES E INTERACCIONES CENTRO DE CONTACTO CON EL CLIENTE MÓDULO DE GESTIÓN DE ACTIVIDADES E INTERACCIONES El asesor comercial tiene como principal misión mantener un contacto personalizado con sus clientes potenciales y actuales.

Más detalles

La Nueva Visión de Microsoft - IO. Omar Crespo Gerente de Soluciones Microsoft Perú

La Nueva Visión de Microsoft - IO. Omar Crespo Gerente de Soluciones Microsoft Perú La Nueva Visión de Microsoft - IO Omar Crespo Gerente de Soluciones Microsoft Perú Preguntas frecuentes Qué tan vulnerables son mis estaciones de trabajo en laboratorios? Cómo puedo manejar el respaldo

Más detalles

Norma ISO 9001: 2008. Sistema de Gestión de la Calidad

Norma ISO 9001: 2008. Sistema de Gestión de la Calidad Norma ISO 9001: 2008 Sistema de Gestión de la Calidad Hemos recibido una solicitud de información a través de nuestra Web (www.grupoacms.com). Próximamente un comercial de ACMS se pondrá en contacto con

Más detalles

Procedimiento y Pautas básicas a tener en cuenta para la puesta en producción de un sistema

Procedimiento y Pautas básicas a tener en cuenta para la puesta en producción de un sistema Procedimiento y Pautas básicas a tener en cuenta para la puesta en producción de un sistema Objetivo El presente procedimiento tiene como objetivo establecer y describir las tareas a desarrollar para efectuar

Más detalles

SCGDoc. SisConGes & Estrategia WWW.SISTEMACONTROLGESTION.COM

SCGDoc. SisConGes & Estrategia WWW.SISTEMACONTROLGESTION.COM SCGDoc SisConGes & Estrategia WWW.SISTEMACONTROLGESTION.COM POR QUÉ NECESITA USTED EL SCGDoc? DIFICULTAD PARA CONSOLIDAR JUNTOS ARCHIVOS DE DIFERENTES TIPOS, NOTAS Y EMAILS. MUCHA INFORMACIÓN DE DIFERENTES

Más detalles

EMPRESAS PÚBLICAS DE MEDELLÍN E.S.P. DIRECCIÓN CONTROL INTERNO PROYECTO NORMALIZACIÓN ACTIVIDAD DE AUDITORÍA INTERNA

EMPRESAS PÚBLICAS DE MEDELLÍN E.S.P. DIRECCIÓN CONTROL INTERNO PROYECTO NORMALIZACIÓN ACTIVIDAD DE AUDITORÍA INTERNA DCI-PN-EA-01 VERSIÓN 02 Página 2 de 12 TABLA DE CONTENIDO 1. INTRODUCCIÓN... 3 2. ROL... 3 3. PROFESIONALIDAD... 3 4. AUTORIDAD... 4 5. ORGANIZACIÓN... 4 6. INDEPENDENCIA Y OBJETIVIDAD... 5 7. ALCANCE...

Más detalles

14-A NOTA 17 CONTROLES DE LEY Durante los ejercicios comprendidos entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2011 y 2010, la Compañía ha dado debido cumplimiento a los controles de ley que le son aplicables,

Más detalles

Índice. Quiénes Somos? Nuestra Razón de Ser. Nuestros Valores. Nuestra visión. Catálogo de Servicios. Por qué elegirnos

Índice. Quiénes Somos? Nuestra Razón de Ser. Nuestros Valores. Nuestra visión. Catálogo de Servicios. Por qué elegirnos Índice Quiénes Somos? 1 Nuestra Razón de Ser 2 Nuestros Valores 3 Nuestra visión 3 Catálogo de Servicios 4 Auditoría de Sistemas de Calidad 4 Implementación de ISO 9001:2008 5 ISO/IEC 20,000-1 6 Consultoría

Más detalles

Dónde pueden encontrar más información sobre el tema de seguridad de claves?

Dónde pueden encontrar más información sobre el tema de seguridad de claves? Ayuda sobre Usuario y Clave Olvide mi usuario, que hago? Puedo cambiar mi nombre de usuario? Se me bloqueo la clave, Qué hago? Como hago si olvide mi clave? Como puedo cambiar mi clave? Por que no funciona

Más detalles

BUEN MANEJO Y CONTROL DE IDENTIDADES Y DE ACCESO BASADOS EN EL NEGOCIO: LA IMPORTANCIA DE ESTE NUEVO ENFOQUE

BUEN MANEJO Y CONTROL DE IDENTIDADES Y DE ACCESO BASADOS EN EL NEGOCIO: LA IMPORTANCIA DE ESTE NUEVO ENFOQUE BUEN MANEJO Y CONTROL DE IDENTIDADES Y DE ACCESO BASADOS EN EL NEGOCIO: LA IMPORTANCIA DE ESTE NUEVO ENFOQUE RESUMEN Por años, los administradores de seguridad de la información y de giros comerciales

Más detalles

GESTIÓN DE IDENTIDAD CORPORATIVA DE LA CC.AA. DE MURCIA

GESTIÓN DE IDENTIDAD CORPORATIVA DE LA CC.AA. DE MURCIA GESTIÓN DE IDENTIDAD CORPORATIVA DE LA CC.AA. DE MURCIA Técnico Responsable Dirección General de Informática (Comunidad Autónoma Región de Murcia) Director General de Informática Dirección General de Informática

Más detalles