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2 Licencia Creative Commons Reconocimiento - NoComercial - SinObraDerivada (by-nc-nd) No se permite un uso comercial de la obra original ni la generación de obras derivadas. Bajo las condiciones siguientes: -- Reconocimiento. Debe reconocer los créditos de la obra de la manera especificada por el autor o el licenciador (pero no de una manera que sugiera que tiene su apoyo o apoyan el uso que hace de su obra). -- Sin obras derivadas. No se puede alterar, transformar o generar una obra derivada a partir de esta obra. -- Al reutilizar o distribuir la obra, tiene que dejar bien claro los términos de la licencia de esta obra. -- Alguna de estas condiciones puede no aplicarse si se obtiene el permiso del titular de los derechos de autor. -- Nada en esta licencia menoscaba o restringe los derechos morales del autor.

3 Adigital Compass nace con el objetivo de analizar anualmente las prioridades de las empresas en el ámbito digital a través de un panel de 100 ejecutivos de otras tantas empresas con operaciones en España. Las empresas elegidas son empresas representativas en su sector y con volúmenes de facturación superiores a 50 millones de euros Adigital Compass pretende ser un barómetro de la transformación digital de las empresas españolas aportando información para la toma de decisiones también para aquellas otras empresas que están iniciando ese cambio.

4 ADIGITAL COMPASS 2015 DE UN VISTAZO Los retos de la transformación digital de las empresas ÁREAS DE NEGOCIO PRIORITARIAS TENDENCIAS CLAVE Marketing Ecommerce Captación y atención al cliente Móvil Experiencia de usuario Data Omnicanalidad NECESIDADES DE TALENTO PERFILES TÉCNICOS PERFILES DE GESTIÓN Analistas de datos Marketing mobile Desarrolladores Digital strategist Ecommerce manager

5 ADIGITAL COMPASS 2015 DE UN VISTAZO Los retos de la transformación digital de las empresas PRESUPUESTO EN EL ÁREA DIGITAL 10% Crece en la totalidad de las empresas Un 50% de las respuestas señala crecimientos por encima del 10% frente al presupuesto de 2014 INVERSIÓN PUBLICITARIA POR SOPORTE Crece la inversión en todos los soportes digitales frente a 2014 Display y enlaces +6,39% marketing +6,11% Mobile display +8,83% Mobile Apps +8,75% Search marketing +8,33% Video marketing +8,00% Redes sociales (paid media) +8,33%

6 Marketing y publicidad 67% Comercio electrónico 53% Atención al cliente 53% Captación de clientes 53% Generación de contenidos 33% Distribución 27% Operaciones 27% Diseño del producto 17% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% % respuestas

7 Móvil 90,0% Experiencia de usuario 73,3% Big data 50,0% Social 43,3% Optimización del uso de medios digitales 30,0% Gamificación 23,3% Dispositivos conectados 23,3% Omnicanalidad 13,3% CRM social 10,0% Realidad virtual y aumentada 6,7% Logística 6,7% Privacidad Participación del consumidor (crowdsourcing, crowdfunding) 6,7% 6,7% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% % respuestas

8 0% 17% 20% Será menor que en % 30% Se mantiene más o menos igual que en 2014 Aumentará entre un 5% y 10% frente a 2014 Aumentará entre un 10% y 20% frente a 2014 Aumentará en más de un 20% frente a 2014

9 Los ámbitos donde más empresas están empezando a invertir son*: NUEVAS FORMAS DE MARKETING DIGITAL MÓVIL SEM Inbound marketing Retargeting RRSS CONTACTO CON EL CLIENTE ECOMMERCE * por orden de relevancia

10 TV 7,4% 3,7% 7,4% 63,0% 18,5% Exterior 4,2% 66,7% 29,2% Radio 4,0% 4,0% 60,0% 32,0% Prensa 4,0% 12,0% 56,0% 28,0% Display y enlaces 4,3% 17,4% 39,1% 39,1% marketing 3,8% 19,2% 34,6% 34,6% 7,7% Mobile display 11,1% 25,9% 55,6% 7,4% Mobile Apps 14,3% 28,6% 28,6% 28,6% Search marketing 7,1% 28,6% 42,9% 21,4% Vídeo marketing Redes sociales (paid media) 17,9% 17,9% 35,7% 28,6% 14,3% 25,0% 32,1% 28,6% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% % respuestas Aumentará en más de un 20% frente a 2014 Aumentará entre un 10% y 20% frente a 2014 Aumentará entre un 5% y 10% frente a 2014 Se mantiene más o menos igual que en 2014 Será menor que en 2014

11 Analistas de datos 53,3% Marketing mobile Developers (web, mobile, sistemas, cloud) 50,0% 53,3% Search marketing 40,0% Big data 40,0% Display 30,0% Data scientists Creativos y diseñadores. Service designers Community managers; Crowdsourcing managers 23,3% 26,7% 26,7% Gamificación 16,7% Abogados especializados 6,7% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% % respuestas

12 Digital strategists 50,0% Ecommerce managers 36,7% Project managers 30,0% Product managers 30,0% Business developers 26,7% CMOs 13,3% International Business developers 6,7% 0% 10% 20% 30% 40% 50% % respuestas

13 MADRID C/ Zurbano, 34-2º izq (Madrid) Tel.: BARCELONA C/ Muntaner, 92 - Pral. 3ª (Barcelona) Tel.:

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