Instituto: Sondea Trabajo de Campo: Septiembre 2010 Técnica aplicada: Entrevista Auto-administrada a
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- Felisa Vidal Quintana
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1 10 de febrero de 2010
2 Metodología Instituto: Sondea Trabajo de Campo: Septiembre 2010 Técnica aplicada: Entrevista Auto-administrada a través del correo electrónico a un panel de internautas fijando cuotas de sexo y edad según los referenciales del EGM Muestra del estudio: 4033 internautas Muestra acumulada de las cuatro Olas: entrevistas Universo: individuos de 14 a 44 años
3 Índice Radiografía de la telefonía móvil Terminales, Dotaciones y Usos Servicios Internet Móvil Percepción de la publicidad Conclusiones
4 1.Radiografía de la telefonía móvil
5 Radiografía de la telefonía móvil 1,6 LÍNEAS POR PERSONA 80,0% LÍNEA CONTRATO 83,2% SE PAGA SU FACTURA 36 EUROS GASTO MENSUAL 36,1% TIENE INTENCIÓN DE CAMBIAR 43% HA PORTADO 70,3% USO PERSONAL
6 Evolución Operadores Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. Acumulado 4 Olas. Muestra internautas años
7 2.Terminales, Dotaciones y Usos
8 Terminales El 58 % lleva menos de un año con el teléfono móvil (+7%) El 93% lleva menos de tres años con su terminal Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. Acumulado 4 Olas. Muestra internautas años
9 Evolución del uso Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. Acumulado de 2 Olas. Muestra internautas años
10 Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep Muestra internautas años Qué demanda el usuario? Adaptación de las páginas 78,71% Mayor facilidad de navegación 27,17% Mejores terminales 63,96% Tarifas más baratas 86,72% Mayor Velocidad 28,13%
11 3. Servicios
12 Uso e Interés Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep Muestra internautas años
13 Evolución del uso de servicios Porcentaje de crecimiento vs la ola anterior Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. Acumulado de 2 Olas. Muestra internautas años
14 4. Internet Móvil
15 Uso de Internet Móvil +90% Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. Acumulado de 2 Olas. Muestra internautas años
16 Uso Internet Móvil Forma de acceso Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. Acumulado de 2 Olas. Muestra internautas años
17 Quiénes son? Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. Acumulado de 2 Olas. Muestra internautas años que navegan en internet móvil
18 Motivaciones uso de Internet móvil Leer mis s. No tengo nada que hacer y me conecto para investigar. Conocer la información de última hora. 41,93 39,36 59,36 PASAR EL RATO INVESTIGANDO Conectarme a redes sociales 34,3 Descargas de juegos, melodías y contenidos para el móvil. Chatear con mis amigos Me gusta la idea de estar siempre conectado Mi trabajo lo requiere. 24,78 22,8 19,59 16,41 Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep Muestra internautas años
19 Actividades Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep Muestra internautas años
20 Principales Crecimientos Crecimiento en porcentaje vs la ola anterior Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. Acumulado de 2 Olas. Muestra internautas años que navegan en internet móvil
21 Edad Media Internet Social & Entretenimiento Internet Profesional Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep Muestra internautas años
22 4. 1 Redes Sociales
23 Uso de redes sociales en el móvil + 274% UNIV. TOTAL ESTUDIO + 80% S/ INTERNET MOVIL LAS RRSS SON LAS DINAMIZADORAS DEL USO DE INTERNET MÓVIL Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. Acumulado de 2 Olas. Muestra internautas años
24 Perfil del usuario de redes sociales: Jóvenes urbanos El 62% es menor de 30 años. El 44% vive en ciudades de más de habitantes Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep Muestra 905 internautas años que acceden a redes sociales (41,6% de los que accede a internet)
25 Redes Sociales a las que acceden Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep Muestra 905 internautas años que acceden a redes sociales (41,6% de los que accede a internet)
26 Ventajas acceso a Redes Sociales a través del móvil Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep Muestra 905 internautas años que acceden a redes sociales (41,6% de los que accede a internet)
27 4.2 Aplicaciones
28 Descarga de Aplicaciones El 24% de los usuarios de internet móvil se descarga aplicaciones Aplicaciones de pago Aplicaciones gratuitas 30% 98% Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep Muestra:536 internautas años
29 Aplicaciones que más interesan Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep Muestra:536 internautas años
30 Frecuencia del uso de Aplicaciones A DIARIO Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep Muestra internautas años
31 Vida de una aplicación Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep Muestra:536 internautas años
32 Aplicaciones que Perduran Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep Muestra:536 internautas años
33 Descubrimiento de las Aplicaciones Formas de acceso Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep Muestra:536 internautas años
34 Más de la mitad hablan de los contenidos que se descargan Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep Muestra internautas años
35 4.4 Geolocalización
36 Uso de servicios de Geolocalización Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. Acumulado de 2 Olas. Muestra internautas años
37 Potencialidad geolocalización Al 73,5% le interesa que los mensajes publicitarios estén relacionados con el lugar donde se encuentra Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep Muestra internautas años
38 5. Percepción de la publicidad
39 Formatos Atractivos Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep Muestra internautas años
40 +45% daría permiso para recibir publicidad en su móvil Este porcentaje incrementa si Beneficio Bajo Demanda Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep Muestra internautas años
41 Permiso para recibir publicidad Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep Muestra internautas años
42 El consumidor percibe la publicidad en su móvil?
43 72% es consciente de haber visto publicidad en su móvil 25% SE FIJA en la publicidad Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep Muestra internautas años
44 60% RECUERDA haber visto publicidad al navegar en su móvil 49% ha hecho CLICK alguna vez Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep Muestra internautas años
45 El Mobile Marketing aporta a las marcas Modernidad (45%) Innovación (44%) Diferenciación (38%) Liderazgo (30%) Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep Muestra internautas años
46 6.Conclusiones
47 Conclusiones 1. El acceso a internet móvil alcanza el 54% de los individuos de 14 a 44 años. Crece un 90% respecto a nuestra anterior ola del año Principales palancas de Internet móvil: 1. Dispositivos más avanzados y capaces 2. Mejora en el precio y aumento de acceso WIFI 3. Aumento del rango de servicios e incremento del uso y tiempo de consumo
48 Conclusiones 4. Mercado maduro con un consumidor para el que la tecnología no es un freno. Dispone de terminales cada vez más avanzados y accede y disfruta de los nuevos servicios 5. Redes Sociales, Búsquedas y Servicios de Geolocalización protagonizan esta nueva oleada 6. La Localización como impulsor del mobile marketing. Al 73% le interesan los mensajes publicitarios relacionados con el lugar en el que se encuentra.
49 Conclusiones 7. La publicidad en el móvil aporta al anunciante modernidad, innovación diferenciación y liderazgo. Aparecen nuevos formatos y se enriquece la experiencia. 8. La audiencia está cada vez más en el móvil y en el futuro el acceso a internet será en movilidad. Esto convierte al móvil en una magnífica plataforma no sólo como canal publicitario sino también como canal de e-commerce y punto de contacto entre marcas y consumidores.
50 Conclusiones C. Valenciana En la Comunidad Valenciana no somos ajenos a este fenómeno, de hecho: 1) en la CV navegamos por internet a través de móviles un 7% más que la media nacional 2) destacamos en el acceso desde el móvil a la principal red social, Facebook (un 6% +)
51 Conclusiones C. Valenciana 3) sobresalimos en el uso de Foursquare, plataforma móvil que permite a todo tipo de anunciantes, grandes o pequeños, comunicarse con sus potenciales clientes y ofrecerles ventajas exclusivas por hacer check-in en sus establecimientos, convirtiéndose en una eficaz herramienta de captación y fidelización. Usamos Foursquare un 31% más que la media nacional. 4) por último, existe clara oportunidad para los anunciantes de la CV en el uso publicitario del móvil, puesto que según el estudio, nos fijamos un 13% más que la media nacional en la publicidad cuando navegamos con nuestros móviles.
52 Contacto: Zenithmedia Valencia Fabián de Castro Director de Nuevas Tecnologías y Desarrollo de Negocio fabian.decastro@valencia.zenithmedia.es Plaza de Cánovas del Castillo Nº 1 Planta 3, pta 5 y Valencia Tlf.: Fax:
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