INTERNET PERÚ Usos y actitudes hacia el Internet. Perfil del internauta. Perfil del usuario de redes sociales. Nobody s Unpredictable

Transcripción

1 INTERNET PERÚ 2012 Usos y actitudes hacia el Internet Perfil del internauta Perfil del usuario de redes sociales Nobody s Unpredictable

2 Presentación Los informes de Usos y actitudes hacia Internet, Perfil del Internauta y Perfil del usuario de redes sociales 2012, presenta su segunda edición a nivel nacional. La investigación tuvo por objetivo principal conocer los hábitos, las actitudes y las preferencias de los internautas así como de los usuarios de redes sociales ciudades más representativas del Perú Urbano. de las 2

3 CONTENIDO Click to add text here 3

4 Contenido Usos y actitudes hacia Internet Lima y Nacional Urbano Penetración de Internet Perfil demográfico Internet en hogares Recordación de proveedores de Internet, tenencia de Internet en el hogar, proveedor del servicio de Internet, intención de contratar y cambiar el servicio de Internet en los próximos seis meses. Publicidad en Internet Actitud hacia s con contenido publicitario de una empresa conocida, tipos de anuncios publicitarios preferidos. Tenencia de equipos tecnológicos: Tenencia de MP3 / MP4 / ipod, tenencia de celular y proveedores del servicio y tenencia de Tablet. Hábitos de uso de Internet Frecuencia de uso, lugares de conexión, lugar de conexión más frecuente, principal motivo por el que utiliza Internet y navegadores en computadora que usa. Internet móvil Recordación de proveedores de Internet móvil, tenencia de Internet móvil, proveedor del servicio de Internet móvil, intención de contratar el servicio de Internet en los próximos doce meses. Comunicación a través de Internet Conocimiento y visita a blogs, frecuencia de uso y tenencia de blogs, conocimiento y registro en Twitter, Frecuencia con la que publica tweets, Pertenece a alguna red social, redes sociales a las que pertenece. Registros por Internet: Participación en concursos on line, registro para recibir promociones online, responde encuestas on line. Internet en cabinas Asistencia a cabinas de Internet, uso de servicios en cabinas de Internet. Señal Wi-Fi Usos de señal Wi Fi, equipo con el que se conecta a la señal. Acceso a páginas Web: Actividades que realiza en Internet, aumento o reducción en la realización de actividades que realiza a través de Internet, Conocimiento y registro en Google Más o Google Plus, Conocimiento y registro en Pinterest y registro, frecuencia y uso de You Tube Transacciones comerciales on line: Compra y venta, artículos comprados, páginas Web y medios de pago utilizados para la compra on line, motivos por los que no compra en Internet, conocimiento y suscripción a páginas que ofrecen cupones de descuento, compra a través de tiendas por departamentos u otras páginas, compra a través de redes sociales, venta por Internet. 4

5 Contenido Perfil del Internauta Lima y Nacional Urbano Perfil general del Internauta: Resumen Ejecutivo Penetración de Internet: Población del universo Penetración de Internautas limeños Penetración nacional urbana de Internautas Perfil demográfico: Composición del universo de internautas Características sociodemográficas Nivel de acceso Hábitos de uso Tenencia de bienes y servicios Criterios de segmentación y composición de los perfiles de internauta: Por ámbito y región Por nivel socioeconómico y género Por ocupación principal y grupo de edad Por lugar de acceso y acceso mensual Por motivo de uso mayoritario Perfil del internauta según criterios: Según región natural Según ámbito geográfico Según nivel socioeconómico Según grupo de edad Según género Según ocupación principal Según lugar de acceso Según acceso mensual Según motivo de uso 5

6 Contenido Resumen ejecutivo Perfil del Usuario de Redes Sociales Lima y Nacional Urbano Perfil del usuario según edad: 12 a 17 años 18 a 24 años 25 a 35 años 36 a 50 años Perfil del usuario de redes sociales Perfil del usuario según género: Masculino y Femenino Penetración de las redes sociales Perfil demográfico / geográfico Perfil actitudinal: Participación en concursos on line, registro de promociones on line, conocimiento y visita a blogs, actividades que realiza en Internet. Perfil del usuario según nivel de uso de la red social: Criterios para segmentar el nivel de uso de red social, uso moderado y/o intensivo Ingreso a las redes sociales: Redes sociales a las que pertenece, frecuencia de conexión a la red social, seguimiento a empresas en redes sociales y medidas de seguridad en redes sociales. Actividades realizadas en las redes sociales: Sube fotos y frecuencia con la que lo realiza, comenta en fotos y videos, visita perfiles de amigos, escribe en el muro de sus amigos y chatea en redes sociales. Actitud hacia la publicidad: Publicidad en las redes sociales, actitud hacia s con contenido publicitario de una empresa conocida. Tenencia de bienes y servicios: Tenencia de Internet en el hogar, intención de contratar el servicio de Internet en los próximos 6 meses, tenencia de aparatos electrónicos. 6

7 Información General Click to add text here 7

8 Información general Universo Hombres y mujeres entre los 8 y 70 años de edad de todos los niveles socioeconómicos que se conectan a Internet al menos una vez al mes. Cobertura El estudio cubrió el sector urbano de las ciudades más representativas del país. Tamaño de la muestra 1,283 personas entrevistadas. Los estratos de la muestra se definen por la variable región geográfica (Lima, Costa Norte, Costa Sur, Costa Centro, Sierra Norte, Sierra Sur, Sierra Centro y Oriente) y en cada estrato se seleccionaron a las ciudades más representativas y dentro de ellas zonas con inicio aleatorio de manzanas. Recolección de datos Se realizaron entrevistas cara a cara y telefónicas en hogares entre el 15 de Mayo y el 3 de Julio de

9 HALLAZGOS DE INTERÉS Click to add text here 9

10 Usos y actitudes hacia Internet Frecuencia de uso Con qué frecuencia se conecta a Internet? Lugares de conexión Cuando usted se conecta a Internet, desde dónde lo hace? algún otro lugar? 10

11 Perfil del Internauta Según grupo de edad Características sociodemográficas Hábitos de uso 11

12 Perfil del Usuario de Redes Sociales Redes sociales a las que pertenece Puede decirme a cuál o cuáles redes sociales pertenece? Tenencia de aparatos electrónicos Usted tiene reproductor MP3 / MP4, teléfono celular, ipod y tablet? 12

13 ENTREGABLES Click to add text here 13

14 INFORMES DE PRINCIPALES RESULTADOS ACCESO AL MKT DATA PLUS Informes impresos que están compuestos por los principales hallazgos de la investigación, presentados de manera gráfica y resumida. Banco electrónico de información de nuestros estudios multiclientes, que le permitirá acceder a los resultados por medio de un buscador. Podrán consultar vía Web toda la información del informe. 14

15 Contactos Ante cualquier ampliación o comentario acerca de la propuesta, por favor contactarse con: Javier Álvarez Pecol Gerente de Cuentas T: javier.alvarez@ipsos.com Johana Tang Asistente de Ventas T: (1442) Johana.tang@ipsos.com 15

16 ORDEN Click to DE add text COMPRA here 16

17 Orden de compra Internet 2012 Empresa: Nombre: Cargo: RUC: Teléfono: Fax: Dirección: ESTUDIOS PRECIOS ESTUDIOS SUELTOS Soles Inc. IGV MARCAR OPCIÓN ESTUDIOS PRECIO PAQUETE Soles Inc. IGV MARCAR OPCIÓN Usos y actitudes hacia Internet 6,000 Perfil del Internauta Perfil del usuario de redes sociales 5,000 6,000 Usos y actitudes hacia Internet + Perfil del Internauta + Perfil del usuario de redes sociales S/13,500 17

18 INTERNET PERÚ 2012 Usos y actitudes hacia el Internet Perfil del internauta Perfil del usuario de redes sociales Nobody s Unpredictable