Retos de la empresa familiar y mejores prácticas. International Wealth Planners Ciudad de Mexico 23-May-2013

Transcripción

1 Retos de la empresa familiar y mejores prácticas. International Wealth Planners Ciudad de Mexico 23-May

2 Consideraciones! La empresa familiar nace por la FE de un emprendedor en su sueño, en su proyecto, en su trabajo, en su familia, en Dios! El empresario desea mejorar el bienestar de su familia con su empresa! La familia puede ser el impulso de la empresa o puede ser su lastre! La empresa puede apoyar a la familia o puede destruirla 2

3 Qué es una empresa familiar?! Es aquella en la que: "El control accionario pertenece, en su mayoría a una familia "Al menos dos de los familiares están involucrados en el funcionamiento de la misma 3

4 Por qué es importante la empresa familiar? FAMILIA EMPRESA Núcleo básico de la sociedad Factor crítico de la economía 4

5 Dilemas Familia-Empresa Emociones Necesidades Familiares Estabilidad Desempeño Demandas del Negocio Cambio Familia Empresa 5

6 Datos estadísticos! Se calcula que en México más del 90% de las empresas son familiares! El 38% de estas empresas son dirigidas por su fundador! El 47% ya son manejadas por la segunda generación! Solamente el 15% de las empresas cuentan con un plan de sucesión! Menos del 33% de los negocios familiares logran sobrevivir a la segunda generación! Solamente el 13% de los negocios familiares se mantienen en manos de la tercera generación Fuentes: ProfitConsulting, John Ward 6

7 La Empresa Familiar como un sistema Modelo de los 3 círculos Propiedad Familia Empresa Fuente: John Davis y Renato Tagiuri 7

8 Roles personales Número Familia Empresa Propiedad 1 Familiar 2 Trabajador 3 Socio 4 Familiar Socio 5 Trabajador Socio 6 Familiar Trabajador 7 Familiar Trabajador Socio 8

9 Genograma Familiar Alejandro Cármen 95 Rafael Alejandro Margarita Susana Javier Emma 76 1 a generación Gonzalo Bertha Esteban Karla Germán Valter Mónica Javier Susy Paco 2 a generación Gaby Paty Administración Producción Ventas Gonzalo 53 Cristina German 59 Ileana Alejandra 56 Alfonso Carmen 54 Rafael Alejandro Carlos 47 Rocio Adrian 38 Lulu Gonzalo Cristina Vanesa 53 3 a generación 26 German 30 Juan Miguel 28 Ileana 23 Alejandra Arturo Arturo Regina Denise Roberta Rafael Alfonso Ana Carmen 37 Gerardo Valeria Ema Gabriela 36 Miguel Pamela Rocio 23 Jimena 19 4 a generación Adrian 15 Paola 13 9

10 Organigrama Empresarial Presidente del Consejo de Administración Director General Director Comercial Director de Producción u Operación Director Administrativo Director de Recursos Humanos 10

11 Círculo Patrimonial Dueño Unico Dueño Mayoritario Socio 3 25% Socio 2 24% Socio 1 51% Dueños minoritarios Socio 1 Socio 2 Socio 3 Socio 4 11

12 Etapas de la empresa familiar Generación Modelo de control Primera Segunda Tercera Cuarta Fundador o dueño único Sociedad de hermanos o hermandad Consorcio de primos o primiza Familia extendida o equipo familiar 12

13 Qué es un Reto?! Objetivo o empeño difícil de realizar y que constituye un estímulo para quien lo afronta. 13

14 Proceso de Retos IDENTIFICAR EL RETO ENFRENTAR EL RETO SUPERAR EL RETO análisis planeación acción Dónde estoy? Qué está pasando? Qué quiero? voy a hacer? Qué Hacerlo! Mejores prácticas 14

15 Qué Retos enfrenta la Empresa Familiar?! Familia: felicidad de la familia! Empresa: éxito de la empresa "Estrategia: origen, destino y ruta de la empresa "Financiero: recursos y rentabilidad "Sucesión: proceso no suceso! Patrimonio: distribución de bienes! Gobierno: estructuras para gobernar 15

16 El Reto Familiar! Fomentar unidad y compromiso! Propiciar relaciones constructivas y razonablemente armoniosas entre los miembros de la familia! Establecer políticas! Resolver conflictos y lograr acuerdos! Mejores prácticas: Modelo de las 6 C s y Protocolo Familiar 16

17 Proceso para lograr acuerdos Las 6 C s Continuidad Destrucción Compromiso Desinterés Confianza Desconfianza Colaboración Conflicto Comunicación Incomunicación Comprensión Incomprensión 17

18 Proceso para lograr acuerdos Las 6 C s Continuidad Destrucción Compromiso Desinterés Sueño Colaboración Confianza Conflicto Desconfianza Comunicación Incomunicación Comprensión Incomprensión 17

19 Proceso para lograr acuerdos Las 6 C s Continuidad Destrucción Compromiso Desinterés Sueño Confianza Desconfianza Colaboración Conflicto Comunicación Incomunicación Pesadilla Comprensión Incomprensión 17

20 Protocolo Familiar! Acuerdos de armonía familiar! Acuerdos de gestión empresarial! Acuerdos patrimoniales 18

21 El Reto Empresarial! Tener un liderazgo participativo! Desarrollar una estructura empresarial competitiva (personas, procesos y controles)! Definir claramente roles y responsabilidades! Contratar por capacidad y no parentesco! Remunerar con base en el mercado! Evaluar el desempeño y aplicar premios y castigos! Diagnosticar la situación real de las capacidades empresariales de los directivos y familiares! Mejor práctica: Proceso de profesionalización con personas capaces en cada puesto 19

22 El Reto Estratégico! Identificar los recursos ( lo que se tiene ) y capacidades ( lo que se hace bien )! Responder las preguntas clave: Qué ventajas competitivas tiene la empresa? Cual es la propuesta de valor para el cliente? Genera utilidades? El entorno de negocios lo permite?! Adecuar la estrategia (crecer, diversificar, consolidar) a la situación real de la empresa y a los cambios del mercado, de la competencia, de la tecnología y de la globalización! Mejor práctica: Plan Estratégico 20

23 El Reto Financiero! Contar con los recursos suficientes para implementar la estrategia! Decidir el uso de recursos propios y la obtención de recursos externos! Lograr la rentabilidad requerida por los socios y dar seguridad económica a los fundadores! Acordar las cantidades que se distribuyen a los socios y las que se reinvierten en la empresa! Mejor práctica: Plan Financiero 21

24 El Reto de Sucesión! Llevar a cabo de manera programada y constructiva el proceso de sucesión, logrando la transferencia de liderazgo y propiedad a la siguiente generación capaz y comprometida! Considerar los intereses, necesidades, deseos y capacidades de todas las partes involucradas! Mejor práctica: Plan de Sucesión 22

25 Las piezas del rompecabezas!fundador!sucesor!empresa!familia!socios 23

26 El Reto Patrimonial! Identificar los activos de la familia! Utilizar los mecanismos de seguridad legal y económica (testamento, fideicomiso, seguro de vida y seguro de gastos médicos) para proteger el patrimonio! Formar socios efectivos que consoliden el patrimonio y den continuidad a la empresa! Acordar la distribución de los fondos líquidos, las acciones de la empresa, las propiedades inmobiliarias y demás bienes de la familia! Mejor práctica: Plan Patrimonial 24

27 El Reto de Gobierno! Conducir a la familia y a la empresa! Asegurar la transparencia, rendición de cuentas y la evaluación del desempeño! Diseñar los mecanismos que aseguren el cumplimiento, seguimiento y control de los acuerdos! Mejores prácticas: Crear las estructuras de gobierno necesarias: " Grupo Directivo " Consejo de Administración " Consejo Familiar 25

28 Gobierno de la Empresa Familiar Consejo de Admón. con acuerdos de accionistas en estatutos Propiedad Plan Patrimonial Plan Estratégico Plan Sucesión Plan Financiero Familia Consejo Familiar con Protocolo Grupo Directivo con mandos medios competentes Empresa 26

29 Qué hacer con la empresa familiar? 27

30 Qué hacer con la empresa familiar? No hacer nada 27

31 Qué hacer con la empresa familiar? No hacer nada 27

32 Qué hacer con la empresa familiar? No hacer nada Hacer algo 27

33 Qué hacer con la empresa familiar? No hacer nada Hacer algo Solo 27

34 Qué hacer con la empresa familiar? No hacer nada Hacer algo Solo 27

35 Qué hacer con la empresa familiar? No hacer nada Hacer algo Con ayuda Solo 27

36 Qué hacer con la empresa familiar? No hacer nada Hacer algo Con ayuda Solo 27

37 Muchas Gracias! Miguel Ramírez Barber Tel: (55) Fax: (55)