INSTRUCTIVO DEL INFORMANTE OCTAVA ENCUESTA DE INNOVACIÓN, AÑO 2013

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "INSTRUCTIVO DEL INFORMANTE OCTAVA ENCUESTA DE INNOVACIÓN, AÑO 2013"

Transcripción

1 INSTRUCTIVO DEL INFORMANTE OCTAVA ENCUESTA DE INNOVACIÓN, AÑO 2013 INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICAS ENERO/ 2013

2 Tabla de Contenido Presentación... 3 Formulario Encuesta de Innovación... 3 Módulo III: Innovación de Producto (Bienes y Servicios)... 3 Módulo IV: Innovación de Proceso... 4 Módulo VI: Innovación Organizacional... 4 Módulo VII: Innovación en Marketing... 5 Módulos VIII: Actividades Innovativas y Gasto... 6 Módulo IX: Fuentes de Información y Cooperación en Actividades Innovativas... 7 Módulo XI: Derechos de Propiedad Intelectual... 8

3 Presentación Este documento está dirigido a los informantes que participan del proceso de levantamiento de la Octava Encuesta de Innovación, año 2013 (período de referencia años 2011 y 2012). Este instructivo contiene los términos y definiciones que podrían generarle dudas en el proceso de llenado. Cabe señalar que Usted contará con el apoyo de un analista (presencial o telefónico) para poder solucionar sus dudas al momento de contestar el formulario. Perfil del Informante: De preferencia, la encuesta debe ser contestada por un cargo gerencial (general, producción, operaciones, entre otros) con el apoyo del encargado de finanzas o por el encargado del departamento de contabilidad de la empresa. Este apoyo se considera para los módulos en los cuales se solicita la desagregación de montos económicos, por ejemplo, módulo II y VIII. Formulario Encuesta de Innovación El objetivo principal del formulario es determinar qué tipos de innovación se introducen en la empresa, captar los esfuerzos que las empresas realizan en favor de la innovación y los obstáculos que se les presentan al intentar aplicarlas. En general, la innovación está asociada a la creación de valor y se refiere principalmente a la introducción de un nuevo o significativamente mejorado producto (bien o servicio), de un proceso, de un nuevo método de marketing, o un nuevo método de comercialización o de un nuevo método organizativo, en las prácticas internas de las empresas, la organización del lugar de trabajo o de las relaciones exteriores 1. Módulo III: Innovación de Producto (Bienes y Servicios) La innovación de producto es la introducción en el mercado de un bien o de un servicio nuevo, o significativamente mejorado, en cuanto a sus características o en cuanto al uso al cual se destina. Esta definición incluye las mejoras significativas de las especificaciones técnicas, de los componentes y de los materiales, de la informática integrada, de la facilidad de uso u otras características funcionales. A continuación algunos ejemplos: Tabla N 1: Ejemplos de Innovación de Producto Innovación de Bienes Productos con un consumo de energía significativamente reducido. Nuevos medicamentos más efectivos y con menores efectos colaterales. Utilización de tejidos transpirables en el sector de la confección, que mejoran los rendimientos del producto. Innovación de Servicios Servicios vía internet tales como banca digital o sistemas de pago de facturas. Introducción de tarjetas inteligentes de usos múltiples. Creación de portales web en internet, donde se ofrecen a los clientes de forma gratuita nuevos servicios, por ejemplo información de productos y distintos servicios de atención. NO es Innovación de Producto Las modificaciones o mejoras menores a los bienes o servicios. Las mejoras de los procedimientos habituales o rutinarios. Los cambios estacionales regulares (tales como los de las prendas de vestir). Una adaptación a las necesidades de un cliente específico, que no presenta características significativamente diferentes de los productos fabricados para otros clientes. Los cambios en el diseño que no modifican la función, la utilización prevista o las características técnicas de un bien o de un servicio. La simple reventa de nuevos bienes o servicios adquiridos a otras empresas. 1 Fuente: Manual de Oslo, Tercera Edición año 2005, Página 56. 3

4 La innovación de producto no necesariamente debe ser nueva para el mercado, es decir, no necesariamente debe crear un mercado en el contexto nacional. La característica que sí debe cumplir una innovación de producto es que se distingue sustancialmente de lo fabricado antes por la empresa, aunque ya exista en el mercado local. Módulo IV: Innovación de Proceso La innovación de proceso es la implementación de un nuevo o significativamente mejorado proceso de producción, método de distribución o actividad de soporte para los bienes o servicios. Esto implica cambios significativos en las técnicas, los equipos y/o los programas informáticos. Un proceso es considerado una innovación si pone en marcha nuevas técnicas tanto para la fabricación de productos innovados, como para la elaboración de productos existentes dentro de la gama de producción de la empresa. Cabe señalar que una innovación de proceso no necesariamente genera una innovación de producto aunque lo inverso generalmente ocurre. A continuación algunos ejemplos: Innovación de Proceso Introducción de nuevos equipos automatizados en una cadena de fabricación. Equipos de test mejorado para monitorizar la producción. Introducción de un nuevo sistema de reservas en una agencia de viajes. Desarrollo de nuevas técnicas de gestión de proyectos en una empresa de consultoría. Dispositivos de localización GPS para los servicios de transporte. Tabla N 2: Ejemplos de Innovación de Proceso NO es Innovación de Proceso Los cambios o las mejoras menores en los procesos. Un aumento de la capacidad de producción o de servicio por la incorporación de sistemas de fabricación o sistemas logísticos que son similares a los ya en uso. Las innovaciones de proceso pueden tener como objeto disminuir los costes unitarios de producción o distribución, mejorar la calidad, o producir o distribuir nuevos productos o sensiblemente mejorados. Cabe señalar que una innovación de proceso productivo puede ser nueva para su mercado (cuando la empresa es la primera en lanzarla) y siempre será, al menos, nueva para la empresa. Módulo VI: Innovación Organizacional La innovación organizacional es la introducción de una nueva metodología en la práctica del negocio (incluyendo administración del conocimiento), la organización del lugar de trabajo o las relaciones externas que no han sido usadas en la empresa anteriormente. Lo que distingue una innovación de este tipo con otros cambios organizativos es la introducción de un método organizacional que no haya sido utilizado antes por la empresa y que resulte de decisiones estratégicas tomadas por la dirección. En consecuencia, el concepto de innovación organizativa incluye a las innovaciones en la administración, en la realización del trabajo y en la relación con otras empresas u organizaciones relacionadas. A continuación algunos ejemplos: 4

5 Innovación en la administración o prácticas empresariales Introducción de nuevos sistemas de monitorización integrados en las actividades de una empresa (producción, finanzas, estrategia, mercadotecnia). Innovación en la realización del trabajo Introducción de nuevas prácticas para mejorar el aprendizaje y la distribución del conocimiento en la empresa. Innovaciones en la relación con otras empresas u organizaciones Introducción de normas de control de calidad para los proveedores y los subcontratistas. Recurrir por primera vez a la externalización de la investigación o a la producción. Tabla N 3: Ejemplos de Innovación Organizacional NO es Innovación Organizacional Los cambios en las prácticas comerciales, la organización del lugar de trabajo o las relaciones exteriores que están basados en métodos organizativos ya en uso en la empresa. Los cambios en la estrategia de gestión, salvo si se acompañan de la introducción de un nuevo método de organización. Las fusiones o las adquisiciones de otras empresas si es que la empresa no elabora o no adopta nuevos métodos de organización con motivo de estas operaciones. La innovación organizacional puede tener por objetivo mejorar los resultados de una empresa reduciendo los costos administrativos o de transacción, mejorando el nivel de satisfacción en el trabajo (y por consiguiente, aumentar la productividad), facilitando el acceso a bienes no comercializados (como el conocimiento externo) o reduciendo los costos de los suministros. Módulo VII: Innovación en Marketing La innovación en marketing es la implementación de un nuevo concepto de marketing o estrategia que difiere significativamente del método de marketing existente en la empresa y el cual no ha sido utilizado antes. Las innovaciones de empaque o embalaje, las innovaciones de diseño y las mejoras sustanciales en los métodos de distribución forman parte de las innovaciones de marketing. Lo que distingue la innovación de este tipo con otros cambios en los instrumentos de comercialización de una empresa es la introducción de un método que esta empresa no utilizaba antes. Esta introducción debe inscribirse en un concepto o una estrategia de marketing que representa una ruptura fundamental con relación a los métodos de comercialización ya practicados por la empresa. A continuación algunos ejemplos: Diseño y envasado Introducción de un cambio significativo en el diseño de una gama de muebles para darle un nuevo aspecto y hacerla más atractiva. Introducción de un envase de diseño radicalmente nuevo para una loción corporal con el fin de dar al producto un sello original. Promoción Introducción de una imagen de marca básicamente nueva destinada a colocar el producto de una empresa en un nuevo mercado. Utilización, por primera vez, de marcas comerciales. Canales de Venta Introducción, por primera vez, del sistema de licencias de explotación de un producto (franquicias). Desarrollo de un nuevo concepto de presentación de productos, por ejemplo: salas de exposiciones que se conciben según cierta temática para permitir a los clientes ver los productos. Tabla N 4: Ejemplos de Innovación en Marketing NO es Innovación en Marketing Los cambios en el diseño o en el envasado, la introducción al mercado, la promoción o la tarificación de un producto, basados en métodos de comercialización que ya hayan sido utilizados por la empresa. Los cambios estacionales, regulares u ordinarios en los instrumentos de comercialización. La utilización de métodos de comercialización ya aplicados para introducirse en un nuevo mercado geográfico o en un nuevo segmento de mercado (por ejemplo, un grupo sociodemográfico de clientes). 5

6 Las innovaciones en marketing tratan de satisfacer mejor las necesidades de los consumidores, de abrir nuevos mercados o de posicionar en el mercado de una nueva manera un producto de la empresa con el fin de aumentar las ventas. Módulo VIII: Actividades Innovativas, Gasto y Recursos Humanos para la innovación El manual de Oslo 2005 define por actividades innovativas a todas las operaciones científicas, tecnológicas, organizativas, financieras y comerciales que conducen efectivamente, o tienen por objeto conducir a la introducción de innovaciones. Las actividades innovativas consideradas en el formulario son: 1. Investigación y Desarrollo (I+D) El concepto de I+D incluye los trabajos de creación emprendidos de forma sistemática con el fin de aumentar la suma de conocimiento del hombre, la cultura y la sociedad, así como la utilización de esta suma de conocimiento para concebir nuevas aplicaciones 2. Una empresa posee un departamento o laboratorio de I+D si en el organigrama puede identificar una unidad donde se lleve a cabo, en forma rutinaria, acciones orientadas a la creación o al mejoramiento de productos y procesos. La I+D se realiza en la propia empresa si se constata que se realizan/realizaron actividades formales de I+D al interior de la empresa. La I+D interna puede ser realizada continuamente (cuando la empresa tuvo/tiene un equipo permanente dedicado a estas actividades, en este caso, un laboratorio o departamento I+D) u ocasionalmente (cuando sólo se realiza para algún proyecto específico o para resolver una necesidad puntual). La I+D se realiza fuera de la empresa si ésta subcontrata a universidades, institutos de investigación y/u otras empresas, en Chile o en el extranjero, para realizar actividades de I+D. Se deben incluir los subcontratos de I+D para los cuales se utilizaron recursos de la empresa (propios u obtenidos a través de créditos), del Gobierno (subsidios u otros) o de otras entidades. 2. Adquisición de Maquinarias, Equipos y Software La empresa adquiere maquinaria, equipos y/o software sólo si realizó desembolsos de recursos financieros para comprar maquinaria, equipos y software que se requiere para introducir las innovaciones de producto y proceso, durante el período indicado en el formulario. Se excluye la adquisición de bienes de capital incluida en las actividades de I+D interna. 3. Adquisición de Conocimientos Externos (patentes, licencias, know how) La empresa adquiere conocimientos externos si realizó desembolsos de recursos financieros para utilizar patentes, invenciones no patentadas, marcas comerciales, licencias o contratos de saber hacer (know how) y otras formas de conocimiento provenientes de otras empresas e instituciones (como universidades e instituciones de investigación gubernamentales, que no dependen de I+D), durante el período indicado en el formulario. La Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI) define como patente al derecho exclusivo concedido a una invención, es decir, un producto o procedimiento que aporta, en general, una nueva manera de hacer algo o una nueva solución técnica a un problema. La misma institución indica que el titular de la patente puede dar su permiso, o licencia, a terceros para utilizar la invención en base a términos establecidos de común acuerdo. Asimismo, puede vender el derecho sobre la invención (cambio de titular). 2 Manual de Frascati (2002). 6

7 Se entiende por saber hacer (know how) al conocimiento tácito o informal, que puede requerir decodificaciones o reinterpretaciones para que un tercero lo pueda comprender. 4. Capacitación para la Innovación Una empresa desarrolló capacitación para la innovación cuando reconoce haber entrenado a sus empleados 3 en aspectos necesarios para la implementación de un producto, servicio o proceso nuevo o mejorado durante el período indicado en el formulario. Los aspectos de la capacitación pueden ser específicos al proceso productivo o administrativo y/o contener conocimientos técnicos novedosos para los capacitados. 5. Introducción de Innovaciones al Mercado La preparación del mercado con el fin de comercializar innovaciones de producto incluye los estudios de mercado, los test de mercado y la publicidad en torno al lanzamiento de bienes y servicios nuevos, o significativamente mejorados. Los preparativos para las innovaciones de marketing pueden vincularse con el desarrollo y con la introducción de los cuatro tipos de instrumentos de marketing que se distinguen habitualmente en el mundo de las empresas: la preparación para la introducción de nuevos métodos de comercialización, en el diseño o envasado de producto, en los métodos de tarificación, en la colocación del producto y en su promoción. En cuanto a la introducción en el mercado de una innovación organizacional incluye las actividades emprendidas para la planificación y la introducción de nuevos métodos de organización. Cuando se realiza esta actividad para una innovación de marketing y/o organizativa se deben agrupar las siguientes actividades: adquisición de otros conocimientos exteriores, de maquinaria y equipos, de otros bienes de capital, así como las actividades de capacitación, en el caso de realizar algunas de estas actividades. 6. Diseño Las actividades de diseño se refieren a la forma y aspecto de los productos, y no a sus especificaciones técnicas u otras características funcionales o de utilización. Incluyen a todas aquellas actividades destinadas al desarrollo e introducción de innovaciones de producto y proceso. 7. Otras actividades Entre los preparativos dedicados a las innovaciones de producto y proceso se incluyen las actividades implicadas en el desarrollo y la introducción de innovaciones de producto y proceso que no se incluyen en I+D. Se encuentran entre ellas las actividades de desarrollo que, o bien se excluyen parcialmente de I+D (como el diseño industrial, la ingeniería y puesta a punto, y los ensayos de producción), o bien son excluidas completamente (como el trabajo vinculado a las patentes y licencias, el comienzo de la producción y las pruebas), así como las actividades de desarrollo de las innovaciones de producto o proceso que no responden al criterio de novedad mencionado en la definición de I+D (es decir que son nuevos para la empresa pero no para el mercado). La empresa desarrolló otras actividades innovativas sólo si realizó desembolsos de recursos financieros para llevar a cabo estas actividades. A las actividades innovativas listadas anteriormente, el formulario recoge, además, los recursos humanos considerados para la innovación, que corresponden al personal (medido en número promedio anual de trabajadores) dedicado en las siguientes áreas funcionales: Informática y Sistemas; Investigación y 3 Obreros, Técnicos o Profesionales pertenecientes a la empresa. 7

8 Desarrollo; e Ingeniería y Diseño Industrial. Asimismo, la existencia o no de departamentos establecidos formalmente para llevarlas adelante. Módulo IX: Fuentes de Información y Cooperación en Actividades Innovativas Las actividades de innovación de un producto y proceso dependen en parte, de la diversidad y estructura de sus vínculos con las fuentes de información, el conocimiento, las tecnologías, las prácticas empresariales, los recursos humanos y los recursos financieros. Los vínculos actúan como fuente de conocimiento y tecnología para las actividades innovativas de una empresa, abarcando desde las fuentes pasivas de información hasta los proveedores de conocimiento y tecnología. En la encuesta este tema se divide en dos secciones principales: 1. Fuentes de Información Las fuentes internas de información se relacionan con ideas provenientes desde el interior de la empresa. Por su parte, las fuentes de mercado se relacionan con ideas provenientes de agentes que interactúan con la empresa en diferentes dimensiones (como proveedores, clientes u otras empresas del mismo sector). Las fuentes institucionales se relacionan con las ideas provenientes de agentes cuya actividad principal es la generación, difusión y transferencia de conocimiento (como consultores, institutos privados de I+D, universidades e institutos públicos de investigación). Finalmente, otras fuentes de información se refieren a otras instancias como: conferencias, ferias, seminarios, exposiciones, revistas científicas, publicaciones técnicas, publicaciones comerciales, asociaciones a nivel profesional e industrial. 2. Cooperación El manual de Oslo 2005 señala que la cooperación en innovación implica una participación activa en proyectos de innovación conjunta con otras instituciones. La cooperación en innovación permite a las empresas acceder a unos conocimientos y a unas tecnologías que serían incapaces de utilizar por sí mismas. Aporta también un importante potencial de sinergias, ya que permite el aprendizaje mutuo entre los socios. La cooperación se diferencia de las fuentes de información de libre acceso y de la adquisición de conocimiento y tecnología, en que en ella todos los participantes toman parte activa en el trabajo. Por ejemplo puede existir cooperación horizontal que puede llevarse a cabo entre empresas que fabrican productos diferentes pero muy complementarios, como una nueva máquina-herramienta gestionada por computador y los programas informáticos necesarios para supervisarla y controlarla. Módulo XI: Derechos de Propiedad Intelectual La propiedad intelectual constituye un derecho para el titular que se ejerce sobre las creaciones de la mente: invenciones, símbolos, modelos de negocios, entre otras. En general se divide la propiedad intelectual en dos grandes áreas: la propiedad industrial (patentes, marcas, dibujos, modelos industriales, entre otros) y derechos de autor (novelas, obras musicales, películas, entre otras). Existen bases de datos que contienen información de propiedad intelectual y sistemas de búsqueda en línea de dicha información. Una empresa ha emprendido una búsqueda de patentes o utiliza servicios informativos o bibliotecas si ha consultado o encargado consultar las bases de datos de patentes, ya sea en forma directa (presencial) o a través de buscadores en línea. 8

INSTRUCTIVO DEL INFORMANTE 9 na ENCUESTA DE INNOVACIÓN, AÑO 2015 INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICAS

INSTRUCTIVO DEL INFORMANTE 9 na ENCUESTA DE INNOVACIÓN, AÑO 2015 INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICAS INSTRUCTIVO DEL INFORMANTE 9 na ENCUESTA DE INNOVACIÓN, AÑO 2015 INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICAS FEBRERO 2015 Instructivo llenado Encuesta Informante Contenido INTRODUCCIÓN... 4 ANTECEDENTES GENERALES...

Más detalles

ÁMBI B T I O DE D IN I N N O N V O A V C A I C Ó I N

ÁMBI B T I O DE D IN I N N O N V O A V C A I C Ó I N 1 GASTOS ELEGIBLES EN EL MARCO DEL PROGRAMA INNOCÁMARAS ÁMBITO DE INNOVACIÓN DEL PAI / PACI El Plan de Apoyo a la Innovación (PAI) o el Plan de Apoyo a la Cooperación en Innovación (PACI) está dirigido

Más detalles

BOLETIN DE PRENSA Bogotá, D. C. 04 de Diciembre de 2008

BOLETIN DE PRENSA Bogotá, D. C. 04 de Diciembre de 2008 Bogotá, D. C. 04 de Diciembre de 2008 ENCUESTA DE DESARROLLO E INNOVACION TECNOLOGICA SECTOR SERVICIOS 2004-2005 Contenido Resumen Resumen 1. Inversión en actividades de desarrollo e innovación tecnológica

Más detalles

6. CIRCUITO Y FLUJO DE MATERIALES

6. CIRCUITO Y FLUJO DE MATERIALES UNIDAD DIDÁCTICA 1: EL APROVISIONAMIENTO 1. LA EMPRESA: FUNCIONES Y ORGANIZACIÓN 1.1. FUNCIONES DE LA EMPRESA 1.2. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA 2. EL DEPARTAMENTO DE COMPRAS 2.1. EL PERSONAL DE COMPRAS 3.

Más detalles

PREGUNTAS FRECUENTES

PREGUNTAS FRECUENTES - 1 - DATOS DEL UIS SOBRE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO EXPERIMENTAL Qué es I+D? PREGUNTAS FRECUENTES La investigación y el desarrollo experimental (I+D), según la definición del Manual de Frascati de la

Más detalles

Lic. De la Piedra Terán Alfonso Tadeo

Lic. De la Piedra Terán Alfonso Tadeo TALLER METODOLÓGICO GENERAL, PARA LA IDENTIFICACIÓN, PREPARACIÓN, PROGRAMACIÓN,Y PRESUPUESTACIÓN DE PROYECTOS Y MUSEOS EN MATERIA DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA. Lic. De la Piedra Terán Alfonso Tadeo Objetivo

Más detalles

TIPOS DE INNOVACIÓN innovación en producto/servicio innovación en proceso innovación en la gestión

TIPOS DE INNOVACIÓN innovación en producto/servicio innovación en proceso innovación en la gestión TIPOS DE INNOVACIÓN A menudo se asocia la innovación con una actividad relacionada con la creatividad, el azar o la inspiración de un momento. Pero estos elementos, que pueden ser importantes para que

Más detalles

Simulador de gestión económico financiera. -Manual del participante-

Simulador de gestión económico financiera. -Manual del participante- Simulador de gestión económico financiera. -Manual del participante- Versión 2014 INDICE 1.!Presentación... 2 2. Descripción básica del entorno de simulación.... 3 3. Áreas de decisión.... 10 4. Factores

Más detalles

MASTER UNIVERSITARIO EN TECNOLOGIAS PARA EL SECTOR DEL MUEBLE

MASTER UNIVERSITARIO EN TECNOLOGIAS PARA EL SECTOR DEL MUEBLE Vicerrectorado de Extensión Universitaria y Relaciones Internacionales Servicio de Promoción Educativa. MASTER UNIVERSITARIO EN TECNOLOGIAS PARA EL SECTOR DEL MUEBLE 1 MASTER UNIVERSITARIO EN TECNOLOGIAS

Más detalles

ESTRATEGIA PARA EL DESARROLLO DEL SECTOR DE TI

ESTRATEGIA PARA EL DESARROLLO DEL SECTOR DE TI ESTRATEGIA PARA EL DESARROLLO DEL SECTOR DE TI PROSOFT 2015 ESTRATEGIA PARA EL DESARROLLO DEL SECTOR TI PROSOFT 2015 AMESOL INTRODUCCIÓN La Asociación Mexicana Empresarial de Software Libre A.C. es una

Más detalles

EJEMPLO DE BUSINESS MODEL CANVAS

EJEMPLO DE BUSINESS MODEL CANVAS EJEMPLO DE BUSINESS MODEL CANVAS El Modelo Canvas Business Canvas Infraestructura Oferta Cliente Idea Estructura de Costos Modelo Economico Fuentes de Ingresos Plan de Negocios El Modelo Canvas: En que

Más detalles

Clasificación de los Sistemas de Información

Clasificación de los Sistemas de Información Universidad Nacional Autónoma de México Facultad de Contaduría y Administración Clasificación de los Sistemas de Información Autor: L.I. Alejandro Muñoz Estrada Clasificación de los Sistemas de Información

Más detalles

Cadena de valor. Cadena de valor genérica. Actividades primarias. Actividades de apoyo Actividades primarias

Cadena de valor. Cadena de valor genérica. Actividades primarias. Actividades de apoyo Actividades primarias Cadena de valor La cadena de valor habla del valor total que un consumidor está dispuesto a pagar por un producto o servicio dividiendo esto en actividades de valor que desempeña la empresa y el margen

Más detalles

Mejores prácticas para el éxito de un sistema de información. Uno de los problemas de información dentro de las empresas es contar con datos

Mejores prácticas para el éxito de un sistema de información. Uno de los problemas de información dentro de las empresas es contar con datos ANEXO VI. Mejores prácticas para el éxito de un sistema de información Uno de los problemas de información dentro de las empresas es contar con datos importantes del negocio y que éstos estén aislados

Más detalles

Unidad 1. Fundamentos en Gestión de Riesgos

Unidad 1. Fundamentos en Gestión de Riesgos 1.1 Gestión de Proyectos Unidad 1. Fundamentos en Gestión de Riesgos La gestión de proyectos es una disciplina con la cual se integran los procesos propios de la gerencia o administración de proyectos.

Más detalles

Fundamentos de Ingeniería del Software. Capítulo 2. Introducción a los sistemas de información

Fundamentos de Ingeniería del Software. Capítulo 2. Introducción a los sistemas de información Fundamentos de Ingeniería del Software Capítulo 2. Introducción a los sistemas de información Capítulo 2. Introd. a los SI. Estructura 1. Concepto de sistema. 2. Información y datos. 3. Sistemas de información.

Más detalles

Política de privacidad

Política de privacidad Política de privacidad Esta política de privacidad (la Política de privacidad ) podría cambiar periódicamente. Los cambios no tienen por qué anunciarse necesariamente, por lo que conviene que vuelva a

Más detalles

Sistemas de información

Sistemas de información Sistemas de información Es un conjunto integrado de componentes que almacenan, recolectan y procesan datos, para la entrega de la información, el conocimiento y los productos digitales. Las empresas comerciales

Más detalles

I SEMESTRE II SEMESTRE III SEMESTRE IV SEMESTRE V SEMESTRE VI SEMESTRE VII SEMESTRE VIII SEMESTRE. Contabilidad para la Toma de Decisiones

I SEMESTRE II SEMESTRE III SEMESTRE IV SEMESTRE V SEMESTRE VI SEMESTRE VII SEMESTRE VIII SEMESTRE. Contabilidad para la Toma de Decisiones AUDITORÍA I SEMESTRE II SEMESTRE III SEMESTRE IV SEMESTRE V SEMESTRE VI SEMESTRE VII SEMESTRE VIII SEMESTRE Teoría Contable para Gestión Financiera Estados Financieros para la Toma de Decisiones Superior

Más detalles

e-commerce, es hacer comercio utilizando la red. Es el acto de comprar y vender en y por medio de la red.

e-commerce, es hacer comercio utilizando la red. Es el acto de comprar y vender en y por medio de la red. Comercio electrónico. (e-commerce) Las empresas que ya están utilizando la red para hacer comercio ven como están cambiando las relaciones de la empresa con sus clientes, sus empleados, sus colaboradores

Más detalles

Presentación Corporativa

Presentación Corporativa SETADIGITAL TECHNOLOGY GROUP LTDA Presentación Corporativa Servicios Especializados de Tecnología Avanzada www.setadigital.com Nosotros SetaDigital Technology Group Ltda (STG) es una compañía informática

Más detalles

E-PROCUREMENT PARA FACILITAR LA INTEGRACIÓN EN LA SUPPLY CHAIN

E-PROCUREMENT PARA FACILITAR LA INTEGRACIÓN EN LA SUPPLY CHAIN E-PROCUREMENT PARA FACILITAR LA INTEGRACIÓN EN LA SUPPLY CHAIN Con cada vez mayores presiones de la competencia, cada vez más las empresas utilizan las adquisiciones electrónicas (eprocurement) en un intento

Más detalles

Aprovechamiento de las patentes por parte de las PYME. Organización Mundial de la Propiedad Intelectual

Aprovechamiento de las patentes por parte de las PYME. Organización Mundial de la Propiedad Intelectual Aprovechamiento de las patentes por parte de las PYME Organización Mundial de la Propiedad Intelectual Las PYME y la propiedad intelectual Qué es la innovación y como se aplica en las PYME? El aprovechamiento

Más detalles

El outsourcing o tercerización u operador logístico

El outsourcing o tercerización u operador logístico El outsourcing o tercerización u operador logístico Es una de la mega tendencia en los tiempos de la globalización que cada día toma mayor auge en el mundo empresarial y consiste básicamente en la contratación

Más detalles

ACTIVIDADES INFORMÁTICAS

ACTIVIDADES INFORMÁTICAS BOLETÍN DE COOPERACIÓN julio-septiembre C3/2007 ACTIVIDADES INFORMÁTICAS Este boletín recoge ofertas de cooperación empresarial incluidas en la base de datos gestionada por la Comisión Europea y utilizada

Más detalles

PREGUNTAS Y RESPUESTAS segunda ronda. gasto elegible? Hasta que porcentaje del total del proyecto se puede destinar a este ítems?

PREGUNTAS Y RESPUESTAS segunda ronda. gasto elegible? Hasta que porcentaje del total del proyecto se puede destinar a este ítems? Convocatoria restringida de propuestas para proyectos de desarrollo de capacidades en innovación y calidad de cadenas productivas no tradicionales (DCI-ALA/132666) PREGUNTAS Y RESPUESTAS segunda ronda

Más detalles

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS INVESTIGACIÓN DE MERCADOS JULIAN CASTILLO Máster en Dirección Comercial y Marketing Especialista en Negocios en Internet Profesional en Finanzas y Negocios Internacionales julianedo@yahoo.com julianedo19@hotmail.com

Más detalles

El gasto total elegible de la BBPP, Centro de Supercomputación es de 3.172.033,11. La ayuda FEDER, es el 80%, 2.537.626,48

El gasto total elegible de la BBPP, Centro de Supercomputación es de 3.172.033,11. La ayuda FEDER, es el 80%, 2.537.626,48 Otra buena práctica de actuación cofinanciada es la presentada por la Dirección General de Telecomunicaciones de la Junta de Castilla y León consistente en las actuaciones realizadas en la Fundación Centro

Más detalles

SESIÓN 2 EL BUSINESS MODEL CANVAS

SESIÓN 2 EL BUSINESS MODEL CANVAS SESIÓN 2 EL BUSINESS MODEL CANVAS 1. EL LIENZO DEL MODELO DE NEGOCIO. UNA NUEVA FORMA DE REPRESENTAR UN MODELO DE NEGOCIO A TRAVÉS DE 9 CATEGORÍAS CLAVE. 2. MARKETING MIX : LAS 4 P qué es un Modelo de

Más detalles

ENSEÑANZAS DE GRADO EN ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

ENSEÑANZAS DE GRADO EN ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS FICHA TÉCNICA DE PROPUESTA DE TÍTULO UNIVERSITARIO DE GRADO SEGÚN RD 55/2005, de 21 de enero ENSEÑANZAS DE GRADO EN ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS Denominación del Título: Licenciado/a en Administración

Más detalles

LA PATENTE COMO INSTRUMENTO DE PUESTA EN VALOR DEL CONOCIMIENTO. Universidad de Murcia 12 de junio de 2008

LA PATENTE COMO INSTRUMENTO DE PUESTA EN VALOR DEL CONOCIMIENTO. Universidad de Murcia 12 de junio de 2008 LA PATENTE COMO INSTRUMENTO DE PUESTA EN VALOR DEL CONOCIMIENTO Universidad de Murcia 12 de junio de 2008 Rubén Amengual Matas Dr. Ing. Ind. ELZABURU Abogados y Agentes de la Propiedad Industrial e Intelectual

Más detalles

POLÍTICA DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN

POLÍTICA DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN TABLA DE CONTENIDO 1. OBJETIVO... 1 2. ALCANCE... 1 3. CONTENIDO DE LA POLÍTICA... 1 3.1 Premisas generales para el cumplimiento de la política... 2 3.2 Contenido de la política... 3 3.2.1 Responsabilidades

Más detalles

I. ESTRUCTURA DEL DEPARTAMENTO DE INDUSTRIA... 2

I. ESTRUCTURA DEL DEPARTAMENTO DE INDUSTRIA... 2 INE Chile INDICE I. ESTRUCTURA DEL DEPARTAMENTO DE INDUSTRIA... 2 II. URCE: UNIDAD RECOGIDA CENTRALIZADA DE ENCUESTAS... 3 1. LEVANTAMIENTO...3 2. ANÁLISIS DE LA ENCUESTA NACIONAL INDUSTRIAL ANUAL... 3

Más detalles

Anexo 3 Proyecto Empresarial

Anexo 3 Proyecto Empresarial Anexo 3 Proyecto Empresarial Anexo 3 Proyecto Empresarial Índice 1. Plan de Marketing...2 1.1. Delimitación Previa de Negocio...2 1.2. Mercado....3 1.3. Demanda...3 1.4. Cliente....3 1.5. Competencia....4

Más detalles

ESTRUCTURA DE LA INVERSION PARA LA INTERNACIONALIZACION

ESTRUCTURA DE LA INVERSION PARA LA INTERNACIONALIZACION ALBERTO ROSALES 1 ESTRUCTURA DE LA INVERSION PARA LA INTERNACIONALIZACION Cómo implantar mi negocio en Marruecos? ALBERTO ROSALES 2 ESTRUCTURA DE LA INVERSION Joint-Venture Piggy Back Franquicia Filial

Más detalles

SEMINARIO TALLER Medición de Indicadores de Ciencia y Tecnología y su impacto en el desarrollo y competitividad del país

SEMINARIO TALLER Medición de Indicadores de Ciencia y Tecnología y su impacto en el desarrollo y competitividad del país SEMINARIO TALLER Medición de Indicadores de Ciencia y Tecnología y su impacto en el desarrollo y competitividad del país Tema 2 Encuesta sobre innovación tecnológica en las empresas 2.1 Antecedentes Internacionales

Más detalles

PERFIL DEL TECNICO SUPERIOR EN SISTEMAS INFORMATICOS INSCO ESAE 2014

PERFIL DEL TECNICO SUPERIOR EN SISTEMAS INFORMATICOS INSCO ESAE 2014 PERFIL DEL TECNICO SUPERIOR EN SISTEMAS INFORMATICOS INSCO ESAE 2014 De acuerdo con la propuesta de nueva Constitución Política del Estado Plurinacional (CPE), cuyas bases fundamentales están formuladas

Más detalles

Boletín de cooperación

Boletín de cooperación Boletín de cooperación Informática julio-septiembre 2010 Este boletín recoge ofertas de cooperación empresarial incluidas en la base de datos gestionada por la Comisión Europea y utilizada por más de 600

Más detalles

Plataformas virtuales

Plataformas virtuales Plataformas virtuales Índice Introducción 1 Qué es una plataforma virtual? 2 Para qué sirve una plataforma virtual? 3 Cómo se usa una plataforma virtual? 5 Tipos de plataformas virtuales 6 Conclusión

Más detalles

Licenciatura. en Mercadotecnia con Especialidad en Inteligencia de Negocios. Modalidad Ejecutiva

Licenciatura. en Mercadotecnia con Especialidad en Inteligencia de Negocios. Modalidad Ejecutiva Licenciatura en Mercadotecnia con Especialidad en Inteligencia de Negocios Modalidad Ejecutiva Licenciatura en Mercadotecnia con Especialidad en Inteligencia de Negocios Los alumnos de Mercadotecnia deben

Más detalles

Centro de Innovación y Transferencia Tecnológica. Universidad Autónoma de Ciudad Juárez PRESENTACIÓN

Centro de Innovación y Transferencia Tecnológica. Universidad Autónoma de Ciudad Juárez PRESENTACIÓN UACJ Centro de Innovación y Transferencia Tecnológica Universidad Autónoma de Ciudad Juárez PRESENTACIÓN El CITT es una Institución dependiente de la estructura Administrativa de la Universidad Autónoma

Más detalles

CAPITAL RIESGO: EL PLAN DE NEGOCIOS

CAPITAL RIESGO: EL PLAN DE NEGOCIOS CAPITAL RIESGO: EL PLAN DE NEGOCIOS Importancia del Plan de Negocios Por: Juan Luis Blanco Modelo Blanco, Ureña & Asociados El plan de negocios o business plan es el conjunto de ideas en las que se fundamenta

Más detalles

DOSSIER DE OFICINA COMERCIAL

DOSSIER DE OFICINA COMERCIAL DOSSIER DE OFICINA COMERCIAL 1. El sector de la telefonía empresarial Las empresas necesitan cada vez más soluciones competitivas en su política de telecomunicaciones. Las diferentes ofertas exigen la

Más detalles

THEME Matriz de Competencias - Comercio

THEME Matriz de Competencias - Comercio AREAS DE COMPETENCIA GRADOS DE DESARROLLO DE COMPETENCIAS 1 Organizar y llevar a cabo el proceso de venta de productos y servicios El / ella es capaz de responder a las necesidades del cliente en solicitudes

Más detalles

LICENCIATURA EN NEGOCIOS INTERNACIONALES

LICENCIATURA EN NEGOCIOS INTERNACIONALES LICENCIATURA EN NEGOCIOS INTERNACIONALES El Licenciado en Negocios Internacionales es un profesional con capacidad de dirigir, asesorar y ejecutar estrategias gerenciales y de negociación de ámbitos de

Más detalles

III ED PREMIOS EMPRENDEDOR UCM

III ED PREMIOS EMPRENDEDOR UCM El guión que se presenta a continuación pretende ser una guía de los contenidos que debería reunir el Proyecto que se presente al certamen. No obstante, si se ha elaborado previamente el documento a partir

Más detalles

Los principales conceptos para mejorar la gestión de Marketing: preguntas clave

Los principales conceptos para mejorar la gestión de Marketing: preguntas clave Los principales conceptos para mejorar la gestión de Marketing: preguntas clave Luis Muñiz Economista y Consultor en sistemas de información y estrategia Nos puede describir que es la gestión de Marketing

Más detalles

Modelo de Negocios: Cómo Crear, Desarrollar y Capturar valor de los Proyectos de Innovación. www.achet.cl

Modelo de Negocios: Cómo Crear, Desarrollar y Capturar valor de los Proyectos de Innovación. www.achet.cl Modelo de Negocios: Cómo Crear, Desarrollar y Capturar valor de los Proyectos de Innovación QUÉ ES UN MODELO DE NEGOCIOS? ALGUNAS DEFINICIONES Un conjunto de actividades que hacen que el negocio funcione.

Más detalles

Principales Indicadores de Actividades de Ciencia, Tecnología e Innovación. (ACTI) Periodo 2009-2011

Principales Indicadores de Actividades de Ciencia, Tecnología e Innovación. (ACTI) Periodo 2009-2011 Principales Indicadores de Actividades de Ciencia, Tecnología e Innovación (ACTI) Periodo 2009-2011 Qué son las encuestas ACTI? Ficha técnica Tamaño de la Muestra Encuesta de Innovación: 3.188 empresas

Más detalles

software ilegal en empresas mexicanas

software ilegal en empresas mexicanas Encuesta nacional realizada por Parametría Tendencias de consumo de software ilegal Tendencias de consumo de software ilegal www.bsa.org BSA The Software Alliance 1 Índice Introducción Frecuencia de uso

Más detalles

POLÍTICA DE EVALUACIÓN Y MONITOREO DEL DESEMPEÑO

POLÍTICA DE EVALUACIÓN Y MONITOREO DEL DESEMPEÑO POLÍTICA DE EVALUACIÓN Y MONITOREO DEL DESEMPEÑO La presente política tiene por objeto evaluar y monitorear la efectividad e impactos de la operación de la Oficina de Transferencia de Tecnología (OTT)

Más detalles

GUIÓN PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE NEGOCIO

GUIÓN PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE NEGOCIO GUIÓN PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE NEGOCIO INTRODUCCIÓN El eje central sobre el que gira la creación de una microempresa es lo que, en el mundo empresarial, se denomina Plan de Negocio. El Plan de Negocio

Más detalles

ECONOMÍA DE LA EMPRESA CRITERIOS ESPECÍFICOS DE CORRECCIÓN Y CALIFICACIÓN OPCIÓN A

ECONOMÍA DE LA EMPRESA CRITERIOS ESPECÍFICOS DE CORRECCIÓN Y CALIFICACIÓN OPCIÓN A UNIVERSIDADES PÚBLICAS DE LA COMUNIDAD DE MADRID PRUEBA DE ACCESO A LAS ENSEÑANZAS UNIVERSITARIAS OFICIALES DE GRADO Curso 2012-2013 MATERIA: ECONOMÍA DE LA EMPRESA INSTRUCCIONES Y CRITERIOS GENERALES

Más detalles

ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL GINEBRA COMITÉ PERMANENTE DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL GINEBRA COMITÉ PERMANENTE DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN OMPI S SCIT/5/6 ORIGINAL: Inglés FECHA: 18 de mayo de 2000 ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL GINEBRA COMITÉ PERMANENTE DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN PLENARIO Quinta sesión Ginebra, 10

Más detalles

Asesorías y/o Consultorías Universidad Tecnológica de San Juan del Río

Asesorías y/o Consultorías Universidad Tecnológica de San Juan del Río Asesorías y/o Consultorías Universidad Tecnológica de San Juan del Río 0 Asesorías y/o Consultorías, y otros La Asesoría se refiere a las actividades de ayudar a las personas en aquello en la que presentan

Más detalles

COMERCIO ELECTRÓNICO

COMERCIO ELECTRÓNICO COMERCIO ELECTRÓNICO El Comercio electrónico, es una forma de transacción comercial, vendiendo o comprando productos, servicios e información por la red, bajo ciertos estándares de seguridad. Gracias al

Más detalles

La innovación y la iniciativa emprendedora

La innovación y la iniciativa emprendedora La innovación y la iniciativa emprendedora 1. El emprendedor y la innovación empresarial Emprender es la capacidad de convertir una idea en una realidad utilizando la imaginación y el ingenio para hacer

Más detalles

Aportamos soluciones de alto valor agregado a los problemas de gestión y necesidades de información de organizaciones socio económicas, a través de la comercialización de servicios científico técnicos

Más detalles

MODALIDAD PRESENCIAL ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

MODALIDAD PRESENCIAL ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS MODALIDAD PRESENCIAL ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS PRESENTACIÓN: La Escuela de Administración de Empresas, en virtud de la evolución que experimentan las empresas nacionales, desde su estructuración

Más detalles

Producto. Un motor de diseño adaptable le ayuda a mantener el ritmo con las demandas del mercado

Producto. Un motor de diseño adaptable le ayuda a mantener el ritmo con las demandas del mercado Producto Signature Adaptable y escalable con una solución innovadora centrada en el cliente que puede optimizar los procesos comerciales, mitigar el riesgo, generar mayores ingresos e incrementar la eficiencia

Más detalles

SEMINARIO Información y conocimiento para la gestión de proyectos tecnológicos

SEMINARIO Información y conocimiento para la gestión de proyectos tecnológicos SEMINARIO Información y conocimiento para la gestión de proyectos tecnológicos (visión desde la UPM) Gonzalo León Vicerrector de Investigación Universidad Politécnica de Madrid La Universidad en el triángulo

Más detalles

Las Enseñanzas Artísticas Superiores en el Espacio Europeo de Educación Superior 1

Las Enseñanzas Artísticas Superiores en el Espacio Europeo de Educación Superior 1 Las Enseñanzas Artísticas Superiores en el Espacio Europeo de Educación Superior 1 2. PRINCIPALES ELEMENTOS EN LA ADAPTACION AL EEES En la primera entrega de esta serie de artículos sobre el desarrollo

Más detalles

QUÉ ES UN PLAN DE EMPRESA?

QUÉ ES UN PLAN DE EMPRESA? QUÉ ES UN PLAN DE EMPRESA? Documento que identifica, describe y analiza una oportunidad de negocio, examina la viabilidad técnica, económica y financiera de la misma, y desarrolla todos los procedimientos

Más detalles

La introducción de la red informática a nivel mundial ha producido un. constante cambio a nivel empresarial y personal, permitiendo acortar las

La introducción de la red informática a nivel mundial ha producido un. constante cambio a nivel empresarial y personal, permitiendo acortar las CAPÍTULO III PROPUESTA DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS GENERALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE UN SITIO WEB COMO ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL PARA LAS EMPRESAS DEL SECTOR PRIVADO

Más detalles

EASY TIME REPORT Because time is money. For real. Gestión de tiempos profesionales

EASY TIME REPORT Because time is money. For real. Gestión de tiempos profesionales EASY TIME REPORT Because time is money. For real. Gestión de tiempos profesionales Brochure EL QUE NO BUSCA SOLUCIONES, ENCUENTRA PROBLEMAS. Hoy a las empresas no les alcanza con adaptarse a los cambios.

Más detalles

CODIGO EUROPEO DE LA FRANQUICIA APLICABLE EN ESPAÑA INDICE

CODIGO EUROPEO DE LA FRANQUICIA APLICABLE EN ESPAÑA INDICE CODIGO EUROPEO DE LA FRANQUICIA APLICABLE EN ESPAÑA INDICE PREFACIO 1.- Definición de la Franquicia. 2.- Los Principios Generales Directivos. 3.- Contratación, Publicidad e Información. 4.- Selección de

Más detalles

Presentación de. Consultoría en Marketing/Comercial

Presentación de. Consultoría en Marketing/Comercial Presentación de Consultoría en Marketing/Comercial FORMARK Consultores C/ Rosal, 4-3º 33009 - OVIEDO Telf.: 985 204 430 e-mail: correo @ formarkconsultores.com - www. formarkconsultores.com www.formarkconsultores.com

Más detalles

PROGRAMA EMPRENDEDORES UNIVERSITARIOS CERTAMEN BÚHO INNOVA-T 2015 TÉRMINOS DE REFERENCIA PARA LA POSTULACIÓN DE INICIATIVAS

PROGRAMA EMPRENDEDORES UNIVERSITARIOS CERTAMEN BÚHO INNOVA-T 2015 TÉRMINOS DE REFERENCIA PARA LA POSTULACIÓN DE INICIATIVAS PROGRAMA EMPRENDEDORES UNIVERSITARIOS CERTAMEN BÚHO INNOVA-T 2015 TÉRMINOS DE REFERENCIA PARA LA POSTULACIÓN DE INICIATIVAS Aplicable a las categorías: I. Nivel Licenciatura 1. Nuevo Negocio de Base Tecnológica

Más detalles

Llenar los datos de la Carrera que se rediseña, actualiza o crea, debidamente actualizados.

Llenar los datos de la Carrera que se rediseña, actualiza o crea, debidamente actualizados. 1. DEFINICIÓN E IMPORTANCIA DE LA CARRERA: La ingeniería comercial es una ciencia empresarial que aplica los conocimientos de matemática básica, cálculo, estadística, métodos cuantitativos, investigación

Más detalles

Expertos en propiedad industrial e intelectual ESPAÑA

Expertos en propiedad industrial e intelectual ESPAÑA Expertos en propiedad industrial e intelectual ESPAÑA Roland & Douglas Patentes y Marcas Protección y estrategia, los pilares de la defensa de los intereses de nuestros clientes. Roland & Douglas Patentes

Más detalles

Especialidad en Dirección Comercial y Marketing

Especialidad en Dirección Comercial y Marketing MBA / Master Oficial Universitario Dirección de Empresas Especialidad en Dirección Comercial y Marketing Área de Administración de Empresas Aprende Business School es entidad colaboradora de: Datos del

Más detalles

ANÁLISIS DE LA TERCERA ENCUESTA SOBRE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA Resumen

ANÁLISIS DE LA TERCERA ENCUESTA SOBRE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA Resumen ANÁLISIS DE LA TERCERA ENCUESTA SOBRE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA Resumen José Miguel Benavente H. 1 Mayo 2003. 1 Departamento de Economía. Universidad de Chile. Se agradece la eficiente ayuda de José Luis

Más detalles

Estudio científico en Franquicias Internacionales

Estudio científico en Franquicias Internacionales Viena, 16 de Marzo 2015 Facultad de Ciencias Económicas, Empresariales y Estadística Departamento de Gestión Oskar Morgenstern Platz1, 1090 Viena, Austria Prof. Josef Windsperger, josef.windsperger@univie.ac.at

Más detalles

COMPETENCIAS. Máster universitario en Gestión y Dirección de Empresas e Instituciones Turísticas (GDEIT)

COMPETENCIAS. Máster universitario en Gestión y Dirección de Empresas e Instituciones Turísticas (GDEIT) COMPETENCIAS Máster universitario en Gestión y Dirección de Empresas e Instituciones Turísticas (GDEIT) COMPETENCIAS GENERALES Y BÁSICAS En términos amplios, el Máster en GDEIT se dirige a profundizar

Más detalles

Dale Impulso. Dos) Proyecto Crowd-Funding.

Dale Impulso. Dos) Proyecto Crowd-Funding. Dale Impulso Mediante la plataforma DaleImpulso contenida en la página web www.daleimpulso.com, en adelante también denominada la página web, administrada por la empresa Club On Line, los empresarios y/o

Más detalles

OTRAS MODALIDADES DE ASOCIATIVIDAD

OTRAS MODALIDADES DE ASOCIATIVIDAD e SUBCONTRATACIÓN ASOCIATIVIDAD OTRAS MODALIDADES DE ASOCIATIVIDAD JOINT VENTURE FRANQUICIA LICENCIA DE MARCA No te pongas límites... Crece! Colección CRECEMYPE 1 Más opciones de asociatividad Subcontratación

Más detalles

Normas chilenas de la serie ISO 9000

Normas chilenas de la serie ISO 9000 Normas chilenas de la serie ISO 9000 Hernán Pavez G. Director Ejecutivo del Instituto Nacional de Normalización, INN, Matías Cousiño N 64, 6 Piso, Santiago, Chile. RESUMEN: en nuestro país las empresas

Más detalles

Plan de Promoción n Internacional del Sector del Mueble

Plan de Promoción n Internacional del Sector del Mueble CARACTERISTICAS DEL SECTOR Falta Marca Propia Tamaño Medio Atomizado Apuesta Por Tecnología Empresa Familiar Apuesta por El Diseño Sector Mueble Actividad subcontratación Apuesta por La Calidad Gran Flexibilidad

Más detalles

Tema: Gestión del Conocimiento y Comercio Electrónico. Profesor: Lic. Rosa Oralia Saenz Hernández.

Tema: Gestión del Conocimiento y Comercio Electrónico. Profesor: Lic. Rosa Oralia Saenz Hernández. Area Académica: Administración. Tema: Gestión del Conocimiento y Comercio Electrónico Profesor: Lic. Rosa Oralia Saenz Hernández. Periodo: Agosto Noviembre 2011. Tema: Knowledge Management and Electronic

Más detalles

EJEMPLOS DE CLÁUSULAS QUE SUELEN INCORPORARSE EN UN CONTRATO DE FRANQUICIA

EJEMPLOS DE CLÁUSULAS QUE SUELEN INCORPORARSE EN UN CONTRATO DE FRANQUICIA EJEMPLOS DE CLÁUSULAS QUE SUELEN INCORPORARSE EN UN CONTRATO DE FRANQUICIA A continuación se exponen ejemplos de diversas cláusulas que se incorporan usualmente en un contrato de franquicia. El contenido

Más detalles

Enunciado de la prueba (Septiembre de 2008)

Enunciado de la prueba (Septiembre de 2008) Enunciado de la prueba (Septiembre de 2008) Elija entre la opción A o B. Opción A 1. Defina el concepto de productividad del factor trabajo en una empresa (0,5 puntos.) y explique de qué factores depende

Más detalles

GERENCIA DE PROYECTOS

GERENCIA DE PROYECTOS BASICA RÉGIMEN ORGANIZACIONAL INTERNO NOR-GPRO-105 GERENCIA DE PROYECTOS 1. FINALIDAD La Gerencia de Proyectos tiene como finalidad dirigir y supervisar, la expansión y modernización de las redes y servicios

Más detalles

En el desarrollo tecnológico se distinguen cuatro fases: planificación, innovación y adaptación, asimilación y optimización.

En el desarrollo tecnológico se distinguen cuatro fases: planificación, innovación y adaptación, asimilación y optimización. TEMA 5: ASIMILACIÓN DE LA TECNOLOGÍA 5.1 Definición de la asimilación de la tecnología La asimilación tecnológica es un proceso de aprovechamiento racional y sistemático del conocimiento por medio del

Más detalles

1. Gestión Documental... 3 2. FIRMA-E... 6

1. Gestión Documental... 3 2. FIRMA-E... 6 Guía de productos y servicios relacionados con la Gestión Documental INDICE DE CONTENIDO 1. Gestión Documental... 3 1.1 Análisis de requisitos de gestión documental... 4 1.2 Implantación de software de

Más detalles

La innovación como valor diferencial. Las TIC, vehículo de transformación

La innovación como valor diferencial. Las TIC, vehículo de transformación Perfil corporativo La innovación como valor diferencial Informática El Corte Inglés es una compañía especializada en proveer servicios de consultoría tecnológica, soluciones TIC y outsourcing a grandes

Más detalles

Buenos Aires, 17 de agosto de 2012. Carrera Nº 3.832/09

Buenos Aires, 17 de agosto de 2012. Carrera Nº 3.832/09 2012 - Año de Homenaje al doctor D. MANUEL BELGRANO 1 RESOLUCIÓN N : 783/12 ASUNTO: Hacer lugar al recurso de reconsideración presentado contra la Resolución N 805 - CONEAU 11 y Acreditar con compromiso

Más detalles

PROYECTO DE SOFTWARE COLABORATIVO: CREACIÓN DE UNA APLICACIÓN WEB Y MÓVIL PARA LA GESTIÓN DE LAS INSTALACIONES DEPORTIVAS MUNICIPALES PROYECTO FAST

PROYECTO DE SOFTWARE COLABORATIVO: CREACIÓN DE UNA APLICACIÓN WEB Y MÓVIL PARA LA GESTIÓN DE LAS INSTALACIONES DEPORTIVAS MUNICIPALES PROYECTO FAST PROYECTO DE SOFTWARE COLABORATIVO: CREACIÓN DE UNA APLICACIÓN WEB Y MÓVIL PARA LA GESTIÓN DE LAS INSTALACIONES DEPORTIVAS MUNICIPALES PROYECTO FAST Memoria de candidatura para convocatoria de los premios

Más detalles

Agencia de Marketing Online

Agencia de Marketing Online Agencia de Marketing Online Plan de Negocio Fecha: 2011-09-23 Índice El negocio... 4 Descripción del negocio Historia de la empresa Socios Productos y servicios... 5 Actuales A futuro Mercado... 6 Descripción

Más detalles

Estudios de Economía y Empresa 78.616 Trabajo Final de Grado Investigación de mercado

Estudios de Economía y Empresa 78.616 Trabajo Final de Grado Investigación de mercado TFG: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Descripción El Trabajo Final de Grado (TFG) es una asignatura obligatoria del plan de estudios del Grado de Marketing e Investigación de Mercados (MIM) que el estudiante

Más detalles

La gestión de los intangibles. Oscar Malca G Malca_oe@up.edu.pe

La gestión de los intangibles. Oscar Malca G Malca_oe@up.edu.pe La gestión de los intangibles Oscar Malca G Malca_oe@up.edu.pe LA EMPRESA EN AL ÁMBITO INTERNACIONAL Exportadora Internacionalización: Producción y/o comercialización en el extranjero Alianzas Estratégicas

Más detalles

CONCEPTOS GENERALES DE LA GESTION DE PROYECTOS

CONCEPTOS GENERALES DE LA GESTION DE PROYECTOS CONCEPTOS GENERALES DE LA GESTION DE PROYECTOS Definición de proyecto: - Conjunto de antecedentes que permiten juzgar cualitativa y cuantitativamente las ventajas y desventajas que presenta la asignación

Más detalles

Recomendamos su lectura cuidadosa y si requiere de información adicional, le agradeceremos nos lo haga saber.

Recomendamos su lectura cuidadosa y si requiere de información adicional, le agradeceremos nos lo haga saber. En el curso de nuestras entrevistas con candidatos a micro franquiciados, recibimos una gran variedad de preguntas. En este documento hemos tratado de responderlas por anticipado, para orientar la evaluación

Más detalles

GESTIÓN DE EMPRESAS INFORMATIVAS

GESTIÓN DE EMPRESAS INFORMATIVAS GESTIÓN DE EMPRESAS INFORMATIVAS Tema 1.- Introducción a la empresa. 1.1.- Concepto de empresa. 1.2.- Concepto de empresario. 1.3.- Tipos de empresas. 1.4.- La empresa como sistema. QUÉ ES UNA EMPRESA?

Más detalles

FONDO SECTORIAL DE INNOVACION INDUSTRIAL ENRIQUE BIA SOLUCIÓN A DESAFÍOS EMPRESARIALES

FONDO SECTORIAL DE INNOVACION INDUSTRIAL ENRIQUE BIA SOLUCIÓN A DESAFÍOS EMPRESARIALES FONDO SECTORIAL DE INNOVACION INDUSTRIAL ENRIQUE BIA SOLUCIÓN A DESAFÍOS EMPRESARIALES 1. OBJETIVO El objetivo del FONDO SECTORIAL DE INNOVACION INDUSTRIAL ENRIQUE BIA es lograr la solución de problemas

Más detalles

LICENCIATURA EN NEGOCIOS INTERNACIONALES PLAN DE ESTUDIOS

LICENCIATURA EN NEGOCIOS INTERNACIONALES PLAN DE ESTUDIOS LICENCIATURA EN NEGOCIOS INTERNACIONALES PLAN DE ESTUDIOS Por plan de estudios se entiende una estructura que orienta a la comunidad educativa y manifiesta la planificación del proceso de aprendizaje.

Más detalles

Presentación. Un Diploma ágil, divertido, práctico y con seguimiento individualizado on-line.

Presentación. Un Diploma ágil, divertido, práctico y con seguimiento individualizado on-line. Presentación El principio de la protección de datos constituye la base mediante la cual se articula el derecho fundamental a la Protección de Datos de Carácter Personal, siendo de obligado cumplimiento

Más detalles

TEMA 1 Sistemas de información

TEMA 1 Sistemas de información TEMA 1 Sistemas de información María N. Moreno García Departamento de Informática y Automática Universidad de Salamanca Contenidos 1. Conceptos básicos 2. Elementos de un sistema de información 3. Estructura

Más detalles