Redes sociales y difusión de colecciones digitales
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- Pedro Álvarez Páez
- hace 8 años
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1 Redes sociales y difusión de colecciones digitales Mar Pérez Morillo Jefe del Servicio Web de la Biblioteca Nacional de España II Encuentro Profesional / Biblioteca Pública Eugenio Trías / 5 de junio de 2014
2 Índice Qué queremos? Qué conseguiremos? Requisitos Riesgos Características de las herramientas BNE 2.0 Conclusiones Y
3 Web 2.0 y bibliotecas
4 Tenemos que estar en!
5
6 Por dónde empezar Definir nuestros objetivos Elegir plataforma Estrategia Recursos disponibles Política
7 Qué obtendremos Difusión Contenidos más dinámicos Mayor cercanía con el usuario Participación Ampliación del público objetivo Más visibilidad Fortalecimiento interno
8 Sostenibilidad del servicio Recursos disponibles Compromiso de servicio Reputación de la organización Expectativas del usuario Modelos para otros
9 Gestión Buen conocimiento de la organización Tener clara la misión y objetivos Conocer bien perfil de usuarios Estar alerta a sus demandas Monitorizar de cerca la participación Actualización del contenido Involucrar a los usuarios Estadísticas elemento clave, análisis
10 Guía de uso Interno: o Política coherente o Especialmente necesaria cuando: Hay más de un perfil o cuenta Varios administradores o En caso de uso inadecuado Externo: o Pautas o Tipo de comentarios no permitidos o Medidas a tomar en estos casos
11 Riesgos internos: caos CAUSAS: no tener objetivos claros no tener guía de uso clara falta de coordinación entre administradores SOLUCIONES: política general clara pautas de uso claras para cada plataforma coordinación entre distintos administradores
12 Riesgos externos: polémicas Hay que evitarlas Si ya han surgido: o no precipitarse o analizar el origen o tener siempre presente los objetivos Algunas se resuelven por sí solas A veces los usuarios mismos moderan Dar una respuesta Admitir el error y disculparse ACCIÓN ADECUADA IMAGEN DE LA ORGANIZACIÓN REFORZADA
13 Características de las plataformas
14 Red social muy versátil Facebook Permite compartir vídeos, imágenes, enlaces, texto Usuarios con perfiles muy diferentes Crecimiento ralentizado Fuerte incremento de Twitter Requiere estrecho control Gran potencial de difusión viral de contenido Genera tráfico a otras plataformas de la organización
15 Facebook
16 Facebook
17 Facebook me gusta 309 veces compartido 79 comentarios
18 Facebook me gusta veces compartido 171 comentarios Alcance: 1,2 millones
19 Twitter
20 Twitter Red social muy dinámica Fuerte expansión en los últimos dos años Usuarios más profesionales que en Facebook Demanda de respuesta rápida Requiere monitorización intensa
21 Twitter Especialización de las cuentas segmentación
22 Twitter Con más de una cuenta: o Estrecha comunicación y retuiteo entre ellas o Diferente público objetivo diferente contenido
23 Twitter
24 YouTube
25 YouTube Algunas organizaciones tienen más de un canal Contenido: o Actividades o Información sobre colecciones o Vídeos históricos o En algunos casos, repositorio audiovisual o Listas de reproducción: muy útiles para la navegación o Retransmisión en directo de eventos
26 Flickr
27 Flickr
28 Flickr 9 Se publicó en enero de Ese mes las visitas fueron Media de visitas en lo que va de 2014: Media de visitas mensuales 2013:
29 Flickr Colecciones de imágenes Usos principales: o difusión de colecciones o actos culturales o encuentros profesionales Library of Congress: cerca de imágenes
30 Flickr
31
32 Slideshare
33 Slideshare Presentaciones para compartir Principalmente, temas profesionales No muy popular entre bibliotecas: Muchas presentaciones individuales Pocos canales institucionales
34 Blogs
35 Blogs Más de un blog (especializados por tema)
36 Blogs Plataforma versátil: o Artículos especializados y divulgativos o Amplio abanico de temas Algunos principios básicos: o Mejor calidad que cantidad o Nuevo contenido invita a nuevas visitas o A los lectores les gusta la coherencia o No hay frecuencia general recomendada Variados o especializados (perfiles de usuario)
37 Otras plataformas
38 Biblioteca Nacional de España 2.0 Facebook: seguidores Twitter: seguidores YouTube: reproducciones Flickr: imágenes Slideshare: presentaciones Blog: 256 entradas
39 Conclusiones Mayor apertura de las organizaciones a la sociedad Mejora de la imagen externa Mayor visibilidad del trabajo y los procesos internos Dinamiza los procedimientos internos de trabajo Abre nuevos campos de investigación Mayor conocimiento de la demanda de los usuarios Reto diario: impulso para mejorar Enriquecimiento por conocimiento compartido Camino hacia la gran biblioteca global
40 EPÍLOGO Digitalizamos colecciones Construimos bibliotecas digitales Difundimos colecciones digitales Y
41 Qué hacemos con lo nacido digital?
42
43 PRESERVACIÓN PATRIMONIO DOCUMENTAL EN LÍNEA Preservación patrimonio digital UNESCO (2003) Iniciativas internacionales (Internet Archive, IIPC) Archivo de la web española (2009) Depósito Legal publicaciones en línea (??)
44
45 Recursos Web de la BNE: Facebook BNE: Twitter BNE: YouTube BNE: Slideshare BNE: Flickr BNE: Blog de la BNE: Archivo de la web española:
46 Mar Pérez Morillo Jefe del Servicio Web de la Biblioteca Nacional de España Pº de Recoletos Madrid España T
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