ADMINISTRACIÓN PROFESIONAL

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1 ADMINISTRACIÓN PROFESIONAL I. DATOS GENERALES 1.0. Unidad Académica : Escuela Profesional de Estomatología 1.1. Semestre Académico : Código de la Asignatura : Ciclo : IX 1.4. Créditos : Tres (03) 1.5 Requisito : Duracion :16 semanas 1.7. Horas semanales : Cuatro (04) Horas presenciales Horas a Distancia Total Teoría Práctica Total Teoría Práctica Total Docente : II. SUMILLA La asignatura se encuentra enmarcada en el área de formación profesional, sub-área de formación básica científica y tecnológica, es necesario que el alumno tenga los conocimientos de informática en salud como requisito del curso, este es un curso teórico - práctico donde el alumno conocerá, analizará y aplicará conocimientos de administración manejando casos tipo, desarrollando los procesos administrativos, tributación, ética y

2 compromiso con su colegio profesional y la sociedad. De este modo gerenciar sistemas de salud estomatológico, crear y administrar empresas de servicios de salud de éxito relacionadas a la profesión. III. COMPETENCIAS DE LA ASIGNATURA Reconoce los procesos administrativos y como aplicarlos en el desarrollo de su profesión y de la creación y gerencia de una clínica estomatológica. 3.1 Capacidades a. Utiliza la estrategia y métodos permiten que el alumno comprenda la interrelación odontología administración en un solo concepto, aplicando los procesos administrativos. b. Unidad I: El alumno estará en capacidad de conocer la importancia y fines de la administración, identificar los procesos administrativos y desarrollar y aplicar un plan de marketing en odontología. c. Unidad II: El alumno estará capacitado en organizar un consultorio o clínica odontológica, realizar la división de trabajo, conocer de calidad, y la relación trabajo profesional. d. Unidad III: El alumno podrá reconocer los riesgos en el trabajo odontológico, dirigir un consultorio o clínica odontológica con la aplicación de la calidad, siendo líder en su comunidad. e. Unidad IV: El alumno podrá establecer un estudio de costos en su clínica o consultorio, conocerá los impuestos y pagos a realizar en el desarrollo ético de su profesión. 3.2 Actitudes y valores a) Desarrolla una actitud crítica ante la necesidad de captar pacientes para su trabajo. b) Manifiesta su sentido de responsabilidad con su centro de trabajo estableciendo el orden como principio para el desarrollo de los procesos administrativos. c) Asiste regularmente a las sesiones presenciales de teoría y práctica y mantiene comunicación permanente personalmente y por medios electrónicos con el docente.

3 d) Manifiesta honestidad intelectual al respetar la autoría e ideas de los autores de las fuentes, conoce casos tipos de otras empresas similares. IV. PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS UNIDAD I: La Importancia y fines de la administración, los procesos administrativos, la planificación y el plan de marketing. La Organización, división del trabajo, departa mentalización, organigrama, MOF, ROF, la calidad, ergonomía. Capacidades: El alumno estará en capacidad de organizar un consultorio o clínica odontológica, realizar la división de trabajo, conocer de calidad, y la relación trabajo profesional. El alumno estará en capacidad de organizar un consultorio o clínica odontológica, división de trabajo, conocer de calidad, y la relación trabajo profesional. realizar la Semana Contenidos Actividades de aprendizaje Horas Presenciale s Horas a distanci a Conversatorio sobre la El desarrollo del curso en el Sílabos, definición de modalidad del curso, su desarrollo, obligaciones de los alumnos. 1 objetivos, expectativas alumnado. El ejercicio profesional en el del Evalúa y explica La importancia del curso, como se va a desarrollar las clases, horarios, las evaluaciones. Perú. Desarrollo de un trabajo de investigación. Se reconoce el

4 ejercicio profesional en el Perú, uso de ayudas multimedia. Conceptos, Evalúa y aplica 2 importancia y fines de la Administración. Los procesos administrativos aplicados en estomatología. La misión y objetivos en el ámbito profesional. La importancia de la administración en el consultorio estomatológico. Observa, simula e identifica los procesos administrativos aplicados a la consulta estomatológica. Uso de ayuda multimedia La mercadotecnia, Observa y reconoce la importancia de la 3 La utilidad y el empleo del mercadotecnia y su utilidad en las diversas profesiones marketing en las liberales. Uso de ayuda profesiones liberales multimedia El uso del Marketing en estomatología Experimentar la importancia de Identificar la aplicación del marketing en 4 Estrategias de Marketing. estomatología y la aplicación de estrategias. Participación Establecer el plan de vivencial en un plan de marketing en una marketing real. clínica estomatológica La Organización Reconoce y aplica las 5 proceso administrativo y su aplicación en la características del proceso de organización. profesión Establece el orden y esquema

5 (consultorio, clínica de trabajo. estomatológica). La división del trabajo. Explicar la Coordinación. La Jerarquización. La Departa mentalización. Especialización. 6 Calidad, evolución Calidad total. Acreditación y certificación en salud. Simular los conceptos de calidad explicados distinguiéndolos y creando un criterio actualizado. Las funciones en el trabajo 7 Estomatológico. Delegación de funciones en el consultorio estomatológico. Organigrama, Simula y distingue las funciones de los integrantes de un consultorio estomatológico, preparándose para asumir el liderazgo. protocolos, manuales 8 La Ergonomía en estomatología. Reconoce y experimenta los beneficios del conocimiento de la ergonomía y su aplicación en estomatología 9 EXAMEN PARCIAL DE TEORÍA Y DE PRÁCTICA

6 UNIDAD II: Riesgos, enfermedades de origen profesional, contratos laborales, la dirección, liderazgo. El control, estudio de costos, honorarios, impuestos, ética, desempeño profesional. CAPACIDADES: El alumno tendrá la capacidad de reconocer los riesgos en el trabajo odontológico, dirigir un consultorio o clínica odontológica con la aplicación de la calidad, siendo líder en su comunidad. El alumno tendrá la capacidad de establecer un estudio de costos en su clínica o consultorio, conocerá los impuestos y pagos a realizar en el desarrollo ético de su profesión. Semana Contenidos Actividades de aprendizaje Horas Presenciales Horas a distancia Los riesgos en el trabajo profesional. Enfermedades de origen profesional en estomatología. Observa y analiza artículos determinando la importancia de la identificación del riesgo 10 El equipo de trabajo en estomatología. Perfil del puesto Selección del personal. Contratos laborales y sus consecuencias en la salud del estomatólogo. Observa y simula situaciones de artículos, analiza situaciones tipo. Manuales.

7 11.Dirección estomatología importancia. Motivacion. Liderazgo. en su Reconoce la importancia de la dirección y liderazgo en la profesión Explicar el proceso 12 de Control. Costos. Tipos de costos Aplicación en.aplica técnicas de costos, con situaciones tipo. estomatología. Los Honorarios profesionales. Establece y El contrato por experimenta criterios en 13 servicios profesionales. la preparación de los honorarios más Los Convenios en el adecuados al trabajo. profesional. La negociación. 14 Ética en la actividad estomatológica. Principios morales frente a la vida. Seguros y Aseguramiento en Odontología. Experimenta la importancia de la interacción humana y ética en Salud estomatológica. Conoce los sistemas de seguros y aseguramiento. 15 Los proceso de Tributación en estomatología. Procesos para Maneja las normas establecidas a la profesión en el ámbito tributario. establecer una Conocer y describir las

8 empresa, características, sociedades. obligaciones y derechos de los profesionales colegiados en el COP. Responsabilidades del Estomatólogo con su Colegio Profesional. Leyes y Reglamentos. 16 EXAMEN FINAL TEORICO V. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS Aspectos generales: Se utilizará la metodología expositiva participativa y de diálogo presentando el profesor fundamentaciones lógicas y teórica, expuestos a los alumnos. Se buscará promover la crítica participativa, incentivando a los alumnos a pensar y crear sus propias definiciones y conclusiones, teniendo como objetivo final una mejor comprensión y aprehensión de los conocimientos con un contenido de conciencia. Las técnicas didácticas a utilizarse serán las siguientes: - Técnicas activas participativas: Discusión de casos tipos - Exposiciones grupales - Exposiciones individuales - Elaboración de monografías y artículos de revisión e investigación. - Discusión en clases. Sesiones teóricas: Las clases de teoría serán desarrolladas a través de esquemas, diapositivas electrónicas (Power Point), la revisión de artículos científicos y videos escogidos y especialmente preparados, se buscara la participación activa del estudiante mediante la formulación de preguntas al profesor con la finalidad de propiciar la discusión grupal.

9 Se propiciará el hábito de la investigación y discusión con el profesor sobre aspectos específicos de importancia para el curso. Sesiones de práctica: Las prácticas se desarrollarán programadas siguiendo las clases teóricas a la par, aplicando esa teoría en la práctica, utilizando para tal fin casos tipos y simuladores a cada estudiante de tal manera que se cumpla la finalidad de establecer un consultorio o clínica estomatológica. VI. EQUIPOS Y MATERIALES Medios y Materiales Educativos: El uso de estos medios y materiales, permitirá el desarrollo eficaz del curso, para lo cual se empleará lo siguiente: Documentos virtuales: Guía de prácticas del curso, libros y revistas de biblioteca. Material audiovisual e informático: Campus virtual, donde se colgarán los documentos impresos, notas y otros. Equipos: Proyector multimedia, ecran y otros. Otros materiales: Diapositivas, pizarra, mota, plumones entre otros. VII. EVALUACIÓN El sistema de evaluación es permanente y sistemático y de acuerdo a las normas establecidas en el reglamento de la Universidad. a) La primera evaluación es de entrada que permite diagnosticar los saberes previos del estudiante. b) La evaluación de proceso y de productos es permanente, integral y presencial según el avance de las sesiones de aprendizaje programadas semanalmente; permite el logro de las competencias a través de los rubros: conceptual, procedimental y actitudinal considerando los siguientes aspectos: Logro de conocimientos y muestra de desempeño - Desarrollo y adquisición de destrezas operativas, aplicativas y capacidades y competencias. Adquisición de actitudes. c) Se considera las modalidades de heteroevaluación, autoevaluación e interevaluación.

10 d) La evaluación final de la asignatura es el promedio ponderado de la evaluación continua que constituye el trabajo académico (40%), el examen parcial (30%) y el examen final (30%). Examen Parcial (E1) : 30% Examen Final (E2) : 30% Trabajo Académico 30 % + Trabajo de inv. 10% (TP) : 40% Nota Final: E1*30% + E2*30% + {[(P1+P2+P3+P4+P5+P6)/6]}*40% e) La asistencia es obligatoria. El alumno que no desarrolla en clases, no presenta una actividad o un trabajo académico solicitado será calificado con cero (0). f) Acciones complementarias para el logro de cada una de las metas son las siguientes: Perceptivos o de apreciación. - Fichas de observación, descriptivas, gráficas y de rango. - Listas de cotejo por criterios. - Registro de ocurrencias anecdotarios. - Escalas valorativas y de estimación. Orales - Intervenciones. - Exposiciones. g) Al finalizar el ciclo el alumno habrá logrado una calificación final de acuerdo a la escala numérica vigesimal donde: Aprobado : De 11 a 20 Desaprobado : De 0 a 10 h) El Examen Sustitutorio se rendirá después de haber obtenido el promedio final desaprobado y reemplazará a la menor nota desaprobada ya sea del Examen Parcial o Examen Final y/o no haber rendido uno de los exámenes anteriormente indicados. VIII. FUENTES DE INFORMACIÓN. BIBLIOGRÁFICA: 1.- Colegio odontológico del Perú, Código de Ética y Deontología. Lima COP Canales y col. Gestión de la Recepción en Clínica Dental

11 3.- Candela M, Mercadotecnia para el Consultorio Dental.5 edición. México:Edilibros; Paras Ayala J, Estrada G. Administración y Productividad en el Consultorio Dental. México: Editorial Doyma; Kottler P. Mercadotecnia. 9 edición. Perú: Prentice Otero M J, Otero I J, Gerencia en Odontología.1 edición Perú: ALGO; Idalberto Ch. Introducción a la Teoría General de la Administración. 6 edición México Editorial McGraw-Hill Interamericana; James A, Stoner, Freeman, Gilbert. Administración. 6 edición México. Prentice Hall; Malagan, Londoño. Administración Hospitalaria. Argentina: Editorial Panamericana; Ken B. Administración por Valores. Colombia: Grupo editorial Norma; Andrew J, Dubrin. Fundamentos de la Administración. España: Editorial Internacional Thomson Editores; Sherman, Arthur. Administración de Recursos Humanos. 11ª ed. Editorial Internacional. Thomas Editores Hitt I H. Administración de Estrategias. Soluciones Empresariales; España. Edilibros Montes V. Administración en Salud Oral; 1 edición. Colombia. Deusto Espinar L F, Liderazgo Peruano Siglo Veintiuno. 1 Edición; Gestion del desempeño basado en competencias: Guía para gerentes. 1 ed ELECTRÓNICA: Finanzas

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