Capitulo 1.- NAVEGADORES DE INTERNET

Transcripción

1 Capitulo 1.- NAVEGADORES DE INTERNET Para "navegar" por internet, esto es, para ver páginas web, precisamos de un programa al efecto, de un "navegador". En cualquier ordenador con sistema windows tenemos instalado ya el INTERNET EXPLORER, y en los ordenadores mac el SAFARI. Otros dispositivos como las tablets o los teléfonos móviles llevan instalado el CHROME. En cualquier ordenador podemos instalarnos el navegador que deseemos, simplemente descargándolo desde alguna web que lo suministre e instalándolo, es un proceso muy sencillo. Para abrir el navegador haremos doble clic sobre el icono correspondiente: Y se nos abrirá el programa con el que podremos visitar páginas web: - 1

2 En la página del navegador tenemos tres partes bien diferenciadas: En la parte de arriba la barra de dirección. Donde tenemos: La ventana donde escribir la dirección de la página web que queremos visitar. No es necesario que escribamos http;// - 2

3 Si sabemos la dirección exacta de la página web que queremos visitar, la escribimos aquí y pulsamos el botón Intro del teclado para ir a la web. Queremos reservar una habitación el hotel sigüenza y sabemos que su dirección web es hotelhcsiguenza.com. Escribimos esto en la casilla, pulsamos intro y veremos directamente esta web. Queremos descargarnos otro navegador diferente, por ejemplo el FIREFOX. Sabemos que existe una página web desde la que nos podemos descargar de forma legal una gran variedad de programas muy útiles, esta web es softonic.com, por ello escribiremos en la casilla: Pulsamos Intro y veremos la web de Softonic: - 3

4 En esta web disponemos de una casilla para búsqueda, queremos localizar el navegador FIREFOX, por lo que voy a escribirlo en la casilla y pulsar la lupa que tenemos a la derecha para que encuentre este programa: Nos da una serie de resultados: Observamos bien estos resultados y pulsamos en Descargar en el que corresponde al navegador Firefox. Se iniciará la descarga en nuestro ordenador, una vez finalizada solo tendremos que Aceptar para que se instale este navagador. En la ventana de nuestro navegador INTERNET EXPLORER ( y en general en la del resto de navegadores) tenemos las Barras de Herramientas, con las cuales vamos a configurar opciones y acciones en el programa. - 4

5 Diferentes menús: Archivo Nueva pestaña: Abrimos una nueva pestaña para una nueva web en el navegador. Nueva ventana: En realidad lo que hacemos al pulsar aquí es abrir otra vez el navegador. Es mas incómodo, por lo que si queremos tener mas de una página web abierta a la vez, optaremos por la opción de Nueva pestaña. Imprimir: Por si deseamos imprimir la página web. Algo que nos va a ser muy útil si realizamos compras, reservas en hoteles, viajes etc. - 5

6 Edición Cortar, Copiar, Pegar: Es posible que queramos copiar todo o parte de la página web para pegarla en un documento o archivo que deseemos guardar, o para enviar el texto por correo electrónico etc. Buscar en esta página: Opción interesante cuando lo que pretendemos es encontrar un concepto o palabra en una web muy densa. Al pulsar esta opción aparecerá una casilla donde incluiremos la palabra a buscar, pulsando Siguiente, nos llevará directamente a donde esté situada la palabra en la web. Ver Cuando no veamos algo, pulsaremos en Ver. Cuando tengamos la sensación de que falta algo en el navegador, en esta opción podremos buscar lo que falta y hacer que aparezca. También podemos con el zoom aumentar o disminuir el tamaño de la página. - 6

7 Favoritos Favoritos es la opción que tenemos para guardar una página web, es como la agenda del teléfono, si visitamos una web regularmente, no es necesario que siempre escribamos su dirección, con la opción de Agregar a Favoritos, nos la guarda y cuando queramos volver solo tenemos que seleccionar la opción Favoritos y en el menú que se despliega veremos la web, al pulsarla nos lleva directamente a la misma. Herramientas > Opciones de Internet - 7

8 Opciones para configurar el navegador. En la pestaña de General > Página principal, podemos poner la dirección de nuestra web favorita y de esa forma cada vez que abramos el navegador irá directamente a esta web. En la pestaña de Seguridad podemos configurar el nivel recomendado de Seguridad. El adecuado es el nivel Medio-alto. Niveles inferiores pueden ser peligrosos por el acceso de virus y niveles superiores de seguridad pueden bloquearnos la visión de una gran mayoría de webs. - 8

9 Capitulo 2.- BUSCAR En internet siempre estamos buscando. Para ello utilizaremos los buscadores, páginas webs que encuentran miles o decenas de miles de otras webs con los términos de nuestra búsqueda. Bing es un buscador Escribimos en la barra del navegador la dirección web de este buscador: - 9

10 Vemos la página de Bing, que es muy sencilla, tenemos una casilla donde escribir lo que queremos buscar, y a su derecha una lupa, pulsando en la lupa nos dará los resultados. Vamos a buscar un hotel en Sigüenza Pulsamos en la lupa y tenemos los resultados; Solo debemos hacer clic en el resultado que mas nos convezca para ir a la web. Tenemos también el buscador Google: vamos a Su aspecto y funcionamiento es exactamente el mismo que el de Bing. - 10

11 Los buscadores como Google o Bing son para buscar. Si sabemos la dirección de una página web NO vamos a google y la escribimos para que nos la busque, vamos a la casilla de dirección del navegador y la escribimos directamente. - 11

12 Capitulo 3.- COMUNICARSE Internet nos permite realizar multitud de actividades, probablemente la mas importante y utilizada sea la facilidad de comunicación. Mediante el correo electrónico o bien por los chat o utilizando la cámara web del ordenador para poder hablar y ver a nuestro interlocutor en vivo. Vamos a ver a continuación la aplicación mas utilizada para hablar por internet que es SKYPE. Lo primero que vamos a hacer es ir a la página web de Skype para descargarnos el programa: Ponemos en la barra del navegador

13 Dado que todavía no estamos dados de alta con Skype pulsaremos en En la página que nos sale Vamos a crear una cuenta incluyendo nuestros datos, siendo lo mas importante que pongamos correctamente nuestra dirección de correo electrónico. Tendremos que poner nuestro "Skype Name" que tiene que ser un nombre que no esté ya cogido y que junto con el password (contraseña) tendremos que apuntar o recordar para poder entrar en Skype. - 13

14 En la siguiente página de Skype nos indica si deseamos incluir Skype credits, esto quiere decir si queremos poner saldo en nuestra cuenta dado que podemos utilizar Skype de forma gratuita o de pago: - Skype gratuito: llamadas de Skype a Skype, ya sea por teléfono móvil o ordenador, si a quien queremos llamar también tiene Skype, entonces la llamada es gratuita. - Skype de pago: es posible que a quien queremos llamar no tenga Skype, por lo que hay que pagar la llamada, o es posible que si lo tenga pero no lo pueda usar. Imaginemos que queremos llamar a un amigo en el extranjero que tiene móvil pero no conexión a internet en el móvil. No podemos conectar con su skype pues necesita conexión a internet, pero si podemos llamarle desde nuestro skype siendo las tarifas mucho mas bajas que las de las compañías telefónicas. En la siguiente ventana Skype esta listo para descargar o "Ejecutar" vamos a seleccionar Ejecutar para que Skype se instale en nuestro ordenador Se inicia el proceso de instalación - 14

15 En la ventana siguiente, una vez instalado, ponemos nuestra contraseña para poder entrar - 15

16 En el paso siguiente, muy importante, vamos a comprobar si todo funciona bien: el sonido para poder hablar y escuchar y la imagen para que nos puedan ver, - 16

17 El siguiente paso es añadir a nuestros contactos, para ello deberemos saber el "Skype name" o el nombre que tienen en Skype las personas con las que queramos contactar Introduciremos en la casilla de Buscar el nombre en skype del contacto que queramos añadir y aceptando se incluye en nuestra lista de direcciones. A partir de ahi es sencillo: para llamar solo tendremos que pulsar en - 17

18 Video llamada si queremos hablar y ver o Llamar al teléfono si queremos llamarle a su teléfono móvil. Obviamente para utilizar Skype en el ordenador tendremos que disponer de micrófono y de altavoces o cascos. - 18

19 Capitulo 4.- COMPRAR Internet es ideal para comprar dado su variedad y abundancia. Es cierto que hay peligros y posibles estafas, pero no mas que los que podemos encontrar en la calle y aquí podemos asegurarnos mejor. Podemos reservar hoteles, comprar billetes de avión, realizar cursos online, comprar ropa y un largísimo etc. Para ello lo primero que vamos a hacer es disponer de un medio de pago sencillo y seguro, y el mejor es Paypal. Un sistema que aceptan casi todos los sitios de internet y que nos va a dar seguridad y comodidad. Vamos a la pagina de Paypal En

20 Pulsamos en Seleccionamos Paypal para particulares > Abrir Cuenta Como siempre tenemos un formulario para introducir los datos donde lo mas importante es que incluyamos correctamente nuestro correo electrónico, pues va a ser nuestro referente, nuestro nombre que junto con la contraseña que elijamos será la que utilicemos para pagar con Paypal: - 20

21 Podemos elegir como deseamos pagar, por Cuenta Bancaria o por Tarjeta de Crédito. Que es lo recomendable? probablemente pagar por cuenta bancaria, hay que tener en cuenta que en caso de duda siempre podemos devolver cualquier cargo que llegue a nuestro banco. Como funciona Paypal? cuando estemos en alguna web, por ejemplo en la de RENFE comprando unos billetes de tren y hallamos realizado todos los pasos de la compra, tendremos una imagen - 21

22 Al pulsarla iremos a la pagina web de Paypal, donde pondremos nuestro correo electrónico, nuestra contraseña, comprobaremos que el importe de la compra es correcto y aceptaremos para pagar. Paypal nos cargará el importe en nuestra cuenta bancaria y se encargará de pagarle a RENFE. Paypal no nos cobra ninguna comisión, se la cobra a RENFE. Que pasa si hay algún problema? Paypal nos permite abrir un conflicto. Si hay algún problema iremos a la web de Paypal en nos identificaremos con nuestro correo electrónico y contraseña y veremos nuestras transacciones, tenemos una opción para abrir "una disputa" Paypal nos devolverá el dinero a nuestra cuenta y realizará una investigación con el vendedor - 22

23 Capitulo 5.- CORREOS EN OUTLOOK. En este ejercicio vamos a ver los componentes que forman parte de la pantalla de composición de un correo electrónico, cómo se compone un correo y cómo se envía. Hemos de saber identificar las partes de un correo electrónico. Para acceder a la pantalla de composición del correo debemos pulsar sobre o bien acceder por medio del menú Archivo hacer clic sobre Nuevo y dentro de este submenú en Mensaje. En la zona central tenemos el espacio reservado para el texto del mensaje, el área de escritura, donde podemos escribir el cuerpo del mensaje, - 23

24 en los próximos puntos veremos cómo podemos formatearlo con nuestro propio estilo, cambiando la forma y color del texto, añadiendo imagen de fondo, etc. Disponemos de diferentes barras de herramientas: En la barra de título aparece el nombre del mensaje. En este caso estamos creando un mensaje nuevo por lo que aparece Sin título - Mensaje (HTML). En la parte izquierda encontramos los controles típicos de las aplicaciones de Office. La barra de acceso rápido, contiene las funciones más utilizadas, como guardar o deshacer, aunque estas son personalizables. El botón Office, a la izquierda, nos permite acceder a las opciones del menú Archivo de Outlook. Ahora, las distintas opciones y acciones que podemos realizar con nuestro mensaje, se encuentran en las pestañas de la Banda de opciones: Desde la pestaña Mensaje, podemos realizar las acciones más frecuentes a la hora de crear un mensaje: Elegir la fuente, tamaño y color del texto; acceder a nuestra libreta de direcciones, adjuntar archivos o revisar la ortografía. La pestaña Insertar recoge todos los elementos que podemos insertar en el mensaje, como archivos adjuntos, tarjetas de presentación, tablas, imágenes, gráficos, diagramas, enlaces, títulos WordArt... etc. - 24

25 Muchos de estos elementos requerirán que nuestro mensaje se envíe como HTML. También hemos de tener en cuenta cómo se va a leer el mensaje, ya que si el receptor lo hace a través de Outlook, verá todos los elementos sin problema, pero si lo hace desde un servicio web, puede que algunos no se muestren. En la pestaña de Opciones podemos cambiar características del mensaje, como si se muestran los campos de copia oculta para rellenar en el mensaje, el formato, si se envía como HTML o texto sin formato o qué hacer con el correo tras su envío. La pestaña Formato de texto contiene todas las opciones para formatear el texto del mensaje, como si lo hiciésemos desde el propio Word. En el campo debemos indicar a quien va dirigido el mensaje, puede ser una única dirección o pueden ser varias separadas por el signo punto y coma (;), incluso puede ser una lista de distribución. Cabe indicar que este campo es obligatorio, como mínimo el mensaje debe tener una dirección destino. El campo sirve para enviar una copia del mismo mensaje a más de una persona a parte del receptor indicado en el campo Para. Este campo no es obligatorio rellenarlo. En cada caso, pulsando sobre el botón, podremos elegir la dirección de nuestra libreta de direcciones. - 25

26 El campo sirve para indicar el motivo del correo, es decir, podemos indicar una breve descripción del tema del mensaje. Por ejemplo si es un mensaje amistoso podemos escribir un saludo, etc. Este campo tampoco es obligatorio rellenarlo. Si hemos configurado más de una cuenta, con el botón podremos elegir desde cuál enviarlo. ENVIAR EL CORREO ELECTRONICO Lo primero que tenemos que hacer es acceder a la pantalla de composición del correo como hemos visto en el punto anterior (por ejemplo pulsando sobre ). A continuación redactamos el mensaje en el área de escritura, también le podemos dar formato y añadir otros elementos. Rellenamos el campo Rellenamos el campo con el texto explicativo del mensaje. con la dirección del destinatario de nuestro mensaje, y si lo deseamos el campo para enviar el mensaje a más personas. Estos campos se pueden rellenar tecleando la dirección de los destinatarios o bien eligiendo la dirección de nuestra lista de direcciones. Al hacer clic sobre cualquiera de ellos, se nos muestra la ventana Seleccionar nombres que vemos a continuación: - 26

27 Nos aparece en la parte superior de la ventana una lista con las direcciones de nuestra libreta de direcciones, y en la parte inferior de la ventana tenemos tres rectángulos con los botones Para->, CC-> y CCO-> para añadir las direcciones seleccionadas a las cajas de texto respectivas, sólo tenemos que hacer clic sobre la dirección de la lista de direcciones (para seleccionarla) y a continuación pulsar sobre el botón Para->, CC-> o CCO-> para añadir la dirección a la lista correspondiente. Si seleccionamos una lista de distribución, el mensaje se enviará a todos los contactos de la lista de distribución. CC y CCO sirven para enviar el mismo mensaje a más de una dirección de correo, pero existe una diferencia entre ambas, mientras que con CC (copia de carbón) al enviar el mensaje a varios receptores, el receptor ve las direcciones de los demás aparte de la suya propia, con CCO (copia de carbón oculta) no pasa esto, las direcciones que no son la propia del receptor permanecen Ocultas. - 27

28 Es recomendable siempre que se quiera enviar un mensaje a más de un receptor utilizar el sistema de una única dirección en el campo Para y el resto en el campo CCO, esta es una de las formas de luchar contra el almacenamiento masivo de direcciones de correo que luego utilizan para SPAM. Una vez redactado el mensaje y rellenado los campos oportunos solo nos queda enviar el mensaje. Para hacer esto debemos hacer Clic sobre el botón, de este modo se enviará el mensaje al servidor de correo de los destinatarios. Si salimos de la ventana de composición del mensaje sin haberlo enviado, Outlook nos preguntará si los queremos guardar. Si respondemos Sí, Outlook colocará el mensaje redactado en la carpeta Borrador para que posteriormente podamos completarlo y enviarlo. ADJUNTAR ARCHIVOS ADJUNTOS Existen ocasiones en las que además del mensaje escrito tenemos la necesidad de enviar a nuestro destinatario un archivo (archivos comprimidos en un zip, un documento en Word, una presentación en PowerPoint, etc.) bien, pues en Outlook también es posible hacerlo. Simplemente tenemos que hacer clic sobre el botón el archivo que deseemos. para añadir Si pulsamos directamente sobre el clip nos aparece un cuadro de diálogo para que busquemos en nuestro disco duro el archivo a insertar y pulsemos en Insertar. - 28

29 Cabe decir que podemos anexar más de un archivo, uno detrás de otro realizando la misma operación que ya se ha comentado por cada uno de los archivos a anexar. Al lado del clip tenemos la opción Adjuntar Elemento, nos permite adjuntar desde otro correo que teníamos almacenado, hasta una lista de distribución. PONER FORMATO AL TEXTO Podemos mandar y recibir mensajes de correo electrónico de diversos formatos, con multitud de coloridos, imágenes y muchas cosas más. Para dar formato al texto de un mensaje de correo debemos fijarnos principalmente en la pestaña Formato del texto de la banda de opciones, aunque también encontramos estos controles en la pestaña Mensaje. Para aplicar algún formato al texto, se selecciona el texto a formatear, y luego se utiliza el botón que se quiera. podemos crear nosotros. Nos sirve para aplicar un estilo predefinido o bien lo letra). Nos permite escoger la fuente del texto (el tipo de Nos permite cambiar el tamaño de la fuente del texto. Subrayado, Tachado, Subíndice, Superíndice... Podemos poner en Negrita el texto, en Cursiva, - 29

30 Nos sirven para justificar el texto, a la izquierda, centrado, a la derecha o justificado. Nos sirve para decidir el interlineado del texto. Presionando sobre la flechita nos muestra la multitud de opciones disponibles. Nos sirve para definir listas numeradas o con viñetas, reducir o ampliar sangría. Nos sirve para enmarcar elementos. Podemos resaltar alguna parte del texto que consideremos más importante, pulsando sobre la flechita que está mirando hacia abajo podemos elegir entre varios colores. Nos sirve para elegir el color del texto. Pulsando sobre la flechita que está mirando hacia abajo podemos elegir entre varios colores. INSERTAR ELEMENTOS EN NUESTRO CORREO Tenemos la posibilidad de añadir elementos gráficos al correo a nuestro gusto, desde la pestaña Insertar. Vamos a ver algunos de los elementos principales: Podemos insertar tablas para organizar datos en el mensaje. Desde Ilustraciones podemos insertar gráficos de varios tipos: - 30

31 - Insertar una imagen del equipo - Usar una imagen ya creada de una de la galería de Office. - Desde el menú formas, podemos crear dibujos partiendo de líneas, formas geométricas, y de otros tipos, ya creadas, que podemos deformar o colorear. - También podemos crear organigramas y gráficos. Podemos también, desde las opciones de texto podemos insertar cuadros de texto, la fecha del sistema o crear un título WordArt. Con este botón podemos dibujar una flecha. - 31

32 Capitulo 6.- CREAR Y ELIMINAR UNA CUENTA DE CORREO EN OUTLOOK. Tenemos ya nuestra cuenta creada en Hotmail. Ahora nos conectaremos a Internet. Abrimos Outlook, para realizar el ejercicio. CREAR UNA CUENTA DE CORREO EN OUTLOOK Hacemos clic sobre la opción Herramientas de la barra de menú. Dentro de este menú debemos escoger la opción Configuración de la cuenta... y aparecerá un cuadro de diálogo con las cuentas creadas en el equipo. - 32

33 En nuestro caso vamos a crear una cuenta, por lo que pulsamos en Nuevo... Nos aparece otro cuadro de diálogo para escoger el tipo de servidor de nuestra cuenta de correo. Escogemos la primera opción. - 33

34 En el recuadro Su Nombre:, escribimos el nombre que queramos que aparezca en los mensajes que enviemos. En el recuadro Dirección de Correo electrónico:, debemos escribir la dirección de correo tuya de Hotmail, sabes que suele ser En Contraseña: debemos escribir la contraseña de la cuenta que tenemos de Hotmail. Una vez completado todos los campos, solamente queda por pulsar sobre el botón Siguiente y nos aparecerá otro cuadro de diálogo anunciándonos que la cuenta se ha creado correctamente (si no nos hemos equivocado en ningún paso anterior). - 34

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36 Ahora ya solo nos queda pulsar sobre el botón Finalizar y tenemos nuestra cuenta creada. ELIMINAR UNA CUENTA DE CORREO EN OUTLOOK 2010 Para borrar una cuenta de correo debemos seguir los siguientes pasos: Hacemos clic sobre la opción Herramientas de la barra de menú y escogemos la opción Configuración de la cuenta - 36

37 A continuación nos aparece la siguiente pantalla, que ya hemos visto anteriormente. - 37

38 Pretendemos borrar nuestra cuenta de correo existente, por tanto la seleccionaremos y pulsaremos en Quitar Una vez seleccionada la cuenta y pulsado el botón Quitar nos aparece el siguiente cuadro de diálogo como vemos en la imagen siguiente solicitando confirmación de si queremos realmente eliminar la cuenta. Si pulsamos en Sí, confirmamos que queremos borrar la cuenta seleccionada y ya la cuenta de correo no aparece. Si pulsamos en No, no ocurre nada, nuestra cuenta de correo continua estando con nosotros. - 38

39 UTILIZAR MÁS DE UNA CUENTA DE CORREO EN OUTOOK2010 Ya hemos visto cómo definir una cuenta y cómo podemos eliminarla. Sólo nos cabe decir que podemos tener y gestionar todas las cuentas que queramos. Eso sí, únicamente podremos tener una cuenta como predeterminada, y esta será la que se utilice por defecto para enviar los mensajes, aunque podemos cambiarla en cada envío. - 39

40 Capitulo 7.- CREAR UNA LISTA DE CONTACTOS EN OUTLOOK. En este ejercicio vamos a crear una lista de contactos, la utilidad que tiene y cómo gestionarla. Hoy en día tenemos bastantes complicaciones y asuntos en los que pensar y almacenar en nuestra limitada memoria como para almacenar y recordar todos los datos (teléfono fijo, teléfono móvil, dirección particular, dirección de correo, etc.) de nuestros contactos, compañeros de trabajo y demás afines. Por esto Outlook nos ofrece una cómoda y sencilla manera de tener organizada una "Agenda" de contactos donde podemos guardar, modificar y eliminar a todos nuestros contactos. Al pulsar sobre el acceso directo de Contactos, del menú Ir, aparece el panel de Contactos, y aparece la lista de nuestros contactos. - 40

41 Si la lista es muy larga podemos utilizar los botones de la derecha a modo de índice. Por ejemplo se pulsamos en el botón p, Outlook se posicionará en la lista, en el primer contacto cuyo apellido empiece por P. PERSONALIZAR LA VISTA DE CONTACTOS En el panel principal de contactos disponemos de una serie de vistas disponibles para organizar la lista de contactos en la parte izquierda de la pantalla. - 41

42 También se puede acceder a las vistas por otro medio. Para acceder a las vistas disponibles de la lista de contactos debemos estar en la carpeta de contactos y pulsar sobre Ver en la barra de menús y dentro de este menú tenemos un menú despegable llamado Vista actual donde nos aparece la lista de vistas disponibles como vemos en la imagen. En este caso tenemos activada la vista Tarjetas de presentación. Tarjetas de presentación muestra a nuestros contactos en tarjetas, con los campos en los que hayamos introducido datos y mostrando su imagen, si tienen. Tarjetas de visita es la que nos muestra la lista de nuestros contactos en estilo ficha. - 42

43 Tarjetas de visita detalladas nos muestra la lista de nuestros contactos en estilo ficha, pero con campos añadidos. Lista de teléfonos nos muestra la lista de nuestros contactos ordenados alfabéticamente y al estilo de un listín telefónico. Por categoría nos muestra la lista de nuestros contactos organizados por categorías si es que los tenemos en alguna categoría. Por organización nos muestra la lista de nuestros contactos organizados por la organización a la que pertenecen. Por ubicación nos muestra la lista de nuestros contactos organizados por su ubicación actual (País o región). - 43

44 Por marca de seguimiento nos muestra la lista de nuestros contactos organizados según la marca de seguimiento Además de todas estas opciones de vistas disponemos de la opción de crearnos nuestras propias vistas personalizadas y de incluirlas al listado de vistas disponibles. LA BARRA DE CONTACTOS La barra de contactos contiene las acciones más comunes que se utilizan para gestionar la lista de contactos. Por ejemplo el botón sirve para crear un nuevo contacto y añadirlo a la lista. EL MENÚ EMERGENTE DE CONTACTOS Si nos situamos sobre una zona de la superficie de la lista de contactos que esté vacía y hacemos clic con el botón derecho del ratón, aparece el menú emergente de la lista de contactos, donde podemos encontrar las operaciones más utilizadas a la hora de gestionar nuestra lista de contactos. - 44

45 CREAR UN CONTACTO Para crear un nuevo contacto debemos hacer clic sobre el botón de la barra de contactos o haciendo clic con el botón derecho del ratón sobre el área en blanco de la lista de contactos y seleccionado la opción Nuevo contacto. Al hacer esto nos saldrá una pantalla similar a la que vemos en la imagen inferior, donde podemos rellenar los datos relacionados de nuestro contacto Los distintos datos que podemos guardar de un contacto, aparecen agrupados en la banda de opciones, en la sección Mostrar. - 45

46 En General encontramos los datos más comunes: Junto al nombre, podremos introducir datos sobre como la organización o el cargo que ocupa en contacto en ella. Podremos incluso asociar una imagen al contacto. - 46

47 Debajo de estos datos, en la sección Internet podremos agregar la información relativa a este área, como las direcciones de correo electrónico, página web del contacto o su dirección Instant Messenger. Debajo de estos datos tenemos para introducir cuatro teléfonos, con las flechas negras podemos variar el tipo de teléfono que escribiremos en el cuadro de texto También disponemos del botón que nos permite introducir datos más detallados sobre las distintas direcciones de nuestro contacto como por ejemplo el hogar familiar, el lugar de trabajo u otra dirección de segunda vivienda, etc. En la parte derecha encontramos un área de Notas, en la que escribir comentarios personales acerca de ese contacto. - 47

48 En la opción Detalles podemos añadir datos algo más personales como por ejemplo su categoría profesional, su cumpleaños, el nombre de su cónyuge y el cumpleaños del mismo, y algunos datos más. En la sección de Actividades lo que podemos ver son todas las actividades relacionadas con el contacto en cuestión. - 48

49 En la sección Certificados podemos indicar que para ese contacto en concreto vamos a utilizar un certificado que nos asegura mandar correo cifrado. - 49

50 Una vez completada toda la ficha de nuestro contacto nos queda guardarlo, disponemos de dos posibles opciones de guardar la ficha, la primera es que guardar la ficha y nos cierra la ventana. Y la otra posibilidad es que guarda la ficha y nos permite rellenar otra ficha nueva. - 50

51 Capitulo 8.- RECIBIR CORREOS EN OUTLOOK. En este ejercicio vamos a ver los correos entrantes, cómo recibirlos, cómo ordenarlos, cómo responder un mensaje al remitente, cómo ver o descargar un archivo adjunto y cómo podemos eliminar correos. LA BANDEJA DE ENTRADA Lo primero que debemos hacer antes de gestionar nuestro correo es saber identificar las partes de la pantalla de la Bandeja de entrada. Al crear una cuenta de correo se crean unas carpetas asociadas a esa cuenta que son Bandeja de entrada, Bandeja de salida, Correo electrónico no deseado, Elementos eliminados y Elementos enviados. Los mensajes recibidos se almacenan normalmente en la Bandeja de entrada, así pues para acceder a los mensajes recibidos debemos hacer clic sobre esta carpeta en la lista de carpetas, o en la lista de accesos directos. Una vez estamos en la Bandeja de entrada vamos a estudiar la pantalla, para familiarizarnos con su entorno. - 51

52 La barra de bandeja de entrada La barra de bandeja de entrada contiene las acciones más comunes que se utilizan con los mensajes recibidos. Por ejemplo el botón sirve para contestar un correo al remitente, este botón nos abre la ventana de composición de mensaje con el destinatario ya insertado, el asunto y el mensaje que nos había enviado el remitente. La cabecera de los mensajes La cabecera de los mensajes nos muestra de forma ordenada la cabecera de los mensajes recibidos. Junto al icono del sobre, abierto o cerrado, dependiendo de si hemos leído ya el mensaje o no, se muestra el nombre del remitente. Bajo él, en color gris, el asunto. A la derecha, la hora de envío, para los mensajes de hoy, y la fecha para mensajes de otros días. La barra de ordenación - 52

53 Cuando el panel central sea muy grande, se mostrará una barra que nos permite ordenar los mensajes por importancia, recibido, asunto, adjuntos... El cuerpo del mensaje Para ver el mensaje en sí, basta con seleccionar una cabecera. El mensaje se mostrará en el Panel de lectura. Si no se te muestra, puedes activarlo desde el menú Ver > Panel de lectura, eligiendo su posición. También podemos ver el mensaje a pantalla completa haciendo doble clic sobre él. RECIBIR NUEVOS CORREOS Una vez estamos en la Bandeja de entrada, lo que más nos interesa es poder recibir los nuevos mensajes de correo. Al ejecutar Outlook, si estamos conectados a Internet, automáticamente hace un escaneo por las cuentas para ver si existen mensajes nuevos. Si existen se almacenan en la bandeja de entrada de la cuenta de correo correspondiente. Pero si no tenemos activada la opción o no estamos seguros de si ha leído correctamente todas las cuentas debemos hacer clic sobre el botón de la barra de Bandeja de entrada. Al pulsar sobre este botón nos aparece un cuadro de diálogo donde nos informa sobre las operaciones realizadas, si ha tenido éxito la descarga del servidor de correo o no. Leer el correo Normalmente Outlook viene con la opción de Panel de lectura activada que permite ver en el panel central el cuerpo de los mensajes. Esta opción puede ser desactivada o activada a gusto del usuario accediendo por el menú Ver > Panel de lectura. Para ocultarlo, seleccionamos Desactivado, y para mostrarlo podemos elegir entre dos posiciones, a la Derecha o en la parte Inferior. - 53

54 En el mismo menú Ver, también encontramos la Vista previa automática, que si está activada, muestra una parte del cuerpo del mensaje bajo la cabecera. Por seguridad, se recomienda tener la opción de vista previa desactivada ya que algunos virus se activan con sólo leer el mensaje. Si la opción estuviera desactivada y se desea leer el mensaje debemos hacer doble clic sobre la cabecera del mensaje para que se nos abra una ventana a tamaño completo con el contenido del mensaje o hacer clic sobre el mensaje con el botón derecho del ratón y pulsar en Abrir. En esta ventana podremos leer el mensaje y contestarlo o reenviarlo a otras personas. Visualizar y Guardar anexos Cuando recibimos correos electrónicos con archivos adjuntos, normalmente existe la necesidad como mínimo de visualizarlos y en ocasiones de poderlos guardar en nuestro disco duro para poderlos consultar cuando - 54

55 deseemos, sin necesidad de estar conectados a Internet y tampoco tener que ejecutar Outlook. En la cabecera del mensaje en la columna de anexos, o en el encabezado del mensaje si no se muestra esta barra, se puede ver si el mensaje tiene algún archivo anexo. Si el mensaje tiene el clip dibujado en la columna de anexos podemos descargarnos el archivo haciendo clic con el botón derecho del ratón sobre el correo y eligiendo Ver datos adjuntos. Para visualizar el contenido del adjunto sin necesidad de guardarlo pulsaremos sobre Abrir y Windows buscará la aplicación correspondiente para abrir el archivo adjunto. Para guardarlo al disco duro pulsaremos sobre Guardar Como... y a continuación le indicamos el lugar donde lo queremos almacenar en nuestro disco duro. Una advertencia de seguridad: Siempre que se abran o guarden archivos adjuntos debemos tener la certeza de quien nos lo envía y qué puede contener, no es recomendable en absoluto abrir o guardar cualquier anexo, si no sabemos su procedencia ni contenido puesto que puede guardar virus o código dañino para nuestro sistema, incluso si viene de una dirección conocida. Contestar un correo electrónico La más utilizada es la de Responder al remitente que te ha enviado el mensaje, esto se consigue con el botón. La utilidad de este botón radica en que al pulsar sobre él, nos abre la ventana de composición de nuevo mensaje con la dirección del destinatario escrita en el campo Para y el Asunto del mensaje completado con el mismo texto que llevaba el Asunto del mensaje original pero con las letras RE (de responder) al principio del texto del asunto. Incluso puede aparecer el texto del mensaje original. En algunos casos es útil conservar este texto para que la persona que reciba la contestación sepa inmediatamente a qué le contestamos. - 55

56 También tenemos la opción de Responder a todos, aunque esta función es menos utilizada, ya que manda la respuesta a todas las direcciones de correo que hayan en el mensaje que tú has recibido, y en la mayoría de los casos son contactos del remitente que tú no conoces. Reenviar el correo a uno o varios contactos Al igual que podemos contestar al remitente del mensaje, también podemos Reenviar el correo a nuestros propios contactos. Para poder reenviar el mensaje que tenemos activo, debemos hacer clic en la cabecera del mensaje y después pulsar sobre el botón de la barra de herramientas, o también situándonos sobre el mensaje y pulsando con el botón derecho del ratón, nos aparece un menú desplegable donde podemos elegir la opción Reenviar. Una vez hecho esto nos aparece la pantalla de composición de nuevo mensaje, con el cuerpo del mensaje rellenado con el mismo que había en el mensaje original, en el campo Asunto pondrá el mismo texto que en el mensaje original más las letras RV (de ReenViado) al inicio del texto del Asunto. Este texto y el del cuerpo del mensaje pueden ser modificados antes de ser enviado el correo. Con el mensaje así preparado, sólo nos queda hacer clic en el botón Enviar. Eliminar uno o varios correos Existen ocasiones en las que el correo puede llegar a inundar nuestra Bandeja de entrada, Spam, mensajes antiguos, correos repetidos, etc. Y sentimos la necesidad de hacer "limpieza". - 56

57 Podemos eliminar unos o varios correos al mismo tiempo. Para poder eliminar un correo debemos seleccionarlo en la cabecera y después tenemos varias opciones posibles para eliminarlo: Hacer clic con el botón derecho sobre el mensaje y presionar sobre la opción Eliminar. Pulsar la tecla Supr del teclado. Pulsar la combinación de teclas Ctrl + D. O ir al menú Edición y pulsar en Eliminar. Para eliminar más de un correo a la vez debemos ir seleccionando correo por correo manteniendo pulsada la tecla Ctrl del teclado. Si lo que queremos es seleccionar varios correos consecutivos podemos seleccionar el primer correo y manteniendo pulsada la tecla Shift (Mayúsculas) del teclado, hacer clic con el ratón en el último correo del grupo que deseemos eliminar. Y después podemos utilizar cualquiera de las opciones mencionadas antes. Si lo que queremos es eliminar todos los correos de la carpeta, debemos ir al menú en la opción Edición y pulsar sobre Seleccionar todo o bien pulsar la combinación de teclas Ctrl + E del teclado, y seguidamente utilizar cualquiera de las opciones mencionadas antes. Ordenar los mensajes Los mensajes almacenados en la Bandeja de entrada pueden ser ordenados por varios criterios, para ello podemos utilizar la barra que aparece en la lista de cabeceras de mensajes. Esta barra sólo aparece cuando el área central es lo suficientemente grande. Los iconos que aparecen en esta barra, además de indicarnos el contenido de la columna, nos permiten ordenar los mensajes por el contenido de esa columna. - 57

58 Vamos a explicar, por orden de aparición, los botones de esta barra. Los criterios de ordenación: Significa ordenar por importancia, ordena los mensajes según la importancia establecida en los mensajes. Si no se ha especificado una importancia determinada, Outlook le aplica una importancia en base a varios campos como el tamaño, la fecha de recepción, etc. Significa ordenar por icono. Existen varios tipos de iconos ( significa que el correo no se ha leído todavía, significa que el correo ya se ha leído, que hemos respondido al mensaje, que hemos reenviado el mensaje). Significa ordenar por estado de marca. Si disponemos de mensajes marcados nos los ordena encabezando la lista de mensajes. Significa ordenar por datos adjuntos. Si tenemos mensajes con datos adjuntos, estos encabezarán la lista. De nos permite ordenar los mensajes por la dirección del remitente, esto nos puede servir si buscamos los mensajes que nos ha enviado una determinada persona. Asunto permite ordenar por el texto del asunto. Recibido por la fecha y hora de recepción. Tamaño por el tamaño. Para que la ordenación sea ejecutada debemos hacer clic sobre la columna (icono o texto) correspondiente, es decir, si pulsamos sobre el icono nos ordena la lista situando en la cabeza de la lista los mensajes con archivos adjuntos, y si pulsamos sobre Tamaño, nos ordena la lista según el tamaño de los mensajes. Si pulsamos una vez sobre una columna, la ordenación será en sentido Ascendente pero si pulsamos otra vez lo hará en sentido contrario, es decir, Descendente. Para volver al orden Ascendente basta con volver a pulsar sobre el mismo icono. - 58

59 Cuando esta barra no se muestre, se mostrará una con sólo dos campos: en uno elegiremos el criterio, y en otro el orden. - 59

60 Capitulo 9.- CREAR CUENTA HOTMAIL Vamos a crear una cuenta con Hotmail. En primer lugar nos vamos a la página aparece la siguiente pantalla: pantalla: Hacemos clic en el botón Registrarse y nos aparece la siguiente - 60

61 Vamos a ir rellenando los campos, en el primer campo de Windows Live ID ponemos el nombre que más nos guste o nos sentimos identificados y a continuación hacemos clic en el botón Comprobar disponibilidad, puede ocurrir que el nombre que hemos elegido ya está seleccionado por otro usuario de Hotmail. - 61

62 Nos aparece una lista de IDs disponibles, podemos elegir una opción que nos ofrecen o Utilizar la búsqueda avanzada de Windows Live ID. Ahora nos vamos al apartado Crear una contraseña, en el cual nos especifica que ha de tener como mínimo seis caracteres, también nos especifica cuáles son las contraseñas seguras y además nos dan más información sobre ellas. - 62

63 En el siguiente apartado tenemos dos opciones, si se nos olvida la contraseña, poner otro Correo electrónico alternativo o bien elegimos una pregunta de seguridad para restablecer la contraseña. El apartado País o región es para mantener la Privacidad de los residentes de la Unión Europea. Elegimos el país. Dentro del apartado Provincia, nos aparece todo el listado de las provincias de España, y a continuación el Código Postal. Seleccionamos nuestro sexo, hombre o mujer y ponemos a continuación nuestro año de nacimiento con cuatro dígitos. Ahora escribimos los ocho caracteres que nos aparecen en la imagen, esto es para evitar que programas automatizados puedan crear cuentas y - 63

64 enviar correo electrónico no deseado, podemos acceder al apartado Obtener ayuda. Si pulsamos en Obtener ayuda nos aparece la siguiente ventana donde nos lo explica paso a paso. - 64

65 criterio. La siguiente casilla la podemos activar o desactivar según nuestro Una vez rellenos todos los campos hacemos clic en el botón Acepto, si estamos de acuerdo con el Acuerdo de servicio de Microsoft y con la Declaración de Privacidad. Puede ocurrir que cuando le damos a Acepto nos aparezca la siguiente advertencia, es decir que no hemos cumplimentado todos los campos que son obligatorios. Rellenamos los campos y hacemos clic en Acepto. Ya hemos creado nuestra cuenta de correo. Tendremos un mensaje en nuestra bandeja de entrada que es la bienvenida por ser nuevo usuario de Hotmail. - 65

66 Capitulo 10.- MSN. Es una aplicación que nos permite establecer una conversación con otro/s usuario/s en tiempo real, enviar archivos, establecer conversaciones en voz, enviar mensajes a dispositivos móviles, realizar llamadas telefónicas, ir a salones de chat, enviar correo electrónico o bien compartir aplicaciones con otros usuarios, etc. EJECUTAR MSN Hacemos clic en el botón Inicio, escribimos Windows Messenger y hacemos doble clic sobre él. - 66

67 Antes de poder proseguir debemos de tener una cuenta de correo electrónico para poder utilizar la aplicación. Si no la tenemos podemos crear una cuenta gratuitamente, ya hemos realizado este paso en otro ejercicio CREAR CUENTA HOTMAIL. Una vez que hayamos escrito nuestro correo electrónico y nuestra contraseña, vamos ver la siguiente pantalla: - 67

68 Una vez conectado no aparece la siguiente pantalla en la cual nos da información al respecto: - 68

69 En nuestro caso nos dice que tenemos un mensaje en nuestra bandeja de entrada, que no tenemos aún contactos agregados. - 69

70 AGREGAR UN CONTACTO Hacemos clic en el botón agregar un contacto: Introducimos su dirección de correo electrónico y/o un número de dispositivo móvil. Y hacemos clic en el botón Siguiente. - 70

71 En este cuadro de diálogo podemos incluir nuestro mensaje, el cual también lo podemos enviar a su correo electrónico por si aún no tuviera instalado el MSN. Hacemos clic en el botón Enviar invitación si es lo que queremos o damos al botón Cancelar si aún no queremos enviar la invitación o nos hemos dado cuenta que o hemos escrito bien su correo electrónico. En este momento nos va agregar este nuevo contacto que hemos hecho. - 71

72 Una vez que nos agrega el nuevo contacto nos aparece el siguiente cuadro de diálogo que nos da la opción de Agregar también a esta persona a mi página en línea. - 72

73 Una vez agregado a mi página de perfil o hemos hecho clic sobre el botón Cerrar, aparece la siguiente pantalla: - 73

74 Modificar un contacto Hacemos clic con el botón secundario en el contacto en la lista de contactos y hacemos clic en Editar contacto. Modificamos la información del contacto y, a continuación, hacemos clic en Guardar. Eliminar un contacto - 74

75 Hacemos clic con el botón secundario en el contacto en la lista de contactos y, a continuación, hacemos clic en Eliminar contacto. En el cuadro de diálogo que aparece, puedes seguir uno de los procedimientos siguientes: Para bloquear también a este contacto activamos la casilla Deseo bloquear a este contacto. Para eliminar al contacto de Windows Live Hotmail, activamos la casilla Quitar también de mis contactos de Windows Live Hotmail. Hacemos clic en Eliminar contacto. Bloquear un contacto Hacemos clic con el botón secundario en el contacto y, a continuación, hacemos clic en Bloquear contacto. Para que los contactos eliminados no puedan verte ni ponerse en contacto contigo, debes bloquearlos. Cuando elimines contactos bloqueados de tu lista de contactos, seguirán estando bloqueados. Desbloquear un contacto En el menú Herramientas, hacemos clic en Opciones. - 75

76 En el panel izquierdo, hacemos clic en Privacidad. En la lista de bloqueados, seleccionamos el contacto que deseamos desbloquear y, a continuación, hacemos clic en Permitir. Hacemos clic en Aceptar. ENVIAR UN MENSAJE INSTANTÁNEO U OTRO TIPO DE MENSAJE Puedes enviar mensajes instantáneos, mensajes a teléfonos móviles, guiños y otros tipos de mensajes. Enviar un mensaje instantáneo Movemos el ratón sobre el contacto al que deseamos enviar un mensaje y, a continuación, hacemos clic en Enviar un mensaje instantáneo. o bien; En el menú Acciones, hacemos clic en Enviar un mensaje instantáneo. Hacemos clic en el contacto al que deseamos enviar un mensaje y, a continuación, en Aceptar. Escribimos el mensaje y presionamos ENTRAR. Si estamos enviando un mensaje a una dirección de Yahoo! Messenger, escribimos la dirección completa de correo electrónico. - 76

77 Es posible que veamos dos entradas para el mismo contacto. Esto puede ocurrir si agregamos un contacto de Messenger que utilice Windows Live Messenger y Yahoo! Messenger. Para determinar si un contacto está utilizando Yahoo! Messenger: Situamos el ratón sobre el nombre del contacto en la ventana principal de Messenger. Si tras su dirección de correo electrónico aparece Yahoo! Messenger, estará utilizando Yahoo! Messenger. Enviar otro tipo de mensaje 1. En el menú Acciones, haz clic en Enviar otro. 2. Selecciona el tipo de mensaje que deseas enviar. 3. Haz clic en el nombre de un contacto y, a continuación, en Aceptar. 4. Escribe el mensaje y presiona ENTRAR. Nota Cuando envías un mensaje a un dispositivo móvil, en primer lugar, Messenger envía una invitación al contacto que utiliza el dispositivo móvil para que intercambie mensajes contigo. El contacto con dispositivo móvil debe aceptar la invitación antes de poder recibir tu mensaje. Haz clic para expandir: Enviar otro tipo de mensaje 5. En el menú Acciones, haz clic en Enviar otro. 6. Selecciona el tipo de mensaje que deseas enviar. 7. Haz clic en el nombre de un contacto y, a continuación, en Aceptar. 8. Escribe el mensaje y presiona ENTRAR. Nota Cuando envías un mensaje a un dispositivo móvil, en primer lugar, - 77

78 Messenger envía una invitación al contacto que utiliza el dispositivo móvil para que intercambie mensajes contigo. El contacto con dispositivo móvil debe aceptar la invitación antes de poder recibir tu mensaje. Nota Puedes enviar mensajes instantáneos cuando tus contactos están desconectados; estos contactos recibirán tus mensajes cuando inicien sesión en Messenger. - 78

79 Capitulo 11.- MSN 2. ENVIAR UN MENSAJE INSTANTÁNEO U OTRO TIPO DE MENSAJE Puedes enviar mensajes instantáneos, mensajes a teléfonos móviles, guiños y otros tipos de mensajes. Enviar un mensaje instantáneo Movemos el ratón sobre el contacto al que deseamos enviar un mensaje y, a continuación, hacemos clic en Enviar un mensaje instantáneo. o bien; En el menú Acciones, hacemos clic en Enviar un mensaje instantáneo. Hacemos clic en el contacto al que deseamos enviar un mensaje y, a continuación, en Aceptar. Escribimos el mensaje y presionamos ENTRAR. Si estamos enviando un mensaje a una dirección de Yahoo! Messenger, escribimos la dirección completa de correo electrónico. - 79

80 Es posible que veamos dos entradas para el mismo contacto. Esto puede ocurrir si agregamos un contacto de Messenger que utilice Windows Live Messenger y Yahoo! Messenger. Para determinar si un contacto está utilizando Yahoo! Messenger: Situamos el ratón sobre el nombre del contacto en la ventana principal de Messenger. Si tras su dirección de correo electrónico aparece Yahoo! Messenger, estará utilizando Yahoo! Messenger. Enviar otro tipo de mensaje En el menú Acciones, hacemos clic en Enviar otro. Seleccionamos el tipo de mensaje que deseamos enviar. Hacemos clic en el nombre de un contacto y, a continuación, en Aceptar. Escribimos el mensaje y presionamos ENTRAR. A tener en cuenta que cuando enviamos un mensaje a un dispositivo móvil, en primer lugar, Messenger envía una invitación al contacto que utiliza el dispositivo móvil para que intercambie mensajes contigo. El contacto con dispositivo móvil debe aceptar la invitación antes de poder recibir tu mensaje. - 80

81 Podemos enviar mensajes instantáneos cuando nuestros contactos están desconectados; estos contactos recibirán nuestros mensajes cuando inicien sesión en Messenger. REALIZAR UNA VIDEOLLAMADA, MOSTRAR LA CÁMARA WEB O VER LA DE UN CONTACTO Con Windows Live Messenger, podemos realizar una video llamada y ver la cámara web de un contacto. Realizar una video llamada En el menú Acciones, elegimos Vídeo y hacemos clic en Iniciar una video llamada. Seleccionamos un contacto y, a continuación, hacemos clic en Aceptar. Hay que tener en cuenta que si nuestra cámara web es compatible con esa función, también podremos iniciar o detener una video llamada al presionar el botón de llamada de la cámara web. Mostrar tu cámara Web a tus contactos - 81

82 En el menú Acciones, elegimos Vídeo y hacemos clic en Mostrar mi cámara Web. Seleccionamos un contacto y, a continuación, hacemos clic en Aceptar. Ver la cámara Web de un contacto En el menú Acciones, elegimos Vídeo y hacemos clic en Ver la cámara web de un contacto. Seleccionamos un contacto y, a continuación, hacemos clic en Aceptar. - 82

83 Podemos usar el menú Opciones de la tarjeta de contacto para detener o reanudar la cámara Web, silenciar el micrófono y los altavoces o cambiar el tamaño de la tarjeta de contacto. Podemos finalizar una llamada de audio o de vídeo si hacemos clic de nuevo en el contacto o mediante el menú Opciones. ACERCA DEL USO DE VOZ Y VÍDEO EN WINDOWS LIVE MESSENGER En Windows Live Messenger es sencillo agregar voz o vídeo a tus conversaciones. Si usas cámaras Web, micrófonos y altavoces, podrás: Agregar vídeo y voz a una conversación ya existente Usar la video llamada para sincronizar vídeo y voz. La calidad de vídeo de Messenger puede variar según tu hardware, el sistema operativo y los recursos de transferencia de datos de tu país o región. Por ejemplo: Es posible que la cámara Web no funcione correctamente en algunos servidores de seguridad de la red. Si tienes problemas para ver o enviar vídeos por cámara Web a personas de otra LAN o fuera de tu servidor de seguridad de red, ponte en contacto con tu administrador de red para obtener asistencia. Las conexiones de acceso telefónico a Internet no tienen, en general, la capacidad de transferencia de datos necesaria para manejar vídeo y voz simultáneamente. Requisitos de hardware y software Para realizar una llamada a un equipo, debes tener: o o Altavoces y un micrófono (o un auricular). Una tarjeta de sonido dúplex medio o dúplex completo. El sonido dúplex medio sólo permite hablar a una única persona de cada vez. El sonido dúplex completo permite que dos personas hablen simultáneamente. - 83