MODULO I. Contextos y conceptos. Qué captar para qué idea solidaria.

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1 PROGRAMA PRESENTACIÓN DEL CURSO: MODULO I. Contextos y conceptos. Qué captar para qué idea solidaria. Objetivo del Módulo: Proponer claves para entender el contexto en el que operan las ONL y los conceptos básicos de la captación de fondos, así como enfatizar la necesidad de construir estrategias de fundraising fundadas en los valores y claves de identidad propias de cada organización. TEMA 1. Conceptos básicos para entender el contexto. 1.1 Cambio de paradigma en el Tercer Sector: del compromiso público al compromiso privado. 1.2 La cara económica de la solidaridad. Algunas cifras y datos. 1.3 Comunicación social y captación de fondos: Identificando nuestro posicionamiento social y nuestro lenguaje para captar fondos. 1.4 Qué es la captación de fondos? Fundamentos y principios básicos. TEMA 2. Perfilando nuestra estrategia 2.1 El capital moral de la entidad: Identificando nuestra misión, visión y valores 2.2 El capital humano: de los equipos a la base social 2.3 El capital técnico: nuestras herramientas MODULO II. Los Públicos destinatarios y las herramientas básicas de comunicación. A quién queremos captar y cómo. Objetivo: Identificar los agentes en el escenario y alfabetizarse en las herramientas básicas de interacción, así como entrenar las competencias básicas en la planificación estratégica en la captación de fondos. Tema 3. quién. La Planificación estratégica para captar. Qué, cómo, cuándo y con 3.1. Elementos del plan de captación de fondos: necesidades, tipos de fondos, fuentes de financiación, vías para captar, costes y tiempo Dos variables clave: Costes y tiempo. (Rentabilidad y calendario) 3.3. Las fases de la planificación para la captación de fondos 3.4. Pasos en la elaboración del proyecto y campaña de captación de fondos 3.5. Marketing relacional: del fundraising al friendraising. La importancia de la base de datos Fidelización e incentivación de donantes.

2 Tema 4. Las personas donantes y técnicas de captación 4.1. El universo de los donantes: socios, donantes, padrinos, voluntarios/as Motivaciones del donante Técnicas y canales de captación: o Solicitud personal. o Solicitud a grandes donantes. o Colectas o Captación de socios en la calle. Face to Face o Publicidad a través de Medios convencionales: Anuncios en TV, cuñas en radio, campañas en prensa escrita u online. o Correo directo o E- Mailing. o Buzoneo. o Promoción en el lugar de ventas. (PLV) y Take one o displays. o Ciberfundraising. o Apoyo de otras organizaciones. o Ventas de material promocional y de publicaciones. o Ferias y Eventos. o Actos solidarios o Dispositivos Móviles. (SMS) o Internet y redes sociales o MGM (miembro capta miembro) TEMA 5. Las fundaciones y las empresas donantes Marketing social, marketing con causa, RSC y acción social. separando conceptos Las fundaciones empresariales, Empresas y PYMES 5.3. Algunas ideas clave para acercarnos al mundo empresarial. TEMA 6. Generación de Fondos propios 6.1 Venta de productos 6.2 Venta de servicios 6.3 Empresas de inserción social y centros especiales de empleo 6.4 Eventos solidarios MODULO III. Nuevas herramientas. Y ahora por dónde seguimos Objetivo del Módulo: Generar una visión global que nos permita diseñar estrategias de futuro en la captación de las ONL. TEMA 7. Nuevos agentes y estrategias en el escenario: 7.1.Voluntariado corporativo. 7.2.El Emprendimiento y la economía social 7.3.Herencias y legados 7.4.Crowdfunding /Crowdsourcing 7.5.El Marketing de Guerrilla 7.6.Las redes sociales como estrategia para construir relaciones

3 TEMA 8. Redefiniendo roles: 8.1 El Fundraiser: una nueva profesión. 8.2 Claves de comunicación interpersonal, escrita y telefónica. 8.3 La portavocía: preguntas frecuentes TEMA 9. Marco jurídico para la captación: dimensiones legales y jurídicas Ley de Participación Social y Mecenazgo Fiscalidad y captación de fondos 9.3. Protección de datos en la captación

4 Equipo formador Antonio Rivas Es importante hablar desde la experiencia y desde ahí, 15 años como formador y coordinador de proyectos tanto en países del Sur (Paraguay, Marruecos, Mozambique, India entre otros) como en organizaciones del Norte dan para tener un amplio panorama de los contextos de cooperación al desarrollo. Es importante hablar también desde algún marco teórico, y la educación popular latino-americana, la Biográfico: cuarenta y formación académica (desde la universidad pública un años dan para hasta ESADE, desde el experto en desigualdad hasta el haber explorado master en PNL) han acuñado una propuesta formativa bastante sin creer que se ha visto de todo, un inclusiva. Pero sobre todo, es importante hablar desde la vivencia, la formación como la palanca del cambio equilibrio entre personal y organizacional. encuentros buscados y coincidencias. Haber sido cocinero antes que fraile permite hablar y entender a quien está ante el calor de la tarea. Académico: aprender sigue siendo apasionante, a pesar de aquella ya lejana licenciatura de derecho, y ya con pasión en aquel master en RR.HH. en la Cámara de Comercio o el curso de experto en Cooperación al Desarrollo de la Facultad de Económicas. Disfrutando y discutiendo en el Experto en Función Gerencial de Esade, y como Evaluador licenciatario de calidad del Club de Excelencia. Más recientemente como alumno de Tim Ingarfield en Experto en Coaching. Como síntesis siempre salvo una frase de un formador venezolano se enseña lo que se sabe, se educa en lo que se es. Laboral: disfrutar del encuentro con personas que se creen y disfrutan lo que hacen, generar sinergias y entusiasmos, ponerle técnica a los sueños, poner metas concretas para crecer desde la prestación de servicios a la generación de derechos.

5 Esther Camuñas Más de 10 años de experiencia en comunicación social en entidades no lucrativas y otros organismos públicos y privados. Colaboradora de la Fundación Luis Vives desde 2009 como responsable de Comunicación y del Proyecto Elaboración de Planes de Comunicación en ONL de Acción Social. En la coordinación, gestión, diseño, metodología e implementación con resultados positivos para las entidades asesoradas, técnicos consultores y financiadores del proyecto. Cree en las personas, en su profesionalidad y en lo que aportan a las organizaciones. Capacidad para dotar de autonomía a las personas responsables de planificar la comunicación en una organización. Capacidad para ofrecer una visión de conjunto en la gestión de la comunicación, ofrecer las herramientas y recursos necesarios a cada organización. Licenciada en Ciencias de la Información (Publicidad y Relaciones Públicas) y Experto en Gestión Directiva de Organizaciones no Lucrativas con experiencia en el Desarrollo de Estrategias de Comunicación para ONL, gestión de Gabinetes de prensa, Comunicación interna, Organización de eventos, elaboración de revistas, publicaciones y documentos corporativos, Diseño, desarrollo y puesta en marcha de páginas web y boletines electrónicos, Gestión de redes sociales (Facebook, Twitter, Youtube, Yammer, LinkedIn), Creación e implantación de la imagen de marca.

6 Laura Toronjo El trabajo diario en REDINAMO acompañando a ONGs en sus proyectos de comunicación aportará a la formación casos prácticos, ideas, recursos y contenidos que no se limitan a lo que un alumno/a puede encontrar en cualquier biblioteca. Biográfico: una constante obsesión por buscar la coherencia y la honestidad en todo lo que hago me han llevado a conocer una multitud de personas en diferentes ámbitos del mundo profesional y personal. Pertenezco a esa clase de personas que creen que la vida es un regalo y que hay que cuidar día a día para enriquecer nuestro equipaje personal. Académico: nunca se deja de aprender ni de desaprender, desde la licenciatura de publicidad y relaciones públicas, máster en gestión y administración de Asociaciones, Fundaciones y otras ENL, mi eterna curiosidad me ha llevado a adquirir conocimientos de fotografía, diseño y nuevas tecnologías. Laboral: capacidad de adaptación para observar la realidad a vista de pájaro y luego hacer zoom para detectar el pequeño detalle gracias a la trayectoria de haber trabajado en la empresa privada, el mundo de la agencia, el área editorial, así como entidades no lucrativas en España e Inglaterra.

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