International. CMDB en España. Chiara Mainolfi Country Manager APMG - España. International

Transcripción

1 CMDB en España Chiara Mainolfi Country Manager APMG - España

2 APMG- Los exámenes de certificación ofrecidos por APMG apoyan el desarrollo de los conocimientos y de las competencias de los profesionales, específicamente en las disciplinas de gestión de proyectos, programas, riesgos y servicios

3 Qué hacemos Certificación de empresa de Formación (ATO) Exámenes disponibles a nivel global Exámenes disponibles en 16 idiomas Tecnologías más moderans Certificación en gestión de proyectos, servicios y riesgos Comunidad online de APMG

4 En todo el mundo Huizen, NL London, UK Cologne, DE Boston, US Paris, FR Qingdao, CN Madrid, ES Rome, IT Kuala Lumpur, MY Bangalore, IN Canberra, AU

5 Empresa Acreditada de Formación Accredited Training Organization - ATO Empresas acreditadas por APMG- para impartir cursos de formación certificados y aprobados Empresas de formación que ofrecen cursos en todo el mundo Rigor en la evaluación y el control de las empresas para asegurar que respetan exigentes normas en la entrega de los cursos

6 Certificaciones

7 Nuestras certificaciones - PPM

8 Nuestras certificaciones - Specialist

9 Nuestras certificaciones - ITSM

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11 El Configuration Management DataBase (base de datos de gestión de la configuración) representa una fuente de información de base acerca de la infraestructura informática de una organización, para apoyar a todo el ciclo de vida del servicio en ITIL. La certificación ofrece créditos válidos para el marco ITIL.

12 Formación Cursos de Fundamentos-extra En tres días Curso No hay exámenes públicos Después de un curso, el candidato sabrá: Conceptos y los principios de la CMBD Procesos de Gestión de los activos del servicio y de la configuración Parámetros y requisitos Enfoque planificado Retos, factores de éxito y riesgos Relaciones y puntos de contacto Examinarse y aprobar

13 Examen Requisitos previo de los participantes: Posesión del Certificado de Fundamentos de la Gestión del Servicio en ITIL V3 Examen: 60 minutos 40 preguntas Opción múltiple 26 preguntas correctas (65%)

14 Beneficios Principios, conceptos y terminología Interrelaciones infraestructura de TI y registro de la configuración Entendimiento, seguimiento y control Información y conocimiento para apoyar y optimizar Complementario al esquema de certificación ITIL.

15 CMDB 1.5

16 Es realmente importante certificarse?

17 APMG- Los exámenes de certificación ofrecidos por APMG apoyan el desarrollo de los conocimientos y de las competencias de los profesionales, específicamente en las disciplinas de gestión de proyectos, programas, riesgos y servicios

18 Competencias Una competencia es el resultado de la relación entre un individuo y el entorno y representa el producto de un trabajo que conlleva el desarrollo de los elementos que lo constituyen: capacidades, conocimientos y experiencias. (Rotondi, Saggin 2006)

19 Para más información

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21 Gracias Acknowledgements PRINCE2 is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries. MSP is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries. M_o_R is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries. ITIL is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries. P3O is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries. P3M3 is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce. The Swirl Logo is a Trade Mark of the Office of Government Commerce.

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