ALGUNAS NOTAS IMPORTANTES DE LA MERCADOTECNIA. Síntesis sobre el Desarrollo histórico de la mercadotecnia

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1 ALGUNAS NOTAS IMPORTANTES DE LA MERCADOTECNIA Síntesis sobre el Desarrollo histórico de la mercadotecnia Hay distintas opiniones sobre los antecedentes de la mercadotecnia (), aquí presentamos una de ellas, la que tiene como base a las condiciones económicas en EU durante el siglo XIX. Hay quien señala que la siempre ha acompañado a las actividades comerciales. Es interesante, en consecuencia que investigues y formes tu propio criterio. La revolución industrial favoreció el incremento en la cantidad de productos disponibles. Hizo posible el aumento de la productividad en la agricultura, en las manufacturas; la industrialización avanzó a pasos agigantados como consecuencia de inventos y descubrimientos: telégrafo, ferrocarril, teléfono, energía eléctrica, etc. etc. Asimismo avances en la medicina que favoreció la disminución de la mortandad y el crecimiento de la tasa de natalidad. Es en el siglo XIX donde se comienza una nueva etapa en la vida económica, social y política de la humanidad. Este marco hizo posible la abundancia de productos, por lo que se requería de esfuerzos adicionales para su colocación. Bell Martin 1 señala que es Estados Unidos de Norteamérica el país que va a reunir las características, y tendrá las condiciones propicias para el surgimiento de la mercadotecnia: Industrialización Economía de mercado Abundancia de bienes Crecimiento poblacional Mercado interno El autor asevera incluso el año en que nace la mercadotecnia en Norteamérica: Hay otras ideas quienes sostienen que la mercadotecnia siempre ha estado presente en las actividades económicas. Sin embargo, no son precisamente las prácticas comerciales lo mismo que el proceso integral de la mercadotecnia. 1 Bell Martin, Mercadotecnia. Conceptos y estrategia, 1971, editorial CECSA, México.

2 Durante el siglo XX, con la maduración del sistema económico, con los grandes avances tecnológicos, empresariales, administrativos, etc., la mercadotecnia sistematizará sus instrumentos, métodos, funciones. A la par del desarrollo del libre mercado, la mercadotecnia hará lo propio. Es un área estratégica para toda empresa que desee permanecer en la competencia. Caso aparte es lo que sucede en las economías en desarrollo como la mexicana. Básicamente, la mercadotecnia en países no desarrollados toma importancia, auge y se hace imprescindible alrededor de los años ochenta. Dada la apertura económica las empresas nacionales se ven en la imperiosa necesidad de utilizar aquella dada la feroz competencia a la que se tienen que enfrentar con empresas de países desarrollados. Antes de la apertura económica y de la globalización, los países en desarrollo tenían protegida su planta productiva. Las empresas, en consecuencia, no tenían una competencia real. Tenían un mercado cautivo, sus ventas se incrementaban por el crecimiento poblacional. Era común la falta de calidad en distintos productos. Con la apertura comercial y los tratados de libre comercio, las empresas tuvieron que cambiar su estructura productiva con el afán de alcanzar productividad y competitividad. Se ha buscado desde entonces la eficiencia y eficacia en el uso de los recursos. Se planea de manera estratégica todas las actividades empresariales. Es en este ambiente donde la mercadotecnia ha jugado un papel muy importante en las empresas, de tal suerte que compitan de manera óptima en las nuevas condiciones comerciales de la globalización.

3 Etapas de la mercadotecnia El plan estratégico define la pauta a seguir y los objetivos globales de la empresa. Dentro de cada negocio, la mercadotecnia es ayudar a que se cumplan los objetivos estratégicos globales. A continuación se presenta el esquema que engloba las etapas de la mercadotecnia () y los factores que le afectan positiva y/o negativamente: Medio: demográfico, económico, tecnológico y natural CANALES DE ANALISIS PUBLICO CONTROL PLAZA PROMOCION CONSUMIDOR META PRODUCTO PRECIO PLANEA CION EJECUCION PROVEEDORES COMPETIDORES Medio: político, legal y sociocultural

4 Se observa el papel y las actividades de la dentro de la organización y resume todo su proceso de administración, es decir, cada una de sus etapas. Veamos cada una de ellas: CONSUMIDORES META Constituyen el centro. La empresa identifica el mercado total, lo divide en segmentos más pequeños, selecciona aquellos que más prometen y se centra en atenderlos y satisfacerlos. MEZCLA DE MERCADOTECNIA (Las 4 P s: precio, producto, plaza y promoción) Diseña su mezcla con las 4 P s, compuestas de factores que están bajo su control. ADMINISTRACION DEL ESFUERZO DE LA MERCADOTECNIA Para encontrar la más óptima mezcla de y llevarla a cabo, efectúa el análisis, planeación, ejecución y el control. Con tales etapas ha de enfrentar, y empresa, el medio que le rodea. Medio Por consiguiente, el proceso de y sus etapas son: Influencia del medio que rodea a la empresa. CONSUMIDORES META Segmentación del mercado Selección del mercado meta Posicionamiento en el mercado DESARROLLO DE LA MEZCLA DE Producto Precio Plaza Promoción ADMINISTRACION DEL ESFUERZO DE LA Análisis de mercadotecnia Planeación Ejecución Control

5 Un aspecto que está bajo el control de la empresa lo es la mezcla de, con base en ésta habrá de llegar al consumidor meta: